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1、 运维工作总结(通用2023) Within the enterprise, there is only cost.（页眉可删） 运维工作总结（通用6篇） 运维工作总结1 2022年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺当完成络维护、络建立、络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务进展，全年来的工作总结如下： 一、络维护及建立 1，城域维护建立 1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户1
2、52户，提高了络掩盖质量，更有力的提升了市场竞争力。 2）,新区络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点络掩盖面积，促进了业务进展和业务收入的增加。3）、完成城域建成管道建成4.98千米及配套设施建立。 4）、运维部必需准时仔细上报当月的络维护月报表、安全隐患月报表、电子派单周、月报表、新装用户月报表的工作。 2，络优化建立运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区优不彻底区域地点进展不连续的优及线路改造工作。 3，乡镇络建立 1）、依据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带着下，年初对全县所辖区乡镇络进展了数字电视整转前的规划与设计。 2）、2022年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇
3、的络进展优化改造及1个乡镇络的新建工作。 3）、县乡联乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。 二、机房维护及消防安全工作 1、在分公司分管领导的指导下制定了机房值班制度及机房维护及消防制度，依据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的治理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。 2、积极协作地区公司和其他县分公司机房对纤、跳线等工作。对机房工具不定期检查，遇到安全隐患准时排解并上报，遇到节假日和重要传输时期，都做好了安全上报等工作。 3、不定期对机房的消防工作进展
4、安全检查，就一些存在的问题进展了准时整改，消退了存在的安全隐患。 三、加强技术培训，提高队伍素养 运维部担当分公司工程建立的主要队伍，面对工程建立、络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，实行走出去请进来的方式，不但屡次派员工参与省、地公司进行培训学习，常常利用部门开会时间组织运维人员进展集中学习培训，还和邻近兄弟公司进展面对面阅历和技术的沟通，提高了维护人员的技能。 四、安全工作方面 1、城域络安全 依据城域络安全特性制定了络巡查制度，明确片区治理人员为城域络安全巡查维
5、护人员，片区主管催促运维部主任经管。片区治理人员对辖区内的光、电缆进展周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，对存在隐患的地方准时上报并拿出整 改方案直至整改为止。片区治理人员必需准时仔细上报当月的络维护月报表及安全隐患月报表的工作。 2、干线络安全 （1）、依据版纳分公司省一二干线络传输光缆现状，制度规定了运维部干线巡查人员及责任。 （2）、几个月来运维部干线巡查人员在辖区一、二干线巡查人36次，协作抢修6次，割接2次，巡查干线总长度2100千米。加大重点地段和重点盯防对象的巡查及盯防，促使干线络传输处于良好运行状态，并消退了存在的故障隐患。 （3）、运维部每月必需准时仔细上报当月的干线日
6、常维护报表工作。 3、维护人员人生安全 注意安全生产，全年人员无伤亡事故发生。运维部屡次开展安全学习来加强员工安全生产意识，提高自我爱护的力量。 4、车辆安全 运维部严格根据车辆安全治理方法来治理车辆，制止无证驾车，严禁公车私用，严禁酒后驾车，严禁开英雄车等。十一月在报分公司领导批准后，对分公司运维车辆进展不同程度的修理维护，杜绝带病车辆上路有效加大车辆安全程度。 五、存在问题及缺乏 1、目前运维部整体须加强思想熟悉、提高工作效率、提升效劳水平。 2、特殊注意安全生产,搞好络干线巡检工作。 3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向络、数据等新业务，加强能担当新的维护
7、任务技术的培训及业务学习。 4、加强运维文档的治理，提高维护质量。做好每月必需准时仔细上报的各类报表。 5、随着城区络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反响机制。 六、2022年工作规划 1、连续抓好络维护质量治理和科技维护水平，提高络运行质量。 2、连续抓好、抓实省一二干线巡查工作。 3、积极协作做好城域、本地传输、城区管道及乡镇络建立效劳等工作的预备开工建立及其他工作任务。 4、按规划搞好络新建、小区新建的立项及建立和竣工及验收工作。 5、落实运维部的各项治理制度，明确目标治理，理顺工作流程，提高工作效率、提升效劳水平。 6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。 运维工作
8、总结2 到2022年底，_有限公司在_公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，_的业务飞速进展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务学问有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和治理阅历上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成规划中的日常运维工作：严把质量；效劳至上；严格要求；技术领先。 1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作赐予厚望，并提出了仔细完善效劳水平的方针。我们在效劳过程中严格根据这一要求，以对保障_的进展，对用户负责的精神，把“严把质量，效劳至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满足度有了特别显著的提高，屡次获得了用户的
9、认可。 2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们准时相应协作，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学 性的分析讨论，准时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的准时有效性。 对于提高效劳业务技术水平上，根据信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训规划。根据“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了_信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护_的信息安 全防范意识；通过客户效劳意识的培训提高了客户的满足度。 二、要汲取先进阅历，保质保量的完成运维的各项任务
10、。 运维期内主机、效劳器、络和桌面均没有发生严峻的生产安全事故，对于一些潜在的威逼也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和阅历提高劳动效率和运维工作质量： 1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的准时性、可控性，一旦发生问题可以快速定位和修复。 2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采纳WEB2。0技术。使我们在高效完成运维工作的状况下，为_节省了大量的费用投入。 3、在工作的过程中留意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的胜利方案准时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的学问库信息。 三、适应任务需要，
11、准时解决运维过程中的遇到的问题： 1、在运维过程中遇到突发问题准时与信息技术部门相关人员进展沟通，对于紧急状况的处理根据应急预案进展对应处理。在节假日安排主要人员进展值班和备勤，保障24小时均能准时相应。 2、在运维工作过程中，积极帮助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的确定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中供应全程保障；对于数据的迁移、备份，各人根据自己的职责，在制定详尽的规划后、经过信息技术部的批准严格根据方案实施； 3、在协作一些公司的重大活动、大事时，为应对信息技术部人员缺乏的状况。我们一方面做好运维工作的状况下，另一方面派出局部或全部人员帮助信息技术部的各项工作，以弥补其
12、人力缺乏的状况； 4、对于机房的升级改造过程中积极协作，全程派员监理施工过程，准时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后准时完善各类图表的变更、标识。 5、协作行政部门做好资产治理工作，对于资产治理系统派出特地人员参加学习，并对备份、升级方案准时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的建议积极响应，主动实行措施避开能源和材料的铺张；屡次协作办公室进展资产统计、巡检、登记工作。 四、仔细完成运维工作中的汇报、总结和学问积存工作： 1、学问库通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维学问全集，便利了各类人员通过权限治理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率供应了根底保障2022年运维工
13、程师年终总结2022年运维工程师年终总结。 2、日常报告：共提交运维日报309份、运维周报52份、机房温度周报52份、运维月报12份、运维半年报一份、运维年报一份、桌面工作记录单1914份、磁带存取记录表12份。 3、工作报告：变更报告70份、故障报告5份、数据安全保密措施报告、节日值班表2份、加班表1份。另：磁盘空间使用报告等不定期报告； 4、图表：电路电源拓扑图、机房及机架布局图、络拓扑图、san环境拓扑图、电话配线架对应图、ip及工位、电话统计图、外包人员信息系统登记表等。 5、其他报告：外包人员信息安全治理建议、文件效劳器使用治理建议等。 通过以上的工作和措施，我公司顺当的完成了本期_
14、的运维工作任务，从根本上满意了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力帮助；仰仗于_安康进展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。 一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，连续发扬自身优势，多方弥补存在的缺乏，提高效劳的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力协作，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。盼望在新的运维期内能够更好的协作信息技术部的工作完成_的各项要求和任务。 运维工作总结3 时间一晃而过，弹指
15、之间，2022年悄然而至，自从2022年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司络治理及维护。虽然跟我的专业和技能都全都，但全部的实际阅历都是第一次，让我没有任何预备，同样也消除了任何顾虑，人生就是这样，全部的一切都是要从第一次开头，没有接触过、干过并不行怕，领导给了我时机，让我有了一次尝试、一次呈现 自己的平台，那么我肯定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次确定。经过一段时间的工作及生疏环境的磨合，用心钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作仔细完成领导交办的各项工作任务，使自己慢慢的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里
16、在领导和同事们的悉心关心和支持帮忙下,通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下: 一、公司电脑日常维护工作 刚一开头接手工作的时候，发觉公司大局部工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随便安装系统及应用软件，致使公司局域内病毒隐患严峻、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊、玩农场、看消遣等；为此公司和个人工作常常受到影响,工作效率降低。针对这种状况，我实行了以下措施： 1、先对公司员工进展一次根本学问培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的娴熟程度。 2、先恢复良
17、好的秩序。电脑使用时如发觉故障和需更改设置，必需先报告公司运维人员，由特地人员来进展专业及针对化的操作，个人不能私自进展改动，进展这样做的目的避开由于人 为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。 3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规章。 4、对于个人的关键性数据资料、邮件进展路径转移备份，使这些数据远离危急故障点，避开意外丧失所带来的严峻后果。操作系统进展常规定期备份，便于事后的复原。 5、对于络治理进展了监管工作
18、，公司全部电脑安装了行为治理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显改良，从而净化了公司络办公环境。 经过一段时间的贯彻和工作，从前的混乱现象得到有效掌握，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有消失大面积的系统崩溃和故障。 二、络的日常维护 路由器及交换机的维护治理，确保公司络运行正常，员工正常利用络资源。加强路由器的规章设置，优化外接口，内部员工合理地安排带宽流量，使公司的络能稳定有效地工作。 三、公司络制度治理和完善 公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起讨论、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机治理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。同时公司的资产
19、治理及日常的文书表格特别混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的治理和掌握，杜绝治理上的失控和资产流失。 四、公司效劳器平台治理与维护工作 公司进展逐步扩大，对于公司全部的业务支撑平台-效劳器，为重中之重；本年度我司效劳器相应消失几次重大故障，分别如下： 1、络故障七次，重大一次，因效劳器遭DDOS攻击，导致我司效劳器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、络升级、电信与联通DNS解析故障影响到我司效劳器平台络连接不正常。 2、系统故障三次，其中一次为短信平台效劳器系统文件损坏，导致系统崩溃。经过技术部采纳紧急预
20、案措施在两小时内得以恢复系统。 3、其它故障共计5次，因联通关溢出，无法与我司IVR效劳器数 运维工作总结4 时间飞逝，转瞬间，做为一名正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深入体会到了公司的积极气氛和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统治理职员带下世人憧憬的学习平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。 总结历史 在运维中心工作期间，我工作仔细，具有较强的责任心和进取心，极富工作热忱，的确完成上级交付的工作，擅长与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融
21、洽而辑穆，协作各局部负责人胜利的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注意自己的个人进展，不断努力学习系统、架构学问。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统效劳和监控架构，包括前段节点，源站各个站点效劳的流量信息等，能准时查看并报警所引起的络效劳相关故障，能注意公司的种种流程细节，拥有了一名系统治理维护员的根本工作技能。 回忆历史 x月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，始终都处在学习阶段，学习公司的架构分布状况，以及在系统中各种常见络效劳的搭建，包括学习系统根本的操作，pure-ftp的搭建，php 的公布，对后台数据库的治理，通过各种娴熟的根本操作之后， 在此之上，我为迎合公司的进展需求，
22、在络效劳监控方面我预备了各种实战阅历;在上级的指挥下，我单独一人自主搭建了新版本软件nagios监控效劳器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的效劳器媲美，在此根底上，为了更好便利的治理，我又讨论了nagvis，通过实现对监控设备的3d效果使之治理人员能第一时间更清楚的了解后台效劳器的负载状况。 x月份，通过我们部门定期的进展小组的学习，使我对linux 自身的学习有了更大的兴趣和向往，为此我讨论基于各种类型的公布，包括对apache，varnish，lighttpd，等各种平台效劳器的公布，样使我今后在监控，大事处理方面做好了充分的预备;为此，我特地独立创立我们部门的bbs论坛，并且公布于外，
23、使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进展访问与沟通，以便利我们公司部门员工的共同学习和沟通。 十月份，我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线，同时我也参加了公司内部测试，协作公司对新版本的bug，并准时提出问题。由于公司正处于现阶段进展之中，所以我必需迎合而上，协作其他部门积极工作，争取能为公司的进展出一己之力。 瞻望将来 在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的简单效劳，它是我的核心工作，它的完成状况反映着我的工作是否尽职。 我会努力做好本职工作。还有，cacti监控设备系统，由于时间的安排，有许多多学问未能准时稳固
24、，同时也需要紧抓时间实践操纵，并参与实际建立和规划，使自己能更加敏捷应用系统络学问，并积存处理相关特别阅历。 同时，自己也要不断努力与充实自己，讨论shell，pure各种脚本的编写，使自己处理处理突发大事的效率提高，以及nginx 和squid这些常用的效劳搭建。在今后的一年里，也会参与相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it 学问，搭建各种效劳器学问，包括自己学习小型机跟进步英语水平。 运维工作总结5 2022年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，仔细执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改良工作中存在的缺乏，并取得了肯定进步，2022年我部门总体工作特点是：运维任务根
25、本饱和且多个工程同时进展，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进展一下简要总结。 .一年工作概况 1、上半年运维任务相对轻松，依据公司和部门要求集中进展内部优化，以及对以前工作进展总结，各负责人在现有条件基 础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而消失混乱。 2、下半年各主要工程间续接手，同时部门内部各人员职责根本清楚，各负其责，整个部门运行根本踏入正轨，方案、合同、资料、效劳流程运行良好，同时现场效劳人员能仔细负责的执行公司及部门的各项规定，把握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。 3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发觉
26、问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改良，对内公司各项工作慢慢运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。 4、本年度人员安排如下： 5、本年度效劳数据如下： 6、本年度部门收费回款如下： 7、运维和参加工程实施状况 .全年部门完成运维任务： .解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与工程尾款回款两个难题； .完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务； .完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务； .全年部门完成参加工程实施任务：金牛公安分局视频资源治理系统 .但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改
27、良： 一、备件治理 1、备件治理在2022年做得并不好，由于工程运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未根据实际使用作规划，导致在运维过程中，无法对备件进展有效掌握，在今后工作中要着重加强治理调度，坚持每月执行备件规划制度。针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度，做到“谁提备件，谁负责”，坚持限额领用制度。 2、加强备件现场使用的治理力度，对送达现场的备件，准时精确地进展核实，发觉问题准时上报，对备件使用量大的、有特别要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。 二、效劳流程治理 1、效劳流程是否合理打算效劳的效率，在保证质量和安全的前提下，尽可能地提高效劳准时性。原则：对同时发生的运维任务，合
28、理调配人力、物力资源，统筹安排，因地制宜，在尽可能短的时间内完成更多的工作，做到人员效应最大化。优化运维方案，通过集体争论，优先采纳能够保证效劳质量要求，方案可行而本钱支出较小的运维方案，目的是本钱掌握，同时加强现场治理，合理调配有限资源，削减铺张。 2、现场效劳人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通，有变化准时通报，做到信息畅通，避开因沟通不准时而消失重复派工、二次报修等问题。 3、进一步明确人员责任制，人负其责，公正合理，避开相互推诿、调度重复现象，提高人员意识。 4、进一步细化完善部门制度，标准人员工作流程、落实资料单据填写与收集整理、治理。 三、人员培训 1、技能培训：公司目前工程主要分
29、环保、交通卡口和安防系统3大块，而运维部人员对全部工程的都还未做到具体熟识细致了解和把握的程度。 2、制度意识培训：运维部人员平常处理故障的状况较为繁重，在肯定程度上对制度或资料填写有疏忽的现象，对资料收集整理保存以及查询带来了不便。 3、部门只做到了制度化和形式化，落实与实施的程度还不够。.对公司制度和治理制度的建议。 针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议： 1、对公司的产品：现今我司自主产品根本没有，尤其是新工程，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里开头使用，所以消失问题较多，工程师都是一边学习一边维护。避开不了在客户面前向公司有关方询问处理问题的方法，给客户留下了不好
30、的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又消失新的问题。盼望公司12在这方面得到改良。 2、配件治理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供给商供应；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了效劳效率，12此问题应首要解决。 3、效劳流程及工作量：效劳流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，导致工程师不能与客户准时了解状况以及治理人员 不能了解实时状态。造成不必要的督促和二次报修。另外由于有些片区条件特别，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简洁的任务需要派人去现场，这样就造成了肯定的资源铺张和增大了效劳本钱，盼
31、望公司在新的一年有所考虑和改良。 4、人员培训：公司应加强人员在工作技能和公关技能方面的培训，提高人员意识和安全性、纪律性；部门拟定在12年对部门人员进展1月1次技能或理论培训，实时进展现场实际操作培训；另外部门打算在新年里对部门员工进展职称培训，力争在12年部门有12名工程经理，2名以上安防技术专业工程师。 .来年工作规划 1、人员划分： 2、制度流程： 进一步细化标准部门制度和流程，最大程度优化效劳构造，监视人员落实和实施，做好资料收集整理、备品备件治理。 3、系统数据; 明年公司将上业务支撑治理系统，部门将依据系统数据做具体的 运维工作总结6 半年来，我部门在公司领导的关怀、帮忙和大力支
32、持下，扎实有效的开展各项工作，圆满完成了上级下达的各项维护考核指标。 一运营维护部全体同志充分发扬不怕苦不怕累，克制困难连续作战的精神，工作中通力合作有力的保证了杆路、信号的正常传输。 二城日常维护。半年无节假日累计加班72天。值班365小时值宿180人次。处理用户终端故障4000余件，处理突发性和特大故障20件。其中光缆故障15件。 三线路整改。改架干线1000米。更换-5电缆3000米。 更换-9电线_米。更换光接机7台、供电器5台放大器28台、分支安排器300个。城光缆改造楼房1个小区。100户。有效地提高了了用户收视指标。共架光缆0.5公里。新增光节点1个。 四光缆维护队半年维护光缆故障200余件。共计熔接光纤 2300余芯。统一规划完成光缆改造10余公里。