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1、Brand Communication&Relationships:Brand Communication&Relationships:A Nordic A Nordic Perspective on Brand ManagementPerspective on Brand Management品牌的传播交流及关系：一个来自北欧的品牌管理的学术品牌的传播交流及关系：一个来自北欧的品牌管理的学术观点观点Jian Ming TENG(滕剑鸣)Ph.D Candidate(博士研修生）Department of Marketing and Corporate Geography（市场营销学系）Han
2、ken Swedish School of Economics Helsinki,Finland 芬兰赫尔辛基Hanken 瑞典语经济管理学院 Autumn 2003 秋季Member of The Finnish Center of Service and Relationship Management芬兰服务和关系管理研究中心成员Special thanks to:Dr.Kirsti Lindberg-Repo（特别致谢）CERS(Center for Relationship Marketing and Service Management)Hanken1Jian Ming TENG ming.tenghanken.fi