养老院护士的工作总结4篇.docx

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1、养老院护士的工作总结4篇 养老院护士的工作总结4篇 护士应该工作专心,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。作为一名护士,在写护士工作报告总结自身工作之前,不妨先学习一下它的写法。你是否在找正打算撰写“养老院护士的工作总结”,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考! 养老院护士的工作总结篇1 一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每日跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下: 我们的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放

2、各类报纸、健康教育宣传品、科室简介这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的便利,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的整体服务形象。 工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不制造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,假如没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。 一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,

3、患者来就诊,我们是接待员患者来询问,我们是询问员患者行动不便,我们是陪诊员患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活典”。作为医院服务的第一站,每日要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识才智,沟通沟通能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

4、 二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素养 提升服务质量的关键,在于服务人员素养的提高,但绝非一朝一夕之功,把握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素养,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去熟悉,才能主动热忱帮助前来就诊的患者。 三、对门诊区域进行科学的管理,制造了有序的就医环境 门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们护士要富有怜悯心,把病人当成自己的伴侣、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,准时把握病人的

5、心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同制造出一个安静、有序、整洁的就医环境。 总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要留意要仪表端正还要时时保持乐观的情绪,懂得一定的沟通技巧及简洁的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的怜悯心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进行

6、培训,好的表扬,错的批判,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到乐观的推动作用。 养老院护士的工作总结篇2 2021年皮肤科在院领导的正确领导下,各项工作取得了很多进步,而自己的工作能力也在其中得到了很好的熬炼,以下为我科2021年的工作总结。 一、业务方面 全年共接诊患者_余人,较去年增长约_%,通过绩效工资改革试点,转变工作思路调结构,提高诊疗费,降低药占比,使费用更加合理。开展了红蓝光治疗新项目,增加科室收入。 二、狠抓医疗质量与平安 落实十四项医疗核心制度,做好首诊负责制,强化科室管理意识,专心执行各项

7、规章制度,落实岗位职责,完善医疗平安防范机制,落实医疗不良事件预警和防范措施,做好医疗差错及事故登记工作,加强危险值项目学习,确保了全年医疗平安。根据规范书写门诊病历,杜绝空白病历,规范填写各种申请单,专心核对患者医卡通信息,避开差错发生。 三、加强医德医风建设 提高服务质量,专心贯彻医务人员医德规范,加强职业道德建设,学习卫生法律法规,切实加强法制观念,参加警示教育学习,依法行医,弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、文明行医”的行业风尚,提高了患者满意度。 四、做好医院感染管理工作 严格消毒、灭菌工作,落实手卫生,提高洗手依从性,医疗废物分类管理,并做好登记。合理应用抗菌药物,预防多重耐药菌

8、产生,做好传染病登记上报。 五、打算资料,做好迎评工作 为迎接二级医院评审,科室加班加点打算各种资料,学习条款,牢记各种规章制度及岗位职责,并在日常工作中专心执行,真正做到“理思路、明责任、舍命干、保通过”的工作思路。 通过以上工作,希望我院顺利通过复审,同时进一步规范了我们的医疗行为,提高患者满意度,增加工作量,真正做到“患者至上、人为医疗”的服务宗旨,实现经济效益与社会效益双赢,向“学院型三级医院”的美妙院景迈进。 养老院护士的工作总结篇3 2021年皮肤科护理工作在护理部、科护士长的直接领导和支持下,围绕年初制定的工作计划,顺利完成了本科室的工作,现将详细情况总结如下。 一、以病人为中心

9、,提倡人性化服务,深入开展优质护理服务活动 1.2021年是全面推行优质护理工程的一年,科室围绕如何开展优质服务进行专门学习。我们科室大部分患者为各类性病病人,针对这一特点,我们充分敬重、理解病人,留意保护患者隐私,不卑视、谈论患者,给予患者精心护理,并给予相关知识的讲解,帮其做好家庭防护和隔离,得到患者和家属的全都表扬。 2.科室处于门诊六楼,门诊电梯只能到四楼,很多老年患者和腿脚不便利的病人在治疗和检查时无法上下楼,科室护士多次帮病人下楼拿药,采血等,受到病人赞扬。 3.建立随访档案,对于需定期复查患者给予电话通知,了解治疗后康复情况,给予相关指导,全年共随访患者_余人次,此项措施受到病人

10、好评并提高医院知名度。 二、加强护理质量管理,进一步规范了护理工作 1.根据科室的专科特点,对护理质量进行了检查、考核与追踪,使护理工作稳步提高。 2.进一步规范了各种登记本的书写要求,护士根据要求进行登记签名,落实患者签字,护士长每周定期进行检查并签字。 3.对科室急救物品、器材定期检查,维护,保证处于应急状态。 三、加强消毒隔离工作,避开交叉感染发生 1.加强科室内医护人员的手卫生,使其洗手依从性较前有了很大的提高。 2.每周对科室内紫外线灯管进行擦拭登记,并定期进行照耀强度检测。每月进行一次空气培育,每季度一次手卫生检测,全部检查结果均符合要求。 3.每周两次院感自查,对发现问题准时落实

11、整改。 4. 一人一针一管一用灭菌使用合格率达100%。 四、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务素养 1.对在职人员进行三基培训,并组织理论考试x次,技能操作考核_项。 2.组织科室护士业务学习20次,参加护理部、院感办业务学习10次。 五、加强护理平安管理,防止差错事故发生 1.对科室内各种医疗设备定期进行清洁、保养、维护,保证处于正常使用状态,今年发现并更换红光灯头一个。 2.严格落实查对制度,建立特殊操作告知书,和患者签字要求。 3.加强了无菌物品使用管理,做到每日查对签字,存放符合要求。 4.对护理人员进行相关法律法规培训,树立防范意识,全年未发生护理差错事故。 六、乐观开展护理

12、适宜技术 全年科室乐观开展各种护理适宜技术,均较好完成。 七、加强标准预防学习,避开职业暴露 对科室内医护人员进行培训,促其正确使用各种医用防护用品,增强防护意识,有效避开职业暴露的发生。 存在问题: 1、 护理适宜技术有些项目在完成数量上有待提高 2、 护理和院感工作在细节上还有待提高 3、 人员的专科操作水平要进一步规范。 明年工作目标有: 1、 加强人员素能培育,护师每人发表论文一篇 2、 协同相关科室制作各类性病宣传、随访卡,建立温馨门诊 3、 加大对皮肤性病科宣传,进一步开展优质服务,感动病人,留住患者 4、 制定专科操作标准,使护理工作进一步规范 5、 乐观支持和参加护理部的各项工

13、作。 一年来科室护理工作在主管院长、护理部的重视、支持和帮助下,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成果,但也存在一定缺点,我们将进一步改进,力争明年取得更好成果。 养老院护士的工作总结篇4 时间飞逝, 20_年_月至今,短暂的一年里,从肿瘤科迎来年度第一批_大学英护大专的实习生,到今日送走_中专的最后一批学生,回想我们和学生共同工作、共同进步的师生情谊感受良多。 肿瘤科20_-20_年度共接受八批护理专业实习生参加毕业生产实习,总人数_人,其中中专_人,大专_人,本科_人,分别来自于_大学英护大专、_大学大专、_工业学院大专、_中专和_中起本。 年度我科护理总实习带教周数

14、为_周,期间组织护理教学讲课及查房_次,参观化疗配药间及放疗中心共_批次,随机抽考操作_人次,组织学生出科理论考试共x次。 我科的带教老师队伍本年度进一步扩大,原有带教老师_人,通过各病区护士长推举和科护士长考核选拔,于今年x月份增加带教老师_人,现共计_人。通过以老带新,培育了带教新人。 在加强带教力气的同时,我科对带教老师强调责任意识,留意对护生平安生产意识的培育,年度无师生分离现象,无临床带教平安生产差错、事故发生,无重大违纪情况。 在科护士长和和护士长的大力支持下,我科乐观组织江大英护大专的实习生_、_等同学演出的小品_x,通过层层选拔和激烈竞争,在_医院20_-20_年度师生健康演示

15、赛上荣获三等奖,同时也使老师和同学在临床健康教育工作技巧和人际沟通技能上有了质的飞跃和长足进步。 古人云“师者:传道、授业、解惑也”。我们在带教过程中既严格要求,又留意关心爱惜护生。从工作中指导,从生活上关心,从心理上劝慰。乐观为学生制造动手操作的机会,树立正确的职业观和人生观。与护生建立了良好的沟通渠道。主动征求每位学生的意见和建议,准时讨论改进我科的教学方式和带教工作程序。不断增强学生的责任意识、优质文明服务意识及以病人为中心的服务理念。信任在同济医院实习中的所见所学一定会使学生们在今后的工作中受益终生。看看一张张青春的笑脸,仿佛让老师们又回到了自己刚进入临床的青葱岁月。我作为肿瘤科的教学总辅导在工作间隙会定期到五个病区巡视学生,总会为这种融洽的师生关系感动与自豪。 肿瘤科圆满完成了年度各项临床实习带教计划,弘扬了“格物穷理、同舟共济”的同济精神,这归功于护理部和科护士长的正确领导、肿瘤科各位护士长的倾力支持和激励,归功于全体带教老师的辛勤工作和共同努力。这些都将鞭策我们在将来的工作中不断学习,努力进取,争取取得更好的成果。

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