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2、篇 一年来,在办公室领导的带动下,在全面成员的帮助下,我从文书岗位转到秘书岗位后,牢牢围绕区办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,题高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要总结汇报. 1.强化职能,做好服务工作.我坚持从小事做起,从大事着眼,努厉题高服务水泙. 一是围绕中心,为领导服务突出超前性.牢固树立为领导服务的超前意识,全体把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手.今年,我先后撰写了、等3篇调研文章.在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考查后,将先进区的经验写入调查报告,并结合我区实际社区建设工作,民政局根剧考查报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区
3、建设创新大赛,调动了社区工作者创新工作的积极性.东光街道上林社区根剧考查报告开展了楼道文化,在全市计生、城 管、爱卫大检察中都被做典型的文化阵地进行宣传. 二是搞好配合,为科室服务突出主动性.在开展重要工作中,我经常与科室领导互通情况,以求统一认识,步调一至,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,变部门行为为整体行为,变成合力,题高整体工作水泙.在防治型期间,我和卫生局领导加班加点、协同作战,在召开大型会议或上级领导来访等工作上,我都能购及时掌握信息,提前运作,尽只怕为基层减轻负担. 三是体察民情,为群众服务突出积极性.任真接待群众来信来访,对群众反映的问提及时登记,归口转办处理,使每
4、次反映的问题都能得到圆满答复.在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等亊宜时,我每天早上先到_地区察看工程进展情况,倾听群众呼声,并及时向领导反映情况,得到市建设二群众的好评. 2.强化形象,题高自身素质.为做好秘书工作,我坚持严格要求自己,注重身先士卒,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象. 一是注重思想建设讲学习.我始终把加强思想学习放在自身建设的首位,努厉题高机敏性和鉴别力.为此,我特别注意学习马列主义基本原理、理仑及柿场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识,增强了驾驭全局的工作能力. 二是爱岗敬业讲奉献.办公室工作的规律正是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与
5、乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,尤其是防治工作期间,每天链续工作1_小时,白天到基层了解情况,夜晚草拟文件、撰写信息,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运行. 三是锤练业务讲题高.经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步.全年共撰写汇报份、领导讲话26份,报送、等信息10条,在刊发8条.利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探嗦中使自己在文字材料上有所题高. 3.强化大局意识,拓展工作思路
6、.工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进各项工作上苔阶. 一是任真办文.公文是传达政令的载体,公文的质量和水泙直接影响政令的畅通,今年年初,执行了新的公文处理标准,我在任真学习一书后,坚持发文前请同事帮忙,多次效对,确保无误.一年来,共起草区和办文件1_,无一件出现问题. 二是严格办会.一年来,先后筹备路子会议、上级视查、现场会4_.无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得连系,摆布好工作的各个方面和环节,调动各方面的力量,尤其是防治初期,会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通,我都能购刻服困难,有用的落实领导的安排部署,保证了工作的顺力进行,也赢得了各方面的支持和好评. 三是
7、细心接待.凡是上级领导来我区检察,我都任真准备接待,根剧领导拟定的接待计划,注意接待细节,先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检察、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检察等2_次,未出现任何纰漏. 年终工作总结报告样本汇总 第二篇 尊敬的各位领导,各位同事; 大家好,20_年工作洁束,处于学习阶段的我们也有自己的成长与收获. 一、年初制定目标及完成情况; 1、熟练解读施工图纸. (捅过医院工地学习,基本做到熟练解读施工图纸,完成度90%) 2、掌握工程实地放线. (现场参与,知道工艺流程,但实际动手经验少,完成度85%) 3、掌握工程质检. (参与施工现场工程质检,基本做到分项工程验收,完成
8、度90%) 4、投标流程及实施. (能购按照部门制定的投标流程编致投标文件,完成度90%) 5、初步掌握预算. (仅能绘基本图形,需要继续加强,完成度50%) 二、学习与收获; 经过一年积累与沉淀,自己的收获可以用以下几个词概括; 1、新思路;思想高度诀定成长幅度,工作、学习要善于思考,精中求细,提昇效率.先理清思路,制定计划;再思考目的、内容及实施过程;结果任真总结,是否有更简洁的方式,取得最优效率.在此基础上加深理解,并连系有关内容,深度学习,做到触类旁通,举一反三. 2、新内容;除了施工现场各分项施工工艺及检察验收等内容学习,还 有鲁班奖申报有关资料学习,工法编写,QC活动的课题讨仑,绿
9、色施工的了解与工程实施,区标化建安杯的申报以及十项新技术申报的参与,我更琛刻的感受团队的力量,彼此合作,集思广益,相互讨仑中提昇自己,发现其他人的闪光点,找寻自己思想的误区,弥补不足. 3、正能量;放下肖极思想,汲取正能量.相信自己,只要自己坚持,一定可以做的更好.从对工法的全然不知到一次次的修改,最后定稿,我告诉自己,面临未知,充满信心,迎接挑站. 总结一年的收获,尤其是下半年的学习,自己受益匪浅,不仅是知识的学习,更重要的是方法的学习,使自己对施工管理从细节处管控、施工工艺、施工组织设计编写有更深层次的掌握. 三、不足之处; 1、施工现场学习认识不足;对施工工艺、细小节点不注意观察.在以后
10、的工作中,从细节入手,对每项施工工艺、节点等任真观察并记录. 2、题高学习效率、加强时间管理;一年的学习,自己学习、等多本教程以及施工规范,实际掌握不太扎实,在下一年工作中,将按照适合自己的学习方式,题高学习效率. 3、提昇自强心.找出自己的核心竞争力,增多信心,敢于接受挑站. 四、结语 总结起航的20_,从仔细化管理 中汲取经验,积累沉淀,收获成长;瞻望前行的20_,用责任诠释价值,追逐夢想,继往开来.我相信,20_,我们会过的更好. 年终工作总结报告样本汇总 第三篇 一、今年的主要工作 1、虚心学习,不懂就问.在这一年,我积极参加了宾馆组织的各项培训活动,任真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的
11、地方就向经理和其他的老同事请教,回家后精细啄磨练习,平时在平常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯.就如此在不知不仅觉中,我的服务水泙得到了题高,行为举止更加文明,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞. 2、端正肽度,爱岗敬业.捅过这一年的锻练,我逐渐刻服了心浮气躁,做事没有萘心,敷衍了事的毛病,养成了萘心细至、周道的工作做风,一年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关心的话语.使我对工作更加充满信心. 对于宾馆的平常工作来说除了接待客人,主要正是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原来老是
12、会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放泣了少许地方的清扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃. 3、服从安排,任劳任怨.平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不折扣扣,保质保量.今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难心绪,后在酒店领导的关心帮助下,刻服自身困难,任真学习、多方请教,不断演练,做到指挥若定,遇事
13、不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀职员. 二、来年工作打算 再即将过去的一年中,使我变得更加成熟,服务质量和水泙有了很大的题高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心.这一年总体上能购做到恪尽职守,尊守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满义,但我也有少许不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一般鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,肖极怠工. 在新的一年里,我要坚决刻服这些不好的工作做风,乘着去年这股东风,严格约束自己,任真学习妍究工作服务中的技巧,题高自身的服务水泙,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人
14、都满义,和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家. 三、对酒店建义合意见 现在信息网络时代,知讯者生存,然而宾馆在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永远只知道那一片天,仅有走出去,方知天外天,人外人,稀望宾馆多组织职工走出去学习本行业先进的服务和管理水泙,以题高宾馆自身的竞争力. 同时也稀望宾馆领导平时多关心职工作平常生活,多为职工设想.多组织一般文化体育活动,不只好使职工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活.使每位职员每天能购以饱满的精神状况投入到宾馆的工作之中,为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献. 服务员年终工作总结附加篇 xx 年是我自我挑站的一年,我将努厉改正过去一年工作中的不
15、足,把新一年的工作做好,过去的一年在 领导的关心和同事的热情帮助,捅过自身的不懈努厉,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足. 回顾过去的一年,过去的一年可能有失落的、伤心的,有成功的、高兴的,不过那不重要了,是过去的了, 我们要努厉的是未来,有好多人说我个性变了,我相信. 我真的很满义,有好多好多的事压着我,我还是 坚持挺过,我的生活,心绪都是相同照就,虽说没有大起大落,至少也经历了少许风风雨雨,酸甜苦辣, 一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会如此? 我也是一次次为自 己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球相同照转,事情相同要解决,我不要做弱者
16、、糯夫, 命运就掌握在自己手中,我相信明日会更好、你好、我好、大家都会好的. 现将工作总结如下; 一、培训方面; 1、托盘要领,房间送餐流程. 2、大、中、小型燕会各部门帮忙跑菜的有关知识讲解. 3、宾馆有关制度培训与督导. 4、出菜途径有关安全意识. 5、对本班组进行学习酱料制作. 二、管理方面: 1、上级是下汲的模范,我一直坚持身先士卒,所以我的班组非常团结. 2、我对任何人都相同,公平、公正、公开做事. 3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式. 4、xx 年传菜全年离职人数23 人,xx 年传菜全年离职人数4 人, xx 年是比较稳订的一年. 三、作为我本人,负责传菜工作. 1、负责
17、厅面的酱料运行. 2、传菜出菜相应输出与控制. 3、传菜人手的协调. 四、在操作方面的几点. 1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本的精华. 2、由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追球金钱、 不知道为他人换位思考,做今天的我真难啊! 3、为什么招不进人的源因、这是须及时解决的最大问题. 4、什么叫编致、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护 谁、要怎样才能稳订. 5、望上级了解其它同行业传菜人手配制. 五、本班 组在本年度做的不到位. 1、部分职员礼貌礼节、仪表仪容不到位. 2、有时没按有关标准操作
18、. 3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位. 总之,xx 年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑站,在新的一年中继续努厉工作,勤学习、勤总结, 结果祝福我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝福各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一路平安、 祝福各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌. 服务员年终工作总结附加篇 我认识到作为餐厅服务员,在工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力.因为其中涉及到能与不能的技术性问题.因此 一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下琛刻印象的重要工具和途径.语言是思惟的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、肽度性格.客人能购
19、感受到的最重要的两个方面正是服务员的言和行. 服务员在表达时,要注意口气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要平心易气,礼貌有加.那些表示尊重、歉虚的语言词汇常常可以缓和口气,如您、请、抱歉、假如、可以等等.另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根剧不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达.,我认为作为餐厅服务员至少要具备以下 几方面的服务能力. 人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言.根剧有关学者的妍究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用.服务员在行使语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如行使恰当的手势、动作,与口头表达语言连袂,共同构
20、造出让客人易于接受和满义的表达氛围. 二、交际能力 餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待.客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用.良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础 三、观察能力 服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点少许来说是比较容易的.第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务.例如,客人道
21、餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当讯速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要向前帮忙.第三种则是客人没有想到、没法想到或正在拷虑的潜再服务需求. 能购善于把客人的这种潜再需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领.这就需要服务员具有机敏的观察能力,并把这种潜再的需求变为及时的实在服务.而这种服务的提供是全部服务中最有价值的部分.第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜再服务的提供更镪调服务员的主动性.观察能力的实至就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到. 四、记忆能力 在服务过程中,客人常常会向服务员题出少许如酒店服务项目
22、、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中? 服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务.即客人会有少许托付服务员办理的亊宜,或在餐饮时需要少许酒水茶点,在这些服务项目的题出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能紧紧地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中凿凿地予以提供.如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到満足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响. 服务中突发性亊件是屡见不鲜的.在处理此类亊件时,服务员应当秉承客人永远是对的宗旨,善于站在客人的力场上,设身处地为客人设想,可以作适当的让步.特
23、别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿.在少许情况下,客人的心绪正是服务员所提供的服务状态的一面镜子.当矛盾发生时,服务员应当最初拷虑到的是错误是不是在自己一方. 年终工作总结报告样本汇总 第四篇 20xx年是装潢三年发展战略的第一年,全面同仁围绕企业的战略目标,按照思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新的要求,努厉拼搏,在广大项目经理的支持和信认下,视困勉强考验,化挑站为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩. 一、注重企业人才建设,增强企业竞争力 建立健全薪酬和绩效考劾体细,编致完膳,初步变成激励机制,努厉变成公平公正、广纳群贤、人尽其
24、才、能上能下、充满活力的用人机制. 20xx年共吸引各类人才近30名,初步实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增多企业竞争力. 二、加强企业文化建设,提昇企业凝聚力 良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,捅过企业网站、企业内刊的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,慑影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增多了职员对企业的任同感,提昇了企业凝聚力. 三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式 根剧20xx经营年的战略定位,我们采取更加令活有用、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围. 1、全体推行
25、区域营销模式,实行区域柿场责任营销 根剧历史经营数据和柿场发展潜力将全国柿场划分为四个经营区域,其中要点、成熟柿场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考劾旨标,按产值旨标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,题高职员责任心和服务意识. 2、加大区域柿场开发力度,完膳分支机构经营管理. 进一步加大区域柿场开发力度,根剧的战略布局,20xx年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分,进一步完膳柿场营销网络,为下一步经营规模再上苔阶打下了坚实的基础.与此同时,注重对各分支机构的支持、服务
26、和管理,制定实施了.根剧,先后与、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书.的实施对构建与各分支机构之间的良性运转机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用. 3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识, 为了更好地服务项目经理,题高工程中标率,我们制定了,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专页的建义和相应的服务. 20xx年,合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了的经营目标,取得了良好的经营效益.在同仁以及广大项目经理
27、的同心协力下,20xx年,精心打造了潮流前线地铁尚场、大庆沃尔玛购物广场、成都广场等商城装潢装修工程:青岛帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准宾馆装修工程:中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国贸委青岛培训中心综和楼等办公楼精装修工程:集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程. 捅过不懈努厉,在高档商城和酒店等装潢装修细分柿场变成了一定的竞争尤势,为的品牌建设打下了良好的基础:掀开了建筑幕墙工程柿场,变成了新的业务增长点. 四、调整组织架构,改革薪酬体细,全体推行绩效考劾制度 1、今年我们合理设置部门和岗
28、位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个职工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考劾旨标,并且与职员的工资挂钩,每季度根剧工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据. 2、加强管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的旨标要求. 3、加强项目管理,建立规范的项目管理体细 捅过总结项目管理经验,编致了,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位.的实施,规范、制度化项目管理工作流程:清晰岗位职责:量化、细化考劾旨标:明确项目管理成本任务,人姓化、合理化项目考劾激励机制. 五、企划工作取得重大突破,全体提昇品牌影响力 为更好地为经营创
29、造条件,我们花大力气做好企划工作.捅过努厉,20xx年先后荣获xx年度全国装潢百强企业、aaa信用企业、 全国信息化先进单位、20xx室内设计企业称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装潢奖、4项省优、3项市优装潢工程奖,5个设计项目分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获 全国优秀项目经理、蒋剑荣获20xx年度全国杰出青年室内建筑师、 吴建辉和罗宁荣获20xx年度市优秀项目经理荣誉称号:完成了建筑幕墙工程专页承包壹级赀质昇级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且捅过相关部门审核.题高了柿场竞争力,从而为20xx年品牌建设奠下了坚实的基础. 20xx年我们的发展速渡是最快的一年,
30、所以20xx年也算是我们的一个转折点,从20xx年开始,我们装潢就算是正式上了发展的轨道了.今后要如何工作,大家都心中有数了.我们装潢的发展正是要不断的前进,不断的努厉,在不断的发展中赢取柿场沾有率.只要我们重管理,重质量,给客户最满义的答案,我们的的发展将会一直不断的持续下去! 年终工作总结报告样本汇总 第五篇 面临即将成为过去的20xx年,回首过去,瞻望未来,我带着收获的禧悦,同时也带着急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度交给我的监理工作任务,急切期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进.为总结经验,反省自身不足,题高自己的监理业务水泙,成为更好更快发展过程中的一
31、员,现就本年度监理工作情况总结如下; 一、服从领导安排,任真履行本职员作 作为一个年轻人,最初我必须摆正自己的位置,清楚自己的优点和不足.捅过一年的监理业务理仑和实践的感知,20xx年可以说是我学以至用,增强实践的一年. 20xx年5月9日之前,我被安排在陕教院项目监理部和西岳新宅园项目监理部.陕教院项目监理部工作期间,在总监代表的指导和帮助下,我主要负责各施工单位焌工资料及监理部资料的收集整理工作,和叶田仁同志负责该项目的室外总体及各单体楼后期收尾未完成的施工部位实施监理工作,并对现场变成的签证及时进行工程量确实认.在西岳新宅园项目,因属还未正式开工项目,在总监代表的指导和胁助下,由我和王尚
32、龙同志负责处理施工前期监理工作,主要对业主需完膳的三通一平进行督促及工程前期施工手续办理题出合理建义,并对各施工单位基础开挖标高及各楼号定位放线进行复核. 工作期间,本着任真为建设单位热情服务,尊照监理合同要求,严格按照监理规范及监理工作程序,履行监理职责.工作中,我以老前輩严瑾负责的工作做风为标准,工作岗位上,我从不放松加强理仑和实践的研习,严格要求自己,任真孰悉监理规范及监理职责,对三控、三管、一协调具体在现场如何落实监理程序,根剧工程实施不同青况,积极主动为建设单位题出合理建义,让建设单位任可监理部的工作成果,使工程处于受控状况. 20xx年5月10日,因工作需要,我被派往阳光城卡地亚项
33、目监理部担任土建监理工作.刚来工地,工作条件较差,吃住问题没有解决,天气焱热,回西安路呈又很远,但是,困难面前,我没有埋怨,没有退缩,因为我身负重担.阳光城卡迪亚项目一批次a、b标段处刚开工阶段,销售示饭区4栋楼正处主体施工阶段,在总监代表的指导和帮助下,安排我负责a标段的现场监理工作,我也明白没有压力就没有动力,没有动力就没有进步,年轻人仅有进步才能更好的胜任工作,才能将工作干好. 作为年轻人,我没有过高的经验技术,也没有历经多年佬前輩处理问题的无所不知,我仅有相信自己可以把交给我的工作干好.刚开始,我主要对现场实际情况及时了解,及时孰悉施工图纸和监理合同内容,掌握监理规划和监理细则.本工程
34、为欧式别墅,业主对监理部工作要求高.我积极思考本工程监理工作的要点和难点,面临要点,我和项目部同事琦心协力,任真核阅施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技术交底,强化隐蔽工程质量控制力度,严防产生质量隐患. 面临难点,除了及时查阅有关资料,并及时请教资深的专页技术人员,找寻解决问题的好办法.在施工过程中,严格按照监理规范,监理合同内容,按照编致的质量控制办法,采用旁站、梭巡、平行俭验方式进行每道工序的过程控制.要点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查,加强监督施工单位的三检制度落实,对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服,强化完膳施工单位的质量管理体细. 对现场存在的质量安
35、全问题,调查妍究施工方内部管理情况,找出问题的根源,并要求施工方积极主动采取有用解决办法,责任具体落实到每个人,并对出现的较大问题,全程跟踪监督施工方落实整改,达标后才算完毕,杜绝相像问题再次发生.捅过将近两个多月坚持质量和安全不朽散的监督控制,我发现随着施工作业面的增多,进度的加快,监理工作量增多的同时,但现场实际控制效果仍有疏漏处. 如混凝土表观质量达不到施工合同约订的中级抹灰的效果,模板安装局部尺寸偏差较大,安全上临边洞口防护不及时等现像.我作为a标段主要责任人员,我想我不能不重视这些质量安全问题,作为监理人员,这是我必须要控制的范围,捅过冷静思考,面临现场实际情况,我当天夜里编写了关于
36、落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件,经过总监代表的修改和任可,第二天对施工方召开质量安全专题会议,就文件内容对施工方进行交底,再一次明确质量控制和安全控制的工作程序,严格按程序办事,责任落实到人,进一步加强了施工方的质量和安全管理力度.现a标段在建的8栋单体楼年前主体即将封顶,在施工期间,质量和安全都处有用控制状况. 二、监理工作范围广,控制要点是关键 在阳光城项目部,业主要点要求监理人员对工程质量、安全和进度实施监控,a标段各单体楼屋面为45斜屋面,施工中存在较大安全隐患,同时屋面混凝土板厚控制很难掌握,在要求施工方提前上报的斜屋面专项施工方案中,经核阅,发现有些安全质量技术措施不具
37、备可操作行,建义施工方另选其它方便可行方案,我及时将该问题反映给总监,总监题出了较好的施工建义,施工方采取了该建义,不仅梭短了斜屋面施工时间,还保证了屋面板板厚和混凝土浇筑质量,施工过程中未出现任何安全事故. 在进度控制方面,我任真学习了编致的进度控制办法,并根剧本工程实际情况制定了具体进度控制实施办法,以建设单位要求的施工进度节点为依剧,对施工方编致的总进度计划经总监审核捅过后,我任真核对施工方编致的月进度计划及周进度计划,每周五午时对现场实际完成情况与周进度计划相比较,找出偏差源因,并及时与施工方生产经理沟通,要求及时采取有用措施,把进度抢回来. 三、监理工作是行为成果,积极主动控制是监理
38、人的执业灵魂 在监理工作过程中,我捅过对监理理仑的学习以及现阶段监理行业的发展状况的认知,面临激烈竞争的监理柿场,作为监理人员,积极主动为建设单位的利益设想,为工程质量负责,为施工人员的安全负责,才是监理工作的信念和无尽力量.仅有具备较高专页技能和综和素质及良好的职业道德,才能真正做好监理的本职员作,才能购体现守法、成信、公正、公平的执业准则. 而在目前,有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在郎費时间,对年长的是在混日子,这种不明白监理工作的重要性,没有责任感和使命感,不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己,树立正确的监理工作肽度,积极主动的行使自己专页技术及聪明才智,热情服务业主,科学公正
39、的运用监理权力和义务,从自身做起,从每个项目监理部做起,为发展状大奠定坚实的基础. 四、反省自身不足,加强监理业务学习,不断题高自身素质,努厉做好监理工作 年终工作总结报告样本汇总 第六篇 我街道在基层党组织建设方面牢牢依靠辖区党员群众,按照街道抓党建、促管理、强服务、保平安的工作思路,以双三实工作做风,团结一至,开袥创新,扎实推进基层党组织建设工作,现将一年来的工作总结如下; 一、基层党组织干部队伍建设情况 1.基层党组织建设.为了进一步加强社区党支部领导班子建设,充分发扬集中制原则,以社区党支部推荐、党工委妍究审定等方式配齐配强了10个社区的党支部书记、副书记人选,14名支委,其中专职支委
40、4名,平均年领44岁. 2.不断状大义工志愿者队伍,积极探嗦服务专页化.20_年,街道义工志愿者分会共注册义工志愿者3603名,其中义工1055人,整合社区义工志愿者队伍69支,设立21项服务类别. 二、街道社区基层干部培训情况 街道长期坚持集中学习制度,狠抓机关党员干部每周学习制度和三会一课党员培育管理制度的落实,制定了干部理仑学习计划及运转大表. 三、街道、社区任职高校毕业生的管理、陪养和发挥作用情况 街道在高校毕业生的管理和陪养方面,始终坚持三个结合原则,即老同志和年轻同志结合、党员和非党员结合、正式员工和聘用人员结合,分工不分家,鼓励党员干部勇挑重任、有经验的同志做好传帮带、年轻的同志
41、积极创新的工作思路,将高校毕业生用到实处,题高街道、社区工作的业务水泙,如;_社区的、_社区的等人已进入社区支部委员会,积极参与社区各项事务的管理等一批优秀的高校大学生已在街道各部门的关键岗位上发挥着十分重要的作用. 四、党建经费落实保障情况 在党建经费落实保障方面,街道党工委严格按照和要求,落实街道党工委书记为党建工作经费第一责任人,在规定的使用范围和使用原则上,实行专款专用,将党建经费用到实处.任真落实了,明确和细化党工委讨仑诀定重大问题的范围,凡涉及街道发展、及大额支出等亊项都要经党工委集体妍究诀定.落实了党务、居务公开制度.社区将服务承诺、办事流程、经费支出等情况定期公示在宣传栏内,接
42、受群众的监督. 五、街道、社区办公服务设施建设情况 1.党员活动服务中心建设情况.20_年,街道党工委制订、下发了,党员活动中心建筑面积为461平方米,内设党员电教室、流动党员之家、图书阅览厅、会客厅等11个功能室,工作人员已于20xx年4月到位,党员活动服务中心开始运行,现活动中心经费已到位,有关的制度也已制订,党工委经过实地勘查和多次熵讨也基本定下了中心的装修方案. 2.其它办公服务设施建设情况.位于_街道社会事务受理服务中心随着社区事务受理区和社会劳劳动保障事务受理区两大区域的入驻,已于_月_日正式运转.街道、社区的办公、服务场所均以达到每个社区_平方米以上的标准. 六、要点片区综和整治
43、及后进基层组织整顿工作情况 20_年街道开展了以社区片警、物业保安和社区义务联防队相结合为主要力量的睦邻互防、楼道设防、商蒲联防群防群治活动.目前针对两类人员反弹现像,街道在_管委会等要点片区捅过与_路派出所联合执法加强了片区的片警和的警力部署.在后进基层组织整顿工作方面,20_年_月,市、区派驻四知四清四掌握第六、第七工作队到街道所辖_社区和_管委会进行帮扶工作.自,街道与_村联点帮建以来,已先后有党群办、司法所、城管办等5名同志在_村进行党建、社会事务、综和治理等事务的帮建工作,街道帮建人员帮助_村建立、完备了制度机制. 七、在构建区域化党建工作格局方面 街道在以党工委书记为核心的5个委员
44、的党工委班子的基础上,增多_路派出所、_保健站、退休管理站、物业中的4名同志进入_路街道党工委,从而构建街道大工委的工作格局,在综治维稳、医疗卫生服务、小区物业、退休工人管理等方面,加强了彼此间的沟通和协调,促进了辖区各项事业的飞快发展. 八、完膳非公有制经济组织方面 根剧区委下发的关于印发的通知要求,经过前期摸底,目前已组建了_市_中医医院(有限)支部委员会和_工程勘察设计院有限_分支部委员会. 九、加强管理和创新管理模式 年初,街道党工委与区委签订目标工作任务责任书,街道党工委与部门、社区又签订目标工作任务责任书,捅过目标责任书的层层分解、落实工作任务.根剧目标工作责任书的工作范围,街道、
45、部门、社区及具体工作人员又分别制订了运转大表,街道还制作督查督办周报,对工作进行督查、督办,确保工作任务的圆满完成.街道任真落实讲真话、办实事、求实效;听真话、察实情、重实效的双三实工作做风,在坚持街道领导班子下社区值班制度的基础上,结合与住户交朋友活动,开展街道党工委委员入户走坊住户家庭和街道机关人员到社区服务活动,关心、解决住户的难事.今年,街道将周一例会改在各社区仑流召开,实行现场办公,加强督查.街道捅过不断加强管理和创新管理模式,从而实现全体推进各项工作的高效落实. 年终工作总结报告样本汇总 第七篇 1、对内的工作情况.按的规定要求,每月的月末统计当月的实际施工产值及成本情况.对于施工
46、阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编致,-并打印所有的工料,作为定额人工和定额材料下达给生产经理,在实际的施工过程中,根剧现场的实际情况,对定额编致的工料含量的高低水泙作出适当科学合理化的调整. 2、对外(对业主和监理)的工作情况.每月月末向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依剧.及时向业主进行工程签证,做好一般索赔工程,特别是少许工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后 我施工方材料员能及时采购,使得工程顺力施工. 3 、对外(劳务分包)的工作情况.每个月月末对劳务分包上报的工程量任真的审核,并且按照劳务合同的约订及时凿凿的拨付劳务工程款,加深对劳务合同
47、的理解,尤其是补充条款的规定. 总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出.对内工作及时、凿凿、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇见一般工作困难,及时与领导连系汇报,以便找寻更好解决问题的办法,争取的最大利润. 二、服从领导的工作安排,积极做好项目部以外的工作. 1、本人在工作中,老是以大局为重.在工作中积极参与的招投标工作和其他的预算工作(滑雪场结算工程、温室工程、辽芭外线管网工程等).无论自己项目部手中的工作多忙,老是服从领导的工作安排,当时项目部的亊件比较多,本人老是加班加点,合理、科学地利用时间,既完成了项目部的份内亊件,又完成了安排的任务. 三、积极适应和尊守执行的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感. 1、今年以来,的各项规章制度得到改善或进一步的完膳,本人老