行政人员绩效考核表优质资料.doc

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1、行政人员绩效考核表优质资料(可以直接使用，可编辑 优质资料，欢迎下载）绩 效 考 核 表 格（上 部）目 录5员工绩效评价表（一）6员工绩效评价表（二）7员工绩效评价表（三）8员工绩效评价表（四）9员工绩效评价表（五）11员工绩效评价表（六）12普通员工年度绩效评价表13销售部门员工绩效评价表14办公室员工绩效评价表15生产部员工年度绩效评价表16组长、领班绩效评价表17工程技术人员绩效评价表18管理人员绩效评价表19业务管理人员绩效评价表20销售经理季（月）度绩效评价表21分支机构经理季（月）度绩效评价表22中层管理人员绩效评价表（一）23中层管理人员年度绩效评价表（二）25中高层经理绩效评

2、价表（行为能力）26高层经理年度绩效评价表2728普通员工业绩评价样表29销售员工业绩评价样表30项目类员工业绩评价样表31操作工业绩评价样表32经理级员工业绩评价样表33中高层经理业绩评价样表34营销员工业绩评价样表35试用期员工绩效评价样表36技术人员绩效评价样表（综合素质）37专业人员绩效评价样表（综合素质）38主管人员绩效评价样表（综合素质）39中层经理绩效评价样表（综合素质）40高层经理绩效评价样表（综合素质）41普通员工绩效评价样表（管理能力）42经理绩效评价样表（管理能力）43人事部门绩效评价样表44市场部门绩效评价样表45生产与运营部门绩效评价样表46格47绩效评价时1间表48

3、绩效评价指标与权重表49不同层级、不同职别员工的评价方法表50绩效评价的项目构成表51绩效评价参与各方的责任表52绩效评价分数的比例分配表53各项绩效评价分数所占的权重表54绩效评价等级表55中高层管理者述职报告56企业员工绩效反馈面谈记录表57员工发展规划表5859一般管理人员年度绩效评价标准60管理人员年度绩效评价标准63专业技术管理人员年度绩效评价标准6669秘书的绩效标准70员工培训与发展主管的绩效标准71客户服务主管的绩效标准72行政事务管理专员的绩效标准73采购经理的绩效标准74财务经理的绩效标准75附1：个人绩效奖金管理办法（示例）76附2：绩效奖金施行办法(示例)79附3：销售

4、人员绩效奖金管理办法(示例)81附4：销售人员绩效奖金发放办法(示例)83员工绩效评价表（一）姓名：部门：岗位：评价日期：评价项目对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差1勤奋态度A 严格遵守工作制度，有效利用工作时间；B 对工作持积极态度；C 忠于职守，坚守岗位；D 以团队精神工作，协助上级，配合同事。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 62。业务工作A正确理解工作内容，制定适当的工作计划；B不需要上级详细的指示和指导；C及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行；D迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。14 12 10 8

5、614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 63管理监督A以主人公精神与同事同心协力努力工作；B正确认识工作目的，正确处理业务；C积极努力改善工作方法；D不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 64指导协调A工作速度快，不误工期；B业务处理得当，经常保持良好成绩；C工作方法合理，时间和经费的使用十分有效；D工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 65工作效果A工作成果达到预期目的或

6、计划要求；B及时整理工作成果，为以后的工作创造条件；C工作总结和汇报准确真实；D工作熟练程度和技能提高能力。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 61通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分2你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） A B C DA240分以上；B240-200分；C200-160分；D160分以下。3评价者意见4评价者签字： 日期：年月日人事部评定：1评语：2依据本次评价，特决定该员工： 转正：在任职 升职至任 续签劳动合同 自年月日至年月日 降职为 提薪降薪为 辞退员工绩效评价表（二）姓名：部门：聘雇日期：职等：年

7、度评价半年评价特别评价评价期间评价项目不满意勉 强好很 好优 秀123456789101112131415161718192021222324251 工作品质本项不考虑工作量，仅看工作是否正确、清楚、完全。无从观察工作懒散，可避免的错误频繁。附注：经常犯错，工作不细心。大体满意，偶尔有小错误。工作几乎保持正确、清楚；有错自行改正。工作一直保持超高水准。2 合作考虑其对工作、同事、公司之态度；是否愿意为人服务及与人沟通；是否愿尝试新观念、新方法。无从观察似乎无法与人合作，不愿接受新事物。附注：时常不能合作，表现不同意的态度；难以相处。大致上与人相处愉快，偶尔会有磨擦。一向合作良好，愿意接受新方法

8、。与同事或主管合作有效；随时准备尝试新观念；与人相处非常好。3 工作知识是否了解其工作的要求、方法、系统、设备。无从观察与工作有关之事大部分都了解不够。附注：工作某些方面如能增进相应知识最好。对工作有相当程度的了解。对工作了解全面充分。工作各方面均能掌握，极为优秀。4 主动性考虑其在没有详尽指示下的工作能力；其应变才能；在无人监督下的工作情况。无从观察只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督。附注：处理新事物容易出错，经常需要监督。经常性工作无需指示；新事物需要监督。极少需监督；主动工作及改进。一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强。5 勤勉考虑其贡献于工作的程度。无从观察有机会就偷懒，时常

9、喜欢闲聊。附注：时常忽视其工作。通常能坚守其工作；偶尔会闲逛。大部分时间都能诚恳做事，偶尔需要人提醒。一向可信，能将工作做好。6 工作量本项不考虑质的方面，只考虑工作量。无从观察工作慢，从未按时工。附注：低于平均量。符合要求，偶尔超过。超出平均量。速度超乎常人，产量比要求的多。7 学习能力接受新知识的能力、速度；是否能记忆，能遵循，并予以应用。无从观察若非一再教导，无法消化。附注：学习缓慢但通常能记住；看似吸收而实际上并没有真正消化。学习速度尚可，也能记牢，但偶尔还需要向主管请教。学习快速，记忆良好。超乎寻常的学习速度且完全消化。8 出勤考虑工作的规律性和准时性。无从观察请假或迟到早退过多。经

10、常请假或迟到早退。偶尔请假或迟到早退。绝少请假或迟到早退，如无正常理由。从不请假或迟到早退。出勤记录 迟到早退次数 请假天数 旷工天数员工绩效评价表（三）姓 名部 门到职日期评价项目评分标准甲乙丙丁戊处理能力理解力极强，判断力极强，处理能力极强。20理解力强，判断力强，处理能力强。16理解判断力普通，处理事务常有错误。12理解较迟钝，对复杂事务判断力不够。8理解迟钝，判断力不良，经常无法处理事务。4积极性奉公守法，足为他人楷模。10热心工作，支持公司的政策。8对本职工作感兴趣，不在工作时间开玩笑。6工作无恒心，精神不振，不满现状。4态度傲慢，常唆使别人向公司提不合理要求。2责任感任劳任怨，竭尽

11、所能完成工作。20工作努力，分内工作非常完善。16有责任心，能自觉完成工作。12交付工作常需督促方能完成。8敷衍，无责任心，粗心大意。4团队精神与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力。20爱护团体，常协助别人。16肯应别人要求帮助他。12仅在必要与人协调时才与人合作。8精神散漫，不肯与人合作。4勤惰不浪费时间，不畏劳苦，抢先完成工作。40守时守规，不偷懒，勤奋工作。24虽少迟到早退，但上班后常不主动到达工作岗位。18借故逃避繁重工作，不坚守工作岗位。12时常迟到早退，工作不力，时常远离工作岗位。6奖惩记录评价得分奖惩增减分考 绩评语：评价者：员工绩效评价表（四）主管的意见不满意（1-20） 勉

12、强（21-40） 好（41-60） 很好（61-80） 优秀（81-100）主要缺点： 主要优点：何种培训对员工有益？该员工是否适合本工作？是否该员工工作之余是否在校进修充实自己？如否，什么工作较适合？该员工曾参加何项公司资助的培训？其他意见：员工的意见主管能够怎样帮助你，使你未来工作更好？试就你的工作、主管或工作环境提出建议性的批评。续表有无其他工作或培训你较感兴趣，并觉得对你前途有益？其他意见：员工综合工作表现该员工的综合工作表现如何？（请勾出最适合的一项）综合工作表现1 表现最好的员工之一2 表现优良3 表现满意4 尚需若干改进才能达到满意的地步5 需大幅改进才能达到满意的地步附注：评价

13、人 日期与被评价人讨论日期审核人 日期重要附注：此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他（她），才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。请 记 住：尽量增进您与部属之间相互的了解，彼此明了对工作目标的看法，本评价是以工作而非以个性为导向，倾听对方的意见，你认为满意的部分要明确指出来，要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。员工绩效评价表（五）姓名：部门：职务：评价时间：评价标准需要提高可以接受一般水平比较优秀非常优秀1分2分3分4分5分评 价 项 目得 分备 注在解决问题、作出决定和满足客户需求时具有时间观念清晰表达他或她的需求/期望与其他员工共享信

14、息或帮助他人倾听其他员工的建议为满足未来需求而制定计划按计划执行任务其他评价建议和意见*注：本表为360度绩效评价表。员工绩效评价表（六）单位名称：填表时间：年月日被评价者姓名：部门：职务：评价者姓名：部门：职务：评价区间： 年 月 年 月评价尺度及分数杰出（6分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 较差（2分） 极差（1分）评价项目评价得分上级评价同事评价下级评价自我评价权 重备 注个人素质品德修养%个人仪表仪容%坚持真理，实事求是%意志坚定，不骄不躁%谦虚谨慎，虚心好学%工作态度热情度%信用度%责任感%纪律性%团队协作精神%专业知识专业业务知识%相关专业知识%外语知识%计算机应用知

15、识%获取新知识%工作能力文字表达能力%逻辑思维能力%指导辅导能力%人际交往能力%组织、管理与协调能力%工作成果工作目标的达成%工作效率%工作质量%工作创新效能%工作成本控制%分数合计100%工作表现综合评价优势及劣势项目分析优 势 分 析劣 势 分 析项目的建议与训练有待提升技能参加培训项目工 作预 期明 年 目 标预 期 表 现*注：本表为360度绩效评价表。普通员工年度绩效评价表姓 名职 务评 价 人事 业 部评价区间年 月 年 月评价尺度及分数优秀（10分） 良好（8分）一般（6分） 较差（4分） 极差（2分）评分本栏平均权重系数工作业绩1.工作素质仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过

16、程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。42.工作量仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。3.工作速度仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。4.工作达成度与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。工作能力5.计划性工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。6.应变力针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。7.改善创新问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。8.职务技能对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。9.

17、发展潜力是否具有学识、涵养，可塑程度。10.周全缜密工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。工作态度11.合作性人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。12.责任感严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。13.工作态度工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。14.执行力对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。15.品德言行是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。评价得分 （14项平均分）4 +（510平均分）3 +（1115项平均分）3 =分出勤及奖惩 出勤：迟到、早退次0.5 + 旷工天2 +事假天0.4 +病假天0.2=分 处罚：

18、警告次1 +小过次3 +大过次9 =分 奖励：表扬次1 +小功次3 +大功次9 =分总 分分 - 分 - 分 + 分 =分评价等级A90分以上 B7089分 C4069分 D40分以下评价者意见高二级管理者评价:高一级管理者评价:评价者管理者签字:*注:本表为360度绩效评价表。销售部门员工绩效评价表姓 名职务（称）评价区间分类评 价 内 容满分1次2次调整决定工作态度1细心地完成任务52做事敏捷、效率高53具备商品知识，能应付顾客的需求54不倦怠，且正确地向上级报告5基础能力5精通职务内容，具备处理事务的能力56掌握职务上的要点57严守报告、联络、协商的规则58在既定的时间内完成工作5业务熟

19、练程度9能掌握工作的前提，并有效的进行510能随机应变1011有价值概念，且能创造新的价值512善于与顾客沟通，且说服力强5责任感13树立目标，并朝目标前进514有信念，并能坚持1015有开拓新业务的信心1016预测过失的可能性，并想出预防的对策5协调性17做事冷静，绝不感情用事518与他人协调的同时，也朝自己的目标前进519在工作上乐于帮助同事1020尽心尽力地服从与自己意见相左的决定1021有卓越的沟通与说服能力，且不树敌10自我启发22有进取心、决断力1023积极地革新、改革524即使是自己分外的事，也能企划或提出提案1025热衷于吸收新信息或知识1026根据长期规划制定目标或计划，并付

20、诸实行10评价分数合计170综合办员工月度绩效评价表（_年_月）姓 名部 门岗 位出勤奖惩（自填天数）迟到旷工产假婚假丧假病假事假奖励处分加(扣)分（经理评定）项目评价内容配分本人自评领导复评评价人签字处理能力理解力极强,对事务判断极正确,处理力极强20初评理解力强,对事务判断正确,处理力强16理解、判断力一般，处理事务不常有错误12理解较迟钝，对复杂事务判断力不够8迟钝、理解判断力不良，经常无法处理事务4协调性与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力20爱护团体，常协助别人16肯应别人要求帮助他人12复评仅在必须与协调的工作上与人合作8精神散漫，不肯与别人合作4责任感任劳任怨，竭尽所能达成任务

21、20工作努力，分内工作非常完善16有责任心，能自动自发12交付的工作需要督促方能完成8敷衍了事，无责任心，做事粗心大意4分数共计积极性奉公守法，足为他人楷模20热心工作，支持公司方面的政策16对本身工作感兴趣，不于工作时间开无聊玩笑12工作无恒心、精神不振，不满现实8态度傲慢，常唆使别人向厂方提不合理要求4工作勤惰不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成20总经理签字守时守规，不偷懒勤奋工作16虽少迟到早退，但上班后常不在工作岗位12借故逃避繁重工作，不守工作岗位8时常迟到早退，工作不力时常远离工作岗位4合计被评价人意见及希望：评价人意见及希望：生产部员工年度绩效评价表年月日至年月日工号工别姓名

22、性别出生籍贯学历到工月日迟到早退旷工请假天数实际工作天数过失初核评分复核评分评价项目及评分标准1工作品质特别标准，整洁美观（10-9）罕有错误，整洁美观（7-8）偶有错误，尚属整洁（6）错误颇多，且欠整洁（5）错误过多，且不整洁（4分以下）2工作量或速度超过定量，提前完成（10-9）达到定量，如期完成（7-8）不足定量，催促完成（6）工作量少，过期完成（5）几乎无成就，不能完成（4分以下）3责任心负责可靠，如期完成（10-9）工作稳健，需监督（7-8）工作正常，需加监督（6）工作懒散，严密监督（5）工作不力，推卸责任（4分以下）4合作主动合作，协调密切（10-9）自动助人（7-8）少有合作（6

23、）拒绝接受（5）破坏合作（4分以下）5学习能力接受能力强，无需教导（10-9）进度超前（7-8）需勤加教导（6）接受能力迟缓，需反复教导（5）愚笨庸劣，记忆力差（4分以下）6智能或技能绰有余裕（10-9）胜任愉快（7-8）能够胜任（6）勉强胜任（5）不能胜任（4分以下）7守法守法守纪，且诱导别人（10-9）自动遵守法令（7-8）注意遵守（6）严密监督，始能遵守（5）漠不关心（4分以下）8安全意识警觉高，处处防范（10-9）遵守健全规定，提供改善建议（7-8）注意安全（6）常依赖别人，偶有行动（5）违反安全规定并危及他人（4分以下）9自发自制自动自发，律己克己（10-9）修养有素，自动改进工作（

24、7-8）能完成分内工作（6）不修边幅，体力较弱（5）完全被动，缺乏涵养（4分以下）10仪态体能仪容整洁，体能强健（10-9）仪态大方，体力正常（7-8）能保持清洁，很少疾病（6）无警觉，粗心大意（5）使人厌恶，体弱多病（4分以下）总评初评总分数绩等核定复评组长、领班绩效评价表姓 名部 门职 等出 勤奖 惩迟到旷工产假婚假丧假病假事假奖励处分加(扣)分项目评价内容配分初核复核评语技能经验经验丰富，能举一反三，且常提供改进意见20初评学识、经验较一般人良好，工作熟练16肯上进，接受指导尚能应付工作12不求上进，尚需继续加以训练8对工作要求茫然无知，工作疏忽4处理能力理解力极强，对事务判断极正确，处

25、理能力极强20理解力强,对事务判断正确,处理力强16理解、判断力一般，处理事务不常有错误12复评理解较迟钝，对复杂事务判断力不够8迟钝、理解判断力不良，经常无法处理事务4协调督导与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力20爱护部属，常予督导与训练16肯应部属要求，协调处理事件12仅在必要协调的工作上和人合作和不常督导8精神散漫，不肯与人合作与督导部属4分数责任心任劳任怨，竭尽所能达成任务20工作努力，分内工作非常完善16有责任心，能自动自发12工作常需督促方能完成8等级敷衍了事，无责任心，做事粗心大意4工作勤惰不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成20守时守规，不偷懒，勤奋工作16虽少迟到早退，

26、但上班后常不在工作岗位12借故逃避繁重工作，不守工作岗位8时常迟到早退工作不力，时常远离工作岗位4合计被评价人意见及希望：评价人意见及希望：工程技术人员绩效评价表姓 名部 门职 等出 勤奖 惩迟到旷工产假婚假丧假病假事假奖励处分加(扣)分项目评价内容配分初核复核评语经验学识学识经验能触类旁通，且常能提供改进意见20初评学识、经验较一般人良好16肯上进，接受指导尚能应付工作12不甚至求上进，尚需继续加以训练8对工作要求茫然无知，工作疏忽4专业技能极丰富的专业技能，能充分完成本职工作20有相当的专业技能，足以应付本职工作16专业技能一般，但对完成工作尚无阻碍12复评技能程度稍感不足，执行任务常需请

27、教他人8对工作必须技能不熟悉，日常工作难以完成4责任感任劳任怨，竭尽所能完成任务20工作努力，分内工作非常完善16有责任心，能自动自发12交付的工作需督促方能完成8敷衍了事，无责任感，做事粗心大意4分数工作协调与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力20爱护团体，常协助别人16肯应别人要求帮助他人12仅在必要与人协调的工作上与人合作8等级精神散漫，不肯与别人合作4积极性奉公守法，足为他人楷模20热心工作，支持公司方面的政策16对本身工作感兴趣，不于工作时间开无聊玩笑12工作无恒心、精神不振，不满现实8态度傲慢，常唆使别人向厂方提不合理要求4合计被评价人意见及希望：评价人意见及希望：管理人员绩效评

28、价表姓名：部门：岗位：评价日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差1工作态度A把工作放在第一位，努力工作；B对新工作表现出积极态度；C忠于职守，坚守岗位；D对下属的过失勇于承担责任。14 12 10 8614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 62。业务工作A正确理解工作指示和方针，制定适当的工作计划；B按照下属的能力和个性合理分配工作；C及时与有关部门进行必要的工作沟通；D在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 63管理监督A在人事关系方面，部下没有

29、不满或怨言；B善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；C十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；D妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 64指导协调A经常注意保持提高下属的工作积极性；B主动改善工作和提高效率；C积极培训、辅导部下，提高他们的技能和素质；D注意实施目标管理，使工作协调进行。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 65工作效果A正确认识工作意义，努力取得最好成绩；B工作方法正确，时间和费用安排合理有效；C工作业绩达到预期目

30、标或计划要求；D工作总结和汇报准确真实。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 61通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分2你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） A B C DA240分以上；B240-200分；C200-160分；D160分以下。3评价者意见 评价者签字： 日期：年月日业务管理人员绩效评价表姓名：部门：岗位：评价日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差1工作业绩计 划实际完成完成计划%14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 6A总产值（万）B

31、利润（万）C费用（万）D新增客户数2。业务活动A正确理解工作指标和方针，制订适当的实施计划；B按照下属的能力和个性合理分配工作；C及时与有关部门进行必要的工作沟通；D在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 63工作态度A在人事关系方面下属没有不满或怨言；B善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；C十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；D妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 61通过以上各项的评分

32、，该员工的综合得分是：分2你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） A B C DA240分以上；B240-200分；C200-160分；D160分以下。3评价者意见 评价者签字： 日期：年月日 续签劳动合同 自年月日至年月日 降职为 提薪降薪为 辞退 其他经理签字：日期：年月日总经理最终核准：总经理签字：日期：年月日销售经理季（月）度绩效评价表年季度（月）部门：姓名：工号：评价要素及权重工作目标计划完成情况主管评价得 分1销售目标完成率 30%2空白市场进入目标完成率 15%3合同错误率 5%4关键行为项目管理（立项、策划、分析、监控、档案、总结） 10%5以技术引导为目的的客户拜访的数量和

33、质量 5%6技术方案的质量 5%7例行工作报告的质量 5%8控制合同成交质量（价格、付款方式） 5%9客户满意度改进 5%10有效沟通与协作 5%11由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上述关键行为权重的部分 10%工作目标计划沟通确认：主 管： 责任人：工作评价：总分：评价结果：A BC D评价沟通记录：主 管： 员 工： 年 月 日 年 月 日二级评价：调整人：年 月 日分支机构经理季（月）度绩效评价表年季度（月）部门：姓名：工号：评价要素及权重工作目标计划完成情况主管评价得 分1多产品覆盖率目标完成率 20%2新产品销售增长目标完成率 15%3销售目标完成率 15%4关键行为组织制定个性化的网络引导和技术方案并组织实施 10%5贯彻落实执行公司网络营销和组合销售政策 5%6组织制定区域市场技术推广计划并监控实施 5%7控制组织销售合同的质量 5%8培训、辅导与下属沟通的数量和质量 5%9组织技术培训的数量和质量 5%