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1、公务礼仪的含义礼仪录像公务车 的霸气.mp4公务人员在公务交往中恰当地表达敬意和友好的行为规范。“不学礼，无以立”“有礼走遍天下，无礼寸步难行”“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”公务礼仪的原则：1、遵守的原则 2、尊重的原则 3、宽容的原则 4、适度的原则 5、平等的原则心存敬意恰当表达公务礼仪的基本要则总结为：公务礼仪的内容一、仪容仪表部分二、用餐礼仪三、乘车礼仪四、电话礼仪要自然要整洁要端庄要精神原 则第一部分 仪表仪态主要内容（一）个人卫生及化妆礼仪录像 希拉里出访不化妆被指责.mp4（二）站姿：（三）坐姿：（四）行姿：（五）手姿、蹲姿、微笑、服饰站姿十二运沈阳赛区礼仪坐 姿
2、走姿 蹲姿 高低式蹲姿交叉式蹲姿微 笑微 笑 礼仪录像伊春市长在空难伤员专机前微笑合影.flv握 手 尊者决定、尊者居前；但主宾相见例外。75 厘米，3-20 秒手 势(1)手势动作自然，力度适中，不夸大，不做作(2)依身材决定手势大小。身材娇小者宜放大手势。(3)手势应多变化、但也不要太过频繁，让学生眼花撩乱。(4)不做手势时，双手可自然垂放于身体两侧。(5)教师应避免自己习惯性的小动作。要点：四指并拢 掌心向上 右手居多手势的禁忌A.滥用手势。没有目的的指手划脚，双手叉腰，与人说话时指指点点，容易引起别人的不快。B.无意手势。压手指并发出响声。C.不当手势。谈及自己时用拇指指自己的鼻尖或胸
3、口，说及他人时用手指点他人，清点人数时用手指对着人群一下一下点数等。注意：上不过头，侧不过肘，下不过腹“一个人的穿着打扮是他教养、品位、地位的最形象的写照。”莎士比亚“你就是你所穿的”西方俗语服的礼仪饰的礼仪服饰礼仪服的礼仪符合身份 性别、年龄、职业、礼仪录像彭丽媛穿着成关注焦点正午30分 高清.f4v 适合身材 高、矮、胖、瘦 办公场合庄重保守（郑重其事）社交场合时尚个性 休闲场合舒适自然 运动场合适合运动TPO原则，正装-西装、西装套裙（原则是深色，藏青色首先）礼仪录像视频：奥巴马着浅色西装遭调侃成“西装门”.flv 西装的技巧三色原则 全身的颜色不得多于三种，包括上衣、下衣、衬衫、领带、
4、鞋子、袜子、腰带和公文包。三一定律 在港台又叫三一律，是指鞋子、腰带和公文包应该保持一个颜色。三大禁忌 三大禁忌就是穿西装时不能出洋相的三个地方。三个禁忌第一个禁忌，西装左边袖子上的商标没有拆。第二个禁忌，袜子与衣服的搭配不当。正规的场合不穿尼龙丝袜；不穿白色袜子；第三个禁忌，领带打法出现错误首饰适应场合 考虑性别 以少为佳 适合身份 符合习俗 注意搭配 饰的礼仪第二部分、用餐礼仪面门为上以右为上以远上中间为尊当两桌横排时，桌次是以右为尊，以左为卑当两桌竖排时，桌次讲究以远为上，以近为下。两桌宴会安排两桌宴会安排-竖向排列入口处接待人员应在入口处迎送。以远为上12两桌宴会安排-横向排列入口处接
5、待人员应在入口处迎送。以右为上1 2三桌及其以上宴会安排由三桌或三桌以上的桌数所组成的宴请。除了要注意“面门定位”、“以右为上”、“以远为上”、“中间为尊”等规则外，还应兼顾其他各桌距离主桌的远近。距离主桌越近，桌次越高；距离主桌越远、桌次越低。三桌宴会安排-横向排列入口处以中为尊1 23三桌宴会安排-前后排列入口处以中为尊12323123入口处以远为上123入口处4多桌宴会桌次-以远为上12453入口处4多桌宴会桌次-以中为尊，以远为上多桌宴会安排入口处）必要时，可以在每个桌子上面放上要宴请的客人姓名，对号入座。对于提前来的贵宾，可引导至休息室接待人员应在入口处迎送。高级接待者休息室大型酒店
6、有专门的司仪，可由其安排或请教之以远为上以中为上以右为上1 2 345 67 8 9主人客人9客人1客人8客人4客人6客人3客人2客人7客人5圆桌主人1主人2客人1客人3客人6客人7客人5客人2客人4客人8主人1主人2主宾 主宾夫人主人夫人译员或客人译员或客人客人客人主人3或客人第三部分、乘车礼仪在社交场合中，坐车位置是很有讲究的注意就容易得罪客人。具体的讲就是任何车都有主位，把主位（尊位）让给客人是乘车的礼仪原则。注：红色圆圈表示上座位置1.专职司机开车时的上座2.特用于局势不稳定地区的安保上座3.主人或领导开车时的上座越野车不管由谁驾驶，座次尊卑依次为：副驾驶座、后排右座、后排左座司机多排
7、坐无论由何人驾驶，均以前排为上，后排为下；右高左低第四部分 电话礼仪提问：1、铃响几声接电话？2、什么时间不能打电话？3、打电话音量应多少？4、谁先挂电话？5、怎样管理电话铃声？48心存敬意恰当表达通过读书学得通过培训学得见贤思齐学得从现在做起从点滴做起持之以恒不断应用 不断学习公务人员如何不断提高礼仪修养谢 谢！11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相
8、。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找
9、几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人
10、，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去
11、抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距
12、离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。