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1、 银行大堂实习心得1000字_银行大堂实习报告 这篇关于20xx银行大堂实习心得，是小编特地为大家整理的，盼望对大家有所帮忙！ 以下是一位应届毕业生在浦发银行大堂经理岗位的实习心得体会，给大家共享一下，盼望大家的实习工作顺当开心。 来到浦发银行市南支行实习以来，我在全新的环境和全新的实习工作上有了许多新的收获和熟悉，对我们浦发银行个人金融方面的经营理念的感悟和体会也在一步步加深。 从大堂实务来讲，向各户推介浦发各种理财卡和信用卡、向有需要的客户简洁介绍各种基金和理财产品、指导客户使用ATM机的多种功能、引导客户完成短信准时语的开通、帮忙客户填写各种表单等等，这些看似简洁琐碎的工作，要真正的完成
2、好并不是简洁的事情。这就涉及到作为大堂经理所必需具备的业务素养。 在业务素养方面，我们的辅导教师弭经理在工作之初就给我们做了细致详尽的分析和指导。作为一名大堂经理，首要具备的不是业务的精通也不是客户资源的把握，而是必需要有一颗为客户效劳的心，必需树立金融效劳的根本理念。在日常的工作与我们银行职员的接触中，不管是行长、个金部经理、市场部工作人员还是银行柜面的操作人员，他们的工作时刻体都在现着这一专心为客户效劳的理念。我想这也是我们浦发银行的一种优秀的企业文化的所在罢。有了这颗为客户效劳的心做为基点，实际业务的操作便可以顺当的绽开，可以更深刻的理解业务的实质更好的完成业务内容和要求。 由于我们现阶
3、段的一个重要任务是营销我们的浦发轻松理财金银卡和马上推出的新汇理财产品，所以在这简洁提出一点我对营销方面的建议： 1、在轻松理财金银卡的推介中，应当加强对此卡的特点的介绍，让客户充分了解这种卡的优点和与一般借记卡、信用卡的区分。 2、建议增加特地针对我们这款卡的协议或者相关正规说明，代替现在的简洁将信用卡和借记卡的协议简洁的排列，不能表达金银卡的特别地位和特别功能。 3、建议借鉴北京的营销方式，与诸如餐饮店(肯德基/麦当劳)服装商场(贵和/人民商场/华联商场)汽车销售商等合作推出访用浦发金银卡刷卡消费嘉奖活动，避开当前只有一款折叠车的单一嘉奖，建立多重立体嘉奖，更好的激发客户办卡和消费的热忱。
4、 4、增加到社区、学校、商业聚拢地的宣传推广活动，究竟现在我行网点铺设较少，众多对我们东方卡金银卡有需要的人还不能直接接触和体会到我们卡的功能特点，到社区、学校等地做实地宣传可以让更多人知道我们的优势，挖掘更多的潜在客户资源，还可以到达更多的老百姓奔跑相告的广告效应。 5、在理财产品的推介中，我认为应当将以往我行发行的理财产品的稳定收益作为宣传点，辅之现在我国股市总体稳定上升的大环境，可以让客户在比拟其它行产品的时候更信任我们的理财产品。 6、必需充分说明各种理财产品的风险所在，收益与风险成正比，让客户明明白白投资，即理性投资、享受收益。 2023年银行大堂实习心得 这篇关于20xx年银行大堂
5、实习心得，是小编特地为大家整理的，盼望对大家有所帮忙！ 银行大堂实习心得五篇 第一篇：银行大堂实习心得 转瞬之间，为期两个月的实习时间已经完毕了。首先在此感谢学校以及所在银行给我 们供应了这样好的一个熬炼时机，让我们走出校园，踏入社会第一步，融入一个全新的集体 有了一次难得的体验，收获了一份难得的经受。这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮忙，为我将来走上工作岗位大侠坚实的根底。通过这次实习我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些简单而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交 往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又
6、一次了解了自己存在的优缺点。 最初工作的时候感觉很累很懵懂。穿的高跟鞋让脚都要没方法走路了。便开头体会到工作是件多不简单的事。头几天站下来的确感觉不大适应，不但腰酸背痛的，而且面对客户 的询问疑问三不知，感觉自己这个大堂经理是非常不够格的，不但对业务很不熟识，而且对于客户的一些不满心情也显得手足无措。通过这一个月的熬炼，我觉得在这些方面有了很大 的改善，客户的询问根本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。工作中期我开头明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基 本领要从零起步。由于许多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员 都是自己的教师，要虚心
7、的请教，多发觉，多分析比拟，多总结，充分发挥自己的主观能动 性和工作积极性。这样才能把工作完善，让他人满足。 大堂经理这个工作，从字面上来看，似乎没有什么技术含量的，更谈不上什么进展前景了。因此在体验之前，在我听到这个岗位的第一感觉就是听着好听实际就是搭杂的。不过，一天下来，除脚酸以外，的体验是：做好这个岗位真是不简单!可收获还真多。这个岗位可以成为银行学问的全才。虽然两个月下来我并没有成为银行学问全才，可 至少也懂了许多银行业务学问。由于自己的不积极性导致我没有好好把握这个时机去好好深入了解。这也是我在工作期间发觉的自己一个很大的缺点。在以后的工作中我肯定充分发挥 自己的主观能动性，努力走好
8、我的工作生涯。这个岗位是银行效劳产品的讲解员。在工作后期，我已经可以很娴熟的为客户讲解业务了，在我自信满满的讲解中我不但培育了自信念也熬炼了口才。这个岗位能培育足够的应变力量。在工作期间经常会遇到刁蛮的顾客，或者设备消失问题之类的境况。一开头总是不知道怎么办，后来也渐渐开头学会如何安抚顾客，如何对设备问题进展处理等。在应变力量上有所提高。 据有关资料得知，随着银行效劳的扩张，对私业务成为中资银行的关键进展方向(国外的各大银行早以有了几十年的阅历,所占银行的业务收入比重很大)。由于效劳网点快速增加，因此各大银行对个人业务效劳岗位的各类需求随之上升。然而，能够从事这类岗位的现成人才特别紧缺,各类银
9、行间只能通过相互挖人才能临时填补空缺。就拿交通银行来讲，全市100 多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数，假如加上四大国有银行(中,农,建,工)的近 2023 个效劳网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应当是巨大的。然而，一个合格的大堂 经理也是需要从助理或者更低的岗位渐渐培育的。因此，大堂经理助理岗位见习，对于我们 来说是百利而无一害啊。所以这个最初看起来很渺小的岗位却为我们以后的路铺上了一块很好的基石。因此我明白，无论是什么岗位都能让自己收获一些珍贵的东西，发觉一些问题，都可以让自己成长。 跟任何工作一样，胜利的见习需要足够正确的态度。在见习过程中不行避开的会遇到 各种困难，关键在于
10、大家是否能坚决目标，坚持见习。就拿我来说，一开头面对客户的 障碍就是“紧急”，别人盯着自己，就难免有点不自信。另外，假如空的时候，还会觉得很无 聊，假如忙的时候，又会感觉累得不得了。不过，每个人都有这么一个过程，关键问题还在 于对银行业务的不熟识，还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中我了解到，擅长观 察，主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好方法。每个学习工作都有一个过程，而开 始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是走向胜利的基石。 其次篇：银行大堂实习心得 一个月以来，我都在大堂实习，虽然看似很细小很简洁的工作，但却使我收益颇多。 在这最一线的工作中，在点点滴滴的学习中，在每天跟客
11、户接的触中，让我深刻体会了何为急躁、主动以及信念!进来银行的客户各种各样的都有，办业务时自然会遇到许多问题，于是我观看、学习，也不断的实践摸索，现在我深深的喜爱上了培根先生的一句话：深窥自己的心，而后觉察一切的奇迹在你自己。 现在，我对自己的实习过程回忆总结如下： 刚开头的几天我都在营销室里看些相关的信贷学问，后来行助就让我到大堂下来了，那时候对于领导把我安排在哪里的确没多大感觉，现在实习完了想想到大堂还是比拟好的，由于做任何事都得先打好根底，在大堂跟客户接触中，感受了银行的工作气氛跟环境，同时真真实 切的进展了实践，而非学校式的连续理论，那样只会铺张时间，由于没有实践看过的东西就 很简单忘，
12、忘了就等于没看，下一次又得重新来过!我很沉着的走到大堂我这人有一股 傻劲(阿q 似的傻,所以心态还是比拟好的) ，当时往那位置一坐，觉得很拘束，暗自庆幸自 己能够如此自以为的沉着面对顾客。 主任过来简洁的交代了几句关于办卡填单以及作为大堂 经理的一些根本要求之后就走了。然后，就有越来越多的客户来询问我这个“大堂经理”，这时候我才发觉问题来了，我也茫然了，并不是全部的客户都是来办卡的，简洁的告知他异 或她该填哪张单就可以了，面对客户，面对不了解的最根本的学问，我先选择了后者，于是我打算开头学习。 首先，对大堂里的“宝”先挖掘一遍，关于利率啊，本期的理财产品的一些根本学问啊，电汇的手续费啊什么的。
13、然后，了解了一下大堂的硬件设施的功能：金融通、存折补登机甚至 是叫号机。这时候可谓是不耻下问，能问的有空答复我的我都问了， 固然最有空的就是保安，还好我这个人比拟不知耻辱，虽然心里也会有别扭的感觉，一个大学生却去向保安请教，自 己也挺无奈的，但是“三人行，必有我师焉”，企业选择我们不正是由于我们有很强的可塑 性吗?我们可以很快的学会保安那样的工作， 但是保安很少会做到我们将来要做的工作，这样想着，心里就平衡了，其实主要还是自己的傻劲，不懂就问，在学校就经常被同学笑!就 这样简洁的学习了一轮下来，最最根本的还算可以应付，比方客户说要转账问要填什么单，我就会知道说你是要同城转还是要异地转?然后我给
14、相应的进账单和电汇单。 刚开头几天，大堂里没什么人，自然业务就少，问的问题也简洁，直到其次星期的某一天，突然来了许多 人，还没到营业时间，外面就挤了许多人。等保安把门翻开了，人群就一窝蜂的涌进来了， 这个时候我又懵了，原来问题就多，只是我之前还没遇到过，或者很少，就让柜员解决了。人多，自然大家都忙，客户问题又多比方说：公司更换印鉴这个章要怎么盖啊，你们银行对于非本 人的卡转账怎么规定啊，还有银行卡被吞了要怎么处理啊甚至是 e 通卡坏了要如何换等等，不懂我也没方法，就只能说到业务询问窗口去询问一下。然后主任就急了，当场就到大堂来 指导了一番，批判了我不应当都把客户往业务询问窗口推，说我相关学问都
15、没学，当时我感 觉特惭愧心里也特慌，以至于其次天有个客户说要复印刚好那时候保安不在，我就问他自己会不会复印，然后摆布了半天也没复印出来，还是主任出来解决的。不知道是出于什么心理 状态， 主任问我怎么不叫她的时候我内心真的有点简单， 其实一个月的相处我觉察行里的领 导同事都很好，领导的批判只是为了我好，心里不必有什么疙瘩。行长当天也找我谈了话，那时候感觉很惭愧，感觉自己太欠缺思索。 下了班，回到家里，躺在床上脑中出现的都是当天的画面。想了许多，或许我可以给自己找借口，刚从学校出来还很欠缺实践阅历，人也不够成熟，但假如一遇到事情就如此阿q 般的思索，是很难使一个人进步的。固然，现在的思 考虽然有点
16、马后炮似的， 想着当时就应当全面考虑，顾客少的时候应当想像得到顾客多的时候的情景，相应的我又该怎么做，会遇到什么样的难题，同时应当请教主任自己应当留意什么等等，但是这些思索能给以我警醒，并用日记记录下来，以后就能够时刻提示自己该如何 更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。事实上，刚开头自己是有一个模糊的想法，问 营销部的同事说有没有特地的大堂学习资料， 然后他说没有，说时间长了自然就会处理这些 问题了，所以自己也就放松思想了。 学习就该进入其次阶段了，主任把柜面学问都拷给了我，下班回家就得开头学习，同时把一 些细小的就用笔记形式记录下来了， 以免客户问的时候自己又忘了。 学习的时候我发觉内容
17、好多，但我并不肯定都要看，由于大多都是涉及柜员的操作学问，了解一下当然可以，但是效率低，虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习，但是我还是没有进去过，由于我想先把自己的本职工作做好，先一步步的打好根底，我喜爱用心做好一件事再去 学习其他的，我想在以后的柜员同一培训中我会特别仔细专注的学习的。就这样，在接下来的实习中，领导没再找我谈过话，我也很少会把客户往业务询问窗口引，同时找保安学了如 何使用复印机，甚至行里的一些理财产品我都可以跟客户解释的很清晰，由于我发觉其实客户对理财这方面根本没多也许念，他们了解的也就一些简洁的学问，固然了我大多是告知他们客户经理的电话，让他们特地询问客户
18、经理，由于这才是大堂经理真正的工作。 经过以上两轮的学习，根本可以解答顾客的问题。但是在行里待久了就会发觉，作为一名从事效劳业的人员，更应当学会的是如何跟客户打交道。我们都知道要微笑的面对顾客，但是 得笑的真诚，这样自己笑起来舒适，顾客看着也不会有心里压力。“你好”问的也要恰到好 处，有些顾客其实只要一个眼神就可以了。固然无论是以怎样的方式接待他们，自己都得有 热忱得有一颗真诚帮忙的心。大堂里有好多顾客是带着活蹦乱跳的小孩进来的，这个时候我会笑着过去跟她讲说我先帮你看着吧，由于这才是她需要的; 有老人过来询问我就会很热忱的说“您好”，然后他们就会问，有时候会滔滔不绝的讲她的事情，这个时候其实我
19、们要做 的只是倾听;有一次，一大娘进来就说这期的产品这么快就卖完了，我笑笑说是啊，她说她是来解除协议的， 然后就一个劲的跟我讲以前都是买国债啊有多便利， 现在来这个银行买了 好几次都没买着什么之类的，我就坐在那始终听，后来我知道她跟我住的一个小区，这样她 对我的印象就特殊好，好几次遇到都会大声的喊我“小林啊”，这时候我感觉到自己很欢乐。 有些客户就比拟刁，我记得有一次大堂人特殊多，有一年轻人一进来就取了两个号，刚好主 任在，主任就问他你为何要取两个号，他就很不屑的说我就喜爱，主任就没再出声，我在一 旁看着我想主任的处理是对的， 对于这样的顾客在这样的时候跟场合只要他做的无伤大雅也就不必跟他太计
20、较;来这里办业务的有许多是村民，对待他们真的只要够真诚就可以了;有 次一个阿姨跑来询问说前一天刚存的定期怎么在存折上没盖章，我们就跟她讲现在有那个柜 员号就可以了， 然后她说以前都有害得她担忧的从大老远的地方跑过来， 固然她只是有点郁 闷，我就很热忱的说哎辛苦你了，来，吃个杨梅(刚好那天行长买的杨梅) ，被我这样一说 她就笑了。 还有一个是来办水电代扣的，但是柜员查询的结果是上个月没托付上， (然后他就很大声在那始终说怎么行 ) 里这样办事，我就走过去一脸真诚带着歉疚说不好意思，正想连续往下说呢，他立马就说没 事，你们先忙你们的，我就想这样的顾客其实很得意，有点东北人的直爽性格，这样的顾客 是
21、应付的;固然了，有些顾客生气埋怨并不是纯粹的想发脾气，有次顾客取了个票号，但是他说他看不清晰， 说你们做效劳业的怎么可以这样， 然后我就反响过来其实他真正需要 的只是看清那个票号， 然后我就跟他讲说不好意思机子是不太好用， 下次你要看不清晰可以 随时来问我，然后他就不做声了。类似的问题还许多，后来我给自己总结了一条对待客户的 定律就是：专心。只要专心，没什么是不能克制的。 在一个月的实习中，不断的学习，也做错了许多事。期盼毕业后正式上班的下一个环节，以 同样的急躁、激情、信念去对待工作。从今日开头，认准一个理：抱朴守拙，暂安于平凡; 而心平气和，沉着淡定，摆脱庸碌，专心做平凡的事，把平凡做成宏
22、大。宏大来自平凡。许 多宏大的事业或成就都是通过不经意的小事不断的积存而来的。 人类社会如此， 大自然也是 如此。正如书中所说，胜利是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极仔细生 活的一种人。首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起 大落，能够以宽容的胸怀善待一切。总是将简单的事简洁做，简洁的事重复做，重复的事欢乐做，欢乐的事专心做。要是想变得宏大，其实不肯定成就辉煌的功业，由于构成宏大的决 定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假设能真诚地去平凡，数十年持之以恒，我们就是一个了不起的人。固然每个人都盼望自己不平凡，但平淡的生活还是要过的，梦想有奇 迹发
23、生也是不现实的，需要生活和学问的积存，也需要自己做个有心人，即使想要一鸣惊人 也是有个量变到质变的过程。这是自己在大堂实习一个月的深切体会。 第三篇：银行大堂实习心得 20xx年11 月,经过我的自身努力，我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习，学习和实践书本上课堂中学习的金融业务学问。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面，四周许多别墅区围绕，所以也是外籍与高端客户最多，日常业务，办理业务最简单的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的 挑战，也是一个特别难得的熬炼时机。 我实习的岗位是在大堂，帮助大堂经理做好大堂礼仪，维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户，急
24、躁解答客户询问，指导客 户填写各类凭证，准时向领导反应相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客 户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的工作量，提高整体效劳效率和 质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月，这更让我坚决 了做好银行这份工作的信念。 大堂日常工作看似很细小很简洁，却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性 极强的职位，作为一名大堂引导员，每天都会遇到形形色色的客户，在与他们接 触的过程中，我深刻的体会到何为急躁、细心、虚心、诚意、贴心。去年12 月份，顺义区启动拆迁工程，裕翔路支行全程参加汲取拆迁款的工 作，我伴随网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里，
25、走街串巷 营销我行理财产品，风雪无阻。这是我第一次学习如何营销，对于我的营销力量是个很好的熬炼时机。此次行动，虽然不是很胜利，但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购置理财产品。在我网点全员营销的努力下，我网点获得了20xx 年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。作为效劳行业，难免会遇到客户不满足，指责，甚至有意刁难的状况，我学 会了谨言慎行， 由于业务简单多样，或许是小小的疏忽大意，或许是少说一个字， 都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款，由于我没有把手续费用说清晰，使客户在柜台取款 比在 ATM 机上取款多付了 20 元钱，造
26、成了客户的剧烈不满，也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后，我始终谨言慎行，不清晰的问题，问清晰了 再为客户解答;清晰的问题，要一个字不落的为客户解答。 最近，对面的新国际展览中心又开头进入的活泼期，每天客流量很大，社会 各个阶层的客户都有，参展商络绎不绝，我们要做的就是对客户进展细分，针对 不同的客户供应不同的共性化效劳。尽可能的满意客户的要求，使客户能够尽快 的办好业务，满足的离开。 在这三个月的实习过程中，我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务， 各种业务收费状况，对公开立账户业务，对公对私理财业务，基金、保险销售， 客户沟通，金融英语，消费信贷，汽车分期，对其他日常业务有了初
27、步的了解。而且我还学习了如何做人，如何做一名优秀的金融机构从业者，从师傅们身上我 学到了奉献、尽职诚恳的优秀职业品质。通过这次实习，我还体会到了什么是 团队精神，团队精神就是分工合作根底上的集体努力，为了一个共同的目标大家 共同奋斗。在今后的工作中，我将仔细总结这次难忘的实习经受带给我的各种收 获，发扬银行员工身上的优秀品德，为北工大耿丹学院争光，实现自己心中的抱负。这次实习是一个过渡期，它很好的将我在校学习的治理学，经济学，商业银行经营学的理论学问与社会实践联系在了一起，为我以后踏入社会奠定了良好的根底，尽快完成学生向成人的转变，对此，我已经端正了自己心态，预备迎接将来更多未知的挑战。 第四
28、篇：银行大堂实习心得 经过一个月的实习，我开头从懵懂的状态中走出来，慢慢地熟识了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，渐渐地融入到紧急的工作中。这一个月的实 习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮忙，为我将来走上工作岗位打下坚 实的根底。在 XX 支行的生活是特别劳碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。 很感谢支行的 各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题， 豪不保存地传授着他们的经 验，由于他们的悉心教育和无私帮忙，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，这对我的实
29、 习经受来说是非常重要的。 还记得，刚来到这里实习，领导们曾关怀的问我累不累，说真的，紧急而繁忙的工作的 确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所担当的一份责任感到骄傲，由于责任证明白 自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品行的信任，是对力量的认同，是一 种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的力量，克制困难完成工作，更是一种 价值的表达。责任回赠我更多的不是压力和辛苦， 而是享受工作的乐趣和取得成绩后的欢乐。工作中期我开头明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论， 到了新的工作岗位基 本领要从零起步。由于许多东西事课堂上没有的，接触不到的。 在银行里，每一个工作人员
30、都是自己的教师，要虚心的请教，多发觉，多分析比拟，多总结，充分发挥自己的主观能动 性和工作积极性。这样才能把工作完善，让他人满足。虽然一个月下来我并没有成为银行知 识全才，可至少也懂了许多银行业务学问。而且，大堂经理助理这个岗位能培育足够的应变力量。在工作期间经常会遇到刁蛮的顾客，或者设备消失问题之类的境况。一开头总是不知 道怎么办，后来也渐渐开头学会如何安抚顾客，如何对设备问题进展处理等。在应变力量上 有所提高。通过这次实习我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些简单而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交 往做了个热身运动。同时通过
31、这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。作为新入行 的大学生，我要学习的东西还有许多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立即向领导坦白 错误，并请领导教给我订正的方法。肯定要有一颗主动担当责任、主动担当错误的心，切不行临阵脱逃、推脱责任。 一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不行能那么一帆风顺。新入行的员工，肯定记住要学会担当责任。很快乐能参加建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务学问，熬炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格的建行人! 第五篇：银行大堂实习心得 在刚刚过去的一个月中，我有幸来到
32、交通银行会计处实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十天，但是在这段时间里我学到许多在大学的课本上无法学到的东西。我马上大学毕业， 竞争剧烈的毕业求职也摆在了眼前， 对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来 说，这次的实习给了我一个很好的学习时机，让我可以亲身体验工作的味道，为马上开头的 职业生涯做好预备。 在会计处实习的这一个月里，我主要学习了综合业务处理系统，熟识了银行的会计科目，基 本把握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练 习操作中， 我还向带教教师请教有关操作原理和业务学问的问题，力求在把握操作流程的同时，搞清晰自己在做什么，在整个系统中是
33、怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特殊是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学 到过它的根本概念， 对真正的票据并没有详细的熟悉。 现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外，我对银行这个浩大的工作体系也有了比以前更加清楚的概念。 以下是我在工作中的一些体会和心得： 一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应当仔细细致，尤其是在会计处，每 个岗位都需要与数字打交道，常常要处理大量数据，要求准确，任何一点细小的错误都会影 响到整体的结果。比方做同城交换，借贷双方的金额数字必需完全精确，才能进展解付和交 易。在记账时，每一笔交易录入电脑后都要有专
34、人复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收 款人账号等各项要素精确无误。 二、讲究分工合作，工作程序具体详细，每一步骤都有肯定的操作标准。比方进展代理兑付 汇票结清录入时，必需根据计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进展。每一 张汇票的信息都要精确地输入电脑， 还要经过复核。 假如资料消失错误， 就无法使交易胜利。 各道工序都相互关联，每一步都关系到整体结果，必需大家一起分工合作，才能最终完成工 作任务。 三、与同事的相处与沟通很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事 之间的沟通与沟通很重要。 在工作过程中难免会消失一些过失， 给下一道工序的同事造成不 便;或者由于某些
35、客观缘由，虽然不应由某个人完全负责，但的确影响到其他同事的工作。 这时肯定要用正确的方法与同事沟通，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。这 方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中渐渐地学习积存。 实习期间， 我得到了各位领导、 教师和前辈们的关怀与帮忙， 各位教师都特别急躁地教育我， 让我不但学会业务，也学到许多待人处事的道理。特殊是办公室里的教师们，在繁忙的工作 中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我讲解业务学问，还在生活上给与许多关心。盼望 以后有时机能再向各位教师学习请教。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 ”初读此句时，我并没有特殊的感觉。然而就在这不 长的实习后，我不仅真
36、正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位 才是的大学，我发觉自己在课本上学到的学问太有限，太浅薄。在交行里每一个人都是 我的教师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会阅历，这些都 能成为我以后能很好的胜任工作的根底，也是我能在剧烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。 银行大堂实习报告6000字 第一周银行实习 由于我选择的是在银行工作，因此实习我也选择了银行。在中国银行实习的这一周里，我体会到了银行工作的辛苦与简单。这一周的实习生活，给我的第一印象就是累。我第一周的实习是在消贷部，作为一名应届毕业生，刚刚要踏入社会，工作阅历几乎为零，因此做的工作一般也是从初级
37、开头。银行规定的上班时间是朝9晚5，其实早上8点半就必需签到，下午都需要工作到6点左右才能下班。因此银行加班是一件特别寻常的事情。刚来的时候我有点手足无措，根本不知道该做什么，怎么做。很感谢最先带我的小骆，让我很快地融入了这个小群体中。我每天主要的工作就是整理文档，预备客户需要填写的资料和填写合同内容。这些看似简洁，其实需要花费很大的精力。由于资料不允许出错，因此你在填写的时候需要特殊的当心慎重。再加上合同有上千份，因此其工作量是相当巨大的。平均下来，我每填写一份合同都需要花费10分钟左右的时间，当填写完纸质版的合同后，我还需要将信息存入电脑中，做完一份还需要反复检查，以防出错。一成天下来，我
38、也只是完成了30份左右的合同。不过再当心我也消失了一些错误，比方填写错行，写错数字之类的。几位同事都是热忱的年轻人，对我也特殊的照看，虽然对我的过错都是持以包涵的态度，不过我自己觉得有点不好意思，这些错误假如再留意点是可以避开的，因此接下来的实习我要加倍当心，防备再次出错。其次周银行实习这周我在大堂实习。相比消贷部，大堂这边明显比消贷部要简单得多。除了学习一些最根本的银行业务学问，还需要学会如何向客户供应询问效劳。刚来大堂的第一天，我什么也不懂，客户问的关于卡类的信息、转帐需要填写的单据、汇款所需凭条、异地存取款手续费问题等我都无法给出明确的答复。刚开头的确比拟为难，尤其是面对赶时间的客人时，
39、我觉得我在这方面做得很不到位。不过值得快乐的是，在经过一两天的学习之后，我也渐渐地能够替大堂经理疏导和帮忙客户。这周实习最深的印象莫过于跟不同国家的客人谈天，平常在学校里面只是跟教师、同学沟通，并没有接触到各行各业的人群，因此收获还是相当大的。同时能够将我学到的学问应用到实际中，我感到特别的快乐。在大堂实习的一个好处就是能够接触不同的人，不过它的缺点就是需要站一成天，在这一周里，我每天从早上9点开头就站到了下午5点过后，中午也只是在吃饭的时间休息一下。由于这边的中午银行并没有关门，因此大堂经理午餐时间过后就需要到岗，所以这边的工作量算是比拟大的。大堂经理不能休息太久，因此我也必需跟着一同到岗，
40、相比上一周，我这周的确辛苦了许多。不过话说回来，能够有这样的体验，不仅熬炼了我的意志，对于我今后的工作也是一种帮忙。期盼下一周的实习!第三周银行实习经过前两周的实习后，我来到了开放柜台实习。不同于消贷部和大堂，开放柜台这边的系统操作显得更加简单和难懂。消贷部步骤单一但需要抄写的东西多，因此给我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂则是活动自如但需要面对各种提问和站着，因此每次回来两条腿就像是灌了铅一样。而开放柜台这边则是考验你的记忆力量还有繁琐的工作。开放柜台主要是对公转帐业务，看着银行职员对着电脑录入不同的信息，还有填写一系列的凭证和审核各种资料，我的头一个有两个大。再加上我只能看不能亲自
41、操作，因此学习起来更加的困难。就拿最简洁的插回单箱来说吧，由于我输入数字的速度比拟慢，而且还常常输错，每次一叠回单我都需要花费比他们多一倍的时间完成。不过插了一周的回单后我数字输入的速度有了明显的提高。很快乐祥哥、小杨还有小白不厌其烦地对我进展指导，让我从一开头的什么都看不懂到最终可以清晰明白对公业务的操作流程。开放柜台这边很忙，每天都要处理许多文件，看似枯燥无味，不过由于大家在一起空闲或者午餐时间谈天说笑，因此给我的感觉并不是特别的费心神，相反却在轻松之中学到了银行的业务流程学问。再过三周，我在银行的实习时间就要完毕了，从刚开头的兴奋到苦不堪言，到现在的上手，实习让我充分感受到了实践的重要性
42、。下一周的实习，我会连续加油的!第四周银行实习经过了上一周魔鬼般的敲键盘训练，我发觉这周我在插回单的速度明显有了飞速的提高。虽然也时常错误，但效率比以前提高了不少。由于大堂经理出差，所以我只能临时充当大堂经理疏导客户，结果身兼数职的我这一周忙得焦头烂额，大堂这边需要维持，理财那边也需要帮助，尤其是对公柜台这边，由于在月初许多公司都开头做账，需要提取回单和对账单，结果这些都需要我负责。虽然一切都还顺当，不过我也尝到了在学校里不一样的味道。面对形形色色的人，有些人很和气，有些人目中无人，有些人则冲得很。我这周也是几次承受着个人和公司的批判和指责，虽然这些并不是我的责任，不过本着不能得罪客户的理念，
43、我只好陪笑脸。譬如，持有贵宾卡的客户办理业务，由于等的时间比拟久，结果不停地向我埋怨，而我只能尽力表示会尽量处理她的事情，有的公司晚一点拿到回单，结果指责银行速度慢，而我也很幸运的被连带进来。尽管苦涩，但是无奈之余，我的确也学到了更多的东西，比方我不会像在学校里一样反唇相讥，而是很好的掌握了自己的心情;比方我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一样青涩。而对于刚开头都不懂的对公业务操作方面我也渐渐能够略知一二，而不是一头雾水，模糊无知的样子。实习，的确让我在马上踏进社会的过程中，给了我缓冲的时间。第五周银行实习这周是我实习生活的倒数其次周，除了帮忙行特长理一些日常事务外，我也是柜台和消贷
44、部两头跑，不过跟以往相比，我发觉我没有从前的那种疲惫感。虽然是觉得轻松了许多，但是回单的打印机着实让我有些无奈。这周的凭证打印机不知道是出了什么故障，并没有按一笔一页的挨次打印，打印几张后就会混乱，我不得不守在打印机旁时刻关注着这台机器的运作，几十秒钟后就要再调试一番。这周也遇到了些小麻烦，由于对公这边有个职员请假，使得原来就人手紧急的柜台变得更加劳碌，偏偏他又是授权的人，每次办理业务都要找其他人授权。而其他人又有手头工作要忙，每次都需要等他们忙完或者放下手头工作跑过来，所以这周对公这边的处理进度特别缓慢。原来就不大的营业点，一下子就被客户挤满了。我们很是焦急，却无能为力。值得快乐的是，虽然我
45、不能操作系统，但是大堂经理小白始终手把手的教我操作模拟系统，也跟我讲了许多留意事项。不过在大堂这边，比照刚刚来的心态，我的确自我放松了。起码对客人的“三声问好”也没有能够坚持下去。更恶劣的是，还有点厌烦不断处理的顾客所带给自己的负面心情。总的来说，这周好像还挺顺当，一切都在按部就班的进展着。而我在马上告辞在一起共事了一个多月的同事时，心里难免有些不舍，不过心里还是由衷的快乐能够熟悉这帮伙伴。第六周银行实习实习已经接近尾声了，而在最终这周的时间里，我没有和平常一样待在行里进展帮助，而是跟着小骆她们到房地产商那边跟客户集中签单。说实话，刚开头有点小兴奋，由于前五周都是在同样环境中工作，已经没有了刚
46、开头的新颖感，而能够跟着客户经理们一起去楼盘那边，我就当成了是一次游玩了。看着精巧的样品房我忍不住疯狂地拍照，心想以后假如住的是这样的房子也是很不错的，不管是环境舒适度还是美感都很符合我的个人要求。不过听完小骆的话后我立刻有些绝望，由于样品房虽然是这样，设计图也做得很美观，但是并不是有用，现实和设计是有很大差异的。第一天还很兴奋的我到了其次天才体会到了工作量的严峻性。早上没多少客户来签，或者大多数都在考虑商议当中，可是到了下午就不一样了，签约区前挤满了人，使得原来就很热的房间立刻变得特别闷热。尤其是在黄昏我们将要预备回家的时候，客户是最多的，每次我们都不得不把已经整理好的资料再拿出来，拖来拖去
47、都要留到7点多才能回学校。更倒霉的是，这时候往往是下班的顶峰期，路上的车堵得车水马龙，这样一折腾回到学校都要将近8、9点。因此每次回到宿舍都是又饿又累。而这周我也体会到了周末加班的无奈，一连7天，我都是早上赶到离学校很远的楼盘签单，晚上又从那边赶回来。心里由最初的兴奋演化成最终的期盼这周实习抓紧完毕。不过真的到了最终一天时，又有些不舍。天下无不散之宴席，盼望大家今后在各自的岗位上都能够得心应手，在将来制造出自己的一片天空。银行大堂经理实习报告：银行大堂经理实习报告 这篇银行大堂经理实习报告：银行大堂经理实习报告是由小编整理供应的，请大家参考！ 银行大堂经理实习报告：银行大堂经理实习报告 在刚刚
48、过去的一个月中，我有幸来到交通银行会计处实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十天，但是在这段时间里我学到许多在大学的课本上无法学到的东西。我马上大学毕业，竞争剧烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习时机，让我可以亲身体验工作的味道，为马上开头的职业生涯做好预备。 在会计处实习的这一个月里，我主要学习了综合业务处理系统，熟识了银行的会计科目，根本把握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中，我还向带教教师请教有关操作原理和业务学问的问题，力求在把握操作流程的同时，搞清晰自己在做什么，在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特殊是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的根本概念，对真正的票据并没有详细的熟悉。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外，我对银行这个浩大的工作体系也有了比以前更加清楚的概念。 以下是我在工作中的一些体会和心得： 一、银行工作需要严谨的工作态度。其