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1、第十一章问题解决的学习 与创造性一、问题及其问题解决（一）问题的含义与分类1、问题就是给定信息与要实现的目标之间有某些障碍需要加以克服的情境。包含三种成分：给定信息：有关问题初始状态的一系列描述。目标：有关问题结果状态的描述。障碍：在解决问题的过程中会遇到的种种亟待解决的因素。2、问题的分类（1）按照组织程度可划分为结构良好和结构不良问题。结构良好问题：具有明确的初始状态、目标状态以及解决方法的问题。结构不良问题：具有不明确的目标、条件和解答的问题。（2）按照领域范围可以分为常规问题和真实性问题。单学科和跨学科问题合称为常规性问题。真实性问题也称为生活实际问题。二、问题解决的基本过程（P333
2、）1、理解和表征问题阶段 解决问题的第一步是确定问题到底是什么，即从什么角度看待问题，包括问题的条件和目标。这一阶段要做好识别有效信息、理解信息含义、整体表征和问题归类等项工作。2、制定计划，选择适当策略，寻求解答阶段。可能存在两种一般的途径：算法式和启发式。启发式包括：手段目的分析法、逆向反推法、爬山法和类比思维。3、应用策略，执行计划，尝试解答阶段。4、评价反思阶段。就是寻找能够证实或证伪这种解答的证据，对解答进行核查。三、问题解决的影响因素（P343P343）1、有关的知识经验2、个体的智力与动机3、问题情境与表征方式4、思维定势与功能固着5、原型启发与酝酿效应反应定势 指人的心理活动的
3、一种准备状态，这种准备状态影响着问题解决的倾向性。卢钦斯的量水试验。酝酿效应 当一个人长期致力于某一问题而又百思不得其解的时候，把问题暂时搁置下来去做别的事情，过一段时间，再回过头来解决，常常可以很快找到有效的方法使问题得到解决，这就是酝酿效应。酝酿效应实际上是产生了顿悟，使人们打破了先前不恰当的思路，从一个新的角度思考问题，从而使问题得以解决。四、教学实际中问题解决能力的培养 P351 P351 鼓励质疑 设置难度适当的问题 帮助学生正确表征问题 帮助学生养成分析问题的习惯 辅导学生从记忆中提取信息 训练学生陈述自己的假设及其步骤 流畅性：是指在限定时间内产生观念数量的多少。吉尔福特把思维流
4、畅性分为四种形式：用词的流畅性、联想的流畅性、表达的流畅性和观念的流畅性。灵活性：是指摒弃以往的习惯思维方法，开创不同方向的那种思维能力。独创性：是指产生不寻常的反应和不落常规的那种能力。此外还有重新定义或按新的方式对我们的所见所闻加以组织的能力。（二）智力等其他因素与创造性的关系 创造性似乎需要中等以上的智力 脑科学研究表明：右半球与创造性有关 思维必须以大量的信息为基础 创造性也受到动机和个性等因素的影响 创造性非常容易受到环境的影响2、分合法 是戈登于1961年提出的一套团体问题解决的方法，其核心思想是把原本不相同、不相关的元素加以整合，即“使熟悉的事物变得新奇”和“使新奇的事物变得熟悉
5、”。戈登的分合法主要是运用类比和隐喻的技术来帮助学生分析问题，形成不同的观点。四种类比的方法：狂想类比、直接类比、拟人类比和符号类比。3、自由联想技术 即教师提供一个刺激，让学生以不同的方式自由反应。学生可以通过已学过的知识，从已有的经验出发运用联想技巧，去寻找并建立事物间新奇而又富有意义的连接关系。教师对于学生所提出的看法或意见，不予建议或批评，完全让学生依据自己的方式，自由提出各种不同的想法及观念。当学生提出独特的、少有的构想时。教师则进行鼓励。（四）创造性能力的培养1、营造鼓励创造的环境。2、培养创造型的教师队伍。3、培育创造意识，激发创造动机。4、开发创造性课程，教给创造技法。5、发展和培养创造性思维。6、塑造创造性人格。