销售经理年终总结15篇_1.docx

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1、销售经理年终总结15篇销售经理年终总结1 (一)业绩回顾： 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已慢慢恢复健康，有了进一步拓展和提升的基矗 (二)业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： 调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的.过程管理，工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇

2、夫”的乐观心态，也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，接受“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： 销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格依据终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在确定失误! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通

3、产品。 大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降毕竟价，已无更多利润支持市常 公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣扬促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣扬、销售的拉动力不大。 临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市常 销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 编后语：以上这份“销售经理年终总结ppt”的工作总结内容就是这样 子，希望对您写工作总结有所关怀！ 销售经理年终总结2 我公司自成立以来，我们通过艰苦创业、奋勉拼搏，为社会

4、、为国家制造利税，为市尝为宽阔消费者供应了物美价廉的产品。在将来的进展中，xx电器将一如既往地践行这一价值观，将自己融入到社会进展的潮流中，为社会供应性价比最优的产品，提倡和弘扬先进的企业文化，最大限度地提高经济效益和社会效益，在把企业做大做强中，为社会制造更大的财宝。 我们xx的远大目标就是：世纪xx，世界xx “世纪xx，世界xx”体现了xx电器崇高的理想追求，符合我们xx人进展的期望值。xx电器成立以来，经过数年的奋斗拼搏、创新开拓，成为具有很强市场竞争力和创新活力的现代企业。面对新的机遇和挑战，xx人志存高远，用满怀豪情绘制着百年宏图。xx人期望着走向更宽敞的天地，用自己的才智和勤奋打

5、造一个兴盛百年，纵横世界的辉煌xx。这是时代进展潮流赐予xx人的神圣使命。 “世纪xx，世界xx”是一个战略性的目标，需要我们从方方面面、点点滴滴着手，循序渐进地去实施，更需要我们每个xx人立足岗位、扎实工作、创新拼搏来实现。需要我们制造一流的产品，一流的品牌，一流的效益，一流的企业形象，一流的进展速度，一流的员工队伍，一流的企业管理，一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。 XX年，是崭新的一年，在这一年还没有开头的时候，让我们每个人进入紧急的工作状态，比竞争对手领先一步，我们需要有着眼于将来的战略眼光。“挑战将来”， 我们需要士气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取

6、，我们需要更多的学习，增加学问储备；需要创新，不断突破陈规；需要实干，把目标落实于行动中；需要高效，快速反应，抓住一切机遇进展自己；需要团结，全体xx人拧成一股绳，同心同德，和衷共济，为了xx辉煌绚烂的明天，让我们xx和竞争对手不一样，让我们从众多的竞争对手中脱颖而出，让我们不怕困难，不怕坎坷，不怕挫折，不怕困苦，让我们不到成功，誓不罢休。 销售经理年终总结3 回顾自己一年来的工作，工作乐观性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，接近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和决心，在新的一年内把工作做得更

7、精彩。 一、销售状况总概： 截止XX年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为XX吨，实际完成销量：xxx吨，完成目标xxx%。全年销售金额：xxx元(其中含运费：xxx元)，回收资金：xxx元，资金回收率达到xxx%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。 二、具体履行职责： 1、实习考察期：XX年年1-6月 1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能立操作和应对。 2)每月按时完成新客户开发统计报表和工

8、作小结，六月份执行每日汇报制。 3)开展crm系统进行初始化工作。 4)送样客户60家，并做到准时跟踪和馈试用状况，但这些客户都较小，部分是电话询问要样，有的.联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群选购也不稳定性。 5)合研发部新产品开发查找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场开放调查。 2、任务承包期：XX年年7-12月 下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上准时处理，保证客户满意度。 在查找可能的新客户

9、时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业名目、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应把握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时把握各种能够保证有效推举的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推举产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深化了解，完成详细的调查报告并将信息馈研发部，为其供应基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展

10、，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，关心完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿支配等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加娴熟，信念更加坚决，我对自己从事的工作和公司布满了信念。 三、公司活动： 在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团工作，被评为XX年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)关心公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好，担当销售

11、公司巨石报 巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中，我确定认真完成好公司、团交给的各项任务，为公司企业文化的进展尽一份力。 四、自我省： 回顾自己XX年年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都特别融洽，但由于自己刚迈进社会，仅靠着对销售工作的宠爱，而缺乏阅历和专业的营销学问，在工作中主动性欠缺，过于信任他人，造成货款回收的延期;在产品供应紧急的状况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富阅历的老同志学习，为了吸取阅历教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点思： 1、为能在营销学问上有所提高，我在工作之余进行浙江学国际贸易(本科

12、)专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。 2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。 3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。 4、参加公司其它活动过多，分散销售工作留意力。 以上几点思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种虚心谨慎的工作态度。 五、XX年年工作规划： (1)加新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜寻，只要有一线希望的，主动送样，准时到现场跟踪使用结果。 (2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透亮板材行业难以进入，望明年产品质

13、量提高，成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为8200-8600元/吨，我司产品在质量上优于对方，但2500-3000元/吨的差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很，加上这些用布客户部分都接受我司纱，进入该市场较为简洁，但价格问题是前提。 (3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。 (4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量估量有所增加。 (5)对中碱网格布用纱，XX年选购点是山泉、金伟、连新东方，但随

14、着XX年价格上涨，估量上半年将没有销量。 (6)对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，估量降低选购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。 依据以上分析，XX年年上半年我所负责的片区压力是特殊的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发胜作的重中之重。但由于参加工作时间不长，阅历和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和助。 销售经理年终总结4 不经意间，20_年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我照旧坚守岗位。20_年项目业绩20_年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工

15、作; 2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并预备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县学校生书画竞赛”和“南昌县中同学作文大赛”， 在县教育局的关心下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，圆满的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 20xx年工作中存在的问题 1、锦绣江南一期产权证办理

16、时间过长，延迟发放，致使业主不满; 2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题; 3、年底的代理费拖欠状况严峻; 4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，消逝问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧急。xx年工作方案新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目星云消遣城，正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*由于前期始终是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更

17、为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 新年方案： 1、希望锦绣江南能顺当收盘并结清账目。 2、收集星云消遣城的数据，为星云消遣城培训销售人员，在新年期间做好星云消遣城的客户积累、分析工作。 3、参与项目策划，在星云消遣城这个项目打个漂亮的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 销售经理年终总结5 一、销售业绩回顾及分析： (一)业绩回顾： 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已慢慢恢复

18、健康，有了进一步拓展和提升的基础。 (二)业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： 调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的乐观心态，也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，接受“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： 销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定

19、位不够稳定，没有严格依据终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在确定失误! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降毕竟价，已无更多利润支持市场。 公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣扬促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣扬、销售的拉动力不。 临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

20、 销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析： (一)费用回顾： 1、营销政策调整后，市场费用得以把握，公司的盈利力气稳定，812月相比38月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，812月相比38月周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计) (二)费用分析： 1、正面因素： 公司提出市场费用承包政策之后，最限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以把握。 公司

21、调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素： 营销部没有数据统计的支持，对费用的把握较为盲目。 市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。 个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。 老板“一笔签”的现象照旧存在。 三、营销团队的建设回顾及分析： (一)团队建设业绩回顾： 1、销售人员的“放牧式”现象基本消退，营销团队的管理加强。 2、待遇方面，基本消费了“锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增加，标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增加。 4、提问题不提解决方案的

22、现象削减，销售人员的工作能动性增加。 5、销售人员工作主动性有所增加，工作实效提高。 (二)团队建设分析： 1、正面因素分析： 实行每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，确定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? 降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增加了销售人员的工作挑战性。 通过“提示式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严峻性，因此执行力随之增加。 管理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“

23、解决问题是职责”的职业操守。 在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析： 公司内部的关心管理协作不到位，团队管理实效降低。 公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。 销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有确定适应期去接受较为实效的管理。 部分人存在“老油条”观念，有确定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。 部分人心存不轨，希望钻公洞。所以希望公司管理的漏洞始终存在，甚至增加。 人性特点的普遍映：被管理者希望公司管理的能见度、透亮度全都

24、较低。因此对能见度慢慢增加的管理有确定抵触心理。 公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。 谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。 四、内部管理运作的回顾及分析： (一)运作回顾： 1、基本解决了不按客户定单发货的现象。 2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。 3、文员工作有了确定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。 4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。 5、客户档案基本建立。 6、周一和周六有开例会，工作有了乐观明

25、确的氛围。 (二)存在的负面因素分析： 1、部门协作性不强，都宠爱围着老板转，宠爱把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最障碍。 2、客户管理力气较弱，有待进一步的力气提高和完善。 五、存在的主要问题： 1、销售管理许多据： 一份正规地年度工作总结报告，应当用数据来说话，可是?真正的销售管理必需包含两部份内容： 一、销售回款的管理; 二、销售费用的管理。 从而成为真正的经营。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜助看靶心一样。每次放，都应当检查结果，以便于不断调整而

26、尽量达到最高目标精确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放，只知道靶子的方向在哪里，至于每一果，只能靠着阅历去推断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供应详尽的数据，助销售管理的推断和调整，以达到最高管理实效! 2、管理无层级： 公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板?”。本意没错，老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的： 一、为公司制造剩余价值; 二、为公司解决问题; 三、老板分解、担当责任。 所以应当是员工主动老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。否则的话，做好人做恶人的都是老板!

27、例如，某客户要申请某项支持，若公司赐予了支持，客户会认为“老板不错”!若由于其他缘由公司未给支持，客户 自然会认为“老板太精了”!正确在做法，我认为是永久让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。 身为公司的管理人员，是推断和处理一般问题的责任人，是老板做事的。假如事小事都让老板推断和处理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”确定正确!正确的前提在于各级管理人员有责任助老板推断，确保老板每一笔都签得正确! 而且，从管理的角度来分析公司的管理。A管理模式始终强调管理的层级和跨度(事实上，无论任何组织或群体，成功的管理结构都是呈

28、“A”形状)。管理的扁平化，适合小的组织。当组织不断壮之后，人的精力和力气很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，假如可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多臣!就相当于，假如公司事小事都是老板处理，信任老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”! 我始终的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是把握开关的自动化操作员。当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担忧的还是“部件”的品质!由于“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警

29、惕性会加，比较累。其次方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械修理工”;第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面，品质不稳定的假如是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”! 3、管理无流程： 生产洗发水，需要配料搅拌灌装的基本流程。在配料确定的状况下，搅拌的过程准备了洗发水的品质!管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。假如省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳! 当然，以上是从结果方面来分析。假如从过程来分析，就会消逝有些事家都在做，有些事没有人去做!有些人忙得实效低

30、下，有些人却闲得无所事事!简洁地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的方法，上面注明给谁就交给谁!结果，几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节) 六、完善管理的建议： 无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必需从根本上解决公司存在的三现象问题： 1、执行力太差的问题： 无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永久还是原地踏步。 2、公司销售经理年终个人工作总结报告 XX年年诗司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的进步，综合实力增加，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的

31、心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速进展作出了不行磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司家庭的一员，喜悦之情难以表达。 销售经理年终总结6 一、工作成果 1、完成五项社会保险费收入6011万元，比上年度的5142万元增长16.9%，完成省定任务5355万元的112.3%，完成预算收入6682元的90%，社会保险基金实现稳步增长，完成了考核目标，确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放，钢材业务员工作总结。同时，按要求落实做实个人账户资金88.98万元。 2、筹集就业再就业资金636.5万元,其中本级财政配套117.12万

32、元，对3159人赐予职业培训补贴140.8万元，对72人赐予创业培训补贴7.2万元，对4045人赐予职业技能鉴定补贴60.2万元，对2678人赐予社会保险补贴308.8万元，对122人赐予公益性岗位补贴119.5万元，对114人发放小额担保贷款242万元，关怀全县379名“4050”城镇下岗失业人员实现再就业，培训转移农村劳动力4561名。 3、落实城乡低保配套资金184.28万元，其中城市低保78.08万元、农村低保配套资金106.2万元，落实低保工作经费29.58万元，保障了6715名城市困难居民和16289农村贫困人口的基本生活，促进了全县低保工作的顺当开展。 4、落实医疗保险资金503

33、.1万元，保障了干部职工基本医疗保险待遇。其中：离休干部医疗统筹资金92.8万元、伤残军人及离休干部医药费24万元、城镇职工基本医疗保险配套资金360.3万元、国有困难企业和改制破产企业退休人员一次性参加基本医疗保险资金26万元， 5、落实城镇居民基本医疗保险资金45.87万元，推动了城镇医保制度的建立，全县34790名城镇居民参加医保，其中6715名城镇低保对象全部参加了医疗保险。 6、落实新型农村合作医疗配套资金250.37万元，补助标准由原来的人平4元提高到8元，全县农夫实际参保人数达到31.29万人，参保率达到92%。 7、筹集城乡医疗救助资金128万元，其中本级财政配套10万元，对6

34、42名符合条件对象实施了医疗救助；关怀全县农村五保户和低保户免费参加新农合。 8、落实卫生防疫经费33万元、血防经费14万元、艾滋病防治经费8.2万元、结核病防治经费7万元，推动了公共卫生体系的建设和全县卫生事业的进展。 9、拨付雪灾救灾救济资金1301万元。其中：雪灾应急资金70万元，救助灾民2198人，转移安置受灾群众916人；冬令救济资金104万元，救济灾民口粮5330人、御寒取暖5165人；城市低保对象雪灾临时生活补助资金75万元；农村低保对象雪灾临时生活补助资金38万元；元旦春节慰问资金30万元；雪灾民房恢复重建资金984万元(其中地方支配362万元)，对全县955户灾民倒塌的150

35、0间房屋赐予补助。 10、拨付婴幼儿奶粉大事医疗救治资金198.66万元，对全县8770名婴幼儿进行了免费筛查，对46名住院患儿进行了免费治疗。 二、主要措施 (一)抓好预算和征管，确保基本养老金按时足额发放。 工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1)标题。一般是依据工作总结的中心内容、目的要求、总结方始终定。同一事物因工作总结的方向，侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如我省干部选任制度改革的一次成功尝试。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“xx市化

36、工厂1995年度生产工作总结”“xx市xx争论所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。 (2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题；或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过；或者将工作总结的中心内容：主要阅历、成果与效果等作概括的提示；或者将工作的过程、基本状况、突出的成果作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。 (3)正文

37、。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成果与问题，科学地总结出了阅历与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、规律性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，确定要花大力气把立体部分的材料支配好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成果和缺点、阅历和教训。 1)成果和阅历这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何支配很重要，一般写法有二。一是写出做法，成果之后再写阅历。即表述成果、做法之后从分析成功的缘由、主客观条件中得出阅历教益。二是写做法、成果的同时写出阅历，“寓阅历于做法之中”。也有在做法，成果之后用“心得体会”的方式来介绍阅历，

38、这实际是前一种写法。成果和阅历是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成果是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓阅历是指在工作中取得的优良成果和成功的缘由。在工作总结中，成果表现为物质成果，一般运用一些精确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。 2)存在的问题和教训一般放在成果与阅历之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上确定要有个正确的熟识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成果又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成果

39、、订正错误，虚心谨慎，连续前进。 写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。 (4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的预备。这部分要精炼、简洁。 (5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。 销售经理年终总结7 时间荏苒xxxx年很快就要过去了回首过去一年内心不禁感慨万千时间如梭转瞬间又将跨过一个年度之坎回首望虽没有轰轰烈烈战果但也算经受了一段不平凡考验和磨砺财务工作二十余年也写了近二十份年终总结按说我们每个追求进步人免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点这也对自己一种鞭策吧作为xx集团子公司xx公司

40、财务部柯莱公司关键部门之一对内财务管理水平要求应不断提升对外要应对税务、审计及财政等机关各项检查、把握税收政策及合理应用在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了财务部综合工作力气相比20xx年又迈进了一步回顾即将过去这一年在公司领导及部门经理正确领导下我盲作着重于公司经营方针、宗旨和效益目标上紧紧围绕重点开放工作紧跟公司各项工作部署在核算、管理方面做了应尽责任为了总结阅历发扬成果克服不足现将20xx年工作做如下简要回顾和总结。 今年工作可以分以下三个方面： 一、费用成本方面管理 （1）规范了库存材料核算管理严格把握材料库存合理储备削减资金占用建立了材料领用制度转变了原来不

41、论否需要、不论那个部门使用、也不论购进数量多少都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算模糊成本（2）在原来基础上细划了成本费用管理加强了运输费用项目管理分门别类计算每辆车实际消耗费用项目真实映每一辆车当期运输成本为运输车辆绩效管理供应参考依据。 二、会计基础工作 （1）认真执行会计法进一步对财务人员加强财务基础工作指导规范记账凭证编制严格对原始凭证合理性进行审核强化会计档案管理等对全部成本费用按部门、项目进行归集分类月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。 （2）国家财政部门对柯莱公司财务等级评定还第一次我们在无任何前期预备前提下突然接受检查但长宁区财政局还对柯莱公司财务基础管理工作赐予了确定

42、给柯莱公司财务等级分数也评定组有史以来评给最高分一家公司。 （3）按规定时间编制本公司及集团公司需要各种类型财务报表准时申报各项税金在集团公司年中审计、年终预审及财政税务检查中乐观协作相关人员工作。 三、财务核算与管理工作 （1）按公司要求对分公司以及营业点收入、成本进行监督、审核制定相应财务制度统一核算口径日常工作中准时沟通、亲热联系并留意对盲作提出些指导性看法与各分公司、营业点核算部门建立了良好合作关系。 （2）正确计算营业税款及个人所得税准时、足额地缴纳税款乐观协作税务部门使用新税收申报软件准时发觉违反税务法规问题并予以改正保持与税务部门沟通与联系取得们支持与指导 （3）在紧急工作之余加

43、强团队建设,打造一个业务全面工作热忱高涨团队作为一个管理者对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“充分发挥们主观能动性及工作乐观性提高团队整体素养树立起开拓创新、务实高效部门新形象 （4）作为基层管理者我充分熟识到自己既一个管理者更一个执行者要想带好一个团队除了生疏业务外还需要负责具体工作及业务首先要以身作则这样才能保证在人员偏紧状况下家都能够主动担当工作。 新一年意味着新起点、新机遇、新挑战我们决心再接再厉更上一层楼20xx年我们将向财务精细化管理进精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等这样就足以对公司财务管理做精做细要以“细”为

44、起点做到细致入微对每一岗位、部门每一项具体业务都建立起一套相应成本归集并将财务管理触角延长到公司各个经营领域通过行使财务监督职能拓展财务管理与服务职能实现财务管理“零”死角挖掘财务活动潜在价值虽然精细化财务管理件极为简洁事情其实正所谓“天下难事始于易天下事始于细”。 销售经理年终总结8 20xx年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份，对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以遗忘的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台，对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。 对于20xx年的工作总结有如下几个方面 一：个人心态方面 年初当房产政策存在波动期的时候，当时内心坚决的信任房产行业不

45、会由于各种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是布满信念布满激情，由于信任这次房产调控不会持续太长时间，在不久的将来便会过去，但是随着房产调控政策的不断深化，对房产行业的影响持续加大，自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再布满信念和富有激情了，因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落，深知自己作为一个项目部销售负责人，自己的失落心情和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。 自己虽故作坚韧和自信，但是仍掩饰不了内心的彷徨，因此对因自己的心态问题而影响到团队的心情和士气进行深刻的自我批判。 二：团队管理方面存在的问题 1、聘请面试方面的不足 自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和支配，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是由于自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部门增加了不少麻烦！ 2、团队培训工作方面的不足 没有方案的培训、没有目的的培训、没有统筹预备的培训。 对团队的打造目标不明确比较笼统，培训的方案做的更加笼统，因此在培训工作开展时想到