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1、 2023年培训部工作总结3篇 转瞬间，承受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训规划，再加上培训期间领导们关怀、责任培训师细心的安排和新老员工积极的协作下，培训工作进展得紧急有序并取得很好的效果。 为了使培训到达很好的效果，结合公司的实际状况，我们分阶段进展了相关的培训工作，实行一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的学问，为真正走上工作岗位打下坚实的基矗。 公司组织新员工仔细学习了嘉德企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化内涵；同时还进展安全教育，让新员工熟悉到安全意识、安全观念、安全素养和安全行为的重要性。 第一阶段、文档学问和市场部工作流程
2、的培训 通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局；通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清楚的了解。为以后的工作奠定了基矗。 其次阶段、专业理论培训 责任培训师制定了具体的培训内容，并让其提前预习培训内容再承受培训。在每培训完一个学问章节后，责任培训师就会将学习的学问进展考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的学问点进展回忆。 第三阶段、学习现场学问，积存现场珍贵阅历的培训 平常就由老员工带着她出去访问客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户沟通沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成
3、目标之前要做哪些预备工作，包括谈话内容的先后次序，及沟通过程中的留意事项，这样也有利于她学习和消化理论学问，从而到达更好的效果。 概括起来有如下几点： 1、喜爱学习，能自觉学习密封资料、营销学问；学习力量较强，对于不懂的地方，能主动提出，查找答案。 2、性格开朗，在同客户沟通中能找到一些话题沟通，比方时事要闻等，使谈话内容多样性。 3、能主动的完成日常工作。 4、专业学问还不够，需要多学习。 5、在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。 总体来说，通过这次培训到达了预期的效果，那固然这与全体员工的努力是分不开的，信任大家再接再厉争取最终为完成20xx销售目标完满的胜利！ 2.2023员
4、工培训工作总结 两周的房地产销售培训经受让我体会到不一样的人生，特殊是在xx的案场，严格、严谨的治理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我的销售培训心得有以下几点： 1、“坚持究竟就是成功”。 坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的时机，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产
5、专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 2、学会倾听，把握时机。 我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。 3、保持良好的心态。 每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人力量、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们愿意不断向好的方向改良和进展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运
6、，总是埋怨、等待与放弃！ 龟兔赛跑的寓言，不断地消失在现实生活当中，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积存核心竞争力的人，最终会赢过追赶时机的人。 人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积存的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如靠的是时机，运气总有用完的一天。 始终以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。
7、 【篇二】2023年培训部工作总结 “培训是永不折旧的投资”，“培训是企业给员工最大的福利”。这两句话，在企业培训中常常会听到。随着学问和技能在经济社会进展中的作用愈来愈重要，如今越来越多的企业都把如何提高企业员工的学问和技能放在了重要位置，不断在实际工作中摸索和探讨员工培训的有关问题。从我这几年做培训角度动身，我个人认为培训工作要抓好“六个一”建立，这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程;组建一支培训治理团队;打造一支高素养的内部培训师队伍;开发一套适合企业实际、容可操作性、学问技能性、趣味性于一体的培训课件;开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式;建立一套科学合理的培训效果评估体系
8、; 一、制定一部符合企业实际的培训制度与流程 每半年对企业生产、运营中存在的问题进展分析，对员工在工作中暴露的问题进展论证，并依据培训执行反应的状况适时修改现有的培训治理制度和培训流程，建立一部科学合理的培训制度与培训流程。 二、组建一支专业的培训治理团队 培训离不开相应的组织，离不开强有力的团队，因此，要组建一支培训治理团队，通过开展对培训治理团队成员的一系列相关培训，以及举办培训工作研讨会，加强培训治理阅历的沟通与沟通。提升团队的培训治理意识和水平。通过建立团队间的治理机制，培育一支公司的专业培训治理团队。 三、打造一支高素养的内部培训师队伍 培训工作的好坏，员工学问与技能把握程度的深浅，
9、培训师在其中起着很重要的作用，企业应中选拔具有培训授课力量的优秀治理人员组成内部讲师团队。除了培育一批具有较高素养的公共课程培训师和专业培训师外，还必需培育企业各系统、各部门具有一线员工学问与技能培训的培训师，至少应当保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师，同时，要把新员工“师带徒”工作落到实处。 四、开发一套适合企业实际、兼可操作性、学问技能性、趣味性于一体的培训课件 培训教材的开发与选择，也是培训工作取得成败的关键，因此，企业应当依据自身实际需要，开发一套适合企业实际、容可操作性、学问技能性、趣味性于一体的培训课件，如关键岗位员工的业务技能与效劳意识培训课件、中层以上员工职业素养提升的
10、培训课件。同时，要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;编写重要岗位操作技能、治理技能课件;派遣内部培训师参与外部培训课程，回来后进展二次培训，形成内部培训课件;外部购置培训光盘或书籍。开发适合企业生产、治理、运营等实际的培训教材; 五、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式 为了便于对培训工作的治理，树立全员培训意识，建议培训实行分级治理，也就是实行三级培训治理，一级培训由公司培训主管部门安排培训;二级由各职能系统(如治理类、业务类、技术类、研发类、生产类等)组织员工培训;三级由各车间、职能部门安排培训; 在培训模块上，依据岗位与工作职
11、责的不同，实行多模块的形式，如治理学问模块、后备干部队伍建立模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建立模块(员工行为标准、行为准则、治理制度流程)、在职员工学历进修模块等等。 培训方式上，不拘形式，实行敏捷多样的方式，如师带徒、专题研讨会、读书争论座谈会、视频在线培训、e-leaning培训系统(包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习)。 六、建立一套科学合理的培训效果评估体系 评估是为了检验培训工作的效果，评估也是为了更好的促进今后的培训工作，因此，每一项培训完毕后，就应当对培训效果进展评估。通过满足度、学问层、行为层、业绩层等四个层次，从培训课程实施的数量、员
12、工素养以及技能提高的程度、员工满足度以及员工行为转变与工作效率提高状况等四个方面评测，来评估整个培训工作的效果。 以上六个方面，我认为是企业培训体系中不行缺少的局部，所以抓好培训的“六个一”建立，是培训工作很重要的环节。 【篇三】2023年培训部工作总结 2022年以来，各科在医院及护理部正确领导下，依据护理部的三基培训规划及科内规划，对科内的护理人员已进展了培训。现将培训总结如下： 1、经过对我科护理人员三基培训，建立了一支学习型的护理队伍，带动并提高护理标准化治理的贯彻实施。大家在三基培训中比学赶帮，进取仔细，充分展现了我科护理人员的整体职业素养和风采，使全科护理人员的理论技术水平得到极大
13、提高。并提高我科护理人员整体素养及技术水平。 2、经过三基培训，提高了YJBYS护理人员的效劳意识，构建和谐医患关系，提倡各项操作人文关心，在各项护理技术操作中加强人文沟通与培训，供应人文效劳。 3、进一步强化质量意识，加强根底学问及根底护理工程培训，标准及提高根本技术操作水平，经过培训，使各项操作更加标准化、流程化、标准化，到达护理操作质量的持续改善和提高。 4、加强急救训练，提高护理人员的急救意识及急救水平，保证病人安全，为今后的急救工作打下坚实有效的根底。 5、我科室工作今年特别繁忙，大家每一天几乎都加班加点。为了不影响正常工作，大家都利用休息及上下夜班时间进展练习，生怕在考核中不能取得
14、优异成绩，充分表达了护理人员以工作为重，努力进取，勇于争先的精神。 6、三基培训，强调的是根本学问及根本技能、根本理论的把握，经过YJBYS考核进展练兵，经过考核标准标准，经过考核使大家熟悉到各项技术操作的缺乏之处，在考核的同时赐予技术标准的标准，所以每位护理人员考核后监考教师总是不厌其烦地急躁指导。充分表达了每位监考教师对提高我科护理人员整体水平倾注极大的热忱和信念。 7、三基培训，一方面强调医疗效劳的标准化，更强调护理效劳的人性化。要求在开通气道及各操作环节中，真正表达对人的关心和爱惜，强调护患沟通及病人的舒适满足，操作中如何提高效劳意识及效劳艺术，从满足效劳到达感动效劳和卓越效劳，以到达
15、在临床工作中的和谐护患。 8、经过三基培训证明，我科护理人员整体技术水平在不断提高，特别是留置针操作一针见血率明显提高。在临床工作繁忙的情景下，护理人员不怕苦、不怕累，利用下班或休息时间在病房练操作，正是由于这种苦练根本功的精神，有很多同志在考核中取得优异成绩。 9、经过三基培训，也发觉了很多问题，年轻护理人员的理论及技术操作水平对适应医院的快速进展有明显差距，技术培训仍要长期进展，标准化的操作标准的实施更是一项人人参加的长期而艰难的任务，护理根本技术培训上更需进一步加强，详细便此刻： 1.个别年轻护士对操作考核竞赛不重视，练习少，在操作考核中表现为操作不娴熟，忙乱、挨次颠倒。 2.考核中表达出平常工作根底的不扎实，如抢救、应急意识不强，不娴熟;操作物品预备不齐;没有真正把演练当作实际操作等。另外，操作中沟通声音小，指导、交待留意事项不全等。