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1、行政办公部门年度工作思路 第一篇:行政办公部门年度工作思路 行政办公部门年度工作思路 1、在行政副总经理的领导下,组织实施办公室职责范围内的各项工作,调动全室人员的工作主动性,催促全室人员全面完成任务;根据公司目标分解办公室工作任务,定工作进程,做好指导组织督查考核工作。亲热各岗位之间工作关系,加强协作协作,做好连接协调工作。 2、实行办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务,制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会,检查催促办公室职责的执行,培育办公 室人员严谨的工作作风。 3、组织、关心公司制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制
2、定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的冲突,关心部门做好制度的宣扬、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序,指导催促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。 4、组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作支配和其它综合性文稿搜集整理供应材料,刚好拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。 5、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策供应牢靠的根据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程,科学分析信息内容,刚好反馈处理看法,做好信息综合分析、动态分析工作。关心公司主要领导协调各部
3、门之间业务工 作,依公司主要活动为主线,编写公司年度大事记。 6、根据公司进展需要和公司支配,搜集探讨国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床试验、药用辅料开发、专家论坛建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度,为公司药品销售、生产、研发等业务供应政策支持性服务,关心各部门加快工作进度。 7、根据公司业务工作需要,开展调研、企划工作。根据具体工作目标,制定调研方案,组织调研人员,指导步署调研工作,分析调研结果,科学合理实事求实得出调研结论。 8、根据会议决议、领导目的和意图,制作企划方案,供应领导决策备选,关心部门实施企划方案,刚好收集反馈信息,解决出现的问题;做好企划实
4、施的总结工作,提高工作效率。 9、搭建信息沟通平台,沟通总公司与分公司及办事处、公司与代理商之 间的信息。制订总公司与分公司、办事处、代理商之间信息沟通的制度,建立信息员队伍,定期进行信息反馈,起到反映问题、刚好沟通、互相沟通、资源共享的作用。 10、主动开展对内对外宣扬。在现有基础上进一步扩大公司通讯员队伍,培育一批通讯骨干精英,指导通讯员接受用稿素材,扩大用稿范围,动员临床视察员收集专家看法、稿件,与公司有份量级的专家、公司骨干约稿,增加号召力。突出中人月刊各版块风格,主动推动公司文化建设。积累阅历,积蓄力气,向对外宣扬、对医生宣扬、对代理商宣扬的方向进展。 11、关心市场部做好各地反馈信
5、息的刚好处理工作。按对口负责的原则,与各部门协商协调,整合资源,以最快的速度解决市场需要刚好解决的问题。将问题的解决落实到人,重大问题排定时辰表,按进度跟踪。动态管理,刚好沟通,做好记录。探讨信息,觉察问题 与苗头,为领导决策供应根据性材料。 12、做好具体的事务管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作。具体事务大致为:食堂、车辆、物品选购与管理、会议组织、公司网页与网络、宣扬、环卫、保卫、值班、来人接待、文档、基建协调等。 13、工作建议:设立督查部(可暂由财务人员、办公室人员兼任),制定督查工作制度、规范、程序、督查范围、细则等,开展督查工作。有力的督查,有利于提高员工的工作效率及责任心
6、,经济问题是重点督查的对象。督查部干脆对总经理或董事会负责。 14、具体工作(食堂、车辆、物品选购与管理、会议组织、公司网页与网络、宣扬、环卫、保卫、值班、来人接待、文档、基建协调): 总体目标: A、有范可依制定、完善办公室各项具体工作制度,规范工作流程,严格按制度和流程办事;建设健康和谐、 惊慌有序的工作环境; B、建立民主、科学、合理的办公室内部决策机制,逐步完善“企划组织实施督导总结提高内部执行机制。 C、节省经费办实事,为公司各方面供应优质服务,完善办公室服务职能,强调树立服务观念。 D、根据办公室现有人员的实力、爱好、爱好,开觉察有人员的更大的服务功能(附加值),为公司进展供应更大
7、的支持。 具体措施: A、根据工作性质和各人实力,在现有工作支配和平衡工作量的基础上进一步明确办公室各人员的基本工作职责、性质,各项工作规范、程序、要求,明确责任范围,制定奖惩措施。 B、每一项工作上做到既充分听取办公室人员看法,又大力贯彻公司工作规范要求,关心具体工作人员解决工作上的问题和困难,创建条件完成公司下 达的办公室各项工作任务。 C、具体工作任务排定工作进度、品质要求,充分动员发动,同时依进度、品质督查、催办、指导,主动办理、担当责任。 D、事务办理过程中留意收集正反两方面反馈看法,针对出现的问题主动实行应对或补救措施。 E、重大问题(如涉及公司全局、重大经济性、多部门协作、跨公司
8、协作等)请示公司分管或主要领导,在取得领导、协作部门支持的状况下实施。实施过程中多考虑可能发生的负面效果。 其次篇:司法行政部门工作总结与工作思路 司法行政部门工作总结与工作思路 “司法行政部门工作总结与工作思路2007-12-07 22:59:37第1文秘网第1公文网司法行政部门工作总结与工作思路司法行政部门工作总结与工作思路(2)文章标题:司法行政部门工作总结与工作思路 司法行政工作在维护社会稳定、推动地区经济进展中起着不行替代的作用。随着时代的进展,对司法行政工作给予了新的内涵。党的十六届四中全会对做好司法行政工作提出了更新、更高的要求。在“新西岗建设中,努力做好司法行政工作,为我区经济
9、建设和社会事业的进展,供应优质的法律服务和优良的法制环境是我们当前一项重要的工作。今日,借举办干部论坛的机会,我从三个方面谈点相识和体会: 一、先进城区的基本 阅历太原市杏花岭区和普兰店市的司法行政工作是全国司法行政系统的先进典型。2003年11月,区委副书记王玢带队到太原市杏花岭区等地进行了学习考察,所到之处、所见所闻给我们留下了深刻的印象。太原市杏花岭区的先进阅历是:坚持“围绕一个中心、抓好两项结合、促进“三个提高的工作思路即围绕社会稳定这个中心;抓好普及相关法律学问与受教化人群的职业特点相结合;与区委、区政府中心工作相结合。促进公民法律素养的提高;促进依法行政水平的提高;促进司法局外在地
10、位、形象的提高。留意在“三供应、三关心即供应法律询问,关心群众知法;供应法律服务,关心群众懂法;供应法律保障,关心群众用法上下功夫。在法制宣扬上,将普法阵地前移,送法进社区;在法律服务上,将办案人员工作重心下移,拓宽服务市场;在人民调解上,坚持调防结合,寓防于调,到达了贴近社区、服务群众的目的。普兰店市的经 验是:坚持“抓班子、带队伍、促工作、保稳定的指导思想,加大硬件建设投入,联网148法律服务热线,将全市20个乡镇司法所、25个法律服务所人员收编,实行“人财物事垂直管理,理顺了乡镇司法所的管理体制,保证了司法行政队伍的稳定,极大地促进了司法行政工作的开展。以上两个先进城区的做法,概括起来有
11、以下几个特点:一是领导重视,依法行政的责随便识强。始终把依法治理加强法制建设摆到重要议事日程,刚好探讨解决司法行政工作的重大问题;二是目标明确,建立健全司法行政的长效机制;三是具有创新意识,表达出与时俱进的工作理念。主动探究新形势下司法行政工作的新思路、新方法、创新法律进社区的新模式;四是舍得投入,留意加强硬件建设。 二、我区司法行政工作的基本状况近年来,我区的司法行政工作,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,坚持以普法为先导,以法律服务进社区为载体,深化贯彻实施依法 治国的基本方略,通过“一五至“四五普法,全区公民的法律意识和法制观念进一步增加,法律服务领域进一步拓宽,基层人民调解组织进一步加强
12、,为“新西岗建设和维护社会稳定供应优质的法律服务和法律保障做出了确定的奉献。其中:开展“法律在您身边系列活动,推行完善“五个一工程即:全区每个社区有一名义务法律顾问;开拓一条法律询问热线;设立一个法律学问宣扬栏;建立一个法制课堂;有一个法律图书角使社区居民遇有一般法律问题不出社区就可得到解决,形成了法律服务与群众“零距离的“五进社区工作模式,受到上级主管部门和社区居民的好评。法律救济工作被辽宁省司法厅授予“辽宁省法律救济先进集体和“大连市司法行政系统先进集体。为农夫工讨要拖欠工资实施法律救济,在社会上引起了较大反响。省、市政府对我们的做法赐予确定,市内多家媒体进行了报道。开展法律进社区,送法送
13、书入户活动得到区委、区政 府的高度重视,被列为全区为民办实事项目。投入10余万元,编印“一书四指南即:常用法律学问手册、外来劳务人员法律学问指南人民调解指南公证指南法律救济指南免费向社区居民发放,做到“一户一册。近年,围绕旧城区改造开展冲突纠纷排查调处专项治理的做法被市司法局推广。指导石道街小学开展的“少年模拟法庭大赛活动被中心电视台和司法部联合制成光盘向全国发行。虽然,我们在普法宣扬、法律服务等方面作了一些工作,取得了确定的成果,但与典型城区相比,与司法行政工作的内在要求相比,与人民群众的法律需求相比,还存在着差距和缺乏,主要表如今以下三个方面: 一对普法依法治理工作重要性的相识亟待提高。一
14、是个别部门和行业的领导对法制化管理的重视程度不够,缺乏紧迫感和责任感。二是在执法环节上,部分执法人员秉公执法的意识淡薄,执法人员执法不公、执法违法的现象还时有发生。 二对企业员工、外来人员普法教化亟待加强和完善,普法的难度越来越大。一些改制企业,普法网络不健全,对普法依法治理工作主动性不高,工作跟不上。在街道社区,流淌人口越来越多,目前,对这部分人的普法宣扬教化问题相识还需进一步提高、措施仍需进一步完善。 三司法行政干部队伍现状还不能完全适应当前工作的需要。一是街道司法所编制和级格问题没有得到解决,司法助理员兼职过多,基层司法队伍不够稳定、影响了基层司法行政工作的开展;二是司法行政干部的综合素
15、养还不高。以上这些差距和问题有待于我们在今后工作中改良和提高。 三、进 司法行政部门工作总结与工作思路 第三篇:行政工作思路 很荣幸能够服务于我们这个公司团队,鉴于公司业务规模,有效性等因素,公司行政部工作综合性强,工作较为多样且具有困难性,作为行政部门的工作人员,深感责任重大,通过以往企业管理的工作阅历,结合实际工作状况,对以后行政部工作整理出一些思路并做如下阐述: 一、 对企业管理工作的理解 企业管理就是依靠行政组织,依据行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理的人力资源管理。在我看来 行政部的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门,既有着全权管理的职能又有着
16、为业务经营服务的义务,工作范围广泛,这个部门的工作成效干脆关系到整个公司的整体运作,是企业领导人最信任的助手。 在具体事务上,是指以行政工作为主,具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到财产设备、员工生活福利、车辆管理、平安消防、办公区域卫生等。 二、 整体的工作思路 1、 作为一个成立多年的企业,全部一切事务都要从现实进行规划,首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本,是企业文化的基础,只有制度的完善其他一切工作才可以有条不紊,全部工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成亲热协作使整个公司在运作工
17、程中成为一个高速并且稳定运转的整体。 2、 加强沟通,亲热各部门工作关系,起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住工作方向,同事将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级领导确实定以及收集整理下级部门的各项信息。在传达精神布置工作任务及协调各部门工作时,行政部门工作人员的工作原则无比是真诚虚心。 3、 培育和传播企业文化,企业文化是一个企业的精神,是企业内在的力气。公司的企业文化不应有多余的词汇,不应有浮夸的语言,却应干脆表达公司的工作理念与管理模式。在企业中,我认为仅仅用薪酬留人是不够的 第四篇:部门工作思路范文 党群行政部202
18、2年工作总结 及2022年工作思路 2022年是昭交集团改革进展年,根据公司改革进展需要,党群行政部始终严格依据集团公司进展战略,在部门领导带着下,在部门职工努力下,充分发挥中心枢纽作用,认真履行部门职责。2022年是昭交改革进展的持续年,面对新的组织构架、新的进展模式,党群行政部工作也将在新形势下拥有一个全新的起先。下面就党群行政部2022年工作总结和2022年工作思路报告如下: 一、2022年工作总结 一做好办公室日常事务工作 党群行政部承载着集团公司大量的文稿、文档工作,切实做好文稿的撰写,文件的上传下达,认真筹备好各大小会议。2022年我部收发传阅文件1200余份,承办60余件,收发传
19、真 300余份,归类各种文件文档353余份,认真筹备公司重要会议20余次,做好会前、会中、会后工作,确保了各项工作规范、有序、顺当开展。 二党建和精神文明建设取得新的成果 在公司党委的统一部署下,不断加强党建和精神文明建设,党群行政部严格依据中心组学习上创建学习型党组织的要求,公司党委被市直工委评为先进集体。在精神文明建设上,2022年昭交集团荣获全国诚信企业的殊荣,涌现出云岭楷模马殿敏,最美司机马永富等先进人物及事迹。 三工会组织形式开展多样 2022年集团公司工会工作除了组织组织探望慰问困难、患病职工,发放福利、组织活动外,做好昭交职工优秀人员表彰举荐工作,主动组织职工参与云南省医疗互助活
20、动,并荣获“2004年至2022年云南省职工医疗互助活动先进单位。为了充分发挥工会作用,为昭交10名职工子女解决了入学 问题,同时在2022年“金秋助学活动中,为7名困难职工子女申请了11000元补助,集团公司工会对22名职工子女进行补助共计11000元。 四团委工作有序进行 2022年,在团委号召下,充分发挥了年轻的主动性和创建性,胜利举办“平安回家.爱在昭交及“成就幻想.昭交爱心伴你行爱心客票资助公益活动,举办 “牵着我的手.快乐度中秋爱心活动, “做好事做善事做志愿者主题实践活动, “展青春风采.谱励志人生辩论赛活动,“感恩节主题座谈会, 创建了“青年示范岗,有效提升了青年职工的执行力与
21、创建力。 五加大宣扬力度,宣扬工作取得实效 2022年主办交运时讯12期,昭交集团公司手机报96期,完成集团公司网站改版工作,增加网络售票等内容,制作公司宣扬片昭交已在路上、军训宣扬片11部、武装工作专题片1部,编制员工手册,并对鲁甸“8.03地震的相关工作开展对内、对外宣扬,开发运用微昭交。与电视台报社网站合作开展外宣工作。 六其他工作 一是认真对待信访接待工作,真正做到为公司解难,为领导分担。二是完善昭交基层人民武装建设,完成民兵整组,依据公司党委叮嘱,组织全员军训,主动组织自愿者参与鲁甸“8.03地震救灾工作。三是充分发挥保卫室人员作用,主动参与和处臵各种冲突纠纷,做到了那里有冲突,那里
22、就有保卫人员。四是主动做好集团公司后勤工作,包括水电费上交、修理、会场布臵等工作。五是加强公司事务用车管理,全年未发生公车私用现象。 2022年部门工作虽然取得了确定的成果,但与预期进展目标还存在差距。一是学习不够,创新意识不强,二是团队建设有待提高,三是工作方式有待转变,四是党建工作与行 政工作没能更好地发挥作用。2022年是昭交改革进展持续年,党群行政部在新的组织架构落地时必将依据新的进展要求转变部门工作职责,适应昭交不断转变的新形势。 二、2022年工作思路 昭交自2009年以来,改革进展的步伐始终没有停止,2022年在董事长的带着下,在组织机构的变革下,党群行政部由九个部门合并成一个部
23、门,始终持续至今,始终发挥着中心枢纽部门的作用,为企业改革进展供应坚实的后盾。 然而,去年在中心组学习会上,董事长提出在变与不变中探究昭交的超越之路,其中需要变的是我们的体制机制和改革创新问题,不能变的是文化引领。通过与何君询问公司合作,确立了新的组织架构,2022年党群行政部将一分为二,分为党群文化部和行政管理部,使行政工作与企业文化建设工作更加专业化和具体化,更好地指导昭交行政工作和党建精神文明建设取得实效。新的一年,在职能体系转变的基础上,部门工作将依据新的组织要求,主动稳妥、扎实推动公司向前进展。 一各司其责,加强部门专业化建设 新的组织架构的实施,给党群行政部工作提出了严峻的考验,变
24、更了之前党建和行政工作一起抓时力不从心的局面。分开让工作上有了明确的分工,显得更加专业化,针对性较强。党群文化部负责企业文化宣贯、党群工作开展,可以全力抓公司党建和精神文明建设,增加企业文化软实力。而行政部门特地负责集团行政管理机制和体系的建设,优化公共关系、IT等各个行政模块,并指导各事业部的行政工作。做到统筹全局,为企业进展供应良好的后备支持。 二把部门工作致力于企业改革进展中 要真正做到围绕企业改革发绽开展工作,不管是行政部还是文化部都应当把大部分工作与企业管理工作有机结合起来,真正融入管理流程,从根本上解决政治工作与经济工 作的问题。党群行政部一分为二,是适应企业改革进展的需要,分开有
25、利于我们工作更加专注。但二者并不是完全分别,而是互相统一的关系,加强文化和行政工作建设,开展党的工作,加强行政组织服务中心、服务大局的意识,把文化建设与行政管理工作牢牢注入企业改革进展中。 三创新工作方法,转变思想观念 党群行政部独立后,面对新的组织构架,部门人员要加强学习,转变思想观念,实现多途径、多形式地开展思想政治工作,提高工作效果,更好地服务于企业经营工作大局。对新的部门要进行新的分工,防止出现职责不明的状况。 四提倡考核机制,增加部门工作队伍 2022年在新的组织构架、新的绩效薪酬、新的考核方式下,要想使部门工作取得新的突破,提高队伍的主动性和创建性,需要有一套系统有效的考核机制做保
26、证,让部门人员形成合力,发挥整体优势。 五加强学习型团队建设,提升部门综合实力 2022年虽然部门也加强了学习,但坚持的力度不够,也没能到达意料的目标和效果。2022年根据新的部门、新的要求,可以转变学习的方式方法,运用行政管理工作、企业文化和精神文明建设等方法有针对性地开展企业部门活动。也可以通过对内培训,对外沟通的形式来增加队伍建设,提升综合实力素养。 第五篇:个人工作总结行政办公 个人工作总结行政办公 个人工作总结行政办公 本本人又阅历了工作岗位的转换,前八个月作为学院院长在基层工作,后四个月作为校办主任在机关工作。由于两个阶段的工作性质迥然相异,岗位职责明显不同,因此分段进行小结。 学
27、院工作的中心是人才培育,学院的基本任务是教学、科研和社会服务。在政法学院工作期间,本人能坚持以学科建设为龙头,以教学科研为核 心,以师资队伍建设为关键,在院党委和系部的协作下,组织和开展各方面的工作,努力保证学院的学科建设、教学科研、人才培育和创收服务等,都以良好的进展态势,按“十五规划长足进步。依据分工重点做了以下几项工作:抓学位点建设,扶持老点,建设新点,推动学科进展。依据“保 一、争 二、报三目标,整合各方面力气,适度利用学科交叉优势,基本完成了第九批硕士点申报的前期准备工作。抓专业建设,努力完善专业结构,稳定办学规模,提高办学质量。主要做了三件事:首先抓好新专业建设,高起点设定哲学和公
28、共事业管理两个新专业的教学支配,着力规范教学秩序,确保新专业的教学质量;其次是抓好品牌专业建设,着力变更热门学科无优势的现状,争取实现法学学科的跳动式进展;三是抓好新专业电子政务的申报准备,努力为学院拓展新的办学空间。培育和引进并重,切实抓好老师队伍建设。在队伍建设方面,主要做了两件事:一是接着加大培育和引进力度,着力提高老师队伍的学历层次,夯实政法类学科跳动式进展的基础,实现了博士数量三年翻两翻的目标。二是因势利导、化解难点,组织好职称评审,着力完善老师队伍的职称结构。全力支持院、系其他领导分管的工作,主动推动教学、科研和创收服务,既敬重他们的相对独立性,又不回避冲突,努力替他们排忧解难。
29、校长办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为校办的主要负责人,自己醒悟地相识到,校长办公室是校长干脆领导下的综合管理机构,是承上启下、贯穿全校的桥梁,是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是校长指挥全局、推动各项工作朝着既定目标前进的中心。它不是决策机构,但参与决策过程,它不是具体的执行机构,但对执行过程起着督办作用。基于这样的相识定位,本人在校办所做工作主要有:当好参谋助手。作为综合管理部门,校办许多工作的最终成效要通过其他职能部门的工作得以表达。校办的参谋助手、综合协调职能发挥得好坏,对个学校的管理效率和机关作风有着重要的影响。为此,本人平常的工作留意帖紧学校工作中心,努力吃透领导的工
30、作意图,关心处理有关问题。力行了三点:一参与而不干扰;二听从而不被动;三维护而不损害。协调督办校务。对学校工作中出现的各种问题刚好妥当地进行协调,解决各方面的冲突,保证学校工作的正常运转,是办公室管理的要务。随着改革的深化和事业的进展,学校在教学、科研和管理等方面,新的问题会层出不穷,实际工作中上下不一样,左右不协调,前后不连接的现象时会发生,在所难免。在校办工作中,本人不推诿、不扯皮,努力充分发挥综合部门协调作用,主动督办校务,依托各方面的力气,妥当处理各种正常的、非正常的乃至突发性的事务,钝化冲突,削减内耗,努力理顺职工与学校、上级和下级、部门与部门、学校与社会的各种关系,保证学校重大决策
31、的落实和管理秩序的稳定。服务四面八方。服务是办公室的天职。校办的工作千头万绪,有文书处理、印信管理、文件批转、会议支配、信访接待、迎来送往及领导用车等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,本人能尽快转换角色,强化服务意识,改善服务看法,既不遗余力为学校领导服务,对上级负责,也不遗余力为基层和宽阔师生员工服务,对下级负责,还不遗余力为校机关各部门及校外来宾服务,对左右负责。平常留意加快服务节奏,提高服务效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和过失,至今基本做到了事事有着落,件件有回音。 作为党员干部,本人能认真学习和贯彻党的路途、方针、政策,尤其是三个代表的理论和十六大文件精神,留意学
32、以致用。政治上能严格要求自己,清正廉洁,没有任何违法违纪行为。作为老师,能用老师职业道德规范律己,留意教书育人,留意为人师表,建立老师的良好职业形象。 本人是双肩挑干部,除了完成行政管理工作以外,还担当了确定的教学科研任务。在教学方面,今年完成了普教本科的三个班级两门课程计课时、成教个班级计课时的教学任务;全程运用多媒体手段进行案例教学,对教学方法大胆地进行改革,取得较好的教学效果;基本完成了一个校级、一个院级教改课题,制成了人力资源管理学课程的全部多媒体课件。在科研方面,担当着一个省教委课题的探讨,作为阶段性探讨成果,今年又有三篇论文发表在江海学刊、扬高校报等核心杂志。 无论是在学院还是在校办,取得的工作成果靠的是诸位同仁的全力以12全文查看 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页