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1、 部门下半年工作计划15篇部门下半年工作规划1 结合公司单位安全、出产治理的特点和员工安全工作实际，相应制订出以下公司20xx年下半年工作规划，依据规划做好每一项工作。 我公司在20xx年凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿势呈现在客户眼前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，治理水平必将大幅度进步，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身进展壮大的内在要求。对于各局部来说，全面晋升治理水平，与公司同步进展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营治理目标，厂部特制订20xx年工作规划如下。 一、依据本年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司进展状
2、况和今后趋势，人力资源规划从九个方面开展20xx年度工作规划： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能局部的权责，争取做到组织架构的科学合用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各局部各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据; 3、完成日凡人力资源聘请与配置 4、推行薪酬治理，完善员工薪资构造，实行科学公正的薪酬轨制; 5、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁轨制，做好员工职业糊口生计规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业凝聚力。 6、在现有绩效考核轨制根底上，参考提高前辈企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的
3、完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而进步绩效考核的权势巨子性、有效性 7、鼎力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业进展效劳。 9、做好职员活动率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工正值权益，又维护公司的形象和根本利益。 二、增加职员配置： (1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。 (2)车间治理职员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电修理组长约3名。 三、强化职员素养培训 春节前完成对各区域所需职员的聘请和培训，使20xx年新的治理轨制实施过程中
4、职员素养方面有充分的保障。当真选择和慎重录用基层治理职员，切勿鱼目混珠。 四、加大职员考核力度 在职员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则划定，从轨制上对此项工作作出保证。并依据各区域实际状况和存在的题目，有针对性地加以分析和讨论，以催促其在短期内按划定建立和健全治理的工作。 五、加强市场调研 以业务部供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人(兼职)对各区域业务的进展现状和埋伏的进展趋势，进展充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。 六、品牌推广 1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场据有率，20xx年乘公司车间乘改建的春风，初步考
5、虑以宣传和扩大品牌，制造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场根底上更上一层楼。 2、进一步做好内部治理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣传资料 3、加强和外界接触职员的专业学问培训和素养教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂职员接触的人都能够留下夸姣而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的熟识。 七、客户接待 客人接待工作还是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的条件和根底。根据公司有关划定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必需进展当真讨论和探讨的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简朴，但实
6、质上客户接待是一门非常浅显的学问。不去深入地讨论和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的糊口阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等。认真讨论分析和琢磨推敲日程的铺排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有肯定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的治理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地当真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作职员的准则。从而以此来进步跟踪的胜利率，到达进步企业经济效益的根本目
7、的。为此业务部20xx年着重抓好以下几方面的工作： 1、催促全体职员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待用度，以降低公司的整体经营本钱，进步公司利润水平。 3、继承做好客户的接待档案治理工作 4、调整局部职员岗位，聘请高素养的职员充实接待气力。跟着业务量的不断扩大，为了适应公司业务进展的需要，更好地做好接待工作，落实好职员聘请工作也是一件非常重要的事情。 八、内部治理 1、严格执行5s治理模式，严格实施“一切按文件治理，一切按程序操纵，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队(接
8、受iso)。 2、进一步严格根据公司所划定的各项要求，开展本局部的各项工作治理，努力进步治理水平。 3、充分施展本局部各岗位职员的工作积极性和主观能动性，夸张其工作中的过程掌握和终极效果。进步工作责率性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局动身，夸张(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各局部之间的联系与协调工作，从而进步营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目标做好最优质的效劳工作。 5、协作日常行政治理。主动为各局部做好后勤保障工作和日常效劳性工作。为他们制造更加良好的企业文化气氛和工作环境。 部门下半年工作规划2 一、电子商务部上半年工作总结 20x
9、x上半年，电子商务部注意发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作状况汇报如下： 一、网络平台建立 1.购置天融信，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司便利联系。 2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。 3.优化公司网络线路。 二、网站建立 电子商务部在网站建立进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户便利沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。 三、公司400客服热线 公司为了便利与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了
10、公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化进展进入一个新的时代。 二、存在的缺乏及问题 1.公司的网络平台建立目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。 2.公司网站建立现在不能到达公司的要求，要尽快的到达公司的目标要求。 3.公司的客服电话目前处于简洁使用阶段，要开发出全部的功能模块，使工作效率提高。 三、电子商务部下半年的工作规划 1.在20xx下半年，连续优化现有网络设备和线路。 2.规划购置UPS不连续电源，确保效劳器的正常使用，预算在1万元左右 2.网站建立、办公自动化软件、邮箱系统、客户治理系统的建立 2.1.网站建立现在进入到设计阶段，很快进
11、入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。 2.2.网站完成以后，实施网站推广工程。 2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户治理平台系统现在进入工程考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。 3.客服热线系统 客服热线400-0516-661已经开头启用，现在开发与网站、客户效劳平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。 部门下半年工作规划3 永登营销部依据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、布满活力、优质效劳”的总体要求，结合县局（营销部）全年的工作思路并结合辖区实际状况，重点安排部署下半年的工作任务。下面，就营销部下半年工作做如下安排。
12、 一、加强学习、转变观念、建立高素养的营销队伍。 目前，市场经理、客户经理素养参差不齐，局部人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握力量和水平相对较低，很难适应目前烟草行业进展的要求。为适应新的的形式，客观上必定要求有一支业务过硬的营销队伍。 1、加强行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合力量。针对目前营销人员素养参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销学问、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销学问，社交礼仪、语言沟通等；时间上供应较为充分的空间，充分发挥早晚例会
13、、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。 2、狠抓业务素养的提高，保证各项工作的顺当开展。随着网建功能的进一步推动，营销人员的工作质量的凹凸、效劳水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织12次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。 二、深入市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。 一是自6月份总量浮动治理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动治理的熟悉产生了误区，导致在市场
14、调研的过程中，发觉客户对总量浮动和自主提报需求熟悉消失偏差。既有客户熟悉方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动治理和自主提报需求工作没有很好的领悟，导致在日常的宣传和引导消失问题。针对存在的问题将从以下方面进展着手整改。 1、营销人员、客户对总量浮动治理和自主提报需求要有个正确的、糊涂的熟悉并加以区分开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。 2、稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理猜测精确率的考核，重点以市场真实需求，前2
15、0个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和猜测等做为重点进展考核，提高客户经理把握市场的力量。由原来的总量猜测精确率考核逐步放在单品牌的猜测精确率上面来，特殊是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。 3、从“总量浮动治理”工作总体运行状况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中消失月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能准时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变
16、的状况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末局部客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求根本满意，零售客户有所选择”的订单供货根本要求，不断提高适应市场的力量。根据兰州公司货源供给、紧俏卷烟供给治理方法，对零售户订货实行总量浮动治理，可合理掌握销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格商定销量；细分零售户对不同品牌（品类）的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并依据市场变化状况准时维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，表达以市场为导向的投放原则。 4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动治理”工作有效连接并能顺当开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类
17、型、客户类别、销售状况等根本状况为重点去了解，为很好的把握客户的”真实需求把握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动治理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。 三、提高效劳、强化治理、进一步完善客户关系治理。 为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户效劳质量、信息传递、赢利水平、情亲化效劳、准时有效的货源等；如何加强客户的守法意识、协作程度、忠诚度等；需要我们营销人员专心去呵护、去营造。 强化效劳，进一步营造良好的市场环境。心与心的沟通，需要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关心，就要求我们的营销人员充分领悟差异化的治理和效
18、劳理念。客户的效劳是全方位的，节日问候、生日祝愿等情亲化的效劳；供货信息按时传递到客户；行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法准时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依靠度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先绽开，“飞信”掩盖面的凹凸做为客户经理信息传递、客户情亲化效劳提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客户供应高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能准时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户效劳部。 部门下半年工作规划4 一、业务进展方面：制定业务收入规划和进展规划
19、并实行措施指导、催促各县区完成 今年上半年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入规划根底上，制定了全市收入规划，并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不同，分解了各项业务进展量规划。为确保业务收入和进展量规划顺当完成，市场部依据形象进度把每项规划分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一起争论完成较好的阅历以及未完成规划的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。 截止x月份，全市共完成业务收入x万元，肯定值排名全省第x位，完成形象进度的x%。宽带终端新增x户，宽带专线新增x户，有人值守公话新增x户，一般电话新增x户。 市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训
20、,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及争论，并归纳消失存问题，从而找出适合本地的资费套餐。x月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。x月份组织各县区治理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销筹划，对业务推广有很好的指导意义。 二、根底治理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端治理等一系列根底治理工作，有效的避开了业务收入和本钱的流失 从元月份开头，市场部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进展周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽
21、核状况现场核查。对每周稽核状况进展通报，对不符合要求的做法通报批判，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进展稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进展核查，严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、掌握当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于xx%的考核目标。对欠费回收状况进展周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过x万
22、元，到达5月份的x元。 为把握资源状况，避开资源铺张，市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进展抽查、通报，6月份又进展了现场检查。 今年市场部接手物料治理以来，在网络部的大力支持下改良了治理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比，使物料治理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效掌握了铺张现象。 三、绩效考核方面：改良绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入 自
23、x月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开头与上级市场部沟通如何进展续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，根本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务进展费用。 四、存在的问题和困难 1、由于上半年集中精力理顺根底资料治理，在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够。 2、由于省公司系统预备升级，我公司许多报
24、表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 下半年市场部拟从以下几方面进展改良和提高： (一)、加强市场调研：定期到县区进展现场办公，与营销、营业、装维、治理人员进展座谈。深入市场，了解用户使用状况和需求。在进展较好的县区总结胜利营销案例进展推广;帮忙进展较差的县区查找缺乏、解决困难。 (二)、加强营销筹划和业务宣传：通过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，准时反应和分析营销结果，适时调整营销思路，转变目前业务进展的低效状态。 (三)、加强人员培训：定期进展营销、营业、装维、治理人员培训，将营销思路
25、、治理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素养和工作效率。 (四)、连续加强根底治理工作：连续加强欠费治理、营业稽核、资源。治理、装维材料和终端治理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进展沟通，发觉缺乏并连续改良。 部门下半年工作规划5 一、上半年全市邮政工作根本状况 今年以来，在市委市政府和省邮政公司的正确领导下，全市邮政部门紧紧抓住黄蓝战略实施的契机，以科学进展为主题，加快进展方式转变，大力推动改革创新，强化治理，广泛开展创先争优活动，全面构建和谐企业，保持了强劲的进展态势。突出表现在： (一)邮政经济运行质量和效益有效提升 上半年，全市累计完成
26、业务收入8473万元，完成省公司规划的57.29%，同比增幅21.45%，居全省第7位，提前实现任务超半。全市有效收入完成5510万元，完成预算进度57.72%，同比增幅20.28%，居全省第13位。实现收支差额964万元，完成预算进度81.23%，居全省第11位。 (二)业务进展安康快速 邮务类业务亮点纷呈。上半年，全市函件、集邮业务分别超序时进度34.7和42.75个百分点。通过数据库商函为企业进展产品推介。邮政为11家银行、地税、公积金中心供应银企对账单的打印、封装和投递效劳。数据库商函同比增长64.5%，全省排名第2位。积极效劳和融入地方经济，以“效劳地方经济效劳中小企业”为切入点，利
27、用邮政的特有资源，为“20xx年国际橡胶轮胎展”和油田累计产油10亿吨设计制作了礼品册、邮资封片以及贺卡;注意与公益事业的结合，与中国扶贫基金会联合开展“爱心包裹”活动;联合团市委、教育部门启动一年一度的“少儿书信大赛”活动;报刊发行业务完成省公司规划的54.16%，增幅32.81%，增幅列全省第2位;日常收订提前7个月完成全年规划，进度列全省第1位。集邮共性化邮票业务进展势头加快，累计开发62252.5版，完成省公司力争规划的103.75%，完成规划进度居全省首位。电子商务业务取得快速进展，机要通信工作安全畅通。 邮政储蓄业务以效劳“三农”为重点，拓展中间业务、小额贷款业务、网上业务，为建立
28、社会主义新农村供应了有力的金融效劳支持。加大与电信运营商、保险、社保等部门的合作，开展了代收话费、代发工资、代发养老保险、代发医疗保险、代办保险等金融中间业务，便利了广阔群众的生活和工作。截止6月30日，储蓄余额到达39.18亿元。保险代理保费累计完成14699.9万元;理财业务累计完成13917.2万元，完成年度规划的55.67%，销售规模列全省第六位。 物流分销业务完成省公司规划的50.02%，增幅108.54%，增幅列全省第1位。积极推动邮政惠农惠民惠企。一是着力构建“三农”效劳体系。目前全市进展三农效劳站300个、直营店35个，大力推动农产品进城、“旅游下乡”等工程，大力进展农资分销配
29、送业务，促进农业增产和农夫增收。二是推动便民效劳站建立。以信息化为手段,智能终端为载体,将邮政效劳以较低的本钱,便利、快捷地延长到社区、工厂、学校等人群密集地,为老百姓供应各类缴费、票务等便捷效劳,目前正在推动。三是加大普遍效劳的根底设施建立。信报箱建立,市局参加本市新建社区、楼房的强制验收成员单位。上半年累计投资140余万元对邮政网点及附属设施进展了改造，提升了效劳质量和水平;城区投递段道全部采纳汽车和电动车投递，农村投递根本采纳摩托车投递，投递时限和质量明显提升。全市邮政社会满足度90分以上。 (三)经营方式进一步转变,体制机制改革深入推动 全局标准建立营销筹划团队，22支专职销售团队。下
30、发了市邮政局营销工程治理方法、20xx年度营销工程治理嘉奖考核方法等方法，全面规划全年重点开展的营销工程，对工程营销实施分级动态治理。出台了邮政名址库建立维护工作实施意见，名址库建立质量进一步提高，综合考核列全省第五位。在全局七个专业根据“专业、平台、职能”思路推行了专业化经营，强化了专业治理、专业支撑、专业损益核算，进一步强化了专业经营力量。推动全员提案改善活动，上半年累计收集提案105份，其中创新性提案40余份，经提案办审核选出6条提案作为优秀提案并赐予表彰。 (四)精细治理水平不断提高 强化了根底治理，目标化治理和督察工作强力推动。强化了财务治理，制定了专业预算、综合局预算、管控中心预算
31、、MBU预算等多方位、立体式预算治理模式;完成离任经济责任审计8个。强化了人力资源治理，上半年全市劳动用工总量保持了零增长，劳动生产率增幅23.6%。落实综合营业、投递、内部处理、营销四个岗位“双定”标准;组织治理人员、业务骨干培训班，培训379人次。强化了安全和效劳质量治理，创新检查方式，上半年出检106天，检查支局班组276个次，专项检查9次，形成报告书及整改通知书各270份;编印推广了邮电支局实务手册、投递工作实务手册和标准化支局建立活动实施方案，开展全市标准化支局达标活动。安全形势总体稳定，效劳质量明显提升。督察、审计、培训、业检等工作分别在全省会议上做了阅历介绍。 (五)和谐企业建立
32、取得新成绩 企业党建工作进一步加强，文明单位创立工作不断深入，纪检监察组织开展了党风廉政宣传教育月活动。开展了“庆祝中国共产党成立90周年党史学问竞赛以及“两评一树”活动。广泛开展“员工关爱”以及“双星”评定活动，举办了全市邮政营业效劳礼仪大赛。有7名同志被省邮政公司表彰命名“四星级”营业员和投递员;40名同志被市局表彰为“三星级”人员;1人荣获市“五一”劳动奖状荣誉称号;8人分别荣获邮政集团、省邮政公司荣誉称号。 二、面临的形势 (一)面临挑战 当前，我们面临的宏观经济进展环境依旧简单，不确定因素增多，宏观调控的难度加大，经济社会进展转型和进展方式转变的任务依旧艰难。物价上涨较快、通胀预期明
33、显，企业运营本钱不断加大，市场竞争将更加剧烈，省政府加大对信用社政策扶持，特殊是成功油田房地产开发，给我们的代理金融业务进展带来严峻挑战。从邮政企业内部来看，今年以来，尽管全市邮政进展持续向好，但和当前新形势、新任务的要求相比，还存在肯定差距，突出表现在进展的速度、质量有待进一步加快和提升。进展方式依旧落后，混业经营、产品单一，业务模式创新缺乏，以客户为中心的、基于价值的创新力量缺乏。三个突出冲突分别是企业效益增长缓慢和员工收入增长的冲突;社会公众对现代化邮政要求提高和自身效劳力量缺乏的冲突;社会经济大进展和自身进展力量缺乏的冲突。 (二)有利因素 下半年我国居民消费有望加速，整体经济持续增长
34、的动能较为充分。中心和国务院领导最近对邮政提出了效劳三农、效劳民生、进展中国特色邮政事业的重要批示。集团公司也提出了加快转变进展方式、实现邮政科学进展、加快进展中国特色邮政事业的目标要求。特殊是半岛蓝色经济区和黄河三角洲高效生态经济区进展战略的全面推动，为邮政供应了巨大的战略进展机遇。 三、下半年工作安排 总体要求：以科学进展观总揽全局，深入贯彻落实全省邮政工作座谈会精神，以加快进展方式转变为主线，改善效劳质量、推动业务构造调整、创新运行机制、推动精细治理、促进企业和谐，努力实现全市邮政又好又快进展。 (一)在业务构造调整协调快速进展上实现新突破 (1)代理金融类业务。确保完成7500万元的全
35、年收入目标。储蓄余额下半年确保净增4亿元，力争5亿元，全年净增确保完成6亿元。坚决不移地做好根底客户走访工作，确保9月底完成80000户的目标，为进展方式转变奠定坚实根底。狠抓油田房款、棉花款、四季度余额战役、拆迁款等重点工程。下半年完成代理保险保费额2.15亿元，以理财队伍建立和培训为抓手，规模进展保险、基金、理财业务。做大做强中间业务,下半年新增个人网上银行用户5000户，发放绿卡25000张，布放商易通60部。加快网点布局改造、自助设备配置，提升效劳和经营力量。 (2)函件业务。超额完成1616万元的全年收入目标。县区局中邮及数据库业务同比增幅全部为正，年内全部县区局商函收入到达5万元。
36、以社会代理、业务外包为抓手，进展直邮、DM、礼品及编码牌等户外传媒，下半年各单位进展有效代理渠道3家以上，代理收入在下半年函件根底业务收入中的占比到达8%。推动“高考营销”、“商务名品”、“婚庆期刊”、“中小企业册”等工程，账单业务向效劳业延长。加快拓展邮资封片市场，实现贺卡常态化进展。 (3)报刊发行业务。下半年确保完成800万元的专业收入目标。以私费订阅、校园市场开发为突破口，打造三方订阅、公费订阅、重点畅销报刊三种渠道，完成20xx年报刊大收订流转额目标。抓住中秋节、重阳节、春节礼品需求旺季，确保完成报刊礼盒全年1万盒的销售目标。结合大学新生、大灰狼等工程产品，打好“短、平、快”日常工程
37、。创新进展零售业务，做大图书销售活动。 (4)集邮业务。进展要乘势而上，力争多超。要在实现共性化邮票翻番目标的根底上，连续围绕社会热点、地方主题活动及会议会展，全面实施定向开发和热销邮票销售活动，全年确保完成500万元定向开发目标。做好“中秋礼仪”、全市旅游文化礼品开发工作，抓好新邮预订及形象年册营销工程。扎实做好集邮品库存管控工作，完善库存治理制度。 (5)电子商务业务。确保完成350万元的全年收入目标。连续加大短信业务进展力度，实现短信业务翻番目标。从战略的高度加快邮政便民效劳站的建立步伐，年内建立并有效运行500个便民效劳站。探究电子商务网络型业务，加快代售航空机票、邮乐、自邮一族等电子
38、商务重点业务的进展，力争完成销售航空机票1500张和有效协议客户160户的目标。 (6)分销物流业务。确保完成340万元的全年收入目标。确保建立和有效运营3处区域配送中心、39处乡镇直营店、200处村级加盟店的目标。加快舜德酒坊选址建立进程，确保到10月底实现每个乡镇建立一处。做好秋、冬两大主题营销活动，促进农资、酒水业务规模进展。加强工程引进及运作治理、商品进销存治理、欠费治理和应付帐款。 (二)在经营模式创新上实现新突破 一是强化营销体系建立。开展专职营销筹划团队建立,在市局专业局层面进一步筛选充实专业筹划人员。二是强化大客户治理工作。健全大客户治理机制，推行层级治理，建立管维体系。三是强
39、化重点乡镇支局进展工作。四是全面推动代理渠道建立，充分调动社会力气办邮政的积极性。在城市重点部署便民效劳店建立，在农村地区整合资源推动村邮站建立，强化对代理渠道的日常治理，理促进代理渠道的快速标准进展。 (三)在改革创新增加企业活力上实现新突破 一是强化专业经营人才的选拔和培育，强化市局专业局的专业化治理力度，强化市局对专业局的支撑力度，强化市局专业局的研发筹划。二是持续开展全员提案改善活动。强化职能部门、专业局、一线员工的参加，强化提案的质量，完善提案改善的闭环治理，强化优秀提案的推广、评比和嘉奖。三是深入推动工程化治理。深入宣贯工程化治理理念，做好工程化治理流程的执行，对工程化治理工具进展
40、优化，强化对已开展工程的跟踪。 (四)在精细化治理降本增效上实现新突破 一是强化流程治理。二是强化财务治理。三是强化人力资源治理。四是强化邮运网、投递网、信息网治理。五是强化风险管控和安全生产工作。 (五)在提高效劳质量上实现新突破 一是加强硬件建立。做好营业网点标准化改造，优化网点布局，提升吸储力量。积极做好信报箱建立工作。二是加大效劳质量考核。强化规章制度落实，切实解决屡查屡犯的问题。强化综合检查和明查暗查，提高视察、管控体系履职质量。以时限治理、投诉治理、通信质量和内部经营秩序为重点，狠抓规章制度落实，从严从重追究相关领导、治理人员和当事人的责任。三是抓好用户投诉工作，促进效劳质量提升。
41、仔细讨论当前邮政效劳中存在的热点问题，妥当处理用户投诉，提高邮政售后效劳水平和社会满足度。 (六)在和谐企业文化建立上实现新突破 一是推动精神文明创立工作，落实年初目标。市局要争创省级，、要保持市级，、要争创市级文明单位。仔细落实党风廉政建立责任制。二是强化企业文化建立。深入宣贯邮政进展战略、愿景使命、治理理念，形成指导企业长远进展的科学体系，强化对价值观行为准则的宣贯和考核，积极推动企业文化故事的推动工作。三是坚持以人为本。深入推动市局员工关爱活动，坚持送暖和、办实事，推动城区投递员小家建立，抓好农村支局职工小家建立的升级转型。做好先进榜样的选树工作，强化宣传和报道，不断提升员工对企业的满足
42、度、归属感，推动企业与员工共同进展、利益共同成长。 部门下半年工作规划6 一、指导思想 以学校及教务处工作规划为指导，围绕“职教内涵，深化教学改革，全面提高教学质量”这个主题，充分发挥学科和骨干教师的的教学优势，仔细贯彻学校、教务处提出的各项工作目标，强化教学讨论，突出动手技能。在学校现有电子电工试验设备的根底上，仔细做好完善工作。 二、主要工作目标和要点 1.教育教学改革方面 (1)、加强教育教学理论的学习，提高教师专业化水平，使教师树立正确的教育观和成才观，形成良好的职业道德，提高教师教育教学理论水平。以先进教育理念为指导，努力促使本教研组形成教风正、学风浓的气氛，促进教育教学质量的提高。
43、 (2)、全面推行专业工种化教学，专业技能教学实训化，理论实践一体化，逐步形成具有我校特色的“技能型”教学模式，修订专业课工程教学。 (3)针对实训学生特点，以就业为导向，以培育应用型人才为己任，积极进展实训课教学改革，推行电工电子技能训练工程化教改。 2.教研组建立方面 (1)、以教研组活动为载体，打造和谐团结、业务力量强、具有分散力教研组。 (2)、深入开展以课堂教学为重点的教研活动-“向课堂要质量”;讨论“以工种为工程”的和职业鉴定标准;讨论教法、学法及教学评价方式;突出教研重点，重视技能教学，积极制造条件开展专业技能训练工作;加强与本地电子、电工及相关行业、企业的联系与合作，不断引进新
44、标准、新标准，充实更新教学内容，完善教学方法。 (3)、拟定教研组专业教师业务力量培训规划，鼓舞教师提高自身技能，强化教师专业技能训练，促进我专业“双师型”教师队伍建立。 (4)、结合我校现有教育教学资源，鼓舞和引导本组教师创新教学方式，利用现代教育技术开展在多媒体教学应用、实践活动。 (5)、完善教学质量治理体系。制定教学考核评价体系，促进教学质量的稳步提高。教研组建立健全教学，做到对教师和学生的治理有依据、有落实;严厉考试纪律，标准各类考试，加强学分治理。 (6)、由于本专业是中心财政重点支持的专业，故严格按工程实施方案和规划书内容落实好专业进展规划、教学规划、教师培训规划、实训设备规划、
45、学生培育规划、校企结合规划。让专业走出校门，走进企业，造就精品教师、培育精品学生，打造精品专业。 3.其他教学常规方面 (1)、协作教务处，落实教学评价的反应工作、教学常规治理工作，重点突出教案的统一编写及教学标准统一、学生实训作业的检查工作。 (2)、协作学校做好日常教学巡查、催促工作，重点落实电工电子技能训练工程化教改实施状况及反应信息。加强对教师的课堂教学和其次课堂的检查及考核力度。 (3)、要求每位教师做到超前备课，标准备课。备课中要表达以学生技能力量为本的教学理念和教改思路，鼓舞和引导本组教师使用电子教案等网络教育资源。 (4)、教学中相互学习帮忙，做到每人每学期集中听课5次以上，其
46、他听课5节以上(合计10节以上)，并加强课后沟通。组内教师常常开展互听活动，并准时沟通总结，形成深厚教研气氛。本期进展优质课竞赛，时间定于第58周内完成。由同志进行一次教学示范课，并指导刘静波同志。期末要求全部教师至少交一篇教学或教学论文(最终学校要汇编成册)。 (5)、本期教研组将组织两次大型的教研活动，把课程改革、教学设计、说课和技能比武、企业实践沟通作为教研的重要内容。 (6)、加强实训室建立和治理，标准教学场地和教学设施，发挥特色实训室的示范作用。要求实训的安全制度上墙。 (7)、建议学校组织教师外出参观考察和行业实践。重在教师学习先进的教学理念和教学。专业课教师到企业实践20天，完成实践日志和实践总结，期末交。 部门下半年工作规划7 一、工作目标 1、加大校园网络建立。完善校园网平台建立，强化网络应用。 2、加强对课程的教学治理。要求信息技术教师积极探究构建探究型的教学构造，更新教育模式和，培育学生对信息技术的兴趣，培育学生良好的信息素养。 3、完善各班级电教设备、多媒体教室使用的