《山东某大学《人力资源培训与开发》期末考试复习题及参考答案.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《山东某大学《人力资源培训与开发》期末考试复习题及参考答案.pdf（55页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、山 东 师 范 大 学 成 人 教 育 期 末 考 试 复 习 题 一.单 选 题 1.下 列 关 于 人 力 资 源 培 训 开 发 的 操 作 程 序 正 确 的 是（）。A.人 力 资 源 培 训 开 发 的 需 要 分 析 和 评 价-实 施-反 馈 效 果-评 估-达 成 B.人 力 资 源 培 训 开 发 的 需 要 分 析 和 评 价-实 施-效 果 评 估-反 馈-达 成 C.人 力 资 源 培 训 开 发 的 需 要 分 析 和 评 价-实 施-达 成-效 果 评 估-反 馈 D.人 力 资 源 培 训 开 发 的 需 要 分 析 和 评 价-实 施-效 果 评 估-达 成-
2、反 馈 参 考 答 案：D2.人 力 资 源 培 训 与 开 发 之 间 存 在 着 区 别 与 联 系，人 力 资 源 培 训 侧 重（）；而 开 发 侧 重（）。A.提 高 能 力；发 挥 潜 能 B.传 播 知 识；改 变 工 作 行 为 C.发 挥 潜 能；改 善 认 知 结 构 D.传 播 知 识；改 变 价 值 观 参 考 答 案：A3.在（）阶 段，人 事 管 理 的 主 要 目 的 是 激 励、控 制 和 提 高 员 工 尤 其 是 新 员 工 的 劳 动 生 产 率。A.传 统 人 事 管 理 B.人 力 资 源 管 理 阶 段 C.战 略 性 人 力 资 源 管 理 D.制
3、 度 性 人 力 资 源 管 理 参 考 答 案：A4.组 织 需 求 分 析 不 包 括 下 列 哪 一 项？A.人 力 资 源 规 划 分 析 B.生 产 效 率 分 析 C.文 化 分 析 D.工 作 绩 效 评 价 分 析 参 考 答 案：B5.从 企 业 内 部 开 发 培 训 资 源 的 优 点 不 包 括（）。A.教 师 水 平 较 高 B.培 训 成 本 较 低 C.教 师 与 学 员 易 于 交 流 D.培 训 易 于 控 制 参 考 答 案：A6.企 业 制 定 员 工 培 训 规 划 的 基 本 前 提 是（）。A.工 作 岗 位 说 明 B.培 训 需 求 分 析 C.
4、工 作 任 务 分 析 D.设 计 培 训 内 容 参 考 答 案：B7.在 制 定 培 训 规 划 时，设 计 培 训 方 法 的 途 径 不 包 括（）。A.专 家 咨 询 B.中 介 机 构C.小 组 讨 论 D.经 验 总 结 参 考 答 案：B8.（）是 第 一 级 评 估，即 在 课 程 刚 结 束 时，了 解 学 员 对 培 训 项 目 的 主 观 感 觉 或 满 意 程 度。A.反 应 评 估 B.学 习 评 估 C.行 为 评 估 D.结 果 评 估 参 考 答 案：A9.任 何 人 力 资 源 培 训 开 发 都 产 生 于 某 种（）的 需 要 之 上。A.市 场、组 织
5、 及 人 员 B.产 品、顾 客 及 人 员 C.组 织、工 作 任 务 及 人 员 D.社 会、市 场 及 企 业 经 营 参 考 答 案：C10.在 培 训 效 果 的 层 级 体 系 中，结 果 评 估 的 评 估 内 容 是（）。A.受 训 者 在 工 作 过 程 中 行 为 方 式 的 变 化 和 改 进 等 B.受 训 者 取 得 的 生 产 经 营 或 技 术 管 理 方 面 的 业 绩 C.受 训 者 在 技 能、态 度、行 为 方 式 等 方 面 的 收 获 D.受 训 者 对 培 训 项 目 的 主 观 感 觉 或 满 意 程 度 如 何 参 考 答 案：B11.在 培 训
6、 课 程 的 设 置 中 应 体 现 的 原 则 是（）。A.及 时 进 行 信 息 反 馈 B.符 合 企 业 和 学 员 的 需 求 C.适 时 进 行 课 程 修 订 D.符 合 培 训 师 的 教 学 计 划 参 考 答 案：B12.人 力 资 源 的（）是 指 人 力 资 源 所 具 有 的 体 质、智 力、知 识 和 技 能 水 平 及 劳 动 者 的 劳 动 态 度。A.结 构 B.质 量 C.数 量 D.性 质 参 考 答 案：B13.（）又 称“解 决 和 处 理 问 题 方 法 训 练”，是 指 通 过 模 拟 各 种 决 策 情 况，训 练 学 员 如 何 选 择 各 种
7、 策 略，以 及 在 诸 多 方 案 中 如 何 做 出 选 择，它 的 目 的 是 提 高 决 策 的 有 效 性。A.决 策 模 拟 训 练 B.敏 感 性 训 练 C.决 策 竞 赛 D.跨 文 化 管 理 训 练 参 考 答 案：A14.在 人 力 资 源 管 理 的 下 列 部 分 中，哪 一 部 分 与 人 力 资 源 培 训 开 发 的 关 系 与 其 他 三 个 部 分 的 关 系 不 一 样？A.绩 效 考 核B.人 力 资 源 规 划 C.薪 酬 激 励 D.人 员 招 聘 参 考 答 案：B1 5.（）模 拟 了 H 常 工 作 中 重 要 的 管 理 沟 通 情 景。A
8、.文 件 筐 测 评 B.无 领 导 小 组 讨 论 C.角 色 扮 演 D.即 席 发 言 参 考 答 案：B16.企 业 在（）应 集 中 力 量 提 高 中 层 管 理 人 员 的 管 理 能 力，如 培 养 并 影 响 他 们 的 管 理 风 格 和 思 维 习 惯，使 之 适 应 企 业 的 要 求 等。A.创 业 初 期 B.发 展 期 C.成 熟 期 D.衰 退 期 参 考 答 案：B17.在 管 理 人 员 所 应 具 有 的 技 能 中，（）是 指 从 整 体 把 握 组 织 目 标、洞 察 组 织 与 环 境 的 相 互 关 系 的 能 力。A.专 业 技 能 B.人 文
9、技 能 C.理 念 技 能 D.协 调 技 能 参 考 答 案：C18.实 施 人 力 资 源 培 训 开 发 无 法 达 到 下 列 哪 一 个 目 的？A.使 员 工 掌 握 基 本 的 语 言 能 力 和 其 他 技 能、认 识 传 统、适 应 社 会 B.提 高 和 增 强 员 工 对 组 织 的 认 同 感 和 归 属 感 C.提 高 组 织 和 个 人 绩 效 D.使 员 工 能 够 胜 任 工 作 职 责 的 要 求 参 考 答 案：A19.对 于 培 训 已 经 处 于 成 熟 期 的 企 业 或 一 些 需 要 定 期 开 展 的 培 训 项 目 来 说，企 业 一 般 会（
10、）。A.从 大 中 专 院 校 聘 请 教 师 B.聘 请 专 职 的 培 训 师 C.从 内 部 开 发 教 师 资 源 D.聘 请 本 专 业 的 专 家、学 者 参 考 答 案：C2 0.（）可 用 来 测 量 受 训 者 对 培 训 项 目 中 所 强 调 的 基 本 原 理、方 法 或 程 序 等 的 熟 悉 程 度。A.认 知 成 果 B.技 能 成 果 C.情 感 成 果 D.绩 效 成 果 参 考 答 案：A21.在 企 业 发 展 的（）应 集 中 力 量 建 设 企 业 文 化。A.衰 退 期B.发 展 期 C.成 熟 期 D.初 创 期 参 考 答 案：C22.管 理 人
11、 员 的 一 般 培 训 要 求 不 包 括（）。A.提 高 工 作 积 极 性 B.知 识 补 充 与 更 新 C.技 能 开 发 D.观 念 转 变 参 考 答 案：A23.（）更 多 地 考 虑 到 学 员 在 接 受 培 训 回 到 工 作 岗 位 后 在 工 作 绩 效 上 产 生 的 变 化。A.情 感 成 果 B.绩 效 成 果 C.认 知 成 果 D.技 能 成 果 参 考 答 案：B24.人 力 资 源（）规 划 是 人 力 资 源 总 体 规 划 的 展 开 和 具 体 化。A.战 略 B.培 训 C.业 务 D.激 励 参 考 答 案：C25.（）可 以 用 来 测 量
12、受 训 者 对 培 训 目 的 的 态 度、动 机 以 及 行 为 等 方 面 的 特 征。A.认 知 成 果 B.技 能 成 果 C.情 感 成 果 D.绩 效 成 果 参 考 答 案：C26.职 业 生 涯 是 指 一 个 人 从 参 加 工 作 开 始，所 有 的 工 作 活 动 与 工 作 经 历 按（）顺 序 组 成 的 整 个 过 程。A.空 间 B.时 间 C地 点 D.大 小 参 考 答 案：B27.培 训 评 估 意 义 的 体 现 来 自 于 对 培 训 过 程 的（）。A.全 程 评 估 B.培 训 前 评 估 C.培 训 中 评 估 D.培 训 后 评 估 参 考 答
13、案：A2 8.（）是 指 工 作 中 不 能 再 继 续 分 解 的 最 小 的 动 作 单 位。A.工 作 要 素 B.任 务C.职 责 D.职 位 参 考 答 案：A29.在 不 同 地 点 的 人 力 资 源 培 训 开 发 中，组 织 内 部 在 岗 培 训 开 发 的 最 大 优 点 是（）；外 部 培 训 开 发 的 优 点 是（）。A.有 助 于 增 加 受 训 人 员 对 组 织 整 体 的 认 同；员 工 个 人 的 工 作、学 习 和 专 门 知 识 发 展 同 时 进 行 B.获 取 研 究 机 构 的 最 新 科 研 成 果；有 助 于 增 加 受 训 人 员 对 组
14、织 整 体 的 认 同 C.理 论 可 以 即 时 地 与 实 践 相 结 合；扩 大 视 野，不 断 获 得 最 新 的 经 营 和 管 理 意 识 D.能 够 快 速 地 学 会 基 本 技 能 和 知 识；理 论 能 够 即 时 地 与 实 践 相 结 合 参 考 答 案：C30.一 般 把 属 于 生 产 性 质 的 附 加 薪 酬 称 为 津 贴，属 于 生 活 性 质 的 附 加 薪 酬 称 为（）A.补 贴 B淡 金 C.福 利 D.工 资 参 考 答 案：A31.介 绍 公 司 的 发 展 历 史、组 织 和 运 营 情 况、安 全 措 施 与 规 章 制 度 等 属 于（）。
15、A.基 础 知 识 教 育 B.专 业 知 识 培 训 开 发 C.操 作 技 能 培 训 开 发 D.价 值 观 及 文 化 培 训 开 发 参 考 答 案：A32.培 训 内 容 的 有 效 性 是 判 断 培 训 水 平 高 低 的 一 个 重 要 标 准。以 下 哪 项（）忽 视 了 培 训 内 容 的 有 效 性 要 求。A.习 惯 导 向 B.标 新 立 异 导 向 C.领 导 导 向 D.员 工 导 向 参 考 答 案；B3 3.（）就 是 在 培 训 过 程 中 以 改 进 而 不 是 以 是 否 保 留 培 训 项 目 为 目 的 的 评 估。A.非 正 式 评 估 B.建
16、设 性 评 估 C.正 式 评 估 D.总 结 性 评 估 参 考 答 案：B34.人 力 资 源 培 训 开 发 与 薪 酬 的 关 系 是（）。A.因 果 关 系 B.间 接 关 系 C.双 赢 关 系 D.直 接 关 系 参 考 答 案：C35.对 于 下 列 哪 一 类 人 员 应 重 点 进 行 管 理 概 念 与 能 力 的 人 力 资 源 培 训 开 发、深 化 专 业 知 识 以 及 学 习 如 何 处 理 人 际 关 系 等 实 务 技 巧？A.高 级 管 理 人 员B.专 业 技 术 人 员 C.督 导 管 理 人 员 D.操 作 人 员 层 参 考 答 案：C二.多 选
17、题 36.对 于 企 业 人 员 来 说 按 其 人 际 关 系 范 围，可 将 其 职 业 生 涯 成 功 的 标 准 分 为（）。A.自 我 评 价 B.家 庭 评 价 C.企 业 评 价 D.社 会 评 价 参 考 答 案：A,B,C,D,37.地 产 销 售 代 表 王 女 士 接 受 了 为 期 4 周 的 销 售 技 能 培 训，以 下 针 对 该 项 人 力 资 源 培 训 开 发 的 效 果 评 价 的 方 法 哪 些 是 正 确 的（）。A.审 查 王 女 士 的 结 业 成 绩 和 受 训 报 告 B.让 王 女 士 向 其 他 销 售 代 表 示 范 学 习 的 新 技
18、巧 C.在 适 当 的 时 候 访 问 王 女 士 的 上 司 和 同 事，了 解 他 们 对 王 女 士 工 作 表 现 的 看 法 D.比 较 王 女 士 与 其 他 未 受 训 同 事 的 工 作 业 绩 参 考 答 案：A,C,D,38.与 教 育 相 比，人 力 资 源 培 训 开 发（）。A.更 侧 重 于 以 传 播 知 识 为 主 B.更 侧 重 于 能 力 的 提 高 和 潜 能 的 发 挥 C.更 侧 重 于 改 善 个 体 的 知 识 结 构 D.结 果 更 直 接 地 表 现 在 工 作 行 为 的 改 变 上 参 考 答 案：B,D,39.受 训 人 员 可 以 比
19、较 积 极 主 动 地 进 行 参 与 的 人 力 资 源 培 训 开 发 的 方 法 是（）。A.案 例 讨 论 法 B.操 作 示 范 法 C.管 理 游 戏 法 D.讲 授 法 参 考 答 案：A,B,C,40.工 作 说 明 书 是 对 每 一 工 作 的 性 质、任 务、责 任、环 境 及 对 工 作 人 员 的 资 格 条 件 要 求 所 做 的 书 面 记 录，可 以 分 为（）两 部 分。A.工 作 义 务 B.工 作 责 任 C.工 作 说 明 D.工 作 规 范 参 考 答 案：C,D,41.下 面 关 于 人 力 资 源 培 训 开 发 与 管 理 各 项 工 作 关 系
20、 的 陈 述 哪 些 是 正 确 的？A.人 力 资 源 培 训 开 发 工 作 的 第 一 对 象 往 往 是 新 招 聘 的 员 工 B.人 力 资 源 培 训 开 发 与 薪 酬 激 励 的 关 系 是 直 接 的 C.人 力 资 源 培 训 开 发 是 对 人 力 资 源 的 合 理 利 用 的 最 直 接 体 现 D.人 力 资 源 培 训 开 发 帮 助 员 工 达 到 绩 效 考 核 要 求 的 绩 效 标 准 参 考 答 案：A,C,D,42.地 产 销 售 代 表 王 女 士 接 受 了 为 期 4 周 的 销 售 技 能 培 训，以 下 针 对 该 项 人 力 资 源 培
21、训 开 发的 效 果 评 价 的 方 法 哪 些 是 正 确 的？A.审 查 王 女 士 的 结 业 成 绩 和 受 训 报 告 B.让 王 女 士 向 其 他 销 售 代 表 示 范 学 习 的 新 技 巧 C.在 适 当 的 时 候 访 问 王 女 士 的 上 司 和 同 事，了 解 他 们 对 王 女 士 工 作 表 现 的 看 法 D.比 较 王 女 士 与 其 他 未 受 训 同 事 的 工 作 业 绩 参 考 答 案：A,C,D,43.与 教 育 相 比，人 力 资 源 培 训 与 开 发（）。A.更 侧 重 于 以 传 播 知 识 为 主 B.更 侧 重 于 能 力 的 提 高
22、和 潜 能 的 发 挥 C.更 侧 重 于 改 善 个 体 的 知 识 结 构 D.结 果 更 直 接 地 表 现 在 工 作 行 为 的 改 变 上 参 考 答 案：B,D,44.工 作 说 明 书 是 对 每 一 工 作 的 性 质、任 务、责 任、环 境 及 对 工 作 人 员 的 资 格 条 件 要 求 所 做 的 书 面 记 录，可 以 分 为（）两 部 分。A.工 作 义 务 B.工 作 责 任 C.工 作 说 明 D.工 作 规 范 参 考 答 案：C,D,45.在 人 力 资 源 培 训 开 发 的 四 个 阶 段 中，表 述 正 确 的 是（）。A.利 用 确 认 的 人 力
23、 资 源 培 训 开 发 课 题 引 起 受 训 人 员 的 学 习 注 意 力 B.通 过 传 授 观 念 与 技 巧 使 受 训 人 员 了 解 人 力 资 源 培 训 开 发 的 目 的 C.经 过 人 力 资 源 培 训 开 发 技 巧 的 应 用，使 受 训 人 员 对 培 训 内 容 产 生 反 应，并 逐 步 增 强 反 应，使 受 训 人 员 接 受 人 力 资 源 培 训 开 发 内 容 并 转 变 成 实 际 的 行 为 D.让 受 训 人 员 在 新 旧 经 验 的 对 照 中 做 出 选 择 而 顺 应 新 经 验，再 经 过 多 次 练 习 后，巩 固 人 力 资 源
24、 培 训 开 发 成 效，达 到 改 变 受 训 人 员 行 为 的 目 的 参 考 答 案：A,B,C,D,三,判 断 题 46.成 人 学 习 具 有 特 殊 性，应 根 据 学 习 内 容、岗 位 特 点 选 择 恰 当 方 式（）。参 考 答 案：正 确 47.为 了 避 免 培 训 后 员 工 跳 槽 可 事 先 订 立 培 训 合 同 来 规 避 培 训 风 险（）。参 考 答 案：正 确 48.为 胜 任 本 职 工 作 做 准 备 是 组 织 社 会 化 的 重 要 内 容 之 一（）。参 考 答 案：正 确 49.有 效 性 评 估 内 容 效 度 是 指 测 试 方 法 能
25、 真 正 测 出 预 期 内 容 的 程 度（）.参 考 答 案：正 确 50.素 质 人 力 资 源 观 认 为 人 力 资 源 的 素 质 是 由 后 天 环 境 影 响 而 成 的（）。参 考 答 案：错 误.单 选 题 1.对 于 下 列 哪 一 类 人 员 应 重 点 进 行 管 理 概 念 与 能 力 的 人 力 资 源 培 训 开 发、深 化 专 业 知 识 以 及 学 习 如 何 处 理 人 际 关 系 等 实 务 技 巧？A.高 级 管 理 人 员 B.专 业 技 术 人 员 C.督 导 管 理 人 员D.操 作 人 员 层 参 考 答 案：C2.对 经 营 技 能 方 面，
26、包 括 销 售 因 素 分 析 与 营 销 策 略 制 定 的 人 力 资 源 培 训 开 发 主 要 针 对（）。A.营 销 督 导 层 B.督 导 管 理 层 C.决 策 管 理 层 D.操 作 人 员 层 参 考 答 案：B3.（）是 指 工 作 中 不 能 再 继 续 分 解 的 最 小 的 动 作 单 位。A.工 作 要 素 B.任 务 C.职 责 D.职 位 参 考 答 案：A4.从 企 业 内 部 开 发 培 训 资 源 的 优 点 不 包 括（）。A.教 师 水 平 较 高 B.培 训 成 本 较 低 C.教 师 与 学 员 易 于 交 流 D.培 训 易 于 控 制 参 考
27、答 案：A5.培 训 内 容 的 有 效 性 是 判 断 培 训 水 平 高 低 的 一 个 重 要 标 准。以 下 哪 项（）忽 视 了 培 训 内 容 的 有 效 性 要 求。A.习 惯 导 向 B.标 新 立 异 导 向 C.领 导 导 向 D.员 工 导 向 参 考 答 案：B6.任 何 人 力 资 源 培 训 开 发 都 产 生 于 某 种（）的 需 要 之 上。A.市 场、组 织 及 人 员 B.产 品、顾 客 及 人 员 C.组 织、工 作 任 务 及 人 员 D.社 会、市 场 及 企 业 经 营 参 考 答 案：C7.（）更 多 地 考 虑 到 学 员 在 接 受 培 训 回
28、 到 工 作 岗 位 后 在 工 作 绩 效 上 产 生 的 变 化。A.情 感 成 果 B.绩 效 成 果 C.认 知 成 果 D.技 能 成 果 参 考 答 案：B8.（）可 以 用 来 测 量 受 训 者 对 培 训 目 的 的 态 度、动 机 以 及 行 为 等 方 面 的 特 征。A.认 知 成 果 B.技 能 成 果 C.情 感 成 果 D.绩 效 成 果参 考 答 案：c9.人 力 资 源 培 训 与 开 发 之 间 存 在 着 区 别 与 联 系，人 力 资 源 培 训 侧 重（）；而 开 发 侧 重（）。A.提 高 能 力；发 挥 潜 能 B.传 播 知 识；改 变 工 作
29、行 为 C.发 挥 潜 能；改 善 认 知 结 构 D.传 播 知 识；改 变 价 值 观 参 考 答 案：A1 0.（）又 称“解 决 和 处 理 问 题 方 法 训 练”，是 指 通 过 模 拟 各 种 决 策 情 况，训 练 学 员 如 何 选 择 各 种 策 略，以 及 在 诸 多 方 案 中 如 何 做 出 选 择，它 的 目 的 是 提 高 决 策 的 有 效 性。A.决 策 模 拟 训 练 B.敏 感 性 训 练 C.决 策 竞 赛 D.跨 文 化 管 理 训 练 参 考 答 案：A11.对 于 培 训 已 经 处 于 成 熟 期 的 企 业 或 一 些 需 要 定 期 开 展
30、的 培 训 项 目 来 说，企 业 一 般 会（）。A.从 大 中 专 院 校 聘 请 教 师 B.聘 请 专 职 的 培 训 师 C.从 内 部 开 发 教 师 资 源 D.聘 请 本 专 业 的 专 家、学 者 参 考 答 案：C12.以 下 哪 个 不 是 定 性 评 估 方 法 的 范 畴（）。A.问 卷 调 查 B.访 谈 C.观 察 D.论 坛 参 考 答 案：A13.组 织 需 求 分 析 不 包 括 下 列 哪 一 项？A.人 力 资 源 规 划 分 析 B.生 产 效 率 分 析 C.文 化 分 析 D.工 作 绩 效 评 价 分 析 参 考 答 案：B1 4.（）就 是 在
31、 培 训 过 程 中 以 改 进 而 不 是 以 是 否 保 留 培 训 项 目 为 目 的 的 评 估。A.非 正 式 评 估 B.建 设 性 评 估 C.正 式 评 估 D.总 结 性 评 估 参 考 答 案：B15.收 集 学 员、同 事、专 家 的 意 见 常 用 的 方 法 有（）。A.关 键 事 件 法 B.课 程 演 练 法 C.情 景 模 拟 法 D.头 脑 风 暴 法 参 考 答 案：D16.在 人 力 资 源 管 理 的 下 列 部 分 中，哪 一 部 分 与 人 力 资 源 培 训 开 发 的 关 系 与 其 他 三 个 部 分 的 关 系 不 一 样？A.绩 效 考 核
32、 B.人 力 资 源 规 划 C.薪 酬 激 励 D.人 员 招 聘 参 考 答 案：B17.在（）阶 段，人 事 管 理 的 主 要 目 的 是 激 励、控 制 和 提 高 员 工 尤 其 是 新 员 工 的 劳 动 生 产 率。A.传 统 人 事 管 理 B.人 力 资 源 管 理 阶 段 C.战 略 性 人 力 资 源 管 理 D.制 度 性 人 力 资 源 管 理 参 考 答 案：A1 8.（）模 拟 了 日 常 工 作 中 重 要 的 管 理 沟 通 情 景。A.文 件 筐 测 评 B.无 领 导 小 组 讨 论 C.角 色 扮 演 D.即 席 发 言 参 考 答 案：B1 9.（）
33、可 用 来 测 量 受 训 者 对 培 训 项 目 中 所 强 调 的 基 本 原 理、方 法 或 程 序 等 的 熟 悉 程 度。A.认 知 成 果 B.技 能 成 果 C.情 感 成 果 D.绩 效 成 果 参 考 答 案：A20.人 力 资 源（）规 划 是 人 力 资 源 总 体 规 划 的 展 开 和 具 体 化。A.战 略 B.培 训 IC 业 务 D.激 励 参 考 答 案：C21.职 业 生 涯 是 指 一 个 人 从 参 加 工 作 开 始，所 有 的 工 作 活 动 与 工 作 经 历 按（）顺 序 组 成 的 整 个 过 程。A.空 间 B.时 间 C.地 点 D.大 小
34、 参 考 答 案：B22.在 培 训 效 果 的 层 级 体 系 中，结 果 评 估 的 评 估 内 容 是（）。A.受 训 者 在 工 作 过 程 中 行 为 方 式 的 变 化 和 改 进 等 B.受 训 者 取 得 的 生 产 经 营 或 技 术 管 理 方 面 的 业 绩 C.受 训 者 在 技 能、态 度、行 为 方 式 等 方 面 的 收 获 D.受 训 者 对 培 训 项 目 的 主 观 感 觉 或 满 意 程 度 如 何 参 考 答 案：B23.培 训 评 估 意 义 的 体 现 来 自 于 对 培 训 过 程 的（）。A.全 程 评 估 B.培 训 前 评 估 C.培 训 中
35、 评 估 D.培 训 后 评 估 参 考 答 案：A24.在 制 定 培 训 规 划 时，设 计 培 训 方 法 的 途 径 不 包 括（）。A.专 家 咨 询 B.中 介 机 构 C.小 组 讨 论 D.经 验 总 结 参 考 答 案：B25.在 企 业 发 展 的（）应 集 中 力 量 建 设 企 业 文 化。A.衰 退 期 B.发 展 期 C.成 熟 期 D.初 创 期 参 考 答 案：C26.企 业 在（）应 集 中 力 量 提 高 中 层 管 理 人 员 的 管 理 能 力，如 培 养 并 影 响 他 们 的 管 理 风 格 和 思 维 习 惯，使 之 适 应 企 业 的 要 求 等
36、。A.创 业 初 期 B.发 展 期 C.成 熟 期 D.衰 退 期 参 考 答 案：B27.（）是 第 一 级 评 估，即 在 课 程 刚 结 束 时，了 解 学 员 对 培 训 项 目 的 主 观 感 觉 或 满 意 程 度。A.反 应 评 估 B.学 习 评 估 C.行 为 评 估 D.结 果 评 估 参 考 答 案：A28.在 培 训 课 程 的 设 置 中 应 体 现 的 原 则 是（）。A.及 时 进 行 信 息 反 馈 B.符 合 企 业 和 学 员 的 需 求 C.适 时 进 行 课 程 修 订 D.符 合 培 训 师 的 教 学 计 划 参 考 答 案：B29.社 会 人 假
37、 设 是 由（）提 出 来 的。A.沙 因 B.马 斯 洛 C.梅 奥 D.麦 格 雷 戈 参 考 答 案：C30.在 制 定 人 力 资 源 培 训 开 发 长 期 计 划 时，对 人 力 资 源 培 训 开 发 预 算 的 估 算 不 应 该 考 虑（）。A.各 项 人 力 资 源 培 训 开 发 活 动 所 需 经 费 B.各 项 人 力 资 源 培 训 开 发 活 动 所 用 设 备 器 材 的 成 本 C.辅 助 人 员 的 津 贴 和 差 旅 费 用 D.人 力 资 源 培 训 开 发 部 门 员 工 的 工 资 参 考 答 案：D31.企 业 制 定 员 工 培 训 规 划 的
38、基 本 前 提 是（）。A.工 作 岗 位 说 明 B.培 训 需 求 分 析 C.工 作 任 务 分 析 D.设 计 培 训 内 容 参 考 答 案：B32.实 施 人 力 资 源 培 训 开 发 无 法 达 到 下 列 哪 一 个 目 的？A.使 员 工 掌 握 基 本 的 语 言 能 力 和 其 他 技 能、认 识 传 统、适 应 社 会 B.提 高 和 增 强 员 工 对 组 织 的 认 同 感 和 归 属 感 C.提 高 组 织 和 个 人 绩 效 D.使 员 工 能 够 胜 任 工 作 职 责 的 要 求 参 考 答 案：A33.下 列 关 于 人 力 资 源 培 训 开 发 的
39、操 作 程 序 正 确 的 是（）。A.人 力 资 源 培 训 开 发 的 需 要 分 析 和 评 价-实 施-反 馈 效 果-评 估-达 成 B.人 力 资 源 培 训 开 发 的 需 要 分 析 和 评 价-实 施-效 果 评 估-反 馈-达 成 C.人 力 资 源 培 训 开 发 的 需 要 分 析 和 评 价-实 施-达 成-效 果 评 估-反 馈 D.人 力 资 源 培 训 开 发 的 需 要 分 析 和 评 价-实 施-效 果 评 估-达 成-反 馈 参 考 答 案：D34.管 理 人 员 的 一 般 培 训 要 求 不 包 括（）。A.提 高 工 作 积 极 性 B.知 识 补
40、充 与 更 新 C.技 能 开 发 D.观 念 转 变 参 考 答 案；A35.一 般 把 属 于 生 产 性 质 的 附 加 薪 酬 称 为 津 贴，属 于 生 活 性 质 的 附 加 薪 酬 称 为（）A.补 贴 B.奖 金 C.福 利 D.工 资 参 考 答 案：A二.多 选 题 36.对 于 企 业 人 员 来 说 按 其 人 际 关 系 范 围，可 将 其 职 业 生 涯 成 功 的 标 准 分 为（）。A.自 我 评 价 B.家 庭 评 价 C.企 业 评 价 D.社 会 评 价 参 考 答 案：A,B,C,D,37.对 于 企 业 人 员 来 说 按 其 人 际 关 系 范 围，
41、可 将 其 职 业 生 涯 成 功 的 标 准 分 为（）。A.自 我 评 价B.家 庭 评 价 C.企 业 评 价 D.社 会 评 价 参 考 答 案：A,B,C,D,38.地 产 销 售 代 表 王 女 士 接 受 了 为 期 4 周 的 销 售 技 能 培 训，以 下 针 对 该 项 人 力 资 源 培 训 开 发 的 效 果 评 价 的 方 法 哪 些 是 正 确 的（）。A.审 查 王 女 士 的 结 业 成 绩 和 受 训 报 告 B.让 王 女 士 向 其 他 销 售 代 表 示 范 学 习 的 新 技 巧 C.在 适 当 的 时 候 访 问 王 女 士 的 上 司 和 同 事，
42、了 解 他 们 对 王 女 士 工 作 表 现 的 看 法 D.比 较 王 女 士 与 其 他 未 受 训 同 事 的 工 作 业 绩 参 考 答 案：A,C,D,39.受 训 人 员 可 以 比 较 积 极 主 动 地 进 行 参 与 的 人 力 资 源 培 训 开 发 的 方 法 是（）。A.案 例 讨 论 法 B.操 作 示 范 法 C.管 理 游 戏 法 D.讲 授 法 参 考 答 案：A,B,C,40.人 力 资 源 管 理 的 职 能 大 致 可 以 分 为 三 个 层 次（）。A.战 略 规 划 B.制 度 规 划 C.人 员 规 划 D.职 能 执 行 参 考 答 案：A,B,
43、D,41.在 人 力 资 源 培 训 开 发 的 四 个 阶 段 中，表 述 正 确 的 是（）。A.利 用 确 认 的 人 力 资 源 培 训 开 发 课 题 引 起 受 训 人 员 的 学 习 注 意 力 B.通 过 传 授 观 念 与 技 巧 使 受 训 人 员 了 解 人 力 资 源 培 训 开 发 的 目 的 C.经 过 人 力 资 源 培 训 开 发 技 巧 的 应 用，使 受 训 人 员 对 培 训 内 容 产 生 反 应，并 逐 步 增 强 反 应，使 受 训 人 员 接 受 人 力 资 源 培 训 开 发 内 容 并 转 变 成 实 际 的 行 为 D.让 受 训 人 员 在
44、 新 旧 经 验 的 对 照 中 做 出 选 择 而 顺 应 新 经 验，再 经 过 多 次 练 习 后，巩 固 人 力 资 源 培 训 开 发 成 效，达 到 改 变 受 训 人 员 行 为 的 目 的 参 考 答 案：A,B,C,D,42.地 产 销 售 代 表 王 女 士 接 受 了 为 期 4 周 的 销 售 技 能 培 训，以 下 针 对 该 项 人 力 资 源 培 训 开 发 的 效 果 评 价 的 方 法 哪 些 是 正 确 的？A.审 查 王 女 士 的 结 业 成 绩 和 受 训 报 告 B.让 王 女 士 向 其 他 销 售 代 表 示 范 学 习 的 新 技 巧 C.在
45、适 当 的 时 候 访 问 王 女 士 的 上 司 和 同 事，了 解 他 们 对 王 女 士 工 作 表 现 的 看 法 D.比 较 王 女 士 与 其 他 未 受 训 同 事 的 工 作 业 绩 参 考 答 案：A,C,D,43.工 作 说 明 书 是 对 每 一 工 作 的 性 质、任 务、责 任、环 境 及 对 工 作 人 员 的 资 格 条 件 要 求 所 做 的 书 面 记 录，可 以 分 为（）两 部 分。A.工 作 义 务 B.工 作 责 任 C.工 作 说 明 D.工 作 规 范参 考 答 案：C,D,44.与 教 育 相 比，人 力 资 源 培 训 与 开 发（）。A.更
46、侧 重 于 以 传 播 知 识 为 主 B.更 侧 重 于 能 力 的 提 高 和 潜 能 的 发 挥 C.更 侧 重 于 改 善 个 体 的 知 识 结 构 D.结 果 更 直 接 地 表 现 在 工 作 行 为 的 改 变 上 参 考 答 案：B,D,45.与 教 育 相 比，人 力 资 源 培 训 开 发（）。A.更 侧 重 于 以 传 播 知 识 为 主 B.更 侧 重 于 能 力 的 提 高 和 潜 能 的 发 挥 C.更 侧 重 于 改 善 个 体 的 知 识 结 构 D.结 果 更 直 接 地 表 现 在 工 作 行 为 的 改 变 上 参 考 答 案：B,D,三,判 断 题 4
47、6.成 人 学 习 具 有 特 殊 性，应 根 据 学 习 内 容、岗 位 特 点 选 择 恰 当 方 式（）.参 考 答 案：正 确 47.为 了 避 免 培 训 后 员 工 跳 槽 可 事 先 订 立 培 训 合 同 来 规 避 培 训 风 险（）。参 考 答 案：正 确 48.为 胜 任 本 职 工 作 做 准 备 是 组 织 社 会 化 的 重 要 内 容 之 一（）。参 考 答 案：正 确 49.有 效 性 评 估 内 容 效 度 是 指 测 试 方 法 能 真 正 测 出 预 期 内 容 的 程 度（）。参 考 答 案：正 确 50.素 质 人 力 资 源 观 认 为 人 力 资
48、源 的 素 质 是 由 后 天 环 境 影 响 而 成 的（）。参 考 答 案：错 误.单 选 题 1.在（）阶 段，人 事 管 理 的 主 要 目 的 是 激 励、控 制 和 提 高 员 工 尤 其 是 新 员 工 的 劳 动 生 产 率。A.传 统 人 事 管 理 B.人 力 资 源 管 理 阶 段 C.战 略 性 人 力 资 源 管 理 D.制 度 性 人 力 资 源 管 理 参 考 答 案：A2.（）可 以 用 来 测 量 受 训 者 对 培 训 目 的 的 态 度、动 机 以 及 行 为 等 方 面 的 特 征。A.认 知 成 果 B.技 能 成 果 C.情 感 成 果 D.绩 效
49、成 果 参 考 答 案：C3.从 企 业 内 部 开 发 培 训 资 源 的 优 点 不 包 括（）。A.教 师 水 平 较 高 B.培 训 成 本 较 低 C.教 师 与 学 员 易 于 交 流 D.培 训 易 于 控 制 参 考 答 案：A4.社 会 人 假 设 是 由（）提 出 来 的。A.沙 因 B.马 斯 洛 C.梅 奥 D.麦 格 雷 戈 参 考 答 案：C5.人 力 资 源 培 训 与 开 发 之 间 存 在 着 区 别 与 联 系，人 力 资 源 培 训 侧 重（）；而 开 发 侧 重（）。A.提 高 能 力；发 挥 潜 能 B.传 播 知 识；改 变 工 作 行 为 C.发
50、挥 潜 能；改 善 认 知 结 构 D.传 播 知 识；改 变 价 值 观 参 考 答 案：A6.（）是 指 工 作 中 不 能 再 继 续 分 解 的 最 小 的 动 作 单 位。A.工 作 要 素 B.任 务 C.职 责 D.职 位 参 考 答 案：A7.（）就 是 在 培 训 过 程 中 以 改 进 而 不 是 以 是 否 保 留 培 训 项 目 为 目 的 的 评 估。A.非 正 式 评 估 B.建 设 性 评 估 C.正 式 评 估 D.总 结 性 评 估 参 考 答 案：B8.在 制 定 人 力 资 源 培 训 开 发 长 期 计 划 时，对 人 力 资 源 培 训 开 发 预 算