季度护理工作总结15篇_1.docx

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1、季度护理工作总结15篇季度护理工作总结1 一、护理质量管理 1、每月完成10各临床科室和8个特殊护理单元的质量督导一次，完成每月护士长工作质量的督导，完成每周的平安组的质量督导（包括压疮、管路、输液输血等），完成第一季度优质护理先进病房的专项检查1次。评比出第一季度优质护理先进科室分别是外科组骨科、内科组神经内科，评比出18位优质护理先进个人；评比出第一季度平安专项组护理质量第一是神经外科，完成第一季度护理病历展评，评出神经外科、老年病科、妇科分别为第一、其次、第三。完成第一季度临床科室晨间交接班督导。 2、完成了第一季度全院护理质量持续改进分析，在护理质量平安管理委员会上对第一季度存在的9项

2、问题依据高危5分，中危3分，低危1分打分，经过柏拉图80/20法则分析，确定6向需要连续整改的问题，通过头脑风暴法进行争辩，确定缘由和整改措施，下发至各科室进行培训学习。并在下个月的护理质量督导中对重点平安问题进行督导。 3、完成了第一季度护理不良大事汇总分析20xx年第一季度，全院共发生护理不良大事31例，分别是级不良大事2例，级不良大事22例，级不良大事（隐患大事）7例，并分别通过科室、发生护理不良大事的护理人员的班次、护理人员的结构进行饼图分析，对不良大事的分类发生的累计百分率进行宝拉图分析，确定给药错误、输液相关大事、采血不规范、跌倒坠床进行鱼骨图分析，确定原和整改措施，下发至全院各科

3、室进行培学学习，以提高熟识，达到全院警示教育的目的。 4、完成全院第一季度压疮汇总分析，全院共上报4例压疮，均为院外带入的压疮，3例出院，1例好转，也是提出整改措施下发至全院学习培训。 5、完成了每月护士长例会3次，完成第一季度护理质量管理委员会3次。对护理质量督导组检查出的各科室的问题进行反馈，要求各科室在一周内提出整改措施，在次月护理质量督导中进行追踪。 6、完成手卫生和平安注射的相关培训和督导。 二、教学与培训 1、完成第一季度业务学习1次，外请专家讲课2次，分别是评估平安和护理平安相关内容。 2、完成全院护理查房1次。 3、完成N1级护士理论和操作培训各一次，非临床科室的操作培训一次，

4、并分别进行考核。 4、完成实习生的岗前教育和培训工作。 5、完成新护士规范化培训的手册的培训和安支配工作，完成6位试用护士的考核和下科轮转支配。 6、外派护士长及护理骨干外出学习次。 三、其他 1、完成了护士长节假日休息日查房共27次。 2、协作医院完成13冬期间的各项支配工作。 3、协作医院完成维稳安保工作。 4、完成第一季度的志愿者服务工作。 四、下一季度工作支配 1、依据月方案和周支配完成各项护理工作。 2、做好5.12国际护士节的上级和院内的方案的执行和制定工作。 3、完成院内品管圈的竞赛和上级竞赛的预备工作。 4、协作医院完成各项指令性工作。 季度护理工作总结2 时间过得真快，转瞬半

5、年过去了，20xx年第一季度的预备和起步工作为我们今年其次季度的工作持续开展奠定了良好的基础，使其次季度的工作能顺当的踏上节奏继x月份之后我们主要做了以下工作。 一、为了优质护理的持续进展，从起步的工作中找出问题与不足 1、优质护理工作的连续性不强，夜间工作人员少，病人多时，优质护理服务执行不到位。 2、与病人沟通欠缺艺术和技巧。 3、健康教育和生活护理执行落实不到位。 二、针对上述问题我们对工作进行了进一步整改 1、病人多时我们给夜间安插帮夜班，以转变夜间人员不足而造成的优质护理执行不到位状况。 2、组织全体护理人员学习护士礼仪规范护士语言艺术与沟通技巧提高沟通力气，削减因沟通问题而引发的护

6、患冲突，构建和谐护患关系，为优质护理持续进展一路打开绿灯，铺平道路。 3、将健康教育手册在每间病房上墙悬挂，以满足病人的健康学问需求，同时把生活护理纳入日常护理的重要内容，关心每一位不能自理的患者洗脸、翻身、梳头、修剪指甲、指导饮食等等。 我们的工作得到了患者及家属的全都好评，找麻烦的没了，我们的苦恼少了，表扬多了，我们的干劲更足了。 季度护理工作总结3 20xx年第一季度护理部对比方案完成了以下工作： 一、工作量完成统计： 每日占床统计： 二、护理组织管理 （一）拟定了20xx年护理工作方案、培训方案、质量把握管理方案等护理管理文件。 （二）每月定期召开了护士长会议。 三、护理人力管理 （一

7、）新进护理人员1人，离职1人，对刘婷婷、高成玲等3名助理护士进行了理论和操作考核，对投档护士进行了集中面试考核。 （二）1-3月，完成了全院护士的院内业务培训，包括过敏性休克的观看与护理、护理平安管理、临床输血管理、护士 职业素养与沟通技巧、护理应急预案与流程等培训，通过对护理人员的培训，使低年资护理把握了应急处理及专科学问，在确定程度上提高了的护士快速成长。 （三）派护士长、护理骨干参加了院外培训2次，内容涉及护理品质管理提升、医院感染把握与消毒技术规范化培训。 四、护理质量及平安工作 （ 一）13月，依据我院护理质量管理方案，护理部对全院护理质量进行全面质控检查，各项护理质量检查状况如下：

8、 1、病区综合质量管理平均96.75分 2、基础护理合格率平均98.xx分 3、特、一级护理平均98.xx分 4、护理文书书写平均98.1分 5、急救物品完好率99.4% 每月对检查存在的问题进行了分析并制定了相应的整改措施，并且分管院长组织各病区护士长对季度护理质量进行了分析争辩。 （二）加强了护理平安管理，各病区对护理不良大事登记上报有明显的改善，本季度对全院护理不良大事进行了分析争辩并实行了合适的防范措施。 （三）坚持了护士长每周夜查房，对存在的问题准时反馈到了科室。 五、不足之处 （一）由于存在一些客观的因素，儿科优质护理服务工作难有深化的进展。 （二）个别护理人员质量意识和风险意识淡

9、薄，沟通服务方面需加强。 20xx-4-xx 季度护理工作总结4 一、完善细化了各项护理工作制度 1.参照等级医院评审标准及优质护理服务评审标准，结合分级护理行业新标准，补充或修订了七个相关制度，进一步的完善了我院的护理工作制度。 2.制定了围手术患者、健康教育宣教标准及相关表格，并对全医院临床科室进行了相关考核，针对考核存在问题，经过争辩分析，做出整改措施，使得医院护理工作有了提高。 3.依据护士资格认证审批制度，制定了相关表格，并对全院护士进行了分层认证审批，做到了护士分层管理。 二、完成护理质控，保证护理质量 每月定期到科室进行一次护理质控检查，针对发觉问题现场与护士长沟通，责令其限期整

10、改。召开了三次护士长例会，争辩分析问题缘由，做出具体改进措施，使得护理工作许多方面较前改进。 三、落实业务学习、护理查房及护理分层考核 完成了两次业务学习、一次护理查房，丰富了护士业务学问和提升了护理新理念。还进行了一次N0-N3级护士的理论、操作考核，完成了全院护士长的半年考核，使得护士的综合素养有了提高。 四、发放病人满意度调查表，征求看法和建议 向全院住院病人发放了对护理工作满意度调查表，总结后统计病人满意度为96.27%。对患者反映问题向科室进行了反馈，做出改进建议。此次调查表明护理工作均得到了大多数患者的确定，对不足之处有待进一步整改，争取做到患者满意度提升。 五、为迎接“优质护理服

11、务”工作检查乐观筹备，完善相关资料及工作措施。 季度护理工作总结5 时间过得真快，转瞬半年过去了，20xx年第一季度的预备和起步工作为我们今年其次季度的工作持续开展奠定了良好的基础，使其次季度的工作能顺当的踏上节奏继三月份之后我们主要做了以下工作。 第一、为了优质护理的持续进展，从起步的工作中找出问题与不足。 1、优质护理工作的连续性不强，夜间工作人员少，病人多时，优质护理服务执行不到位。 2、与病人沟通欠缺艺术和技巧。 3、健康教育和生活护理执行落实不到位。 其次、针对上述问题我们对工作进行了进一步整改。 1、病人多时我们给夜间安插帮夜班，以转变夜间人员不足而造成的优质护理执行不到位状况。

12、2、组织全体护理人员学习护士礼仪规范护士语言艺术与沟通技巧提高沟通力气，削减因沟通问题而引发的护患冲突，构建和谐护患关系，为优质护理持续进展一路打开绿灯，铺平道路。 3、将健康教育手册在每间病房上墙悬挂，以满足病人的健康学问需求，同时把生活护理纳入日常护理的重要内容，关心每一位不能自理的患者洗脸、翻身、梳头、修剪指甲、指导饮食等等。 我们的工作得到了患者及家属的全都好评，找麻烦的没了，我们的苦恼少了，表扬多了，我们的干劲更足了。 季度护理工作总结6 依据护理部其次季度护理工作方案，科内圆满按方案完成了本季度护理工作,具体如下： 一、协作院方护理部完成了“512国际护士节”一系列护理相关活动 1

13、、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核，并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核，最终一名胜出，刘浩奇代表科内参加最终的决赛，获得优秀奖。 2、依据护理不部署，科内选出两名优质护理标兵姚、晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评比，虽然没有获得很好的名次，但以很好的呈现了个人风采! 3、乐观参与院内“优质护理单元”的评比。 二、乐观迎接并协作院方进行了等级医院其次次内审的检查，针对问题，我们做出了整改措施。 1、针对各专家组检查的问题，我们乐观查找缘由，实行有效措施，补其不足。 2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格，但因人员素养参差不齐，此项

14、工作落实的.还不够扎实，下个阶段，需加强。 三、”平安目标”百日竞赛活动 1、组织护理人员系统学习了患者平安目标相关学问，并按护理不方案，进行了一次闭卷考核，成果不理想，再次学习后，参加院方闭卷考核，成果未出。 2、对患者平安目标进行着地，要求严格落实，毫不模糊，但部分条款落实仍存在问题： 1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的大力协作，但存在沟通不到位，意识淡漠等状况，下一步与科主任沟通，解决此问题。 2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带，这一点已做到，但在住院期间，腕带损坏，遗失，去除等现象严峻，护理人员对此未加强管理，核对时未真正按要求进行患者身份的核对，需要在下个阶段加强

15、。 四、依据各月护理业务查房方案，科内圆满完成了本季度查房任务。 五、组织科内护理质控人员开质控会三次，护理平安分析会四次。 六、依据护理不培训方案，完成了五年内护士的各项培训方案。 七、为不断提高儿科护理质量，乐观参与并申报了儿科品管圈，组织了两次会议，一次是品管圈的组建，定圈名、圈徽，一次是项目的选定，最终经过大家的评比，“提高静脉穿刺技术，提高护理质量”为本次主题。 季度护理工作总结7 一、优质护理服务工作持续推动 1、乐观支持先期开展优质护理服务运行科室的各项工作，依据工作需要设计“入院病人评估表”、“基础护理工作评估及实施记录”及“住院病人回访登记表”并投入使用。 2、11月底，召开

16、了优质护理服务示范工作阶段总结会。 1)开展以来，的变化就是责任护士对自己所管辖的病人责任感增加、主动学习意识增加，患者及医生对患者的满意度提高。但也暴露出一些问题：主要表现为人员不足，在确定程度上影响了工作的质量;医院体制所限，缺乏适合我院绩效考核方案，护士乐观性受确定的影响。 2)充分论证了内一病区、外二病区进行全科开展优质护理服务工作的可能性，于12月在以上两个病区进行了全科推广。 3、开展优质护理服务的科室护士发挥自己的聪慧才智，设计了温馨的护患沟通的平台，为患者表达自己的心声供应了便利，也便于护士把握信息。 二、持续改进护理质量，保证护理平安 1、护理文书书写： 1)依据医保心电监护

17、的记录要求，结合护理文书简化记录的总体指导方针及内科系统心电图多变的特点，重新设计专属于内科的“生命体征及监护记录单”投入使用; 2)利用各科危重病人上报单把握重点病人，下巡指导工作，准时订正护理记录中的不足。 2、在我院严格执行抗生素管理制度以后，加大了手术科室消毒隔离监督管理力度，落实责任，督促认真做好器械清洗记录及器械清洗质量及包装检查记录;对于查处的违规行为(如手术室裸消纱垫、纱布、针头)，除了监督其准时改正外，进行了双考核扣分。 3、通过上级部门的来院督导，对于所存在的问题进行了如下整改： 1)严格依据优质护理服务的相关标准，完善各项工作，引入患者监督机制，将优质护理服务工作做实、做

18、深、做广。 2)加强薄弱环节的质量管理：压疮管理：建立压疮管理质量的追踪机制;医嘱执行时间：教育全院护理人员树立法制观念，落实执行医嘱时间的真实性与严峻性;落实责任，督促各科护士长在科内加大对医嘱执行时间的监控力度;将两人查对执行医嘱的工作落到实处;高危药品管理：在药剂科的指导下，规范对所辖区域内高危药品的管理，做到把握。 三、连续抓好护理人员的培训与考核，不断提高护士的业务素养 1、于10月底完成了对全院护士进行的24项常用临床护理技术服务规范及20xx版心肺复苏操作的抽查与考核工作，为了保证护士长的执行力度和操作效果，本次有目的地将各科护士长列入抽考人员(低年资护士长全部入选，高年资护士长

19、单考心肺复苏)。为： 一、本季度完善细化了各项考核细则及质控细则，依据细则要求对全院护理工作进行了每二周一次的护理工作检查，对存在问题准时召开护理睬议，与各科负责人共同分析争辩已发生问题的缘由并制定整改措施。使医院护理工作有不同程度的提高。 二、20xx年护理理论学问与技能操作培训方案中支配全体护士轮番进行业务讲座与操作培训，充分提高了大家学习的主动性和乐观性。 三、各科负责人建立了?护士长手册?、?科室护理业务学习记录本?、?病区、手术室护理质量把握记录本?，不定期检查实施状况，间接把握各项制度的落实状况。 四、5月份举办了5.12护士节技能操作与礼仪呈现竞赛活动，各护理单元乐观参与，充分呈

20、现了护士姐妹风采，体现医院护理队伍团结向上的精神，更重要的是在护士的急救意识和技能上都有了不同程度的提高。 五、为提高服务质量，规范护士工作行为，进行了新员工岗前礼仪培训，对住院部新员工进行病人入院、出院服务流程模拟演练。 六、本季度全体护士进行两次护理“三基”理论考试，成果已入档。 七、6月份我院参加一次运城市护理学会举办的“院感学问培训班”对相关内容重点进行了院内培训，并组织全院医护人员进行一次院感考试，成果已入档。 八、不定期召开各科护士长会议，争辩临床护理及工作问题，听取建议，改进护理工作。并制定了优质服务、文明用语方面的内容与书面形式发放到科室，要求科室负责人组织学习督促监督实施。

21、九、完成二季度院感质控自查工作，将存在的问题进行反馈并有记录，已入档 十、本季度住院病历共72份全部整理入档。 十一、二季度全院护理工作状况：住院病人约67人，输液人数约2380人，质量人数约3000余人，手术人数约60余人，在初期人员紧缺保证正常工作的状况下没有消逝大的医疗差错与纠纷，对工作中存在的问题准时订正与整改，（对个人实行劝告教育与书面检查检讨为主）把护理隐患降到最低。 十二、为确保医疗平安，本季度将全院的护理质量与院感监督工作进行了合理支配，各科室负责人在完成本职工作的状况下关心护理部共同完成全院的医疗平安管理工作，责任到人，分工明确：具体如下： （1）安红豆、贺春香：负责监督检查

22、全院院感工作。 （2）荆列果、宁丽君：负责监督检查全院护理质量工。具体内容与实施有文字性的形式已发放到科室。 十三、目前护理人员状况： （1）临床护士共18人，其中：手术室5人住院部6人输液大厅3人 治疗室4人 （2）已注册变更人员7人：安红豆； 张敏；贺春香；宁丽君；牛海霞；郭雪梅；谢倩华 （3）未变更人员（可变更）3人：王雪玲； 刘晓丽；张文静 （4）可首次注册人员3人：李莉； 张晓丹；冯盼已通知以上未变更注册人员到办公室领取相关表格了解详情，在15日之前办理到位。 季度护理工作总结8 依据其次季度工作完成状况及存在的不足，第三季度护理部主要抓好以下几方面的工作。 一、抓好护理细节服务，提

23、高护理质量。协作医院程序化温馨服务活动的开展，制定护理温馨服务流程，组织各科室认真学习各项护理服务流程规范性语言，强调细节服务，体现人文关怀，力争达到各科室统一服务规范，护理部将加大检查执行力度，全面提高护理质量。 二、连续完成护理三基三严培训方案。对其次季度理论考试不合格者进行有方案的补考；统一护理技术操作的执行标准，并开放示教室，为护士供应练习操作的场所，依据方案，逐科进行培训、考试。考试过程中严格把关，通过率达到100%。 三、规范护理操作流程。个别科室仍未严格执行入院、出院服务流程，本季度加大检查质控力度，不断规范护理服务。同时制定输血、输液、更换液体、交接班、晨晚间护理等护理操作流程

24、，下发到科室，以科室为单位认真组织学习，护理部抓好检查落实。 四、病人调查表显示，我们的工作仍存在很多不足，有待于我们改进。在本季度将协作护理三基训练方案，加强护士基本技能的训练，提高内涵素养，逐步使我们的工作让病人满意、家属放心。9月份连续发放住院病人调查表，检查工作改进效果。 五、启用有创护理操作告知书。护理操作前要求护士认真和病人讲解操作的留意事项及可能引起的并发症，并让病人或家属签字存档，削减和杜绝纠纷的发生。 六、加强护士长管理培训。举办培训班，主要对护士长如何进行护理质量把握管理、合理收费、医护协作沟通技巧、如何释放护士的工作压力等内容的培训。 七、随着医院就大楼改造完工，医院科室

25、的可能调整增加，护理人员紧缺，医院在适当的时候招收确定数量的护理临时工，护理部将有方案地进行培训考核，以便更好地协作医院开展工作。 护理部 20xx年xx月xx日 季度护理工作总结9 对比年方案第一季度完成以下工作： 1、做好节日期间的支配工作：春节长假，重点强调了护理人员的排班，岗位职责的执行，平安措施的落实，监督制度的连续性。要求护理听班联系方法畅通，接到医院或科室电话后10分钟赶到，严格管理，增加平安意识，保证了整个节假日各项工作的正常运行。 2、吸取去年低年资护士护理书写不规范、遇到危急状况不会处理的教训，本季度重点加强了对危重病人的各项监控工作，要求消逝危重病人时高年资护士或组长管理

26、，科室人员乐观协作，以保证护理平安。 3、监控护理文书的书写：今年启用新护理记录单后，护士不习惯，消逝问题较多，经过严格把关及不断示范，现已运行良好，保持了护理文书的真实性。 4、每个月完成了业务学习及护理查房及院感相关学问进行了培训，通过对院感相关学问的学习，更新了部分护理人员院感学问，订正了一些认知上的差异。 5、完成了卫校2名实习生的带教及出科考试工作。 6、开展了科室护理工作自查，实行护士长科室护理质控护士全体护士参与的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控工作。 7、连续推动优质护理服务工作在ICU的开展。 8、应急预案演练能够认真落实，但个别护理人员的平安意识有待进一步

27、加强。 季度护理工作总结10 一、护理质量及平安 1、以20xx年“二甲”医院的评审要求为总的指导原则，在原有护理考核标准的基础上进行了修订，推出新的考核标准。主要加大了对消毒隔离执行工作的考核力度，修订了护理文书的考核标准。 2、依据卫生部卫医办精神要求，结合我院实际状况，制定出适合我院表格式护理文书，保留交班报告中必要的记录部分，并投入临床使用。 3、完成了每季度的全院护理质量检查一次，连续两月对消毒隔离、科室平安管理进行了突击检查，对于在检查的过程中发觉的问题责成有关科室准时整改，保证了工作的质量与病人的平安。 4、完成了对新入院护士相关制度的培训工作，深化外一科，针对在人员交替期间所消

28、逝的执行医嘱及护理文书书写等问题进行了具体指导，消退了隐患。 二、坚持业务学习，落实三基三严。 1、护理部除坚持每月完成一次业务学习外，九月中旬又组织新护士学习了常用急救药物的护理，对新护士的工作起到了确定的指导作用。 2、对低年资护士完成每月一次的理论考试。九月，护理部通过每科抽查两名护理人员，其余护理人员由本科室护士长考核的方法，完成了对全院护士的患者入院护理的考核，通过此项考核，强化了护士做好患者入院接待的意识，并规范了此项工作。 三、护理教学 7月6日和7月12日分两次对山西职工医学院及太原卫校共计35名实习生进行了接待，并进行了认真的岗前培训，要求各科严格执行护理教学制度，保证护理平

29、安;9月中旬进行了本批次实习生的首次评教评学会，针对在实习和带教过程中存在的问题进行了整改，保证了教学质量。 四、护理人员培训 本季度外派内一科、急诊科各一名护士外出进修CCU和急诊急救工作，并完成两名新护士长的上岗培训和三名老护士长的管理岗位的提高培训，做到了管理人员100%持证上岗。此外，依据医院的总体规划完成了本部门的相关工作，如宣扬栏的上墙、健康教育资料更换及补充等工作。 季度护理工作总结11 首先，在5，6，x月份，体检科共接待体检对象x万余人次。创收完成全年限额的x%，仅x月份就完胜单月限额的x%.本着为体检对象供应优质、热忱的体检服务的态度，“以病人为核心，以质量为中心”的工作理

30、念，在医院各领导带领下，各科室紧密协作，顺当迎接了体检高峰期，并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其x月份，海城市x各领导以及千山风景区管委会到我院体检，为迎接此次体检工作，院内领导、各科室召开数次会议，全力备战，以迎接此次考验。炎炎夏日，各相关科室不论长幼，全员戒备。坚持每日6点提前到岗，有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃，但却没有听到一声埋怨。最终，在各领导带领下，在大家的辛勤工作下，我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。 其次，在体检工作中，为适应不同人群，不同工作性质、不同年龄的体检者要求，科学地拟定了各种类型的体检套餐项目，同时又可以随体检者的要求增减体检项目，直到体检

31、者满意为止。在费用问题上，所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行，做到收费项目，收费标准公开、透亮，这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任，建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。 体检流程及支配大致如下: 全部检查者在开头进行体检前，首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名，单位，x，体检项目流程以及体检前、后留意事项和询问电话。体检结束后打印体检报告详单，各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方，装订成册。体检者可依据自己的检查状况，对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者，医务人员会在第一时间依据病情通知体检本人或家属，体检单位。 医院为了更好

32、地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼)，分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、B超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。全部的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如:抽血、B超、胃、肠镜等检查，然后体检者进餐，再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务，由于医院更具人性化管理，使体检者感受到受敬重、疼惜，感受到医院的.温和，避开了体检者到处奔波劳碌，与患者交叉检查的苦恼，大x大缩短了体检的时间，加深体检个人和单位对医院的了解和信任，以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检，达到双赢的效果，使得体检工作朝着健康良性的方向进展。

33、最终，通过全体工作人员的不懈努力，近年体检工作取得了较好成果，以保证质量为前提，以热忱、周到、细致的服务得人心，使到本院来体检的人次逐步增加，收到了广泛的社会效益和经济效益。但是，为了使健康保健和防并治病的学问广泛深化人心，使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中，保持健康的体魄，生活出高质量来，为社会、为人民做出更大，更多的贡献，我们今后还必需加大健康教育的宣扬力度，加强体检工作的规范管理，把以人为本，热忱服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终，为建立x社会贡献力气。 季度护理工作总结12 20xx年一季度，我们一病区在医院领导和护理部的关怀与支持下，全科护士遵循医院所提倡“三好一满意”为主

34、题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作方案，开展各项护理工作，严格各项方案的落实，全年各项工作指标基本达到了目标要求，现将20xx年第一季度护理工作总结如下： 一、留意护理人才培育，护理人员素养普遍提高 1、每周早交班进行提问，内容为基础理论学问，院内感染学问和专科理论学问，以促进大家共同学习和进步。 2、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，同时加强护理相关法律法规的学习。 3、乐观参加医院和护理部组织的活动，连续开展品管圈活动，深化开展巾帼示范岗活动，在排班上赐予便利，为科里赢得了荣誉。 4、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核，参加率100%

35、，考核合格率100%。 二、加强护理平安管理，保证护理平安 1、每月组织护理平安争辩会，对存在的或潜在的平安问题进行争辩，提出切实可行的防范措施。 2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析；每月对发生的护理缺陷组织争辩，分析发生的缘由，应吸取的教训，制定整改措施，对反复消逝同样问题的护士责其深刻熟识，的确在护理工作中应用持续质量改进。 3、为提高护士应急反应力气，生疏处理紧急状况，科里每月组织学习护理紧急风险预案，并进行演练，加强护理质量把握，提高临床护理质量，参加护理部组织的护理应急演练，并取得了好成果。 三、深化开展优质护理服务工作 护理管理的创新，巩固了护理示范病房建设；拓展的护理服务项

36、目，使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的依据住院患者基础护理服务项目为病人供应优质的护理服务，病人的满意度96%。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由，也从来不说“不”，呈现了每一名护理人员处处为病人着想的服务理念。 四、护理文件书写 切实做到精确、客观及连续20xx年我科已全部实行护理电子病历，在书写过程中要认真斟酌，能客观、真是、精确、准时、完整的反应病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查的力度，每班检查上一班记录有无纰漏。发觉问题准时订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控。 五、

37、急救物品完好率达到100% 急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态。 六、做好医院年中质量检查工作 组织护士学习三级综合医院评审标准中护理部分，并逐步实施。同时依据医院部署做好各项迎检工作。 季度护理工作总结13 一、 乐观推动“二级”的各项工作。 1、依据新标准的要求完善并修订了部分制度、标准、流程、应急预案和护理常规等内容，并开头在科室进行试运行。 2、关于岗位说明书，各科依据护理部的要求已制定完毕，审核后在各科即可试运行。 3、依据新标准的要求院科两级对部分工作加强了督导。如核心制度的落实、腕带标识制度的管理、关键环

38、节的病人交接、手卫生、关键部门、关键部位消毒隔离执行状况等的督导，加大护理人员严格依据规范的执行力度 二、应急演练工作：3月下旬，在护理部的统一组织下各科完成应急演练一次。本次由护理部依据各科的特点和简洁消逝的问题为各科设计题目，由各科自行演练，护理部临场督导。通过各科乐观演练，医护增加了协作，熬炼了护士的应急抢救力气，同时也暴露出一些不足，有的科室指挥及协作有点忙乱，护士不能进入实在状态，但通过本次演练还是达到了演练的目的。 三、重点部门的评估工作：2月下旬，与医务科一起到现场对我院重点部门进行了综合评估，现场检验了科室的管理水平和业务技能，通过检查，准时发觉了科室存在的小问题，现场给与了准

39、时的订正，同时也熬炼了队伍。 四、坚持业务学习，落实三基三严，乐观培训急救技能。组织业务学习三次，于3月完成对全院护士的三基理论考试一次。 五、深化开展优质护理服务工作。从1月开头在五官科病区连续推动，使我院的优质护理服务工作除了五官科病区外还设立康复科。并在门急诊乐观推广优质护理服务工作的理念。 六、其他，按时完成质量把握患者的满意度调查工作，并依据医院的整体部署完成了本部门的相应工作。 季度护理工作总结14 xx科为医院新成立的科室，在院领导的支持下，在全科人员的共同努力下，从无到有，由简洁到完善，从松散到严谨，仅用半年时间便走上正轨，制造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有

40、住院病人还有门诊就医病人，虽然工作人员少，工作量大，可是全部的医务人员都团结一心的协作工作，康复科这一年来的病人满意率持续在xx%以上，受到病人的表扬与确定。现将20xx第一季度工作总结做如下总结： 一、工作业绩基本状况 平均每月住院人次xx人； 平均每月门诊人次xx人； 平均每天输液人次xx人； 平均每天肌注人次x人。 二、以病人为中心，争创一流优质服务 在日常工作中，护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨，设身处地为病人着想。 三、规范整体护理，争创一流管理 为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有方案、月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔

41、离措施的落实、管理和监测。 四、规范护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。 五、加强监督管理，保障护理平安 定期督促检查医疗平安，重点加了强节前平安检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患。 六、加强了质量管理监控力度 依据省护理文件书写规范，准时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格依据标准打分。 七、提升服务质量，塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最早、最亲热的工作者，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。 1、护理组首先从业务素养抓起，

42、培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。 2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端庄、和气、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满意的服务。 3、连续加强主动服务意识，贯彻以病人为中心的思想，让护理人员转变思想，提高熟识，准时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，留意护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。 八、合理利用人力资源，充重量化护理工作 1、为优化各班职责，合理利用人力资源。 2、在实行量化考核中，护理人员乐观参与新方案，增加了工作的乐观主动性，培育勇于奉

43、献，宠爱集体的.精神。 一个季度存在问题主要有以下几个方面： 1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。 2、护理人员乐观进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。 3、科研工作是护理管理的薄弱项目。 4、护理人员整体工作力气还有待提升。 5、流程及问题管理工作不到位。 20xx年，护理工作将借医院评审二乙之风，向一个制度化、规范化、科学化的进展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理力气，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，为骨科医院的可持续进展，为等级

44、医院的评审达标做到理想的成果。 在将来的工作中，xx科全体员工照旧会将标准的内容作为自身工作的准则，让标准成为习惯，而不是让习惯成为标准，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 季度护理工作总结15 20年护理部在院党委、院部的关怀与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标方案，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的全都好评。现将全年的护理工作总结如下： 一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的进展，我院坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。 提倡人性化服务，增高人性化服务的理念，从服务对象的特点和共性动身，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代进展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，准时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类