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1、 员工手册 2016版员工手册贵州绿色建材有限公司二一六年十月目 录一 董事长致辞02二 总则03三 公司简介/组织机构图 04四 公司价值准则06五 员工礼仪与行为准则07六 人力资源管理制度09 1、入司流程 2、考勤管理 3、试用期 4、正式任职 5、培训 6、薪资福利 7、绩效评估 8、异动管理 9、个人情况变更说明 10、离司管理七 行政管理制度141、工作计划管理制度2、晨会管理（含晨会流程）3、仪容仪表管理4、办公环境管理5、办公用品管理6、电话管理制度7、文印管理制度8、会议管理 七 员工日常管理行为守则21八 奖励22九 附则23董事长致辞您好，各位新员工：欢迎加入贵州绿色建
2、材有限公司。你们富有知识和朝气，你们的加入将为注入新鲜的血液，增添新的活力。从今天起，大家将在共同信任和相互理解的基础上，度过我们在公司的岁月，这种理解和信任也是我们愉快合作的桥梁和纽带。贵州绿色建材有限公司作为一家集研发、生产、销售于一体的建材公司，公司专业化、规模化经营发展需要一支高素质、正规化的员工队伍，要求员工自觉奉行遵守公司的规章制度，不断提升自己的职业素质。作为一家以人为本、管理规范的现代化公司，明确颁布了所有员工应该遵守的基本行为准则，并通过各种方式帮助员工知晓和遵守，目的就是要营造一个保障员工健康成长和晋升发展的良好环境氛围。“无规矩，不成方圆”，无论是企业的高效运行，还是员工
3、自身的健康成长，都需要规章制度、行为规范来保障。每位就职于的员工，都应该遵守一些基本的行为规范，都要力争做一个合格的员工，认同的企业文化和价值观，自觉遵守公司的规章制度，这样才能保证企业高效运行。与此同时，也有利于每位员工的成长。我们深信您会热爱和维护这个集体的荣誉，并以您的智慧和勤奋为公司开创新的奇迹，同样在这里您也将收获新的发展舞台。为此，仅代表公司为您奉上我们的员工手册，请您仔细阅读。本手册针对并详细阐明了工作中涉及员工切身利益的各种重要问题，并在公司核心价值观的指导下，提炼形成了便于我们学习和执行的基本规范及工作要求。员工手册明确告诉了所有员工应该遵守的行为标准以及应当遵守执行的各种公
4、司规章制度，目的就是为了帮助每位员工提高个人职业素质和工作效率。这些相关标准应该成为每个员工的基本行为要求和对公司的基本认知与了解，每位员工应该不折不扣地做到、遵守、执行。祝愿每位员工都能在的大家庭里健康成长，不断取得更大成就。 董事长：总 则 员工手册根据劳动法及公司各项规章制度而制定，它能帮助您了解公司的有关工作准则和制度，明确您在公司任职期间可享受的权利、应承担的责任和义务、指导您的行为规范等。熟悉了这些内容后，您将对公司的运作和管理风格有一个更清楚的认识，包括我们对您的期望。 员工手册作为公司规章制度的一部分及劳动合同的附属文件，公司的每一位员工都应严格遵循。本手册的解释权归公司综合办
5、。 本员工手册系第一版，随着公司的发展与经营环境、政策的变化，对部分条款如有修正，以通知为准。每年度由综合办负责汇总、修改及增补，报总经理审批后执行。您有任何疑问或建议，都可与综合办进行沟通。我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。希望您为作为公司的一员感到愉快和自豪。公司简介贵州绿色建材有限公司成立于2016年，公司座落于兴义市清水河新型建材循环经济产业园内，占地面积2.4万平方米。公司由贵州兴义阳光资产经营管理集团有限公司，黔西南州腾翼新型节能保温墙材有限公司、贵阳理工环保新材料研究有限公司共同组建，是一家集研发、生产、销售于一体的建材公司，属国有控股企业。公司目前享有实用
6、性专利1项、发明专利3项。公司自主研发全球独创配方，采用国内当前先进生产工艺，利用废桔杆、烟杆、构皮树、木质建筑垃圾等为原材料制作生产绿色环保的A级防火板材。该产品整个生产过程中无工业废气、废水、废渣；产品废料可再回收循环利用，是具有真正环保、绿色意义的新型建材产品。 本产品比天然木材有更加突出的优越性防火、防水、防霉、防虫、防变形、防白蚁、零甲醛、隔音隔热、抗老化性强、抗酸碱性强。经检测，被评为国家A级防火板材。产品大量用于大型商场、酒店、桑拿、别墅、岗亭、围栏、屋顶花园的建造和内外装修。公司计划投资1.5亿元，在贵州省重点产业园区兴义市清水河循环经济产业园区中新建秸秆板材生产线项目，一期项
7、目投产后，每年产值可达8000万元左右，消纳农作物秸秆、废旧木屑40余万吨，解决就业60余人。该项目的建成，标志着我们黔西南州循环经济的利用又上了一个新台阶，它对黔西南州绿色建材的发展将产生积极影响。公司秉承“客户至上、服务至上”的经营理念，以卓越的产品品质作为公司发展的命脉，关注品质是每一个人牢记的准则。 我们的企业宗旨:“诚信为本，实力为先，共创绿色家园”。在未来的发展中，公司将坚持“打造循环经济典型、构建和谐人居环境”的发展思路，不断研发更多、更好的绿色建材产品，服务于客户，创造更好的社会及生态效益！ 第一章 公司价值准则我们的理想天行健，君子以自强不息。人生皆于奋斗，怀揣创业之心，执其
8、手，写就理想者之华美篇章。海纳百川，厚德载物。鼓之以雷霆,润之以风雪，汇通天下，行其道，引领世间财富之旅。用心制造，用爱传播。一份责任，一份义务，让财富与道义齐聚双赢，用其心，成就大爱人生。我们的文化Care： 我们关心每一个员工，每一个员工都是公司最宝贵的财富，我们关心每一个客户，服务好客户是我们每个员工的宗旨。我们关心社会与责任，社会责任感是我们应尽的义务。Career：我们每一个员工入职，我们就希望他能在我们公司退休，因为我们愿意提供完整的职业人生规划我们做的不是生意，是事业，除了财富，我们更希望能收获一份理想。Convention：契约精神是商业的基本精神，诚信、效率、执行、结果。为员
9、工创造发展空间、提升员工价值，提高工作生活质量。我们的使命为客户：提供高品质的产品与服务，创造最大化的价值为社会：大爱人生、感恩社会，用企业责任促进文明进步为股东：回报投资人长远稳健的利益回报；为员工：创造发展空间、提升员工价值，提高工作生活质量。我们的精神诚信，是的精神内涵，也是立足市场、不断发展的核心力量。务实，是全体员工的行事风格，也是对工作品质的精益求精，同时也是企业性格中的一个鲜明特点。善孝，是企业精神的精髓，不懂善孝与感恩就做不好企业。将会把“孝与家”这种传统文化充分运用到员工的培训中，以及日常工作的各个环节中，并不断实践、发展、前行。发展，不断实施品牌战略，以全新的思路、全新的企
10、业形象向市场的深度和广度拓展，提升品牌的竞争力。我们的核心价值观服务客户，诚信共赢；高效务实，德才兼备。我们的经营理念客户至上、服务至上第二章 员工礼仪与行为准则员工礼仪与行为准则是一份基于企业价值观的、适用于全体员工的行为规范。它阐明了您在从事与有关的活动、或以员工身份出现时，应该达到的基本行为标准。该部分重点阐述了员工在日常工作中应该遵循的基本准则，以及对待客户、同事、合作伙伴、供应商、竞争对手等的基本行为要求。任何违反规定的行为，都有悖于的核心价值观，都可能给公司的利益和声誉造成损失，都是公司所不容许的。公司将会严格按照相关程序给予不限于警告、处分甚至解除劳动关系的处理；甚至，触犯国家法
11、律时，还将受到法律的制裁。第一节、员工基本准则在对内和对外工作与活动过程中，员工应该遵循仪容得体、诚实守信、平等公正、符合法规、不谋私利、善用资源和信息保密等7条基本准则，这是对员工的最基本要求。第一条 仪容得体为了更好的维护我公司人员的良好职业形象，体现员工的优良素质，特对员工着装做要求如下：1. 总体要求：端庄整洁、美观大方、符合职业要求；工作时应穿公司统一服装，与工作环境协调，体现公司良好的精神风貌。 男士头发不应过长，前部的头发不要遮住自己的眉毛，侧部的头发不要盖住自己的耳朵，后部的头发，不要长过外衣领子的上部。女士化淡妆，不得浓妆艳抹，不佩带过于夸张的饰物。不涂有色指甲油。2. 办公
12、室工作人员总体要求：得体、大方、整洁。不得穿有碍观瞻的奇装异服，不准穿拖鞋。其中女士不得穿超短裙、低胸衫。3. 凡进入生产现场，应一律佩戴安全帽，有特殊要求（如：口罩、耳塞等）的，一律按要求佩戴。违者每次赞助10元。4. 员工不宜用香味浓烈的香水，身上不能出现异味。5. 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意或按服务用语问好。6. 握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。7. 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门， 不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要
13、稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：对不起，打断您们的谈话。8. 递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔， 要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。9. 过通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是在访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。 在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。10. 公司内以职务称呼上司，同事间以双方习惯的方式称呼；客户间以先生、小姐等相称。11. 有客户来访，马上起来接待，并让座；来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户；接待客户时应主动、
14、热情、大方、微笑服务；无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。12. 把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。第二条 诚实守信1. 不得有任何形式的虚假行为；2. 承诺必须有合法授权，不能轻易承诺客户，一旦承诺就一定尽全力去实现；3. 在职期间不得直接或间接从事第二职业，更不能从事与业务有竞争性的业务。第三条 平等公正 无论客户的身份如何、地位高低，也无论交易的大小、合作的先后，员工都要平等待人，不能歧视任何人，也不能违反法
15、律及公司的规定给予某些人特殊的待遇。第四条 符合法律1. 从事各种活动、交易，无论买和卖，无论提供产品还是服务，都应该和客户签署合同2. 未经授权不可以公司名义签署任何文件从事任何活动。第五条 不谋私利1. 从事各种活动、交易，应该最大限度地维护公司利益；2. 商务礼仪往来要符合法律规定和公司的相关制度，不得收受任何形式的礼品。 接受餐饮、娱乐款待不得影响相关的业务决策；3. 未经授权不得代表公司向外界发表任何言论、观点，不得有损害公司形象的行为。4. 不得利用工作之便谋取私利；禁止以任何形式索贿、受贿；禁止收取任何形式回扣及收取任何不正当的酬金、礼物或其他利益。通过亲属、有利益关系的第三方接
16、受贿赂或回扣，也在禁止之列。第六条 善用资源1. 资源专用：不利用公司资产、工作时间或信息等公司的资源，从事与公司无关的活动，更不能利用职务之便获得的信息谋取不正当的利益。2. 勤俭节约：对待公司的资金、资产要善加爱护，不能挥霍浪费。第七条 信息保密严格履行公司的知识产权及保密条款相关规定，并按照公司保密制度保守、监督其他员工保守公司相关的商业秘密：1. 不得利用公司的商业信息为自己和亲属谋取利益。2. 除非正当行使职责，不得向任何人透露公司保密信息。第二节 员工沟通准则第一条 对待客户客户是任何企业生存和发展的基础，员工应该积极建立以客户为中心的工作态度，时刻以为客户提供高品质的产品和服务为
17、己任。谨记以下原则：1.服务客户、友善对待：无论什么时候都能微笑接听电话、接待客户，并以客户习惯的业务语言进行交流与沟通。2.认真倾听、快速响应：在交往中做到耐心倾听，关键问题书面记录。接到问题时，要及时将有关信息转到正确的责任解决岗位，并在最快时间内与客户取得联系。当客户的合理需求得不到满足时，要敢于把问题推进到公司高层。 3.客户信息、妥善保管：有责任就客户信息妥善管理和保护，未经许可不得透露给公司内外非经授权之任何人，除非该资料已进入公有领域。第二条 对待同事平等尊重是我们共事的前提，高效沟通并以身作则才能实现我们在所努力实现的共同奋斗目标。 1.平等尊重 平等相待：每个员工平等地享有法
18、律和公司制度赋予的权利和义务，不得因性别、职务、国籍和其他任何理由歧视任何一位员工。 尊重他人：无论一个人的职务和能力高低，也无论一个人的性格和工作方式如何，您都应该尊重他们的人格尊严和合法权益。严禁报复：严禁对投诉或持有不同意见的员工进行打击报复。 2.高效沟通沟通心态：沟通心态要有利于达成共识和解决问题，要关注并尊重对方感受，不能以让对方同意自己观点为唯一目标。如果有不同意见，要敢于通过正常渠道提出，不能当面表示没意见而在背后散布个人的不同看法。要积极承担自己职责范围内的沟通责任，不能一遇到沟通障碍还没尽力就简单上交。沟通方式：沟通方式要直接，公司提倡一个会面、一个电话、一个邮件和一页纸的
19、沟通。沟通效果：如果沟通是为了解决实际问题，要保证问题解决彻底。如果您对结果不满意，又没有向上推动问题的进一步解决（直至公司最高管理层），就等于自己已经认同并应该对结果负责。3.以身作则提倡的行为一定要身体力行，不能说一套做一套。第三章 人力资源管理制度第一节 入公司流程第一条 应聘者通过公司面试（笔试），面试合格后，进入见习期。并依照新员工入职申请单流程办理入职手续。同时准备1寸照片 4张、身份证复印件 2 张及相关学历、岗位资格证明等证照复印件交综合办，由综合办按新员工培训计划培训2天后，发放工作服，工作牌后进入工作岗位见习。7天见习期合格后，见习者与综合办签订后进入试用期。第二条 招聘主
20、管在新员工入司之日应就公司薪酬制度与新员工面谈，熟悉工作岗位及办公设备。第三条 新员工在仓储部门领取相应的办公用品（笔记本、笔）同时在仓储部登记进行名 片申领。领料单需部门经理签字，方可领取。第四条 公司组织新员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解，培训7天后 进行考核，考核不合格者，不能正式进入公司。第二节 考勤管理第一条 上班时间：行政班：按每天8小时制，每周6天，具体作息时间如下：夏季：5月1日-10月31日；周一至周六，上午08：00-12：00 下午14：00-18：00；冬季：11月1日-4月30日；周一至周六，上午08：30-12：00 下午13：00-17：30；其余
21、生产相关部门：根据具体情况安排。考勤管理由综合办统计，迟到3分钟以内的赞助10元/次，因迟到不参加晨会（或班前会）者，赞助50元。未请假迟到1小时以上者，按旷工半天处理。未请假迟到2小时以上者，按旷工一天处理，旷工工资在当月工资内扣除，同时旷工情况计入年度考勤。第二条 事假必须提前一天提请，经批准后假单方可生效，未经核准私自休假按旷工处理；突发疾病及不可抗力因素（地震等自然灾害、交通事故等）可通过电话向直接上级请假，同时向综合办备案，上班后补填假条，此三步骤缺一项则按旷工处理。事假必须注明请假事由，部门负责人对各类假别的真实性负责。发现虚假申报者部门负责人赞助50元/次。第三条 旷工一天按日基
22、本工资的三倍予以处罚，累计旷工三天者，予以开除。第四条 员工于上班时间外出按外出放行工作流程图执行,附件一.第五条 1.出差须提前填写出差申请单，并按流程进行签字确认：本人填写直接上级签字财务部签字综合办签字总经理审批综合办备案本人销假综合办归还出差申请表财务部报销2.出差后补填表格一次赞助10元。无出差申请单按旷工处理。3.双休日、节假日出差者应在出差申请表上注明销假时间，如直接补休者应注明补休时间。4.出差后无特殊原因第一时间到综合办签字销假，出差时间与出差申请表不符者，按旷工处理。第六条 忘打卡由本人填写请假条，在“忘打卡”栏上打钩后，由直接上级在请假条上签字确认。其中，经理以上忘打卡一
23、次赞助20元，员工忘打卡一次赞助10元，在当月工资中扣除，无假条按旷工论处。第七条 主管以下员工2天以内请假，经部门负责人核准、综合办备案。3天以上（含3天），须经分管副总审批后给综合办备案。所有假单签准后生效。经理以上请假，需经总经理签字确认、综合办备案。签字人不在公司时，须经电话或短信回复确认。第八条 各种假别必须符合公司规定的控制范围，凡超过规定天数，需及时与公司联系确认具体情况后，提请总经理审批,超过请假规定天数的视为旷工。补填假条时间期限为上班第一天之内，逾期补写假条无效，按旷工计。假别给假限度请假原因应交证明工资事假全年25天（每月不超过3天，特殊情况需总经理批准）因事必须本人处理
24、请假单无 薪病假全年25天（每月不超过2天，特殊情况需总经理批准）本人生病市级以上医院证明半 薪基本工资婚假符合法定结婚年龄的员工可享受7个公历日的有薪婚假；本人结婚结婚证基本工资产检1天/月本人怀孕市级以上医院证明基本工资产假3个月本人分娩生育证明基本工资5天配偶分娩丧假5天父母、配偶、子女请假单基本工资1天祖父母、兄弟姐妹年休假凡公司正式员工，工作满以后，可享受5天有薪年假。员工在公司供职时间每增一年，年假增加一天，最多不超过15天。可换休或一次性休假，跨年度作废、不累计。工作未满年，不享受有薪年假。/请假单基本工资第十条 每月考勤情况会于每月3日（遇节假日顺延）进行公告，有异议者于每月5
25、日12：00前向综合办核实，综合办依据月度考勤表统计进行工资核算，每月10号核发上月工资。第三节 试用期第一条除特别人才经总经理批准外，新员工被录用后，一律实行试用期，同时与公司签订劳动合同。试用期时间为1-3个月，表现突出者可提前转正。第二条 试用期届满，经公司经综合考核合格者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。个别员工在试用期内的工作表现不符合公司的要求，公司将随时终止聘用关系。第三条 试用期考核内容1、出勤率(试用期员工请病假超过3天、事假超过2天或累计旷工超过1天者，自行离职)2、岗位工作内容、人际关系、心态、礼节等3、专业知识、沟通技巧、团队精神等4、业绩完成情况5、其它第
26、四节 正式任职第一条 每月25号综合办通知部门主管新员工转正名单，由部门主管到综合办领取员工转正申请表，在员工转正申请表中填写该员工任职期间的工作评估，交综合办做该员工任职期间的工作描述，经部门负责人审查后，经财务审核，总经理批准后成为正式员工。第五节 培训第一条 根据公司发展过程中对员工的要求，结合员工实际情况由公司统一安排培训。第二条 培训规定： 新员工入职必须经过综合办为期1天的 . 新员工进入实习期后,必须接受部门主管为期2天的.正式员工的培训由综合办进行规划,原则上每月不低于8小时.第三条 培训讲师： 新员工入职培训和实习期的岗前培训由综合办直接负责. 正式员工培训由综合办根据进行安
27、排.附件二.第五条 除因公出差或提交书面请假单经总经理审批外，副总经理、部门经理、部门负责人不参加学习一次赞助100元。主管不参加学习一次赞助50元。员工不参加学习一次赞助30元。迟到者根据公司考勤管理制度进行处理。第六条 培训中不按时间到位、处理杂事者，每次赞助10元。第六节 薪资福利第一条 正式员工薪资待遇按公司薪资制度执行，公司将提供完善的社保福利。第二条 工资于每月10日发放。如发薪日是休息日或节假日，发薪日期将延至下一工作日。公司实行工资保密制。每位伙伴必须对自己的薪资进行保密。第三条 福利社保根据兴义市实际情况缴纳社保。带薪休假 “工作是为了更好地生活”，在工作之余，公司提倡员工充
28、分地休息。每位员工入职满1年后即享有5天带薪休假，工龄每增长1年，带薪假的天数也将增加1天，最高为15天。节假日欢度中秋、妇女节、等传统节日里，公司为享有节日福利的员工准备一份精美的礼品或组织精彩的主题活动。 年会公司将每年举行公司年度会议，公司伙伴将有机会与总公司全体伙伴一起共同学习、成长、分享、规划未来。第七节 绩效评估第一条 公司全员实行绩效考评制度。第二条 所有人员请参见公司薪酬管理制度与各部门工作职责和管理流程.第八节 异动管理第一条 晋职填写员工调岗申请表，经部门主管、部门经理、分管副总审核、综合办批准、总经理签字由综合办下任命书正式任命。第二条 平级调动或降职主管以下人员填写员工
29、调岗申请表，经部门主管、部门经理签名后交综合办审核生效。主管以上人员填写员工调岗申请表，经部门主管、部门经理、分管副总审核、综合办批准、总经理签字后生效。第三条 未经公司审批，任何人不得私自进行岗位的调换，违者予以辞退。第九节 个人情况变更说明为使公司存有员工的最新个人资料，员工必须在住址、电话号码、婚姻状况、专业职称或其它有关事项发生变更时立即通知综合办备案。第十节 离职第一条 要离职员工向综合办领取离职申请表，由当事人按规定格式详细填写，到相关部门办理手续，再送至综合办审核。公司接受员工办理离职的时间为每周一至周五的行政班时间，其它时间不接受办理离职。第二条 见习期内的员工： 离职时直接到
30、综合办办理离职，并返还工号牌，工作服及领取的相关物品。第三条 试用期内的员工：应提前七天提出申请，经各部门负责人批准后，返还工号牌，工作服及领取的相关物品后方可离开公司。第四条 正式员工离职时：经理以上需提前3个月，以书面形式向公司提出申请；由公司综合办招聘后补人员，经理将岗位内所有工作转给新人，新入职人员在经理离职单上签名后，方可办理离职手续。部门主管以上需提前45天，以书面形式向公司提出申请；由公司综合办招聘后补人员，主管将岗位内所有工作转给新人，新入职人员在主管离职单上签名后，方可办理离职手续。一搬员工需提前1个月以书面形式向公司提出申请；经批准后办理相关手续，方可离开公司，不办理或手续
31、不全者，不予结算薪资。薪资领取时间为次月十号。第五条 开除如下任何一种情况，公司可立即解除员工的劳动合同，不结算工资。1、试用期时，员工未达到公司的工作要求。2、员工严重违反劳动纪律或公司的规章制度。3、由于玩忽职守或其他非正常的举措而导致公司重大损失的。第六条 辞退如遇下列情况，公司可解除与员工的合同，但需提前一周书面通知员工。1、员工患病或者非因工负伤在法定治疗期后，被确认不能继续工作。2、员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的。第七条 移交手续的办理：1、工作移交：原有职务上保管及办理中的文件(包括公司制度、电脑资料、产品资料图样)等均应列入移交清册并移交指定的接替人
32、员或部门主管，并应将已办而未结案的事项交待清楚。 2、事务移交：个人所掌握的公司资料、所负责的工作事宜、客户资料等。原领的工具，文具(消耗性的除外)等。 3、离职人员办理移交时应由部门主管指定人员接收，如未指定接收人的应临时指定人员先行接收保管，待人选确定后再转交，如无人可派时，暂由部门主管自行接收。4、辞职员工所列移交清册，应由直属主管详加审查，不合之处，应及时更正，如离职人员正式离职后，再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的，应由该部门主管负责追索。第八条 综合办将与辞职人员作离职面谈，其目的在于更新离职者的记录和了解其离开公司的原因。离职手续办妥后，由公司综合办办理退工手续。第
33、四章 行政管理制度第一节 工作计划管理制度第一条 工作例会制度，每周一下午2：30分进行各部门负责人的周工作总结会，各部门负责人必须上报本部门上周的工作总结与本周的工作计划，同时回复上周质量报告内容的处理结果和会议记录中需要处理的工作。由质量部对以后的工作进行跟踪与检查。第二条 月度工作计划与工作总结，每月2日18：30分前各部门负责人必须上报本部门的 月工作计划表与月总结，综合办收到月工作计划后在当月初的例会中与职能部门负责人进行确认，并对以后的工作进行跟踪与检查。第二节 晨会（班前会）管理制度 第一条 晨会（班前会）按部门进行，本部门晨会所属人员必须全体人员参加。若特殊情况不能例行参加，须
34、经部门主管批准，并报综合办签字备案。无故缺席者一次员工赞助10元。主任以上赞助30元，副总以上赞助50元。第二条 晨会主持人由本部门的主要管理人员担任，必须严格按照晨会流程进行，不得随意增减内容。具体流程参见附件一晨会流程。第三条 晨会时间必须控制在15分钟以内。（特殊情况除外）第三节 办公用品管理制度第一条 每月25日各部门将下月所需办公用品报至综合办进行统计。其他时间一律不受理 办公用品领用。 第二条 每月每人办公用品费用为6元（专指消耗品），超过部分自行承担。第三条 新员工入职时，由综合办统一发放配套办公用品，该费用不计入每月6元的费用 中。 第四条 消耗品为：铅笔、刀片、胶水、胶带、浆
35、糊、大头针、图 钉、曲别针、橡皮筋、笔记本、复写纸、卷宗、标签、便条纸、信纸、橡皮擦、夹子、水蜡、打印油、原子笔、钉书针等。 第五条 个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失照原价赔偿。第六条 未经综合办门同意不得随意变动座位及办公设备。第四节 办公环境管理制度第一条 禁止在办公室食用早餐或零食。第二条 保持办公桌面、椅子的整洁干净，不得随意摆放与工作无关的用品。可摆放物品：文件夹、水杯、电脑、电话、绿色植物、日历、笔筒。第三条 员工不得使用公司一次性纸杯。第四条 下班前时需检查电器开关等是否关闭。下班最后一个离开办公室、营业区或仓库 者，
36、须关闭电脑、饮水机、照明灯、空调等电器电源后方可离开。第五条 以上第一到四条若有违反，一次赞助10元。第四条 严禁上班期间将电脑用于玩网络游戏、网上聊天等私人的娱乐活动。违犯者视情节轻重给予赞助或行政处分。第七条 未经综合办批准不得随意调整座位、移动办公设备。不得损坏办公场所的设备设施，若有遗失或损坏，将由相关责任人或部门予以原价赔偿。第五节 电话管理制度 第一条 电话礼仪：标准用语为：“您好，公司！”（内线除外）。若不符标准的 赞助50元。找人时来电话指名找人，应迅速把电话转给要找的人。如果不在，应明确告诉对方，如果需要留言，必须作好记录并及时转达。第二条 开机规定：部门主管保证08：00-
37、23：00电话保持开机状态，（上班时间除外）不得无故出现停机或关机现象，否则给予50元的赞助。经理以上保证全天24小时电话保持开机状态，不得无故出现停机或关机现象，否则给予100元的赞助。第六节 文印管理制度第一条 公司相关资料的文字电脑录入由各部门负责；各部门打印复印人员在前台领取复印的文件资料时，应做好登记，填写文印登记表。违者给予10元赞助。前台就登记进行监督检查。 第二条 不得随意将打印、复印或传真资料中有关商业秘密或公司管理中须保密的事项透露给他人，不得截留或私自保存任何文件。违者给予500元赞助。 第七节 会议管理制度第一条 要严格遵守会议的开始时间，提前3分钟到达会议现场。不得缺
38、席、迟到、早退，会议记录人员登记到会情况。迟到则赞助20元/次，如需请假需经议召集人或综合办批准。无故缺席者，赞助30元。第二条 主管级别以上人员共同参加的为中层会议，中层会议应至少提前一天通知。迟到的则缴纳50元赞助费，无故缺席者，赞助100元。第三条 所有参会人员应将手机等通讯设备设置为无声或震动状态。会议期间，所有与会人员不得看报纸杂志、听音乐、接听手机等做与会议无关的动作。发现有以上情况者，一次赞助10元。第四条 一经公司决议之事，应按期完成。主管级以下（含主管）未能兑现承诺第一次赞助30元，第二次赞助50元，第三次开除处理。经理级别未能兑现承诺第一次赞助50元，第二次赞助100元，第
39、三降职处理。副总级别以上未能兑现承诺的第一次赞助100元，第二次赞助200元，第三降职处理。 第五条 会议结束后，参会人员负责关闭所用电脑、投影仪等设施设备电源，并及时关闭空调、灯光。违者会议负责人赞助10元/次。第五章 员工日常管理行为守则第一节 为使公司经营管理走向制度化、规范化、标准化，保障公司经营管理工作优质、高效运作，纠正管理人员失职行为，特制定本守则，适用于公司内部全体员工。第一条 内部人员十不准1、不准自作主张不按规章制度办事，要一视同仁，坚持原则；2、不准利用职权在本公司谋取私利、处理私人事务；3、不准仪容仪表不整，不能以身作则；4、不说与身份不符的话或散布有损于公司的言论；5
40、、不准拉帮结伙，搞不正当的人事关系；6、不准在不调查，不了解事实真相的情况下乱发表意见或处理问题，避免冤枉任何一个员工；7、不准出现事故隐匿不上报或推卸责任；8、不准消极怠工，带抵触情绪工作，使负责的工作停滞不前、久无成绩；9、不准讽刺、挖苦、蔑视、打骂员工及做出任何不尊重员工的行为；10、不谁对领导交办的工作互相推诿，执行缓慢。部门之间、同事之间应团结协作，严于律己，宽以待人。内部人员违反以上十条将视情节轻重给予处分。第二条 内部人员十要： 1、要有丰富的业务知识；2、要有事业心和有同领导及友邻协作的能力；3、要能简明扼要地发号施令，并带领大家把工作做到底。4、要有计划能力；5、要对下级的工
41、作评价公平；6、要杜绝不经周密调查轻率判断和处理事情的现象；7、要防止对下级过于随便；8、要乐于接受下级的意见；9、要能创造出下级愿意同自己商谈个人私事的气氛；10、要避免上下级间推卸责任的现象第六章 奖 励参考薪酬管理制度与绩效考核制度执行1贡献奖：根据对公司提出建设性意见或建议经采纳有效或其它贡献，给予奖励。2总经理奖：根据个别员工工作表现优秀、业务开拓进取、管理突出者，由总经理给予奖励。3董事长奖：对公司有特别贡献的优秀员工，可获得公司董事长亲自批准的外出学习深造机会一次（学习内容与工作有关），费用由公司报销。第七章 附 则1. 本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。2. 对本手册内容，如有不甚详尽或有使您感到疑惑之处，请随时向综合办咨询，以确保理解无误。本手册最终解释权归综合办所有。3. 本手册属于公司内部文件，不得外传，请妥善保管。4. 本手册自2016年12月1起试行。