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1、第第2讲讲 TOC的基本思想的基本思想1、TOC的产生的产生2、什么是、什么是TOC3、TOC的的基本假设基本假设4、TOC解决问题的逻辑与步骤解决问题的逻辑与步骤5、TOC应用的基本度量指标应用的基本度量指标 约束理论约束理论Theory of Constraint，TOC是由是由以色列物理学家以色列物理学家 Eli Goldratt 提出的，也翻译提出的，也翻译为制约理论、限制理论等。为制约理论、限制理论等。20世纪70年代末期，以色列物理学家 Eli Goldratt 提出了最优生产技术 Optimized Production Technology，OPT，后来进一步开展为约束理论Th
2、eory of Constraint，TOC。1、TOC的产生的产生1975 1985 1990 1995 2000 2005History of The TOC EvolutionHOLISTIC APPROACH TO IMPROVEMENTTHEORY OF CONSTRAINTSPart 1 5 Focusing StepsPart 2 Thinking ProcessesPart 3 Throughput AccountingPart 4 TOC Generic SolutionsPart 5 6 N&S questions on Technology1.Identify the S
3、ystems Constraint2.Decide how to Exploit the Constraint3.Subordinate everything to the above decisions4.Elevate the System Constraint5.If in the previous steps a constraint has been broken,Go back to step 1.1.UDE Evaporating Cloud(EC)2.Current Reality Tree(CRT)3.Core Conflict Cloud(CCC)4.Future Real
4、ity Tree(FRT)5.Negative Branch Reservations(NBR)6.Pre-requisite Tree(PRT)7.Transition Tree(TrT)8.Strategy&Tactics(S&T)1.Throughput(T):The rate at which the system generates money through Sales (SR-VC)2.Investment(I):The money tied up in the organization3.Operating Expenses(OE):All the money spent by
5、 the system to convert investment into throughput4.Net Profit(NP)=T OE5.Return on Investment(ROI)=NP/I1.Operation Drum-Buffer-Rope2.Finance Throughput Acct.3.Projects Critical Chain4.Logistics Pull Replenishment5.Marketing “Mafia”offers6.Sales “Buy-in”Process7.People “Empowerment”8.Strategy “1+4x4 p
6、rocess”1.What is the power of the technology?2.What limitation does it diminish?3.What old rules helped accommodate the limitation?4.What are the new rules that should be used now?5.In light of the change in rules,what changes are required to the technology?6.How to cause the change(the new win/win
7、business model)?After more than 25 years of Development and EvolutionIt is an approach to managing and improving plex,human based,goal oriented systemsIt is a body of knowledge about systems and systems behaviourIt is a System/Holistic Approach to improvementIt is System Thinking2、什么是、什么是TOC每一个每一个组织
8、组织都是有目都是有目标标的。的。系系统统全局并不全局并不仅仅仅仅是其局部的是其局部的总总和。和。组织绩组织绩效受到少数关效受到少数关键变键变量的限制。量的限制。现实现实中没有复中没有复杂杂系系统统，系，系统统中的因素都是有中的因素都是有因果因果联联系的。搞清楚了系的。搞清楚了这这些因果些因果联联系，就能系，就能找到系找到系统统的核心的核心问题问题。所以，所以，为为了改善系了改善系统绩统绩效，效，应应当将有限的当将有限的资资源集中在系源集中在系统统的的约约束条件上。束条件上。3、TOC的的基本假设基本假设Any complex system isbased on inherent simplic
9、ityWhich system is more plex?SYSTEM ASYSTEM ASYSTEM BSYSTEM BThe conventional way of dealingwith plex systemsDissect it to sub-systems!What are the drawbacks?所以，所以，TOC认为认为：为为了改善系了改善系统绩统绩效，效，应应当将有限的当将有限的资资源集中在系源集中在系统统的的约约束条束条件上。件上。If I can find a leverage point,I can move the earth Archimedes几个概念：几个概
10、念：瓶瓶颈资颈资源与非瓶源与非瓶颈资颈资源：源：实际实际生生产产能力小于等于生能力小于等于生产负产负荷的荷的资资源，其它源，其它资资源源则为则为非瓶颈资源。非瓶颈资源。TOC认认为，一个系统只存在一个或少数几个瓶颈。为，一个系统只存在一个或少数几个瓶颈。关键资源网络和非关键资源网络：由瓶颈工序开始关键资源网络和非关键资源网络：由瓶颈工序开始一直到最终装配工序的线路及其相关边缘节点组成一直到最终装配工序的线路及其相关边缘节点组成的网络称为关键资源网络，其它工序则组成非关键的网络称为关键资源网络，其它工序则组成非关键资源网络。资源网络。4、TOC解决问题的逻辑与步骤解决问题的逻辑与步骤Four Q
11、uestions of TOC:What to Change?What to Change to?How to Cause the Change?What Creates POOGI?TOC解决解决问题问题的五个步的五个步骤骤:鉴别鉴别系系统统的瓶的瓶颈颈；决定如何利用瓶决定如何利用瓶颈颈；其它所有工作都要服从上述决定；其它所有工作都要服从上述决定；打破系打破系统统瓶瓶颈颈；如果旧的瓶如果旧的瓶颈颈被打破，被打破，则则重新回到第重新回到第1步。步。5、TOC应用的基本度量指标应用的基本度量指标 财务指标：净净利利润润NP投投资资收益率收益率ROI现现金流量金流量CF作业指标：Throughpu
12、t T：产销率或有效产出产销率或有效产出:单单位位时间时间内生内生产产出来并出来并销销售出去的售出去的产产品数量。品数量。Investment I：库存库存:采采购购原材料、零部件和生原材料、零部件和生产设产设备备的投的投资资。Operating Expense OE：运营费用运营费用:维维持生持生产产系系统统运运营营并并产产生生T的的费费用。用。Throughput T =销售收入售收入 可可变成本成本NP=T-OEROI=NP/I生产率=T/OET/CUTVD TDD IVD IDD 企业目标企业目标 现在和将来都能赚钱现在和将来都能赚钱财务指标财务指标 净利润净利润 投资收益率投资收益率
13、 现金流量现金流量作业指标作业指标 产销率产销率 库存库存 运营费用运营费用 制造周期制造周期有效产出有效产出TTOC致力于如何增加组织的有效产出，而传统的成本会计则关注如何降低组织的成本。如果把组织比作一根链条，则组织成本就是链条的重量，而有效产出就是链条的强度。例如：产品组合分析例如：产品组合分析产品生产流程产品生产流程:两个产品两个产品P和和Q，每周的需求量为，每周的需求量为100件件P和和50件件Q。售价分别为。售价分别为P：90元元/件件Q：100元元/件。件。有有4个工作中心：个工作中心：A、B、C、D，每个工作中心都有一台机器。每个工作中心都有一台机器。每周工作每周工作5天，每天
14、天，每天8小时，即机器小时，即机器每周运行每周运行2400分钟。分钟。需要需要3种原材料，原材料的成本及种原材料，原材料的成本及加工路线见左图。加工路线见左图。每周的运营费用为每周的运营费用为6000元。元。假定设备无故障，换线时间为假定设备无故障，换线时间为0。求解每周利润最大的生产组合。净求解每周利润最大的生产组合。净利润是多少？利润是多少？90元元/件件100 件件/周周100元元/件件50 件件/周周D15 分钟分钟/件件D5 分钟分钟/件件C10 分钟分钟/件件C5 分钟分钟/件件B15 分钟分钟/件件A15 分钟分钟/件件B15 分钟分钟/件件A10 分钟分钟/件件RM120元元/件件RM220元元/件件RM320元元/件件外购件外购件5元元/件件PQ