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1、装修公司半年工作计划 第一篇：装修公司半年工作支配 *设计有限公司 2022年下半年工作支配 转瞬间，2022年已过去一大半时间，在这段时间里，二线部门共同努力，在一线部门的大力协作下，工作有了突飞猛进的进步，如今针对2022年下半年工作进行以下阐述： 工程篇 首先要说的是公司营运的命脉部门-工程部，主要包括三方面的内容： 一、工地管理 加强对项目经理和质检的管理，从而实现工地管理的强化，严格把控工程质量并严抓工期，提升工地服务，提高回头客转介绍比例。 1.上半年延期工地为9户，下半年处理延期工地为5户。 2.本年度截止目前开工209户，完工143户含2022年 3.本年度截止目前在施工地15
2、9户，其中13年1户，14年5户。 4.本年度截止目前对工地进行了26次巡检。 在接下来的时间里，二线部门将不懈努力： 1.消化延期工地，尤其是上半年延期工地，降低工地延期率。 2.加大开工力度，对现有积单客户进行催促开工。 3.加强巡检工作，有效高质监督工地施工及服务。 二、对质检、项目经理的考核 1.加强对质检的专业培训考核，熟识工艺标准及工艺流程，熟识买家*设计有限公司 及套餐细则，便利工作中处理突发及常规状况。 2.质检培育方面，要实行以老带新、以熟带生的培育模式，使新来的质检尽快的熟知工作内容以及工程监理流程。 3.质检要严抓内控工期、合同工期，并刚好催促相关人员对工地问题进行整改，
3、提高工地形象，使整体工地得到质的提升。 4.提高质检及项目经理的服务意识。 5.接着实行项目经理月考核机制，并严格执行奖罚制度。 6.优先对工地服务好并有回头客的工进步行派单。 7.以透亮化形式公开项目经理接单量，并且公布上墙。 8.在处理工地问题时，与客服部、主材部、设计部协调协作，提高工作效率，共同降低投诉，削减损失。 9.针对巡检工地所发生的问题，逐一归类、分析、处理，降低常规问题的发生率。 三、关于审核工作支配 1.在图纸、报价审核的过程中，确保精确无误。 2.总结各项问题，对设计师及相关人员进行定期培训，有效规避问题。 3.通过培训，有效削减复审次数并保证开工质量。 4.完善套餐、买
4、家模式中尚且存在的漏洞。 主材篇 以上是对工程部的阐述，接下来要谈的是营运的保障部门-主材部 一、主材部内部管理 首先针对主材内部管理，有以下几点内容： *设计有限公司 1.下单刚好精确，把控工期逐项落实。 2.主材员言行举止，端正看法，培育主动乐观的心态。 3.加强对材料商的管理力度，做到坚持：支配、支配、检查、落实、协调、反馈。 4.提高主材员自身产品专业学问，每周参与巡检工地实地学习安装标准及售后问题出现的缘由及规避方法。 二、主材商的管理 其次对主材商的管理更加至关重要： 1.严格要求主材商的库存量，确保供货刚好。 2.严格要求主材商进行自检，保证安装质量，针对恶性安装服务问题，整改加
5、罚款，从严惩处。 3.针对整改和修理，提高处理问题效率，降低整改、修理率，从而提高客户满足度，假如出现责任推诿、拖延时间等状况接受严格的经济制裁。 4.进一步完善与主材商的连接协作，提高工作效率。 三、展厅维护与套餐重组 1.主材员每天对展厅进行巡检，质检每月大检一次，刚好维护展厅样品及公共区域产品的完好。 2.后半年将整合两个套餐，同时储备品牌产品。 四、主材商储备 1.各项产品储备1-2个材料商，以便公司进行调配，而且为后期工作开展供应便利条件。 *设计有限公司 客服篇 以上关于主材部主要论述了四方面的问题。另外在公司运营当中，扮演着纽带、桥梁角色，负责协调、沟通的部门也发挥着其不行替代的
6、作用，并且在数据统计、案例分析方面供应重要信息，下面将讲解并描述关于客服部工作的相关内容： 一、售前工作 1.对于签单客户的回访工作，继承实现上半年的百分百回访率，并且通过回访添加客户微信，有效利用微信平台，刚好为客户进行服务。 2.售前工作中，重点在于退单处理。2022年上半年共退单44户含定金3户，预约金额4554965.36元，实缴447472.5元(含转单5户，50100元，购置材料1户，20000元)，实退334579.428元，违约金42793.072元。支配下半年退单率下降2个百分点，违约金收取提高2个百分点。 二、售中工作 售中工作是整个工地服务的重心，也是难点，加强售中服务，
7、是提高客户满足度最重要的环节： 1.持续实现售中客户至少每周回访一次，回访率到达百分百，同时利用微信平台，建立客户与公司工作人员微信群，消息互通，共同服务客户。 2.针对投诉问题要提前预防。2022年上半年重大投诉率占全部投诉的9.7%，其中事故投诉费用支出最多，其次是产品质量的费用支出；一般投诉占全部投诉的90.3%，其中橱柜与吊顶投诉*设计有限公司 比例高，其次基装占比高。下半年重大投诉率限制在9个百分点，在买家模式施工磨合中总结前期阅历，降低投诉率。一般投诉通过产品自检提高质量、安装服务品质，争取投诉率降低5个百分点。 3.投诉与罚款紧密相连。上半年罚款部门占比最高的是主材部，其次是工程
8、部。下半年通过强化工程质量，完善工程流程，提高服务意识，从而降低投诉赔付，提高客户满足度，必要时实行罚款手段，催促各相关人员提升服务。 三、售后工作 售后修理与投诉工作具有长期性和困难性： 1.上半年共计报修429户，已修理386户，修理率到达89.98%，其中基装报修141户，基装已修理117户，基装修理率82.98%，主材报修288户，主材已修理269户，主材修理率93.40%。 2.后期工作中，将通过前期工程质量把控及产品运用介绍，削减不必要的报修数量及问题。例如：花洒裂缝、龙头出水小等，此类问题与地域地理特征紧密相连，在特殊水质特征中产品运用要多加留意，向客户介绍产品运用留意事项，削减
9、后期报修。 3.通过各部门协作，提高修理率。基装修理率提高至90%，同比上半年提高7.02个百分点，主材修理率提高至95%，同比上半年提高1.6个百分点，总体修理率提高至92.5%，同比上半年提高2.52个百分点。 4.对家具、软装配饰的修理进入探究磨合阶段，加强对家具、软装配饰的产品运用了解及修理方式说明，刚好有效供应售后服*设计有限公司 务，提高客户售后满足度。 四、老客户维护支配 售后工作中，对于老客户的维护，有着重大的意义，长期性的呵护、关心、维护有利于提升公司口碑，实现老客户二次营销，在后半年工作中，开展中秋节、元旦老客户问候回访活动，添加微信，加深客户印象，宣扬公司新动态，吸引老客
10、户背后的潜在客户。 以上为二线部门本年度后半年工作纲领，作为服务型部门，我们将脚踏实地，打造金牌团队，放飞幻想，共筑東唐辉煌！也真诚的欢迎一线部门对我们的工作提出建设性的建议，感谢大家！ 其次篇：装修公司个人工作支配 总经理2009年总结与10年支配 2009年，我以总经理 的身份 工作，主要负责以下工作： 一、受总经理托付，关心总经理对企业的重大经营问题进行决策及日常管理，关心、协调各部门之间的工作。 二、受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理和公司负责。 三、负责关心、指导公司支配产值的完成及各部门任务的完成。 2008年底，公司制订了09年产值支配目标，根据宏观的战略目标各部
11、门又进行了细部支配的支配。公司制订总部任务700万元。在孟总正确领导及关心下，经过全体员工一年的共同努力，我们虽然取得了确定的成果，但与预期支配产值还有确定距离。 回望2009年的家装市场应当说是风云改变。它既让我们体会到了什么是真正的华蜜，同时又让我们体会了急速下滑的无耐与困惑！09年留给我们很多的思索。08年底，受全球金融危机的影响，干脆导致楼市低迷，而楼市低迷引发了多米诺效应，持续红火了近十年的家装行业在09年普遍不被看好。 相对于2008年底的悲观预期，2009年上半年的公司的业绩产值不仅没有萎缩，反而节节攀高，一路飘红，公司09年前两个季度完成业绩近400万元，比去年同期306万增长
12、20.9%，在徐州家装市场高唱凯歌。但是09年下半年，与楼市联系紧密的装饰建材遭受到了一个前所未有不同常态的“冷冬，金融危机的多米诺效应真正的波及到了徐州家装行业，市场的快速下滑，让我们知道了什么是冰火两重天的味道，面对日益恶劣、持续低迷的市场环境，我们每前进 一步都很难。在严峻的现实面前，我们并没有失去信念，而是将压力转化为动力，各部门同心协力，想方法，找对策，共渡难关。同时公司加大改革力度与步伐，重新装修办公环境、改革工程部模式，提升材料品质，引进了5s标准化样板工程体系、设计院三位一体式的设计所模式改革，主材一站式购物馆的建立等一系列举措都为2022年的市场作足了充分的准备。 2009年
13、全年公司共完成519.8259万元，其中市场部完成233.7133万元的成果。 以下为设营部员工任务完成状况的汇总： 设计部： 第一名 ： 元 签约合同数：25户 占总签单额18.48% 其次名 ： 元 签约合同数：18户 占总签单额12.04% 第三名 ： 元 签约合同数：16户 占总签单额11.6% 。 客服部： 第一名 ： 签约合同数：22户 占总签单额32.61% 其次名 ： 签约合同数：16户 占总签单额26% 第三名 元 签约合同数：16户 占总签单额21.3% 第四名 元 签约合同数：13户 占总签单额20% 。 五、围绕公司宣扬和市场营销，负责公司各种活动的指挥、企划工作。关心
14、孟总全程指挥、策划并参与了以下工作： 3.21第3届装饰狂欢节12户、4.5日第4届装饰狂欢节、4.19第5届装饰狂欢节6户、2009.5.35周年庆典大型签约特供会12户、 夏季装饰狂欢节5s标准样板工程签约洽谈会 秋季装饰狂欢节 跨工程征集签约洽谈会等20场活动。 六、对公司品牌、形象进行有效的营销、媒介宣扬。 1、多期 都市晨报彭城晚报报纸、杂志、网络广告；多届大型活动及会议营销活动的平面宣扬、完全家装手册、快乐装修导报印刷品及广告喷绘的制作工作。 八、刚好组织完成总经理，公司所需部分文件的起草和有关文字材料的拟制。 九、问题与缺乏 曾经有一句话，对我影响很深，叫做事先做人。但我站在企业
15、管理者的角度上，深刻地体会到另外一点：那就是做事就不要做人，做人就不要做事。更多的人衡量得失只是问你：结果怎么样？！不要怕得罪人，只要是为了工作，为了公司。做事情确定要有魄力，要有执行力。更多时候需要做的只是不停地努力工作，不停的静默表现争取胜利。所以2022年我包括在坐的各位要在工作方法上有一个质的变更。二十一世纪工作生存法则就是：建立个人品牌，把你的名字变成钱。由于自身在专业学问上的限制，虽然比去年有所进步，但驾驭照旧不够，特别是对设营部员工的培训、教化、学习指导力度还不够。 2022年支配：抓住2022，决战2022 一、2022年部门支配完成产值 2022年的市场预期应当不错，09年的
16、楼市持续火爆，金融危机的影响已经远去，据不完全统计，2022年上房的小区将到达40多个，所以公司针对2022年的市场预期制订以下任务量： 公司全年支配产值保底1000万。 市场部 万 单位：万元 我们在新的一年里确定要坚决信念，迎难而上，创建新业绩，谱写新辉煌。 二、2022年，我想我应当从以下几个方面来开展我们的工作： 1、根据市场形势转变刚好加强市场推广、宣扬力度，并在2022年上半年加强投放有效媒体广告的力度，尤其是电视和广播媒体的硬广，进一步加强红地球装饰品牌的市场知名度。 2、市场营销要有新的突破。以“5s标准化样板工程为核心营销亮点、围绕它开发新的思路。尤其是客服部代表在小区驻点时
17、可以结合我们公司在各小区的5s标准化样板工程进行洽谈客户，这样会更有劝服力，会更有效，更干脆。 3、加强与物业、工会的前期合作，协作会议营销，开展“家装课堂进小区活动。 4、在稳固现有的市场份额基础上，加强会议营销，运用各种有效促销方式，确保市场的占有率，有目的的策划活动。现把2022年会议营销活动策划方案(草案)具体时间及支配状况汇总如下： 1月23日 虎虎生威之新年团装盛宴 3月6日 第2届装饰狂欢节暨春季签约洽谈会 3月27日 第3届装饰狂欢节暨春季签约洽谈会 4月25日 周年庆典签约特供会 5月1日 红地球五一七天乐促销活动 6月6日 第6届装饰狂欢节暨签约洽谈会 7月3日 第7届装饰
18、狂欢节暨夏季签约洽谈会 8月1日 第8届装饰狂欢节暨8大装修风格解析会 9月5日 第9届金秋装饰狂欢节 10月1日 十一七天乐促销活动可在10月1日前做专场 11月6日 第11届冬季装饰狂欢节 12月12日 联合广播电台 跨样板工程征集特供会 以上活动具体时间和密度视实际状况而定，整体严格限制在1214次。装饰狂欢节是设营部集中客户签约的舞台，但2009年不管是装饰狂欢节还是数次家装文化节等大型展会活动有效客户数量和质量都比2008年同期有所下降。3.21 5.3 12.12 在2022年3月、五 一、十一，可能会有市装饰协会等单位或媒2月27日 第1届装饰狂欢节暨新年签约洽谈会篇二：装饰公司
19、2022工作支配 2022工作支配 时间荏苒，转瞬间到了2022年底。崭新的一页即将翻开，综合公司现况，特制定各部门工作支配如下： 一：市场部 只有加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此，市场部的工作开展将通过以下三个途径完成： 1 留意企业人才建设，增加企业竞争力。人才是企业进展之根本，市场部人 员的充分在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此，首要工作是市场部的建立。市场部支配聘请商务代表三人可以针对市场营销专业毕业生，市场部经理一人一年以上装饰公司工作阅历，可通过正常聘请渠道或激励同行业装饰公司市场部门人员
20、跳槽。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务，并给市场部下发任务，三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。 2 有针对性的在目标市场开展前期的广告宣扬活动，例如一些刚交钥匙的小 区小区交房信息由市场部人员反馈，可由设计部人员协作共同完成。 3 与小区售楼部结合，驾驭各小区准业主的电话等具体信息。由市场部人员 技巧性的通过短信，电话探望等形式，筛选并确定出一大部分的意向客户，并引导客户到公司进行更具体的了解与认知。 二：设计部 设计是精确反映公司形象的窗口，而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里，设计部将做出以下调整： 1 设计团队的充溢。公司现
21、有设计师两名，若在市场部充溢，客户量稳定增 长的状况下，目前的设计力气是远远缺乏的。在新一年里，设计部支配聘请设计师两人两年以上工作阅历，实习设计师三人环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生。聘请工作由设计部门经理负责，并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职，培训时间为十日。培训内容除设计专业学问、设计师谈单技巧外，还要结合市场部精确了解到本地区的小区信息，户型具体信息等，以便于日后工作的开展。 2 由部门经理根据工作状况支配实习设计师、设计师协作市场部到小区开展 工作，加大工作力度，提高工作绩效。 3 据公司现况，市场反馈订单为零，上门客户签单率为特别之一。公司熟人， 熟人介绍
22、相应胜利率较高。综合各个因素，设计部在市场部完善的基础上，支配第一个月将市场部反馈客户的签单率定为特别之一，依据市场部一个月三十个准客户的反馈信息量，设计部签单数为三个；由于上门客户具备主观意识强，意向明确，相比市场客户竞争少等优势，设计部支配将上门客户的签单率定为特别之二，也就是签单数为两个；公司熟人，熟人介绍，优势更大，除去不行控因素，设计部支配签单率为特别之五。综上所述，以此类推，设计部签单数为六个，设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后，设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到特别之二。 三：工程部 (1) 工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。
23、(2) 聘请三个施工队，其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签 订长期的合作合同，利于公司管理。 (3) 制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣扬力度， 统一施工队伍着装，留意队伍素养的培育，完善施工流程，突出独特的企业文化和施工理念。 四：公司内部管理整改方案： 1 行政人员工作调整。除日常考勤，公司内部资料、客户档案管理外，在做 好量房纪录，上门询问客户登记基础上，还要关心市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。 2 在公司内，除设计部可以干脆接待客户外，其他部门均应只起到一个引导 作用，不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司询问装修事宜，行
24、政人员在接到电话后可以说：您好。很兴奋为您服务。我是公司的客服人员xxx，请您稍等片刻，我会支配公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。假如客户到店面询问，行政人员可以说：您好，请在会客区稍等片刻。公司会支配专业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。 3 公司店面内属于工作区域，严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一 个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外，禁用“哥，“姐之类的称呼，称呼只有两种：工作职称或姓名。部门不同，分工不同，每位员工都应坚守自己的岗位，上班时间禁止串岗，擅自离开自己的工作区域。 4 有关公司的施工管理手册，材料供应商资料，工长资料，联系电话等
25、，全 部交由工程部保存管理。 5 公司内部实行业务嘉奖制度，只要是为公司供应客户信息并且胜利签单者， 无论施工人员或是公司员工，均可得到相应的嘉奖。既增加企业凝合力，又可以激励公司每一位员工行动起来，全民皆兵。 6 在条件允许的状况下，针对公司店面形象、布局、工作区域，必要做出整 改。 xxxx装饰 2022年12月15日篇三：装饰公司总经理工作支配书 一、公司各部门的组建与岗位设计 公司重点部门：设计部、客服部、业务部、工程部、财务部；让各个部门紧密连接、环环相扣的关键，是依靠我们规范的管理制度及完善的工作流程。 一、设计部 设计部工作目的 、现场测量； 、前期方案沟通； 、方案制作； 、方
26、案洽谈与修改； 、工程量拟定； 、施工现场交底及工艺指导。 二、客服部 客服部工作目的 、对公司收集的小区业主，进行电话营销，预约客户； 、对到店的客户进行接待。如：端茶倒水的服务、解答客户疑问，介绍公司，举荐设计师等； 、店面的日常清洁与维护。 三业务部 1、业务部作为装饰公司先头部门的主要工作目的是： 、客户资源拓展； 、客户资源维护。 同时，业务部也肩负着公司品牌树立、品牌推广、口碑宣扬等一系列推广工作。 2、业务部的拓展范围包括：一手、二手楼盘销售、写字楼、公寓、住宅、别墅的租赁方；物业工作人员；开发商工作人员；房地产经纪公司工作人员；招求租需求人员；建材及其相关销售人员壁纸、地板、洁
27、具、灯具、涂料、木门、五金、空调等一切与建筑、装修、建材、房地产相关人员；建委发放的招投标信息；网络推广；房地产论坛发帖；等。 3、业务部的工作内容： a、百度竞价排名； d、淘宝网店与实体店相结合的b2b营销模式； e、打小区。通过对即将入住的小区一般住宅进行进驻接活等；对高、中端别墅客户。则通过售楼处买名单或其它相关代理介绍等； f、招求租、售类。通过网络搜寻相关需求人员为期牵线搭桥后与之合作等； g、购置信息公司大量相关建筑信息进行广泛投标、项目跟进。 h、为各大企事业单位政府机关军队宾馆饭店等供应价格公道快捷的修理服务； i、借“建材城在当地的知名度和便利位置，做好周边广告投放，及业务
28、宣扬，在周边市场营造强势的品牌气氛，打响公司品牌； j、底商类。通过公路信息挖出相关租售人员与之合作等； k、建委招投标类。通过参与建委等正规渠道发放的招投标工作； l、报纸广告类。 m、高端杂志广告类。 n、高端社区固定广告海报等； o、dm直投； p、定位中高端家装客户，800平以上集成家居建材展厅，设计加服务集成模式。 q、品牌锁店唯一装修服务商； r、开发商唯一装修服务商，以商档社区会所、售楼处、样板间设计施工为主。 四、工程部 工程部工作目的 、施工队组建； 、施工队管理； 、本钱限制； 、施工过程中问题觉察处理并解决。 五、财务部 二、公司各部门岗位职责及工作流程 设计师岗位说明书
29、 干脆上级：总经理 工作内容和目标： 1、充分了解顾客需求，充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照国家标准进行制图； 2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务，确保公司的工程进度及公司的利益； 3、量房后三日内，依据公司设计规范制作平面图、吊顶图； 4、根据客户需求，供应合理化的建议及设计； 5、设计方案时要考虑产品、工艺、装修要求及原材料利用率； 6、设计师必需在交底前一天将工程全套图纸交给上级主管部门； 7、现场交底时，由设计师按照图纸向工程人员具体介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师供应签字认可后的交底单交底人员包括客户、设计师及现场负责人； 8、正式开工前应做出全套
30、施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面绽开图立面图； 9、认真核对测量底稿，客户签字图纸降低出错率； 10、做好平安文明生产，完成上级交给的各项临时任务。 任职资格： 1、大专以上学历，设计类专业，1年以上室内设计工作阅历； 2、有确定的设计实力及创新实力，擅长沟通，执行力强，有责任感，亲和力好，对材料和工艺熟识； 3、能独立完成整套3d效果图及autocad施工图，熟识装饰整套施工流程及工程预算。 客服部岗位说明书 干脆上级：总经理 本职工作：主要接受电话营销的方法邀约客户；到访客户的接待工作； 工作内容和目标： 1、负责装饰公司公文资料的登记、分类、备份、保存和整理，严
31、格执行保密规定，不得随便传播公文信息，未经答应，不得将公司资料擅自删除、修改、复制，不得未经授权或超权限查阅文件资料；篇四：装饰公司工作总结和支配 装饰公司2022年工作总结及2022年工作支配 辞旧迎新旧的一年即将过去，新的一年即将到来，现将2022年的工作虽存在的缺乏做以总结，并对2022年的公司工作进行支配支配。 一、总结过去找出缺乏 过去的一年里我们取得了确定的成果，但工作中也存在着突出的问题，主要表如今以下几点： 一执行力不到位，使得一年的整体工作支配进展缓慢。 二缺少一名协调指挥、实施支配、检查催促工作的经理总监。 三人员结构整体年轻化、不稳定、流淌性大。 四没有按工作流程执行，部
32、门之间协作不够默契，团队凝合力气氛不浓，员工的信念丢失和士气低落，对公司的进展长景不乐观。 五由于种种缘由导致工程上拖延工期严峻、工程服务质量未到达标准客户满足度降低，客户投诉时有发生。 二、满怀信念迎接2022 过去全部的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页，为了在将来的一年里能获得更好的成果，我们要做好充分的准备满怀信念迎接2022年，为了共同拥有更好的明天而努力，为创建800万的业绩而冲刺。 经营目标：800万 力争突破1000万大关！ 服务宗旨：优质服务打造轻舟品牌，过硬的工程质量赢得客户口碑。 八字方针：团结共赢求真务实 口号：12年北京轻舟工程质量服务年！ 同样也是壮大的一年、
33、收获的一年、腾飞的一年！ 一压力变动力，在危机中找商机，牢固龙头地位 2022年在房产将处于疲软的影响下，我们装饰公司同样也要受到冲击，这无疑是对我们一个考验，如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动：1征集都市原创精品房，设计部协作在五一前做好准备，不打价格战4万以上2征集零利润样板间4万以下。还要在十 一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的实惠活动邀约客户，稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明 自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万 市场部60% 480万 月分解量：进店量 1月份 0 2月份 30万40 3月份 40万50
34、4月份 60万75 5月份 150万(200) 6月份 100万(130) 7月份 80万(100) 8月份 80万(100) 9月份 80万(100) 10月份 140万(180) 11月份 30万(40) 12月份 10万(20) 二打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用 设计部门针对明年的工作提出了六个需要：需要提高办事质量和效率；需要重视各部门工作中存在的实际问题；需要重视协调工作；需要重视信息的重要性；需要重视督办工作；需要提高内部员工素养基础，加强团队建设。 工作重点：1设计团队建设。2建议开展分公司24个 对2022年的预估： 设计部人员结构：a+b+c+? a部分： 分两个部设计
35、一部、设计二部 每一部有两个设计工作室4人6人。 主力设计2人、优秀助理2-4人。 注：每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖 完成80%小“奖 完成50%以下出工作室 b部分： 一般设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万 c分公司部分： 人员8-10人设计师 月产值任务30万 计算：a+b+c=145万月产值 季度考核计算：145万月产值*3=435万一季度 (三)质量是公司的生命，质量是企业的效益 公司将2022年工作重点向工程质量要口碑,向客户满足度要品牌为主导思想，一切以工程质量和客户满足度为主，细心打造客户100%满足的精品工程。对工程施工过程中出现的问题刚好解决，杜
36、绝拖延工期，客户投诉电话要有记录落实及回访，最终客户满足程度 。为确保工程的质量和形象，要增加优秀的施工队，对工程施工人员实行末位淘汰制。 四不断跟踪网络营销理念，维护和提升公司品牌形象。 在人员少工作量大的状况下接着做好搜集网络市场信息，针对不同客户群制订推广支配和目标，与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系，利用各种媒体推广公司的产品。，协作市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。 五严格公司制度，加强全方位培训，营造和谐的团队气氛。 聘请工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的聘请，实行选优淘劣
37、的方法，春季市场上有大量流淌人才，是公司聘请人才的黄金时间。我们要主动参加各院校的人才聘请会，同时通过网络对所需要的人才进行聘请。 日常工作管理。加强办公设置的管理，对固定资产低值易耗品做到统一选购、保管、发放、登记，各部门需运用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。刚好精确地驾驭各方面的工作动态，刚好向领导反馈各方面的信息，负责催促 、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级叮嘱。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。 薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订，除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目，对业绩突出者或有特殊奉献的员工
38、，实行物质嘉奖和精神嘉奖相结合的原则，给员工创建适合个人进展的空间。 员工培训。在激烈的市场竞争中，企业除了要有适应市场的进展战略外，更重要的要能发掘员工潜能，凝合员工人心，激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外，培训课堂走进部门、班组，培训形式由被动变为互动，开展了脑力与体力、才智与耐力、部门与部门相结合活动，增加企业的凝合力，通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。 第三篇：装修公司业务员工作支配 随着生活水平的不断提高，装修这一行业慢慢地从建筑这一大行业之中脱离开来，进展成为了一个特地的子行业。通常意义上，装修公司的职责范围应当包括前期装修设计、 装修材料选配、装修施工、后期配饰、保
39、修维护等几个阶段。下面是关于装修公司业务员工作支配的内容，欢迎阅读！ 装修公司业务员工作支配 一、想方法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间支配的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间支配得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说，工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好其次天见面或量房，那你确定就要结合双方商定的时间和地点来支配自己的行程。最好在商定地点旁边开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很惊慌。比方说，原定支配上午在小区做业务，下午2
40、：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应当留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户表达出敬重感。 3、工作表要随身携带，随时查看。你不行能每天都依据工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间支配 1、 早会培训学习8：008：40 我们建议每个公司都实行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，假如部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天支配一个主持人，一个讲师，每人轮番做主持人和讲师，大家创建一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环
41、推动。 2、 设计跟进8：409：00 业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要催促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3、 打电话电话探望、电话跟进9：009：20 与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话探望或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的劳碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则便利电话记录，创建更好的电话沟通环境，二则假如有客户需要量房，也好刚好与设计部取得联系，客户有新想法也可干脆与设计师进行沟通。业务员要养成每
42、天跟进客户的习惯。 4、 到小区绽开行动9：3017：00 这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际状况，假如小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，假如小区客户下班后较多，就可以晚回去 5、 回公司打电话 17：0018：00 假如业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最志向。 6、 晚上要进行客户分析； 业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的客户分析表，只有对客户进行精确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点
43、。其次天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通 7、 晚上要列出当天名单客户、人际关系盼望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近挚友的信息，完好地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。 装修公司业务员工作支配 1、分析装饰公司 根据xx装饰行业客户信息将装饰公司分为中学低档三类公司，以科勒洁具作为敲门砖，重点进展中高档装饰公司！ 2、 准备好资料和名片 在已经对目标公司初步了解的基础上，进行上门探望，找到关键负责人例如材料部经理，洽谈合作的可能性！对于无法合作的装饰公司，主要精力放在设计师身上！ 3、对已经有的设计师名单，进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等探望，确定有意向与科勒合作的设计师！ 4、对于设计师进行差异化分析：特性，爱好，设计和接单实力等，筛选有实力的设计师，再根据不同的特点，有针对性的与其接触，尽快的建立起合作关系！ 5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们相识和熟识的设计。 6、将设计师进行分类： 1留意返点； 2留意设计效果； 3以上两者兼顾的！