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1、广告公司业务运作广告代理内部作业模式客户创意部业务部媒介部财务行政主管主管 主管主管主管客户品牌小组支援系统资讯中心服务系统一个广告的产生过程 想出来 卖出去 做出来 播出去 客户做工作说明 搜集资料 内部作业 提案+报价 制作执行 媒介执行一个广告涉及的角色客户方代理商 协作方领导财务业务窗口创意业务企划媒介财务媒介公司制作单位媒介单位工作卡制度 统一流程环节 便于财务管理 专款专用 控制收支 个案结算 便于书面作业 便于品质管理以工作卡衔接的作业流程客户简报开卡客户确认客户验收客户付款内部作业拟案提案/报价执行 结卡主管审核主管指导主管指导调度/财务万事开头难+无米之炊难客户工作简报/搜集
2、资料 明确市场状况 明确竞争状况 明确目标对象状况 明确自身状况 明确问题、机会和目标 明确能力和对策（有所为与有所不为）明确评估标准资讯输入我在哪里？我要去哪里？我要怎么去？我为什么在这里？我为什么要去？别人在怎么做？想法输出万变不离其宗的传播策略策略5M MODELMISSIONMONEYMESSAGE MEDIAMEASUREMENT所有策略无外乎在归纳目标对象创意策略媒介策略+WHY/WHO WHAT/HOW WHEN/WHERE对客户的10 点建议 由公司开始：历史、成长、组织、文化、哲学 仔细解释产品 目前市场状况 竞争分析 仔细定义消费者 探究产品如何满足小组（调研资料）品牌的行
3、销历史 说明渠道系统 行销目标及策略 告诉代理商，如何判断、评估广告的效果策略企划-准备 准备一份资料清单，请客户照单提供 向媒介部索取竞争品牌广告作品资料 向媒介部索取竞争品牌广告量及时间 搜集并了解广告法规对该类别的限制 了解至少五个消费者对产品的意见 了解至少五个店面陈列和回转的状况 列清楚需要市调提供的消费者资料 自己使用产品三次以上 在三天内完成上述事项 向客户提出从策略形成到广告播出的工作进度 向创意及媒介主管询问确定作业人员策略企划-撰写 资料分析，找出生意机会，归纳品牌定位及个性 确定目标对象及其消费需求 总结其目前对品牌持什么态度？问题何在？广告任务自然形成-解决什么问题？达
4、到什么目的？确定期望消费者接触广告后的反应 确定利益点（如何满足消费者以达成上述反应？）写出支持点（支持利益点成立的事实依据）结合品牌个性/目标对象/广告任务/竞争分析确定创意的格调/态度媒介工作三步曲 客户代表 媒介计划 媒介工作简报，产出：媒介策略 媒介计划 媒介购买 媒介策略简报，产出：媒介计划 媒介购买 媒介单位 实施媒介购买，结果：媒介投放 好的简报必须经过整理、消化、并思考如何产生好成果 简报只是开始，应适时适度关心，掌握工作进度和品质媒介计划三步曲媒介目标媒介策略媒介计划媒介策略 目标对象 媒介选择 媒介行程 媒介比重 地域分配 优先顺序媒介计划取决于媒介计划产品消费者行销目标与
5、策略广告创意不可抗力 预算投入媒介环境经济状况竞争者市场业务运作关键-业务工作简报一份好的策略详实的相关资料开好工作简报会AE 不等于 特快专递想出来很重要，卖出更重要消费者导向思考模式与客户导向思考模式结合代理商的消费者是客户客户认为什么是好广告-了解客户的期望-成功地贩卖想法什么是好广告？创意的观点业务的观点客户的观点创意：什么是好广告？发挥才华+得奖经典+符合策略业务：什么是好广告？符合策略+创意同意+客户喜欢客户：什么是好广告？正合我意+产品畅销+制作免费+马上能播什么是好广告？业务创意客户A-如何“正和我意”？事先做好周密的准备工作 迅速消化简报并澄清疑点 了解产品、市场及竞争者 熟悉客户内部的组织运作 转化客户语言与创意思考 以客户的语言来贩卖创意 选定良辰吉日去贩卖创意 事先做好周密的准备工作 书面与口头的工作指令，确认策略详细记录客户做的口头指示了解工作的真正目的与眼前急需解决的问题 迅速消化简报并澄清疑点（以确保准时完成工作）马上仔细消化工作说明，立即反馈澄清问题，同时要求未给足的资料 了解产品、市场及竞争者（以确保创意的可行性）产品生命周期（死马难当活马医）品牌的市场占有率及变动情形产品的分销情况及销售渠道产品的价格及市场定位主要竞争者广告促销动态