工作计划书【优秀4篇】.docx

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1、工作计划书【优秀4篇】工作计划书 篇一 20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点： 协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题； 每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录；制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度； 掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根

2、据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施； 做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录； 督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求； 参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案；制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德； 与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账； 对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话

3、投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状

4、态处理。 行政前台工作计划范文 回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在来年重点做好以下几个方面的工作： 一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送

5、来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。 1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。 2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。 3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个

6、标准，使模糊管理向量化管理过渡。 4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。 简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。 便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到满足。 捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对

7、，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。 二、外围绿化环境整治，外围绿化一直是由员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，解决这一问题。 三、减少服务环节，提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电

8、话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。 （一）成立宾客服务中心。目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求

9、，更清楚哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”，一切均可解决。 1、宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递；统一接收服务信息，并准确传递服务指令，确保服务能及时提供。 2.宾客服务中心的工作内容 接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务，如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。 接受电话预定和查询。前台接待处目前

10、有电话分机3部，据数据统计：8至10月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。 及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房间能及时出租。 钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客

11、服务中心来保管、分发，并进行登记。 失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。 对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。 （二）成立礼宾部目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务，但随着社会的进步，行业的发展，客人的需求不但提高，这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙，金钥匙服务应该是服务的最高体现，但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用，因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作，满足客人合理的需求。 1、礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可

12、以提供一般的行李服务，而且可以满足客人更多合理的需求，还可以提供店内查询工作，可以减轻接待处的工作量，让接待员能更好的接待客人。 2、礼宾部的工作内容行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务，并妥善保管。收送行李。为店内客人收送行李，并做好登记。委托代办。受理客人合理的需求，并迅速为客人办理。店内查询。接受客人的查询。 四、拓展前台的散客市场，增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握，12年前台增销虽然取得了一定的成绩，但离酒店的要求相差很远，主要源于散客客源太单一。现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客，以现有的客源带来更多客人，是我们的重点工作。 （一

13、）对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。接待员在接待客人后要跟踪服务到底，即自客人办理入住手续开始，由谁负责接待的，那么客人住店期间就由谁负责跟踪服务，其他员工配合做好服务工作。具体工作内容： 1、在给客人办理入住手续时，接待员将自己的工号与工作电话留给客人，告诉客人若有什么需要可拨打电话，随时可以为客人提供服务，若方便请客人留下名片。 2、客人到房间后，可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意（视情况），欢迎客人提出宝贵的意见。 3、客人住店期间，可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人，并邀请其参加。迎合客人合理的需求，为客人提供服务。 4、确定客人退房时间，安排行李员为客人下行

14、李，客人在前台结帐时，主动征求客人意见，请客人为我们提出宝贵的意见和建议，祝福客人一路平安。 5、客人退房第二天，根据客人名片上e-mail地址给客人发一个邮件，问候客人并感谢客人选择我们酒店，欢迎客人下次光临。 6、节日时给客人寄一张贺卡，送一声真诚的祝福，邀请客人到我们酒店做客。 （二)对于回头客到店，在接待客人时适时介绍酒店最新动态，推销我们的特色产品，以最快捷的时间为客人办理入住手续。通知服务中心，电梯间迎接客人，并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反馈给其他消费场所(如餐厅），使客人到哪里，酒店员工都能用姓氏称呼客人。节日时或酒店有最新活动时，给客人寄一张卡片，邀请客人到酒

15、店做客。 行政前台工作计划1.在日常事物工作中，我将几点： （1）协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 （2）了信件的收发工作。 （3）低值易耗品的分类整理工作。 （4） 于各协助工作。 （5）办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。 （6）办公室设备的和保养工作， （7）协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。 （8）、按时、高地交办的其它工作。 在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。

16、2、在行政工作中，我将几点 （1）各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。 （2）员工服务：的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。 （3）协助公司公司规章制度。 3、个人修养和能力，我将三点： （1）参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 （2）向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。 （3）个人自主的学习来提升知识层次。 我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我最好的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自

17、我的最高价值。 4.工作 （1）协助人力资源部工作 （2）的其它临时性工作。 公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序；还要性地工作，工作的新思路、新办法和新经验；工作性的，我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁。 健身房前台工作计划 今年是我们健身中心发展非常重要的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识，并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作，特制定本计划。 随着客服工作的不断强化，对客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我们要进一步的做好日常工作。 1、加强和规范客服部工作流程，认真审核原始票

18、据，细化与顾客和财务的对接流程，做到实时核算，在办理业务的同时，强化业务的效率性和安全性。 2、倡导人人提高节约的意识，努力做好开源节流，在控制费用方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风，不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。 3、加强内控与内审工作，让员工每月进行自查、自检工作，并做自我总结，及时发现问题，及时纠正错误，让基础工作进一步完善。 4、为加强客服人员的个人素质，着手对客服人员进行培训，培训内容主要针对仪容仪表服务的重要性如何服务接待技巧等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。 5、针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决，但要提升知名度需要大量的

19、广告资金投入，为解决和提升我们的影响力，减少广告支出，准备开始长期着手健身中心外联工作，联系本地一些知名企业、单位合作，如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源，借力发力，提升我们的。知名度、影响力，从而达到预期效果。 工作计划书 篇二 一、指导思想 以“凝心聚力抓管理，一心一意提质量”为总基调，以“夯基础、强素质、提质量、树形象、争一流”为总思路，以“规范管理、内涵发展、质量提升”为着重点，以围绕落实市县课程与教学工作会议精神为指引，持续深化教育教学改革，明心净心，挖掘教师自身潜力，精益求精，提高教师专业水平。加大教育教学管理，敢于担当，锐意进取，在20xx年高考取得历史性突破的

20、基础上，全面实现“学在、低进高出、中进优出”的目标，续写我校教育教学成绩的新辉煌。 二、工作目标 1、教学质量目标。各年级期中、期末学科成绩有效人数全面完成一级目标，努力完成三级目标；各学科排名总位次在市高中得到进一步提升，培优补弱、全员育人取得显著成效；学业水平合格考合格率有效提升，文化课学科力争参加各级各类竞赛获奖名次和人数取得新突破，教育教学质量全面提升。 2、教师发展目标。着力打造高素质专业化教师队伍，争做新时代社会主义教育事业的“四有好老师”。青年教师快速成长，涌现一批学科骨干教师，在学校及县级以上教学比武或教学素养大赛中进步显著，各学科培养1-2名以上的县级以上教学名师。 3、学科

21、建设目标。本学年在县学科建设评比中，重点培育23个学科，成为领军学科，至少要有2个学科教研组在县级以上评比中获奖。 三、主要工作与任务 （一）主动适应教育改革形势，切实改进教育教学模式。 一是开展专题学习，深化对新课程标准和新课程新高考的理解和认同。组织教研室、备课组开展专题学习活动，认真研究学习高中学科课程标准（20xx版）和中国高考评价体系及其说明等系列最新的学习材料，明确学科素养在国家课程标准中的重要地位，清晰其在高校人才选拔要求中的素养内涵要求。 二是主动调整培养模式，为“强基计划”的实施贡献力量。强基计划就是夯实中国科技发展的根基，掌握核心技术，培养古文字学方面人才，传承中国文脉，文

22、理融合培养拔尖人才。学校要不断为打好基础学科和学科基础创设条件，为强基计划招生“15%的多维度评价”破格录取的天才、怪才、能才学生创造脱颖而出的机会和成长空间，调整学生培养模式，真正实现学校学生全面发展健康成长，个性特长突出的办学目标。 三是大力开展“诚信”教育。以打造“诚信课堂”为突破口，争做诚信教师，尽职尽责确保每一节课都精彩，对学生负责，教师重“言传”，更重“身教”，做到“七尺讲台，问心无愧”。以教师的实际行动，贯彻落实民法典，实现学习、教学双促进。 （二）加强教学常规管理。 一是扎实开展“教学规范月”活动，努力实现教学常规推陈出新。深化开展基于学科核心素养的课堂教学改革，加强教育教学管

23、理，提升管理效能。认真落实制度要求，强化过程评价。坚持做好年级周周查，教学科研处周抽查、月检查指导反馈；实施好集体备课年级负责人包保制度和年级签批制度。一是推陈持之以恒，二是教学常规破旧立新，落实“一生一案”，全面落实全员育人导师制，发挥全员全程的育人功能。 二是深化课堂改革。深入开展基于学科核心素养的课堂教学改革，大幅提升课堂教学效益。加强课堂教学研究，推进新课程改革。贯彻落实县中学各课型教学模式教学模式研究专题（复习课讲评课）要求，按照学科新授课、复习课、讲评课教学模式（流程），倡导推进自主互动式新授课、主体体验式复习课、问题解决式讲评课，深化实施课型改革并不断完善。大力渗透学法指导。提高

24、学生自主学习能力，增强学生的获得感、成就感。开展课堂教学成果展评。推行小组合作、对抗学习模式。探索小组合作学习的模式及其评价激励办法，开展“各类对抗”活动，形成“对抗无处不在的良好局面”。 三是落实教学管理制度，发挥评价考核的激励引领作用。严格落实县中小学教学管理基本规程县中学教学管理基本规范县中学教学管理基本规范三三制晨读制度三三制校本教研制度三级对抗赛制度，修改完善教师评价工作方案教师月绩效考核实施细则优秀教研室、优秀备课组评选办法，以制度的落实促进教学管理水平提升。 （三）深入推进课程建设。 一是规范课程开设，开齐课程，开足课时，创造性开设好综合实践课程和研究性课程。倡导对国家课程、地方

25、特色课程进行校本化改造，鼓励教师编写传统文化校本课程，编写学科拓展性课程、培优补弱课程。编写学生成长指导中心所需配备的系列学科德育渗透校本课程。校本课程改造、编写、使用、推广情况，纳入学科建设和优秀教研组考核评价。 二是加强新时代劳动教育。学习贯彻关于全面加强新时代大中学小学劳动教育的意见，发挥课堂教学主渠道作用，将劳动教育内容融入到教育教学全过程。推进劳动教育，规范国家课程开设，特别是要保证综合实践活动课程的开发和开设。加强工程技术教育。确保劳动教育的全课程路径。加大劳动教育场地和设备的投入与利用，保证教育与生产劳动结合。 三是加强思想政治课教学。进一步落实关于深化新时代学校思想政治理论课改

26、革创新的若干意见，作为落实立德树人根本任务的关键课程，把道德修养和法制意识作为统筹推进思政课内容建设的两个重点，把思政课上得更有意思、更有力量，上出思政课的魅力和活力，提高课堂抬头率，追求更高的“走心率”，让思政课教师赢得更高学科尊严，引导学生崇德向善、尊法守法，实现为千秋伟业立心铸魂，淘汰“水课”，努力打造中学思政课“金课”。 四重视实验教学和阅读教学。阅读课程是学校课程结构中重要的组成部分。用好指导目录，提高学生阅读能力和综合素质。一是用实指导目录，通过学科阅读落实学科核心素养。二是用细指导目录，指导学校科学探索分级。三是用活指导目录，开展多样化校本阅读活动阅读图书是重要的课程资源。认真学

27、习贯彻关于加强和改进中小学实验教学的意见，着力提升学生的观察能力、动手实践能力、创造性思维能力和团队合作能力。落实关于全县中小学开设大阅读课程的实施意见，开阔学生视野，拓展知识面，提高语文能力，发展人文核心素养。落实县高中英语自主阅读教学实施方案，培养学生的英语学科核心素养，激发学生学习英语的兴趣，打造务实高效的具有特色的英语自主阅读教学模式，大面积提高英语教学质量。本学期重点利用好学习强国平台，做好每月一次的“爱国心报国情强国志”征文评选推荐工作。五是提升学科建设水平。落实县普通高中学科对抗赛活动方案要求，深入推进县教育局关于加强全县中小学学科建设和学科教研工作的实施意见（试行），突出新形势

28、下学科建设在质量提升中的核心地位。继续组织开展全员参加的学科系列对抗活动。 （四）加强教师队伍建设。 以读书活动引领推动教师专业发展，以教师的持续发展实现学生成人成才。以市首届“全民阅读+由我领读”教师领读者活动为契机，深入推进教师读书活动。加强教师队伍培训，完善“市县级名师工作室”建设，深入实施“名师带动工程”、“青蓝工程”、“骨干教师培养计划”。推进“1358”教师成长的长效机制，定期组织开展系列教学研究和评比活动，以赛促教，精心打造锻炼平台，促进全体教师快速成长。 精准实施教育科研。深入开展“基于学科核心素养的深化教学改革研究”，促进教学质量大幅提升。做好各级优秀教学成果推广工作。加强小

29、课题研究，倡导年龄50岁以下的学科教师每学期必须参与1项小课题研究。 （五）推广国家通用语言文字，科学保护语言资源。 举办第23届全国推广普通话宣传周，加强语言文字工作达标建设，维护保持好市语言文字工作达标校荣誉。推进中华思想文化传播工程，组织开展好“家国梦”读书演讲、“泰山国学小名士”经典诵读等系列活动。 （六）深入开展中华优秀传统文化教育，提高传统文化影响力。 加大中华优秀传统文化教育，鼓励教师参加论语等传统经典活动，通过对传统经典的学习感悟，全面提升教师道德境界，争做“四有好老师”。继续做好“每天一句国学经典”学习解读活动。组织开展国学经典书法评比活动。编辑印发校本教材20xx-20xx

30、学年下学期“每天一句国学经典”解读汇编，通过开展传统经典讲读写等系列活动，帮助学生树立追随圣贤的志向，培养中华文化之根，提升心灵品质。 （七）统筹做好疫情防控常态化的其他工作。 继续做好做好“停课不停学”期间的线上教学总结工作，吸取经验，总结教训，为今后开展网络教学或在线集中教学提供积极借鉴。鼓励支持教师做好疫情防控下的教学改革创新及其成果的总结和转化和推广工作。 严格教辅管理，逐级落实责任。贯彻落实关于进一步加强中小学教材和教辅材料管理工作的意见及省教育厅关于开展中小学幼儿园教辅材料专项整治的通知要求，坚持“四严格一加强”，全面规范开展教材教辅管理工作，学校与年级、教师逐级签订教辅材料征订工

31、作承诺书。每月进行一次排查，不定期进行抽查，坚决杜绝出现教辅材料的违规违法行为。 开发现代化网络教学资源，提高利用网络开展教育教学的能力。利用好线上教学期间积累的优秀教学资源，开发利用好“高考圈”资源，高质量服务教育教学工作。 新的学期，新的挑战，全体教师要以积极的心态，高效的工作，做到疫情防控与教育教学两不误、两促进。要坚守圣贤教育初心，牢记立德树人使命，发扬泰山“挑山工”精神，埋头苦干，同心同德，全力以赴，力争中学教育教学质量实现新跨越。 工作计划 的一般格式： 篇三 1计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“学校团委 工作计划 ”。 2计划的具体要求。一般包括工作

32、的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。 3最后写订立计划的日期。 工作计划书 篇四 一、指导思想： 全面贯彻国务院关于基础教育改革与发展的决定，以中共中央国务院关于农村教育的决定为指针，认真全面贯彻落实都江堰市教育局制定的有关文件精神，以质量为生命，以科研为动力，以课改为契机，以学生发展为目标。在教学教研工作中，加强新课标的学习，重视课堂教学研究，扎实过程管理，提高教学质量，促进学生全面素质的提高。 二、工作目标： 1、加强教师队伍建设，提高教师业务水平。积极送培教师参加各级教研培训，同时校内加强理论与实践相结合的校本教学研究，提高教师

33、饥饿哦学能力，并制定好课堂教学促进方案，有目的、有针对性地提高课堂教学实效。 2、认真执行国家课程计划，抓好教学常规管理工作。 3、抓教育科研，抓好新课题的实施工作，认真研究，结合本校实际，将校本教研与科研结合，提高研究的有效性。 4、抓好教学质量全过程监控。认真落实教学“八认真”（认真备课、认真上课、认真布置和批改作业、认真辅导、认真考试、认真实验、认真计划、认真总结），抓好单元的质量监控。对学生质量检测多元化，以考促教，以考促发展，确保质量全面完成。 5、抓好教研组的工作，把学习与研究结合，有计划，有目的地开展教研组活动，提高教研组工作的实效性。 6、重视特殊儿童教育工作，毕业班工作，学前

34、儿童教育工作，学籍管理工作和学生安全教育工作及良好习惯的养成教育。 7、督促教师听课，每月4节（40岁以下每月4节，40至45每月3节，45以上每月2节），教研组长全期听完该组成员的课。 8、将国学经典融入语文教学中，让师生在诵读活动中收获人生智慧。 9、关注学生身体、心理健康，通过体育课、体育与健康课及阳光体育，教育学生科学锻炼，培养他们良好的心理品质。 三、工作重点： 1、深入学习新课标精神，提高教师对课标新理念的认识，转变教育观念，改进教与学的方式，提高教学水平。 2、落实国家课程计划，认真抓好教学常规管理，抓好教风、班风、学风。 3、以课改为契机，加强和深化教研教改工作。 学月工作初步

35、安排 第一学月（9月） 1、教研组长制定教研组工作计划。 2、开展教研组教研活动： 审议计划、学习课标、看教学光碟、写教材分析。 根据学校新课题（小学课堂教学有效性的研究），确立教研组的小课题。 9月下旬开展全校作业评比（每班抽15份，）。 第二学月。（10月） 1、教研组内开展35岁（含35岁）以下的青年教师的赛课活动。 2、英语组开展活动。 3、素质检测。 第三学月（11月） 1、教研组内开展教学设计比赛（组内确定同一内容，45岁以下的老师参与） 2、开展全校写字比赛。 3、研究期末复习。 第四学月（12月） 1、上旬开展全校作业展评。（全班学生作业） 2、素质检测。 3、做好期末复习工作。 读书破万卷下笔如有神，以上就是一秘为大家带来的4篇工作计划书，希望对您的写作有所帮助，更多范文样本、模板格式尽在一秘。20