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1、质量事故报告和处理制度 1 目的：为规范质量事故的报告与处理，使得每项质量问题都得到妥善处理，特制定本制度。2 适用范围：本制度适用于项目部质量事故报告和处理工作。3 职责：项目部质量部负责质量事故的上报工作。公司工程部负责组织召开质量事故分析会。公司总工程师主持质量事故的分析会，按三不放过的原则进行处理。4 质量事故统计的范围：只计算在施工过程中发生在工程上的质量事故。质量事故不包括：a、在设备开箱验收或清点时，发现机械设备本身已损坏的事故。b、工程交付使用质保期后发生的事故。c、由于自然灾害而造成的质量事故。5 质量事故分类 一般事故：在施工中一次返工损失较大，直接经济损失 110 万元。
2、重大事故：在施工中一次返工损失大，直接经济损失在 10 万元以上。其中：直接经济损失 300 万元以上为 1 级，100300 万元为 2 级，30100 万元为 3 级，1030 万元为 4 级。6 发生以下情况之一者，不计其直接经济损失，均为重大质量事故：房屋及构筑物的主要结构倒塌；超过规范规定的基础不均匀下沉；影响结构安全和建筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷；严重影响设备及其相应系统的使用功能。7 专题质量问题：工程的主要设备因安装的原因，造成需返厂或现场返修处理的时间超过 10 天者，称为主要质量问题，视为重大质量事故，要写出书面报告。由于设备安装的原因，造成虽未返厂处理，但现场
3、返修处理在 10 天以内者，称为一般材料设备质量问题，视为一般质量事故。8 质量事故问题及专题质量问题报告程序 发生重大质量事故应及时调查分析，在分析会后五日内填写质量事故报表，见附表 1-5（1），待事故处理完后及时填报附表 1-5（2）。发生下列情况之一者，应在事故或问题发生后立即以电报或传真上报公司工程部。a、房屋及构筑物的主结构倒塌；b、主要结构开列严重或主要结构强度严重不足；c、由于设备制造、设计、调试或运行的原因，发生的主要专题质量问题。一般质量事故及设备材料专题质量问题（包括设计、调试、运行），应在调查分析会后，填写附表 1-1、1-2、1-3、1-4，随质量季度报表一并报送。在
4、发生重大质量事故后，应及时向工程质监站报告。9 质量事故分析方法 发生事故原因分类 a、违反基本建设程序；b、勘察设计错误；c、施工方法错误；d、材料、设备不符合设计要求；e、其它。返工损失金额的计算 返工损失费=材料费+人工费+机械费-可拆下重复利用的材料价值 发生质量事故应及时组织事故分析会 a、一般事故分析会由公司工程部组织项目部、有关单位的负责人、施工班组召开质量事故分析会。b、重大事故分析会由建设单位（业主）组织质监站、监理、施工单位与事故有关的单位参加。c、属于施工单位责任的重大质量事故，应提前由项目经理组织召开内部事故分析会，并通知公司工程部参加，以便在业主召开的分析会上提供有关
5、资料。d、分析会应分析的内容：事故情况（经过）、主要原因、事故处理措施、估算直接经济损失，发生事故的项目、系统、部位、事故责任单位、事故当事人（班组），今后防止事故的改进措施。10 发生质量事故的责任单位承担事故经济损失，同时对其做如下处理：一般事故 a、对事故责任者处以直接经济损失金额的1%扣款。b、以文件方式在项目部内通报批评。c、对责任单位、部门的主要领导处以直接经济损失的%扣款。d、对责任单位处以直接经济损失的 1050%扣款。重大质量事故 a、对事故责任者处以直接经济损失金额的%扣款。b、以文件方式在项目内通报批评。c、对责任单位、部门的主要领导处以直接经济损失的%的扣款。对责任单位
6、处以直接经济损失的 1020的扣款。d、发生重大质量事故，无论是责任单位、个人还是责任领导，均取消其评选当年一切荣誉称号的资格。e、公司工程部以文件形式在全公司范围内通报批评。所有扣款由质量主管部门开具扣款单，财务部门执行。11 附表 1 一般质量事故台帐 2 设备质量问题统计表 3 材料质量问题统计表 4 重大质量事故报表 5 重大质量事故报表 一般质量事故台帐 序号 工程项目 质量事故情况 责任 单位 责任人 处理方法及结果 造成损失 填报单位：单位负责人：制表：设备质量问题统计表 填报日期：年 月 日 工程 项目 设备 名称 制造 厂家 质量缺陷情况 处理方法及结果 造成损失 填报单位：单位负责人：制表：材料质量问题统计表 填报日期：年 月 日 工程 项目 材料名称型号规格 制造厂家 供货单位 数量 质量问题情况 处理方法及结果 填报单位：单位负责人：制表：重大质量事故报表 填报日期：年 月 日 工程项目 建设单位 责任单位 事 故 情 况 主 要 原 因 备 注 填报单位：单位负责人：制表：重大质量事故报表 填报日期：年 月 日 工程项目 建设单位 责任单位 事故处理措施 处理结果 经济损失 备 注 填报单位：单位负责人：制表：