专科医院护理部质控工作计划3篇.docx

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1、专科医院护理部质控工作计划3篇 专科医院护理部质控工作计划3篇 护理的工作职责是负责医疗器械清洗、消毒、包装、灭菌、保管登记、分发回收工作。护理是保卫我们生命财产平安重要的一环,作为一名护理你有写过护理工作计划?你是否在找正打算撰写“专科医院护理部质控工作计划”,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考! 专科医院护理部质控工作计划篇1 一、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细节护士 二、护士基本理论培训计划:每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简洁CT和MRI的影像诊断,危重病人的养分支持,水电解质,酸碱平衡

2、紊乱强年轻护士基本理论培训计划。 三、有效沟通技巧,提高患者满意度 加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言沟通的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的沟通。对情绪的调节把握能力,学会放松技巧,保持健康心态。 四、加强院内感染知识的培训。 院内感染知识把握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。 五、临床应急预案的培训及实施 突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。 六、护理平安防范意思的培训。 根据责任制分工,明确职责,严格排查平安隐患。并将护理缺陷进

3、行讨论分析。 七、培育年轻护理人员道德价值观。 每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培育主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热忱。,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。 八、打造具有专科特色的重症监护。 我科重视对神经外科护士能力的培育和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大削减了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。1人员选配:首先选择身体素养好,思维灵敏,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。 随着社会经济的进展,交通事故不断增加,使神经外科常常收治

4、重型和特重型颅脑损伤病人,集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来,使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。今后,我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断把握神经外科新的护理技术和科学的管理方法,使神经外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院进展和满足病人需要的方向进展。 专科医院护理部质控工作计划篇2 转眼,我们又迎来了金色的_月,为了更好地把工作做好,现将_月份的工作计划如下: 一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。 二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各

5、项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并准时总结讲评,不断提高护理质量。 三、根据产房的工作任务和助产士的详细情况,优化护理力气的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。 四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采纳其它形式考核,并做好奖惩考核工作。 五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培育,并鉴定消毒效果。 六、准时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。 七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各

6、级医生对护理工作的要求。 八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供给并定期检查,做好记录。 九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,准时取得支持和协作。 专科医院护理部质控工作计划篇3 一、全年各项护理工作量及工作达标情况 1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。 2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率 二、加强护理人员服务意识,提供优质服务 1、强化服务理念 全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动

7、,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培育护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。 2、以人为本,充分满足病人的就诊需求 不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,准时进行分诊,对急危重患者执行使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、准

8、时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象 三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。 1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,削减交接-班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患,保证各班的护理质量。 2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,准时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,照实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。 3、通过一

9、年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。 4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。 6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作留意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 四、急诊专业护士岗位培训及继续教育 1、全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。 2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能

10、得到进一步提高。 3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成果良好。 4、基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5、每季度进行三人、两人协作抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。 6、根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房

11、。效果良好。 7、制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培育护士评判性思维,提高护理人员素养,保证护理质量。 五、护理实习生带教 学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。 六、协作医疗开展专科进展 调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到ICU进修危重病人护理,腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。

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