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1、 有关电梯销售工作总结电梯销售年终总结(8篇)有关电梯销售工作总结 电梯销售年终总结篇一 20xx年马上过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。在没有负责销售部工作以前，我是缺乏电梯销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏电梯行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习学问，一边摸索。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对阜阳市电梯市场
2、有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个肯定幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。存在的缺点： 对于电梯市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个
3、很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。 在这一年的时间中，经过销售部员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在阜阳市场上慢慢被客户所熟悉，也取得了许多珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20xx年总的销售状况： 天韵怡城小区19台 天宇购物中心6台 靓步鞋城2台 万博商贸1台 金帝皇宫1台 百花摄影1台 临泉计生委1台 华源物流1台 从上面
4、的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： 1）销售工作最根本的客户访问量太少。 2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度。 3）工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各
5、种不良的后果。 4）新业务的开拓不够，业务增长小，业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 现在阜阳电梯市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，品牌效应上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的质量。面对小型的客户，价格不是特殊重要的问题，但面对选购数量比拟多时，客户对产品的价位是特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 市场是良好的，形势是严峻的。在阜阳电梯市场可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市
6、场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永久没有时机在做这个市场。 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1）建立一支熟识业务，而且相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队应当作为一项主要的工作来抓。 2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 3
7、）培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4）在地区市建立销售，效劳网点。（建议试行） 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，临时有事，使规划好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。可适当的在下面县城找一些全职或兼职的业务人员，以应对临时发生的状况。 明年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分
8、解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 有关电梯销售工作总结 电梯销售年终总结篇二 20xx年对我们公司是一个布满挑战、机遇、盼望的一年。20xx年我公司对电梯安装、维保工作还要加大力度，加强公司内部治理，深挖潜力。今年公司在20xx年安装工作的根底上，还要安装xx等楼盘，以及正在洽谈的楼盘电梯，同时维保工作也有跟上进展
9、维护保养。 20xx年我们会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，每一件事情，力争赢得更多的时机，寻求更多的客户，完善公司全部业务的开展工作，只有这样在新的一年里公司才有更大的进步和成绩。信任我们会以更好的力量，迎接20xx年新的挑战。 在这将近一年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，新的一年开头了，我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进展简要的总结。 我是20xxx年xx月份到公司工作的，在没有接触电梯行业前，我仅对销售工作的热忱，而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了快速融入到这
10、个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教各个经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对行业市场有了一个也许的熟悉和了解。 1、存在的缺点： 对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。 2
11、、客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： 1）销售工作最根本的客户访问量太少。 2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的.真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度 3）工作没有一个明确的目标和具体的规划。没有养成一个写工作总结和规划的习惯。 1、对于老客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，常常去与客户沟通沟通，便于稳定与客户关系。 2、 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。 3、 要有好业绩
12、就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问。 4、每月要增加x个以上的新客户，同时还要对老客户的跟进，避开丟单。 5、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正。 6、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 7、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们沟通，向他们学习更好的方式方法。 8、对客户的态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 9、客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决对应。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力。 10、自信是特别重要的，拥有安康乐观积极向上的工作态度才能
13、更好的完成任务。 11、和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 12、为了今年的销售任务我要努力完成xx台的任务额。 以上就是我这一年的工作总结，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克制。 有关电梯销售工作总结 电梯销售年终总结篇三 白驹过隙，转瞬我在xx已经工作快一年了，自20xx年x月x日到岗，至今x月有余，在这一年里，我体会到了完全不同于学校的生活气氛，这对于刚入职场的我来说，某种意义上来说也是一大挑战。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋
14、斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。 xxx团队自成立到现今已经一年多时间了，我很荣幸能在刚踏入社会时参加 这个团队，跟大家一起渐渐成长。自20xx年以来，xx的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，团队建立正在逐步走向标准，各部门职能作用也在渐渐明确化。 回忆这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将一年来的工作事项总结如下： 1、 维护旭景崇
15、盛园销售台账及整套销售报表，准时更新销售数 据，定时上报有关销售报表。 2、销售数据统计，定期制作各期销售报表，如日报、周报、月报等。 3、维护销售台账和日期销控表，定期做本工程佣金结算。 4、行政助理休假时做好案场日常行政事务，如物料、考勤等。以及准时和开发商沟通销售流程方面的工作。 5、就特别优待、房源等信息准时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。 6、负责催促置业参谋认购之后其他后续手续的办理，确保现场销售程序顺当进展。 上述工作事项，在刚接手工作的时候，由于业务不娴熟，工作中消失过一些纰漏，给领导和其他同事造成了一些不便，对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮忙指导下，加强自
16、己的业务操作力量，渐渐能独立完成工作，到现在已可以做到根据公司的规定严格要求自己，能较好的完本钱职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方，在这一年期间，我在工作中还有一些缺乏之处有待改良： 首先，做事还是不够细心，导致工作中犯了一些本不该消失的失误，这一点在之后的工作中我肯定会尽量避开。 其次，在与开发商接洽时，要留意沟通方式，尽量做到双赢。 再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，面对繁杂的工作时，尽量做到有条有理，主次清楚。 在今后的工作中，我肯定留意以上所述的缺乏之处，完善自己在工作中的缺陷，尽快在自己的岗位上能够游刃有余。 针对20xx年度工作中的缺乏，依据本职工作的性质，现对自己提出以下
17、改良措施，盼望在新的一年里，能在本职工作上有更大的突破，为公司的长远进展尽一份绵薄之力。 1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理，在20xx年里，我肯定要进一步改良工作方式，遇到工作不急躁，确保从自己手里出的每一个表格都完善无缺。 2、注意自己的工作方式，整合人际关系。在执行现场制度的时候，公私清楚，责任到人。 3、加强自己在办公自动化方面的操作力量，提高工作效率。 4、进一步改良工作方式，避开重复性工作。 近一年的工作经受，已经开头转变当时学生时代的我，生活习惯、思维方式等各方面都有所转变，期间我个人也是收获颇丰： 1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的根底上讲求质量 。在销售一线，最
18、忌讳的就是拖沓，一个人的工作没有完成，就会 导致后续的工作无法进展。 2、结果导向，在一年会中白总提出的这一观点可以说是职场第一准则，任何事请，只要是自己接手的，不仅要注意过程，更重要的是结果，或许没有人会问你过程中有多少艰辛与努力，但是结果是有目共睹的。 3、细节打算成败，千里之堤，溃于蚁穴，助理的工作可能有些繁杂，假如不认真，工作可能就是一团乱麻了。 新的开头，虽然布满了未知，但是也蕴含着新的盼望，盼望在新的一年里，我们大家都可以在保持现有实力的根底上，再创新高。 有关电梯销售工作总结 电梯销售年终总结篇四 20xx年对我们公司是一个布满挑战、机遇、盼望的一年。20xx年我公司对电梯安装、
19、维保工作还要加大力度，加强公司内部治理，深挖潜力。今年公司在20xx年安装工作的根底上，还要安装的xx等楼盘，以及正在洽谈的楼盘电梯，同时维保工作也有跟上进展维护保养。 20xx年我们会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，每一件事情，力争赢得更多的时机，寻求更多的客户，完善公司全部业务的开展工作，只有这样在新的一年里公司才有更大的进步和成绩。信任我们会以更好的力量，迎接20xx年新的挑战。 在这将近一年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，新的一年开头了，我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一
20、年多的工作进展简要的总结。 我是20xx年xx月份到公司工作的，在没有接触电梯行业前，我仅对销售工作的热忱，而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教各个经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对行业市场有了一个也许的熟悉和了解。 1、存在的缺点： 对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出
21、一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。 2、客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： 1）销售工作最根本的客户访问量太少。 2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的.真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度 3）工作没有一个明确的目标和具体的规划。没有养成一个写工作总结和规划的习惯。 1、对于老客户，要常常保持联
22、系，在有时间有条件的状况下，常常去与客户沟通沟通，便于稳定与客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问。 4、每月要增加x个以上的新客户，同时还要对老客户的跟进，避开丟单。 5、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正。 6、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 7、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们沟通，向他们学习更好的方式方法。 8、对客户的态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 9、客户遇到
23、问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决对应。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力。 10、自信是特别重要的，拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 11、和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 12、为了今年的销售任务我要努力完成xx台的任务额。 以上就是我这一年的工作总结，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克制。 有关电梯销售工作总结 电梯销售年终总结篇五 我们销售的产品主要是以电梯房小高层为主，主力户型面积为130143平米的三房两厅为主。而安义县属省会南昌市郊县，当地老百姓对于电梯房这种新产品还
24、是存在相当大的抗性，一他们担忧这个郊县常常停水停电，担忧楼上水压不够，担忧停电后电梯不能正常动作被困在电梯里等等;二他们觉得电梯房公摊比一般多层要多到10个平米左右，觉得电梯房以后的物业费要比一般多层多等等。这是大多数客户心理都会存在的抗性，对于同样的位置，甚至有客户情愿每平米多花200到300元的价格去购置我们为数不多的一般多层住宅。 针对这两大抗性，早在开盘之前我们跟客户介绍电梯房时就体会出来了，我们开过许多次的业务会，专案经理在会上组织大家提炼说辞，将这两个抗性再剖析开来，分成若干个小局部来进展去化，从开发商的品牌、实力、口碑、配套，再到售后、物业治理、生活品质的提升等多个方面进展细致全
25、面的分析、比照和讲解。经过专案经理的培训和屡次业务会上的提炼，让我们的说辞在客户面前具有不行抗拒的说服力;再加上恒茂品牌的影响力及实际已经交付的产品的品质和贴心的物业治理，在销售过程中都给了我们很大的帮忙。5栋电梯房216套，2栋一般多层40套，在6月份就已经全部售罄。我们取得了喜人的成绩，这在整个安义市场都是无与伦比的。 通过这次电梯房的销售，我从中熟悉到对我今后的人生来说都特别重要的一点，“方法永久比困难多”，胜利肯定有方法，失败肯定有缘由。在今后的工作和人生中，我时刻这样提示着自己。 回忆自己在这一年的工作中，还有许多缺乏的地方在今后的工作中需要加以改正。首先要克制的最大的缺点就是自身不
26、够勤奋，对客户分析不够全面和深入，追踪不够准时。除此之外，在今后的工作中，还应努力调整自己的工作心态，将自己放在更高的岗位上去严格要求自己，掌握自己的思想心情，要始终保持着高涨的工作激情。只有这样，才能让自己在工作中学到更多，争取最大程度的提升自己的工作力量。 时间如白驹过隙，转瞬鼠年已过，在这一年里，虽然没有做出闪闪发光的突出业绩，但在这一年里的工作我也有许多的收获。 在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的困难和坚决。我要特地感谢同事们对我的帮忙，感谢他们对我工作中消失的失误的提示和指正。在
27、他们的悉心关心和帮忙，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下总结。 一、通过学习和日常工作积存使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的熟悉 客服全部的工作就是对公司产品的售后效劳，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及熟悉都不同。一切对于我来说，即新奇也到处存在挑战，领导的变动，新同事参加，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有很多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切进步取得的前提和基矗在这一年里我仔细学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观看、积存阅历，使我对客服体系工作
28、流程的熟悉有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺当开展。 二、仔细学习岗位学问，工作力量得到了肯定的提高 对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习熬炼一个人的耐力，整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。假如到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个特别有阅历的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我始终在不断地探究，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种冲突气氛，这就是客服专员。究竟大多数的人需要对自己的心情进展治理，掌握和调整。人无完人，我要活到老学到老。 三、 对日常投诉工作处理得当
29、业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些外表观感毛皮，固然也不能否认施工方细节不到位。间或也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高进步。我以前也处理过许多的投诉，但现在的处理方式和以前不同，我们所负责的范围各有不同。我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常消失的投诉问题，*xx楼商铺xx栋自20xx年xx月以前正式交付，通过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比拟顺当。 与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与工程工程，物业公司工作人员现场移
30、交。最繁琐的工作要算是d2地块消防设备实施，由于各方面的缘由，移交了好屡次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位穿插施工等缘由导致监控中心无法联机。现消防设备实施根本调试完毕，正与物业公司紧急有序的进展中。工作看是简洁，也表达不出业绩，参加的人员上下来回反复都被折腾的身心疲乏。 修理工作是公司售后的重要环节。公司对修理工作高度重视同时对物业治理提出更高的要求，对修理问题进展汇总分类并上crm系统，每周对修理问题进展跟进。经过大家共同努力，修理的工作效率明显得到提高，掌握反复修理率使业主满足度提升。 业主无法理解新居会消失渗水问题，
31、而且属于共性问题，导致一些业主一度疑心建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员积极地处理问题的态度上承受了我们修理方案，此渗水问题逐步得以解决。 d2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致大量业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。一局部设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上面无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释，并实行积极应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方，经我们屡次协调相关部门现场勘察和测量，在允许
32、的合理范围之内整改，我们急躁向业主解释，并积极与业主进展数次沟通，盼望获得业主的体谅，妥当将问题得以解决。 20xx年又是一个布满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克制缺乏，朝着以下几方向努力：1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导自己工作实践。2.在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3.不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作中渐渐克制急躁心情，积极、热忱、细致地对待每一项工作。 以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不同，自己的
33、熟悉难免会有些出入，请领导给批示和指导。我坚信：全部的成绩都属于昨天，或许昨天的我并不是最优秀的。但是，不管前面有多少困难险阻，只要我一刻也不放松对工作的喜爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。 有关电梯销售工作总结 电梯销售年终总结篇六 20xx年过去了，有必要对一年的部门及个人的工作进展总结，依据实际状况调整下一年的工作，从而保证公司全年工作的顺当进展。 维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。 营业规划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕，应收维保款全部理清，
34、原有客户除有历史缘由及货款、安装款等缘由个别客户外，绝大局部关系根本稳定并得到连续。唯有xxx维保运行工程是我方未避开可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的工程。还有xxxx维保工程合同到期客户自保，xxx、xxx维保工程目前仍存在不确定性外，其它全部近xxx个工程目前均得到连续。新增加和续签的.维保工程都坚持了合同在先的原则，即先有合同再进入维保，从而避开因此使我们的维保工作陷入被动和为难的局面。 营业下一步的工作主要是： 配备xxx名专职维保营业人员（内选或外聘）； 连续追要原有欠款，准时收缴到期应收款，力争不形成新的欠款； 稳定原有维保工程，曾加外签合同工程。 维保工作是维保部门的中心
35、工作，从接手后，我重点抓了人的工作，和全部的维保人员都进展了单独的谈话，了解他们的思想状况、住点工作状况、家庭状况、对部门对公司的看法想法及他们的盼望。通过这些沟通，我认为我们的维保人员队伍多数人员根本上是稳定的，本质根本上是好的，主要的问题是我们如何带着他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关怀的收入状况、技术力量的曾长、工作生活环境（吃、住、行）这三个方面。目前，我也是很关注修理人员在这三个方面的状况，从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关怀的和需要解决的，我认
36、为假如一味的强调工作而没有根本的工作生活的保证，其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作，以上问题得到了不同程度的改善，但是还有许多工作需要去做 目前，还有的修理点两个人的生活工作空间在x平米以下的状况，有的修理点的休息室长期潮湿结露，有的修理点不能自己做饭每顿饭必需在外面买着吃等等，类似问题还有许多需要去解决。 20xx年，修理工在和去年人员数量根本一样的状况下维保量曾加了近xxx台，且增加了三包电梯的应急修理及效劳的工作。目前除xxxx站刚确定了新的站长外，其他各站站长的治理积极性很高，修理人员工作心情稳定，绝大多数人员工作积极性较高，对自己的本职工作有肯定的责任感。 下一步的主要工作是：
37、 各站依据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力气； 加强维保各站点的根底建立工作。主要有站点必备的各种治理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。 曾强急修的反响和施工的力量。 加强整体维保工的形象。 加强对前期来公司学生的技术培育，使他们尽快能够独立做保养及初级的修理。 完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等根本生活需求中存在的问题。 电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作，但这项工作牵扯的精力是最大的，首先是人员的不稳定，去年的换人率是90%左右，今年虽改良或实行了局部新的治理方式，比去年有所好转，但目前也到达30%左右，所以增减人员的工作量很大
38、。人员流淌的主要问题是工资低、强度大，还有局部人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应当说多数相对稳定。今年到目前运行增加了xx部，司梯工比去年增加了近xx人，而且，新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的主要工作： 不重要的运行工程尝试交给专业劳务公司去做，我们去监视。 设一专人治理全部运行工程的工作。 掌握和削减人员的流失，解决司梯工的业余生活问题。 有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。（目前超过两年的有xx人，其中超过三年的有xx人） 操作证复审及考证工作。 目前应当说维保部的工作根本上走上了正轨但应看到还存在不少问题，包括人员的思想和效劳意识上，工作的责任心上两极分化，主动
39、性上个别人还欠缺，综合技术力量上普遍较低，特殊是独立处理故障的力量差。这些方面还有许多的工作要去做。 处理扶梯及外梯故障的力量亟待提高，特殊是其它大品牌电梯。 增加准时解决处理投诉的力量。 增加高级修理人员。 建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式，调动全部人员的工作积极性，提高工作效率。 20年马上过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。在没有负责销售部工作以前，我是缺乏电梯销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，
40、而缺乏电梯行业销售阅历和行业学问。 为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对阜阳市电梯市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个肯定幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可
41、以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。存在的缺点： 对于电梯市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。 在这一年的时间中，经过销售部员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在阜阳市场上慢慢被客户所熟悉，也取得了许多珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他
42、方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20年总的销售状况： xxx小区19台 xx购物中心6台 xx鞋城2台 xx商贸1台 xx皇宫1台 xx摄影1台 xx计生委1台 xx物流1台 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： 1）销售工作最根本的客户访问量太少。 2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受
43、的什么程度。 3）工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 4）新业务的开拓不够，业务增长小，业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 现在xx电梯市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，品牌效应上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的质量。面对小型的客户，价格不是特殊重要的问题，但面对选购数量比拟多时，客户对产品的价位是特别敏感的。在明年的销售
44、工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 市场是良好的，形势是严峻的。在xx电梯市场可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永久没有时机在做这个市场。 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1）建立一支熟识业务，而且相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队应当作为一项主要的工作来抓。 2）完善销售制度，建立一套明
45、确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 3）培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4）在地区市建立销售，效劳网点。（建议试行） 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，临时有事，使规划好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。可适当的在
46、下面县城找一些全职或兼职的业务人员，以应对临时发生的状况。 明年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 有关电梯销售工作总结 电梯销售年终总结篇七 20xx年马上过去，回忆一年的工作，紧急劳碌的