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1、公共关系学策划书(范文六篇)第一篇：公关策划书意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。公关策划的目的一：通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。二：通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。三：以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。四：以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见
2、与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。五：借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。庆活动时间计划(一)启动阶段(年月月)1.成立筹备领导机构和工作机构2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动(1)“今天是你的生日我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。(3)针对“xx大学成立20周年”，面向校园开展校歌征集活动。目的
3、是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。(5)“母校，我为你骄傲”庆祝xx大学20周年演讲活动，以突出校园20xx年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。(如刊首寄语)4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设5.研究确定规划项目和校园景观项目6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。(二)筹备阶段(年月校庆日前2个月)1.建立各地校友联络站，编辑校友通讯簿。设立校友网站2.编撰校史，编印
4、画册，编辑校庆专刊，制作光盘(专题片)，设计确定校庆纪念品，出版发行校史3.布置校史陈列馆4.组织校园环境美化，校舍整修5.组织文艺活动排练和师生活动布展(1)“二十年荣誉与梦想”xx大学20xx年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。(2)准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会6.制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家7.组织实施规划项目和校园景观项目8.继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单10.制订校庆活动具体实施方案11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。(三)庆典阶段(校庆日前2个月校庆日)1.邀请领导、
5、来宾、校友2.编印(出版)校史、校友录、学术报告集(1)在校庆日举行首发仪式3.起草校庆文稿，印制文字资料4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度(1)邀请新闻媒体参加校庆活动5.登记接收礼品和钱物并进行展示6.在校庆日举行庆祝活动(1)市领导、各部门负责同志出席，新闻也参加，全球校友出席具体安排：a.唱校歌b.校长致辞，市领导，知名校友致贺词c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式d.举行全球校友会，由知名校友回忆历史e.举办校友大型酒会(2)“庆祝xx大学成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重
6、要组成部分。(3)xx大学大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以xx大学为荣”的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院成立本学院校庆筹备工作小组。经费预算本次校庆活动公关费用预算前期活动费用元校庆日费用元领导小组费用元推广宣传费用元校庆筹备工作领导小组名单校庆委员会年月日第二篇：公共关系活动策划书一活动主题：“说句心里话”感恩活动二活动目的：我们要学会感激感激我的父母，因为他们给了我宝贵的生命
7、；我们要学会感激感激我的老师，因为他们给了我无穷的知识；我们要学会感激感激我的朋友，因为他们给了我克服困难的力量；我们要学会感激感激我周围的一切，因为他们给了我和谐健康的成长空间。并且弘扬理学院的“感恩”传统，让感恩之风在理学飘荡。七活动流程策划：1、主持人宣布活动开始；2、播放感恩老师视频3、现场互动（难忘的老师）4、播放各班感恩父母视频5、漫画欣赏6、给父母发短信7、现场互动（写出自己想对父母说的感恩的话做成签，现场抽取观众和签，抽取的观众读出所抽签内容）；8、感恩诗朗诵9、全体共唱感恩的心10、活动总结11、主持人宣布活动结束。八活动要求：要求“飞梦”全体队员认真做好活动前的每项工作，确
8、保活动的顺利召开。活动中，积极应对突发事件，维持好会场的秩序。活动后，积极调研，手机各班同学对此次活动的感想。第三篇：公关策划书意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。公关策划的目的一：通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。二：通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。三：以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信
9、息交流平台。四：以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。(文章阅读网：)五：借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。庆活动时间计划(一)启动阶段(年月月)1.成立筹备领导机构和工作机构2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动(1)“今天是你的生日我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展
10、。依此搭建老师与学生的情感交流。(3)针对“xx大学成立20周年”，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。(5)“母校，我为你骄傲”庆祝xx大学20周年演讲活动，以突出校园20xx年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。(如刊首寄语)4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设5.研究确定规划项目和校园景观项目6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。(二)筹
11、备阶段(年月校庆日前2个月)1.建立各地校友联络站，编辑校友通讯簿。设立校友网站2.编撰校史，编印画册，编辑校庆专刊，制作光盘(专题片)，设计确定校庆纪念品，出版发行校史3.布置校史陈列馆4.组织校园环境美化，校舍整修5.组织文艺活动排练和师生活动布展(1)“二十年荣誉与梦想”xx大学20xx年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。(2)准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会6.制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家论坛7.组织实施规划项目和校园景观项目8.继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单10.制订校庆活动具体
12、实施方案11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。(三)庆典阶段(校庆日前2个月校庆日)1.邀请领导、来宾、校友2.编印(出版)校史、校友录、学术报告集(1)在校庆日举行首发仪式3.起草校庆文稿，印制文字资料4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度(1)邀请新闻媒体参加校庆活动5.登记接收礼品和钱物并进行展示6.在校庆日举行庆祝活动(1)市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全球校友出席具体安排：a.唱校歌b.校长致辞，市领导，知名校友致贺词c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式d.举行全球校友会，由知名校友回忆历史e.举办校友大型酒会(2)“庆祝xx大学成立二十周年”文艺演出晚会。
13、体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。(3)xx大学大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以xx大学为荣”的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院成立本学院校庆筹备工作小组。经费预算本次校庆活动公关费用预算如下：前期活动费用元校庆日费用元领导小组费用元推广宣传费用元校庆筹备工作领导小组名单校庆委员会年月日宗旨:一年年
14、的过去，我们又要送走一批毕业生了，在此以特殊的形式欢送他们。他们需要的是一些属于他们自己的空间，而我们能给的就是环境。在大家都很忙的时候，没有很高的积极性的时候，那就让毕业生自己寻求一些感觉吧!同时通过这台欢送会，让毕业生有种师院即我家的感觉，并邀请他们再次尝尝校园里的美食，让他们记得常回家看看。同时我们可以将这个flash挂到网上，让所有的同学点击欣赏。二、只言片语就要走了，就要离开这生活了四年的校园，离开还一直关心着的学弟学妹们，毕业生，你有话要说吗?我相信他们的答案是肯定的，那么我们就记录下他们的内心的想要说的话语以及对我们的祝福吧。实施方法：利用我们学院的录音室，邀请一些毕业生录下只言
15、片语。通过广播台播放(或其他方式)，晚会当天还可用。三、情溢演播内容：1、邀请校领导为我们的晚会致辞或题字(能来现场最好若不能来现场则将过程录制下来当天播放);2、邀请老师到演播室录制节目，请几个老师共同回忆这群学生;3、采用访谈等形式，记录学生代表的大学生活(如李娜)。实施方案：我们可以聘请美食广场的厨师为他们精心准备美食(特别是南溪第一楼的特色菜肴)。菜单：蛋糕、水果、特色小吃等后续朋友，珍重!今天，我们相聚在一起;明天，你们将要各奔南北东西;伸出手握住我们所有相识的日子;人生不长;相逢不易;要好好把握;应轻轻珍惜;四年不长;辛勤的园丁把我们浇灌成青春粗壮;今天，知识之树枝繁叶茂;明天，必
16、将挺拔成祖国的栋梁;不要说别时容易见时难;不要说前路漫漫坎坷悠长;是骆驼就该踩响孤寂的旅途;是风帆就该踏破千层恶浪;无须用华丽的词语装饰一个个真心的祝愿;只想用我的心紧握你们的手;xx届的朋友们!前途珍重!第四篇：公共关系策划书怎么写第一部分：活动概述一、活动背景为了纪念3.15国际消费者权益保护日，深入宣传消费者权益保护法、产品质量法等法律法规，契合20_年度3.15维权活动“消费与服务”的主题，使当代的大学生，在拥有高科技的学习装备，方便和快捷了解到各种新闻与知识的同时，更加留心发生在身边的消费方面的问题。特举办此次活动，帮助南昌大学学生深入了解后勤工作，解答疑难问题。虽然我们生活在象牙塔
17、中，消费多数在校内进行，但是日常消费行为却是无可避免的，消费维权意识淡薄，使我们在遭遇侵权问题时不知所措。而且总有一天我们会离开风和日丽的校园，走入鱼龙混杂的社会。当我们在权益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我们会忍气吞声，让不公平对待我们的人为所欲为吗?我们当然不会那样懦弱，我们会时刻维护我们自身的权益、利益乃至人格。我们如遇到消费层面的不公，怎样去维护呢?让我们带着疑问、抱着学习的心态，了解一些有关消费方面的法律常识，做个有丰富维权知识的当代大学生吧!二、活动意义和目的增强大学生维权意识，远离欺诈，法律盲目等原因的伤害，创建安全和谐校园。“权”心“权”意为同学服务。三、活动主题“权”
18、心“权”意四、主办单南昌大学机电工程学院学生会五、承办单位南昌大学机电工程学院学生会权益部六、活动对象机电工程学院全体成员七、活动时间20_年3月15号7:30-3月15号18:00八、活动地点天健园九、预期效果增强同学们的维权意识，增加并于维权方面的知识，懂得理性维权。第二部分:详细安排一、人员规划1.活动顾问：2.活动指导老师：杨佳能3.活动负责：柯楚煜4.活动策划：朱律5.宣传组：宣传部6.现场组：权益部7.财政组：综合事务部8.后勤组：权益部9.外联组：外联部10.新闻报道组：新闻部11.现场安全维护组：权益部二、物品采购及经费预算三、活动内容第一阶段：准备阶段1.部门安排(1)宣传部
19、：展板制作(2)外联部：活动所需经费(3)权益部：前期场地租借，物品采购，及准备相关事宜(4)新闻部：活动报道2.宣传工作权益部负责制作横幅，横幅于活动日悬挂在活动现在，并有权益部部委在现场发送权益传单。3.会场布置(1)20_年3月14号租3.15活动所需场地及桌子等物品(2)20_年3月15号权益日现场的布置以及安排人员值班4.活动内容1、在九食堂门口进行宣传，介绍本次活动，并在宣传现场设置意见箱，征集同学们的意见。2.进行现场答辩，为学生解难排忧。3.制作宣传栏展示、介绍维权知识，让同学们了解部分校园生(感谢访问_文网：_)活中可能遇到的权益问题及处理方法,达到宣传3.15维权日的重要意
20、义的目的。4.与九食堂广播台进行磋商，在活动期间对活动进行宣传上的帮助。通过与广播台合作，以这种生动详细的方式对大学生的消费、校园侵权等相关权益问题进行深入的解析，体现“权”心“权”意为同学服务的主题。4.工作流程日期：20_年3月12日20_年3月15日3月10号：权益部负责物品采购和场地租借3月11号：权益部负责与九食堂昌大之声广播台联系制作3.15专题栏目3月10号3月14号：宣传部负责活动所需展板海报的制作3月133月14号：权益部负责意见箱和横幅制作3月15号：3.15活动正式开始5.注意事项(1)活动前通知各班生活委员有关与本次活动的相关事宜(2)活动前期准备有任何问题及时与权益部
21、部长取得联系，及时解决第二阶段：活动现场安排1.时间安排20_年3月15号7:30-18:00：在九食堂门前搭设帐篷，悬挂横幅，进行权益日知识展出20_年3月15号11.30与17.00将在九食堂与广播台合作播出3.15消费者权益日节目20_年3月15号11：0017:00将由权益部部委在活动现场派发权益知识传单，并收集同学们的投拆意见活动结束后：权益部负责本次3.15活动的总结第五篇：大学公关策划书一、活动背景云南财经大学商学院青年志愿者协会作为连续6年的云南财经大学优秀青年志愿者协会，在为老师、同学和社会服务的过程中，一直尽心尽力，热情澎湃，并且坚持不懈，成果多多，一直把社会、老师和学生的
22、利益放在首位然而，最近协会整体形象却出现了下滑趋势，组织涣散，纪律不严，内部分工不协调，干事工作没有热情，懒懒散散，部长和干事之间的交流合照不到位，没有大型的活动策划，在校内的影响力程度下降，整体形象亟待改善鉴于此种原因，商学院青协必须得从青协的内外部开启公关策划活动，重整旗鼓，改变目前协会内部低迷的气氛，加强成员们的组织策划能力、责任心等素质的培养，努力维护好青协在校内及社会上的整体形象。二、活动主题青协公关我们一直在努力三、活动时间20xx年11月5日20xx年11月20日四、活动宗旨1、培养集体意识，加强成员间的交流;2、加强青协内部成员的自身组织策划能力、相互合作协调能力及相关志愿者素
23、质的培养;3、为社会及校内成员提供各种帮助，让协会成员了解自身的责任，为协会树立良好的公关形象。五、活动内容1、青协内部联谊我们是一家组织青协全部干事进行活动，加强干事同干事、干事同上级之间的了解及交流互动，通过各项游戏(踩气球、歌唱接龙、成语传递、水果大赛)，小品(新还珠改编)、及歌唱曲目(千年之恋、星月神话)等表演，加深青协内部成员之间的友谊，亦锻炼的各部成员的组织协调能力，为内部改造、整顿做铺垫，也改变了内部的形象问题。2、走进孤儿院通过前期准备阶段，收集各项物品，为去孤儿院做准备，并且宣传我们的活动，扩大我们的影响力，树立健康形象;然后，进入到孤儿院内，同小朋友们交流，关爱他们的成长状
24、况，并同他们做游戏，让他们感受到我们的关爱;最后，派送我们的物资，及与全体孤儿院的成员们合照，并让双方把此次活动信息发布到网上，呼吁更多的大众关注孤儿的健康成长。六、活动进度我们是一家11月5日上午后勤部采购11月5日下午4点半组织部和宣传部布置会场11月5日5:30-8:30pm进行内部联谊活动11月5日晚上八点半宣传部留下清理会场走进孤儿院11月5日11月11日收集衣物与学习用具11月12日早上8点西餐厅门口集合11月12日早上8点10在马车立交桥公交站台出发11月12日早上9点到达并开始与小朋友交流11月12日9点半到11点表演节目11月12日11点赠送礼物11月12日11点半全体合照1
25、1月12日11点40清点人数并乘车回校11月12日12点半校内集合并总结七、有关人员职务分配表1、我们是一家主席团：主席与两名副主席主要负责整个活动的流程，处理突发事件。宣传部：部长派遣两位干事在活动过程中进行拍照，其他干事负责整体活动氛围的维持，副部长于活动结束后，马上上传新闻稿至学院网站。组织部：部长带领干事进行场地的布置，把场地布置成U型，并适当地装饰场地，渲染成一个温馨并且活泼的氛围，组织干事有序的进行相关活动，组织部长负责活动过程中奖品的发放。后勤部：部长与副部长带领3个干事去菜市场和超市采购，其他干事负责清理好相应物品，在活动现场负责食品的处理加工，以及场地卫生的保持。2、走进孤儿
26、院主席团：主席与两名副主席主要负责整个活动的流程，处理突发事件。宣传部：在活动的准备阶段，负责活动海报的制作(5张)及宣传，事前去孤儿院采集照片，并去网上及校内外发布此次信息，要让校内外的人尽可能的.知道孤儿院的真实情况;活动过程中，派遣三位干事采集照片;并于活动结束后，上传新闻稿，并在注册的全国青年志愿者社团网站上发布此次活动的消息。组织部：负责此次活动的整体策划，及准备阶段物品收集地点的场地布置和协助孤儿院内活动的场地布置，并全程组织好青协成员的活动，维持好活动秩序。后勤部：在活动准备阶段，负责好收集来自校内及社会各方物品的捐赠，并登记在册，把物品清理好并带回储存室储存，及负责采购新的书包
27、、笔记本等物品;活动过程中，负责携带物品去目的地;活动结束后，负责场地的清理。八、活动场地及所需物品1、我们是一家场地：云南财经大学凌云楼北301物品：气球100个、彩带20条、食品(水果、饮料、零食和做三明治所需的)、音乐(活动背景音乐及各个表演音乐)、水果刀、水果盘、PPT(活动背景图)2、走进孤儿院场地：昆明市儿童福利院院内空白场地物品：4张桌子、30把椅子、8条长凳、音响设备(福利院负责);宣传横幅1条、捐赠的衣物、学习用品若干(青协负责)。九、相关资料1、商学院青年志愿者协会简介商学院青年志愿者协会的前身是义务烫衣公益活动小组，是现任云南财经大学副校长蒋兆岗在1988年组织成立的，一
28、直延续至今。自1988年的义务烫衣公益活动小组成立以来，“火花”燃烧了20多年，义务烫衣已超3万件。志愿者们还定期走出校园，在社会上开展义务服务活动。“做一天好事容易，做一辈子好事困难”，但“火花”志愿者相信：“火花”之焰将继续燃烧下去，并越发壮大。“这是云南财经大学的一群大学生，他们有个共同的名字火花义务烫衣志愿者，他们穿梭在敬老院、社区、残疾人学校、部队和街道之间。火花虽小，却在风雨飘摇中燃烧了20多个春夏秋冬”现在，“火花”志愿者们不仅继续坚持义务为老师和同学烫衣，还在校内和校外进行着各项志愿活动，把“火花”精神继续传扬下去，让商学院青协的影响力在整个学校抑或整个昆明、整个中国扩散，让越
29、来越多的公众加入我们志愿者的行列。在这20多个春夏秋冬过程中，协会获得了诸多的荣誉：1)连续六年荣获云南财经大学“优秀青协”称号。2)“火花”义务烫衣获得生活新报及各界人士之好评。3)在会计学院、旅游学院以及我院青协共同举办的趣味运动中荣获第一名的好成绩。4)我院青协“火花”义务烫衣队荣获20xx年红云红河奖学金优秀团队奖。5)我院青协在20xx年中秋节到盘龙金水敬老院慰问活动获得各界人士的广泛好评，并得到学校领导的大力支持与赞扬。2、昆明市儿童福利院简介昆明市儿童福利院于1987年恢复建制，主要服务对象为社会弃婴和孤儿，是昆明市政府主办的社会福利事业单位。全院占地5.7万平方米,现有儿童68
30、0人，是云南省一级福利院。昆明市儿童福利院以“儿童利益最大化”为原则，积极构建孤残儿童权益保障体系，在抚养、教育、治疗、康复等方面不断提高服务水平。与率达到了100%;分班对院内儿童开展教学，并对寄养儿童进行语言、社交等能力的训练指导、学习辅导和心理疏导，全院适龄儿童受教育率达到100%。昆明市儿童福利院的农村家庭寄养工作至今已成功运行10年，形成了以“政府出资、社会支持、家庭寄养、统一监护”的机制，构建了寄养儿童三级监护网络，完善了寄养专业服务体系。昆明市儿童福利院具有鲜明人文特色的农村家庭寄养得到了国家民政部及国内外专家的充分肯定，被形象地称为“昆明模式”。昆明市儿童福利院于1992年开展
31、跨国送养，至今已有千余名孤残儿童被国外家庭收养，20xx年获得中国收养中心颁发的、“涉外收养工作爱心奉献奖”。昆明市儿童福利院经过多年努力实现了“设施一流、队伍一流、服务一流、管理一流”的目标，被民政部社会福利和慈善事业促进司评为“20xx年度全国十佳儿童福利机构”，近年来先后获得多项国家级、省级荣誉称号。第六篇：公共关系策划书主办单位：虹口大酒店咨询单位：广州大学公共关系实践服务团项目背景：虹口大酒店为了适应改革开放的需求，在“老虹口酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店，并于1997年9月28日开业。虹口大酒店起步之初聘请酒店管理公司管理，管理公司将酒店定位为商务酒店，拟仿照商务
32、酒店的经营管理模式立足市场。由于市场定位的不准确和经济大气候的影响，酒店的经营一直难以打开局面;1997年9月28日至1998年9月30日，经营利润只有4.3万元。虹口大酒店的经营陷入了困境，管理公司只好提前撤离，由广州市政府办公厅组建了新的领导班子，接手酒店的管理。新领导班子决定通过重新确立酒店定位，树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。项目调查：虹口大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上，对自身的基本情况作了全面的分析，认识到：广州商务酒店星罗棋布，传统的招待所也为数甚多，虹口大酒店要想异军突起，必须寻找全新的市场定位;虹口大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源，重新整合这些资源;一个全新的概
33、念应运而生创立全国首家公务酒店的品牌形象。这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势：第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，公务酒店有更强的适应性，更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。第二，公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。第三，公务酒店背靠政府，依靠与政府职能部门的密切关系，能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。第四，公务酒店承担着政府对外联络的职能，它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用，是商务酒店无法替代的。项目策划公关目标：重塑虹口大酒店品牌形象公关策略：(一)密切联系目标公众，创造良好的人际传
34、播渠道公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。(二)全面强化公务公共关系,拓展公务市场要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩大
35、知名度，拓展公务市场。(三)在服务中传播，在传播中营销基于公务酒店传播的特殊性，虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式，那就是“在服务中传播，在传播中营销”，依靠实际行动宣传自身的特点，依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化，使目标公众对酒店产生识别和认同，从而创造顾客的忠诚度和美誉度，提高虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为：以公务客户，公务活动为主要目标市场，以规范化的酒店服务为基础，以鲜明的公务接待为特色的酒店。项目实施:重塑品牌形象，是虹口大酒店宏观的公关策略，虹口大酒店以综合治理的方式，全面推进了这一计划的实施
36、。发挥自身优势，重塑品牌形象虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势，在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上，努力做出了公务酒店的品牌和特色。首先，为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营，坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务，努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长，让公务客人倍感亲切、舒适。其次，为公务酒店的品牌注入亲和力。虹口大酒店以亲切的“我在广州有个家”为宣传口号，并以实际行动为客人营造家的感觉，既亲和了异乡客人，又得到了广州人的认同。虹口大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中，提倡从个人形象做起，携手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有这么一条：要求每一个虹口大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业，象维护个人利益那样维护酒店的利益，象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在虹口大酒店人的意念里，他们所塑造的绝不仅仅是虹口大酒店的形象，更深层次上，作为广州市政府的接待基地，他”形象。