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1、2015 年 11 月 人力资源管理师国家职业资格一级考试真题及答案 第二部分 理论知识26125 题，共 100 道题，总分值为 100 分 一、单项选择题2685 题，每题 1 分，共 60 分，每题只一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 26、梅奥创立的人际关系学说是 的代表理论。A经验管理时期 B科学管理时期 C现代管理时期 D后现代管理时期 27、认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题，对非正当利益要进行有效控制。A行为角色理论 B人力资本理论 C交易成本理论 D资源基础理论 28、采取 的企业，其竞争策略是以廉价取胜。A控制策略 B投资策略 C参与策略 D
2、吸引策略 29、采取 的企业，宜采取“家族式+市场式”的企业文化。A廉价竞争策略 B创新产品策略 C优质产品策略 D客户价值策略 30、当企业人力资源具有较强优势，且外部环境遇到良好机遇时，应当采取 。31、企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是 。A具有多层次结构 B是以母子公司为主体 C以产权为主要联结纽带 D是由多个法人企业组成的企业联合体 32、一般而言，是公司的执行机构。A股东大会 B董事会 C经理班子 D监事会 33、型组织结构通常分为事业部组织结构和矩阵式组织结构。AU BH CM DY 34、狭义的人力资本一般不包括 。A董事会成员 B经理班子成员 C高级管理人才 D高级技
3、术人才 35、是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。A人力资本的战略管理 B人力资本的价值计量 C人力资本的绩效评价 D人力资本的激励与约束机制 36、在胜任特征的冰山模型中，将事情做好的能力指的是 。A知识 B技能 C动机 D自身特质 37、胜任特征模型主要应用于绩效管理中。A锚型 B簇型 C盒型 D层级式 38、不属于构建胜任模型的主要方法。AT检验 B相关分析 C方差分析 D因子分析 39、在沙盘推演测试法的操作过程中，被试者熟悉游戏规则一般不超过 。A5 分钟 B10 分钟 C30 分钟 D60 分钟 40、运用公文筐技术进行招聘时，公文筐试卷设计的第一步是 。A组织结构设计
4、B工作岗位分析 C确定胜任特征 D设计评分标准 41、经常性的个性才是一个人的个性特征，这是指个性的 。A独特性 B一致性 C稳定性 D特征性 42、MAT属于 。A兴趣测试 B投射测试 C特殊能力测试 D一般能力测试 43、将职业人格分为常规型等 6 种类型的心里测试是 。ADAT BSDS CMBTI D16PF 44、外表效度是指 。A测试看起来是什么 B测试实际测量的是什么 C测试对被式测量的准确度 D测试对同意被试测量的准确度 45、停薪留职属于 。A自愿流出 B自然流出 C非自愿流出 D非自然流出 46、环节负责课程设计和教学设计。A培训需求分析 B培训计划制定 C培训活动组织实施
5、 D培训效果评估 47、组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门。A合作型 B独立型 C指导型 D战略联合型 48、培养 是组织学习力培养中最后也是最具实质性的环节。A预警能力 B认知能力 C传递能力 D调节能力 49、受训者的工作内容和环境条件与培训阶段越接近，对 培训成果的转化越有利。A第一层面 B第二层面 C第三层面 D第四层面 50、以下行为中，是管理者对培训支持程度最低的活动。A在培训中任教 B重新安排工作让职工有时间参与培训 C与受训者讨论培训过程中遇到的难题 D提供新任务让职工有时机使用新技能 51、新职工入职后，完全按照上级要求的工作模式开展工作，这种现象属于 。A习惯型思
6、维障碍 B书本型思维障碍 C权威型思维障碍 D麻木型思维障碍 52、一根一米长的绳子有多少种用途，这是对 进行训练的题目。A逆向思维 B横向思维 C发散思维 D收敛思维 53、鼓励多角度提出看法，甚至是荒唐可笑的看法，这是智力激励法的 。A自由畅想原则 B延迟批评原则 C以量求质原则 D综合改善原则 54、职业生涯开发过程中，各项活动都要组织与职工共同制定、实施和完成，这是遵循了 。A利益整合原则 B时机均等原则 C协作进行原则 D时间梯度原则 55、不属于向上晋升的发展路径。A双重职业路径 B网状职业生涯路径 C横向职业路径 D传统职业生涯路径 56、绩效管理的组成要素中，为人力资源管理其他
7、系统工作的开展提供了参考依据。A考评指标 B考评结果 C考评程序与方法 D考评者和被考评者 57、与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是 。AKPI BPRI CWAI DPCI 58、EVA的“4M”体系不包括 。A考评指标 B管理体系 C行动方案 D理念体系 59、利用 可以提炼企业层面的 KPI。A战略地图 B目标分解鱼骨图 C任务分工矩阵 D目标分解石川图 60、()属于 WAI。A利润率 B学习能力 C责任心 D客户满意度 61、在绩效计分方法中，主要是针对强制性指标而设定的。A百分率法 B0-1法 C减分考评法 D说明法 62、绩效考评结果一般不作为 环节的决策依据。A培训开发 B
8、薪酬分配 C人员调配 D工作分析 63、在绩效管理评估问卷中，一般将一些开放式问题放在 部分。A基本信息 B问卷说明 C问卷主体 D意见征询 64、职工满意度属于平衡计分卡中 方面的指标。A财务 B客户 C内部流程 D学习和成长 65、利用平衡记分卡进行战略管理，首先要 。A制定切也战略目标 B进行战略的执行与跟踪 C对企业所处的内、外部环境进行分析 D建立企业使命、愿景、价值观和长期目标 66、基本工资一般与 的关系不大。A工作岗位 B工作技能 C工作经验 D工作业绩 67、薪酬的公平目标中，对职工的公平主要表达在 。A职工基本薪酬的公平性 B职工岗位差异的公平性 C职工薪酬总水平上的公平性
9、 D职工绩效与激励工资的公平性 68、薪酬内部一致性策略的推行从 开始。A工作岗位分析 B薪酬调查与分析 C组织战略分析 D薪酬的合法性分析 69、从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。A集体谈判工资理论 B均衡价格工资理论 C边际生存力工资理论 D人力资本工资理论 70、薪酬策略强调高投入高回报。A跟随型 B领先型 C泄后型 D混合型 71、当企业利润为负时，职工得不到任何收入的利润分享形式是 。A按利润的一定比重分享 B年终或年中一次性分红 C无保障工资的纯利润分享 D有保障工资的部分利润分享 72、不是期望理论中人的动机的决定因素。A成就 B效价 C期望 D工具 73、模式认为经营
10、者的效益年薪就是其经营的风险收入。AG BS CWH DWX 74、成熟曲线反映的是 报酬与工作年限之间的关系。A管理人员 B销售人员 C产生人员 D专业技术人员 75、企业年金属于 。A非工作日福利 B法定保险福利 C职工补充保险福利 D专业技术人员 76、集体谈判中，“不确定性范围”的下限是指 。A工会的上限 B工会的坚持点 C雇主的下限 D雇主的坚持点 77、社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题出现之后而不是之前，这是指劳工问题的 。A客观性 B主观性 C社会性 D历史性 78、劳动关系领域中突发事件的特点不包括 。A不可预期性 B群体性 C利益矛盾性 D不可调和性 79、社会保险行
11、政部门应当自受理工伤认定申请之日起 日内做出工伤认定的决定。A15 B30 C60 D90 80、商店无人光临，售货员无所事事所承受的压力来自于 。A角色模糊 B角色冲突 C任务欠载 D人际关系 81、OAP计划最初是为了消除 对个人和企业绩效所带来的负面影响。A工作压力 B法律纠纷 C饮食絮乱 D酗酒问题 82、工会法规定，企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费，基层工会或上级工会可以向 申请支付令。A总工会 B当地人民法院 C当地劳动部门 D当地工商管理部门 83、SA8000规定标准工作周不得经常超过 小时。A36 B40 C48 D60 84、不属于国际劳工宪章中规定的国际劳动
12、立法的原则。A男女工人同工同酬 B人的劳动不应该被视为商品 C雇员与雇主皆有结社权利 D工人每周至少有连续 48 小时的休息 85、结社自由属于国际劳工公约分类的 类别。A基本人权 B劳动关系 C社会保障 D就业与失业 二、多项选择题86-125题，每题 1 分，共 40 分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多项选择，均不得分 86、从职工和企业长期发展战略的维度来看，战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括 。A企业改革的代理者 B企业经营战略的合伙人 C组织发展和组织变革的设计师 D企业职工培训与技能开发的推动者 E构建人力资源各项基础工作、实施职工
13、挂历的行政管理专家 87、属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量标准。A人力资源信息管理水平 B管理评估的数量化、标准化程度 C管理模式和管理方法是否有创新 D定编定岗定员定额的标准化程度 E企业人力资源战略的子系统是否确立 88、以下管理措施中，更可能出现在采取廉价竞争策略的企业。A推行弹性福利制度 B薪酬和量化考核紧密相关 C长期鼓励自下而上的创新行为 D严格考勤制度，并把考勤和绩效考核挂钩 E对每个职位的工作职责都进行详细的规定 89、企业集团按资本联结程度不同形成多层次企业组织结构，第二层次包括 。A核心企业 B参股层企业 C控股层企业 D一级子公司 E协作层企业 90、处
14、理集团利益关系的基本原则包括 。A等价交换原则 B平等互利原则 C共同协商、适当让步原则 D核心企业资源分配优先原则 E成员企业利益服从集团整体利益原则 91、企业集团的联结方式包括。A层层控股型 B共同投资型 C环形持股型 D资金借贷型 E共担风险型 92、企业集团人力资本管理的层次主要包括。A集团企业内部的人力资本管理 B母公司对一级或多级子公司的人力资本管理 C集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理 D集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理 E集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理 93、关于胜任特征，以下说法错误的选项是。A胜任特征是可以衡量和可比较的 B胜任特征所指的
15、就是单个特征指标 C胜任特征是潜在的、深层次的特征 D“胜任”表示的是某项工作的基本要求 E胜任特征包括可见表象和深藏内涵两部分内容 94、获取效标样本有关胜任特征的数据资料的方法包括。A频次选拔法 B专家小组法 C编码字典法 D全方位评价法 E行为事件访谈法 95、心里测试的特点包括。A代表性 B有效性 C直接性 D相对性 E鉴别性 96、自陈量表的类型包括。A是非式 B折中是非式 C二择一式 D图形量表式 E数字量表示 97、采用内部晋升制的重要作用表达在。A降低雇佣成本 B防止人才流失 C激发职工的积极性 D提升组织的创新能力 E保持企业工作的连续型和稳定性 98、职工工作轮换的益处包括
16、。A防止工作倦怠 B了解其他工作岗位 C提高工作效率 D增加职工的工作安全感 E提供更多的管理岗位 99、可以提高对自愿流出者离职访谈的效果。A让部门经理亲自参与访谈 B借助中介机构来协助访谈 C对方谈内容进行系统性的设计 D与自愿流出者完全站在同一立场 E让访谈者接受相关培训，采取一对一的访谈模式 100、一般而言，判断培训文化从萌芽阶段进入发展阶段的标志包括 。A科学的培训效果评估方法 B对于现代培训的理解与认识 C行之有效的培训规划与实施计划 D专业的培训师资和充足的培训经费 E阶梯化的、与需求很好匹配的课程体系 101、学习型组织中，终身学习的属性包括 。A个性属性 B社会属性 C中介
17、属性 D持续属性 E发展属性 102、属于抑制想象思维的内部心里障碍因素。A悲观、沮丧 B消极、压抑 C思维模式僵化 D人际关系不协调 E学习思考环境恶劣 103、辩证思维在创新中的作用包括。A突破作用 B统帅作用 C总结作用 D概括作用 E提升作用 104、关于焦点法，以下说法正确的选项是。A主要以逆向思维的方法进行创新 B需要列举与焦点无关的事物和技术 C可以是发散式结构，也可以是集中式结构 D在二元坐标轴上列出不同的事物，然后确定焦点 E是一种系统观念网络组合设想的创新发明方法 105、通过职工自我评价收集职业发展信息可以运用 。A写自传 B人事考核 C情景模拟 D价值观调查 E生活方式
18、的描写 106、关于职业锚，以下说法正确的选项是 。A是固定不变的 B不可能提前进行预测 C产生于职业生涯早期阶段 D能帮助工作者更好地进行职业定位 E是自身才干、动机和价值的表达 107、考评运作体系的设计工作包括。A考评组织的建立 B设计关键绩效指标 C明确企业的战略目标 D考评者和被考评者确实定 E绩效管理制度的建立与运行 108、绩效棱镜的管理框架包括。A愿景 B战略 C流程 D利益相关者的需求 E利益相关者的奉献 109、关于 PRI说法正确的选项是 。A与 KPI全没有关系 B是绩效考核体系的定性指标 C与 KPI相比，同岗位自身工作职责的关联性更强 D根据工作说明书中的工作描述和
19、任职条件归纳总结提炼而成 E在行政人事类职位的考核中比销售生产类职位的考核中表达得更多 110、绩效考评管理机构的职责包括。A绩效面谈 B绩效评价 C考评模式的选择 D考评者的选择和培训 E绩效信息的收集和分析 111、平衡记分卡实现了 之间的平衡。A宏观衡量和微观衡量 B外部衡量和内部衡量 C短期指标和长期指标 D总体控制与职工发展 E期望的成果和产生这些成果的动因 112、关于平衡记分卡中评价指标的权重，以下说法正确的选项是。A一般以 100%为最高值 B可以通过职工打分的方式来确定 C可以根据企业的发展变化状况进行动态调整 D不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点 E对于成本控制型
20、的企业而言，客户类的指标应当占最大权重 113、以创新为经营策略的企业的薪酬体系设计一般要强调。A研究对手的劳动成本 B提高可变工资的比重 C激励产品创新与技术变革 D重视衡量和评价各种技能 E以市场为导向的动态工作分析 114、属于人力资本投资中的有形支出。A学费 B保健支出 C为学习放弃工作时机 D寻找工作所承担的压力 E为了更换工作支付的移居费用 115、属于对劳动力供应模型修正的理论。A薪酬差异理论 B效率工资理论 C保留工资理论 D岗位竞争理论 E工资效益理论 116、在双因素理论中，属于保健因素。A薪酬 B工作丰富化 C成就感 D健康的工作环境 E挑战性的工作时机 117、年薪制的
21、特点包括 。A适用于特定的对象 B支付周期较短 C收入存在一定的风险 D完全与企业经营状况挂钩 E是团队薪酬模式的一种 118、股票期权和期股的相同点包括 。A都是长期激励模式 B都只适用于上市公司 C都可以针对中高层管理人员 D都必须通过出资购买才能获得 E都具有激励作用，没有约束作用 119、专业技术人员的薪资模式包括 。A单一的高工资模式 B较高的工资加奖金 C较低的工资加奖金 D单一科技成果转化提成制 E较高工资加科技成果转化提成制 120、劳动关系领域中突发事件的特点包括。A群体性 B不可预期性 C利益矛盾性 D社会影响性 E不可调和性 121、交互作用模式认为个人紧张产生的条件包括
22、。A压力源存在 B个体无法获得其他人的支持 C不同压力源之间存在交互作用 D个体是否能对压力源进行有效应对 E个人感觉到压力源对自己需要和动机的威胁 122、外部专业 EAP服务机构的优势包括。A更节约成本 B更了解企业的情况 C更易获得职工信任 D有广泛的服务网络 E有更多的实施经验 123、当存在 的情形时，工会应当代表职工与事业单位进行交涉。A克扣职工工资 B随意延长劳动时间 C侵犯女职工特殊权益 D侵犯未成年职工特殊权益 E不提供劳动安全卫生条件 124、属于全球契约中的基本内容。A增加对环境所承担的责任 B鼓励技术创新、发展和推广 C彻底消除各种形式的强迫劳动 D绝不参与任何漠视和践
23、踏人权的行为 E企业应维护结社自由和集体谈判的权利 125、国际劳动立法的特点包括。A总的知道思想是保护各国的劳动者 B国际劳工公约对会员国劳动立法有标准指导作用 C国内劳动立法包括的领域一般要大于国际劳动立法 D随着经济全球化的发展，国际劳工公约的作用会越来越突出 E国际劳动立法具有很高的效力，各国必须按照同意标准执行 2015 年 11 月 人力资源管理师国家职业资格一级考试真题答案 一、单项选择题2685 题，每题 1 分，共 60 分，每题只一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 26、【答案】C，P4 27、【答案】C，P9 28、【答案】D P21 29、【答案】C
24、 P29 30、【答案】B P33 31、【答案】B P39 32、【答案】C P43 33、【答案】C P55 34、【答案】A P101 35、【答案】B P103 36、【答案】B P115 37、【答案】C P119 38、【答案】C P126 39、【答案】D P137 40、【答案】B P140 41、【答案】C P145 42、【答案】C P148 43、【答案】B P149 44、【答案】A P153 45、【答案】A P190 46、【答案】B P219 47、【答案】C P223 48、【答案】D P234 49、【答案】A P239 50、【答案】B P247 51、【答
25、案】C P251 52、【答案】C P258 53、【答案】A P270 54、【答案】C P285 55、【答案】C P301 56、【答案】B P323 57、【答案】A P334 58、【答案】C P329 59、【答案】A P336 60、【答案】C P343 61、【答案】B P346 62、【答案】D P366 63、【答案】D P380 64、【答案】D P384 65、【答案】D P387 66、【答案】D P406 67、【答案】D P410 68、【答案】A P415 69、【答案】B P423 70、【答案】B P431 71、【答案】C P435 72、【答案】A P4
26、34 73、【答案】A P453 74、【答案】D P488 75、【答案】C P499 76、【答案】C P516-517 77、【答案】A P533 78、【答案】D P536538 79、【答案】C P565 80、【答案】C P573 81、【答案】D P581 82、【答案】B P585 83、【答案】C P590 84、【答案】D P599 85、【答案】A P599 二、多项选择题86-125题，每题 1 分，共 40 分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多项选择，均不得分 86、【答案】ACD P11 87、【答案】AD P12 88、【答
27、案】BDE P21 89、【答案】BCE P39 90、【答案】ABC P46 91、【答案】ACD P61 92、【答案】BCDE P104 93、【答案】BDE P114-116 94、【答案】BDE P123 95、【答案】AD P146 96、【答案】ABCE P148 97、【答案】ABCE P191 98、【答案】ABD P200-201 99、【答案】BCE P209 100、【答案】BCE P229-230 101、【答案】ABCE P231 102、【答案】AB P254 103、【答案】ABE P257 104、【答案】BC P276-277 105、【答案】ADE P29
28、5-296 106、【答案】BCDE P311 107、【答案】ADE P326 108、【答案】BCE P333 109、【答案】BC P339、344 110、【答案】CDE P348-349 111、【答案】BCE P385-386 112、【答案】AD P396 113、【答案】CE P409 114、【答案】ABE P425 115、【答案】CD P428 116、【答案】AD P433-434 117、【答案】AC P445-446 118、【答案】AC P475 119、【答案】ABE P486-487 120、【答案】ABCD P536-539 121、【答案】ADE P572 122、【答案】CDE P581 123、【答案】ABCDE P586 124、【答案】ACDE P589 125、【答案】ABD P598-599