加油站站长述职报告3篇.docx

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1、加油站站长述职报告（通用3篇） 加油站站长述职报告（通用3篇） 加油站站长述职报告 篇1 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好! 20xx年在分公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理，坚持文明经营诚恳守信，用户至上的服务为宗旨，以确保加油站平安无隐患，保障分公司内部单位为目的，一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、规范服务及员工素养，经营水公平有了较大的提升和改善，我现将一年来的工作述职报告如下，请审查。 一、个人简历 我叫，大专毕业，于20xx年07月进入中国石油分公司，曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务，并曾获得20xx-20xx年度*公司优

2、秀共青团员、20xx-20xx年度华中公司优秀共青团员、20xx年华中公司先进生产者、20xx年度*公司优秀核算员、20xx年度*市优秀共青团员、20xx年*公司平安生产先进个人、20xx年*公司 上保强促 劳动竞赛先进个人、20xx年分公司演讲竞赛第二名、20xx年*公司优秀便利店主管、20xx年*公司先进工、20xx年分公司优秀加油站经理等荣誉。我乐观参加分公司组织的平安培训、加油站经理培训，计量培训等。职业技能鉴定已通过四级，加油站经理资格证初级等。 二、一年以来工作情况 1、经营情况 (1)成品油计划销售量4500吨，实际完成3982.445吨，完成计划销售量的88.50%。 (2)平

3、安生产，全年加油站员工无人身事故，无非生产平安事故，实现了平安责任书的管理目标。 2、以客户服务为中心，全面提高营销质量 从企业长远进展的角度动身，树立 客户为天 的经营理念，继续细化客户分级管理制度，达到在资源充裕时利用好客户，资源紧张时保证好客户，日常营销中要把优待让给客户，切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系，以服务赢得客户、留住客户。 3、强化员工平安意识，打造绿色平安环保销售终端 在平安的问题上容不得半点疏忽和松懈，牢固树立全员抓平安的意识，稳步推动HSE管理体系，逐步把平安管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理，真正实现以预防为主的本质平安管理模式。同时加强以岗位责

4、任制为主要内容的全员平安教育培训，提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会能力。使平安意识深刻烙在员工的脑海里，思想上时时映现安危意识，操作上严格平安动作，使平安生产落实在细小环节、细微之处,20xx年我站平安事故为 零 。 4、促销工作要紧抓 品牌价值 和 企业知名度 两个关键主题。 品牌价值是一个企业的名称、标志、外观形象、产品效用等外在的体验，与企业精神、营销理念、服务过程等深层次的文化内涵共同作用于消费者，久而久之，综合感知和思维定势就会在消费者脑海中形成，这便是企业的无形资产。随着零售能力的逐步成熟，根据市场竞争需要和省公司职代会的会议精神，我站利用节假日对便利店进行促销，根据分公司要

5、求推出 办油送好礼，加油享折扣、节日双积分 IC卡、汽油促销活动、端午节推出 佳节回馈，端午温情 促销活动等，通过开展此类油非互动促销活动使成品油和非油都逐步上升。 5、强化班组核算，实现管理目标 严格落实责任和考核制度，规范管理程序，明确管理目标，通过考核激发职工的工作热忱和责任心，市责任目标落到实处，严格实施班组核算，管理进一步明确责任人，细化班组管理，尽最大努力削减和降低管理费用开支，努力实现节支降耗，经营增效班组核算管理目标。 6、关注员工心声，丰富员工生活、稳定员工队伍。 加油站员工来自五湖四海，人员素养参差不齐，给加油站的管理造成了很多麻烦，一定程度上影响了加油站的经济效益。管理是

6、 人 的管理。只有稳定了人，管理才会出效益。我站本着 以人为本 的管理理念，通过座谈、阅历沟通等形式加强员工之间的联系，侧面了解员工内心动态，对症下药，从而达到稳定员工队伍的目的。我站平均每周开展一次员工座谈会，相互讨论工作中遇到的问题，商量解决方法。 专管员 制度就是站经理和员工谈心时想到的。回顾一年的工作，虽然取得了一定的成果，但也存在着不足，在业务理论和组织能力上，还有待进一步提高，综合素养上距公司要求还差甚远，在今后的工作中，要进一步强化敬业精神，增强责任意识，诚信的希望各位领导和同事提出批判和建议，使我的工作成果更上一个台阶。 三、下一步工作计划 1、工作目标 维持全年成品油零售量在

7、0.45万吨以上，力争0.5万吨，其中纯出枪量争取0.46万吨。确保平安生产事故为零，无平安隐患，无行政惩罚。为分公司培育后备计量员、后备核算员，为公司的继续进展输送人才。加强内务管理，全面执行半军事化管理，精细化管理。 2、加强HSE体系建设，全面落实消防平安工作 加强HSE体系建设，必须做到四个到位 人员平安培训到位、管理措施到位、现场平安监督到位、制度标牌设置悬挂到位 我们牢固树立 平安第一 的理念，以抓平安为基础，加强HSE体系建设，有效掌握损益。乐观开展 平安监督大比拼 活动。组织全站参加平安教育活动和平安知识培训，不断强化员工平安意识，完善员工平安知识，提高加油站平安管理水平。针对

8、各时期不同任务和加油站的实际情况，不断完善应急预案体系，有针对性的加强预案演练，提高加油站对事故、灾害的防治能力。深化HSE管理体系建设，对各加油站风险点执行加油站与营销中心两级监控，通过检查、指导、整改三步落实，切实提高加油站风险掌握能力。 3、坚持优质服务理念，不断提高服务水平。 落实加油十三步曲，收银六步曲等服务规范的同时，加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培育，公开热线电话和服务承诺等，全方位的为客户提供服务。无论是司机半路没油，还是遇到纠纷，只要往加油站打个电话，加油站都会准时进行帮忙和调解，切实履行服务承诺，在顾客中赢得了良好的口碑。 4、学习先进技术，引进先进设备，实现降废增

9、效，节能环保 先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不行替代的位置。我站将加大培训力度，或请专家 走进来 ，或让员工 走出去 以学习先进的科学技术。同时，我站将申请引进油气回收装置等先进设备，只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备，实现降废增效，节能环保。 20xx年，我们在分公司的领导下，以扎实的工作作风和工作热忱为销售工作，做出应有的乐观贡献。 加油站站长述职报告 篇2 尊敬的各位领导： 大家好! 2021xx年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油5525.02吨，完成全年任务的69%，较

10、去年相比削减0.92%，其中汽油3094.73吨，柴油5424.65吨，汽柴比1：2，非油品共销售26259元，较去年相比增加4.31%，IC卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下： 一、抓好经营工作 今年我站靠着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热忱的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕季节，站内提前进行春耕油品供给市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放 春耕惠农 的宣传单，并根据实际情况，提前进行油品调配，有效掌握了销售节奏，保证了春耕油品供给平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时，发动站内每一位员工喊着人人都是

11、推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，根据客户消费情况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际，站内每一位员工都乐观向顾客宣传IC卡的优待政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。 二、抓好平安教育和平安管理 加油站经营的是危险化学品，可以说平安是最重要的，在这一年里站内新增员工的平安教育是尤为重要，员工的平安意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工平安意识方面，常常贯彻落实 七想、七不干 、现场九条禁令等，让员工在工作中养成良好的平安习惯，保证站内平安勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查平安，发现加油枪、加油机内部或

12、计量孔等部位有渗漏情况时准时处理，杜绝了各种隐患此外，站内的平安防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项平安工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等平安工作。 三、抓好数质量管理 坚持根据 卸油十步法 进行卸油，专心核对来油品号和数量，避开 跑冒滴漏 ，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的正确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。 四、工作中存在的不足 1.站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。 2.

13、员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。 3.员工规范服务意识还有待提高。 4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。 5.站内卫生清扫不够准时，存在卫生死角。 五、下一步工作计划 在剩下的一个月里乐观联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，准时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和平安管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。 加油站站长述职报告 篇3 尊敬的各位领导： 岁末将至，回想自己一年来的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好总结

14、一下自己。把一年的工作写在纸上，却不知从何落笔，盘点自己的工作，有得有失。对于成果，得力于公司领导的正确指导和帮助，全站员工的秉力支持，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的进步。但纵整体工作，也有不尽人意之处，下面本人就全年工作情况进行一下陈诉： 一、营业情况 20xx年以来，面对竞争加剧的复杂市场环境，作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司 扩销增量 的工作目标，乐观开展全员销售竞赛活动，抢抓机遇，争先创优，迎难而上，想方设法增销量，巩固大客户，进展小额配送。我先后与我领导小组及员工进行座谈，发动员工想方法出主意，增加销量。在经营管理模式上，要求班组员工巩固进站加

15、油顾客，通过社会关系就近寻找客源，另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想，先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油，保证了每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障，让客户放心使用，从售后服务、价格、质量上找突破口。 截止11月份，汽柴油销量达吨，完成年度任务的%，其中柴油吨，同比%，汽油吨，同比%。润滑油销售吨，同比%。 二、加油站管理 坚持规范管理的同时，推行 以人为本 的管理方式,在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。为便利员工的日常生活，公司为我站添置了热泵和空调，解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题，让员工确实感受到了公司

16、对我们的关怀。 为提高员工的凝聚力，每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动，丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。 狠抓规范化服务。要求每位员工都要娴熟把握加油 八步法 ，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，与社会加油点、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广阔顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。 三、平安管理 今年，是 我要平安 主题活动的第二年。我就以 我要平安 主题活动为契机，专心组织员工学习各项平安管理制度，营造了深厚的活动氛围，员工围绕 为什么我要平安， 我的平安责任是什么 ， 我如何保平安 ， 如何落实谁主管

17、谁负责平安责任制度 等问题开展讨论，通过大讨论知道了 平安是对自己生命负责 、 我对平安有责任 、 你我保平安，平安有保障 ，从自身动身，自觉履行平安职责，严格执行平安禁令和纪律，规范了作业行为同时，组织员工开展事故预想，查找挖掘未遂事件，增强了员工对身边存在的平安危害准时发现并消除的能力。结合加油站实际情况，细化加油站平安纪律和规定，在加油站日查、周查、月查中仔细检查，不走过场，不留死角。严格执行资金油品管理制度，加大检查力度，准时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演，提高了员工平安防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员工生命平安。 根据公司要求，分别与ME签定平安责任状

18、，与员工签订平安承诺书。明确加油站与平安责任的关系，便利了平安管理。强化平安管理工作，消除事故隐患。 四、加强数质量管理，努力降低油品消耗 坚持对油罐车进行卸油前的正确计量，油品的核对，对油罐做到每日计量、核算，同时结合实际情况，定期校对加油机的正确度，特殊是元丰站，因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的正确度时，必必要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。 五、设备管理 本人本着 大修早处理小修不出门 的原则，通过对领班的培训，每日进行设备检查，做到了早发现，早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常，在维修中心的大力协作下，基本做到了加油站的设备完好。 不足之处： 1.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够准时和完整。 2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。 3.员工规范服务意识还有待提高。 4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。