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1、精品(jn pn)文档第一页，共14 页。精品(jn pn)文档第二页，共14 页。第一(dy)讲 概 述 一、营销决策与策划的重要性 市场营销是一门经营哲学 市场环境变化需要科学决策 现代(xindi)企业家必须善于策划第三页，共14 页。市场营销学是一门经营(jngyng)哲学 毫不奇怪，今天能取得胜利的公司必定是那些最能使它们的目标顾客得到满足，并感到愉悦的公司。这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学，而不仅仅是某一部门的个别职能(zhnng)。菲利普.科特勒营销管理第8版序言 这本书在使读者掌握企业提高市场契合度和顾客认同度的同时，更给读者带来了对市场营销哲学的生动感受。菲利普.科特勒
2、 营销管理（亚洲版序言第四页，共14 页。市场营销学是一门经营(jngyng)哲学 以顾客需要(xyo)的满足为核心 以企业长期的发展(fzhn)为目标 以营销策略的组合为手段本质观 动态观 系统观第五页，共14 页。市场(shchng)环境变化需要科学决策 市场供求关系发生根本变化，短缺经济现象基本结束；现代企业制度建立(jinl)，企业职能发生重大变化；对外开放步伐加快，国内市场国际化现象已经形成。第六页，共14 页。现代(xindi)企业家必须善于策划 市场营销需要(xyo)明显的个性特征“将才”与“帅才”的区别 企业家的地位、责任与价值第七页，共14 页。二、营销决策与策划(chu)的
3、主要任务 市场机会的分析与利用(lyng)；产品决策与市场开发的策划；渠道决策与市场布局的策划；促销决策与市场拓展的策划；竞争决策与市场竞争的策划；营销控制与策划效果的评价第八页，共14 页。三、企业营销部的主要(zhyo)职能：市场调研营销策划企业(qy)诊断决策(juc)咨询第九页，共14 页。四、营销策划的基本(jbn)步骤 调研(dio yn)分析确定(qudng)目标创意设计制定方案实施控制效果评价第十页，共14 页。“野马(ym)车”的上市策划 预宣传(xunchun)上市(shng sh)宣传 持续 宣传 贴近 宣传 展示 宣传 建立 渠道第十一页，共14 页。五、营销(yn xio)计划书的编写 计划纲要环境分析O/T分析(fnx)与S/W分析(fnx)行动方案战略说明效益分析控制应变措施目标描述第十二页，共14 页。六、营销策划运用的科学(kxu)原理 管理经济学原理（最优化法则、成本效益分析、风险分析）管理哲学原理（系统论、控制论、信息论）市场营销学原理（市场机会、目标(mbio)市场、营销策略组合、营销控制等）第十三页，共14 页。结论：科学(kxu)与智慧的组合 市场营销是一门科学：有抽象(chuxing)的理论与基本的规律；市场营销是一门艺术：需要新颖的创意和动人的魅力；无在实践中的再创造，市场营销就无生命力第十四页，共14 页。