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1、第2讲 TOC 的基本思想1、TOC 的产生2、什么是TOC3、TOC 的基本假设4、TOC 解决问题的逻辑与步骤5、TOC 应用的基本度量指标 约束理论(Theory of Constraint，TOC)是由以色列物理学家 Eli Goldratt 提出的，也翻译为制约理论、限制理论等。20世纪70年代末期，以色列物理学家 Eli Goldratt 提出了最优生产技术（Optimized Production Technology，OPT），后来进一步发展为约束理论(Theory of Constraint，TOC)。1、TOC 的产生1975 1985 1990 1995 2000 200
2、5History of The TOC EvolutionHOLISTIC APPROACH TO IMPROVEMENTTHEORY OF CONSTRAINTSPart 1 5 Focusing StepsPart 2 Thinking ProcessesPart 3 Throughput AccountingPart 4 TOC Generic SolutionsPart 5 6 N&S questions on Technology1.Identify the Systems Constraint2.Decide how to Exploit the Constraint3.Subor
3、dinate everything to the above decisions4.Elevate the System Constraint5.If in the previous steps a constraint has been broken,Go back to step 1.1.UDE Evaporating Cloud(EC)2.Current Reality Tree(CRT)3.Core Conflict Cloud(CCC)4.Future Reality Tree(FRT)5.Negative Branch Reservations(NBR)6.Pre-requisit
4、e Tree(PRT)7.Transition Tree(TrT)8.Strategy&Tactics(S&T)1.Throughput(T):The rate at which the system generates money through Sales(SR-VC)2.Investment(I):The money tied up in the organization3.Operating Expenses(OE):All the money spent by the system to convert investment into throughput4.Net Profit(N
5、P)=T OE5.Return on Investment(ROI)=NP/I1.Operation Drum-Buffer-Rope2.Finance Throughput Acct.3.Projects Critical Chain4.Logistics Pull Replenishment5.Marketing“Mafia”offers6.Sales“Buy-in”Process7.People“Empowerment”8.Strategy“1+4x4 process”1.What is the power of the technology?2.What limitation does
6、 it diminish?3.What old rules helped accommodate the limitation?4.What are the new rules that should be used now?5.In light of the change in rules,what changes are required to the technology?6.How to cause the change(the new win/win business model)?After more than 25 years of Development and Evoluti
7、on It is an approach to managing and improving complex,human based,goal oriented systems It is a body of knowledge about systems and systems behaviour It is a System/Holistic Approach to improvement It is System Thinking2、什么是TOC 每一个组织都是有目标的。系统全局并不仅仅是其部分的总和。组织绩效受到少数关键变量的限制。现实中没有复杂系统，系统中的因素都是有因果联系的。搞清
8、楚了这些因果联系，就能找到系统的核心问题。所以，为了改善系统绩效，应当将有限的资源集中在系统的约束条件上。3、TOC 的基本假设 Any complex system isbased on inherent simplicityWhich system is more complex?SYSTEM A SYSTEM ASYSTEM B SYSTEM BThe conventional way of dealingwith complex systemsDissect it to sub-systems!What are the drawbacks?所以，TOC 认为：为了改善系统绩效，应当将有
9、限的资源集中在系统的约束条件上。If I can find a leverage point,I can move the earth(Archimedes)几个概念：瓶颈资源与非瓶颈资源：实际生产能力小于等于生产负荷的资源，其它资源则为非瓶颈资源。TOC 认为，一个系统只存在一个或少数几个瓶颈。关键资源网络和非关键资源网络：由瓶颈工序开始一直到最终装配工序的线路及其相关边缘节点组成的网络称为关键资源网络，其它工序则组成非关键资源网络。4、TOC 解决问题的逻辑与步骤 Four Questions of TOC:What to Change?What to Change to?How to C
10、ause the Change?What Creates POOGI?TOC 解决问题的五个步骤:鉴别系统的瓶颈；决定如何利用瓶颈；其它所有工作都要服从上述决定；打破系统瓶颈；如果旧的瓶颈被打破，则重新回到第1步。5、TOC 应用的基本度量指标 财务指标：净利润（NP）投资收益率（ROI）现金流量（CF）作业指标：Throughput(T：产销率或有效产出):单位时间内生产出来并销售出去的产品数量。Investment(I：库存):采购原材料、零部件和生产设备的投资。Operating Expense(OE：运营费用):维持生产系统运营并产生T 的费用。Throughput(T)=销售收入 可
11、变成本 NP=T-OE ROI=NP/I 生产率=T/OE T/CU TVD(TDD)IVD(IDD)企业目标 现在和将来都能赚钱财务指标 净利润 投资收益率 现金流量作业指标 产销率 库存 运营费用 制造周期有效产出（T）TOC 致力于如何增加组织的有效产出，而传统的成本会计则关注如何降低组织的成本。如果把组织比作一根链条，则组织成本就是链条的重量，而有效产出就是链条的强度。例如：产品组合分析产品生产流程:两个产品P 和Q，每周的需求量为100件P 和50件Q。售价分别为P：90元/件Q：100元/件。有4个工作中心：A、B、C、D，每个工作中心都有一台机器。每周工作5天，每天8小时，即机器每周运行2400分钟。需要3种原材料，原材料的成本及加工路线见左图。每周的运营费用为6000元。假定设备无故障，换线时间为0。求解每周利润最大的生产组合。净利润是多少？90 元/件100 件/周100 元/件50 件/周D15 分钟/件D5 分钟/件C10 分钟/件C5 分钟/件B15 分钟/件A15 分钟/件B15 分钟/件A10 分钟/件RM120 元/件RM220 元/件RM320 元/件外购件5 元/件P Q