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1、办公室主任个人工作总结14篇最新在县教化局和教研室的干脆领导和关怀下，在学院领导的大力支持下，在全体工作室成员的共同努力下，马艾云工作室自成立以来，已有一段时间了，为了更好的发挥名师的示范带头作用和名师工作室的引领作用，为了今后名师.下面是我收集整理的办公室主任个人工作总结14篇最新，仅供参考，大家一起来看看吧。篇一 办公室主任个人工作总结在县教化局和教研室的干脆领导和关怀下，在学院领导的大力支持下，在全体工作室成员的共同努力下，马艾云工作室自成立以来，已有一段时间了，为了更好的发挥名师的示范带头作用和名师工作室的引领作用，为了今后名师工作室更加顺当得开展工作，现将过去一段时间的工作分三个阶段
2、作简要总结：筹建阶段1、主动学习关于建立广饶县中小学名师工作室的通知、广饶县中小学名师工作室章程和关于印发广饶县名师培育管理方法(试行)的通知，从思想方面做好迎接名师工作室的成立。2、购置了阅览桌椅、期刊橱、书橱、书刊等，建立了一个集小型阅览室、会议室、办公室为一体的工作室。3、协作马艾云工作室的成立，我们确定了工作室的工作目标、制订了工作室职责和工作室制度，通过这样做，这有利规范我们日后的行为，更大程度上激发我们的工作主动性。创建初始为了充溢名师工作室的工作内容，极大的调动名师工作室各成员的工作主动性，我们于创建初期做了以下工作：1、参与了以下几次活动： 4月25日29日，工作室成员李永华赴
3、上海参与了学林出版社组织的英语教学改革研讨会及教材培训会;工作室成员马艾云、于秉娟、韩广东赴大连参与了大连理工高校出版社组织的英语教学改革研讨会;英语骨干老师崔亚丽被派往泰国支教一年。毛晓明、韩晓伟、付爱花等到烟台、东营参与心理健康教化培训。刘农责、郑波、闫相伟等到济南等地参与两课教学与探讨培训。 5月7日10日，马艾云、刘农责赴济南铁道大厦参与教化部“十一五”规划课题“职业教化价值观教化探讨与实践”试验子课题结题会议，我校担当了试验子课题“价值观教化在高职教化学生管理工作中的渗透探讨”，由马艾云主持，课题顺当结题。 5月20日，工作室全体成员在英才学校参与了县教化局组织的名师名校长表彰暨名师
4、工作室启动会议; 5月27日，山东大王职业学院召开加强教科研工作暨“马艾云工作室”启动仪式会议，院长李剑童和教化局副局长李锋及老师接着教化办公室主任焦文海出席会议。学院相关中层领导和各系部骨干老师、学科带头人参与了会议。 6月10日，马艾云工作室成员在马艾云工作室召开其次次全体会议，会议内容主要是关于教材建设和课题选定以及分组问题。经过大家激烈的探讨，原则上达成了一样。教材建设方面：初步确定在新的一学期，我校将在20xx级新生班采纳多个出版社出版的不同教材，但还是以原先复旦高校出版社出版的21世纪高校好用英语为主，其它都是先作为试验教材，依据以后的教学实际状况有所选择。课题分组方面，主要是分了
5、三组，一是课文教学，二是听说教学，三是词汇教学;依据分组不同，然后确定了英语教研室其他成员分组的选择。这为以后的英语教学向深化发展创建了条件和可能，同时也能够团结本教研室的全部成员将主要精力投入到教学和探讨中去，为我校的英语教学工作向更高的层次迈进打下了基础。2、以课题探讨为带动，促进课堂教学改革结合全国关于高职高专课堂教学改革的有关要求，我们申报了山东省“十一五”规划课题“职业教化课堂教学模式创新探讨与实践”，顺当通过立项，结合我们学校的工作实际，李校长提出了大力开展课堂教学模式改革，进一步促进教学质量的提升，我们工作室先后召开了三次会议，全校以教研室为单位确立了20余个试验改革项目。近期正
6、与教化部及省市有关专家联系，到校为老师做专题报告，为我校的教学改革在思想和理念上进行专业引领。同时，联系有关学校，打算派出骨干老师现场观摩好的阅历和做法，为我校的课堂教学改革供应实践参考和借鉴。经过一段时间的试验，我们还将请有关专家到校指导，并对我们教学改革的做法进行阶段性鉴定。3、建立网上工作室，加强网络教研开拓网上工作室，逐步建立并完善有关资料，不断加强工作室建设，主动开展校内外沟通，充分发挥工作室的带动和辐射作用，进一步促进年轻老师的成长和学校工作发展。4、以教材编写为载体，优化教学内容，深化教学改革近期，我们依据高职高专教材建设和课程建设的有关要求，对20xx年的教材编写工作进行了立项
7、，有15个项目顺当通过，老师们正在主动撰写有关内容，以更好的促进教学内容改革。5、英语竞赛根据东营市首届英语口语大赛要求，我校主动报名参与，其中5名商务英语专业的学生经过层层选拔，最终获得参与在石油高校实行的英语口语大赛复赛，并且取得了较好的成果。为了组织参与此次竞赛，工作室成员李永华老师为学生供应了全程服务，包括报名，选拔竞赛、辅导答疑、组织参与复赛等。探究过程名师工作室在运行过程中，可以说，工作进行的比较顺当，但是也存在不足。1、我们参与了以下几次活动： 7月6日8月23日为我校暑假，期间，工作室成员每人阅读图书2册，并书写心得体会，刚好在工作室博客上发布。至9月底，全体工作室成员累计撰写
8、以及转载有参考价值的心得和文章24篇，通过这种方式的读书学习，一方面丰富了工作室的活动内容，另一方面，通过网络工作室这一平台，大家可以相互沟通，取长补短，进一步加强了网络教研。 7月25日29日，我校10名英语老师赴西安参与了上海复旦高校出版社组织的高职高专英语教材培训及教学改革研讨会。 9月11日，马艾云参与了县教化局在县试验一小组织的名师工作会议。9月12日，我校工作室成员召开会议，传达了名师工作会议精神，并就我校课题探讨及本学期课堂教学改革等内容进行了探讨。 9月25日27日，参与了省教化厅组织的、在山东交通学院举办的“20xx年山东省高职高专好用英语口语大赛”。我校有两名学生参与了竞赛
9、，分别获优胜奖。为了参与这次竞赛，工作室全体成员共同努力，经过两个月左右的筹备，先后组织了班级初选、系部及全校初选，最终确定了由刘燕同学代表我校参与专业组竞赛，徐明升同学代表参与非专业组竞赛。 9月18日21日，我校组织了部分教研室主任赴山东教化大厦参与中国职教学会组织的“行动导向教学实务操作”培训。参与这次培训的名师工作室成员有马艾云和于秉娟等。返校后，全部参训人员都进行了座谈，沟通心得体会，都感到受益匪浅，必将有助于推动我校教学改革。于老师写了心得体会，发在了工作室博客上，并且在英语教研室例会上进行了汇报，国庆节后将组织一次“行动导向”教学观摩课，以便于大家共享和借鉴。 9月22日，工作室
10、成员马艾云参与了县教化局组织的教学和教研工作会议。返校后，刚好将会议精神在教研室主任会议上进行了传达。 9月25日30日，我校20名老师参与了县教化局组织的全县职教优质课评比活动，工作室成员马艾云担当评委之一。活动结束后，刚好组织教研室主任及参评老师进行了评课，英语老师李景超参与了本次评比活动。在这次活动中，我校参评老师看法仔细，主动打算，能够珍惜这次机会，加强教学实力的锤炼，必将带动和促进老师整体教学水平的提高。2、主动开展各种教科研活动 依据我县名师工作室实施看法要求，我室五位成员多次召开会议，充分论证安排的科学性和可行性，并在广泛征求11名英语教研室成员的基础上，制定了马艾云工作室20x
11、x年工作安排。依据安排的详细要求，我们特别注意抓常规工作的落实，主动开展多种教科研活动。我们在制定安排的时候参照了刘福学工作室工作安排，在此表示感谢。 为了更好地记录名师工作室的工作，我们仔细设计了会议记录和签到簿，支配专人记录，名师工作室成员还定期就有关工作进行分析和反思，刚好依据状况调整工作内容和进度。 工作室成员主动参与教研室内部的听评课活动。3、主动做好工作室网页的维护和内容更新名师工作室的网页内容的更新和维护是一个比较麻烦的事。工作室的五位成员带领十一位学员，支配专人分月负责上传相关教化教学信息，不定期更新工作室网络内容，提高信息的时效性，进一步发挥网络的优势。目前上传的内容较为丰富
12、，有教化教学案例、教化教学论文、教学心得、教化故事等材料。网页的点击率较高。4、工作不足与困惑自工作室成立以来，有些工作做得不尽人意，一是有时没有按时召集学员集体研讨，二是对培训目标有的很难得到预期效果，学员的激情和自身的素养有肯定的差异。三是上传文件怎样做到保证在学员之间刚好的沟通。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!”在今后的工作中，我们将接着努力，大胆创新，锐意进取，广泛借鉴其它名师工作室好的阅历为我所用，充分展示我们名师工作室的水平和风范，建设一支师德高尚、学识渊博、教艺精湛、业绩出众的名师队伍，充分发挥名师在课堂教学、课改试验、课题探讨、师资培育等方面的示范、指导、引领作用，为促进职业
13、教化大跨越、大发展、大提升作出不懈的努力。篇二 办公室主任个人工作总结谈校团委个人工作总结本学期以来，本人在校团委的领导下，深化开展了一系列教化活动，为营造了良好的校内文化氛围尽了一些微薄的力气。现将本学期工作总结如下：一、加强学习，努力提高自身素养为了提高团员队伍的整体素养，组建一个有战斗力、凝合力的团队。校团委力求从新入手，在08级团干部的带领下，在平常工作中坚持每周一次例会，通过此种方式，促进了新生团干的成长与进步，增加了团干的服务意识、主子翁意识、责任感，培育了团干爱校、爱国、爱集体、爱专业的精神。二、突出特色，仔细做好常规工作本学期以来，不但快速组织团委会组织部的学生，按转团员关系，
14、整理注册。而且还协作学校政教处搞好班级常规工作的考核，工作总结校团委个人工作总结。平面管理是我校的一大亮点，为了进一步加强我校入党主动分子的培训和教化工作。三、参与活动，养成自我良好习惯我校德育工作的基本思想就是：围绕养成抓德育，抓好德育促发展。校团委成为德育的一块阵地。通过丰富多彩的活动，促进学生养成良好习惯的养成。主要是：在青年中大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，激发他们的爱国热忱，坚决团员青年恒久跟党走的信念；抓住重大事务和相关契机，刚好对学生进行思想教化。主动参与我校组织的去敬老院帮助孤寡老人献爱心，还实行了包户活动这也是我们团委的一大亮点。四、开展宣扬，
15、营造和谐良好氛围组织了运动会、元旦迎新晚会等活动，促进武建这个大家庭中每位成员的团结与和谐，呈现当代青年学生阳光时尚，朝气蓬勃的一面。同时也为了丰富同学们的文娱生活，增进友情，加强团结，给广阔文娱爱好者和特长生一贯呈现自我风采的舞台。我校团委工作在校党委的正确领导下，取得了一些成果，这是校党委和各职能部门关切支持的结果。回顾本学期的工作，我们也深感存在不足，主要是团的工作缺乏整体创新；学生学术科技活动缺乏强有力的支撑；团的工作机制不健全、工作评价缺乏手段；团员的教化管理还未规范等。面对新形势诸多挑战，我们肯定团结一心，努力工作，克服困难，大胆探究，争取更大的成果。篇三 办公室主任个人工作总结第
16、一章 20xx年工作回顾20xx年可以说是特别不平凡的一年，在这一年当中，中国人经验了许多的事情，有雪灾、地震、有北京奥运会的胜利举办、有眼下正在肆虐的金融危机等等。作为一名一般的中国人，我们的心伴随着所发生或正在发生的事情一起跃动；作为一个有社会责任感的企业某某汽车集团，我们为国家经验的苦难，静默献出我们的爱心，为祖国取得的辉煌成就，我们一起喝彩，一起欢呼！回顾20xx，我们感慨万千；回顾20xx，我们倍感傲慢和骄傲！我想，作为一名一般的员工，我们个人的实力特别有限，而回馈社会最好、最朴实的方式就是做好自己的本职工作。我现在代表办公室就20xx年办公室的工作状况向各位领导、各位同仁做一个书面
17、汇报，请各位领导指责、指正。一：行政管理工作回顾我们知道，行政管理的广度，涉及到一个企业的全部运作过程；行政管理的深度，又涉及到很多局外人不可思议的微小末节；行政管理的重要，是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁；行政管理的敏感，是因为它涉及到每个人的切身利益。行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁困难。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务，我们正是根据这一理念推动20xx年办公室的各项工作的。1：办公室人员结构现状办公室目前有13人，其中主任1人、文
18、员1人、网管员1人、司机1人、保洁员2人、保安员3人、炊事员3人、水电工1人。从办公室人员的结构来看，目前的人员编制相对合理，基本能够担当起办公室的全部工作职能，而且能正常运转。从办公室员工的文化层次来看，办公室大专文化程度仅有3人，占23%，初中学以下文化程度有10人，占77%，其中还有4人是半文盲。从年龄结构来看，办公室40岁以下有2人，占15.3%，40岁以上有11人，占84.7%。通过以上人员文化层次、年龄结构来看，我们可以看出，办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素养不高、年龄老化现象。要带领好这样的一支团队，而且要保证各项工作的正常运转，绝非一件简单的事情。这就须要我们把握好员工的心
19、理需求，真正了解员工所思、所想，真诚坦率，良好沟通，和他们交挚友。我想，要真正扮演好办公室主任这样一个角色，这就须要办公室主任首先要具备“敏于行而慎于言”的素养。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思维灵敏、考虑周全；“慎于言”即要以高度的责任感管好自己的言语，做好保密工作，尽量做到该讲的话要讲，不该讲的话不讲，切忌夸夸其谈，言过其实。其次，要具备先做人，后做事的素养。要想成为一名称职的办公室主任，必需具备“做人”的优秀品质。在做好人的基础上再去仔细的做事。由于办公室主任工作接触面较广，对外代表着单位的形象，因此，妥当的处理一些事务显得特别重要。“做人”反映了一个人的品质，在工作和生活的方方面
20、面，不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人亲善、与人为善，还要在细微环节上、小事上留意自身的言行。2：办公室的日常工作管理办公室的日常办公事务管理包括日常事务的安排支配、组织实施、信息沟通、协调限制、检查总结和嘉奖惩处等方面的管理工作。详细表现在：行政事务管理、后勤事务管理、费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。1行政事务管理a：印鉴管理办公室充分相识到印章管理的重要性和肃穆性，根据集团办公室的要求，加强了印鉴管理。每位印章的管理者都学习了，签定了。每枚印章都有专人管理，专人负责。印章管理人员用印前，要求仔细审核，明确了解用印的内容和目的，确认符合用印手续后，在用印本上逐项登记，经领导审批签字，方
21、可用印。在20xx年没有发生因为用印不当引发的责任事故。b：资产管理在20xx年办公室会同财务部一道先后两次对公司的固定资产进行了盘店。通过盘店，建立起了、，真正了解了自己的家底究竟有多少。对新购置的固定资产，刚好办理入库、出库手续，并明确了资产的维护责任人。在目前，公司的固定资产做到了领用到人，责任到人。c：档案管理档案是公司内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料。它包括收文件、会议文件、内部文件、会议纪要、以及员工个人资料等等。办公室对公司的全部档案进行了分类整理，并建立起档案书目，且由专人负责管理。随着档案数量增多，有些档案失去保存价值，也会对档案按相关规定
22、和流程刚好进行处理。d：公文管理对于集团下发的各类文件、通知、精神、制度等等各类公文，办公室均能做到一文一案，刚好传递。每个文件都建立起纸制档案和电子版本档案，归档存放，并由专人负责保管。收文能做到先签阅，后督办完成。发文能做到按权限签批后按流程传递。我们在公文管理中严格把握以下几点：1：各部门要有专人负责文书处理工作。2：加强对相关人员的保密纪律教化。3：文书传递过程中必需办理登记、签收、注销等手续，刚好归档，以防流失。共5页,当前第1页123454：简化审批程序，削减传递环节，缩短文件流程。e：车辆管理在车辆管理上，根据集团公司的要求，做到了出车有出车记录，加油有加油记录。车辆费用台帐在2
23、0xx年也建立起来。车辆的保养和维护工作也比较刚好，车辆的调度运用基本正常。依据集团公司20xx年7月下发的,我们严格审核了准驾人员资格,并张贴在保安岗亭,严格按规定执行，并在20xx年11月再次组织准驾人员，学习相关制度，让平安警钟长鸣！f：会议管理会议管理是行政管理的一个重要方面，为了保证各类会议的顺当进行，办公室主动根据“会前打算、会中事务处理、会后工作管理”三个步骤进行。总经理办公会议在每周一下午准时召开，每次会议都有会议纪要，对领导交代的各类事项，办公室一一记录下来，并督办完成。各部门也会依据自己的实际状况，开展专题会议，探讨当前工作中存在的问题，大家一起协商应对问题的策略及解决方法
24、。会议制度的落实执行，不但解决了工作中的实际困难，增加了透亮度，而且提高了工作效率，大家的凝合力也增加了。g：平安管理平安管理的主要目的是为了维护公司的正常工作秩序，它不仅是公司自身平安的须要，而且是保障公司每一位员工有一个平安、舒适的工作环境的基本条件。平安管理包括治安管理、劳动平安管理、消防管理三方面。办公室在20xx年3月编写了。依据集团公司20xx年7月下发的精神，又重新修订了，并再次下发给各个部门，组织学习，实行。在20xx年上半年巡检结束后，对集团办公室提出的平安隐患，例如停车场所杂草较多、消防设施不够等等，都刚好的进行了整改。办公室还不定期的会同销售部、售后部一道检查库存车辆停放
25、、生产作业过程中可能存在的平安隐患，刚好发觉，刚好订正。h：综合管理在员工的着装管理上，有些员工因为身体素养不好，冬季着装不够规范，但在夏秋季节，员工基本能按规定着装。高管离司能严格按集团颁发的执行。2后勤事务管理a：食堂管理目前，食堂供应着本店员工、某店员工及客户的用餐，每天用餐人数在160人到200人之间。在食堂管理方面,办公室本着服务于员工,让员工满足的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在10年各项食品费用上涨的状况下,尽力做好费用的限制，10年食堂费用没有超标。由于员工来自各地，饮食习惯不同，加上员工对伙食质量期望较高，而伙食费用标准有限，很难满意方方面面的要求。因此，10年员工对食堂
26、的满足度不高,在*年办公室将会围绕“端正服务看法、提高服务质量”这一指导思想，来提高员工对食堂管理方面的满足度。b：员工宿舍管理目前我店的宿舍是本店员工、某店员工一起居住的，共有大小6个寝室，26名员工居住。须要支配住宿的员工都按流程填写了，由办公室统一支配住宿房间。在宿舍门禁管理、会客规定、宿舍平安管理方面，员工都比较协作办公室的工作。但在宿舍卫生管理上，是一个老大难问题。由于各住宿员工公司只配备了一张床，没有其他配套的生活设施，再加上住宿员工大部分来自农村，生活习惯不好，因此各寝室显得杂乱无章，环境较差。在20xx年要进行重点改善。c：5s管理车间5s管理在售后部及办公室的共同督促管理下，
27、较以前有很大的改善。员工在作业过程中，大多数能按作业流程规范作业，有效的维护了车间的环境卫生，脏、乱、差现象杜绝了。销售部在展厅管理方面均能根据主机厂的要求进行布置、陈设。办公场所环境卫生的清洁方面，办公室的两名保洁员也做了许多工作，有效的保证了公司的整体形象和舒适度。d：网络管理为保证公司业务的正常运转，办公室网管员能做到在第一时间出现在网络故障现场，刚好发觉网络存在的问题，刚好维护修理，并建立起修理记录。对公司20xx年的经营管理数据也刚好的刻录光盘，对数据进行备份。3制度建设任何一个企业都是把提高经济效益和社会效益视为最终奋斗目标，为了实现上述目标，企业都必需建立一套完善的管理方式和方法
28、，这项管理工作主要依靠建立、健全各项规章制度来实现。通过制度建设，规范员工的行为，为员工的行为选择供应依据。20xx年是集团公司的制度年，先后制定、下发了一系列的规章制度。办公室为了培训便利，制作了制度ppt版本，还先后多次组织员工学习各项制度，管理人员还进行了制度考试。办公室在集团公司制订的各项规章制度上，逐步完善了实施细则，先后修订了.等。办公室不但狠抓制度的学习，也狠抓制度的落实执行。在执行过程中有什么疑问，刚好向集团办公室、人力资源部请教、反馈。4企业文化建设u 主动参与了集团公司举办的员工联欢晚会。u 举办了我店三周年庆祝活动。u 组织员工参与了野外拓展训练活动。共5页,当前第2页1
29、2345u 主动参与了首届岗位技能大赛，取得不错的成果u 参与了集团组织的其次届ngl活动。通过企业文化建设，不但丰富了职工的文化生活，也增加了集体荣誉感，增加了企业内部的凝合力。5费用管理办公室本着开源节流，杜绝奢侈的原则，严格限制各项行政费用的开支。对于开支的各项费用，都按项目建立起相应台帐，费用的开支也严格按审批权限、审批流程执行。在20xx年，各项行政费用均在预算范围以内，没有超出预算。办公室选购的各类物资均在集团公司指定的供应商处选购，有些物资实行招标方式比价选购。具体费用运用状况见附件。二：人力资源管理工作回顾1：人力资源现状截止到20xx年12月31日，我司共有员工68人。其中总
30、经理1人，占1%；办公室13人，占19%；财务部5人，占7%；销售部11人，占16%；售后部29人，占44%；客服部4人，占6%；配件部5人，占7%。性别构成状况：男性员工43人，占63%；女性员工25人，占37%。年龄构成状况：20岁以下1人，占1%；21-30岁之间37人，占55%；31岁-40岁之间14人，占21%；41-50岁之间11人，占16%；50岁以上5人，占7%。平均年龄32岁。文化程度状况：本科5人，占8%；大专27人，占43%；中专15人，占20%；中学11人，占11%；初中以下10人，占18%。工龄构成状况：1年工龄以下25人，占37%；1-2年之间工龄15人，占22%；
31、2-3年之间工龄10人，占15%；3-4年之间工龄11人，占16%。4年以上工龄7人，占10%。中层干部状况：副经理以上员工6人，占9%；主管6人，占9%；员工56人，占82%。售后车间技术骨干状况：售后车间共有23人，其中车间主管1人，占4%；技术主管1人，占4%；质检1人，占4%；洗车工3人，占13%；学徒工6人，占26%；技工2人，占9%；技师9人，占40%。员工流失状况：20xx年，我司员工流失率为25.14%。具体流失人员状况见表格，流失缘由以前也做了一个具体的分析，上报给了审计部，下面只做一个简述。20xx年员工流失汇总表序号1月2月4月5月6月7月8月9月合计12345合计311
32、5231117备注：员工流失率达25.14%。2：人力资源构成分析通过以上数据我们可以看出：1我司的人员构成相对合理，能够满意产品销售、生产经营的须要。2从年龄构成来看，平均年龄32岁，40岁以下的占77%。这说明我司是一支年轻的团队，年轻人接受实力较强，情愿接受簇新事物，思维比较活跃，富有朝气和活力。3从文化程度的构成状况来看，专科以上人员占69.12%，公司员工文化程度较高，整体素养良好。4从工龄状况来看，两年以上的员工占41%，三年以上的占26%，这说明我们的员工流失率相对较大。员工流失主要缘由在于有些员工好高骛远，希望在短时间内获得成就；有的希望通过个人创业实现自己的人生幻想；有的员工
33、职位满意程度得不到实现，例如对加工资、晋升、上司同事的关系不和谐，当这些自认为合理但不切合实际的需求得不到满意时，员工流失了；有的员工因为不能适应集团的管理制度而离职。5从中层干部的比例来看，主管以上人员占18%，员工占82%，说明我们的管理构架比较合理，属扁平式结构，没有出现“管的人多，干的人少”现象。6从售后车间技术骨干状况来看，技术骨干占52%，这就有效的保证了整体的技术水平和修理质量。3：人事行政管理回顾1聘请管理办公室能根据要求仔细履行聘请义务，对公司各部门提出的用人需求，根据聘请流程逐级上报审批，且能在最短的时间里能满意各用人部门需求。在此感谢集团人力资源部赐予的大力支持。2人事档
34、案管理在20xx年办公室与全体员工都签定了劳动合同，全体员工在入职时都建立了人事档案，档案资料按规定填写，并对重要岗位进行了从业背景调查。3培训管理尽管每位员工的胜利标准各有不同，但追求胜利却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满意员工需求的重要表现。办公室依据各部门的培训需求及企业的整体须要建立了企业年度培训安排，从基础的平安培训、企业文化培训、管理制度培训，到销售技巧培训、服务质量管理培训、团队合作培训等等来满意企业的须要。内
35、训：办公室要求各部门在每月底上报次月的培训安排，并负责督促检查各部门培训安排的落实执行。各培训部门对培训效果均按实际状况赐予考核、评分，作为绩效考核依据，考试试卷留办公室存档。外训：对于主机厂或培训机构组织的培训，办公室按流程操作，先审核培训通知，与被培训员工签定培训协议，员工接受培训后进行转训，最终方可报销差旅费用。4薪酬与绩效管理以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，
36、对考核标准的选择，对考核内容的要求均严格按集团下发的以及严格执行。共5页,当前第3页12345我们在绩效考核中把握以下几点原则：a：制定切合实际的考核方案。b：建立完善的绩效考核实施细则。c：尽量量化考核标准，细化考核内容。d：增加考核工作的透亮度。e：将绩效考核结果反馈给员工。早在20xx年年初，各部门负责人均和公司签定了，明确了各部门的kpi指标，各部门也将kpi指标层层分解、落实。大家目标明确，责任到人，按设定的目标前进。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素养、工作看法和工作实力多方面的量化考核，取得了较好的效果。办公室为每位员工都建立了绩效档案，每月公布了绩效考评结果，并将绩效作为嘉奖
37、、晋升、提拔的重要依据。5社会保险管理截止到20xx年低，我司68名员工，有41人参与了养老保险，全员参与了工伤保险。之所以全员参与工伤保险，是我们有很强的风险意识，员工一旦出现意外损害，我们将风险就合法的转嫁给了保险公司。其次章：20xx年工作中的不足行政工作琐碎、繁杂、工作量大、有些指标不好量化的特性，确定了我们的工作很难达到完备。在10年实际的工作中，我们也留下了许多不足和缺憾，主要表现在以下几个方面：1：培训方面：a：副经理以上员工管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训不够,成为公司整体培训工作的软肋。b：各部门在组织内部员工的培训，记录不完整或没有记录。改进方法：a：建议集团公司
38、加强对副经理以上人员的培训力度，尤其是加强管理技能方面的培训。b：完善各部门培训记录。2：聘请方面：由于各子公司没有设立人力资源专员这一岗位，现有工作人员也没有进行系统的培训，导致在人力资源管理上不够专业。改进建议：建议在各子公司设立人力资源专员，专业的人做专业的事情。3：企业文化建设办公室出于经费的考虑，在20xx年组织员工文化、体育活动不够，员工业余生活比较单调。改善措施：实行自费方式组织员工开展文化、体育活动，丰富员工业余文化生活，提高员工的凝合力和向心力。例如：组织球赛、掰手腕竞赛、k歌、郊游、拔河赛等等。4：后勤管理方面a：食堂管理存在肯定问题，员工满足度不高，看法较大，须要改进和提
39、高。b：员工宿舍的环境卫生时好时坏，不能有效、持续的保持良好的环境卫生，管理没有到位。改善措施：a：在*年办公室将会围绕“端正服务看法、提高服务质量”这一指导思想，来提高员工对食堂管理方面的满足度。b：持续关注宿舍环境卫生保持状况，适当改善员工居住条件，加大管理力度和惩罚措施。5：平安管理方面存在隐患我司目前的监控系统由于老化等缘由，有些监控摄像头已经没有修理价值，失去效用，存在平安隐患。改善措施：本着节约费用的原则，能修理的设备以修理为主，对的确没有修理价值的设备，实行比较选购方式，更换新的设备。第三章 20xx年工作思路一：20xx年行政管理工作思路办公室不象业务部门一样能给企业带来干脆的
40、经济效益，但它担负着企业行政管理的组织实施、详细操作，是行政管理工作中的一个重要环节。所以，办公室为达成*年工作目标将遵循以下原则：1：办公室要依旧兢兢业业、仔细细致地做好种种行政事务工作，把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来。这样他们就可以集中精力、轻装上阵，探讨市场形势，考虑公司的发展，实施公司的经营方针，解决公司所面临的重大问题，以及用心做好每一笔重要业务等等。2：建立健全和仔细执行集团公司的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序、工作流程等，从而建立起办公室良好的工作秩序。3：努力培育出一支高素养、高效率的行政人员队伍。4：办公室还必需在管理、协调和服务三方面再上一个档
41、次。从管理方面来说，办公室不能仅仅满意于在日常事务的层次上做好领导的参谋和助手，还必需在公司的经营理念、管理策略、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的见解，并且在实际工作中加以实行，成为领导不行缺少的参谋和助手。从协调方面来说，办公室不能简洁地以传达领导的吩咐、完成领导交办的任务为满意；也不能凭借自己在公司的独特地位对各个部门颐指气使，以权压人。办公室应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。从服务上说，办公室要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再精彩，终归还是以服务于企业员工和部门为最终目的的。办公室的工作，特殊是后勤服务工作，恒久不要奢望成为企业关注的中心。不
42、但不行能，而且不应当。5：合理调配公司的人力、物力、财力等资源，调动员工的主动性、主动性，开源节流；大力提倡勤俭节约，反对大手大脚，努力提高公司的经济效益，适应企业的发展须要。办公室务必在管理上做好领导的参谋和助手，在充分沟通的基础上做好协调，在服务上当好幕后英雄，这是我们20xx年行政工作的指导思想。二：20xx年人力资源工作思路依据20xx年人力资源工作的状况与存在的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，办公室安排从以下几个方面开展工作：1、依据集团公司119号文件的精神，进一步完善我司的组织架构，保证既有的组织架构运行顺畅。共5页,当前第4页123452、 依据各部门人力资源的运用状况和
43、需求状况，刚好完成人力资源的聘请与配置。3、 做好员工福利工作，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，培育员工主子翁精神，增加企业凝合力。4、在现有绩效考核制度基础上不断完善，建立公允的竞争机制，持续不断地提高工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动公司的发展。5、 大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。6、 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。7、 做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。综上所述，我司20xx年在集团公司领
44、导的正确指挥下，我们取得了不俗的成果，向集团公司上交了一份满足的答卷。我们更由理由信任，在20xx年全体员工上下一心，同心同得，将取得更好的成果。篇四 办公室主任个人工作总结我是年月日到_学校上班的，依据工作须要，领导将我支配到办公室工作，这对我来说是一个不小的挑战。何谓办公室工作？办公室在整个学校中处于什么地位、发挥什么作用？办公室的基本任务有哪些？办公室主任的职责又如何？回答这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。通过学习办公室专业学问，我懂得了：办公室是帮助领导办理特地事项、协助和协调整个日常工作的部门，在一个单位中处于中枢和要害部位，是沟通上下的咽喉，联系左右的纽带，对外沟通的窗口，传
45、递信息的中枢，领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参加政务、管理事务、搞好服务，详细地说有：协助决策、管理事务、起草公文、协调关系、调查探讨、收集信息、制定规章制度、管理睬议、收发信函、接待来访、款待客人、支配车辆、整理文档、管理印章等。办公室主任的详细职责是：承办、参谋、管理、协调。下面我就谈一谈我是怎样完成基本任务履行基本职责的：一、作为办公室人员，完成基本任务状况。1、协助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查探讨，刚好发觉新问题、驾驭新状况、总结新阅历，为领导供应有价值的信息，帮助领导制定规划，参加管理，帮助领导抓好中心工作。在协助决策
46、的过程中，我始终坚持办文准、办事稳、状况实、留意慎的原则。2、起草公文。做好文秘工作也是办公室的重要任务。在过去的一个学期里，我共起草公文、领导讲话初稿、规章制度等各类文稿152件。由于办公室是一个综合办事机构，白天要用大量的时间承办日常事务、接待来访客人，所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。3、接待工作。这是办公室必不行少的日常事务工作。接待工作的好坏将干脆反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我在做到恳切、热忱、细致、周到的基础上，还特地学习了问候、握手、敬茶，以及给领导引见、引路，会谈、会议、宴会时排座，送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺当完成，努力为学校创建一个良好的对外形象。4、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参与的大型会议，还是部分老师、职工参与的中型会议，以及领导班子成员参与的小型会议，我都是会前仔细打算（下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等）；会中严密精确地记录、热忱周到的服务；会后刚好清理睬场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查探讨。5、档案管理。办公室工作是管理学、秘