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1、秘书和秘书工作概述 第一篇：秘书和秘书工作概述 秘书和秘书工作概述 一、秘书和秘书工作概述 一秘书的概念、内涵、特征 1、秘书：掌管文书并关心领导机关或部门负责人处理日常工作的人员。 2、秘书职务：如秘书长、办公室主任、科级秘书等。 3、特征：“三服务即为干脆隶属的领导服务；为相关的各级领导服务；为人民群众服务。 二秘书工作任务、作用、特点和层次划分 1、秘书工作任务1总体来说：秘书工作具有办公、办会、办事和参谋的职能2各地各单位实际状况不同，秘书工作的具体任务不同3秘书工作共同性工作任务是：帮助决策；调查探讨；信息工作；文书处理和撰制；会务工作；信访工作；文书立卷和档案管理；电子政务；查办工
2、作；印信证章的管理；值班和接待工作；机关内部的管理工作；机要交通与通讯；保密工作；领导交办的其他工作。 2、秘书工作的作用1枢纽作用。2助手作用。3参谋作用。4信息、耳目作用。5协调作用。6门面、窗口作用。 3、秘书工作特点1政治性和政策性。2帮助性和服务性。3组织性和综合性。4保密性和机要性。 4、秘书层次划分1行政事务性的秘书工作。2文字性的秘书工作。3议政谋政的秘书工作。 三办公室工作 1、概念：关心机关领导人办公和组织机关运转的机构或班子。一般来说办公室是一个办事机构和秘书班子。从某种意义上说，办公室工作就是秘书工作。办公室主任，事实上就是一位秘书和秘书工作的负责人。 2、职能：1办文
3、、办会、办事。2参谋助手，检查催促，综合协调，后勤保证。 3、要求：高效、保密、实事求是，团结同志。 四秘书工作人员素养 1、才能素养1精明的办事本领。学问面广、头脑清楚、思维灵敏、手脚勤快。2较强的文字表达实力。起草文件，综合状况，会议记录，润饰稿件等。3特殊技能。电脑打字、摄影、速记、书法、编辑、驾驶等。 2、智能素养1学问积累；2思维训练；3临机智力训练；4记忆训练；5反思反省训练。 3、心理素养1乐观与缄默；2培植自信念；3激励竞争精神，防止嫉妒心理； 4、职业道德1为事业埋头苦干的献身精神；2遵守纪律的自觉性；3谦和同等的人际关系。 二、公文写作 一公文的定义公文是国家机关及其它社会
4、组织在行政职权和实施管理的过程中形成的具有法定效用与规范格式的文件材料。 二公文的特点 1、法定性； 2、针对性； 3、政策性； 4、效用性； 5、时限性； 6、规范性。 三公文的作用 1、公布法规，传达批示； 2、反映状况，请示工作； 3、联系工作，商洽公务； 4、催办工作； 5、宣扬教化； 6、根据凭证； 7、沟通信息。 四公文的分类 1、依据运用范围的不同，将公文分为：1通用公文：广义上的公文，发文主体、规则、格式等皆循通例。2专用公文：特地机关运用的公文样式，有特殊要求，如法院的判决书、审计局的审计报告。 2、依据来源的不同，将公文分为：1对外文件：简称发文。是指本机关或部门拟制向外单
5、位发出的文件。2收来文件：简称收文。是指由外机产拟制的作为传达其自身机关的意图，发送到本机关或部门来的文件。3内部文件：是指制发和运用都限于机关内部的文件。 3、依据行文关系和行文方向的不同，将公文分为：1上行文：是指下级机关、下级业务部门向它所属的上级领导机关和上级业务主管部门所发送的公文，是自下而上的行文，故称上行文。2下行文：是指上级领导机关干部对所属的下级机关的一种行文。3平行文：是指同级机关或者不相隶属的，没有领导与指导关系的机关之间的一种行文。 4、依据隐私程度的不同，将公文分为：1隐私文件：指内容涉及党和国家的隐私，需要限制知密范围和知密对象的文件。隐私文件还可细分为隐私、机密、
6、绝密三个级别的文件。2一般文件：是相对于隐私文件而言的，从这个角度说，也可称为非密文件。 5、依据办理时限的不同，将公文分为：1特急件：内容极为重要，需要最快速度传递，最短时间处理的文件。2急件：内容紧急，要求在规定时限或较短时间内处理的文件。3平件：依据正常工作程序收发、处理的文件。 6、依据发文机关性质的不同，将公文分为：1官方文件：主要有法规文件、行政文件和党的文件。2非官方文件：是指各社会组织、企事业单位制发的文件。 7、依据具体职能的不同，将公文分为：1规范性文件：是指机关、组织、社会团体制定的，要求其成员在活动、工作等方面严格遵守的行业规范。如章程、条例、规定、方法、细则、制度等。
7、2指挥决策性文件：是指上级领导机关对下级机关或群众发出的用以领导和指导工作的公文。如：叮嘱、指示、确定、看法、批复、政策性通知等。3报请商洽性文件：是下级机关向上级机关汇报工作、反映状况、请示问题时所运用的陈述性、请求性公文以及同级及没有隶属关系的单位为公务活动运用的公文。如报告中、请示、议案、函等。4公告知照性文件：是指机关单位发布的需要周知或遵守，以及机关单位之间联系工作，通报状况所运用的公文。如公告、通告、公报、通知、通报、会议纪要、备忘录等。5日常性公文：是指各机关、组织用以记载公务活动以备查考的公文。如：支配、规划、总结、会议记录、电话记录、大事记、简报、调查报告、值班日志等。 五公
8、文的种类和特点在2008年8月24日国务院办公厅国务行政机关公文处理方法中，规范了13种公文名称。它们分别是：叮嘱令、确定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、看法、函、会议纪要。在1996年5月3日中共中心办公厅中国共产党机关公文处理条例中规范了14种公文名称。它们分别是：决议、确定、指示、看法、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要。 1、叮嘱令适用于按照有关法律公布行政规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。 2、确定适用于对重要事项或者重大行动做出支配，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当确实定事项。 3、公告适用于向国内外宣布
9、重要事项或者法定事项。 4、通告适用于公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项。 5、通知适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。 6、通报 适用于表彰先进，指责错误，传达重要精神或者状况。 7、议案适用于各级人民政府或人民代表，向同级人民代表大会或其常委会提请审议事项。 8、报告适用于向上级机关汇报工作，反映状况，答复上级机关的询问。 9、请示适用于向上级机关请求指示、批准。 10、批复适用于答复下级机关的请求事项。 11、看法适用于对重要问题提出见解和处理方法。 12、函适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复
10、问题，请求批准和答复审批事项。 13、会议纪要抄告单适用于记载、传达会议状况和议定事项。 六公文写作 1、写作公文的几种类型1为自己或本部门工作起草；2为领导起草受命代言；3为他人起草代书。 2、起草公文的入门条件1熟识状况；2熟识公文格式；3熟识写作规范。 3、公文写作的特点1被动写作，遵守性强；2对象明确，针对性强；3集思广益，群体性强；4决策之作，政策性强；5紧迫之作，时限性强；6讲究格式，规范性强。 4、公文写作的步骤1明确写作公文的主旨根据主旨选择公文；2收集有关材料写作内容；3完成总体构思，拟出写作提纲谋体布局；4起草正文导语、主体、结束语；5检查修改主题、观点、材料、结构、语言、
11、格式；6形成送审稿 5、公文写作的要求1要保证公文内容在政治上的正确性；2要实事求是，在业务上符合客观规律；3在文字表达上精确、显明、生动、符合语法和规律；4要符合统一规定的体式和程序；体式：公文文体、结构、附加标记和文件格式。程序：交拟、起草、审核、签发、印制、发出5要留意微小环节。 三、公文处理 一公文处理 1、概念1发文：是指机关文书部门根据机关的工作需要向外发出文件材料，包括本机关制发、转发、翻印、复印文件材料等。2发文办理：就是指文件从拟稿到印制发出的整个运转过程。 2、程序发文办理程序由拟稿、会商、审核与签发；核发、缮印与核对；用印、登记与分发等环节组成。 3、具体要求1拟稿必需留
12、意行文规则；2会商就是涉及其他部门管理职权时商洽取得一样看法，如协商不成，则呈报上级组织调处。3审核主要做到“六查，即一查是否需要行文；二查文稿内容与法律、法规和政策以及上级有关规定是否一样，与平行机关部门已有的规定是否冲突；三查要求和措施是否明确具体，切实可行；四查涉及其他部门或地区职权范围的问题是否协商一样并经过会签；五查文字表述是否正确、简练、条理清楚，标点运用是否正确，文字书写是否规范；六查公文格工是否符合规定。4签发必需确认是自己职权范围内的有关公文；签发后必需对文内容和文字负完全责任；联合发文必需会签。5注发必需对公文主送单位、抄送单位、紧急程度、隐私等级、公文字号、主题词、文件格
13、式、发送方式、印刷份数、印发日期等详注。6复核必需审核审批签发手续，公文体式，公文附件材料，行文关系。7缮印是指对已签发的公文定稿进行印制。8核对一般是三核制，即印 印单位、承办人员和印制人员对文稿进行核对。核对方法：对核法、折核法、读核法。9用印、签署。用印是上不压正文，下骑年盖月；签署一般先签名后盖章。10发文登记一般接受薄册式形式。11分装、发出。发送方式有印制发送、传真发送、电报发送。12对外催办主要方式有电话催办、文字催办、登门催办、会议催办。 六公文格式 1、公文用纸主要技术指标公文用纸一般要运用纸张定量为60g/m-80g/m的胶版印刷纸或复印纸。纸张白度为85%-90%，横向耐
14、折度15次，不透亮度85%，PH值为7.5-9.5。 2、公文用纸幅面及版面尺寸1公文用纸幅面尺寸公文用纸接受GB/T148中规定的A4型纸，其成品幅面尺寸为：210mm*257mm，尺寸的允许偏差1cm。(2)公文页边及版心尺寸公文用纸天头上白边为：37mm1mm公文用纸订口左白边为：28mm1mm版心尺寸为：156mm*225mm不含页码 3、公文中图文的颜色行政机关的公文在一般状况下，除了发文机关标识、眉首的反线和发文机关印章为红色外，其余部分均为黑色。 4、排版规格与印制装订要求1排版规格正文用3号仿宋体字，一般每面排22行，每行排28个字。2制版要求版面洁净无底灰，字迹清楚无断划，尺
15、寸标准，版心不斜，误差不超过1mm。3印刷要求双面印刷，页码套正，两面误差不得超2mm。印品着墨实、均匀；字面不花、不白、无断划。4装订要求公文应左侧装订，不掉页。公文的封面与书芯不脱落，后背平整、不空。两页页码之间误差不超过4mm。骑马订或平订的订位为两钉钉锯外订眼距书芯上下各1/4处，允许误差4mm。平订订锯与书脊间的距离为3mm-5mm；无坏钉、漏钉、重钉，钉脚平伏牢固；后脊不行散页明订。装切成品尺寸误差1mm，四角成90度，无毛茬或缺损。 5、公文中各要素标规则组成公文的各要素划分为眉首、主体、版记三部分。置于公文首页红色反线以上的各要素统称眉首；置于纸色反线不含以下至主题词不含之间的
16、各要素统称主体；置于主题词以下的各要素统称版记。1眉首公文份数序号；隐私等级和保密期限；紧急程度；发文机关标识发文机关标识应当运用发文机关全称或规范化简称，发号公文由发文机关加“文件组成；叮嘱令由发文机关全称加“叮嘱令组成，会议纪要由会议名称加“会议纪要组成，其他公文可只标识发文机关。发文机关标识上边缘至版心上边缘为25mm，对于上报的公文，发文机关标识上边缘至版心上边缘为80mm。发文机关标识举荐运用小标宋体字，用红色标识。字号由发文机关以醒目美观为原则酌定，但一般应小于22mm*15mm。联合行文时应使主办机关名称在前，“文件二字置于发文机关名称右侧，上下居中排布；如联合行文机关过多，必需
17、保证公文首页显示正文。发文字号发文字号由发文机关代字、年份和序号组成。发文机关标识下空2行，用3号仿宋体字，居中排布；年份、序号用阿拉伯数码标识；年份应标全称，用六角括号“括入序号不编虚位，不加“第字。发文字号之下4mm处印一条与版心等宽的红色反线。签发人上报的公文需标识签发人姓名，平行排列于发文字号右侧。发文字号居左空1字，签发人姓名居右空1字；签发人用3号仿宋体字，签发人后标全角冒号，冒号后用3号楷体字标识签发人姓名。2主体公文标题公文标题应当精确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，发号公文应当标明发文机关，其他公文不标明发文机关。公文标题中除法规、规章名称加书名名号外，一般不用标点符
18、号。红色反线下空2行，用2号小标宋体字，可分一行或多行居中排布；四行时，要做到词意完好，排列对称，间距恰当。主送机关主送机关指公文的主要管理机关。标题下空1行，左侧顶格用3号仿宋体字标识，回行时仍顶格；最终一个主送机关名称之后标全角冒号。标识主送机关时应标明主送机关的全称、规范化简称或同类型机关的统称。公文正文主送机关名称下一行，每自然段左空2字，回行顶格。数字、年份不能回行。附件公文如有附件，在正文下空1行左空2号用3号仿宋体字标识附件，后标全角冒号和名称。附件如有序号运用阿拉伯数码如“附件： 1、*；附件名称不加标点符号。附件应与公文正文一起装订，并在附件左上角第1行顶格标识“附件，有序号
19、时标识序号；附件的序号和名称前后标识应一样。成文时间用汉字将年、月、日标全；“零写成“0。公文生效公文生效标识是证明公文效力的表现形式。它包括发文机关印章或签署人姓名。公文生效标识有以下两种状况：单一发文印章：单一机关制发的公文在落款处不署发文机关名称，只标识成文时间。成文时间右空4字；加盖印章应上距正文2mm-4mm，端正，居中下压成文时间，印章用红色。联合行文印章：当联合行文加盖两个印章时，应将成文时间拉开，左右各空7字；主办机关印章在前；两个印章均压成文时间，印章用红色。只能接受同种加盖印章方式，以保证印章排列整齐。两印章间互不相交或相切，相距不超过3mm。当联合行文需加盖3个以上印章时
20、，为防止出现空白印章，应将各发文机关名称可用简称排在发文时间和正文这间。主办机关印章在前，每排最多排3个印章，两端不得超出版心；最终一排如余一个或两个印章，均居中排布；印章之间互不相交或相切；在最终一排印章之下右空2字标识成文时间。当公文排版后所剩空白处不能容下印章位置时，应实行调整行距、字距的措施加以解决，务使印章与正文同处一面，不得实行标识“此页无正文的方法解决。附注公文如有附注，用3号仿宋体字，居左空2字加圆括号标识在成文时间下一行。3版记主题词主题词用3号黑体字，居左顶格标识，后标全角冒号；词目用3号小标宋体字；词目之间空1字。抄送抄报抄送抄报机关指除主送机关外需要执行或者知晓公文的其
21、他机关。公文如有抄送，在主题词下1行；左空1字用3号仿宋体字标识“抄送，后标全角冒号；抄送机关间用逗号分隔，回行时与冒号后的抄送机关对齐；在最终一个抄送机关后标句号。如主送机关移至主题词之下，标识方法同抄送机关。印发机关和印发时间位于抄送机关之下无抄送机关在主题词之下占1行位置；用3号宋体字，印发机关干部左空1字，印发时间右空1字。印发时间以公文付印的日期为准，用阿拉伯数码标识。版记中的反线版记中各要素之下均加一条反线，宽度同版心。版记中各要素之间加一条反线隔开，一是为显示各要素之间的区分，二是显得美观。版记的位置版记应置于公文最终一页封四，版记的最终一个要素置于最终一行。 6、页码用4号半角
22、体阿拉伯数码标识，置于版心下边缘之下一行，数码左右各放一条4号一字线，一字线距版心下边缘7mm。单页码居右空1字，双页码左空1字。空白页和空白页以后的页不标识页码。 7、公文中表格公文如需附表，对横排A4纸型表格，应将页码放在横表的左侧，单页码置于表的左下角，双页码置于表的左上角，单页码表头在订口一边，双页码表头在切口一边。 二收文处理 1、概念：收文处理是指收到人证的输过程，包括签收、登记、审核、分发、拟办、批办、承办、催办、注办等程序。 2、具体要求：1签收做到“四查。即一查清信封或封筒上的收文机关名称，是否确属本机关的收文，以防错投、错收；二查清文件号码与递送人在签收登记上所登的号码是否
23、一样；三查清文件封口是否破损，包装是否牢固，如觉察有散包、破封、密封条被拆等状况，应刚好追查缘由；四查清文的登记数与实有件数是否相符。拆封做到三个明确。即一明确一般文件由办文人员拆封；二明确领导“亲收“亲启的封件，由领导本人拆封或由其托付的人代拆；三明确密件交由机要文书或机要室拆封，妥当办理。2登记项目包括收件的流水顺号、收到日期、来文机关、来文字号、密级、份数、分送部门、签收、备注等。登记的具体范围包括：上级机关文件。包括指导性、参阅性和需要输的文件；下级机关文件。包括请示、报告性文件；重要的带有密级的刊物、资料；其他机关商洽问题和需要答复的文件；上级极关召开会议印发的会议文件材料。3审核主
24、要是收到下级单位的上行文后进行预审，合格公文进入正式办文，不合格公文可以退回。4分发应分阅知件和阅办件填好文件传阅单或收文处单后分送给有关领导、有关部门和承办人员阅知办理。5拟办是对来文的处理提出初步的看法，供领导人批办时参考。上级来文，主要写“请*领导阅示，批示，“拟请*部门办理；下级来文或平行文，主要写“拟请*部门阅处；需要多个部门联合处理的，需要选出牵头单位和帮助单位。拟办应在收文处理单上给出拟办看法，并签名，写日期。6批办是指机关领导人或有权人对送批的文件如何处理所作的批示。批办的主要内容包括： 1、提出处理该份文件所述问题的原则和方法； 2、提出并指明负责承办该文件的单位或者承办人，
25、规定承办的时限； 3、凡是需要两个单位或者多人共同承办的，必需指出主办单位和主办人，以便承办单位和承办人员具体执行； 4、需传阅的公文，写明传阅范围，对象等。 7、承办是指机关有关部门或人员依据来文的要求进行具体工作或办理复文。总体来说要依据领导的批示，抓好落实。 8、催办就是要对那些必需输答复的文件，根据承办时限的要求，刚好地对文件承办的状况进行催促和检查。催办的形式分口头催办、电话催办和书面催办等。 9、注办要留意以下四点：一是一般的传阅文件，在有关人员传阅完毕后，文书人员应注明阅毕的日期；二是需要办理复文的文件，办理后要注明“已复文，并注上复文的日期和文号；三是用口头或电话答复的要注明时
26、间、地点、接谈或接电话者、主要内容等，并由承办人签字；四是不需复文的文件要注明“已阅、“已办、“已摘记等字样。 三公文立卷归档工作 1、公文立卷1公文立卷是指机关文书部门将已办理完毕的，具有确定查考利用价值的文件材料，依据它们在形成过程中的联系和确定的规律组成案卷。公文立卷的原则：一是公文立卷能够保持文件之间的历史联系，便于文件的查找利用；二是公文立卷可以维护文件的完好与平安，便于文件的保管；三是公文立卷，为档案工作奠定了基础。2公文立卷的主体可以是综合部门办公室，也可以是会计、保卫、人事、科技等特地部门。小机关一般由办公室或秘书科集中立卷。3公文立卷的范围反映本单位主要职能活动和基本面貌的文
27、件是立卷的重点。公文立卷文件材料范围包括：上级机关的文件材料；本机关的文件材料；同级机关非隶属机关的文件材料；下级机关的文件材料。4公文立卷的方法 1、文件集中； 2、文件归类； 3、编制立卷类目类名和条款5卷内文件的整理和编目 1、依据确定标准对卷内文件进行排列； 2、对卷内文件编制页号和件号； 3、填写卷内文件书目。主要项目有：依次号、文号、责任者、题名、日期、页号、备注等。 4、填写卷内备考表备考表置于案卷末尾，项目有：本卷状况说明、立卷人、检查人、立卷时间等。 5、拟写案卷标题； 6、填写案卷封皮；案卷封皮项目包括：全宗名称、类目名称、案卷题名、时间、保管期限、件数、页数、归档号等。
28、7、排列案卷； 8、编写案卷号； 9、编制案卷书目。 2、案卷归档1归档制度1归档范围有价值即归档。2归档时间机关文部门或业务部门一般应在其次年的六月前向档案部门移交档案。3归档要求。一是应归档的文件齐全、完好；二是文件和电报按其内容的联系，合并整理、立卷；三是归档的文件材料，保持它们之间的历史联系，区分保存价值，分类整理、立卷；四是案卷标题简明精确，封面清楚、书目完好。2文件的保管期限1列为永久保存。是指那些反映机关主要职能活动和基本历史面貌的，对本机关、国家建设和历史探讨有长远利用价值的文件材料。2列为长期保存。是指那些反映本机关一般工作活动，在较长时间内对本机关工作有查考利用价值的文件材
29、料。期限为16-50年左右。3列为短期保存。是指那些只在较短时间内对本机关有参考利用价值的文件材料。期限为15年以下。 四、会议组织工作 一会议的涵义和要素 1、组织会议，简称“办会，是秘书工作的重要内容之一； 2、会议的要素：与会者、主持人、议题、名称、时间、地点。 二会议的分类 1、依据内容性质的不同，会议可分为代表大会、工作会议、学术会议、联席会议等。 2、依据会议铁形式的不同，会议可分为小组会、座谈会、报告会等。 3、依据与会人员的成分的不同，会议可分为党委会、董事会、记者款待会等。 4、依据人数、规模的不同，会议可分为大型会议、中型会议、小型会议。 5、依据会议召开的规律或日期的不同
30、，会议可分为定期例会、临时性会议等等。 三会议的功能 1、决策功能； 2、指挥功能； 3、沟通功能； 4、协调功能； 5、动员功能； 6、显示功能。 四会务工作的办理 1、会前准备、会议准备、会后整理工作。 2、会议工作流程一般为：拟定会议内容拟出会议方案报领导审批下发通知会务准备工作会议记录整理材料归档。 五会场的排座 1、小型会议； 2、大型会议。 五、办公室事务管理 一环境、卫生、平安管理 1、环境：便利、舒适、和谐统一。 2、卫生：洁净、整齐、整齐美观。 3、平安：无任何隐患和事故。 二日常工作与管理 1、日程工作支配； 2、领导约见支配； 3、临时性工作处理。 三电话管理 1、电话机
31、和电话费管理； 2、电话记录处理； 四印章运用与管理 1、印章的刻制和启用； 2、印章的审批和运用； 3、印章的保管。 五介绍信的运用与管理 1、介绍信是用来介绍派遣人员的姓名、年龄、身份、接洽事项等状况的一种专用书信，具有介绍和证明双重作用。 2、介绍信管理应严格而细致，并留意以下问题：1介绍信的格式应符合要求；2介绍信应由专人管理；3出具介绍信必需认真履行审批手续；4妥当保管好介绍信的存根。 六值班工作 1、值班工作的主要任务； 2、值班记录的编写和处理。 七保密工作 1、保密工作的重要性； 2、保密工作的内容。 八办公用品管理 1、办公用品管理的内容； 2、办公用品管理的原则。 九接待工
32、作 1、内容 2、类型 3、程序 4、接待工作支配 5、接待工作实施 十财务管理 十一车辆管理 十二人事档案管理 十三应急管理 十四其它管理 其次篇：秘书具体职责概述 办文工作 1 收文处理早午各一次，由打字员负责 包括1.1上级来文1.2函、简报1.3各支局信件1.4其他信函 1.1上级来文：包括省公司、市局正式红头文件、市局转发自省公司文件。 处理：登记-贴标签-呈局长-批复-处理-存档 1.2 函、简报：包括省公司、市局各部门函、信息、通报、报表。 处理：干脆按接收部门分送。 1.3 支局信件：支局各类报表 处理：干脆按接收部门分送。 1.4 其他信件：包括职工私人信件处理：通知自取、投
33、递退信、群众表扬信处理：送检查部门处理 2 发文处理由秘书负责 包括2.1县局正式发文 2.2简讯 2.3县局非正式发文2.4文字材料 2.1县局正式发文：包括开邮局、开邮党、开邮任三种红头文件。 处理：部门供应公文草稿部门送局长审稿局长提出修改看法-办公室根据局长修改要求进行修改润色，将修改稿呈局长审稿如不需修改干脆进入下一环节正式打印-帖标签-部门签字办公室主任签字-局长阅批打印盖章-发出留档。 2.2简讯：包括动态类、会议类、阅历类三种，要求时效性，新闻敏感性，足够的阅读量，积累提高写作功底。 处理：对于重要的会议，可编发关于会议信息；对于县局重大的活动， 可编发活动动态信息；对于取得的
34、成果、亮点、做法，可编发阅历类信息。 2.3县局非正式发文：包括各种不适合正式发文的上行报告、下行通知等，如关于中秋放假的通知、关于申请增加xx费用的报告等 处理：草拟送局长审修改送局长再审如有必要成稿打印、盖章发出 2.4文字材料：包括总结类,如开封县邮政局2008年上半年工作总结；讲话类，如二八年下半年全市邮政工作会议阅历沟通材料之一：落实政策，强化责任，克难奋进，扎实推动开封县邮政事业全面进展在“迎中秋大客户联谊会上的致辞等；活动类，如“作风纪律整顿活动、“思想解放大探讨活动、“讲正气、树新风活动，“先进性教化活动，“辉煌十年征文活动等，此类活动一般由上级部门发起，分阶段进行，文字工作繁
35、重。 办事工作秘书负责 1保管印章、相机、办公设备 2局办卫生 3电话接听 4传真收、发、传递 5来访接待 6领导交办的其他工作秘书“不管部职能 办会工作 会前：会议室运用前登记，检查室内卫生、设备，摆放名牌、准备开水、水杯，打印、发放相关会议公文 会中：为领导添水、会议记录 会后：清扫会议室，誊写正式会议记录，如有需要编发相关简讯。 秘书工作原则 1三服务原则：服务领导 服务部门 服务上级 一切以领导为中心 2 ABC分类原则 重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急 3保密原则 精确原则 快速原则“办文要准，办事要稳，状况要实，方法要慎。 第三篇：法国的秘书和秘书工作范文模版 法国在
36、其次次世界大战前，行政部门分散，互相争夺政权，不能按国家的利益和衷共济。文职人员在传统僵化的政体下大多热衷于文牍主义，从而使得许多有才智的人沾沾自喜于娴熟的文笔，起草指示，书写报告或草拟规章，而往往置工作中的协调统 一、大公无私、忠于职守、工作努力创新、提高效率和效益而不顾；至于人事制度更存在严峻缺点， 即缺乏培育训练，缺奖惩制度，凡事实行任人唯亲的中庸之道。总之，法国战前基本沿袭缺乏朝气的腐朽传统。二战后，即在年制定了包括秘书在内的公务员法规，确定了公务员权利与义务，规定了公务员的种种准则，特别是有关聘请、培训、职责、凭考试录用等等准则。其中从培训来说，培训有五门课，即公法、经济学、社会事务
37、、国际关系与公共财政。外语亦是必修科目，要求精通一种现代外语，初步驾驭其次门外语。选修课包括数学、统计学及其它科学。考生被录用后就作为公务员进行培训，就要按文官要求考查文官系统各个方面的工作，以及业和工业系统的工作回旋于脑中，培训时间为两年个月，二年级的一部分时间一般为两个半月用于深化学习业与工业企业，使学员知悉业和工业的工作性质和业务范围等。学完后随从长官、经理从公办事，以增见识，耳闻目睹，心照不宣，当会受益匪浅。 法国的内阁办公室 内阁办公室与各部的组织机构大体相同。它由必需懂得知晓所提出的政策可能引起的一切技术上、政治上和社会上的后果的主要领域的专家所组成。法国的内阁是负责制定政策和做出
38、确定的最高机构。内阁所属各部都不设常务秘书，因常务秘书的基本作用在于向部长提出询问看法，这点异于英国。法国以外交部为主的政府少数部门虽也设有秘书长，但与英国的常务秘书也不尽然相同。法国各部或政府部门的内阁组长，具有常务秘书的某些职能，但与英国的常务秘书很多地方又不相同。在发达国家中，法国秘书的基本概念和任务同其它国家亦异。醒目之处在于法国严格的专业化，是指导政策制定的基本原则，提出政策的人，必需是各主要领域的专家，他们必需懂得知晓所提出的政策可能引起的一切后果。政府各部，都设立以董事长为首的董事会或称董事司、董事局，各部的董事会原则上是同等的，但在实践中地位和重要性并非全然一样。部长的内阁，称
39、为内阁组长，系整个体制中最关键的人物，往往可以代表部长，故而特别关切全部的政治领导以及政策与活动的政治影响。法国部长通过他和其他成员领导全部工作。但他是由部长任命的，故而和英国的常务秘书身份上却不相同，他虽是由部长任命，但必需经总理批准，而且法国有一项谨慎选择候选人担当这项职务的制度。根据法国制度，部长对于本部高级官员的任免，有较大的限制权。根据惯例，新部长上任后，一般就发生内阁人员变动，但状况并非频繁。 总之，法国的内阁办公室，其人员系由两部分组成：政治部分，由总理的私人顾问组成；常任公务员团，其中部分公务员由总理亲自指定。作为内阁办公室行政人员的一般公务员，负责指挥各部门之间的技术关系，协
40、调政府各部的活动，准备立法草案和支配会议等。此行政人员队伍由政府的秘书长领导，他与内阁的政治部分保持亲热关系。作为秘书长，他不仅为内阁各种会议准备议程，而且行使文官系统负责人的职能。他在政府活动的各个主要方面，如财政、教化、农业、外交等方面都有技术顾问关心工作；他参加内阁会议，并主要通过技术顾问，检查政府确定的执行状况。内阁秘书处政治顾问团团长，事实上就是秘书处主任，但他要与秘书长亲热磋。如双方发生看法分歧，有关问题的政治因素总是得到优先考虑。同时，总统秘书处也设有一名秘书长，但他与政府的秘书长不同，系被任命的政务官员，随政府的更迭而更迭。 法国政府的秘书机构 法国政府的秘书机构比较健全，从总
41、统府到中心各部，都设有秘书工作机构。总统府设有办公厅、总秘书处及总统私人秘书处和总统私人军事参谋部，分别负责总统府及总统的秘书工作。办公厅，是总统的办事机构。办公厅设主任一人，副主任一人，秘书若干人，并设新闻专员、财务处长、礼宾处长等，副主任关心主任工作。办公厅的职责是负责处理总统的日常行政事务。例如负责人事和预算工作，支配总统的礼仪和接见活动，负责总统的平安保卫工作。总秘书处，是总统的机要机构，也是总统指导和监督政府各事的主要重要部门。总秘书处由十几名高级宫员组成，每人主管与政府各部相应的机构，其中最主要的有处理财政、内政、外交、教化、科研、新闻等事务的机构。总秘书处的成员必需有较高的才能，
42、而且必需勤勤恳恳地工作，有时要以惊人的速度用书面形式精确无误地为总统供应所需要的事实、数字和论点。总秘书处的任务是同各部进行联系，对各部的问题进行分析探讨，提出改良看法，供总统参考。总秘书处设秘书长、副秘书长和秘书顾问各一人，秘书长是总统最重要的助手，关心总统确定重大的政治性问题，于总统、总理和各部之间起 桥梁作用。总统的一切确定都要经他那里发出，而总理府和各部的信息又都要通过他转达给总统。秘书长还可参加国务会议和探讨特殊问题的各种政府会议，对会议中的资料加以分析、探讨，供应总统作为指导工作的参考，并与总统共同探讨各项文件的处理，就各类问题常与总理及各部部进步行协。他又是总统的发言人，由他来协
43、调各个办事机构的工作。当总统公出或休假期 间，就由秘书长负责同有关部门的联系。副秘书长和秘书长顾问关心秘书长工作。此外，总秘书处还有十几名技术顾问，分别联系几个部。私人秘书处，其中有主任、副主任各一名，私人秘书两名，任务是管理总统本人的日常事务工作。私人军事参谋部，设军事参谋七人，其任务是负责向总统供应军事情报，支配防务委员的工作日程，起草总统的军事确定，起军事方面的秘书工作。 总理府 总理府设有办公厅和总秘书处两个重要办事机构。总理府办公厅负责同总统府办公厅联系，监督中心各部门的工作，是总理的参谋和办事机构。办公厅设正、副主任各一人，还设有负责文官事务、外交、邮电、农业、税务等方面的特派员及
44、地方事务、司法、财政、工矿工程等各种技术顾问若干人。办公厅正副主任除参与探讨确定政策外，还干脆与各部部进步行工作联系。办公厅的每位成员皆总理耳目，有时还可作为总理的代言人，对外发表声明。总理府总秘书处，亦总理办事机构，主要负责内阁会议、部际委员会的文件，包括起草法律草案和叮嘱，将法律草案转交给议会，并将议会通过的法律交给总统和有关部长签字；保管总统或总理签署的法律和叮嘱，支配部长们答复议会的质询；将政府文件文由法兰西共和国政府公报发表。总秘书处下设行政公职总局、政府公报局、文献局三个机构。总秘书处的工作由秘书长主管，秘书长还参加内阁会议，并管理睬议记录，主持拟定报告及一切有关确实定。 部长办公