餐饮部经理岗位职责1.docx

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1、餐饮部经理岗位职责1 第一篇:餐饮部经理岗位职责1 餐饮部经理岗位职责 一、职权: 1、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。根据他们 管理的状况,有权进行表扬或指责,嘉奖或惩处。 2、有权向总经理建议任免上述管理干部,有权任免领班以下的管理人员。 3、根据本部门的实际状况和工作需要。有权增减员工和调动下属的工作。 4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示。 5、有权处理餐饮部内部的一切日常业务和事务工作。 二、职责: 1、对总经理负责,负责餐饮部的全面工作。 2、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,对饮食的经营好差负 有重要的责任。 3、制订饮食部的营业政策、支

2、配。 4、主持日常饮食部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协 调一样地顺当进行。 5、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。批阅餐饮部各单位每天的营业 报表,进行营业分析,作出经营决策。 6、批阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。 7、与行政总厨、大厨、宴会部探讨如何提高食品的质量,创制新的花色品 种;制定或修定年、季、月、周、日的菜单式餐牌;制定食品及饮料的成 本标准。 8、参加总经理召开的各部经理例会、及业务协调会议,建立良好的公共关 系。 9、对部属管理人员的工作进行督导,关心他们不断提高业务实力。 三、业务要求: 1、餐饮部经理属酒店高层管理人员,要求对酒店业务的熟

3、识程度和管理水 平同总经理一样。 2、熟识餐饮部门的业务,擅进步行工作策划,擅进步行业务推广和市场销 售。 3、餐饮部门在饭店里是干脆对客人面对面服务的一个部门,客人流量大, 口味和要求困难,服务持续时间长,要求高,作为餐饮部经理要熟识和掌 握这项工作的规律和特点,认真督导管理人员和员工做好服务工作。 四、工作内容: 1、了解和驾驭下属各部门的状况,包括营业状况、员工的素养及技术状况, 有的放矢地搞好管理工作。 2、制定所管部门的工作支配,对各部门的工作进行督导。 3、抓好服务质量: (1)巡查各餐厅及出品部门,进行工作指导,觉察问题刚好解决。 (2)在重要宴会和重点客人开餐前要按检查宴会的要

4、求进行细致的检查, 觉察问题或不妥之处要刚好改正。 (3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效 率、技术的娴熟程度、服务看法,督导他们保持较高的服务水准。 (4)与行政总厨抽检食品质量。 (5)经常征求来宾对服务及食品质量的看法;妥当处理客人的投诉。 4、加强物资管理,提高经济效益。 (1)了解和驾驭食品原材料的市场价格,指导进行食品原材料的选购;根 据饮食业的旺淡季指导增减食品原材料的进货额,避开脱销或积压,造 成损失或奢侈;熟识库存状况。 (2)指导生产部门和食品部加强食品的管理,不要让食物发生霉坏变质。 (3)限制食品原材料及饮料的标准、规格和要求,限制本钱和毛利

5、率。 5、加强职工队伍的教化和培训工作,提高从业人员的素养。 (1)教化员工遵纪遵守法律、听从领导、听从管理,培育和提高员工的酒店意 识,自觉做好本职工作。 (2)了解和驾驭职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针 对性地开展思想教化工作,关心他们解决一些实际问题和困难,使他们 有归宿感、责任心和事业心。 (3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们严格培 训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证。 6、依据食品卫生法规定,严格遵保卫生管理制度。制定个人,岗位,操作 等方面的卫生标准,实行定期和不定期的卫生检查,保证客人的饮食平安。 7、留意检查消遣场所的治

6、安平安保卫工作。保证客人在消遣活动中的平安。 其次篇:餐饮部经理岗位职责1 中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进: :/share.yoao / 餐饮部经理岗位职责 1. 负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责; 2. 认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食消遣的经营好差负有重要的责任; 3. 制订餐饮部的营业政策和经营支配; 4. 拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,批阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并作出经营决策; 5. 主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一样地顺当进行; 6. 批阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请;

7、7. 与行政总厨、大厨、宴会部探讨如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的本钱标准; 8. 参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系; 9. 对部属管理人员的工作进行督导,关心他们不断提高业务实力。 10负责催促部属员工的服务状况,使餐饮部的服务档次得以提高。 中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进: :/share.yoao / 第三篇:餐饮部经理岗位职责 餐饮部经理岗位职责 1:对酒店总经理负责,根据酒店下达的各项指标,全面负责餐厅各项运营版块工作的正常有序进展,制定和实施餐厅相应的工作支配和经营预算,处理

8、本部门内部运营及行政、人事事务。带着部们全体人员为客人供应星级优质服务,协调与酒店其他部门相关联的工作,完成酒店下达的各项营运指标。 2:负责执行并完成公司下达部门的各项营业指标。 3:负责带着部门全体人员为来宾供应优质、满足、平安清洁、热忱、周到的星级标准服务。 4:接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集来宾的看法,处理重大投诉,负责突发事务的处理,不断改良工作。 5:负责分析、制定部门各项、季度月度工作支配支配,并负责落实、督导各项工作支配、工作任务的组织实施。 6:负责制定部门各项目人员岗位职责、岗位工作流程、相关服务标准、管理制度并监督贯彻执行。 7:负责部门与酒店相关各项外

9、围业务洽谈工作。 8:协调与酒店各部门之间的关系。 9:负责关注酒店进展方向,随时收集同行业信息,学习先进管理理念并引进,同时建议、上报酒店,为总经理决策供应参考。 10:对本部门主管、领班进行培训、考核、评估工作,督导下属参加酒店统一组织的各项业务技能培训,使之不断提高专业素养和工作技能。 沪港1号大酒店 2022年8月29日 第四篇:餐饮部经理岗位职责 篇一:餐饮部经理岗位职责1 餐饮部经理岗位职责 一、职权: 1、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。根据他们 管理的状况,有权进行表扬或指责,嘉奖或惩处。 2、有权向总经理建议任免上述管理干部,有权任免领班以下的管理人员。

10、 3、根据本部门的实际状况和工作需要。有权增减员工和调动下属的工作。 4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示。 5、有权处理餐饮部内部的一切日常业务和事务工作。 二、职责: 1、对总经理负责,负责餐饮部的全面工作。 2、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,对饮食的经营好差负 有重要的责任。 3、制订饮食部的营业政策、支配。 4、主持日常饮食部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协 调一样地顺当进行。 5、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。批阅餐饮部各单位每天的营业 报表,进行营业分析,作出经营决策。 6、批阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。 7、与行政总

11、厨、大厨、宴会部探讨如何提高食品的质量,创制新的花色品 种;制定或修定年、季、月、周、日的菜单式餐牌;制定食品及饮料的成 本标准。 8、参加总经理召开的各部经理例会、及业务协调会议,建立良好的公共关 系。 9、对部属管理人员的工作进行督导,关心他们不断提高业务实力。 三、业务要求: 1、餐饮部经理属酒店高层管理人员,要求对酒店业务的熟识程度和管理水 平同总经理一样。 2、熟识餐饮部门的业务,擅进步行工作策划,擅进步行业务推广和市场销 售。 3、餐饮部门在饭店里是干脆对客人面对面服务的一个部门,客人流量大, 口味和要求困难,服务持续时间长,要求高,作为餐饮部经理要熟识和掌 握这项工作的规律和特点

12、,认真督导管理人员和员工做好服务工作。 四、工作内容: 1、了解和驾驭下属各部门的状况,包括营业状况、员工的素养及技术状况, 有的放矢地搞好管理工作。 2、制定所管部门的工作支配,对各部门的工作进行督导。 3、抓好服务质量: (1)巡查各餐厅及出品部门,进行工作指导,觉察问题刚好解决。 (2)在重要宴会和重点客人开餐前要按检查宴会的要求进行细致的检查, 觉察问题或不妥之处要刚好改正。 (3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效 率、技术的娴熟程度、服务看法,督导他们保持较高的服务水准。 (4)与行政总厨抽检食品质量。 (5)经常征求来宾对服务及食品质量的看法;妥当处理客

13、人的投诉。 4、加强物资管理,提高经济效益。 (1)了解和驾驭食品原材料的市场价格,指导进行食品原材料的选购;根 据饮食业的旺淡季指导增减食品原材料的进货额,避开脱销或积压,造 成损失或奢侈;熟识库存状况。 (2)指导生产部门和食品部加强食品的管理,不要让食物发生霉坏变质。 (3)限制食品原材料及饮料的标准、规格和要求,限制本钱和毛利率。 5、加强职工队伍的教化和培训工作,提高从业人员的素养。 (1)教化员工遵纪遵守法律、听从领导、听从管理,培育和提高员工的酒店意 识,自觉做好本职工作。 (2)了解和驾驭职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针 对性地开展思想教化工作,关心他们解决一

14、些实际问题和困难,使他们 有归宿感、责任心和事业心。 (3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们严格培 训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证。 6、依据食品卫生法规定,严格遵保卫生管理制度。制定个人,岗位,操作 等方面的卫生标准,实行定期和不定期的卫生检查,保证客人的饮食平安。 7、留意检查消遣场所的治安平安保卫工作。保证客人在消遣活动中的平安。 篇二:酒店餐饮部经理工作职责 协调餐饮部各部门的运作。关心餐饮总监制定餐厅及酒吧的预算。在餐饮部总监及餐厅经理中供应良好的沟通桥梁作用。 餐饮部经理责任义务: 保证餐饮部全部员工给客人供应优质的服务。在餐饮部总监及餐厅

15、经理中供应良好的沟通桥梁作用。 餐饮部经理服务: 1. 确保员工根据sgss标准给客人供应服务。 2. 确保员工依据标准与程序完成任务。 3. 主要留意力集中在客人服务及员工进展中。 4. 限制全部餐厅用餐期间的服务质量。 餐饮部经理培训: 5. 聘请、培训、进展和管理员工。 6. 给各餐厅经理供应培训报告。 7. 要成为一个有鼓舞实力的训导师 餐饮部经理标准与程序: 8. 确保员工依据标准与程序完成任务。 9. 关心餐饮总监对其进行进展与 更新。 餐饮部经理支配: 10. 关心餐饮部总监选购设备。 餐饮部经理菜单学问: 11. 熟知酒水及酒水服务学问并了解各种食品及有效的制作菜单。 餐饮部经

16、理管理和沟通: 12. 主要责任在确保餐饮部的正常运作,员工遵守规则,保证客人满足,给业主带来更好的效益,到达预算。 13. 无需在任何人的管理下工作,在餐饮总监不在时担当起餐饮总监的职责。 14. 与其他部门作好协调工作。如:工程部、管家部、销售部。 15. 关心餐厅经理与员工沟通。 16. 主动主动的关心宴会厅经理完成重要的宴会。有责任给宴会厅经理供应创建性的建议。 17. 为了增加回头客人及建立良好的关系,同餐厅客人进行沟通。 餐饮部经理睬议: 18. 参加餐饮部例会,在餐饮总监不在时对餐厅作以正确指导。 19. 餐加全部餐厅及酒吧的例会。 20. 同餐饮部总监共同协商每天的工作微小环节

17、。 21. 同各餐厅经理协商每天的运作。 餐饮部经理本钱限制: 22. 根据生意需求及淡、旺季状况确定运作设备。 23. 熟知p.o.s.电脑系统操作。 餐饮部经理仪容仪表: 24. 检查员工礼貌及卫生状况,在例会上予以回顾、强调。 餐饮部经理市场调查: 25. 负责促销餐饮部食品节,得到客人反馈看法,并分析客人反馈根据客人看法作出相应策略。至少两周作一次与竞争对手的收入分析,找出微小的差异,增加市场的占有率。 餐饮部经理电脑学问: 26. 良好的英语表达及书写实力。熟识计算机系统包括格式及软件 餐饮部经理证书: 27. 获得tsw , soft skill , mft 培训技巧及管理技巧证书

18、。 餐饮部经理其它: 28. 驾驭仕达屋spg推广支配。 29. 收集及分析财务报告并关心作出有关确定。 30. 给餐饮总监及餐厅经理供应有创议性的看法。 31. 给总管事供应报告。 32. 在用餐高峰期关心各餐厅的运作。 33. 关心餐饮总监制定及完成特殊宴会及食品节。 34. 对餐饮出品趋势及技术要有确定驾驭。 35. 关心餐饮部总监为各部门找寻适当的乐队。 书写实力。熟识计算机系统包括格式及软件 餐饮部经理教化: 管理课程 4的餐厅经理阅历、2年以上同职位五星酒店管理阅历。 其它技能要求: 巧 时间的工作。 篇三: 1、餐饮部经理岗位职责与实力要求 部经理岗位职责与实力要求 干脆上级:执

19、行总经理、总经理 理、行政总厨、餐饮部文员 1作支配,扩大销售,提高收入。 2正常运转,制定人员编制,降低人工费用。 3同厨师长、餐厅经理一起商定菜单、酒 获得利润。 4工作状况。遇有重要客人入店,要亲自深 工作。 5作程序。在就餐高峰时间检查各餐厅服务 专业学问技能: 良好的英语表达及大专毕业证书 满3年的餐饮技术餐饮部经理阅历: 5年五星酒店领导技能及培训技外向性格、可以长餐饮干脆下级:餐厅经岗位职责: 、 制定餐饮部工、 保证餐饮部的、 了解市场状况,牌,降低本钱,以、 巡察餐厅厨房入厨房,做好检查、 检查服务员工 和食品质量。 6、 每星期检查厨房及餐厅卫生,并向管事部提出问题和建 议

20、。 7、 主持饮食部会议,参加饭店部门经理睬议。 8、 负责饮食部的平安。 9、 征求客人对食品和服务的看法。 10、 亲热协作其他部门工作,协调各部门之间的关系。 11、 向执行总经理和总经理汇报工作。 12、 执行本酒店内有关规定和程序。 13、 做好总经理和执行总经理所交给的其他工作。 任职要求: 1 学问要求:大专以上毕业或具同等学历,餐饮管理专 业或市场营销专业为志向。 2 阅历要求:八年以上工作阅历。 3 特性要求:有剧烈的事业心和责任感,具备良好的职 业道德,思维开阔、灵敏,擅长策划运作。能承受工作压力,性格开朗外向,成熟稳重,擅长交际,工作效率高。 4 实力要求:具国家六级或相

21、当英语水平,有较强的语 言、文字表达实力。熟识外事礼节、礼仪。熟识相关法律法规,具备菜肴、酒水、市场营销、销售心理及宗教、民俗学问。具有较强的社会活动实力和财务核算实力。 5 身体状况:身体健康,心理状态良好,仪态端庄大方, 精力充分。男性身高168cm180cm;女性身高160cm175cm。年龄2540岁为佳。 篇四:餐饮部经理、主管、领班、服务员岗位职责 餐饮部岗位职责 干脆上级:餐饮部经理 干脆下级:餐厅主管 懂得酒店营销、餐厅服务、心理学问;熟识菜单制作、烹饪基础、酒品饮料特色;通晓食品养分卫生、预防食品中毒学问;擅长运用食品价格、本钱核算等基础学问。了解法律基础学问,熟识食品卫生法

22、;熟识主要民族习惯和礼仪要求,驾驭公关学问,懂得平安、保卫学问和消防器材的性能、特点和运用方法。能有条不紊的协调餐饮部各部门之间的关系,处理好各部门之间的横向合作关系,冷静处理重大业务和应急业务;能量才用人,调动和发挥下属员工的主动性。能在业务经营管理和运用人、财、物方面权衡利弊,坚决决策,以提高餐饮服务质量、经济效益和社会效益;能规划餐饮食品业务营销;限制餐饮本钱,能亲自组织力气加强餐饮部各个环节的管理和服务;擅长对餐饮部进行质量检查和评估。擅长在各种场合同各阶层人事打交道。能处理餐饮部的突发事务;有推销餐饮产品的活动实力。 岗位职责: 1、关心餐饮部经理开展餐饮部经营及销售活动,完成支配指

23、标。每日供应销售统计,每月 拟写经营报告,参与执行预算及菜单的本钱、价格的制定。 2、做好销售及市场分析,不断改良饮食服务及管理。 3、批阅餐饮各营业点的每日营业报表,每日记事簿及客人投诉单,觉察问题刚好订正,并 报告餐饮部经理。 4、检查各营业点,确保饮食、服务产品的质量,做好开餐前的准备工作,开餐高峰时亲临 现场指挥和督导下级确保服务质量。 5、实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题,创建部门内良好、和谐的工作气氛和环境; 评估员工,实施员工培训支配,提高服务质量。 6、实施餐饮部的促销活动方案,组织和谐调有关部门关系,确保促销活动顺当进行。 7、参加餐饮部例会,提出合理化建议,听取工作指

24、示。 8、进展良好的客户关系,满意客人的特殊要求,处理客人投诉。 9、与有关部门亲热联系和合作,向厨师长提出有关食品销售的建议,共同向客人供应优质 餐饮服务。 餐饮主管岗位职责 干脆上级:餐饮部经理 干脆下级:餐饮领班 了解酒店管理理论,熟识餐厅、酒吧服务规程,驾驭中西菜肴及养分卫生基础学问,了解各种菜肴的主要烹饪方法,懂得各种酒水饮料的基本特点;驾驭酒店管理学问;驾驭涉外人员守则,熟识食品卫生法。了解宗教常识,熟识主要客源国概况和风土民情,懂得国际礼仪、礼节;熟识消防器材性能、特点和运用方法。动作快速,精确自如,能把服务工作做在来宾开口之前。能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作,确定

25、听从上级的工作支配。 岗位职责: 1、执行餐饮部经理的指令,确保本餐厅的服务质量。 2、总结前一天的工作,布置当日工作任务,传达上级指令和新的经营政策,检查员工出勤 状况和仪容、仪表及个人卫生是否符合要求。 3、检查餐厅各项工作的具体实施,刚好订正员工不符合规范的表现和行为,检查当日宴会 预定的各项准备工作及餐厅内卫生状况。 4、经常向厨师长反馈客人消费看法,与厨房协调好关系,共同搞好餐厅的经营和服务。与 厨师长联系有关餐标准备事宜,保证食品限制最高水平。 5、抓好餐厅设备、设施的维护保养,确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态。 6、组织和实施餐厅员工的培训支配,确保服务员有较高的素养、良好的

26、专业学问、服务技 能和良好的服务看法。催促及提示员工遵守酒店的规章制度。 7、主动与客人沟通,处理客人投诉,征询客人看法和建议,并主动实行措施予以解决。现 场指挥工作,关心所属员工服务和提出改善看法。 8、组织与实施餐饮产品的促销活动,督导下属大力推销产品。 9、抓本钱限制,严禁偷吃,奢侈,作弊等漏洞。 10、负责餐厅的服务管理,保证每个员工依据酒店规定的服务程序,标准去做,为客人供应 高标准的服务。 11、经常检查餐厅常用货物准备是否足够,确保餐厅正常运转。 12、每日了解当日供应品种,缺货品种,推出的特选等,并在餐前会上通知 领班岗位职责 干脆上级:餐饮主管 干脆下级:餐饮服务员 熟识餐厅

27、服务规程和营业技巧,熟识餐厅各厅房、餐桌、餐位的布局,各种饮品和特色菜肴;通晓餐厅菜单和酒单内容。熟识餐厅管理规章制度、卫生消毒学问。礼貌待客;能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作,确定听从上级的工作支配。 岗位职责: 1、检查员工仪容、仪表,监督服务员的具体操作,觉察问题刚好订正,保证服务工作符合 庄园标准。接受餐厅主管指派的工作,全权负责本区域的服务工作。关心主管制定餐厅的服务标准、工作程序。 2、开餐前明确餐厅主管所支配的工作,领导服务员做好开餐前准备工作,检查桌、椅的摆 放是否规范,餐具用品是否齐备、清洁、卫生。 3、开餐时,了解当日估清,刚好通知每位服务员;留意视察客人用餐状

28、况,随时满意客人 的用餐要求。督导服务员向客人举荐特别菜点、饮料,主动介绍菜单。指导和监督服务员按要求规范工作。 4、客人结帐时,核对帐单有无错误。并驾驭各种结帐方式,及签字要求。 5、营业结束后,检查门、窗、水龙头、照明、空调是否关闭,做好节能和平安工作。 6、搞好现场培训,带着员工依据服务规范进行接待服务。处理客人一般投诉,刚好解决问 题,不断积累阅历不断提高员工的专业学问和服务技能。与厨房员工保持良好关系。负责重要客人的引座和送客致谢。并完成主管临时支配的事项。 服务员岗位职责 干脆上级:领班 干脆下级:无 熟识餐厅服务规程和应接技巧,熟识餐厅各种饮品和特色菜肴,通晓餐厅酒单和菜单的内容

29、。礼貌待客,热忱服务,遵纪遵守法律;能接受临时调派工作;能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作,确定听从上级的工作支配。 岗位职责: 1、穿着工装,佩带工牌,留意仪容、仪表及个人卫生。做好餐前准备工作,按要求领取干 净台布、口布等,清洁、擦拭各种餐具、酒具,并检查桌椅是否完好; 2、负责保持场地的整齐卫生,桌面、转台及口布整齐划一,保持餐厅良好的就餐环境。熟 悉餐厅的全部菜点、酒水并做好推销工作。了解当日估清; 3、为客人拉椅让座,送毛巾、上茶,介绍菜肴酒水; 4、按服务规范作业,为客人点菜、上菜、分菜及酒水服务。开餐过程中关注客人的需求, 在客人需要时能做出快速的反应; 5、将脏餐具送

30、往洗碗间,刚好补充餐具柜内应有的餐具。做好结帐收款工作,负责客人就 餐完毕后的翻台或为下一餐摆台; 6、下班时与交接班同事做好交接工作,营业结束后做好收尾工作; 7、正确运用餐厅用具和设备,疼惜酒店财物; 8、主动参加培训不断提高自己的服务水平和服务质量。依据服务程序、标准指导见习生的 日常工作。 传菜员岗位职责 1. 服装整齐仪容仪表端庄,上岗之前按公司要求着装,佩带工牌号 2. 清楚驾驭各种菜肴的出品方法,做好前台与后厨的协作工作 3. 负责分担区的卫生工作,了解菜品的急推及沽清工作并与前台联系 4. 熟知公司各部位服务区域和餐厅的全部餐台,做到传菜刚好、精确、无误,作到五不上, 菜不热不

31、上、味不正不上、具不洁不上、色不正不上、型不正不上,不偷食、拿菜品 5. 经常擦洗用具托盘,保持传菜用品的清洁 6. 与前台服务员主动主动的协作,关心前台服务员做好上菜,卫生清理等工作 7. 协调好前台与后厨的单据问题,负责保管出菜单,并交财务部以备核查; 8. 遵守公司各项规章制度,完成上级交待的其他任务,做合格员工 库管岗位职责: 1. 向上对领班负责。着装整齐、敬业,守时,听从指挥。 2. 严格遵守公司的各项规章制度及作息时间。 3. 驾驭帐目的管理,帐物相符,日清日结。 4. 刚好补充库存商品和物品,确保营业正常运转。 5. 申购物品刚好通知各部门出库。 6. 库内物品摆放有序,做到先

32、进先出,确保物品不过期,如接近保质期提前通知供应商。 7. 库存物品要按类摆放,以货号、规格、品类进行登记。 8. 刚好向各部门供应库存信息,每日根据营业状况备好库存平安量。 9. 保持库内枯燥通风,做好防火、防腐、防虫咬、鼠嗑的工作。 10. 与公司库房刚好沟通,大量物品提前备量。 11. 认真批阅部门呈交的申购单,做到支配申购,支配领出,不得造成重复申购。 12. 负责部门报损与盘点工作。 13. 完成上级领导支配的其它工作。 pa岗位职责: 干脆上级:餐饮部领班 通过对公共区域清洁、保养工作,为来宾供应舒适、洁净、便利的生活环境,具体职责有: 1、根据领班的工作支配,清洁保养所属的公共区

33、域。 2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好状况,刚好报告和报修。 3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管和运用,整理好操作间。 篇五:餐饮部经理岗位职责1 餐饮部经理岗位职责 一、职权: 1、对部门主管、领班、员工进行工作考核。根据他们管理的状况和工作状况,有权进行表扬或指责,嘉奖或惩处。 2、有权向总经理建议任免上述管理干部,有权向总经理建议任免领班以下的工作人员。 3、根据本部门的实际状况和工作需要。有权增减员工和调动下属的工作。 4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示。 5、有权处理餐饮部内部的一切日常业务和事务工作。 二、职责: 1、对总经理负责,负责餐饮部的日常运转和管理

34、工作。 2、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,对饮食的经营好差负 有重要的责任。 3、制订餐饮部的营业政策、支配。 4、主持日常餐饮部的会议,了解当日客情合理支配下属工作,负责协调部门内部各项工作,使工作能协调一样地顺当进行。 5、负责餐厅督导和巡查工作,刚好觉察和订正服务中出现的问题,认真负责的处理客人投诉,限制餐厅的服务的全过程 6、拟定餐饮部每月的营业指标。批阅餐饮部每天的营业报表,进行营业分析,建议经营方式。 7、与厨师长、大厨、保持良好的沟通,刚好将客户对菜品的看法与建议传到达厨房部,确保菜品质量稳定和不断改良提高,创制新的花色品种 8、参加总经理召开的各部经理例会及业务协

35、调会议,建立良好的公共关系。 9、对部属管理人员的工作进行督导,同下属做好良好的沟通,关心他们不断提高业务实力。 三、业务要求: 1、餐饮部经理属酒店高层管理人员,要求对酒店的业务的熟识程度和管理技能要高出其他管理层。 2、熟识餐饮部门的业务,擅进步行工作策划,擅进步行业务推广和市场销 售。 3、餐饮部门在酒店里是干脆对客人面对面服务的一个部门,客人流量大, 口味和要求困难,服务持续时间长,要求高,作为餐饮部经理要熟识和掌 握这项工作的规律和特点,认真督导管理人员和员工做好服务工作。 4、同时做好酒店的营销,销售工作。 四、工作内容: 1、了解和驾驭下属各部门的状况,包括营业状况、员工的素养及

36、技术状况, 有效地搞好管理工作。 2、制定所管部门的工作支配,对各部门的工作进行督导。 3、抓好服务质量: (2)在重要宴会和重点客人开餐前要按检查宴会的要求进行细致的检查, 觉察问题或不妥之处要刚好改正和亲自跟踪服务。 (3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、仪表、工作效率、技术的娴熟程度、服务看法,督导他们保持较高的服务水准。 (4)与行政总厨抽检食品质量。 (5)经常征求来宾对服务及食品质量的看法;妥当处理客人的投诉。 4、加强物资管理,提高经济效益。 (1)了解和驾驭食品原材料的做用,指导进行食品原材料的奢侈;根 据饮食业的旺淡季指导增减易耗品,避开脱销或积压,造成

37、损失或奢侈;熟识库存状况。 (2)指导部门加强食品的管理,不要让食物发生霉坏变质。 (3)限制水吧原材料及饮料的标准、规格和要求,限制本钱和毛利率。 5、加强员工队伍的教化和培训工作,提高从业人员的素养。 (1)教化员工遵纪遵守法律、听从领导、听从管理,培育和提高员工的酒店意 识,自觉做好本职工作。 (2)了解和驾驭员工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针 对性地开展思想教化工作,关心他们解决一些实际问题和困难,使他们 有归宿感、责任心和事业心。 (3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们严格培 训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证。 6、依据食品卫生

38、法规定,严格遵保卫生管理制度。 第五篇:餐饮部经理岗位职责 1.负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责。2.认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、消遣的经营好差负有重要的责任。3.制订餐饮部的营业政策和经营支配。4.拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,批阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并做出经营决策。5.主持口常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一样地顺当进行。6.批阅和批示所属各单位和个人呈交的报告及各项申请。7.与行政总厨、大厨、宴会部探讨如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修订年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的本钱标准。8.参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系。9.对部属管理人员的工作进行督导,关心他们不断提高业务实力。10.负责催促部属员工的服务状况,使餐饮部的服务档次得以提高。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第35页 共35页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页

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