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1、下半年公司工作总结计划集合13篇【篇1】下半年公司工作总结计划很荣幸能有机会加入-集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明-临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触-这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念
2、里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在
3、阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。第五，协助领导及同事做好两届-展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。另有几条小小的建议：一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀
4、的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!篇三：外贸业务员工作总结计划一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务
5、,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。二、一天时间安排1、早会培训学习(8:008:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循
6、环推进。2、设计跟进(8:409:00)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:009:20)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成
7、每天跟进客户的习惯。4、到小区展开行动(9:3017:00)这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去5、回公司打电话(17:0018:00)(U2如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。6、晚上要进行客户分析;SU!客户分析的内容与设计师或主管进行沟通7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进
8、行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门【篇2】下半年公司工作总结计划一、健全和完善公司各项制度及工作标准1、根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。2、根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。3、根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。二、深挖招聘渠道，满足人力需求1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。2、根据度招聘经验，营业员招聘这
9、块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。3、自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留江西人才人事网和抚州招聘网。4、做好年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。5、与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。三、加强培训管理工作，构建培训体系1、如未能招聘到适合的培训专员，培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施度培训计划。2、根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定度培训计划，并组织实施。3、与外部培训机构联络，度拟将公司管理人员送往专业机构
10、或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。4、内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，度每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。5、对每月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉公司流程制度，了解公司，熟悉自己的工作职责。四、加强绩效管理，构建合理的激励机制1、根据公司年度经营目标，制订公司度绩效考核体系。2、按照度绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核
11、公平、公正、透明，真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者给予上升的通道，庸者施以教育的机会。3、根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机会。4、根据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。五、控制人力成本、完善薪资结构1、根据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。2、根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。六、加强建设，增强员工凝聚
12、力1、度，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登公司高层动态，发布公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，提供培训教育及展现自身才华的平台。2、度，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增强员工对公司的归属感和凝聚力，向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。3、建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商誉及品牌。4、
13、加强新入职员工企业文化培训教育活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。5、员工婚、丧、生病及有特别大的困难，需要公司施以援助的，各部门及时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关心员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到融旺这个大家庭中。【篇3】下半年公司2023年上半年，区网格化社会管理办公室在区委、区政府的正确领导下，在全区各部门的共同努力下，较好地完成了各项工作，现将上半年工作开展情况总结如下：一、主要工作及成效(一)政府门户网站绩效评估我办认真贯彻落实政府网站发展指引广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发2023年全区政府网站绩效评估实
14、施方案的通知(桂政办电2023212号)要求，强化政府网站监管，健全保障机制，政府网站网上服务能力大幅提高。2023年10月至2023年2月，自治区政府办公厅组织第三方评估单位，对57个自治区部门网站和14个市、112个县(市、区)政府门户网站进行了绩效评估。本次评估指标体系主要由政府网站网页设计规范指标、健康运行指标、综合服务能力指标三部分组成，权重分别为20%、30%、50%。在112个县(市、区)政府门户网站绩效评估总排名中，XX区政府门户网站以总分88.74分荣获第一名。2023年8月至2023年1月，柳州市信息化建设管理中心组织第三方评估单位，对10个县(区)政府门户网站和60个市直
15、或中直部门网站进行了绩效评估。本次评估指标体系主要由健康情况、信息内容、应用推广、支持保障、加(扣)分等指标组成，XX区政府门户网站以总分86.77分荣获第一名。(二)XX区国家级“科技惠民”项目财务验收会圆满结束2023年5月9日，广西科技厅委托广西经济社会技术发展研究所，对XX区承担的“柳州市XX区社区数字化全响应社会服务管理平台示范”项目获得的科技部财政专项经费进行财务验收。经财务专家组认真审阅验收材料，听取项目组对项目资金执行情况的汇报，通过质询、讨论，认为该项目资金管理规范，专款专用、单独核算，会计核算符合国家相关规范要求，一致认定该项目通过财务验收。本次会议为项目的整体验收奠定了良
16、好的基础。XX区从2023年开始加大城区信息化平台建设力度，2023年申报国家级科技惠民项目成功，经过三年的项目建设，在XX区网格化管理的基础上，利用先进的科技成果，快速响应基层社区居民的社会管理与服务诉求，建立精细化、高效化、全响应的社会服务管理新模式。(三)智慧城市项目有序推进根据XX区智慧城市2023年-2023年实施方案的要求，2023年我区智慧城市建设的重点为“数据中心建设”。上半年我办对XX区智慧城市建设发展现状进行了深入调查研究，对照国内发达城市先进经验，广泛征求各部门及专家意见，制定了XX区数据中心建设的具体技术标准及具体实施方案，为完成今年重点工作奠定了坚实的基础。目前我办正
17、加紧推进数据中心建设项目的招投标工作。(四)构建党建网格联盟工作平台为深入贯彻党的十九大会议精神，根据区委关于开展“党建领航”工程中加强我区社会综合治理工作中党的领导的工作要求，网格办于今年上半年开始探索“双网融合”模式，在网格化信息平台的基础上，建设区委党建网格联盟工作平台，增设互联网功能，研发XX区“市民通”APP。为保障“双网融合”效果，平台运行初期由街道、社区选定优秀党员、社区志愿者、楼栋长、群众代表率先加入平台进行体验，先行先试。党建网格联盟平台运行如能达到预期效果，今后将逐步对公众进行开放。二、存在问题智慧城市项目的规模很大，在资源配置和进度控制上存在较大的难度。另外，还包括在对大
18、量数据进行存储和处理时存在的难度，网络系统建设不到位、安全指标无法达到标准所产生的难度，以及数据不兼容所导致的系统无法正确运行所带来的难度等等。三、下半年(一)智慧城市方面：下半年我办将完成数据中心研发工作，进行综合测试调试，完成数据中心试运行及验收工作，力争数据中心于年底前正式运行。在数据中心正式运行的基础上，梳理重点部委办局数据资源，实现采集、存储、整合，为后面重点智慧应用建设打下坚实的工作基础。(二)网格联盟工作平台方面：动员社区网格员和基层党组织通过下户、党员活动日等多种形式定期走访群众，收集群众对于网格联盟这个新模式的意见与建议，更好地完善市民通APP平台。【篇4】下半年公司工作总结
19、计划xxxx热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求，把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进行认真梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗一、“自查自纠”中所采取的办法公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解
20、决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足，在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司
21、营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。二、在“整改完善”中所采取的做法在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。二是存在供热质量不好的情况，由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，取消了市内所有的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使这部分用户的供暖质量不好。三是公司供暖系统维修服务质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因，经常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统维修服务跟不上。