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1、职务说明书.doc(可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）职务说明书岗位名称投资者关系管理专员岗位编号107所在部门董事会办公室岗位定员1直接上级部长工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期2008-1021本职:执行办公室日常性工作，协助完成证券相关事务，维护好与投资者的良好关系职责与工作任务：职责一职责表述：证券相关事宜工作任务1、协助股东会、董事会、监事会会议准备、资料制作、召开及信息披露2、负责三会资料、临时公告文件的整理、归档及管理工作。3、协助制作年报、中报、季报及信息披露工作4、协助公司日常临时公告制做与信息披露5、负责办公室日常性工作的处理6、负责董事会印章管理工
2、作职责二职责表述：投资者关系管理工作任务1、基金调研的协助事务 5、收集媒体信息,及时把握媒体动向2、其他投资者调研的协助事务3、投资者的 问询4、投资者信箱的问询回复与维护职责三职责表述：收集信息与协调沟通工作任务1、收集交易所最新发布的公告及文件协调组织与公众之间的关系作为主要的工作目标解答股民提出的有关证券方面的问题2、对中国证券报、上海证券报、证券时报三大报刊有关的信息披露整理与收集3、对PROP综合业务系统定期的申请股东名册、股东名册查询、数据查询、费用变动查询、数据文件服务、上市公司信箱的查询。4、部长交待的其他事项权力:有要求各部门配合的权力、档案管理权、印章管理权工作协作关系：
3、内部协调关系与上级领导的协调关系外部协调关系与股民、股东的协调关系任职资格：教育水平大专及以上学历专业行政管理及相关的专业培训经历参加过证券及档案管理，电脑技能等方面的培训经验工作经验一年知识对公司产品有一定认知度，对投资者（股民）提出的问题有技巧的回答。掌握档案管理知识等技能技巧1、有良好的沟通能力 2、熟练使用办公软件个人素质热爱本职工作、注重个人道德修养使用工具/设备电脑工作环境办公室工作时间特征白班所需记录文档档案、公司文件、上级来文考核指标： （反映与工作内容业绩的指标)1、与证券相关日常的工作 2、与投资者维护的良好关系第一部分 化学品及企业标识化学品中文名：苯甲酰氯化学品英文名：
4、benzoyl chloride;benzene carbonyl chloride企业名称:企业地址:邮 编：传 真:联系 ：企业应急 :产品推荐及限制用途：苯甲酰氯用作有机合成、染料和医药原料，制造引发剂过氧化二苯甲酰、过氧化苯甲酸叔丁酯、农药除草剂等。在农药方面，是新型的诱导型杀虫剂是异恶唑硫磷(Isoxathion，Karphos）中间体.苯甲酰氯是重要的苯甲酰化和苄基化试剂。大部分苯甲酰氯用来生产过氧化苯甲酰，其次用于生产二苯酮、苯甲酸苄酯、苄基纤维素和苯甲酰胺等的重要化工原料，过氧化苯甲酰用于塑料单体的聚合引发剂，聚脂、环氧、丙烯酸树脂生产的催化剂、玻璃纤维材料的自凝剂，硅氟橡胶的
5、交联剂，油脂精制、面粉漂白、纤维脱色等.另外苯甲酸与苯甲酰氯反应还可以生产苯甲酸酐，苯甲酸酐的主要用途是作酰基化剂,也可作为漂白剂和助焊剂中的一个组分，还可用于制备过氧化苯甲酰。苯甲酰氯为制备染料、香料、有机过氧化物、药品和树脂的重要中间体。苯甲酰氯也被用于摄影和人工鞣酸的生产之中，也曾在化学战中作为刺激性气体而使用。第二部分危险性概述紧急情况概述:引起严重的皮肤灼伤和眼睛损伤; 引起严重眼睛损伤; 对水生生物毒性非常大； 吞咽有害； 皮肤接触有害; 吸入有害； 可燃液体； 可能引起皮肤过敏性反应。遇明火、高热或与氧化剂接触，有引起燃烧爆炸的危险。遇水或水蒸气反应放热并产生有毒的腐蚀性气体.很
6、多金属尤其潮湿空气存在下具有腐蚀性.GHS危险性类别：根据化学品分类、警示标签和警示性说明规范系列标准（参阅第十五部分)，该产品属于易燃液体,类别4急性毒性-经口，类别4*急性毒性经皮,类别4急性毒性-吸入,类别4皮肤腐蚀/刺激,类别1B严重眼损伤/眼刺激，类别1皮肤致敏物，类别1危害水生环境-急性危害，类别1。象形图：警示词:危险危险信息:引起严重的皮肤灼伤和眼睛损伤； 引起严重眼睛损伤; 对水生生物毒性非常大; 吞咽有害; 皮肤接触有害； 吸入有害； 可燃液体; 可能引起皮肤过敏性反应。 遇明火、高热或与氧化剂接触，有引起燃烧爆炸的危险。遇水或水蒸气反应放热并产生有毒的腐蚀性气体。很多金属
7、尤其潮湿空气存在下具有腐蚀性.防范说明:预防措施：远离火种、热源，工作场所严禁吸烟.使用防爆型的通风系统和设备。避免产生烟雾。防止烟雾和蒸气释放到工作场所空气中。避免与氧化剂、碱类、醇类接触。尤其要注意避免与水接触.在氮气中操作处置。搬运时要轻装轻卸，防止包装及容器损坏。配备相应品种和数量的消防器材及泄漏应急处理设备.倒空的容器可能残留有害物.事故响应：迅速撤离泄漏污染区人员至安全区，并进行隔离，严格限制出入。切断火源.建议应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿防酸碱工作服.不要直接接触泄漏物.尽可能切断泄漏源，防止进入下水道、排洪沟等限制性空间。小量泄漏：用砂土、蛭石或其它惰性材料吸收。大量泄漏
8、：构筑围堤或挖坑收容；用泵转移至槽车或专用收集器内，回收或运至废物处理场所处置。安全储存：避免日照。在通风良好处储存。保持容器密闭，上锁保管。安全储存：储存于阴凉、干燥、通风良好的库房。远离火种、热源。库温不超过25，相对湿度不超过75%。保持容器密封。应与氧化剂、碱类、醇类、食用化学品分开放，切忌混储.配备相应品种和数量的消防器材.储区应备有泄漏应急处理设备和合适的收容材料.应严格执行极毒物品“五双”管理制度。废弃处置：本品或其容器依当地法规处置。物理化学危险:遇明火、高热或与氧化剂接触，有引起燃烧爆炸的危险。遇水或水蒸气反应放热并产生有毒的腐蚀性气体。很多金属尤其潮湿空气存在下具有腐蚀性。
9、健康危害：对皮肤、眼睛、粘膜和呼吸道有强烈的刺激作用。吸入可因喉、支气管的痉挛、水肿、炎症及化学性肺炎、肺水肿而致死.中毒表现有烧灼感、咳嗽、喘息、喉炎、气短、头痛、恶心和呕吐。环境危害：第三部分成分/组成信息危险组分浓度或浓度范围CAS No. 苯甲酰氯 =99%98884第四部分急救措施急救： - 皮肤接触：立即脱去被污染的衣着,用大量清水冲洗,至少15min。就医。- 眼睛接触：立即提起眼睑，用大量流动清水或生理盐水彻底冲洗至少15min。就医。- 吸入：迅速脱离现场至空气新鲜处。保持呼吸道通畅。如呼吸困难，给输氧。如呼吸停止，立即进行人工呼吸.就医。 食入：误服者用水漱口,给饮牛奶或蛋
10、清。就医.第五部分消防措施特别危险性:遇明火、高热或与氧化剂接触，有引起燃烧爆炸的危险。遇水或水蒸气反应放热并产生有毒的腐蚀性气体.很多金属尤其潮湿空气存在下具有腐蚀性。灭火方法和灭火剂:抗溶性泡沫、干粉、二氧化碳。禁止用水或泡沫灭火。灭火注意事项及措施：消防人员必须佩戴自给正压式呼吸器，穿全身防火防毒服，在上风向灭火。迅速切断泄漏源，尽可能将容器从火场移至空旷处.处在火场中的容器若已变色或从安全泄压装置中产生声音，必须马上撤离。第六部分泄漏应急处理应急处置:迅速撤离泄漏污染区人员至安全区，并进行隔离，严格限制出入。切断火源.建议应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿防酸碱工作服。不要直接接触泄漏
11、物。尽可能切断泄漏源,防止进入下水道、排洪沟等限制性空间.小量泄漏：用砂土、蛭石或其它惰性材料吸收。大量泄漏:构筑围堤或挖坑收容；用泵转移至槽车或专用收集器内,回收或运至废物处理场所处置。第七部分操作处置与储存操作注意事项：密闭操作，局部排风。操作尽可能机械化、自动化。操作人员必须经过专门培训，严格遵守操作规程.建议操作人员佩戴自吸过滤式防毒面具(全面罩），穿橡胶耐酸碱服，戴橡耐酸碱手套。远离火种、热源,工作场所严禁吸烟。使用防爆型的通风系统和设备。避免产生烟雾.防止烟雾和蒸气释放到工作场所空气中。避免与氧化剂、碱类、醇类接触。尤其要注意避免与水接触。在氮气中操作处置。搬运时要轻装轻卸，防止包
12、装及容器损坏。配备相应品种和数量的消防器材及泄漏应急处理设备。倒空的容器可能残留有害物.储存注意事项：储存于阴凉、干燥、通风良好的库房。远离火种、热源。库温不超过25，相对湿度不超过75。保持容器密封。应与氧化剂、碱类、醇类、食用化学品分开存放，切忌混储。配备相应品种和数量的消防器材。储区应备有泄漏应急处理设备和合适的收容材料。应严格执行极毒物品“五双管理制度.第八部分接触控制/个体防护职业接触限值：中国MAC（mg/m3）：未制定标准前苏联MAC（mg/m3）：5TLVTN：未制定标准TLVWN：ACGIH0.5ppm,2。8mg/m3监测方法：工程控制：密闭操作，局部排风。尽可能机械化、自
13、动化。提供安全淋浴和洗眼设备。呼吸系统防护:可能接触其蒸气时，建议佩戴自吸过滤式防毒面具（全面罩）。紧急事态抢救或撤离时，建议佩戴自给式呼吸器。眼睛防护：呼吸系统防护中已作防护.身体防护:穿橡胶耐酸碱服。手防护：戴橡胶耐酸碱手套。其他防护：工作场所禁止吸烟、进食和饮水，饭前要洗手。工作完毕，淋浴更衣。单独存放被毒物污染的衣服，洗后备用。保持良好的卫生习惯。第九部分理化特性外观与性状：无色发烟液体.pH值(指明浓度）：无资料熔点/凝固点（)： -77。7沸点、初沸点和沸程()：197密度：无资料相对蒸气密度（空气=1）:4。88相对密度(水=1）: 0.82（-79）燃烧热(kJ/mol）：无资
14、料饱和蒸气压（kPa）:0。13(32。1）临界压力（MPa):临界温度（)：闪点():68n-辛醇/水分配系数: 无资料分解温度(): 无资料引燃温度（）：爆炸下限%(V/V）:1.2爆炸上限（V/V)：4.9易燃性：易燃。溶解性：易溶于醚、二硫化碳.第十部分稳定性和反应性稳定性:禁配物：强氧化剂、强碱、醇类、水.避免接触的条件:潮湿空气。危险反应：明火、高热或与氧化剂接触，有引起燃烧爆炸的危险。遇水或水蒸气反应放热并产生有毒的腐蚀性气体。危险分解产物：燃烧分解产物为一氧化碳、二氧化碳、氯化氢、光气。第十一部分毒理学资料急性毒性：急性毒性：LD50： LC50:1870mg/m，2小时（大鼠
15、吸入）皮肤刺激或腐蚀：眼睛刺激或腐蚀：呼吸或皮肤过敏：无资料。生殖细胞突变性:无资料。致癌性：无资料。生殖毒性：无资料.特异性靶器官系统毒性-一次性接触：无资料。特异性靶器官系统毒性反复接触：吸入危害：无资料。第十二部分 生态学资料生态毒性：持久性和降解性：无资料。生物富集或生物积累性:无资料。土壤中的迁移性:无资料。其他有害作用：第十三部分废弃处置废弃处置方法：处置前应参阅国家和地方有关法规。建议用焚烧法处置。与燃料混合后,再焚烧。焚烧炉排出的卤化氢通过酸洗涤器除去。第十四部分运输信息联合国危险货物编号（UN号）：1736包装类别：包装标志：包装方法：耐酸坛或陶瓷瓶外普通木箱或半花格木箱；玻
16、璃瓶或塑料桶(罐）外普通木箱或半花格木箱；磨砂口玻璃瓶或螺纹口玻璃瓶外普通木箱；安瓿瓶外普通木箱；螺纹口玻璃瓶、铁盖压口玻璃瓶、塑料瓶或金属桶（罐）外普通木箱。运输注意事项：铁路运输时应严格按照铁道部危险货物运输规则中的危险货物配装表进行配装.起运时包装要完整,装载应稳妥。运输过程中要确保容器不泄漏、不倒塌、不坠落、不损坏。严禁与氧化剂、碱类、醇类、食用化学品等混装混运.运输时运输车辆应配备相应品种和数量的消防器材及泄漏应急处理设备。运输途中应防暴晒、雨林,防高温。公路运输时要按规定路线行驶，勿在居民区和人口稠密区停留。第十五部分法规信息法规信息：下列法律法规和标准,对化学品的安全使用、储存、
17、运输、装卸、分类和标志等方面均作了相应的规定：化学品分类、警示标签和警示性说明规范系列标准（GB 20576-2006GB206022006）。危险化学品名录:列入，将该物质划为第2。3类易燃气体。剧毒化学品名录：未列入.危险货物品名表（GB 122682021）：列入,将该物质划为第2。3类易燃气体，次要危险为第8类腐蚀性物质。第十六部分其他信息最新修订版日期： 修改说明:本SDS按照化学品安全技术说明书 内容和项目顺序（GB/T164832021）标准编制;由于目前国家尚未颁布化学品GHS分类目录，本SDS中化学品的GHS分类是企业根据化学品分类、警示标签和警示性说明规范系列标准（GB 2
18、0576-2006GB20602-2006）自行进行的分类，待国家化学品GHS分类目录颁布后再进行相应调整。缩略语说明：MAC:指工作地点、在一个工作日内、任何时间有毒化学物质均不应超过的浓度。PC-TWA：指以时间为权数规定的8h工作日、40h工作周的平均容许接触浓度.PCSTEL：指在遵守PC-TWA前提允许短时间（15min）接触的浓度。TLV-C：瞬时亦不得超过的限值。是专门对某些物质如刺激性气体或以急性作用为主的物质规定的。TLV-TWA：是指每日工作8小时或每周工作40小时的时间加权平均浓度,在此浓度下终身工作时间反复接触对几乎全部工人都不致产生不良效应。TLVSTEL：是在保证遵
19、守TLVTWA的情况下，容许工人连续接触15min的最大浓度。此浓度在每个工作日中不得超过4次，且两次接触间隔至少60min。它是TLVTWA的一个补充。IARC：是指国际癌症研究所RTECS：是指美国国家职业安全和健康研究所的化学物质毒性数据库HSDB：是指美国国家医学图书馆的危险物质数据库ACGIH：是指美国政府工业卫生学家会议聚氨酯树脂安全技术说明书第一部分:化学品名称化学品中文名称:聚氨酯树脂化学品英文名称：Polyurethane resinCAS No。：46742956分子式：C3H8N2O 分子量：88危险品种类(HZ）：高闪点易燃液体第二部分：成分/组成信息本产品为混合物有害
20、物成分含量CAS No.二甲苯1295-476MDI10%10168-8第三部分:危险性概述健康危害：本品对眼、鼻、喉和皮肤有刺激作用.吸入本品粉尘或蒸气，引起咳嗽、喷嚏。燃爆危险：本品可燃，具刺激性.第四部分:急救措施皮肤接触：立即脱去污染的衣着，用大量流动清水冲洗。就医.眼睛接触:立即提起眼睑，用大量流动清水或生理盐水彻底冲洗。就医.吸入:迅速脱离现场至空气新鲜处.保持呼吸道通畅。如呼吸困难，给输氧.如呼吸停止，立即进行人工呼吸。就医.食入：用水漱口,催吐.就医。第五部分：消防措施危险特性：遇明火、高热可燃。有害燃烧产物：二氧化碳。灭火方法：切勿将水流直接射至熔融物。灭火剂：抗溶性泡沫、干
21、粉、二氧化碳、沙土。第六部分：泄漏应急处理应急处理：隔离泄漏污染区，限制出入。切断火源。建议应急处理人员戴防尘面具（全面罩），穿防酸碱工作服。不要直接接触泄漏物。小量泄漏：避免扬尘，用洁净的铲子收集于干燥、洁净、有盖的容器中。大量泄漏：收集回收或运至废物处理场所处置。第七部分：操作处置与储存操作注意事项：密闭操作,局部排风.操作人员必须经过专门培训，严格遵守操作规程。建议操作人员佩戴自吸过滤式防尘口罩，戴安全防护眼镜.远离火种、热源，工作场所严禁吸烟。使用防爆型的通风系统和设备。避免产生粉尘。避免与氧化剂、醇类溶剂稀释剂接触。搬运时要轻装轻卸，防止包装及容器损坏。配备相应品种和数量的消防器材及
22、泄漏应急处理设备.倒空的容器可能残留有害物。储存注意事项：储存于阴凉、干燥、通风良好的库房.远离火种、热源。包装必须密封，切勿受潮。应与氧化剂、醇类物质分开存放。搬运时要轻装轻卸，防止包装及容器损坏。配备相应品种和数量的消防器材及泄漏应急处理设备。倒空的容器可能残留有害物.储存注意事项：储存于阴凉、干燥、通风良好的库房。远离火种、热源。包装必须密封，切勿受潮.应与氧化剂、碱类、醇类分开存放，切忌混储。配备相应品种和数量的消防器材。储区应备有合适的材料收容泄漏物。第八部分：接触控制/个体防护中国MAC（mg/m3）：未制定标准前苏联MAC（mg/m3)：未制定标准第九部分:理化特性外观与性状：无
23、色透明液体.闪点(）：12相对密度：1。0954燃点(）：75溶解性：不溶于水，可混溶于乙脂、丁脂等有机溶剂.主要用途：主要用于生产涂料、皮革等。第十部分:稳定性和反应活性稳定性：稳定聚合危害:不聚合避免接触的条件：高温、明火禁忌物：强氧化剂、醇类燃烧(分解）产物：一氧化碳、二氧化碳第十一部分：毒理学资料无资料第十三部分：废弃处置废弃处置方法：用控制焚烧法处置。第十四部分：运输信息危险货物编号:32197(33645）UN编号：1866包装类别：包装方法：小开口钢桶；铁盖压口玻璃瓶、塑料瓶或金属桶(罐）外木板箱。运输注意事项：本品铁路运输时限使用钢制企业自备罐车装运,装运前需报有关部门批准。运
24、输时运输车辆应配备相应品种和数量的消防器材及泄漏应急处理设备.夏季最好早晚运输.运输时所用的槽（罐）车应有接地链，槽内可设孔隔板以减少震荡产生静电。严禁与氧化剂、食用化学品等混装混运。运输途中应防曝晒、雨淋，防高温。中途停留时应远离火种、热源、高温区。装运该物品的车辆排气管必须配备阻火装置，禁止使用易产生火花的机械设备和工具装卸。公路运输时要按规定路线行驶，勿在居民区和人口稠密区停留。铁路运输时要禁止溜放。第十五部分：法规信息法规信息:化学危险物品安全管理条例 (1987年2月17日国务院发布)，化学危险物品安全管理条例实施细则 (化劳发1992 677号)，工作场所安全使用化学品规定 （19
25、96劳部发423号）等法规，针对化学危险品的安全使用、生产、储存、运输、装卸等方面均作了相应规定；常用危险化学品的分类及标志 （GB 1369092)将该物质划为第3。3 类高闪点易燃液体。第十六部分其它信息参考文献:本MSDS(SDS)上述所记载的内容是按照目前所能得到资料、信息、数据而制作，对于危险有毒性不提供任何保证，供使用单位参考。制表日期：2021年6月26日JOB DESCRIPTIONJOB TITLE：Secretary of GMJOB CODE:RECOMMENDED SALARY GRADE:JOB FAMILY:SecretaryDIVISION:REPORTS TO：
26、General ManagerDEPARTMENT:administrationLOCATION：DATE：sept. 2021SUMMARY(Write a brief summary of job。)The person in this position is responsible for assisting the general manager to deal with daily affairs, providing administrative support to the other administrative and operational aspects of the w
27、ork。Secretary of general manager Must have strong coordination and execution to process a variety of documents.she should timely find problems to the general manager for feedback， and put forward her own suggestions. Transmit an order from above, to convey the managing directors instructions, and su
28、pervise each department executive。 SCOPE AND IMPACT OF JOBBasic responsibilities1。Summing up the companys annual work ，including arrange and master the general managers schedule。2.Responsible for assisting the General Manager arrange meetings， prepare materials and record the conference summary3。Res
29、ponsible for assisting the general manager of the daily reception work 。4.Assist the General Manager handling correspondence files，and drafting, printing, registration and archiving the managing documents 5.Instructe the drafting of relevant documents according to general manager of the instructions
30、6.Participate in regular meetings of the company, and make a report7.Answer the phone， make appropriate response， if necessary,take good the telephone records8.To complete other duties that the general manager or the director of the Office assigned.Special Responsibilities1。Assist the General Manage
31、r Coordinate the relationship between the various departments and deal with the relationship between customers and government officials2。Could treat with various emergencies properly, timely and effectively3.Complete daily work independently within the scope of work when the General Manager gose out
32、 for business，REQUIRED KNOWLEDGE AND EXPERIENCE(knowledge and experience necessary to do job）SKILLSMust have the ability to use the email and OA system on Lotus Notes skillfully。Must have basic composition skills。Must be familiar with all kinds of Office Softwares。Typing speed should be no less than
33、 70 words per minute。Must have the knowledge of document management and also needs to know something about commerce。Must be good at English。 Related work experienceShould be skillful in handing human relationships,such as interact with people from all departments within the company and with clients
34、and government officers outside the company.Formal education or equivalentBachelors degree with commercial English major.OtherSince the GMs job is irregularly, the secretary has to work with him at night or even in weekends。During the time when the GM goes out for business， she should accomplish her
35、 job independently.小组成员:徐睿 3209005173袁雪敏 3209005174张敏 3209005176何菊颖 3209005159王磊 3108005696高燕梅 3109005141赖鸿 3208005701三、考勤文员岗位说明书岗位名称招聘文员所属部门人力资源部直属上司人力资源经理部门负责人人力资源总监任职资格：1.大专或以上学历,具有二年以上本职位工作经验；2.电脑操作熟练,会使用日常办公软件；3。普通话标准、语言表达能力、沟通能力强；岗位职责：1。 须于每月月底前完成全厂员工考勤系统次月排班工作.2. 每天须录入按规定审批的员工请假单、销假单、加班申请单，定期
36、收集并及时处理相关部门发出的E-MAIL考勤更新信息及相关联络单3。 每天按时接收全厂员工考勤数据并处理,提前发E-MAIL知会员工考勤异常,处理反馈的异常结果 4. 配合招聘、验厂、财务人员处理离职人员考勤记录。5。 每月10日前，将上一月员工所有考勤进行处理与数据月统计后知会财务部6. 核查、统计、录入员工请有薪假类别及天数7. 保证所有录入考勤系统资料的准确性。8.配合同事做好部门人力资源管理的各项工作;9。完成人力资源部经理、主管交办其它各项任务。a。日工作： 1.每天须录入按规定审批的员工请假单、销假单、加班申请单，定期收集并及时处理相关部门发出的E-MAIL考勤更新信息及相关联络单
37、。 2.采集全厂考勤数据，处理相关考勤异常。b.周工作:1。每周六上午10：00前上交上周工作报告和下周工作计划。2.每周一、三、五下午16：30参加部门例会.3. 配合招聘、财务人员处理离职人员考勤记录.c。月度工作：1.每月全厂班次查询.2.每月全厂请假检查.3.每月调休有上班查询.4。每月普工加班检查。5。每月保安加班检查。6。计件有薪假检查.7.每月停薪人员名单。8包薪调休天数检查.9。 每月10日前，将上一月员工所有考勤进行处理与数据月统计后知会财务部.10。 每月月底前完成全厂员工考勤系统次月排班工作.d.半年度/年度工作：1。上半年做好工作总结与下半年计划.2。编制年度工作总结与
38、计划。e。其他工作：1.配合同事做好部门人力资源管理的各项工作。2.部门经理、主管交办其它的临时工作。行政人事经理岗位说明书一、基本信息岗位名称资深副经理工作地点值班经理室岗位定员1人所在部门行政部二、岗位设置目的餐厅人员管理，控制餐厅的成本，负责促销和培训的管理。同时监督餐厅的日常营运，处理一些突发事件或者顾客抱怨.并且负责与赣州其他肯德基餐厅之间货物、人员的协调 三、主要工作职责与内容描述序号主要工作职责及内容（一）营运方面：1、管理餐厅的日常营运，保证餐厅在有序、稳定的状态下运行；2、做好餐厅的预估，从而达到资源的合理利用，控制餐厅成本；3、检查餐厅的物料是否齐全，确保产品所需原材料的齐
39、全，确保产品制作有足够的原料,确保不断货;4、记录餐厅的损耗，控制餐厅成本；5、对正在上班的人员进行合理地分配，每个工作站都有一定的人数,避免一些工作岗位没有工作人员或者人员过多而影响工作效率。从而更好的适应客流高峰;6、确认产品的促销方案，是前台的建议性销售产生更好的效果；7、听取顾客反映，适时改造；（二）人事方面：1、 由于餐厅大部分员工是学生兼职,员工流动性比较大,要确保餐厅有足够的的人员参与餐厅的营运,了解员工的空闲时间，并且做好突发事件的应急准备；2、 负责餐厅的人员招聘与工作站的分配，做到人员的合理配置；3、 对员工进行实时考核，了解员工的优点及欠缺的地方；4、 负责餐厅员工的培训
40、和晋升提高员工的积极性；5、 了解员工需求,为员工提供安全舒适的工作环境；（三)其他：1、 联系沟通赣州其他肯德基点面，缺人、缺货时及时从其他餐厅调配，以及在其他餐厅缺人、缺货时提供支援;2、 做好餐厅日常的卫生与清洁；3、 服从九方管理中心的管理；4、 接待政府及相关部门的检查与可考核四、主要的对外及对内联系类别单位和中心具体事项频度对外九方管理中心管理、卫生、安全等事项经常赣州肯德基餐厅人员货聊调配经常政府及管理单位食品安全与卫生偶尔对内前台督促员工做好建议性销售经常总配跟去前台点单的需要，及时的加工产品经常厨房做好产品更新,控制好数量经常外送确保餐点齐全，及时送到客户手中经常大厅为在餐厅
41、消费的顾客提供舒适的环境经常五、职位汇报关系类别岗位名称定编人数直接上级店长1人直接下属店长助理1人管理组长5人储备经理3人六、工作环境大部分时间在餐厅及办公室内办公，经常需要加班，工作中频繁使用电脑、 ,餐厅内比较嘈杂。七、关键素质目标管理、安全生产管理 、沟通管理、成本管理、企业文化体系建设、服务精神、人员培训队和管理、工作执行能力。八、学历、专业及工作经验学 历大专以上专业无要求工作经验年限4年相关岗位工作经验13年九、专业技能熟练掌握掌握具备各个工作站的操作方法产品所需物料突发情况的应对餐厅预估外送商圈地址有责任心人员配置沟通技巧又耐心成本控制十、关键绩效考核指标餐厅的营业额,餐厅成本，顾客反映，人事管理十一、其它要求能吃苦有耐心为顾客利益着想十三、岗位晋升方向店长