销售管理制度优秀10篇.docx

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1、销售管理制度优秀10篇在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制 度是指在特定社会范围内统一的、调整人与人之间社会关系的一系列习 惯、道德、法律（包含宪法和各种实在法规）、戒律、规章（包含政府 订立的条例）等的总和它由社会认可的非正式管束、国家规定的正式管 束和实施机制三个部分构成。想学习拟定制度却不知道该请教谁？读书 破万卷下笔如有神，以下内容是本店铺为您带来的10篇销售管理制 度，希望能对您的写作有确定的参考作用。人力资源管理篇一第一章人事制度一、聘用公司各机构需要加添人员时，先填写人员增补申请 表，经主管领导核准后，由内勤统一聘请。员工聘请实行内部选聘和 对外聘请两种方式1

2、、内部选聘：从公司内部员工中选拔聘用所需人员。2、对外聘请：对外聘请接受媒体广告、人才中介机构、大专院校、 相关企事业单位等途径进行。应聘人员填写聘请登记表，甄选资料, 确定测试人员名单；人力资源部门进行初试，初试合格者，以书面或电 话通知复试；结合聘用部门对复试人员进行复试及专业测试，并做出结 论性评价；复核应聘者相关证件，对应聘者进行背景调查，由权限领导 进行核决。二、试用期新进员工须经人力资源部门进行岗前培训，经培训考 核合格后方可试用，试用前签订试用合同。录用员工正式上岗，进入试 用期，试用期为13个月。在使用期内，员工不符合录用条件的，公司 有权解除劳动关系，并不支出经济弥补，员工也

3、可以在使用期内随时以 书面形式通知公司解除劳动关系。每周星期六上午，全部销售人员将本周周报表交致店长，店长周 报表则交致总经理。每周一 9： 30举办每周工作总结会议，各自汇报本 周工作情况。并以此进行项目和客户情况分析，此会议紧要以汇报与讨 论分析为主，集思广益。并确定下周工作和工作有效可行性计划。在例会上，必需将在项目上和工作中碰到的各种困难反映出来， 适时在会上解决，如碰到不能解决的困难，当天必需向领导反映。1、工作日记制度工作日记是用来记录销售人员一天工作情况的表格，也是衡量销 售人员工作态度及工作效率的标准，还可以帮忙店长找出销售人员业绩 不佳的原因。在发觉与其他销售人员撞单时，店长

4、可以依据工作日记判 别客户的归属，故要求每个销售人员在每天工作结束前做好工作日记。 内容包含：来访记录，客户追踪记录，客户信息反馈，销售人员在工作 中碰到的问题及店长的批复。2、客户追踪制度销售员在初次接待客户后应为该客户建立客户档案，填写一份客 户跟踪表，并依实际情况定期进行跟踪（时间间隔不得超过10天）。3、首问负责制一个或一拨客户由首次联系的销售人员负责到底（直到签单收 款），但未成交前与客户联系时间间隔不得超过10天。情况由店长酌 情布置。4、例会、培训及考核制度销售部确定间隔一周某日固定为例会日，由店长向销售全体人员 传递公司的最新决议及思想。同时销售人员可将在销售过程中显现的一 些

5、情况，需要店面给于那些搭配向店长反映，由店长整理集中处理。销 售人员必需定时出席例会，不得缺勤。如遇特别情况须经店长批准方可。针对每个阶段及客户进展情况店长随时依据需要对销售人员进行 培训帮带，使得公司对产品与市场的政策及理念能适时传达给每一位销 售人员，以便传递给客户。5、周报月报统计制度销售员应当在每周日下午5点之前将本周工作情况进行总结，写 工作周报表。于每月末最后一天下午5点前将本月工作情况进行总结， 填写工作月报表。内容包含接待统计、业绩统计两部分。营销管理制度篇四市场营销管理过程，即是企业识别、分析、选择和利用市场进行 营销过程所订立的战术和策略，实现企业任务和目标的过程。一，营销

6、管理的过程第一步；分析市场的机会：1,市场信息分析法：即经过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、 展销等手段搜集竞争对手的概况（历史、质量、价格、产品结构、研发 团队、投资力度以及影响力等）、在市场上的占有率、营销手段及策略, 从中发觉或识别市场的机会。2,市场产品桀阵分析法：即以各种渠道开始对产品的推广：经过 广告宣扬在市场进行推销的市场渗透法占据市场；经过短期的削价等促 销的方法扩大销售法；在新地区增设网点或利用新的分销渠道，在新市 场扩大规模的方法；经过开发新产品的开发来拓展市场的方法。3,市场的细分法：经过对市场细分发觉新市场的机会，拾遗补缺。第二步：选择定位目标市场（到有鱼的地方去打鱼

7、）在确定目标市场以后，对市场进行总体的规划，对市场进行进展 和赢利性进行估量。并在每个市场中给自我的企业定位。第三步：订立市场的营销策略1,产品的差别化策略在竞争对手面前，让自我的产品有独特性。2,缝隙经营策略躲避竞争对后对自我的压力，培育自我的缝隙空 间。3,市场细分策略补缺投资省、见效快、风险少的新市场，拾遗被 竞争对手忽视或放弃了的新市场。4,卫星经营策略经过给大企业加工等做配套工程，和大企业建立 稳定的合作关系，推动自我的进展。5, “寄生”经营策略借大企业的品牌优势，挂靠生存取得规模经 济。6,共生经营策略与竞争者联合，与互补企业联营，躲避竞争，共 勉进展。7,虚拟经营策略保存关键的

8、核心功能，而让边沿功能分化别人加 工，借助外部资源进展。8,网络等其他经营策略由于网络经营投资的成本低，产品的附加 费用少，成本上的削减为价格的优势制造了条件。所以网络营销是现代 销售高收益的一种模式。二，营销渠道的开发第一步：首先调研市场：1,分析同类产品在市场上的饱和程度，本产品在市场上的竞争本 领。2,分析客户对本企业产品在质量、价格上的信息反馈程度，对本 产品的技术支持和改善看法。3,分析本产品的进展方向：(1)本产品是主题产品还是附属产品 (2)本产品在地域上的进展空间(在那些地域销售的比例比较大)（3）本产品在市场上的进展空间（适应高、中、低档中的那些消 费群体）第二步：建立什么样

9、的销售渠道：渠道一，找寻代理商调研那些实力强、信誉好，有猛烈的销售意识，而且有强势渠道 的经销商作为代理商（那是小企业最应用而且有利的销售渠道之一）渠道二，合作品牌企业，借势上市调研协商实力强、信誉好、市场前景优势明显，而且有合作意向 的品牌企业，依靠他们的品牌影响、健全的渠道，推动自我的产品（那 是小企业最实惠、渠道建设最快、投资又省的新型营销模式）渠道三，电子商务和网络开发是必需的市场渠道电子商务和网络的高速进展，而且由于成本低、渗透力大、辐射 力强，这种虚拟的网络营销渠道是将来进展的一大趋势。渠道四，进展、选择、定位全国性的加盟商即是在总公司供应加盟商的商标、商品、总公司的总体设计及经

10、营技术，由各加盟商配备事业资金，在总公司的同一形象、商誉下，从 事终端销售活动。这种面对全国、点点的形式、分散的手段、区域不重 复的掌控、防止串货引发混乱的终端销售行为，投入的资源很大，管理 也很繁琐。但对产品的广告传播速度会很快速，资金的回收率也快。渠道五，建立直营销售网点（直营店）在全国有市场的区域建立直营卖场（连锁店），由公司直接纵深 参加经营、投资、管理各个店铺的经营形状。直营店的紧要任务是“渠 道经营”，从消费者手里直接取得利润。直营连锁实际上是一种“管理 产业”。渠道六，产品展销模式传播经过参加展销、促销的平台，接触各经销商及各用户，一方面经 过公关，建立与各经营户及消费群体的合作

11、关系，另一方面，经过展销 平台向市场传播信息，宣扬产品及企业的服务品质。三，营销渠道的巩固、完善、拓展及服务1,客户服务的项目管理(1)各种销售渠道要有各销售人员独立配置(2)销售部门要配置专门的策划人员做策划工作(3)还要配置售后服务人员管理客户的服务工作，上门服务、电 话服务、投诉管理。(4)为客户建立档案。2,广告与促销工作的开展(1)对代理商、加盟商及直营店等各终端卖场应开展横幅广告、 墙体广告及店招呈现等形式的信息传递，同时在各网站上开垦自我的信 息市场。尤其是各规模的展销活动都是传播产品的最有效的渠道。(2)对自我的产品进行合理的定位、定价。促进对信用客户的保 护工作。四，销售管理

12、的方法第一，要进行系统的销售管理，营销部门必需要配置合理的销售 人员，并对业务承当职责。一是内务上的，二是外务上的。1,内务人员配置及任务(1)负责预估，理解客户的订货并进行文件的制作(2)记录、计算销售的款项和收入的款项(3)统计、制作营业日报(4)日制作及寄送收款通知书(5)与自我的客户进行适时的联络和沟通(6)搜集、整理对市场的调查报告资料(7)制作与发布广告及促销(展销)活动的宣扬业务工作2,外务上的人员配置及任务(1)跟踪客户产品销售的进展，探讨及决议下次定单的实在情景(2)与客户对产品的价格进行估价，这样的理解定单及延揽交易(3)在受理定单以后，负责检查交易的各项任务，与客户坚持随

13、 时的联络(4)在加强跟客户良好关系的同时，开拓新的市场(5)随时对同行竞争者的信息挖掘，时刻取得市场的动态(6)对新老客户的访问、探讨及询问要热诚，并进取的介绍公司 良好的一面第二，怎样做好销售计划的资料企业的经营方针及经营目标，将来的进展计划、利益计划、损益 计划、资产负债计划等计划与实施，都是以销售计划为基础。1,完善好销售计划的资料(1)计划好是要经过什么渠道去销售产品(2)核算每只产品的成本是多少，同时核算出每只产品的销售价(3)布置好销售人员，保证每个渠道的销售网都有人管理(4)预算月、年销售总额的计划是多少(5)广告与促销的活动要作全年的计划2,年度销售计划的总额计划的编制工作（

14、1）先找到当前的销售损益平衡情形，作为编制年度计划的基准（2）编制年度销售进展计划总额（3）编制客户别销售计划（4）编制销售费用的投资计划第五，售后服务的管理制度1,为企业产品对客户关于储运、检验、统计及延续定单交流等服 务2,对客户看法和反馈的信息要真诚的调查核实、合理的解决并备 案销售管理制度篇五一、销售员职责：1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。2、娴熟把握业务学问。3、积极进行销售工作，定时完成销售指标。4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务 等的一条龙服务。5、有疑问适时向主管或经理反映。6、每日认真填写客户档案，工作日志，每周一前交上周工作情 况及客户分析，

15、每月的最后一周内递交下月工作计划。7、进修学习销售理论和有关学问，接受公司的考核。8、随时收集相应的信息，向公司供应有益的信息，以利于公司开 拓新业务。9、完成上级委派的其他任务。10、销售员的业务记录要当天晚上或第二天早上9： 00之前交， 过时不候，也不能补交。11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单 价。12、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售 员，三声以内必需接电话。接电话一律应答为“您好！林溪别墅”。对 客服人员要清楚。二、销售员行为准则以及业务员管理制度：1、对外工作必需坚持心向本销售体利益，必需使客户充足的原贝限2、在业务交往中，不的泄露销售部

16、内部机密。3、一切按财务制度做事，客户交款应到公司办理，个人不得收取 客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。4、在业务洽谈过程中，应敬重同事，接听电话和接待客户时，尽 量不把冲突暴露给客户，有问题适时、低声询问、协调。5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予 以处分。6、忠诚谨慎，做事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。7、不准在工作区闲谈，不准在工作时间作与工作无关的事。8、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。9、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。10、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。销售管理制度篇六为了规范商品房

17、销售行为，保障商品房交易双方当事人的合法权 益，依据国家有关法律、法规和商品房销售管理方法，结合公司的 实在情况，订立本制度。售房市场和工作人员一、市场营销部是商品房销售管理的第一责任部门。二、市场营销工作以提高公司经济效益，强大企业经济实力为目 标，营销人员必需发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任心和使命感, 完成公司所交给的商品房营销任务。三、售房有形市场是公司精神文明建设的窗口，营销人员要做到 诚实守信、规范交易、热诚服务，自发维护公司的声誉和形象。四、市场营销部在新建项目开盘前，应认真作出切实可行的营销 方案，报总经理批准后实施。在实施过程中，销售价格未经批准不得更 改。五、房屋预售建

18、筑面积由投资进展部会同市场营销部计算，房屋 销售面积须经房管局测量复核后，列出明细表，双方工作人员书面确认 无误后，报分管副总经理批准、财务部备案。在预售过程中不得擅自更 改。六、工作人员要努力学习业务学问，相互搭配、言行一致，向顾 客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣扬力度大、范围广、 影响深、效果好。七、在销售商品房屋工作中，严格执行商品房销售管理方法， 设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服务登记本； 认真签订和适时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、房屋使用说明书 和质量保证书。八、销售帐薄的记录要内容真实、数字精准、帐目清楚、日清月 结，月末适时向总经理上报销售

19、情况，适时报表。九、房屋销售后，要适时将预售协议书、买卖合同、结算单等销 售资料整理入档管理。十、全部购房款必需由市场营销部于收款当日交财务部，存至指 定？姓驶B辖钏酱妗？十一、营销人员要圆满完成各自的销售任务，负责从介绍房屋、 交款、贷款、结算、签订合同、房屋移交、维护和修理等等营销过程中 的全部工作。十二、营销人员要保守商业机密，确保商品房价格、户型、销售 情况等内部信息不泄露。十三、除完成销售任务以外，营销人员要服从部室的布置，完成 部室交给的其它工作任务。公司管理制度之合同的签订与管理十四、签订合同必需遵守国家的法律法规及有关规定。签订商品 房买卖合同时，要明确以下内容：当事人名称或姓

20、名、房屋情形、销售 方式、房屋面积、价格、价款、付款方式和时间、交付使用条件和日期、 建设标准、配套设施情形、公共配套建筑的产权归属、面积差异处理方 式、违约责任、双方商定的其他事项。十五、签订房屋买卖合同时要本着“重合同，守信誉”的原则， 做到合法、严密、可行。十六、妥当保管房屋买卖合同档案，每份合同在盖章前都必需到 公司办公室登记、编号。市场营销部负责建立合同管理台帐（包含序号、 合同号、签约日期、对方姓名），做到精准、适时、完整。商品房按揭贷款和其它业务十七、为购房户办理按揭贷款，要谙习业务。十八、结合公司进展计划，订立商品房营销计划和实施方案，充 分调动营销人员的积极性，提高经济效益。

21、三、转正员工从人力资源部门领取转正申请单，填写转正申请 单，由主管上级实在签署看法并与内勤协调，由内勤呈公司总经理核 准。四、考勤、加班及请假管理方法工作制度：1、遵守国家的法纪法规和公司规章制度。2、认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系。3、服从上级指挥，有不同看法应当面或书面陈述，并提出相应的 措施。一经上级决议，应立刻遵奉执行。4、按时上下班，对所负责的工作保证时效，不拖延、不积压。5、上班时间不得接待私人来访，不得擅离职守。6、下班后、节假日期间或有特别、紧急需要，服从加班、值日等 布置。工作时间：实行每周五天工作日，每天工作8小时，周一至周五: 早8： 0012： 00工作下午1

22、3： 18工作考勤规定：公司员工上下班必需 实行打卡或签到，方能出去办理各项业务，如有特别情况，须主管领导 批准，不可迟到、早退、旷工。考勤管理：上班、下班各打卡一次，每日两次。不具备打卡条件 的部门，实行签到（退）制度，时间及规定同打卡。因公出差或外出者 应填写员工外勤单。迟到、早退、旷工的界定及惩罚1、迟于规定时间上班为迟到。迟到一次处10元罚金。2、员工于下班时间前，非因公务需要而擅自离岗，即为早退。早 退一次扣发当日工资。3、员工无故不到岗或请假未核准，以旷工论处。旷工一次扣发三 日工资。连续旷工三日以上者，公司可视情节辞退员工，并不予结算任 何工资和提成。十九、市场营销部会同投资进展

23、部、项目技术部做好竣工商品房 的移交工作，现场查验土建、水电等配套设施并核实房屋面积，确认无 误后（竣工房屋面积须经房管部门书面认可），查验人员办理书面移交 手续。竣工建筑明细表报副总经理批准后，由市场营销部据此编制房屋 销售结算清单，报财务部备案，不得擅自更改。销售管理制度篇七为了规范业务人员的管理，提高公司销售业绩，提高销售人员的 业务水平，坚持合情合理、实事求是的原则，坚持按劳调配、多劳多得 的原则，特订立本制度。一、在公司业务员应定时上下班，不能迟到早退（参考考勤制度），保持办 公室清洁卫生，积极宣扬公司，言行举止注意公司及个人形象。每天早 上上班后的前几分钟，做好办公室的卫生，接下来

24、的销售人员开早会， 紧要是递交探望记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中碰到的问题， 向领导汇报今日的工作工作计划。二、出差出差前做好出差准备，最好电话预约好，做到有的放矢。出差在 外，每天填写探望记录m. shancaoxiang. com表（客户报备表），晚上 九点钟之前向领导汇报当天工作情况（短信，电话都行）。三、考勤制度参照公司坐班人员的考勤方法。另外销售部对无故迟到早退的业 务人员，每人每次罚款5元，当天当面交与销售部领导，这些罚款累积 到月末作为没有迟到早退的业务人员的嘉奖。四、业务积分制业务人员平均每天都要深入探望最少一个客户，每探望一个客户 积一分，每个月每个业务人员的最少积30

25、分。该分以真实的探望记录 为准。月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。五、业绩任务公司给每个业务人员有销售业绩上的要求，销售任务依据不同的 实在情况而定。实在的销售任务写入劳动合同。六、项目信息公司备案从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应适时备案，以免业 务员之间的业务冲突，未备案的信息谁先备案算谁的。七、项目信息落实经过备案的信息，弄清楚认真的客户需求（多大机子及相关配套 设备清单）以后向领导汇报，由公司领导决议该项目应当由谁去跑。八、培训学习计划业务人员应当自动学习业务技能，每天总结本身在工作过程当中 碰到的问题，不管是技术上还是商务上，把碰到的问题记录下来，第二 天早会或周六总结会上大

26、家共同讨论。达到每天都有进步的效果。公司 领导应在周六的总结会上予以这周工作认真踏实的业务员以称赞和嘉奖。销售管理制度及流程图1、先需要写好订立的目的，也就是之所以写销售部管理制度，是 为了更好的搭配公司营销战略，顺当开展营销部工作，明确营销部员工 的岗位职责，充分调动员工的工作参加积极性和提高工作效率，帮忙员 工尽快提高自身营销素养。2、确定该管理制度的适用范围，应当适合公司的一切营销活动和 营销人员。3、将该营销制度的内容实在分为三个要点来打开，管理制度细贝h 营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。4、在制度细则方面，写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年 终考核。激励营销部门员工应积极

27、自动参加公司及部门的活动、工作、 会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追 究其责任，重责开除。5、需要写明营销人员的岗位责任，租到服从领导布置，不搞特别 化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥，如碰到布置 区域不服，布置工作不干，布置任务不做，使销售部工作不能正常开展 的，交行政部处理。6、把营销人员的绩效考核制度内容写清楚，要求营销人员学会沟 通、擅长随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度 中表现优秀的员工，进行适当嘉奖；不能借用公司或出差的名义，私自 给其他同行业产品做销售工作。如有违反，依据情节轻重予以追究惩罚, 重则开除。7、积极工作

28、，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销 人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门 员工应积极自动参加公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会 时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。8、服从领导布置，不搞特别化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、 尽力。听从领导指挥，如碰到布置区域不服，布置工作不干，布置任务 不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。销售过程中，行 为端正，耐性认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、 不冷不热可亲。9、在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。 诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如

29、未经过公司经理允许，显现问 题，后果自行承当，与公司无关。做事谨慎，不得泄露公司的业务计划, 要为公司的各项业务开展情况，保守隐秘，如有违反，依据情节轻重予以追究惩罚，重则开除。以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新 的业务项目。10、学会沟通、擅长随机应变，积极协调公司与客户关系，对业 绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当嘉奖。不得借用公司或 出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，依据情节 轻重予以追究惩罚，重则开除。销售管理制度篇八1、认真学习和贯彻执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规 章，严格遵守企业的质量和安全管理的规章制度，对保健食品的卫生管 理工作负直接

30、责任。2、定时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作，保持内外环境乾净, 保证各种设施、设备安全有效。3、每年负责布置企业经营人员的健康检查，建立并管理员工健康 档案，监督检查员工保持日常个人卫生。4、负责监督做好营业场所和仓库的温湿度检测和记录，保证温湿 度在规定的范围内，确保保健食品的质量。5、保证保健食品的经营条件和存放设施安全、无害、无污染，发 觉可能影响保健食品质量的问题时应立刻加以解决，或向总经理报告。销售管理制度篇九目的为了贯彻实施中华人民共和国食品安全法及相关食品法规等, 以食品质量安全可追溯性，确定食品的类别及安全状态，订立必需的食 品安全追溯管理制度。范围生产食品所需原辅材料、食

31、品添加剂、食品相关食品的索证质量 合格证明文件的有效性及查验或验收记录情况；生产全程记录及卫生切 情况、销售、使用、服务质量的全过程，若顾客另有规定时，按顾客的 规定处理。职责3.1供销科门负责原辅材料、食品添加剂、食品相关食品供方评价 及购销计划；3. 2质检科负责原辅材料、食品添加剂、食品相关食品的查验，负 责产品质量检验工作等，同时搭配销售科产品质量安全召回工作，标识 与追溯的归口管理；3. 3生产科负责对物资进货与贮存的标识；3. 4各生产环节人员负责实施生产过程辖区内产品的标识与追溯；3.5出厂包装人员负责对成品的标识与追溯；3. 6供销科销售人员负责对客户全部信息进行记录，做好不合

32、格产 品召回工作。定义3.1 标识：利用标签、颜色等方式让操作人员清楚了解产品的规格 以及检验状态。4. 2产品标识：是识别产品特定特性或状态的标志或标记，包含生 产产品和运作过程中的采购产品、中心产品、最后产品和到交付客户使 用的产品。4.3 产品的状态标识：在产品实现以及生产和服务运作过程中，为 了区分不同状态的产品，对产品的测量状态（待检、合格、不合格、待 判定）及加工状态（已加工、待加工）所作的标识。4.4 不合格产品，只要产品质量不符合安全、卫生标准，存在着不 合理的不安全性，或者产品不具备基本使用性能。4.5 召回，对不合格产品，依照召回的相关法律程序进行召回、处 理，进一步除去安

33、全隐患。5工作程序1产品标识及产品的状态标识5. 1. 1内容：产品属性（原辅材料、食品添加剂、食品相关食品）：品名、规 格型号、编号、生产日期、保质期、数量、出库保管员等；检验和测试状态：待验、合格、不合格等，检验测试人员、检验 测试日期、批次等；食品加工过程状态：原材料、外购品、在制品、半成品、成品等。5. 1.2标识的方式：可接受挂牌、贴签、分区域等方式，并搭配表 格记录。5.3 3公司可追溯的标识分为三个环节进行，原材料的标识统一称 为“原材料批号”；过程加工的标识统一称为“生产批号”；成品标识 统一称为“出厂批次号”。5.4 购品的标识5.5 1原辅材料、食品添加剂、食品相关食品等外

34、购产品到公司后, 采购人员或需采购部门相关人员依据供方的送货单进行清点收货，进行 初步验货；5. 2. 2验货依据各部门对产品实在的标准要求和方法实施检验和试 验；验货后检验合格的入库在指定区域存放，分区域存放无法达到识别 要求是，搭配进行产品标识，标识内容包含：批次号、物料编号、物料 名称、入库数量、入库日期、生产厂家等。不合格品按不合格品掌控程序执行，做好退货或者交换良品的工作准备，必需时进行“不合格” 标识，分区域存放、处理；5. 2. 3仓管人员依据检验结果对产品进行入库处理。5.3生产过程中的标识5. 3. 1生产过程半成品标识：按生产作业引导书和产品检验 引导书要求进行生产人员标识

35、及相关生产质量销售业务员管理制度篇十为进一步做好地级代理商的开发，扩大公司产品销售量，经公司 讨论特订立业务员销售管理制度。一、业务员的开发及提成。1、新聘请人员试用期2个月，底薪1000元，出差时每天补助50 元（含生活费、留宿费）。2、试用期期间至少完成5吨/月的销售任务，若无法完成，底薪 依照200*销售吨数发放，另每吨提成150元/吨。3、试用期结束后，业务人员取消底薪和生活补助，按销售业绩提 成150元/吨。4、业务人员的销售费用。公司对长途车票予以报销，市内公交、 打的、留宿及接待费用不予以报销，销售人员每月补助150元电话费。二、业务人员聘请及培训考核。1、做事处业务人员由各做事

36、处负责聘请，集团人力资源部负责档 案管理。2、做事处负责对业务员的系统培训。紧要以公司企业文化、产品 学问、销售技巧及开拓等内容为主，让业务员全面了解公司的情况，并 认可公司的企业文化与管理模式3、培训结束后，做事处负责对业务员的考核，经考核合格人员， 由人力资源部备案，进入工作。4、做事处依据各业务人员的情况随时做好对业务员的引导工作。三、市场开拓管理细则。1、业务人员首先要依据所在区域情况确认销售渠道，公司紧要开 发地级代理商为主。2、业务人员要对所在市场做好市场调查工作、并订立市场开拓计 划及进度表。3、业务人员每天对本身的工作向做事处负责人进行汇报，出差时 要用当地电话进行工作汇报。汇

37、报内容包含时间布置，探望客户的名称, 公司的基本情况，洽谈达成的意向，公司负责人及联系方式等。4、公司的产品价格统一订立，全部销售人员及做事处必需严格执 行公司订立价格，不允许跨区域串货，不能进行恶意竞争。5、做事处人员和集团公司人员对于共同经营的区域要相互沟通， 不能相互争夺客户，对于有异议的客户，要报到公司进行协调处理。四、业务人员。1、全面谙习豆沙及豆类产品特点，严格执行公司订立销售方案。2、相关人员要相互搭配，做事有原则、认真，责任心强，不容许 相互推诿，相互责备的现象发生。3、不许瞒报、虚报价格，损公肥私、营私舞弊等现象，一旦发觉 将报集团公司，核实后予以严格惩罚。4、业务人员要保证

38、货款的回收，对于需要放账期的客户，需报公 司同意后，方可放账，其他客户一律现款结算。国家法定假：五一（三天）、十一（三天）、元旦（一天）、春 节（三天）。公休假：每周公休日加班薪资支出标准：国家法定假日按300%支 出薪资；公休日加班按200%支出薪资；平常日加班按150%支出薪资。 员工在下列情况下可视为加班：员工在正常工作时间和效率下，的确完 不成工作任务；员工加班时间在1小时（含）以上的。员工加班应填写 加班申请表，经部门主管批准后方可生效。有下列情况之一的，加班不予弥补：1、未办理相关手续，或做事效率原因未完成工作任务而加班；2、员工出差加班及已予以定期固定弥补的加班。请假管理方法：员

39、工请假必需提前填写请假单，经批准后方可休 假；特别情况下，可电话或委托他人请假，但事后须补办请假手续。假期类别：公司员工给假分为扣薪假和带薪假两大类：1、带薪假：每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤 假、年休假。2、扣薪假：事假、病假。各类休假均不含每周公休假日，如遇法 定节假日顺延。1、每周公休假：实行每周五天工作制。2、法定节日假：指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其它法定 节假日，按国家有关规定。3、婚假：员工达到法定年龄结婚，给假3天；如属晚婚（男满25 岁，女满23岁），给假15天；再婚者不享受晚婚待遇。4、产假：在集团工作三年以上的女员工，符合国家计划生育政策 生育时，凭

40、证明给假90天；已婚女员工妊娠期内流产，一次给假730 天；员工之配偶分娩，给假3天。5、丧假（1）员工父母、配偶、子女丧亡给假5天；（2）员工兄 弟、姐妹丧亡给假2天。6、工伤假：按劳动合同及实际情况予以。7、年休假：年休假应在不拦阻工作之时，提前一周提出申请。公 司正式员工工作13年（不含），每年年休假5天；工作36年（不 含），每年年休假7天；工作6年以上，每年年休假10天。8、事假：每次最长不超过5天，年累计不得超过10天。9、病假：2天（含）以上病假须持市级以上医院证明，否则以事 假计。假期工资：1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、丧假不扣工资；2、30日以内的产假及工伤假，不扣工

41、资；30日（含）以上的产 假及工伤假，假期只发50日基本工资3、事假期间扣发全部工资。请假核准权限：1、主管级（含）以下员工请假：13天（含）由业务经理核准； 35天（含）、5天以上由总经理核准。2、业务经理级员工请假由总经理核准。五、解聘有下列情况之一者，公司可实行解聘制度：1、工作本领不符合岗位要求的；2、德行不佳，不利于在公司长期进展的；3、不能接受企业文化，不适应公司管理模式的。对停止试用的人 员，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。六、开除员工有下列情形之一的，公司将予以辞退:1、员工不能胜任其岗位工；2、员工有严重违纪行为者。公司辞退员工应于三日前告知员工， 并于当日进行工作交

42、接。3、无正当理由者，连续旷工三日以上者。4、严重违反劳动纪律和公司规章制度的。5、严重失职的，营私舞弊的，对公司声誉和利益造成重点损害的。七、离职员工离职应提前15日向公司提出书面申请，经公司主管 领导批准后方可离职。员工离职时应移交手续包含：工作移交、财务移 交和办公用品移交等并填写员工离职（调动）工作交接表，并交内 勤存档。如未经批准，擅自离职者，视为自动离职，扣发当月工资。八、不管是离职，开除，解聘人员，依据学问产权保密原则，仍 对公司的资料，商业隐秘，信息，和数据保密的义务，否则公司有权申 诉其法律责任。销售管理制度篇二一、订立目的：为了加强本公司的销售管理，扩大产品销售，提高销售人

43、员的用 心性，完成销售目标，提高经营绩效，更好的收回账款，特订立本制度。二、适用范围：凡属本公司销售及其他部门人员均照本方法所规范的制度执行。三、销售人员工作职责：销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外，应尽力完成下 列各项工作职责：1）负责完成公司所订立的年度销售目标。2）对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行 商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经公司领导签字 盖章后方可生效。3）对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业隐秘， 不得泄露；如有发生第一次予以警告，再次发生，直接辞退。4）严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场， 严禁

44、以任何形式毁坏公司形象，如发觉以上情形属实，一律辞退。5）货款处理：收到货款应当日交到公司财务。不得以任何理由挪用公司货款，如有直接辞退并交出所挪用货 款。6）务必全面了解本公司的产品特性及生产情形，并随时与财务部 门核对各客户的应收款，持续账面正确、清楚，便于适时催收尾款。7）定期探望客户，了解客户新的动态及进展方向，并建立往来客 户良好的人际关系。收集市场需求量的变动、同行业价格变动的资料，客户对 我公司的评价，包含产品质量、服务等的资料。用心进展新客户。8）适时了解客户项目的进度，每日生产、销售量适时上报至统计 人员。9）执行公司所交付的相关事宜。三、统计人员职责：1）适时、精准的统计过

45、磅员上报的每日过磅单据。2）设立单独的合同台账，包含：1）合同名称2）沥青混合料型号、 单价3）付款方式4）合同签订人信息。3）对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。4）针对每个合同的付款方式和工程进度，适时通知该合同的负责 人进行账款的催要。5）次月5日前上交单月工地各统计报表。销售人员考核方法及嘉奖方法一、订立目的：为激励销售人员的工作用心性，激励先进，从而提高公司的整体 绩效，特订立本方法。二、适用范围：凡属本公司销售及其他部门人员均照本方法所规范的制度执行。三、销售人员的考核、嘉奖及惩罚：1、考核方法及嘉奖方法：嘉奖金额为单个项目沥青混合料销售数量（吨）xx元；项目依照合同进行

46、付款，每一次付款到期后不超过一个月收回 合同应付款项的，给付嘉奖金额为节点销售沥青混合料数量（吨）XX元 xx50%o最后一次付款到期后不超过三个月收回合同应付款项的，给付 嘉奖金额为销售沥青混合料总量XX元xx50%o最后一次付款到期后不超六个月收回合同应付款项的，给付嘉 奖金额为销售沥青混合料总量xx元xx30%o最后一次付款到期后超过六个月收回合同应付款项的，不再给 付剩余20%的嘉奖金额。最后一次付款到期后超过六个月没有收回合同应付款项的，酌 情惩罚。销售管理制度篇三一、业务流程：（一）、准备：1、当值员工必需在正式上班前将卫生做好，检查茶、水、杯、空 调。2、店长需做的准备：准备当天

47、的工作计划，布置下属人员的工作 内容；3、销售人员需做的准备：准备相关销售资料；整理当天需要联系 的客户材料以备跟踪联系；收集潜在客户信息以备进一步接触；4、接待人员需做的准备：检查电话线路，保证各条线路畅通；准 备好来电登记表、来客登记表、客户跟踪表等表格。（二）、现场接待（1）客户接待制度为了避开销售过程中因客户归属产生的争持，店面接待销售人员 接待客户应首先上前问候：然后询问客户是否曾与销售人员联系过，分 以下几种情况：1）客户说与某位业务员有过联系，则应适时通知该业务员。由该 业务员进行接待。2）若客户说没有联系过或以前联系过但已忘掉业务员姓名，则该 客户应视为新客户，另外布置接待。对于新客户，负责接待的业务员应 设法问知取得客户正确有效信息，并在客户信息单内填写。（2）电话接听与登记制度一、客户来电：在接听电话时应首先致问候语，报品牌名称，并 询问客户以前是否联系过，新客户由当班销售人员接听（判别方法同接 待客户），假如客户来过店面，则请曾接待他的销售人员接听。接听电 话人员首先致问候语，并尽可能在三、四分钟内对品牌做一简单介绍， 了解客户的需求，邀请他来店面进行面谈。最后应有礼貌地留下其有效 联系方式并道别。接听电话人员对来电意向客户必需进行登记记录，以 便进