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1、县级医院的薪酬绩效分配方案县级医院的薪酬绩效分配方案1一、总则1、绩效考核管理制度针对我院员工的工作态度、工作成绩和工作本事等方面进行客观和公正的评价,并运用评价结果,对我院人力资源进行更好的分配与调整,进一步提高我院的凝聚力和战斗力,增强我院的综合实力和核心竞争力2、本制度适用于我院所有在职正式员工二、分配原则1、“三公”原则,即:“公平、公正、公开”,绩效管理各环节目标公正,过程公开,评价公平下载文档2、客观性原则:考评被考核对象要以日常管理中的观察、记录为基础,以各种统计数据和客观事实为基础,避免个人主观因素影响考核结果的客观性3、按照“分类管理、质量挂钩、兼顾公平”的原则4、总量控制,
2、原则上各科室每月绩效奖金从该科室实际收益中提取(收益好科室要与收益差的科室拉开必须差距)5、绩效考核实行逐级考核,综合评定三、绩效考核工作领导小组成员名单组长:副组长:成员:四、分配方案(一)基本工资组成1、职务:院长、副院长、各科室主任护士长2、职称高级副高中级初级士级无证3、工龄不足一年(50%)一年以上三年以下(70%)三年以上五年以下(90%)五年以上(100%)4、学历5、岗位:医生、护士、行政后勤人员(二)绩效奖金分配1、分配原则(1)实行院科两级分配原则(2)实行岗位技能、劳动数量、服务质量、成本效益相结合的科室绩效考核办法(3)多劳多得、优劳优酬、兼顾公平的原则2、考核资料医疗
3、质量(病历规范书写药占比抗生素使用情景十六项核心制度落实情景等)医风医德工作本事学习本事工作态度工作业绩日常考勤其中医疗治疗考核占总体考核的80%,其他考核资料占20%。详见附表1、2、33、分配方案(1)一次分配考核结果与科室绩效奖金挂钩,换算成百分比确定当月科室绩效奖金科室绩效奖金=(科室收入-科室支出)x考核百分比科室收入包括检查费、治疗费、手术费等科室支出包括材料费、医疗欠费、供应消耗、维修费等(2)二次分配科室应按照各自的工作特点和性质,参考个人工作量、创造的效益因素,本着向高技术、高风险、高强度、职责重的岗位倾斜的原则,进行绩效工资的二次分配,二次分配要拉开差距,兼顾公平,按照个人
4、系数进行再次分配,具体系数如下:方案一:科室主任护士长不参与奖金分配方案二:科室主任护士长绩效奖金=(科室绩效奖金医生护士总系数)x科室主任护士长个人系数科室每月从奖金中提取%作为个人绩效考核奖,对当月考核成绩优秀的职工进行奖励(3)行财后人员奖金参考临床医技科室平均绩效方案一:行财后人员奖金=(临床医技科室平均绩效考核人数)x个人系数+考核奖方案二:行财后人员奖金=临床医技科室平均绩效考核人数+考核奖4、考核评判(1)考评成绩汇总后对被考核人员分别进行正态分布和排序:分为优、良、差(2)每月考核成绩优秀的职工进入人才储备库,作为优先升职、提薪、年度评优的首选对象,连续两个月考核成绩差的职工作
5、为调岗、减薪、辞退的对象(3)对于不按规定和要求配合工作,违反规定供给虚假资料信息,及其他不良行为的,将按照考核制度的相关规定惩罚。(4)其他处理政策和措施有等进一步补充和完善。(5)考核评分每月一次,每月20日前完成上月考评工作。五、其他实施细则1、经批准安排的公休假、放射劳保休养,因工负伤休养及贴合贵州省人口与计划生育条例规定的婚假、产假、计生假及其他公务人员,其外出期间,享受本人核定的劳务费,不享受绩效工资、2、当月离职人员不参与当月绩效考核,亦不领取当月绩效奖金3、本文未涉及的特殊非在岗期间绩效工资的发放,医院另行规定处理4、本方案由医院绩效管理领导小组、院长办公会负责解释县级医院的薪
6、酬绩效分配方案2为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。二、考核机构及职责分工:(一)考核小组:组长:副组长:办公室:成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。(二)职责:行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织;医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织;财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织;科室管理:主要由业务院长、医教
7、部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织;客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。三、考核依据:国家政府相关法规;医院各项管理制度(深圳恒生医院规章制度汇编xx)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。四、业绩指标考核与奖励:以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚.(一)、临床科室:工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。xx年业务
8、收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例5%)、6%(5%=超额比例=10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条。2、科室奖励分配原则:a、单人科室全额奖励给个人,出勤不满按出勤比例发放;b、大科室:科主任30%,护士长10%,其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工,如果科主任和护士长出勤不满奖励周期,按实际出勤发放部分奖金,其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数,个人系数即是按个人职称职务而确
9、定的分配基数。3、各科室年度目标:妇产科878万元,外科475万元,内科290万元,儿科160万元,康复科145万元,五官科150万元,皮肤科40万元,口腔科35万元,肝病科30万元,体检中心200万元,泌尿男性科400万元,急诊科门诊量23200人次,收住院880人次。4、各科室季度目标:说明:a)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;b)住院收入以住院收费室当月结算的住院病人费用计算,病人虽已出院但当月25日未结算的费用不计入当月收入;c)结算单以当月25日前到帐的金额计算。(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0.8.此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额
10、0.8x个人系数+质量考核结果。五、质量指标考核:质量考核总配分100分。当绩效考核结果100分时,绩效工资=财务指标x个人系数;当绩效考核结果大于或小于100分时,则会影响绩效工资分配,则绩效工资=财务指标x个人系数+质量考核结果。深圳恒生医院规章制度汇编xx和本方案的奖惩相同,即1分=10元(或对应业绩所得100%,每扣1分即扣罚1%);而深圳恒生医院规章制度汇编xx仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外,在绩效考核里不再奖罚分数。当考核扣分超过该项配分额的,扣至当项配分额全完为止,不再涉及其他项。(一)行政执行:配分:100分1、坚决服从上级指示,服从领导安排,忠于职守。配分25分,否则扣25
11、分;2、遵守医院各项制度,遵循各项管理流程。配分25分,否则扣25分;3、遵守行政纪律,按时上传下达,令行禁止。配分25分,否则扣25分;4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25分,否则扣25分。5、对于执行中的先进部门科室或个人,另外给与奖励。(二)医疗质量:基本配分:100分按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!在医疗质量方面出现严重问题的,将根据客观事实和情节,除扣分外还可追究其它责任。(1)工作总结计划:每月每周有计划,有任务分解,有评议有总结。如无书面记录者每次扣10分;(2)登记制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否则每次扣10分;(3)会议活动:遵守晨会、周会等各种
12、会议制度,并有记录可查。否则每次扣20分;(4)安全管理:科室及楼道的消防等应急设备设施完好,并能熟练操作。否则每次扣10分。(5)团结合作:科室内外关系融洽,协作良好,团队意识强。否则扣20分。(6)卫生秩序:整齐清洁,规范有序。否则扣10分(7)劳动纪律:遵守上班时间,遵守请假制度,遵守工作流程,按时完成各项工作任务。否则按相关制度处理,并每次加扣20分。(四)、客户关系:基本配分:100分客户关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量,二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量,也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。(1)仪表仪态:仪表端
13、庄、服饰整洁,上班必须穿工作服并佩带工牌。否则每次扣10分。(2)服务态度:说话和蔼、举止文明,待人热情大方,努力为客户着想,尽量使客户满意。否则扣10分。(3)服务技能:有良好的专业技能,能顺利地解决客户的需求。否则扣10分。(4)服务及时:对上级、客户的需求凡是当时能解决的必须当时解决,不能当时解决的必须及时地解释清楚。对于有时间限制(约定)的,必须在限制(约定)的时间内完成。对于上级、客户没有明确时间概念的,可以在三个工作日内完成;比较复杂的事情可延至七个工作日完成,特别复杂的必须在15个工作日完成。在完成的过程中,有特殊原因不能按时完成的,要跟上级、客户说明。否则每次扣30分,情况严重
14、的另外追究责任。(5)对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的,按规定另外给予奖励。(6)客户满意度调查合格率必须在85%以上。不足85%者每下降百分点按照绩效百分点相应扣除。若是接受病人红包礼请或者遭到病人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的,将根据客观事实和情节,除扣分外还将追究其它责任。六、考核方法与结果1、绩效工资=业绩指标提成x个人系数+质量考核奖惩结果2、如果医疗质量和客户关系项目中出现严重问题的,可以一票否决,即扣除全部绩效工资,并追究其他责任。3、本考核方案一般针对科室,科室再行二级考核分配。各科室可在一定的原则下制定更细致的考核细则,但需要通过医院批准备案。4、考核的形式主要是上
15、级对下级、主管部门科室对从属部门科室。6、年末考核则是在季考核的基础上全面综合,年末考核中的先进单位和个人另外给予奖励。县级医院的薪酬绩效分配方案3一、考核目标与原则目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。二、考核对象与时限从20xx年8月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。新员工转正后纳入当月考核。三、考核的主要内容(一)工作纪律:严格遵守员工手册及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。(二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度
16、和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。四、考核方法(一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定
17、考核指标及标准,设立加分和扣分标准。考评总分为基础分+专业资格分+加分。(二)考评工作分为两个步骤:1.科室评价。科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。科室根据每个人日常的工作行为对照检验科绩效考核标准进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。2.医院总评。由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。五、考核结果应用及有关要求(一)绩效考核结果归入员工个人档案,将作为年末考核、评优等重要依据。每分薪值=奖
18、金总额科室总分数员工个人奖金=员工绩效考核分每分薪值(三)将绩效考核分数排序,选出最优者,给予一定额外奖励。连续两次绩效考核分在70分以下或一年内有三次以上(含三次)绩效考核分在70分以下者,将对员工进行面谈。绩效考核可以全面体现员工的工作成绩和价值,总结工作得失,提高工作水平。同时,绩效考核增强了上、下级之间的沟通,提高了医院和科室管理水平,是构建和谐企业文化的重要途径。大家要充分认识绩效考核的重要性,认真学习,明确工作要求,扎实做好本科室的员工绩效考核工作。县商务局干部职工绩效考核办法小学绩效考核工作实施方案医院网络营销的绩效考核方案县级医院的薪酬绩效分配方案4一、指导思想以科学发展观为指
19、导,坚持以人为本,逐步建立科学合理的乡村医生绩效工资考核体系,进一步调动乡村医生承担基本医疗和公共卫生服务工作的积极性,不断提高农村居民的健康水平。二、工作目标指导乡村医生认真开展基本医疗服务,积极履行公共卫生服务职能,规范服务行为,在农村居民获得基本医疗服务和公共卫生服务的同时,不断改善乡村医生工资待遇,促进农村三级卫生网络的可持续发展。三、基本原则(一)坚持公平、公正、公开的原则,考核结果公示,接受监督。(二)坚持定期考核与不定期督查相结合。(三)坚持奖优罚劣,以考兑补。根据乡村医生开展基本医疗服务和承担公共卫生服务任务完成情况,考核发放乡村医生补助和公共卫生补助费。四、考核对象及考核内容
20、(一)考核对象:具有乡村医生资质,在村卫生室工作,承担一定区域内居民基本医疗和公共卫生服务的乡村医生。(二)考核内容:以乡村医生综合管理、基本医疗服务、公共卫生服务、群众满意度评价为主要考核内容。具体如下:1、综合管理。村卫生室布局设置合理,符合要求,服务环境和设施清洁、舒适;积极开展镇村一体化管理;参与做好新农合的宣传、筹资、门诊报销;做好参合农民医药费用报销补偿情况的定期公示工作;按时参加市、县以及镇卫生院组织的业务培训;及时、准确报送公共卫生、基本医疗、新农合等相关信息;完成上级交办的临时性工作。2、基本医疗服务。为本村居民提供一般常见病、多发病等基本诊疗服务,规范各项医疗技术操作和医疗
21、文书书写;全面落实国家基本药物制度和药品零差价销售;加强抗生素使用管理;积极开展中医药适宜技术,使用中医药治疗常见病、多发病;做好医疗废物处置,加强医疗安全工作。3、公共卫生服务。下载文档建立居民健康档案。为本村居民建立统一、规范的健康档案;协助镇卫生院开展居民健康教育的宣传工作;定期对建档人群的健康相关信息及时补充、完善及更新。健康教育。在提供门诊、访视、随访等医疗卫生服务时,针对重点人群开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育;协助镇卫生院做好健康咨询工作。预防接种。做好适龄儿童(包括流动人口)的摸底统计及相关工作,协助镇卫生院做好接种预约,送达预防接种通知单。传染病防治。协助镇卫生院
22、进行疫情监测,负责本村传染病信息的及时报告,开展传染病疫情和突发公共卫生事件的调查和处理,做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作。06岁儿童健康管理。摸清0-6岁儿童(包括流动人口)底数,建立好管理档案,通知辖区内适龄儿童按时接受健康管理;开展5岁以下儿童死亡监测。孕产妇保健。协助做好本村内孕产妇(包括流动人口)的登记管理工作,建立孕产妇保健手册,开展产后访视工作,做好孕前和孕早期增补叶酸的政策宣传、药物发放、使用指导和随访工作。老年人保健。掌握本村65岁以上老年人口数量和相关健康状况,进行健康指导,实行动态管理,协助卫生院做好健康体检。慢性病管理。对本村35岁及以
23、上常住居民,首诊测量血压;做好高血压患者的就诊登记、随访、管理信息归档;对于2型糖尿病患者每季度定期随访监测、行为干预和治疗指导。重性精神病管理。对本村纳入管理的重性精神疾病患者建立健康档案,对重性精神疾病患者开展随访工作,做好分类干预。卫生监督协管。协助镇卫生院做好职业卫生咨询指导,对农村集中式供水巡查、学校传染病防控、打击非法行医、传染病疫情和突发公共卫生事件信息报告等,掌握本村公共场所经营单位的情况,建立公共场所经营单位花各册。中医药适宜技术推广。掌握中医药适宜技术和中医养生保健常识,开展常见病、多发病防治,开展中医药“治未病”、中医药食疗、养生保健活动。4、居民满意度评价。改善服务态度
24、,优化服务流程,提升服务水平,做到“服务好”;加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,做到“质量好”;加强医德医风,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,做到“医德好”;开展行风评议,积极主动接受社会监督,做到“群众满意”;护理服务水平明显提高;民主测评、调查问卷、随机走访。五、考核方法和程序各镇卫生院根据本办法,结合本院实际,按照考核细则做好考核工作,要成立乡村医生绩效考核小组,负责考核的具体实施。县卫生局将定期对各镇卫生院考核情况进行抽查复核。各镇卫生院要充分听取乡村医生和村民的意见,客观、准确评价乡村医生承担的综合管理、基本医疗服务、公共卫生工作。将考核结果作为发放乡村医生承担基本医疗服
25、务和公共卫生服务补助及乡医补助的依据。六、考核时间各镇卫生院对辖区内乡村医生的基本医疗服务和公共卫生工作绩效考核每月进行1次,建立考核台帐,年末进行汇总。县卫生局医政股每季度对乡村医生考核情况进行核查。并向局务会议汇报核查情况。乡村医生绩效考核实行百分制,分四个档次,得分95分(含95分)以上为优秀,9094分(含90分)为合格,70-89分(含70分)为基本合格,69分以下为不合格,每月考核一次,年末汇总确定考核结果,评定考核等次,做为乡村医生报酬发放依据。考核结果为合格以上等次,按固定补助全额发放,对连续三年考核优秀者,予以嘉奖;对考核得分在70-89分的基本合格等次者,按固定补助全额乘以
26、考核得分比例发放固定补助金额;对考核在70分以下不合格者,不予发放补助金额。(一)基本医疗服务考核依据当月服务人次,医生按照当月每人一般诊疗费的30%补助,收费人员依照收费数额2%补助。调剂、护理人员各按照当月每人一般诊疗费的10%补助,医生当月外科费、理疗费以及其他医疗收入按照50%补助,中草药按照销售金额的10%进行补助,西成药品按照销售金额的5%进行补助。(二)乡村医生补助考核:分固定补助和考核补助两部分。(1)固定补助:有乡村医生执业证,且在核定岗位上从事医疗业务和公共卫生工作的乡村医生,完成了以下工作任务后每人每月发放400元村医固定补助工资。即:坚决执行药品三统一政策,必须从卫生院
27、中心药库领购药品,基本药物药品使用率达到100%;必须执行药品零差率销售政策,零差率政策执行率100%;无过期失效药品,无虫蛀鼠咬、发霉变质中药饮片。以上工作任务中、条中有一项未完成者本项不得工资,如只有发生且数量少、未造成不良后果者,酌情扣发村医补助工资。(2)考核补助:乡村医生补助资金的剩余部分,各基层卫生院每月对乡医绩效考核的基础上,年末汇总一次,根据财政补助资金到位情况及时兑现乡医。(三)基本公共卫生服务项目考核:各镇卫生院将本镇当年公共卫生补助经费的60%留在医院,用于公共卫生服务项目基础资料、设施、软件资料费用等;40%补助经费下拨到村级卫生室,卫生院考核领导小组依据千阳县乡村医生
28、绩效考核办法及实施细则的公共卫生部分,进行逐项考核,纳入总计分,确定考核等次,发放公共卫生补助。八、实施与管理(一)各镇卫生院成立乡村医生绩效考核领导小组,由院长任组长,公共卫生管理人员、乡村医生代表为成员,明确职责分工,具体实施考核,对弄虚作假、截留、挪用、补助资金的卫生院和个人,一经发现,将予以通报、追缴经费并追究责任。(二)各镇卫生院严格按照重实绩、重贡献的分配激励机制,做到规章制度健全,管理规范有序,资料档案齐全,考核公正公开,资金分配合理。对工作中出现的新情况、新问题及时研究和解决,确保基层基本医疗和基本公共卫生服务任务的落实及乡村医生补助的足额发放。(三)各镇卫生院要加强对村卫生室
29、及乡村医生的日常管理,并指定专人负责村卫生室基本医疗服务和公共卫生服务数量台帐的统计工作,确保数据准确,乡医工资及时考核发放,使镇村一体化管理工作规范运行。县级医院的薪酬绩效分配方案5一、考核对象对依法取得乡村医生执业证书,在村医疗卫生机构在岗执业,20xx年度已完成再注册工作,符合两年一次考核条件的乡村医生。二、考核组织实施区卫生健康局成立考核委员会,负责全区乡村医生考核的组织、指导、监督和管理工作。考核委员会成员名单如下:主任:水黎明副主任:朱宇成员:王福斌、陈迎宁、陈益民、徐敏、徐巧凤、杨芸芸各镇卫生院和街道社区卫生服务中心设立考核小组,并指定专人具体负责本镇、街道的乡村医生考核工作;考
30、核小组由单位管理人员和卫生技术人员5人以上组成,主要领导任组长。三、考核时间安排在乡村医生完成线上培训考试后至12月20日前。区卫生健康局负责在2022年1月20日前将乡村医生考核合格信息录入“浙江省乡村医生执业注册管理系统”,并在执业证书上打印培训和考核信息。对于考核不合格的乡村医生,6个月之内可申请再次考核。再次考核时间不得超过2022年6月。四、考核内容本次考核周期为20xx年11月至20xx年10月。考核包括业务考评(含:业务技术水平、年度培训考核情况、基本医疗及公共卫生服务履职情况等)、职业道德评定(含:工作态度、劳动纪律、廉洁行医等)和被测评人本人述职(含:工作、纪律等方面自我评价
31、)三个方面的内容。上述分值占比分别为:40%、40%、20%。其中,在新冠肺炎疫情防控工作中有关情况作为业务考评的重要依据,对存在未规范设置预检分诊、违规接诊发热病人并受到卫生监督执法处罚等情况的,应视为考核不合格。五、考核程序1、10月20日前,区卫生健康局将各镇、街道乡村医生名单下发到各镇、街道乡村医生考核联络员。2、10月30日前,由镇、街道考核小组将乡村医生考核表下发至各乡村医生,完成自我评定。镇、街道考核小组于12月1日前以附件2格式完成初评,将初评结果报区卫生健康局复核。3、区卫生健康局于12月10日前完成复核,将考核结果反馈至各镇卫生院、街道社区卫生服务中心。4、12月15日前,
32、镇、街道考核小组负责将复核结果送达至乡村医生,并嘱其对送达的考核结果签署意见。5、12月20日前,镇、街道考核小组向区卫生健康局报送考核结果(附件1考核表)。六、考核结果及应用1、考核结果分为合格、不合格两个等级。3、20xx年、20xx年两个年度中有一个年度及以上培训考试成绩不合格的直接认定为年度考核不合格(不再享有再次申请考核的权益)。4、20xx年度考核不合格的乡村医生,村级医疗卫生机构不得再聘用,注册部门应当及时注销其执业注册,并收回乡村医生执业证书。七、其他事项区卫生健康局联系人:各镇卫生院、街道社区卫生服务中心请于10月16日前通过浙政钉上报一名专职联络员(附件3)!县级医院的薪酬
33、绩效分配方案6为了进一步加强医院的经营管理,规范分配行为,完善分配制度,保障职工的工资及福利待遇,发挥奖金的激励机制作用,充分调动全员的工作积极性,增强全员的服务意识、质量意识和成本意识,实现优质、高效、低耗的管理目标,切实解决群众反映的“看病难、看病贵”问题,促进医院良性发展。根据国家现行相关政策法规,结合本院实际,经研究,特制订本方案。一、绩效工资分配原则体现按劳分配,效率优先,兼顾公平,质量为核心,向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则,坚决取缔奖金分配直接与经济收入挂钩,与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法,建立按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬的
34、新型绩效工资分配考核机制,使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。具体体现以下三个方面的原则:(一)综合目标考核,突出社会效益原则。建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系,重点突出社会效益,切实减轻病人负担,满足广大人民群众基本医疗和保健需求,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,以降低医疗成本费用为重点,实行综合量化考核。(二)按质按劳分配,体现激励机制原则。根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况确定不同的分配档次,把工作业绩、服务质量紧密挂钩,向业绩优、
35、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜,充分调动全员的工作积极性,真正发挥绩效工资的激励机制作用。(三)成本核算管理,体现优质、高效、低耗原则。实行成本核算,使全员参与成本管理,真正增强全员的成本意识,严格成本费用控制,开源节流,增收节支,降低成本,提高医院含金量,实现优质、高效、低耗的管理目标。二、组织领导为加强对绩效工资考核分配的组织管理和各方面工作的协调,使绩效工资考核分配方案得到顺利实施,调动全员工作积极性,实现优质、高效、低耗的管理目标,促进医院良性发展,经研究,成立兴和县医院绩效考核管理领导小组(以下简称为“领导小组”),人员组成如下:组长:(院长、支部书记)副组长:(副院长)领导小组负
36、责绩效工资考核分配方案的修订和完善。为加强领导和对绩效工资考核分配的组织管理和各方面的协调,使绩效工资考核分配方案得到顺利实施,领导小组下设办公室,核算小组,工作数量考核小组,工作质量考核小组,医疗质量考核小组和工作量、质量与效率及职业道德考核小组,职责如下:领导小组下设办公室,办公室主任由xx兼任。负责绩效工资考核分配的组织管理、协调、汇总和解释工作,并向领导小组汇报考核情况。三、科室设置与岗位职数设定根据按需设岗、精简高效、结构合理的原则,结合本院工作目标和任务的实际情况,参与核科室分为行政职能及后勤科室和业务科室:(一)行政职能及后勤科室:包括院长、副院长、行政办公室、护理部、医教科、设
37、备科、财务科、收费处共8个科室;(二)业务科室:包括内科、儿科、外科、骨科、妇产科、五官科、手术室、放射科、核磁CT、检验室、B超室、心电、胃镜、药剂科共14个科室;四、绩效工资的核算与分配办法(一)全院绩效工资分配总额的核定全院绩效工资分配总额的核定主要根据以下三条原则:1.医院绩效工资分配要充分考虑医院可持续发展,实行宏观管理,总额调整,在保证提足各项基金,确保医院年末决算实现收支平衡、略有节余。2.医院绩效工资分配总额应在全院人员费用支出总额内核定,严格控制人员费用支出占医院业务总支出的比例,为了控制每季度绩效工资总额,全院绩效工资分配总额暂按当季全院医疗总收入的9%核定,其中预留3%作
38、为年末绩效工资的考核分配(参考上一年度在同等业务量发放的绩效工资基础上适当增减)。3.医院收支核算按全年决算为准,若在年度计算内无法确保收支平衡、略有节余的情况下,应适当调减绩效工资的发放金额。(二)绩效工资的分配模式绩效工资分配统一采用考核计分的办法实行院科两级核算分配模式。1.一级核算分配。一级核算分配即由医院核算分配到科室。医院按照当季核定的全院绩效工资总额除以全院各科室当季综合目标考核总分,计算出全院平均分值绩效工资,然后将全院平均分值绩效工资乘以科室当季考核得分为该科室当季的绩效工资额分配到科室。计算方式及步骤如下:(1)全院平均分值绩效工资=全院当季绩效工资核定总额全院当季考核总分
39、。(2)科室当季核算绩效工资额=全院平均分值绩效工资科室当季考核总分。计算方式及步骤如下:(1)科室内平均分值绩效工资=科室当季绩效工资总额科室内当季考核总分。(2)个人当季绩效工资额=科室内平均分值绩效工资当季个人考核得分。(三)绩效工资考核计分办法1、业务科室一级核算的考核计分办法。业务科室一级核算考核计分主要采用每季考核科室工作数量、工作质量(包括医疗质量、护理质量、院内感染控制等)、医德医风、全成本费用控制、风险系数共五个方面的计分指标。(1)工作数量、工作质量(包括医疗质量、护理质量、院内感染控制等)、医德医风考核。工作数量、工作质量、医德医风分别权重计分,总分为100分,其中工作数
40、量50分,工作质量30分(其中医疗质量占50%考核分,护理质量占30%考核分,院内感染控制占20%考核分),医德医风20分;计算方式如下:业务科室当季考核实得分=(工作量考核分工作质量考核分医德医风考核分)成本费用系数风险系数具体操作如下:工作数量的考核计分(权重5,每人基本分5分)。医院根据有关规定,参照上年度及上半年科室业务量,结合各科室具体实际,下达各相关科室每月诊疗病人次,检查人次,收治住院病人数,出院病人数等基本工作量(详见附表一、二)。每季考核时,科室当季实际工作量与科室当季基本工作量对比,得出完成工作量系数,每人基本分乘以科室人数再乘以完成工作量系数为科室工作量考核得分。计算方式
41、如下:业务科室工作量考核得分每人基本分5分科室人数(科室当季实际工作量科室当季基本工作量)各业务科室每季度完成实际工作量由工作数量考核小组负责统计汇总交财务科核算。工作质量的考核计分(权重3,每人基本分3分)。工作质量包括医疗质量(占50%考核分)、护理质量(占30%考核分)及院内感染控制(占20%考核分)。按照医疗质量、护理质量、院内感染控制考核方案,每季度分别由医疗质量、护理质量、院内感染控制考核小组负责对各业务科室进行综合考核,将考核结果汇总报绩效工资核算小组核算。计算方式如下:业务科室工作质量考核得分每人基本分3分科室人数工作质量考核扣分。医德医风考核计分(权重2,每人基本分2分)。按
42、照医德医风考核方案,每季度由医德医风考核小组负责对各业务科室进行综合考核,将考核结果汇总报绩效工资核算小组核算。计算方式如下:业务科室医德医风考核得分每人基本分2分科室人数医德医风考核扣分。计算方式如下:成本费用考核系数=当季科室实际收入(医疗收入)当季科室实际支出(全成本)在控制成本费用中药品收入不作为核算科室的实际收入,只把医疗收入计作科室实际收入,科室收入项目及计算标准具体见附表(三)。科室成本支出项目包括固定成本(间接支出)及变动成本(直接支出)即为全成本,支出的核算科目按医院会计制度规定执行,科室成本支出项目及核算标准详见附表(四)。(3)为了加大成本控制力度,各科室卫生材料、包装材
43、料及各种物品实行总量控制,定额管理,计划领用,由医院集中统一购进,各科室统一到医院仓库领取,计作科室成本支出。(4)风险系数。根据绩效工资分配向一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则,按照不同岗位责任大小,技术含量高低,承担风险程度等不同情况定出各科室的风险系数。2.行政、后勤科室一级核算的考核计分办法。行政、后勤科室一级核算同样采取计分的办法。由于行政、后勤科室的工作量难于量化,又无直接创收,加上其成本费用支出往往用于为全院工作服务等因素,因此,主要考核计分办法为先计算出综合基本分乘以风险系数,减去工作任务、工作质量与效率及职业道德考核扣分,作为行政、后勤科室当季考核实得分。计算方式如下:行
44、政、后勤科室考核实得分=综合基本分风险系数(工作任务、工作质量与效率考核扣分职业道德考核扣分)具体操作如下:(1)综合基本分。根据行政、后勤工作岗位性质,根据不同岗位将综合基本分分为三类:一类是院领导(院长、书记、副院长)综合基本分,为全院当季考核第一名的业务科室人均分值乘以院领导总人数为院领导综合基本分;二类是医务科、质控科、护理部、院感科、院办公室综合基本分,为全院当季考核第一至三名的业务科室人均分值乘以医务科、质控科、护理部、院感科、院办公室总人数为医务科、质控科、护理部、院感科、院办公室综合基本分;三类是其他行政职能科室、药库、供应室及后勤综合基本分,为全院当季各业务科室人均分值乘以其
45、他行政职能科室、药库、供应室及后勤总人数为其他行政职能科室、药库、供应室及后勤的综合基本分。计算方式如下:院领导当季综合基本分=全院当季考核第一名的业务科室人均分值院领导总人数。医务科、质控科、护理部、院感科、院办公室当季综合基本分=全院当季考核第一至三名的业务科室人均分值医务科、质控科、护理部、院感科、院办公室总人数。其他行政职能科室、药库、供应室及后勤当季综合基本分=全院当季各业务科室人均分值其他行政职能科室、药库、供应室及后勤的总人数。(2)风险系数。根据绩效工资分配向关键岗位、风险岗位倾斜的原则,把行政、后勤岗位的风险系数分为四个等次,即院领导1.05,医务科、护理部、院感科0.90,
46、办公室、设备科、财务科0.80,收费处0.60,另保健科除承担院内外儿童体检、听力筛查、心电图检查外,还承担了单位的病历整理归档、出生证的办理、全县妇幼信息收集和上报等工作,把这些工作则转工作量计入。(4)职业道德考核。每季由考核小组根据行政、后勤职业道德考核方案及职业道德规范要求,医院相关制度,执行劳动纪律,出勤等情况进行考核,凡是工作态度差,出现群众投诉,违反劳动纪律者按规定扣分。(四)“三项”控制指标考核办法各科室按考核计分办法核算的.绩效工资,还必须与以收定支定额控制(变动成本核算),“两费”控制及药品收入控制三项考核指标直接挂钩,超标者按规定扣罚科室的绩效工资。科室当季实发绩效工资为
47、科室当季核算绩效工资减去以收定支定额控制超标、“两费”控制超标及药品收入控制超标应扣罚的绩效工资。计算方式如下:科室当季实发绩效工资=科室当季核算绩效工资(以收定支定额控制超标扣罚绩效工资“两费”控制超标扣罚绩效工资药品收入控制超标扣罚绩效工资)1、以收定支定额控制考核(变动成本核算)根据医院会计制度,参考上年度各科室各项业务的收支基数,结合各科室的实际,测算出各科室的综合业务或单项业务的以收定支挂钩控制定额,各科室各项业务收支挂钩控制定额详见附表(五)。以科室为核算单位,按照规定的以收定支挂钩定额,超出控制指标应100%扣罚科室绩效工资。各科室的各项业务支出按收支挂钩定额实行包干制,各科室可根据人员职责等具体情况实行成本责任制。2、“两费”控制考核“两费”是指门诊每诊疗人次费用和住院人次费用。根据上级卫生行政部门有关规定,按照“总量控制,结构调整”的原则,结合各科室的实际,将“两费”控制指标控制比例分解下达到各科室(详见附表一、二),以科室为单位,如当季“两费”超出控制指标,每超一个百分点,扣罚科室绩效工资总额的5%。3、药品收入控制考核根据上级卫生行政部门相关规定,结合各科室临床用药的具体实际,将药品收入控制指标下达到各科室