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1、 有关销售人员年终工作总结范文8篇销售人员年终工作总结 篇1 不知不觉中，20xx已接近尾声，参加国华房地产进展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历。 20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样困难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务本领，更让自我的人生经受了一份感动，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。能够说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，此刻已能独立完本钱职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面： 学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学
2、生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的学问不是很了解，甚至能够说是一无所知。来到这个工程的时候，对于新的环境，新的事物都比拟生疏，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，经过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自我的选择是对的。 二、心态方面： 刚进公司的时候，我们开头了半个月的系统培训，开头觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些资料真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静，更加趋于成熟。在公司领导的急躁指导和帮助下，我慢慢懂得了心态打算一切的道理。想想工作在销售一
3、线，感受最深的就是，坚持一颗良好的心态很重要，由于我们每一天应对形形色色的人和物，要学会掌握好自我的心情，要以一颗平稳的、宽容的、进取的心态去应对工作和生活。 三、专业学问和技巧： 在培训专业学问和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类学问，如建筑学问，所以觉的非常乏味，每一天都会不停的背诵，相互演练，由于应对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到此刻的得心应手，都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过，此刻回过头来想一下，提高要克制最大的困难就是自我，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?固然这份成长与公司领导的帮助关怀是息息相关的，这样的工作气
4、氛也是我提高的重要缘由。 在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 四、细节打算成败： 从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最根本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。 看似简洁的工作，其实更需要细心和急躁，在整个工作当中，不管是主管强调还是供应各类资料，总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中，两位专案也给了我许多提议和帮助，准时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些提高的前提涵盖了我们的努力与心酸。 有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户
5、往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，经过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够把握先机，操控全局，并且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 五、展望将来： 20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨日它马上成为历史。将来在以后的日子中，我会在高素
6、养的根底上更要加强自我的专业学问和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，那里的工作环境令我非常满足，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。 所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自我有更多收获的同时也使自我变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与提高，但离领导的要求尚有必需的差距。 销售人员年终工作总结 篇2 20xx年马上完毕，20xx年的工作也马上告一段落，大学毕业后我的第一
7、份工作就是在现在的公司从事*广告销售，在经过了一年学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。 现在，我的工作业绩也开头渐渐的提升了，这使我很快乐，由于我开头走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消逝的无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。 在这一年里，我经过自身努力，克制各种困难，特殊是在部门领导和同事的大力帮忙下，我了解了作为一个*广告销售员，每天所需要完成的工作流程和销售应当把握的根本工作技能。 在工作中，通过学习和探究，熟识了公司的运作程序流程，把握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了肯定的阅历根底。让我在公司的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。 现就工作以来的学习收
8、获，取得的进步，及个人的缺乏与改良做以下总结。 一、个人工作中的学习收获 个人觉得，作为一个*广告销售员，必需要把握一些根本的工作技能及销售技巧，才能将产品的广告做透、做好，才能将产品更好的呈现在顾客面前，将产品更好的销售出去。以下几点是必不行少的需要了解的： （1）了解*政策 *制定了一系列政策，确保会员可以在一个安全的市场交易，享受买卖的乐趣。身为卖家，必需在出售产品之前阅读并了解*的各项政策，避开违反规定。 （2）分析产品优势和学习他人阅历 首先在搜寻页面上输入自己产品的关键词，然后查看搜寻结果，并对结果进展数据分析。 a搜寻结果的数量分析 分析该关键词是否是国外卖家常用的词 分析该商品
9、是否有市场 b分析均价、关键词、及销售状况 价格优势 组合关键词 产品是否有市场 c分析超级卖家的描述 d分析分类属性 （3）上货技巧 a选好关键词 b登载时间（us/uk/au） c登载图片尽量全面 d登载方式（一口价、拍卖） e利用广告增加流量（feature） （4）把握丰富的产品学问 首先必需了解自己的产品，认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有把握了丰富的产品学问，才能更深入了解客户购置某产品或效劳的动机。而了解了其动机后，实行什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。 二、个人工作中所取得的成绩与进步 工作以来，我就秉
10、着专心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜爱一句话，叫“师傅领进门，修行在个人”。这是我人生的第一份工作，我从一个没有任何工作阅历的应届毕业生，到现在对职场规章的深入了解，与部门领导的带着有密不行切的关系。 每天早上十点以前我就必需在把24小时内的销售额，卖出数量，bbe数据，每日好评，中差评登记好。然后解决议价，标发货，开upi，催付款等等，这些都是每天必不行少的工作流程，虽说都是小事，可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好，进市场调查。这样用每天七八个小时的付出，换来其次天业绩增长的喜悦。 其实，要想把自己的店铺经营得有声有色，专心付出是必不行少的。但
11、是*平台是很公正的，一份努力就有一份收获，让人布满了成就感。所以，当我用自己的辛勤劳动，换来每个月业绩增长的时候，那种喜悦，只有付出过的人才能真正体会到。 以下是店铺近半年来的每月销售额的比照状况，我从11月开头正式接手tomtop_digital账号，接手以来，销售业绩的增长是可喜可贺的。 三、个人工作中所存在的缺乏与改良 虽然进入公司工作以来，收获不小，但是总结过去，自身的缺乏之处也暴露无疑： 1、虽然年轻布满干劲，但是阅历缺乏，在处理一些大单报价的问题上，明显无所适从。还有待加强学习，以后要尽快熟识报价所要选择的最适宜的运输方式。 2、考虑问题不周全，比方销售产品的时候只想着有利润就卖，
12、却没有考虑到珍贵物品的丧失风险问题。这个已经在改良了。 3、跟客服、选购缺乏沟通和沟通，从而导致自己对商品本身的了解不透彻，无法精确的给产品定关键词，甚至造成产品描述不符的问题，给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。 以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作生活中，必需积极改正自身缺点，广泛吸取销售阅历，努力提高业务素养，在高素养的根底上更要加强自己专业学问和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的广告销售员。 销售人员年终工作总结 篇3 20xx年已过去，20xx是新的一年开头。回忆过去展望将来！ 销售员是企业的门面，企业的窗口，我们的
13、一言一行同时代表了一个企业的形象。以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必需积极改正自身缺点，广泛吸取销售阅历，努力提高业务素养，在高素养的根底上更要加强自己专业学问和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的销售员。 虽然年轻布满干劲，但是阅历缺乏。 在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。跟不上客户在工程上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和沟通的积极性。与客户沟通，言辞生硬，不擅长有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。 报价工作阅历还不够，对外购件市场价格及数据收集不够，还有待与加强学习。 对于外委工程的生产
14、进度状况不能掌控，造成拖期、延期想象比拟常见。 20xx年是布满期盼的一年。在20xx年完成公司销售指标的根底上，20xx是一个新的起点。对于我们新建的经营部门，作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有抱负地去做好部门的工作，做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成绩，对我们新成立的经营部门有几点建立性的建议和一些个人看法，不知妥否？请领导思索定夺！盼望我们部门最快的完善各种工作需求，力争20xx年上半年在销售及部门的各项工作上取得优异的成绩。 经营部的工作应当做好职责分工，明确工作内容及责任范围。工作做得不好，不是任务重、不是员工不努力、更不是领导没有用好人。往往是工作分工没有明确，工作责任
15、没有落实到实处所造成。有些事情落在无人去做的区域，可以说哪个人都可以去做，然而也可以说不是哪个人的事，事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做，但是一旦事情多起来了就没有人情愿去管。最可怕的是，当你处于好心去做不是自己的事，做好了大家相关无事，假如一旦消失什么问题或是麻烦，全部的问题就得你来去处理。一说到是谁的事时，都会说前面是谁谁做的，固然后面你就不得不处理了，由于没有人管嘛。费劲不讨好的事谁情愿一而再、再而三的去担当呢？时间一久对于责任不明确的工作事情，大家就会熟视无睹，对工作来说就很难开展。这一点是赛重员工的一个不良通病，我是感受最深的，经常的热心，时时会带来许多烦心。所以工作的凌乱就是工作
16、分工不明、责任不细的结果。 部门的工作要翻开局面肯定得要领导开路。为什么这样说呢？由于每个工程的前期开拓，对于我们公司的特别性质来说，部门的员工去开拓的话，不管是你的头衔，还是你的权威性、拍板权都得不到对方的信任，我们的客户（母公司）根本都不把你说的话放在心上，你一个小兵谁甩你帐。说多了人家认为是铺张他的时间，往往还甩出一句话，你们领导是谁？有诚意叫他来和我谈，就这样任凭应付打发你了。 对客户的合理要求肯定要准时反应信息。在这一点上我们公司做得还不够好，相当一局部缘由还是归结在第一点谈到的问题上。还有就是在不能满意客户合理要求的同时，我们也要准时反应客户的真实状况，这样客户才能信任我们的工作及
17、信任我们公司能满意他们的供货需求。 在适当时机，多派部门员工去供货厂家出差。一来可以掌控供货厂家产品的制造质量及进度状况；二来也可以增加员工对各种产品的认知，这对员工以后开展工作供应了一个很好的学习平台。闭门造车对员工的成长有很大的局限性，见多识广更有利于员工的快速成长。 说了这些，其实也没有什么多大的建议，个人认为在做好以上三点问题后，再加上每个员工做好自己的工作，遵守其职，不断的提升并优化自己的业务水平，信任经营部在日益剧烈的市场竞争中，在20xx年会有新的突破、新的气象，新战绩。 年度工作规划： 1.加强学习和实践，连续提高。针对自己的岗位，重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关学问，
18、提高解决问题的力量。 2.竭尽全力完成研发任务。在工程研发过程中，要充分沟通，过程受控，要在业务上投入更大的力度，牢记速度、想象力和完善的执行，以安康开心的心态积极主动地完成研发任务。 3.完善自身素养。新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素养高、力量强、勤学习、善思索、会办事的聪慧人而努力。 销售人员年终工作总结 篇4 我于20xx年x月份任职于xx公司，在任职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这
19、一年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这些根本上做到了事事有着落。 二、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否准时，关系到公司的资金周转以及公司的
20、经济效益，我们要准时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到准时、精确，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能掌握风险。 三、明年工作规划 入职到现在，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和缺乏。主要是表现在： 第一，用户回款额这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务; 其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数; 第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手! 销售人员年终工作总结 篇5 不知不觉中，20
21、xx已接近尾声，参加国华房地产进展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历。20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样困难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务力量，更让自己的人生经受了一份感动，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导，现在已能独立完本钱职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面：学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的学问不是很了解
22、，甚至可以说是一无所知。来到这个工程的时候，对于新的环境，新的事物都比拟生疏，在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面：刚进公司的时候，我们开头了半个月的系统培训，开头觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静，更加趋于成熟。在公司领导的急躁指导和帮忙下，我慢慢懂得了心态打算一切的道理。想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，由于我们每天面对形形色色的人和物，要学
23、会掌握好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。 三、专业学问和技巧：在培训专业学问和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类学问，如建筑学问，所以觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克制最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？固然这份成长与公司领导的帮忙关怀是息息相关的，这样的工作气氛也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱
24、进，才不会被时代所淘汰。 四、细节打算成败：从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最根本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简洁的工作，其实更需要细心和急躁，在整个工作当中，不管是主管强调还是供应各类资料，总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中，两位专案也给了我许多建议和帮忙，准时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增
25、加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 五、展望将来：20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它马上成为历史。将来在以后的日子中，我会在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，
26、。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我非常满足，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关心以及协作互助给了我工作的”舒服感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有肯定的差距 销售人员年终工作总结 篇6 我是xx销售部门的一名一般员工，刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的
27、一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动乱，公司于20xx年与xx公司进展合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极协作本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了根底。最终以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。
28、经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到慎重仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结
29、和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。 销售人员年终工作总结 篇7 20xx年马上悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回忆20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我11年6月24日进的公司始终到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全
30、面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多需要改良。以下是我今年总结工作缺乏之处： 第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比拟繁琐。语言组织表达力量是需要加强改良。 其次：针对已经合作的客户的后续效劳不到位。看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万 事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理
31、都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比拟难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比拟简洁的，比方我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅连续给公司制造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作
32、状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作规划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 第四：开拓新客户量少。今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大局部缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大局部的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改良，并且明年订好一个规划，让自己的时间安排的合理。到达两不误的效果。
33、第五：当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。 综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现，我会在今后的工作当中加以改良，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。 销售人员年终工作总结 篇8 随着新年的脚步日渐接近，一年的工作已至尾声。自入职以来，第一次全面的总结工作，客观负责的分析自己，正视自己的缺乏，积极修正，努力保持成绩，并不断的寻求突破
34、。一年的实践证明，通过这份工作，自身得到了全面的提升，我信任自己的将来确定会比今日更精彩。 现将这一年来的主要工作内容及状况概括如下，敬请公司领导指教： 一、业绩完成状况 共签单75套，其中高层12套，多层63套。天润阳22套，盛世嘉园9套，德瑞44套，完成销售额总计19249209元，销售累计提成54685元。 二、工作态度的转变 入职初期，面对新环境，面对一无所知的工作内容，不知道该从何处着手工作，看到同伴们不断共享签单的欢乐，领取丰厚的薪金，我也曾迟疑自己是否能胜任此工作？经过领导的帮忙分析和鼓舞，我坚持了下来，可以说自己在这短短的一年里，走过了从一无全部到信念十足的历程。 态度打算一切
35、。信念倍增使我更加的喜爱这份工作，不仅尽是由于它能给我带来相对较高的收入，更重要的是，在肯定程度上，它实现了我确定自己的愿望。工作使我在此成长了起来，面对它我不只是有极大的热忱，甚至有感恩之情。 三、存在的缺乏 在销售实践的过程中，经领导提示，发觉自己还有诸多的缺乏之处，想要成为一个金牌的销售员，需要补齐的课程还有许多。下面是我自进入公司后，一点一点显露出来的缺乏之处，在公司领导的提示下，我也努力的在修正完善。 1、没有目标，没有规划，盲目行事，结果事倍功半。入职初期，月初不知规划，不知道给自己定任务，业绩也只是撞出来的，碰上准客户就有，碰不上就没有。 2、积极收集信息，却不懂回访筛选，不注意
36、二级市场的准时维护，结果造成大量信息流失。 3、谈判死板不敏捷，不在意客户心理，只是一味的讲解房子，结果导致客户听的索然无味，销售自然也就以失败告终。 4、讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算帐，造成客户对产品信念缺乏。 5、不会区分对待客户，谈判中待客户过于客气，唯客户是从，没有霸气，不够坚决，导致前期铺垫工作失利，后期工作不好开展。 6、对自己的产品不熟识，对周边状况以及同行业销售状况不熟识，与其它楼盘比照失利，无法突出自己产品的优势，找不准卖点，造成乏力推销。 7、对于房产销售过程中所需的相关学问、法律法规不了解，解释不够专业，不具备强有力的说服力。 以上缺乏之处，通过领导和同事们
37、的帮忙，修正已初见成效。 四、收获与心得体会 在销售过程中，最大的收获，我想不是金钱，而是客户对自己的确定和赞扬。把产品推销出去，先要把自己“推销”出去，只有得到了顾客的认可，我们才会有时机进一步绽开销售。 公司领导曾要求我们去走访同行业销售部，以顾客的身份进出各个售房部，从其他售楼员身上，看到了自己与优秀推销员的差距，反思自己，结合自身缺陷，总结以下几点，以供新同事们借鉴： 1、在与顾客沟通时，肯定使用礼貌用语，要正视顾客，要面带微笑； 2、与顾客相互沟通，要有问有答，不能只顾自己去讲，不管顾客是否愿听； 3、讲解要简洁明白，突出重点，切忌冗长繁琐； 4、讲解要专业到位，切忌一问三不知； 5
38、、对顾客提出的问题要全力以赴，切忌应付了事； 6、了解顾客的实际状况，对症下药，切忌盲目推销； 7、推销产品二选一，切忌推举太多项选择择对象。 作为一个销售人员，我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的心情及购置欲望。一声问候能使顾客心情愉悦，一个微笑能使顾客驻足停留，一腔热忱能激起顾客购置的热忱，一段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。 公司领导曾说，从事房产这个行业，必需要对自己提出高要求，要具备肯定的眼光和远见，可这眼光和远见从何而来呢？我想一个连走路都不会的人确定是不会有这种眼界的。我把全部的热忱都投入到工作中，学习伴随着我的整个工作过程，每学会一点学问，每发觉一点别人的优点，能把它们都充分的运用到自己的工作当中，我都会得到极 大的欢乐。 经过这一年，我看到了自己并不是不适合销售工作，只是没有找到适宜的方法、没有足够的阅历、不具备更专业的学问，而这些只是学习和时间的问题。发觉了自己的缺乏之处，我会连续前进，努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行，我也真心的盼望大家都能共同努力，多签单，多出成绩，用一颗感恩的心去面对工作，效劳于我们这个大家庭，使它能够一帆风顺！ 韩xx 20xx年12月31日