《【人力资源模板】人员需求预测细则与方案汇编(完整版)资料.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【人力资源模板】人员需求预测细则与方案汇编(完整版)资料.doc(24页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、【人力资源模板】人员需求预测细则与方案汇编(完整版)资料(可以直接使用,可编辑 优秀版资料,欢迎下载)天马行空官方博客: ;QQ:1318241189;QQ群:175569632人员需求预测细则与方案方案名称人员需求预测细则与方案受控状态编 号一、总则1目的为实现企业既定目标,根据本企业的发展战略和发展规划,采用适当的方法对预测期内所需员工数量和种类进行估算,特制定本方案。2工作内容人力资源需求预测分为现实人力资源需求预测、未来人力资源需求预测和未来人力资源流失预测。3工作要求人力资源需求预测涉及多种因素,各部门在预测中应灵活采用定性预测方法和定量预测方法,并在实际执行中对预测结果不断进行修正
2、。4职责(1)人力资源部负责组织、实施及数据汇总。(2)各部门必需在人力资源部的组织下积极参与,提供必要的数据资料。二、现实人力资源需求预测1预测流程本企业现实人力资源需求应按以下步骤进行。(1)根据工作分析的结果,确定目前的职务编制和人员配置。(2)进行人力资源盘点,统计出人员的超编、缺编以及是否符合职务资格要求。(3)人力资源部门将上述统计结论与各部门管理者进行讨论,对统计结果进行修正。(4)该统计结论为现实的人力资源需求。2具体工作要求(1)人力资源部应在工作分析的基础上确定企业目前的职务编制,并将相应的职务说明书作为确定各岗位工作职责和任职资格的标准。在进行职务编制时,可使用以下工作分
3、析方法:工作日记法、观察法、问卷调查法、关键事件法。(2)人力资源部应在每年的年中和年终对企业人力资源状况进行盘点,对照现实职务编制状况,统计出人员的超编和缺编情况。同时,根据职务说明书确定的岗位任职资格要求和历次绩效考核结果,统计出不符合职务资格要求的人数。(3)人力资源部将上述结果进行汇总,填写现实人力资源需求预测表,即为初步的现实人力资源需求预测。(4)人力资源部将初步现实人力资源需求预测结果与各部门管理人员进行讨论,根据实际情况做进一步修正。修正后的结论即为现实人力资源需求预测,人力资源部根据最后的统计结论重新填写现实人力资源需求预测表。三、未来人力资源需求预测1预测方式未来人力资源需
4、求预测采取自上而下预测和自下而上预测相结合的方式。2预测流程(1)对可能影响人力资源需求的管理和技术因素进行预测。(2)根据企业的发展战略和业务发展规划,确定预测期内每年的销售收入、项目数量等因素。(3)根据历史数据,初步确定预测期内总体人员需求以及管理职系、销售职系和技术职系的人员需求。(4)各部门根据增加的工作量并综合考虑管理和技术等因素的变化,确定需要增加的岗位及人数。(5)将上述两个步骤所得的统计结论进行平衡和修正,即得到未来人力资源需求预测。3具体工作要求(1)在进行人力资源规划内外部环境分析时,可以使用以下分析方法:PEST分析方法、波特五力分析法、SWOT分析方法。(2)人力资源
5、内外部环境分析由总裁办公会负责,其他部门配合。(3)人力资源部在进行未来人力资源需求预测时,需首先对以下问题做出预测。行业的发展趋势是什么?这种趋势对企业的人力资源政策会产生哪些影响?企业的竞争环境是否会发生大的变化?这种变化对企业又会造成哪些影响?企业的主要竞争对手是否会改变竞争手段?这种改变会对企业的人力资源政策造成哪些影响?企业的竞争优势在哪里?这种竞争优势如何才能得以保持?企业的发展战略是否会做出调整?这种调整会对企业的人力资源政策产生什么样的影响?企业的组织结构和运作模式是否会做出大的调整?这种调整是否会增加或减少目前岗位?是否会对企业的人力资源需求产生影响?将产生什么样的影响?企业
6、未来人力资源的年龄结构、学历结构、知识结构是否能满足企业的发展需求?如不能,应如何做?行业技术是否会取得重大突破?这种突破会对本企业产生什么样的影响?本企业是否会采取新的技术或工艺?会对企业产生什么样的影响?(4)人力资源部在进行未来人力资源需求预测时,应根据企业战略发展规划,明确预测期内每年的业务数据:地产项目的销售收入、外贸项目的销售收入、其他项目的销售收入。(5)人力资源部应首先采取回归分析法,对预测期内每年的人员需求总数进行初步预测。回归方程如下:Y01X12X23X3其中:Y每年人员需求总数、0常数、X1每年地产项目销售收入、X2每年外贸项目销售收入、X3每年其他项目销售收入。注意:
7、人力资源部可根据情况变化对回归方程的自变量即人力资源需求影响因素的选择做出适当调整。(6)人力资源部对预测期内每年的人员需求总数做出初步预测后,应根据过去三年的历史数据,计算出管理职系和技术职系之间的人员比例,并据此确定各职系在预测期内每年的初步人员需求数量。(7)人力资源部应组织各职系对本职系具体人员需求做出预测,根据增加的工作量并综合考虑管理和技术等因素的变化,确定需增加的岗位和人数。(8)各职系在对未来人力资源需求进行预测时,应在人力资源部的组织和监督下,采取德尔菲法进行。此方法的具体步骤如下表所示。各职系未来人力资源需求预测的德尔菲法步骤说明表步骤具体操作说明应注意问题预测准备工作1由
8、人力资源部确定预测课题及各预测项目2在人力资源部成立预测工作的临时机构3在各职系内成立专家小组,专家小组应由612人组成,应包括人力资源方面的专家和本职系内部门领导和员工1要给专家提供已收集的历史资料及有关的统计分析结果,充分利用专家的知识和经验2要采用匿名方式,使每一位专家都能独立自主地做出自己的预测,避免受其他专家的影响3对专家不要求预测精确,允许他们粗略估计,并要求提供预计数字的肯定程度4收集反馈过程要重复几次,直到专家的意见比较趋同时,才做出最后预测结果进行专家预测1预测临时机构把有关背景材料交给各位专家2要求各专家在各自的领域内,根据人力资源部提供的背景资料,结合自己对本职系的发展预
9、测,对本职系内将要增加或减少的岗位和人数进行预测临时性预测机构进行收集反馈1收集各预测专家的预测结果2预测机构对各专家意见进行统计分析,综合第一次预测结果3把综合结果反馈给各专家,要求其做出第二轮预测4将以上过程重复数次得出预测结果当各专家意见接近一致,结果即成为可以接受的预测(9)未来人力资源需求预测完成后,人力资源部应根据预测结果填写未来人力资源需求预测表。四、未来人力资源流失预测1预测步骤(1)根据现有人员的统计数据,对预测期内离职的人员进行统计(2)根据历史数据,对未来可能发生的离职情况进行预测(3)将上述两项预测数据进行汇总,得出未来流失人力资源预测。2完成未来人力资源流失预测后,人
10、力资源部应将相关预测结果填入未来人力资源流失预测表。五、整体人力资源需求预测1人力资源部应根据现实人力资源需求、未来人力资源需求和未来流失人力资源预测,汇总得出本企业整体人力资源需求预测。(2)人力资源部应将企业整体人力资源需求预测结果填入人力资源需求预测表。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期天马行空官方博客: ;QQ:1318241189;QQ群:175569632人员需求预测细则与方案方案名称人员需求预测细则与方案受控状态编 号一、总则1目的为实现企业既定目标,根据本企业的发展战略和发展规划,采用适当的方法对预测期内所需员工数量和种类进行估算,特制定本方案。2工作内容
11、人力资源需求预测分为现实人力资源需求预测、未来人力资源需求预测和未来人力资源流失预测。3工作要求人力资源需求预测涉及多种因素,各部门在预测中应灵活采用定性预测方法和定量预测方法,并在实际执行中对预测结果不断进行修正。4职责(1)人力资源部负责组织、实施及数据汇总。(2)各部门必需在人力资源部的组织下积极参与,提供必要的数据资料。二、现实人力资源需求预测1预测流程本企业现实人力资源需求应按以下步骤进行。(1)根据工作分析的结果,确定目前的职务编制和人员配置。(2)进行人力资源盘点,统计出人员的超编、缺编以及是否符合职务资格要求。(3)人力资源部门将上述统计结论与各部门管理者进行讨论,对统计结果进
12、行修正。(4)该统计结论为现实的人力资源需求。2具体工作要求(1)人力资源部应在工作分析的基础上确定企业目前的职务编制,并将相应的职务说明书作为确定各岗位工作职责和任职资格的标准。在进行职务编制时,可使用以下工作分析方法:工作日记法、观察法、问卷调查法、关键事件法。(2)人力资源部应在每年的年中和年终对企业人力资源状况进行盘点,对照现实职务编制状况,统计出人员的超编和缺编情况。同时,根据职务说明书确定的岗位任职资格要求和历次绩效考核结果,统计出不符合职务资格要求的人数。(3)人力资源部将上述结果进行汇总,填写现实人力资源需求预测表,即为初步的现实人力资源需求预测。(4)人力资源部将初步现实人力
13、资源需求预测结果与各部门管理人员进行讨论,根据实际情况做进一步修正。修正后的结论即为现实人力资源需求预测,人力资源部根据最后的统计结论重新填写现实人力资源需求预测表。三、未来人力资源需求预测1预测方式未来人力资源需求预测采取自上而下预测和自下而上预测相结合的方式。2预测流程(1)对可能影响人力资源需求的管理和技术因素进行预测。(2)根据企业的发展战略和业务发展规划,确定预测期内每年的销售收入、项目数量等因素。(3)根据历史数据,初步确定预测期内总体人员需求以及管理职系、销售职系和技术职系的人员需求。(4)各部门根据增加的工作量并综合考虑管理和技术等因素的变化,确定需要增加的岗位及人数。(5)将
14、上述两个步骤所得的统计结论进行平衡和修正,即得到未来人力资源需求预测。3具体工作要求(1)在进行人力资源规划内外部环境分析时,可以使用以下分析方法:PEST分析方法、波特五力分析法、SWOT分析方法。(2)人力资源内外部环境分析由总裁办公会负责,其他部门配合。(3)人力资源部在进行未来人力资源需求预测时,需首先对以下问题做出预测。行业的发展趋势是什么?这种趋势对企业的人力资源政策会产生哪些影响?企业的竞争环境是否会发生大的变化?这种变化对企业又会造成哪些影响?企业的主要竞争对手是否会改变竞争手段?这种改变会对企业的人力资源政策造成哪些影响?企业的竞争优势在哪里?这种竞争优势如何才能得以保持?企
15、业的发展战略是否会做出调整?这种调整会对企业的人力资源政策产生什么样的影响?_企业的组织结构和运作模式是否会做出大的调整?这种调整是否会增加或减少目前岗位?是否会对企业的人力资源需求产生影响?将产生什么样的影响?【答案】B企业未来人力资源的年龄结构、学历结构、知识结构是否能满足企业的发展需求?如不能,应如何做?A. 主索引 B. 主索引、候选索引、普通索引行业技术是否会取得重大突破?这种突破会对本企业产生什么样的影响?本企业是否会采取新的技术或工艺?会对企业产生什么样的影响?(4)人力资源部在进行未来人力资源需求预测时,应根据企业战略发展规划,明确预测期内每年的业务数据:地产项目的销售收入、外
16、贸项目的销售收入、其他项目的销售收入。(5)人力资源部应首先采取回归分析法,对预测期内每年的人员需求总数进行初步预测。回归方程如下:Y01X12X23X3其中:Y每年人员需求总数、0常数、X1每年地产项目销售收入、X2每年外贸项目销售收入、X3每年其他项目销售收入。注意:人力资源部可根据情况变化对回归方程的自变量即人力资源需求影响因素的选择做出适当调整。B. 基于同一个类产生的两个对象可以分别设置自己的属性值(6)人力资源部对预测期内每年的人员需求总数做出初步预测后,应根据过去三年的历史数据,计算出管理职系和技术职系之间的人员比例,并据此确定各职系在预测期内每年的初步人员需求数量。(7)人力资
17、源部应组织各职系对本职系具体人员需求做出预测,根据增加的工作量并综合考虑管理和技术等因素的变化,确定需增加的岗位和人数。(8)各职系在对未来人力资源需求进行预测时,应在人力资源部的组织和监督下,采取德尔菲法进行。此方法的具体步骤如下表所示。A. 末记录 B. 首记录 各职系未来人力资源需求预测的德尔菲法步骤说明表步骤D. “一方”表的普通索引,“多方”表的候选索引或普通索引具体操作说明应注意问题30. 数据库表移出数据库后,仍然有效的是_。预测准备工作7、B类IP地址的范围是_128.0.0.0-191.255.255.255_。1由人力资源部确定预测课题及各预测项目2在人力资源部成立预测工作
18、的临时机构【答案】D3在各职系内成立专家小组,专家小组应由612人组成,应包括人力资源方面的专家和本职系内部门领导和员工1要给专家提供已收集的历史资料及有关的统计分析结果,充分利用专家的知识和经验2要采用匿名方式,使每一位专家都能独立自主地做出自己的预测,避免受其他专家的影响10、数据传输的同步技术有两种:_同步传输_和异步传输。3对专家不要求预测精确,允许他们粗略估计,并要求提供预计数字的肯定程度4收集反馈过程要重复几次,直到专家的意见比较趋同时,才做出最后预测结果进行专家预测1预测临时机构把有关背景材料交给各位专家2要求各专家在各自的领域内,根据人力资源部提供的背景资料,结合自己对本职系的
19、发展预测,对本职系内将要增加或减少的岗位和人数进行预测临时性预测机构进行收集反馈1收集各预测专家的预测结果2预测机构对各专家意见进行统计分析,综合第一次预测结果3把综合结果反馈给各专家,要求其做出第二轮预测4将以上过程重复数次得出预测结果当各专家意见接近一致,结果即成为可以接受的预测(9)未来人力资源需求预测完成后,人力资源部应根据预测结果填写未来人力资源需求预测表。四、未来人力资源流失预测1预测步骤(1)根据现有人员的统计数据,对预测期内离职的人员进行统计(2)根据历史数据,对未来可能发生的离职情况进行预测(3)将上述两项预测数据进行汇总,得出未来流失人力资源预测。2完成未来人力资源流失预测
20、后,人力资源部应将相关预测结果填入未来人力资源流失预测表。五、整体人力资源需求预测1人力资源部应根据现实人力资源需求、未来人力资源需求和未来流失人力资源预测,汇总得出本企业整体人力资源需求预测。(2)人力资源部应将企业整体人力资源需求预测结果填入人力资源需求预测表。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期关于企业员工招聘的论文摘要:招聘是指通过多种方法,把具有一定能力、技巧和其他特点的申请者吸引到企业组织空缺岗位上的过程。世界在变,时代在变,经济在变,不变的只有“人才致胜”的竞争法则。在知识经济条件下,企业的竞争,就其本质而言是人才的竞争。得人才者昌,失人才者亡。一句话,企业是
21、人才撑起来的,人才对于组织成功的作用无论怎么强调都不过分。因此,优秀人才的选聘是一个企业发展的关键。正如玫琳凯所说,“优秀的员工是企业最重要的资产,招聘到优秀人才,并留住他们,是一个优秀公司的标志。”关键词:企业 招聘 人才 资源引言:员工招聘定义为招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。招聘作为企业获得优秀人才的重要途径,获得人力资本的关键步骤,对整个企业人力资源建设和管理骑着至关重要的作用。在竞争日益激烈的21世纪,企业核心竞争力越来越表现为对作为第一资本的人才的培育、拥有和运用能力。人才是推动企业健康发展的力量源泉
22、,无论从宏观角度,还是从微观角度来看,人才是企业发展的决定性因素。因此只有拥有了充足的人才,企业才能实现跨越式的发展。人才是关系企业生死存亡的事情。比尔盖茨曾经说过,如果可以让我带走微软的研究团队,我可以重新创造另外一个微软。所以很多企业为了争夺优秀人才正在“明争暗斗”,这种较量不仅仅发生在公开职场,更多的则悄悄地在暗中进行着。中国企业也不可避免地面临这种对人才的激烈竞争。但对人才的竞争,并不是把人才抢来就可以了。一、我国企业人才招聘的现状在过去的几年里,招聘行业是一个非常浮躁的行业。大家都在抢人,很多企业没有人才招聘的战略规划,没有人才培养的耐心,只要把人抢来就好了。随着我国各行各业的快速发
23、展和市场竞争的日益激烈,企业对技术专业人才需求越来越大,在目前大学毕业生就业形势严峻,年年看涨,大多提前半年就已经与企业签订了合同。但是进入企业后不久,不少大学毕业生却选择了离开跳槽。二、人才流失原因分析1、 大学毕业生自身的因素如对企业的期望值过高、浮躁等2、 企业的原因如工作氛围、生活环境、企业文化、发展远景、收入待遇、员工的职业生涯设计等等诸多方面都存在一定的问题,无法吸引和留住优秀的人才。3、我个人认为,人员流失源于招聘的方法不当,在招聘过程中不仅要选对人,更要选择适合空缺职位的人,宁缺毋滥。三、 人员招聘概述人员招聘是指企业在总体发展战略规划的指导下,制定相应职位空缺计划,寻找合适的
24、人员来填补这些职位空缺的过程。招聘包括招募、甄选以及录用三个部分。 良好的招聘活动必须达到以下基本目标:1、恰当的时间。 2、恰当的范围。3、恰当的来源。4、恰当的信息。5、恰当的成本。6、恰当的人选。四、招聘的程序与招聘的原则1、招聘的程序(1)提交需求计划。各部门根据用人需求情况,由部门主管填写招聘申请表,报主管经理、总经理批准以后,交人事部门,由人事部门统一组织招聘。(2)材料准备。人事部门根据招聘需求,准备以下材料:a、招聘广告。招聘广告包括本组织的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名所需携带的证件、材料以及其他注意事项。b、组织宣传材料。发给通过初试
25、的人员。(3)选择招聘渠道。招聘的渠道主要包括:内部推荐或者选拔、教育机构推荐、公共就业机构推荐、委托猎头公司物色、参加人才交流会、人才交流中心介绍、在各种媒体上做广告。(4)填写登记表。应聘人员携带本人简历及各种证件(原件)复印件到招聘组织填写应聘人员登记表。应聘人员登记表和应聘人员资料有人事部门保管。(5)初步筛选。人事部门对应聘人员资料进行整理、分类,定期 交给各主管经理。主管经理根据资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人员,填写面试通知。主管经理将应聘人员资料以及面试通知送交人事部门,人事部门通知面试人员。(6)初试。初试一般由主管经理主持,也可委托他人主持。面试时,人事部门负责应聘人
26、员的引导工作。主持人在面试前要填写面试人员测评表。主持人应将通过面试的人员介绍至人事部门,由人事部门人员讲解待遇问题、赠送宣传资料。面试结束后,主持人将面试人员测评表及应聘人员资料交至人事部门,通过初试并不代表一定就被组织录用。(7)复试与录用。通过初试的人员是否参加复试、复试后是否录用,有主管经理决定。2、招聘的原则招聘工作的成功与否关系着企业能否“事得其人”,是保证职工伍素质的重要一环和提高职工劳动效率的前提。在招聘中,应遵守以下原则:(1) 公开原则。(2) 竞争原则。(3) 平等原则。(4) 全面原则。(5) 择优原则。(6) 级能原则。(7) 因事择人原则。 (8)坚持“宁缺毋滥”原
27、则。五、人员招聘的渠道与方法当企业出现职位空缺时,既可以从公司内部挑选合适的人选,也可以从社会上招聘而是的人选。1、内部招聘。即从组织现有的雇员中选拔。主要有三种方式: 一是通过晋升的方式填补空缺职位;二是通过降职的方式填补空缺职位;三是通过同级职位上的人员填补空缺职位。这种方法的优点是:职工因感到有提升的可能,从而提高了职工的士气,降低了职工的流动率;因对组织更为熟悉和了解,所以被提升的人员通常能够较胜任工作;可激励职工努力进取,因为他们对组织的政策和期望能明确了解;保证选聘工作的正确性;吸引外部人才。缺点是:组织中没能得到某项职务或没被提升的人会产生不满情绪,工作热情会受到挫伤;易导致“近
28、亲繁殖”,组织中缺少“新鲜血液”的输入,不利于引进新思想和新的工作方法;当组织所需人才在组织内部找不到合适的人选时,仍坚持内部提升和培养,则会影响组织的绩效。2、外部招聘。外部招聘是通过一定的程序和标准,从组织外部众多候选人中选拔符合空缺职位要求的人员。外部招聘的来源主要是学校、竞争者和其他公司和失业者等。可以通过推荐招聘也可以广告招聘等方式招聘。这种招聘方法的优点是:被聘者具有外来优势;有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系;能够为组织带来新鲜空气;人员来源广泛,有选择余地,有可能找到一流的有潜质的人才。缺点是:费用高;缺乏对求职者的全面真实的了解,要确定某一职务的最佳人选不易;被聘者要有
29、一定的试用期;打击内部职工的积极性。六、招聘工作的意义1、招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人才资源。招聘工作是人力资源的输入起点,没有优秀人力资源的吸引,企业就不可能实现对他们的吸纳,所以说招聘工作的质量直接决定着人力资源输入的质量,从这个意义上讲,招聘工作对于企业今后的成长和发展具有重要的意义。2、招聘工作影响着人员的流动。招聘过程中信息传递的真实与否,会影响到应聘者进入企业以后的流动。如果向外部传递的信息不真实,只展现企业好的一面,却隐瞒企业不好的一面,员工进入企业之后就会产生很大的失落感,这就会降低他们的工作满意度,从而导致人员较高的流动率;相反,如果传递的信息比较客观真实,就会有助于
30、降低人员的流动率。3、招聘工作影响着人力资源管理的费用。作为人力资源管理的一项基本职能,招聘活动的成本构成了人力资源管理成本的重要组成部分,招聘成本主要包括广告的费用、宣传资料的费用、招聘人员的工资等。4、招聘工作还是企业进行对外宣传的一条有效途径。招聘,尤其是外部招聘,本身就是企业向外部宣传自身的一个过程。为了实现招聘的目的,企业向外部发布自己的基本情况、发展方向、方针政策、企业文化以及产品特征等各项信息,这些有助于企业更好的发展自身的风貌,使社会更加了解企业,营造良好的外部环境,从而有利于企业的发展。七、解决企业招聘问题的对策与措施(1)树立正确的人力资源观深刻理解现代招聘的内涵、外延及要
31、求,提升招聘者“人才与企业匹配”的招聘理念,明确招聘的人才也许并不是那些学历最高、成绩最好的,但一定是最适合本企业的人,招聘到的员工能够胜任工作而且长时间地为企业服务,这是企业持续发展的需要,是企业节约成本的需要。因此,招聘者在进行招聘活动中不仅要强调应聘者与特定职位的匹配,还要考察应聘者内在特征与企业主要特征之间的匹配,要重视应聘者个人与团队、个人与企业之间的互动。 (2)科学制定企业人力资源规划人力资源规划是分解和落实企业战略的重要手段。要着眼于企业未来发展,按照“确保人力资源需求、与内外环境相适应、与战略目标相适应、保持适度流动性”的原则,科学预测企业人力资源需求、供给及平衡,从而制定公
32、司所需要的人员总量和结构,满足未来企业人力资源工作的战略需要。(3)谨慎选择适当可行的招聘渠道任何一个确定的招聘方案中,招聘的渠道和方法选择都是重要的组成部分。当今人才招聘渠道越来越广,有内部招聘、熟人推荐、登报启示、人才市场、校园招聘、中介机构、网上招聘等多种形式。企业在实施招聘时不能盲目随大流,而应根据企业具体情况来定夺,防止招聘者在招聘过程中的盲目性和随意性,从而可能做出错误接受的决定,找到一些根本不是企业需要的人才,这不仅会大大提高企业的招聘成本,而且还可能在相当一段时间内出现无人可用的局面,延误企业发展。(4)组织规范有效的招聘活动企业之间的竞争是人才的竞争,而在激烈的人才竞争中,招
33、聘者扮演着重要的角色,是企业形象的代表者。招聘者是企业与人才的第一接触者,招聘者的能力、风格、气质往往会给应聘者留下很深的印象,是应聘者了解企业的一个窗口,也是吸引人才的第一环节。提高从事招聘人员的专业化或职业化水平,加强培训工作,提高其现代招聘意识,防止面试考官能力、偏见等因素影响。在实践中,应对选人岗位做深入的工作分析,制定详细、明确的职位说明书和工作说明书,通过结构化面试程序,合理运用面试工具,甄选高素质、符合人岗匹配原则的人才,以确保面试有据可依、规范有效。八、结论成功的招聘,可以使更多的人了解本单位,并且帮助他们决定是否来这个单位工作。通过招聘录用,单位可以扩大知名度;而有效的招聘录用则可获得优秀的人员,有效地提高单位人力资源的素质,为单位的发展打下了良好的基础;有效的招聘录用在使单位得到了确当人员同时,也为单位人员的稳定打下了良好的基础,减少了单位因人员流动频繁而带来的损失。我国人力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。