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1、环保系统年度工作总结(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载环保系统年度工作总结范文_年是贯彻落实党_大精神，全面建设小康社会的起步之年，又是我省市县以下环保系统垂直管理的第一年。今年以来，在_市环保局的直接领导下，在_县委、县政府对环保工作的重视和大力支持下，_环保局新的_届领导班子_局长带领下全体干劲部职工。认真贯彻各级人口、资源、环境工作座谈会精神，按照强化基储艰苦奋斗、创优争先的总体工作思路，围绕环保为经济建设服务这一中心，坚持抓班子、带队伍、强素质、攻难点。各项工作取得明显成效，环境质量进一步得到改善。一、抓班子，增强内部合力随着环保系统垂直管理，咸阳市环保局对乾县环保局领导班
2、子进行了调整，新的局领导班子组成后，从一开始就立规矩、订制度，在交换意见、认真讨论的基础上，领导班子成员约法三章、共同遵守。确立了理思路、把大局、聚人心、塑形象新的工作思路。一是班子成员各司其职、合衰共济，形成了互敬、互信、互谅、互补、互让的良好风气。二是班子成员以身作责，身先士卒，为人表率，经常深入企业调查研究，现场解决问题;三是班子团结上，做到六多六不。即：多支持不拆台，增强协调性;多理解不计较，增加相容性;多提醒不指责，掌握艺术性;多担责不争功，注意自律性;多调查不武断，提高科学性;多关心不冷淡，调动积极性，每个成员都拿起批评和自我批评这个武器，开展积极的思想沟通和谈心交心，对问题不掩饰
3、、不回避、不绕圈。班子的精神状态和工作作风，带动、影响、吸引了全局系统的干部、职工。全局上下形成了思想上合心，言论上合心，工作上合力的良好局面。二、抓队伍，提_部素质要干好各项工作，人是最根本的因素，新的_届领导班子把建立一支思想好、作风正、会管理、懂业务的环保队伍作为环保队伍树形象的重要组成部分。1、民文明素质教育活动安排，认真开展_学习和三德、三义党风教育，以党建统揽思想。乾县环保局结合县委、县政府_开展_及市学习教育活动。为了使教育收到实效，在全系统党员中开展了先锋工程，要求党员做到四个一。即在岗位形象上做到一个党员一面旗，在岗位效果上做到一个党员一颗钉。在机关干部中开展五不让活动，即不
4、让领导交办的工作在我这里延误，中断;不让上传下达的渠道在我这里堵塞;不让差错在我这里发生;不让办事群众在我这里受到冷落不让环保的形象在我这里受到影响。2、抓学风教育，提高工作水平。规定每周二为例会和学习时间，定时_业务进展汇报和政治学习，实行每人每年学一本环保专业读物，作一本读书笔记，每半年进行一次业务知识考试，进行一次个人总结。3、抓精神文明，在全系统开展五好两争三竞赛活动。结合市上安排，以科室和下属各站为单位，开展五好（好班子，好队伍，好公仆，好形象，好业绩）两争（争创精神文明先进单位，正当先进个人）三竞赛（赛学习，赛工作，赛业绩活动，并把此项活动与精神文明建设同时布置，同时检查，同时考核
5、，取得了良好的效果。三、抓工作，争创一流业绩有了一个团结战斗、积极向上的领导班子，一支素质过硬，人气旺盛的环保执法队伍，也使他们在抓日常环保工作中得心应手，不断取得好的成绩。1、加大环保投入，推进四大工程。蓝天工程中，上半年他们对城区4_台工业锅炉和茶水炉进行了监测，对烟尘排放不合格的锅炉，一律停止运行，进行限期治理，共取得监测数据17_，关停超标运行锅炉_。碧水工程以建设乾县污水处理厂工程为重点。在完成了可研、立项、论证工作的基础上，积极实施招商引资。目前，正与西安新竹环保设备有限公司进行商务谈判，各项工作进展良好。绿色工程以双二双十生态工程为主。积极与农林、教育部门协作，拟建成县级生态示范
6、乡_、县级绿色文明示范学校1_。朝阳工程积极在企业中了清洁生产，年内力争促使西铁峰阳水泥厂、海升果汁厂通过环境质量体系认证。2、大战七、_月，严查环境违法行为。_月_日，咸阳市环保局召开大战七、_月严查行动动员会后，他们立即召开领导班子会议，研究部署，制定方案。确定了九项严查重点，决定开展八项执法检查活动，一个月来，开展了五项执法检查活动，取得了阶段性胜利。先后开展了污染处理设施运行，达标反弹和未达标企业的查处活动，取缔关停重污染企业_;开展了建设的乾陵变电站、银桥乳业乾县分厂，下产了限期改正违法行为通知书，要求限期补办环评手续，严格按照三同时制度办理;开展了建材行业环境违法行为执法检查。对群
7、众反映强烈的城关镇_一白灰窑进行了拆除。共取缔白灰窑_，碎石场_;开展了两河一渠和饮用水源地环境整治。通过对漆水河、泔河、羊毛湾干渠流域以及饮水用水源地保护环境整治，立案_，纠正违规行为1_;开展了医院含菌废水、医疗垃圾处理执法检查。他们联系_部门，吸取防非典的教训，对乾县人民医院、乾县中医医院、乾县妇幼保健院，_地段医院进行了逐项目，拉网式检查，要求县级医院一律建设含菌废水、医疗垃圾处理设施，没有处理，不得排放。协商_部门建设一个医疗垃圾处理站，将地段医院、私人医院的固体废物进行集中处理。四、抓公开，增强执法工作透明度今年，他们把政务公开工作作为加强环保系统行风建设，优化投资环境，促进环保队
8、伍执法公平、公开、公正的推进器制定了切实可行的实施方案，明确规定了政务公开的内容、方式、任务以及保证措施，全系统都设置了政务公开栏。排污收费结合实际达到十公开，在建设项目管理方面，成立了建设项目管理领导小组，出台了乾县建设项目环境保护管理办法。在排污费征收方面，通过规范各种制度、程序，遏制了不按标准收费、人情收费、协商收费的行为。在收支管理上，实行环保开票、银行代收、财政统管的解缴方式。做到日清月结、不坐支、不截留、不挪用，在环境监测工作方面，严格按照计量认证的要求进行操作，实行全过程质量监控，确保监测工作的质量。在政务公开试点过程中，他们自加压力，广泛开展行风评议，自觉接受行风监督。聘请了包
9、括市_、政协委员以及代表性企业的法人_作为环保系统行风社会监督员，颁发了聘书，明确了职责，赋予监督员调查权、质询权、监督权。通过推行政务公开，使环保队伍素质全面增强，执法程序进一步规范，执法水平进一步提高，在文明办公方面，做到三要三不要和三声三个一四个不让即：一要说话客气、不要强词夺理或冷言恶语伤人;二要谈吐文雅，不要说脏话、粗话;三要态度谦虚，不要盛气凌人。来有迎声、问有答声、走有送声。一把椅子、一杯茶水、一次说请办事程序;不让群众等、不让群众为难、不让群众受气、不让群众多跑。在执法检查上做到五统一、五不准。即：统一服装、统一证件、统一标志、统一处罚程序、统一票据。不准承包和参与承包环境治理
10、工程;不准向企业强行推销环保产品及指导厂家搞治理索取中介费;不准借执法向企业吃、拿、卡、要、报;不准以征收排污费搞权钱交易;不准以损害环境和自然资源以权谋私。五、抓廉正，形成高效务实群体按照中纪_关于党风廉正建设的要求，坚持警钟长鸣，以法规制度建设为重点，他们以落实廉正建设责任制为目的，把廉正建设作为一个重要内容，建立了一整套完整的监督机制和制度。首先是抓班子的廉洁自律。在班子成员中开展参加工作_，现在当官做什么，将来身后留什么的讨论。要求干部始终保持清醒头脑，大事不糊涂，小事要过硬，要管住自己的头，不该想的不想，管住自己的嘴，不该吃的不吃，管住自己的腿，不该去的不去，始终自重、自盛自警、自励
11、，保持人民公仆的本色。其次，在财务开支上，实行计划开支。领导带头不讲排尝不乱开支，养成花小钱办大事的良好习惯。居里每_一次大型会议，一次宣传活动，都作详细预算，上会审定，能自己动手的，尽量发挥同志的创造才能。再次，在排污收费、干部任免、群众信访等热点，敏感问题上，实行办事程序公开，办事结果公开，自觉接受干部、职工和社会各界的监督。环保系统驻乡工作队工作总结材料_环保局驻_乡工作队在_乡党委的领导下，在县环保局党组的支持下，按照县委、县政府的部署和要求，在为期几个月的驻乡工作中，躬身实践“_”，深入开展“与党贴心、与经济建设贴心、与人民群众贴心”活动，真抓实干，取得了一定的成绩，受到了当地干部群
12、众的好评。一、吃透乡情民意，掌握基本情况工作队把调查研究，吃透乡情作为驻乡工作的切入点和突破口。驻乡后，全体队员立即开展了深入细致的调查摸底工作，他们进百家门，问百家情，走村串户，深入田间地头，与村民们促膝谈心，在很短的时间内便掌握了全乡基本情况，为顺利开展各项工作奠定了基础。（一）、_乡现辖_个行政村和_个居委会，_个社、_户、_人、劳动力_人；全乡有党员_名、党小组_个；全乡总面积_亩，其中田_亩，土_亩；全乡粮食产量_吨，人均纯收入_元，人均生产总值_元，全县排名_位。（二）、根据县委、政府_年_月_日召开的党的农村政策在农村具体落实情况检查的会议精神和要求，我局党组、行政高度重视，认真
13、研究，从局机关抽调_名政治素质强，业务精的骨干组成_个暗访组，于_年_月_日至_月_日深入到_乡的_个村，_个组，_户农户家中，对_乡党委、政府落实党的农村政策情况进行了明查暗访。_乡党委、政府能认真贯彻执行党关于农村的各项方针、政策，宣传到户，做到家喻户晓，粮食直补通知发放到户，粮食直补按标准和资金在规定时间内兑付到户，农民负担监督卡基本到户，农业税做到了先减后征并按规定下调了_个百分点，退耕还林、安全、农业税社会减免、农业税灾歉减免等一律都按政策执行。在暗访中，我们发现存在下列一些问题：1、学校收费不统一，学生保险费强收强扣。2、今年退耕还林补助粮食质量太差，老百姓都是卖掉了的。3、两工问
14、题部分老百姓不愿意缴。4、村务、政务上墙不规范。（范本）5、肥料高于农资规定的价格（尿素：_元/吨、碳氨：_元/吨）。针对以上的问题，我局明查暗访组于_月_日下午与大竹县_乡党委、政府交换了意见，_乡政府已于本月_日前完成整改，从而保证了党对农村政策不折不扣的贯彻落实。二、解决工作重点，推动各项工作工作队在摸清双溪乡的基本情况，找准各项工作薄弱点的基础上，进行了认真讨论，统一了思想，主要从以下几个方面着手，切实为该乡办了几件看得见、摸得着的实事。（一）、调整产业结构，促进经济发展该乡地处深丘，根据地形特点和各村实际，工作队与乡党委共同研究，查摆优势劣势，进一步理清发展思路，确定重点是抓“土百合
15、”、经果林、畜牧，强力实施“2542”工程，以促进农民增收。1、在双溪、炬光、宝顶发展“土百合”_亩。充分发挥胡友富、邱一志为核心的种植能人的带动和辐射作用。2、培养扶持养殖大户_户。鼓励农户大力发展养殖业，重点推广以万中国为代表的獭兔、黄羊、dr牛，以张兴君为龙头的生猪养殖，以曾祥勇为代表的家禽养殖。县环保局尽量提供资金和物质保障，培训技术，提供项目信息，免费办理发展生产的生产用房环保手续。3、在普照、朝阳、宝顶重点发展生态林，同时，为保证退耕还林各项政策措施落实，工作队队员还深入到农户，搞好宣传，帮助农民解决思想认识不到位等问题，力争全乡全年完成_亩生态林任务。4、在文昌、梁山交界处开发“
16、红土地”旅游景点，发展经果林_亩。5、全乡发展麻业_亩。（二）、切实搞好计生“三结合”。落实新增帮扶户_户、联系户_户、帮带户_户，共计_户，建设一个帮扶基地。选定的帮扶项目是养殖业（鸡、鸭、鱼、兔、羊工程），环保局将尽量为计生户提供可靠的资金和物质保障，提供项目信息，传送技术，并制定“三优”措施，确保帮扶目标任务的完成，实现帮扶效果。（三）、协助_乡党委、政府搞好区划调整，调究调整中出现的各类矛盾和新问题，并向_乡党委、政府提出切实可行的建议，从而将先前的_个村，_个社有效调整为_个村，_个社。（四）、帮助村支部建立和完善“三会一课”制度。协助村支部召开两委班子和党员会，_学习“_”，学_在
17、农村的方针政策，加强对党员的政治理论和实用技术培训。工作队在为所驻乡谋发展、理思路、办实事的同时，围绕农村经济结构调整和增加农民收入，加强了村级_和领导班子建设，加强农村精神文明建设，切实搞好农村综合治理，使驻乡工作渗透到农村的方方面面，把“输血”和“造血”有机结合起来，为农村留下一支永远不走的工作队。（五）、帮助进行春耕生产。运输系统年度工作总结今年，在市交通局党组的正确领导下，全站干部、职工以_重要思想为指导，发扬团结拚搏、勇于奉献、开拓创新的精神。以基础建设为重点，以双评活动为推力，完善服务功能，加强队伍建设，提供优质服务，圆满地完成了全年的工作任务。特别是在春运五、一、十、一等重大节假
18、日及黄金周期间，全站职工全力以赴、尽职尽责，安全、优质、高效地完成了旅客运输_工作，取得了良好的社会、经济效益。一、基本概况_市客运总站是我市目前较大的、采用现代化智能管理系统的一个长途汽车客运站，现有停车场面积_平方米，候车大厅面积_平方米，站内各种服务设施齐全，计算机局域网覆盖全站，大屏幕led电子显示系统随时显示各种服务信息，配备触摸式电子显示屏、sme_v10080型多能量_射线安全检查仪，红外温度快速检测仪、电脑同步自动播站、显示系统等先进的设备设施。目前，共开通省际线路_条，省内线路_条，平均日发班次_个，日平均输送旅客_余人次，省际班车通达_、_、_、_、_、鹤壁、林州、魏县、定
19、州、安国、燕赵等地市，省内班车通达我省_个县市，现有进站高、中档营运客车_辆，总计_座位。全站现有职工_人，男_人，女_人，平均年龄_岁，党员_名，团员_名，大专以上学历_名。全站以客运一级站要求设置岗位和配置人员，设有办公室、安全办、结算组、调度组、站务组、售票组、检票组、东、西安检站、保洁组、车辆安全日检站_个部门。为确保车站治安和行管部门现场管理，还设有公安驻站值勤室，运管驻站办公室协助汽车站管理工作。二、各种经营指标完成情况形势喜人今年，完成售票总额_万元，完成营运收入3_万元，完成全年任务的130。发送运营班次_个，输送旅客_万人次，安全无事故，旅客安全运送率达100；售出微机票_张
20、，售票差错张数_张，售票差错率_应发班车_个班次，正点发出班本资料权属第1查看更多第1资料_班次，班车正点率98.三、以三优、三化为目标，基础建设效果显著。一年来，我们以_部客运站三优三化的标准为目标，以站场设施设备建设和完善为重点，加强车站的硬件软件建设，为实现三优三化的客运站奠定了良好的基础。1、抓基础设施建设，营造优美舒适的乘车环境。优美舒适的候乘车环境，是体现客运服务质量的重要基础，一年来，我们从美化绿化入手，不断完善服务设施，全年共投入资金_余万元进行设施设备的建设和改造。栽补苗木千余株，新建花池_米。刮涂办公室用房_平米，制做了客运总站标志牌、客运人员服务标志图版_块，警示性、指示
21、性、告知性标志牌_块，告示、留言栏_块。售票大厅_了led多媒体票价显示系统，扩建了第二售票厅，增设了三个售票窗口，消除了高峰售票拥挤的现象，更换了售票对讲系统，解决了对讲串音干扰问题。_了门、窗防护设施_套，进出站防护栏杆_套，购置果皮箱、痰盂各_个，垃圾箱_个，印制客车座位帽号_套，更换维修候车大厅及其它部位照明灯具_套，修建了储水箱，既解决了停水后候车大厅厕所的用水问题，也为司乘人员加水擦车提供了水源，疏通下水道_米，_路面限速带_米，新装了多功能日历显示时钟，配置管理系统电脑_台，升级了客运管理系统软件，改造修缮了快餐营业部.这些设备设施的投入，既美化了服务环境，又极大地提升了总站的服
22、务功能，增强了车站为旅客提供优质服务的能力。2、加强制度建设，缔造优良营运秩序。实现优良的运营秩序，规章制度的建设是根本，严格落实执行制度是保证，一年来我们通过边运营边改进的办法，逐步摸索健全完善各项管理制度，通过双评活动的推动和实践过程的经验，我们对进站以来制定的站务管理规定、客车进站运营协议书等有关管理制度进行了补充和完善，出台了阳泉客运总站安全管理办法等_项管理办法、_项管理制度、_个岗位职责、全体站务人员和_个关键岗位应知应会、_种服务岗位的工作程序、作业内容及质量要求。为了使各项制度得到贯彻落实，经营户方面，通过_经营户召开例会，将宣传材料分发到经营户手中，将有关制度公布上墙等，向经
23、营户进行广泛宣传，全年召开各种经营户例会_次、发放到司乘人员手中宣传材料_余份，不断提高经营户依法经营，遵章守纪的自觉性。站务员工方面，通过每日班后会_学习和每周的全体员工大会，全面学习贯彻各项管理制度的内容，提高规范管理的能力。成立专门的考核组，分析车站在经营管理中存在的问题，加大每月考核力度，制订奖惩兑现办法，结合全年开展的双评活动，抓重点带全运输系统年度工作总结运输系统年度工作总结面，针对年初出现的车场秩序混乱，站外喊站，争抢旅客，客车超员，服务不规范等突出的问题，提出相应整改措施，循序渐进，边整边改，一是：对各岗位的工作标准进一步的明确，深层次地细化，实行岗位责任制，岗位责任追究制。二
24、是：合理调配岗位，对目前所设置的工作岗位，不能适应站场秩序管理需求的，重新设置及时调整。三是：对个别职工不能胜任管理工作的，坚决调岗。四是：对随意型的管理方式，检票口、车场进出站口旅客随意出入，实行了封闭式管理。五是：执行并公布了站务人员服务标准，接受旅客与经营户监督.通过以上种种措施，使站场秩序有了明显的好转，为打造我站优良的经营秩序创造了条件。3、实施便民措施，提高服务意识，努力实现优质服务。不断提高员工的服务意识，从根本做到以人为本，是实现优质服务的重要条件，在去年双评工作的基础上，针对我站服务工作的特点，本着便民、利民、为民，优化服务环境的经营理念，积极推行了八项便民措施。开通了订票、
25、咨询服务热线电话；设置了站长值班专席并公布了值班站长电话；增设了老、弱、病、残、孕专席；配备了饮水、送水器具设备，开展了为旅客送开水活动；便民箱备齐了便民急需用品；公示了站务人员六心五勤四要十不准的服务标准，站务人员的服务接受广大旅客和经营户的监督；在车场醒目位置将阳泉市道路客运服务公约上墙，落实首问责任，实行了首问责任追究制；增加了旅客告示与留言栏方便了车站与旅客和旅客之间的信息交流。_月份后，又在大厅内放置了二台自动感应擦鞋机和开通了_部ip电话给旅客提供方便使用。在不断提高职工的服务意识上，从最基本的事情抓起：规范服务纪律，工作期间着装统一，佩证上岗，严禁酒后上岗；规范服务用语，上岗必须
26、讲普通话，统一使用文明用语，禁止忌用语、讲粗话；规范服务形象，上岗时言谈举止端庄大方，禁止解答问题时摇头晃脑、指手划脚；提高服务技能，利用下午班后时间，_职工学习有关业务知识和服务规范标准；提倡文明服务，对旅客、经营户态度和蔼，热情服务，周到细致，绝对禁止与旅客发生争吵现象；提高服务效率，争取售票差错率低于_。旅客购票时间不超过_分钟，禁止故意拖延时间；严格工作纪律，对经营户管理一视同仁，严禁吃、拿、卡、要。四、抓好双评工作，促进文明窗口建设。双评工作是促进我站文明窗口建设的推动力，在二00四年的双评工作中，站领导班子从思想上积极提高认识，高度重视，先后召开了_次专题会议，研究部署双评工作，在
27、继续充实完善，巩固提高去年双评工作成果的基础上，确定全年双评工作重点，制定了切实可行的双评工作实施方案，成立了双评工作领导组，召开了全站职工双评工作动员大会，全面部署精心安排，为使双评工作搞的有声、有色、有实效，采用多种形式大力宣传，制作悬挂条幅16幅，发放宣传资料_份，_交通报、_报刊登信息各_篇，积极营造参与评议氛围，让广大旅客，服务对象来参与我站行风评议，聘请了_名行风监督员，对我们的工作进行监督。全站上下认真进行自查自纠，寻找存在的不足，向社会公开服务承诺，公布监督电话，积极向服务对象征求意见，发放征求意见表_份，召开行风监督员座谈会_次，召开经营车户座谈会_次，共征得_个方面、_类_
28、条意见和建议。通过认真的分类梳理，找出_个方面的突出问题_条，制定了切实可行的整改方案，推行了便民服务措施，在整改中着重于服务长效机制的建立，积极推行六心五勤四要十不准的站务人员服务工作标准，深化了职业道德教育。队伍建设得到了加强，服务意识得到了提高，服务态度明显好转，文明服务慰然成风，解答问题不耐烦的现象少了，与旅客争吵的没有了，好人好事不断涌现，一年来员工先后捡到旅客丢失的现金_元，存款折_个、_元，存有大额款项的银行卡_张，价值约_万元的各种行李物品_余件，全部送到失主手中，车站收到感谢信2封，锦旗3面。五、以人为本，安全工作是重中之重。本着以人为本、安全第一的原则，把安全工作放在各项工
29、作中的重中之重，常抓不懈，防患于未然，安全例会定期召开，安全检查定期进行，严格落实客运管理三关一监督的安全管理方针，针对进站的车辆、旅客、司乘人员和站务管理人员进行不同形式的安全教育和严格的安全管理，站里专设了安全办公室，配有专职安全管理员，定期召集安全例会，定期进行安全检查，认真执行车辆日检制度和旅客进站行李安检制度，不放过一个不安全因素。制订出台了客运总站安全管理办法建立了安全管理的长效机制，使安全工作做到横向到底竖向到边，人人有责任，事事有人管。实行责任追究制，今年签定全年安全责任书和春运安全责任书_余份。加强基础管理工作，对进站的_辆客车建立了安全运行档案，设立了司、乘人员、二级维护、
30、灭火器、防滑链、保险、三险品登记、司乘人员安全例会、安全培训、违章违约处理、事故记录，进、出站车辆检查，二检安全检查等台帐，进站车辆从进站营运到停运，车辆的各种情况都能得到记录和反映。安全档案的电脑档案系统能及时提供运营车辆的各种有期限的安全性指标，提前_天告知经营户及时办理并登录档案。今年_月份，结合安全月活动，大力开展安全生产宣传，利用板报、条幅、视频等形式宣传安全知识，营造抓生产，保安全的氛围，出版安全生产板报_期_块，悬挂安全标语条幅8幅。站主要领导和专职安全员深入工作现场安全大检查，挖死角堵漏洞，发现问题现场整改，及时消除事故隐患，对检查中发现的日检站和库房两处不安全隐患，当场下达整
31、改通知书，责令立即整改，并接受复查直至合格。对查出二保超期的_辆客车，责令其停运，如期进行了二保。为了杜绝驾驶员酒后驾车，投资_元购置了测酒仪，由前场站务员上岗携带即时观察，排班前一旦表现有喝酒迹象的，进行酒精检测，确认当班驾驶员无酒精反应时，方可按排班次运行。截止今年_月底，在安全管理过程_进行了_次全站的安全大检查，召开专题安全工作例会_次，定期和不定期抽查客运车辆_辆次，检测旅客行包_件，查获危险品_件；日检站共检车_万辆次，检出故障车_辆，检查出_余辆客车灭火器不合格，进行了强制更换或维修，有效地消除了行车事故隐患，办公场所增配了灭火器_个，有_人参加了消防知识培训，并获得了消防知识培
32、训合格证。截止今年_月_日发送_个班次，输送旅客_万人次安全无事故，责任死亡事故为零。综合治理工作是一项重要基础性工作，车站的人流多成分复杂，既要保证进站旅客的人身财产安全，又要维持良好的运营秩序，还要抓好防火、防盗，保证全站员工和财产设备的安全。另外由于车站地处居民集中居住区的特殊情况，还要积极协调好周围居民对我们的工作配合，我们在去年建立了站综治基础档案的基础上，今年我们按照市局综治领导组的安排并得到驻地街道综治委的指导，积极与驻地社区取得联系，对我站的综治工作进行了全面的加强，完善了基础档案、规章制度、治安巡逻_等，站综治办与驻站公安人员积极配合，有效地保证了我站的治安安全，_月_日驻地
33、街道综治委对我站今年度综治工作进行了检查验收并获得了好评。六、加大考核力度，整体管理水平得到了提高。车站设施的建设促进了我站基础服务硬件的完备与到位，双评活动的开展，促进了我站精神文明建设取得了良好的效果，各项规章制度等软件得到了健全与完善。客运总站的各项工作将从一个更高的起点开始，为了使我站的各项工作到位，年初我们出台了总站双文明考核办法，作为考核班组员工的依据，并采取四项措施落实考核制度，形成长效机制。一是：站领导深入工作现场明查暗访；二是：各部门负责人分别交叉考核；三是：各班组长对成员进行日常考核，每月各组评出最优最差员工进行当月考核兑现；四是：根据群众及旅客经营户反馈意见再考核。做到了
34、对_或胡作为，对懒、散、劳动纪律差，对工作不负责任管理不到位，对待旅客不文明服务态度不好，实行责任追究。一年来，通过各种考核和评比，共追究责任人_余人次，合计兑现扣款_元，通过说服教育与经济挂钩相结合的考核办法，进行严格考核，保证了各项工作有效的开展和各项工作措施的贯彻执行，使总站的各项工作有了明显效果。七、建立支部_，发挥领导核心和党员的先锋模范作用。今年_月_日_市客运总站党支部正式成立并开展工作，至此在车站的建站历史上第一次有了党的基层_，为了尽快展开工作，站党支部多次召开支部会议，具体对支部的各项工作进行分工并确定了加强_建设，建立各项基础档案，完善党支部和党风廉政建设的各项规章制度的
35、工作重点，支部的建立使全站有了党的坚强领导核心，全站党员在党支部的带领下，充分发挥了党员的先锋模范作用，给周围群众做出了模范的表率。站安全办主任，老党员_同志，身患心脏病不能受累，家又驻在四矿上班路途遥远，但直至去年_月底，几乎全年没有休过一个完整的双休日，节假日总是正点到岗。新班子上任后，由于班子成员年龄较轻，理应承担重担，考虑到他的身体状况，劝他每周要注意休息，但他照样坚持。为此，站党支部不得不在支部会上_做出决定，规定其必须节假日休息，他所分管的工作由站领导在节假日轮流值班负责。站里的新党员任培华同志，不分节假日，没有上下班时间，把全部精力都放到了车站，哪里有问题就出现在那里，哪里最忙就
36、能看到他在那里，是车站最忙的一个人。八、存在的主要问题车站营运三年多来，经过不断的建设，目前车站的站场设备设施基本达到了一级站的要求，但需要进一步完善有关必要设备。1、由于受场地的限制，目前停车场已显出其面积窄小不足，特别是车辆均向大型化发展，遇有客运高峰，发车位严重不足，需要有高度精密的_和协调，严格到位的管理才能做到有条不紊，秩序井然。2、员工的培训需要正规化和经常化，目前员工的业务培训只限于班后和集中开会进行培训，不能系统有效地使员工掌握有关服务知识和技能，只是态度和谒的服务不是优质服务的全部。3、车站的基础管理资料需进一步规范完善，规章制度需进一步配套完善，各项行政运作需进一步协调。4
37、、站内外需增加必要的引导性、的指示标志，有些地方需要进一步绿化、美化、亮化。环保系统年终工作总结_年是贯彻落实党_大精神，全面建设小康社会的起步之年，又是我省市县以下环保系统垂直管理的第一年。今年以来，在_市环保局的直接领导下，在_县委、县政府对环保工作的重视和大力支持下，_环保局新的_届领导班子_局长带领下全体干劲部职工。认真贯彻各级人口、资源、环境工作座谈会精神，按照强化基础、艰苦奋斗、创优争先的总体工作思路，围绕环保为经济建设服务这一中心，坚持抓班子、带队伍、强素质、攻难点。各项工作取得明显成效，环境质量进一步得到改善。一、抓班子，增强内部合力随着环保系统垂直管理，咸阳市环保局对乾县环保
38、局领导班子进行了调整，新的局领导班子组成后，从一开始就立规矩、订制度，在交换意见、认真讨论的基础上，领导班子成员约法三章、共同遵守。确立了理思路、把大局、聚人心、塑形象新的工作思路。一是班子成员各司其职、合衰共济，形成了互敬、互信、互谅、互补、互让的良好风气。二是班子成员以身作责，身先士卒，为人表率，经常深入企业调查研究，现场解决问题;三是班子团结上，做到六多六不。即：多支持不拆台，增强协调性;多理解不计较，增加相容性;多提醒不指责，掌握艺术性;多担责不争功，注意自律性;多调查不武断，提高科学性;多关心不冷淡，调动积极性，每个成员都拿起批评和自我批评这个武器，开展积极的思想沟通和谈心交心，对问
39、题不掩饰、不回避、不绕圈。班子的精神状态和工作作风，带动、影响、吸引了全局系统的干部、职工。全局上下形成了思想上合心，言论上合心，工作上合力的良好局面。二、抓队伍，提_部素质要干好各项工作，人是最根本的因素，新的_届领导班子把建立一支思想好、作风正、会管理、懂业务的环保队伍作为环保队伍树形象的重要组成部分。1、民文明素质教育活动安排，认真开展_学习和三德、三义党风教育，以党建统揽思想。乾县环保局结合县委、县政府_开展_及市学习教育活动。为了使教育收到实效，在全系统党员中开展了先锋工程，要求党员做到四个一。即在岗位形象上做到一个党员一面旗，在岗位效果上做到一个党员一颗钉。在机关干部中开展五不让活
40、动，即不让领导交办的工作在我这里延误，中断;不让上传下达的渠道在我这里堵塞;不让差错在我这里发生;不让办事群众在我这里受到冷落不让环保的形象在我这里受到影响。2、抓学风教育，提高工作水平。规定每周二为例会和学习时间，定时_业务进展汇报和政治学习，实行每人每年学一本环保专业读物，作一本读书笔记，每半年进行一次业务知识考试，进行一次个人总结。3、抓精神文明，在全系统开展五好两争三竞赛活动。结合市上安排，以科室和下属各站为单位，开展五好（好班子，好队伍，好公仆，好形象，好业绩）两争（争创精神文明先进单位，正当先进个人）三竞赛（赛学习，赛工作，赛业绩活动，并把此项活动与精神文明建设同时布置，同时检查，
41、同时考核，取得了良好的效果。三、抓工作，争创一流业绩有了一个团结战斗、积极向上的领导班子，一支素质过硬，人气旺盛的环保执法队伍，也使他们在抓日常环保工作中得心应手，不断取得好的成绩。1、加大环保投入，推进四大工程。蓝天工程中，上半年他们对城区_余台工业锅炉和茶水炉进行了监测，对烟尘排放不合格的锅炉，一律停止运行，进行限期治理，共取得监测数据_个，关停超标运行锅炉_个。碧水工程以建设乾县污水处理厂工程为重点。在完成了可研、立项、论证工作的基础上，积极实施招商引资。目前，正与西安新竹环保设备有限公司进行商务谈判，各项工作进展良好。绿色工程以双二双十生态工程为主。积极与农林、教育部门协作，拟建成县级
42、生态示范乡_个、县级绿色文明示范学校_个。朝阳工程积极在企业中了清洁生产，年内力争促使西铁峰阳水泥厂、海升果汁厂通过环境质量体系认证。2、大战七、_月，严查环境违法行为。_月_日，咸阳市环保局召开大战七、_月严查行动动员会后，他们立即召开领导班子会议，研究部署，制定方案。确定了九项严查重点，决定开展八项执法检查活动，一个月来，开展了五项执法检查活动，取得了阶段性胜利。先后开展了污染处理设施运行，达标反弹和未达标企业的查处活动，取缔关停重污染企业_户;开展了建设的乾陵变电站、银桥乳业乾县分厂，下产了限期改正违法行为通知书，要求限期补办环评手续，严格按照三同时制度办理;开展了建材行业环境违法行为执
43、法检查。对群众反映强烈的城关镇_一白灰窑进行了拆除。共取缔白灰窑_座，碎石场_座;开展了两河一渠和饮用水源地环境整治。通过对漆水河、泔河、羊毛湾干渠流域以及饮水用水源地保护环境整治，立案_起，纠正违规行为_起;开展了医院含菌废水、医疗垃圾处理执法检查。他们联系_部门，吸取防非典的教训，对乾县人民医院、乾县中医医院、乾县妇幼保健院，_家地段医院进行了逐项目，拉网式检查，要求县级医院一律建设含菌废水、医疗垃圾处理设施，没有处理，不得排放。协商_部门建设一个医疗垃圾处理站，将地段医院、私人医院的固体废物进行集中处理。四、抓公开，增强执法工作透明度今年，他们把政务公开工作作为加强环保系统行风建设，优化
44、投资环境，促进环保队伍执法公平、公开、公正的推进器制定了切实可行的实施方案，明确规定了政务公开的内容、方式、任务以及保证措施，全系统都设置了政务公开栏。排污收费结合实际达到十公开，在建设项目管理方面，成立了建设项目管理领导小组，出台了乾县建设项目环境保护管理办法。在排污费征收方面，通过规范各种制度、程序，遏制了不按标准收费、人情收费、协商收费的行为。在收支管理上，实行环保开票、银行代收、财政统管的解缴方式。做到日清月结、不坐支、不截留、不挪用，在环境监测工作方面，严格按照计量认证的要求进行操作，实行全过程质量监控，确保监测工作的质量。在政务公开试点过程中，他们自加压力，广泛开展行风评议，自觉接
45、受行风监督。聘请了包括市_、政协委员以及代表性企业的法人_名作为环保系统行风社会监督员，颁发了聘书，明确了职责，赋予监督员调查权、质询权、监督权。通过推行政务公开，使环保队伍素质全面增强，执法程序进一步规范，执法水平进一步提高，在文明办公方面，做到三要三不要和三声三个一四个不让即：一要说话客气、不要强词夺理或冷言恶语伤人;二要谈吐文雅，不要说脏话、粗话;三要态度谦虚，不要盛气凌人。来有迎声、问有答声、走有送声。一把椅子、一杯茶水、一次说请办事程序;不让群众等、不让群众为难、不让群众受气、不让群众多跑。在执法检查上做到五统一、五不准。即：统一服装、统一证件、统一标志、统一处罚程序、统一票据。不准
46、承包和参与承包环境治理工程;不准向企业强行推销环保产品及指导厂家搞治理索取中介费;不准借执法向企业吃、拿、卡、要、报;不准以征收排污费搞权钱交易;不准以损害环境和自然资源以权谋私。五、抓廉正，形成高效务实群体按照中纪_关于党风廉正建设的要求，坚持警钟长鸣，以法规制度建设为重点，他们以落实廉正建设责任制为目的，把廉正建设作为一个重要内容，建立了一整套完整的监督机制和制度。首先是抓班子的廉洁自律。在班子成员中开展参加工作_，现在当官做什么，将来身后留什么的讨论。要求干部始终保持清醒头脑，大事不糊涂，小事要过硬，要管住自己的头，不该想的不想，管住自己的嘴，不该吃的不吃，管住自己的腿，不该去的不去，始
47、终自重、自省、自警、自励，保持人民公仆的本色。其次，在财务开支上，实行计划开支。领导带头不讲排场、不乱开支，养成花小钱办大事的良好习惯。居里每_一次大型会议，一次宣传活动，都作详细预算，上会审定，能自己动手的，尽量发挥同志的创造才能。再次，在排污收费、干部任免、群众信访等热点，敏感问题上，实行办事程序公开，办事结果公开，自觉接受干部、职工和社会各界的监督。对群众_的各类污染案件，订立严格的及时批办制度，给群众一个满意的答复。并借助人大环保世纪行活动的力量。乾县环保局一班人，通过抓班子、抓党风廉正，加强精神文明建设、积极推进政务公开，不断提高队伍的凝聚力和战斗力，使乾县的环保工作有了长足的发展，县城环境质量得到了较大改观，为乾县经济、社会协调发展做出了积极的贡献。