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1、上半年工作汇报(合集)第一篇:上半年工作总结回望即将过去的20XX年上半年,这半年里在公司领导的关怀与指导下,基本完成了公司交付的各项工作任务。在小区客服中心工作期间,我通过学习掌握了怎样去做好服务,怎样去处理客户提出的问题。在这半年来,带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育,提高服务水平。始终将安全管理放在首位,具体总结如下:一、具体的工作1、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;4、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常
2、检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理。5、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区,经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况,这一举动得到了住户的一致好评。6、带领员工发扬敬业奉献精神。7、严格要求自己努力做好服务工作,认真了解小区住户反映的问题,实地察看发现问题,坚持以人为本,用心服务的原则,以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题。二、存在的问题半年多来在公司提高综合素质教育的影响下,员工对服务意识有了转变,但是在工作中等工派的现象依然存在,员工在工作中不会主动去发现问题,有一定的依赖性。文明礼貌、服务用语还没有养成习惯,工作效率低,领导不在就松散。要解决
3、以上存在问题,加大执行力,是我们下一步提高综合素质教育的重点,通过业绩考核,岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区服务工作使我深深的体会到,高效、认真、情切、用心的服务,才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟,才能满足现代人们对现实生活的服务需求。在接下来的半年里我还需要加强学习,配合发挥保安部的职能作用,主动去了解小区治安动态,了解员工思想动态,稳定队伍,主动去发现存在的问题,搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作,为公司的发展尽自己的一份力。第二篇:上半年工作总结报告去年年底以来,区拆迁办在区委、区政府的坚强领导下,以当好开路先锋、全力服务古城建设为己任,团结带领全区广大涉拆部门
4、,扎实苦干、攻坚克难,相继完成了古城三期南区、古城四期第一批及配套工程拆迁任务,开展了新农村建设拆迁指导工作,正在集中力量处理古城四期第二批剩余任务,共动迁居民1413户,拆除房屋面积25.4平方米,在拆迁数量和质量上实现了新突破,拆迁效果为历史最好,保障了古城及其它重点项目顺利开工建设。一、合力拆迁,精兵战略,倾力打造务实高效的拆迁工作机制。拆迁项目开工前,拆迁指挥部经过严格考察、精挑细选,从全区抽调110余名素质高、业务好、能力强、有耐心的骨干力量集中办公。成立了勘查丈量组、评估复核组、协议签订组、房屋验收组、思想工作组、安全保卫组、综合协调组等工作小组,明确分工,各负其责,密切配合,注重
5、工作上下衔接,推动了拆迁工作的高效运转。在拆迁中,群众思想工作组以街居干部为主力,深入到被拆迁群众家中,耐心细致做拆迁动员工作,及时发现不稳定因素和矛盾纠纷,积极化解,帮助群众解决困难,努力扫除拆迁阻力;房屋鉴定组的同志,顶住重重压力,依法操作,严格把关,以事实为依据,以法律政策为准绳,坚决查处违法建设;评估复核组的同志,顶烈日冒严寒,走千家到百户,听千言说万语,及时到位做好复核评估工作;治安保卫组的同志,加大巡查、排查力度,贴身保驾护航,超前处理苗头性问题,及时制止影响拆迁的行为,保证了良好的拆迁秩序;综合协调组的同志,认真负责,严格工作纪律,管好后勤服务,全面对外协调,为拆迁工作上提供有力
6、保障。指挥全体干部职工充分发扬了“吃苦耐劳、忘我奉献、连续作战”的拆迁精神,以高昂的斗志、饱满的热情和强烈的使命感与责任感全身心投入到工作中,突破常规、坚持原则、顽强拼搏、废寝忘食,以一天不完成就一天不休息的毅力和韧劲将拆迁工作质量和效果做到最好。二、依法拆迁,规范操作,着力营造公开、公平、公正的拆迁工作环境。随着古城拆迁工作的不断深入和拓展,拆迁工作队伍日益成熟,工作经验日益丰富,在强力引导、大部分群众的支持配合下,科学拆迁、可持续拆迁的局面逐渐形成。但是拆迁的形势具有多变性,由于被拆迁主体的变化,古城四期第二批拆迁遇到了前所未有的阻力,区委、区政府果断处置,拆迁部门冷静应对,以最快的速度排
7、除干扰,消除影响,重新启动拆迁工作。实践证明,我们的拆迁工作依法进行,规范操作,公开、透明,在全市同行业中是最好的,受到了业务主管部门和上级督导组的充分肯定。主要体现在以下几个方面:一是程序规范。从项目立项、土地使用、规划审批到拆迁许可、推荐评估机构、依法评估,再到评估结果公示、复核评估、签订协议、依法补偿、完成拆除,环环相扣,步步推进,手续完备,操作规范,资料齐全,经得起任何检验。二是依法推进。所有的拆迁工作都在符合拆迁法律法规规定的前提下完成,在程序上、在实际中,给拆迁当事人以充分的表达权利意愿的空间,切实维护被拆迁群众的合法权益,同时对无理要求、漫天要价者坚决给予否定和拒绝,在协商不成的
8、情况下依法推动进入行政裁决、实施强制拆迁。对于试图借拆迁之机抢搭抢建、谋取不正不当利益者,坚决予以查处,一视同仁,一查到底,决不姑息迁就,对已经查实的,坚决从补偿款中扣除,不予补偿。同时成立控建队伍,对顶风而上、违法抢建的,依法予以拆除。三是实施全程监督,公开、公平、公正。古城拆迁将纪检监察部门、检察部门的监督贯穿于全过程,从入户调查、勘查丈量到调查复核、数据评估、确认补偿,将有效监督渗透到每一个工作环节,落实到每一张数据材料上;对每个数据的确定、每项资金的补偿兑付、重大政策问题的商讨研究,都有监督机构人员参加,发表意见,核实签字,保证了拆迁程序的规范和拆迁资金的使用安全。在接受专门机关监督的
9、同时,也邀请了社区干部、群众代表进行监督、见证,将评估结果发放到户,并进行张榜公示,随时接受群众的咨询、建议和意见,对群众确有疑问的及时提供资料查询服务,并进行规范解释。拆迁整个过程公开、透明,消除了群众疑虑,加快了工作进度。三、和谐拆迁,化解矛盾,为促进社会稳定做出应有努力。房屋拆迁工作中,法、理、情三者交织,不能只顾一头,而要三者兼顾。既要依法行政,严格执法,也要以理服人,以情感人。为此,在拆迁工作中,我们始终坚持以人为本、将群众利益放在第一位,带着对老百姓深厚的感情,充分考虑被拆迁者的实际利益,把拆迁工作做深做细,得到了广大被拆迁群众的理解和支持,最终实现了古城拆迁与群众利益的双赢。每次
10、拆迁前,我们都会认真分析拆迁区域的特点、人员结构以及拆迁工作可能出现的不稳定因素和各类矛盾、纠纷等问题,及时发现,有效化解。在法律工作组的协助下,我们拆迁工作人员妥善处理了多起兄弟、父子产权纠纷问题、困难群众经济保障问题,及时化解了隐藏多年的利益矛盾,通过拆迁使产权更加明晰,让群众感受到政府的公正,消除了不稳定因素和纠纷隐患,促进了社会稳定和家庭和谐,通过拆迁也建立起处理基层矛盾纠纷的可靠力量和工作阵地。第三篇:半年工作总结汇报20_年上半年,本人在公司的各级领导正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年
11、来取得的成绩和存在的不足总结如下:一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面在半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效的去利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时去加班加点,保证工作能够按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。二、工作能力和其它方面我的工作岗位是一名司机,责任和安全一直都是我的工作宗旨,在出车的过程中我一直严格要求自己,做到小心安全驾驶车辆,把混凝土安全快捷送到用户工地。每天出车很辛苦,尤其是夜间出车又困又累,但是我们都能做到保证安全的前提下尽量的多拉。驾驶搅拌车的技术含量较高,在平时的工作中,我能够做到
12、车辆的维护和保养,同时爱护车辆。有点小的故障能自己修理的我自己来完成,尽量的为公司节约点维修费用,也提高了我驾驶的车的出勤率。在安全方面我这半年来没有责任事故,车辆卫生方面也做到公司的要求。三、存在的不足总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有时在路上会超速。另一方面,为了个人利益,上主机挑活。二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有按时完成。由于新司机上车不懂工作流程,我没有认真对待这件事,导致后来粘罐事件。三是责任心还不够强,到工地没有按规定
13、下来查看路况,麻痹大意。四、下半年的工作打算下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。三是作为一名司机,一言一行都代表着公司的形象,在工地认真的为客户着想,热情的为客户服务让客户满意。为客户着想也就是为公司着想,只有客户满意了我
14、们的公司才会更加的强大,更好的发展。所以我要加倍努力的工作为了公司的发展做出自己的贡献。第四篇:半年工作总结汇报上半年,在站长的领导下,本着对工作、对自我负责的态度,认真做好自我的本职工作,为公司运输生产做出了自我应尽的一份贡献,主要做出以下几点总结:一、工作学习方面按照公司一号文件要求,为提高自我的业务水平,不间断的学习技规行规及公司各项规章制度,异常是事故通报的学习。提高自我对行车安全工作的认识和了解,为了更好的做好本职工作,利用休息时间,熟悉站细,了解站场设备和作业程序,在车站组织的各项学习活动中,一向进取认真的学习,经过自我的努力,基本掌握了调车工作的作业要领和作业程序。为自我以后的发
15、展打下了良好的工作基础。二、技术业务方面以“苦干、实干、拼命干”的工作精神,调车作业中,严格认真实行调车作业标准的制度,在确保人身安全的情景下,按班前布置的要求,正确做好调车作业准备,作业中,按值班员制定的列车编组计划,认真的传达给连结员计划资料和各项注意事项,严格把控各项作业环节,加强作业标准化,半年中从未发生过违章违纪,影响行车安全的各种行为,保证了车站的安全工作的有序进行。三、生活方面生活中和同事互帮互助,和睦相处,之间相处从未有过斤斤计较的事件发生,进取参加各项站务活动,增进了同事之间的友谊,促进和谐氛围。半年来自我在平凡的岗位上付出了辛苦,尽到了应尽的职责,可是严格的来说离作业标准化
16、还是有必须的差距,在今后的工作中加强自我学习,提高业务水平,尽心尽责做好每项工作,继续为公司安全生产作出贡献。第五篇:公司上半年工作总结按照公司半年工会工作重点排版要求,结合变电工区的实际情况。变电工区工会在公司工会和工区党政领导班子领导下,具体做了如下工作:一、围绕公司中心工作、落实职代会精神公司十五届二次职代会结束后,我们马上组织工区全体职工对总经理工作报告和工会工作报告进行了集体学习和由职工代表负责的分组讨论,使全体职工进一步认清了公司十一五开局年所面临的生产经营任务。并且向职工通报了提案的答复情况,大家都表示非常满意。安全生产是企业发展的前提,也是我们工作的重中之重。年初阶段,我们利用
17、春检的空闲时间,组织了职工技能和安全培训。对安规、运规、调规,进行了集中培训和逐一考核,并聘请电池、开关专业的专家对运行人员进行业务知识培训,考核好的同志在工区简报上给予通报表扬,对考核成绩未达到要求的职工进行了强化培训使之达到标准,全面提高了安全意识和运行岗位的技能。通过这几项培训考核工作为工区的安全生产提高提供了保障,工区上半年做到了零差错、无违章。春检开始后,工区劳动监督检查小组对工区各个所站和作业现场的劳动保护及防护用品的发放和使用情况进行不定期检查,使用率达到了100结果令人满意。在检查的过程中,我们也高兴的看到职工的安全防护意识和自我保护能力有较大的提高。二、积极推广厂务公开工作、
18、继续深入进行“四必访”工作在公司开展的安全生产承包工作中,我们先后多次召开会议组织职工代表及班组长对承包考核的总体思路和各个细节部分进行讨论,会上畅所欲言,提出了很多的合理化建议,使工区的安全生产承包考核体系完善、科学。在承包考核的执行中也得到了工区职工的支持和理解,对派遣制大学生和首席员工的鉴定与推荐工作做到了公开、公正、公平。上半年,我们继续关心生活有困难的职工,送去了公司和工区领导的问候。累计探望职工13人次,发放慰问金4700余元,并建立了困难职工档案。在公司献爱心捐棉衣的活动,工区共捐助209件,真正体现了工区职工关爱社会的精神。三、关爱职工生活、开展丰富文体工作我们工会在日常工作中
19、十分注重关心职工的利益,本着关心职工健康的原则。今年的工作重点是解决职工食堂分餐问题,克服了各种困难并完成;在春检工作过程中,工区食堂根据职工口味进行合理配餐,并送到作业现场,充分体现了工会为职工服务的宗旨。根据工区人员较为分散的实际情况,我们开展了经常性的群众文体工作。各所站利用去年配备的体育器材每天检查开展体育锻炼,乒乓球、羽毛球、台球等活动开展的有声有色。工区工会计划在下半年利用生产的间隙阶段开展工区范围内的比赛,促进所站间沟通,工区的篮球队也充分协调时间,在工会的组织下,在工区内部进行了多次的交流赛。工区足球队也与外单位进行了友谊比赛,相互交流经验,受益很多。我们还参加了公司举办的演讲
20、比赛,并取得了较好的成绩;同时积极参加“爱心活动平安工程”的摄影比赛,以及第二届职工艺术节会徽的征集活动,也体现了变电运行职工的良好精神面貌。做好、做实其他方面工作按照工区工会年初的工作排版。我们完善了工区的兴趣爱好小组,吸收有业余爱好的职工入会,在工作之余开展丰富的活动,吧职工们组织起来互相介绍经验,提高各自的水平。此外,工区工会的网页也完成了设计工作,进入了后期的完善和上网阶段。为了更好的完成报道工作,今年我们专门成立了工区宣传网及时向公司、刊物及网站发表文章,宣传企业和工区的好人好事、新闻等,取得很大收获。上半年的工作结束了,我们较为出色的完成了公司的要求和工区工会既定的工作排版,下半年我们会工。