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1、第一章 概论1.物流的定义n中国国家标准物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。摘自中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）例：物流过程 例：物流过程PERSIL30C40C60C95CNeuJa生产 包装上托盘成品进入企业仓库三次运输货架陈列JaPERSIL30C40C60C95CNeu商店提货一次运输搬运上托盘二次运输提货原材料 标准件辅材 通用件生产物流顾客 废弃 回收废弃物物流社会物流销售物流REWE商品进入商店物流管理定义n中国国家标准物流管理（
2、logistics management）：以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。摘自中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）美国物流管理协会（CLM）n 物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效率、有效益地流通和储存，以满足顾客要求的过程。并对这个过程进行计划、执行和控制。这个过程包括输入、输出、内部和外部的移动以及以环境保护目的的物流回收。（1991年）n 物流是供应链活动的一部分，专注于物品、服务及相关信息从起源点到消费点的有效流动和储存的企划、执行与控制过程，以达成顾客的要求。（1998年）例：美国物流定义的
3、变化 例：美国不同业界/学派的物流定义 欧洲物流协会n ELA:European Logistics Associationn 1994年定义n 物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动进行计划、执行和控制，以达到特定的目的。日本工业标准n 将实物从供给者物理地移动到用户这一过程的活动。一般包括输送、保管、装卸、包装以及与其有关的情报等各种活动。例：几个相关的物流概念n（1）物资管理 主指生产资料 Materials Management 日本语：物料管理 n（2）实物配送、实物分销、传统物流 Physical Distribution 日本语：物的流通、物流n（3）企业
4、后勤、物流、综合物流 Business Logistics n（4）物流 Materials Flow2.物流的活动要素及其设施运输（transportation）用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。摘自中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）例：运输车辆2.物流的活动要素及其设施储存（storing）保护、管理、贮藏物品。摘自中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）概念涵义：按照一定原则，将物品存放在适宜的场所和位置。按照一定要求，对物品进行必要的保养和维护。例：储存装
5、置例：储存设施内部例：储存设施外观2.物流的活动要素及其设施装卸（loading and unloading）物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。摘自中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）概念涵义：物品以垂直方向为主的空间位移。例：巷道堆垛机按存取货装置分为 1.单货叉 货架形式为单货位、双伸货位；2.双货叉 货架形式为双列货位；3.小车型 货架在深度方向为六个货位。2.物流的活动要素及其设施搬运（handing/carrying）在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。摘自中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）概念涵义：物品以
6、水平方向为主的空间位移。例：链式搬运通过承载链实现物料搬运例：链式搬运装置例：轨道式搬运车例：自动搬运车2.物流的活动要素及其设施包装（package/packaging）为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。摘自中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）注:包装单元化是实现物流现代化的基础。例：包装机械例：包装容器集装箱例：包装容器集货箱2.物流的活动要素及其设施流通加工（distribution processing）物品在从生产
7、地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。摘自中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）流通加工与生产加工的区别（1）从加工的对象不同来说：流通加工的对象是进入流通领域的商品；生产加工的对象不是最终商品而是原材料、零配件、半成品。（2）从加工程度的深浅来说：流通加工大都为简单加工，是生产加工的一种辅助和补充；而生产加工则较为复杂。（3）从加工的目的不同来说：生产加工的目的是创造价值和使用价值；流通加工的目的是完善商品的使用价值并在对原商品不作大的改动情况下提高其价值。（4）从组织加工者不同来说：流通加工的组织者是从事流通工
8、作的商业企业或物流企业；而生产加工的组织者则是生产企业。例：分拣作业2.物流的活动要素及其设施物流信息处理（logistics information management）对于反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件等进行收集、整理、储存、加工、传输和服务的活动。例：信息处理中心在商品流通过程中，消费者用与商品价值相等的货币取得商品的所有权，即购销过程，流通经济学称之为商流过程。在商品流通过程中，一般是在商流过程完成后，将买到的商品按运输、保管的要求包装，通过装卸、运输、储存等过程，将商品运到买者手中，这个过程即为物流过程。3.物流与商流、信息流、资金流在商品流通过程中，还有流通信
9、息活动，包括商流信息和物流信息。如市场行情、物流供求、政策法规、市场环境等信息的生产、加工、传递伴随商品流通过程，资金流是信用证、汇票、现金，通过银行，在各个交易方之间的流动。由此，商流、物流、信息流和资金流是商品流通的必要组成部分。3.1物流与商流、信息流、资金流的关系3.2 物流与商流、信息流、资金流的作用 物流解决的是商品从供应地至需要地的空间位移，及商品生产与其消费之间的时间变更，实现商品的使用价值；商流解决的是商品价值的实现，经过商流，商品变更了所有权；资金流解决的是商品价值的具体实现；信息流解决的是物流与商流、资金流之间的信息传递。上述“四流”相互交织，纵横交错，“四流”一体化已成
10、为现代物流发展的大趋势。例：物流与商流、信息流、资金流商流物流 物流 物流 物流信息流资金流4.物流价值n物流价值的具体体现n物流价值的发现4.1物流价值具体表现时间价值 缩短时间、改变时间差创造价值场所价值 物品的集中至分散、分散至集中、低价地至高价地加工附加价值 加工并不是物流的本来职能，但是现代物流可根据自己的优势从事一定的补充性加工（带有完善，补充，增加性质）这也是现代物流的一个重要特点）4.2 物流价值发现过程n第一次：物流系统功能价值的发现时间：二次大战期间特征：发现单元化、集装化对于物流系统具有巨大价值。n第二次：物流经济活动价值的发现时间：二次大战以后特征：发现“物流”不仅具有
11、重要的军事价值，而且具备经济活动价值。4.2 物流价值发现过程n第三次：物流利润价值的发现时间：20世纪60年代特征：发现进行有效物流管理后，可以提高企业效益，对于增加企业利润有很大作用，即“第三利润源泉”。n第四次：物流成本价值的发现时间：20世纪70年代石油危机特征：进行有效物流管理后，可以缓解企业经营上的成本压力，具备降低企业经营成本的巨大价值。4.2 物流价值发现过程n第五次：物流环境价值的发现时间：20世纪80年代特征：发现实现物流合理化后，可以减少环境污染，对于改善交通、环境等城市问题具有重大作用。n第六次：物流服务价值的发现（书中称企业发展战略价值）时间：20世纪80年代后特征：
12、在供应链和个性化的支持因素基础上，物流可以使企业获得更长远的战略发展能力，具备企业发展战略价值。4.2 物流价值发现过程n第七次：物流国民经济价值的发现时间：20世纪90年代特征：发现物流国民经济发展有重要作用，可以提高国家抵御风险能力，减少经济危机的损失。n第八次：物流新经济价值的发现时间：近期特征：网上的虚拟运作必须与实际的物流相结合，才可能获得发展的机会。5.物流在经济活动中的作用n物流在企业经营中的作用n物流在国民经济中的作用n物流在经济全球化中的作用5.1 物流在企业经营中的作用n 工商企业经营中，物流的作用是降低经营成本。企业物流不是处于附属地位的“管库”部门，对企业成本与顾客服务
13、起着重大作用。物流合理与否，可对企业的兴衰产生重要影响。n 物流企业经营中，物流的作用表现为提高经营利润。开发特色物流服务项目，使其成为企业利润的新生长点。n 提示：凡是成功企业必然有先进的内部物流组织与管理。它们大多经过内部物流系统不适应企业发展，从而对其进行重新分析与设计的过程。n物流对国民经济发展的作用，好像人体中的动、静脉系统，即物质资源循环作用。物流活动实际承担着国民经济发展的物质资源实际配置工作。n物流产业是国民经济的基础产业，是国民经济其他产业的联系纽带。n在特定条件下，物流还可成为国民经济发展的支柱。其表现为可以支撑和带动区域经济的发展。5.2 物流在国民经济中的作用例：物流在
14、再生产过程中的不同表现动脉系统静脉系统n物流可以起到提高我国的综合国力、抗御经济危机的作用。n物质资源配置的全球合理化工作，将由物流活动实际承担。如2010年，亚太国家联盟中，发展中国家将实现完全自由贸易；2020年后起国家将实现完全自由贸易。5.3 物流在经济全球化中的作用6.物流学的主要观点n 商物分离(商物分流)n 黑大陆和物流冰山说n 第三个利润源说 n 效益背反说n 成本中心说n 利润中心说n 服务中心说n 战略说 n 商流和物流也有其不同的物质基础和不同的社会形态。从马克思主义政治经济学角度看，在流通这一统一体中，商流明显偏重于经济关系、分配关系、权力关系，因而属于生产关系范畴。而
15、物流明显偏重于工具、装备、设施及技术，因而属于生产力范畴。n 商物分离实际是流通总体中的专业分工，职能分工，是通过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物。这是物流科学中重要的新观念。n 物流科学正是在商物分离基础上才得以对物流进行独立的考察，进而形成的科学。6.1 商物分离(商物分流)6.1 商物分离(商物分流)n 所谓商物分流，即商物分离。是指流通中的商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。n 商物分流是物流学科赖以生存的先决条件。二次大战后，商业流通和实物流通出现了明显的分离，从不同形式逐渐形成了两个有一定独立运动能力的不同运动过程，这就是所谓的“商物分离”。n“商”指“商流”
16、，即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让；“物”即“物流”，是商品实体的流通。例：商物分离形式 6.2 黑大陆和物流冰山说n 著名管理学权威PF德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑暗大陆”.德鲁克泛指的是流通，由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中人们更认识不清的领域，所以“黑大陆”说法现主要针对物流而言。n 物流冰山说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的。他研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性。他把这种情况比做“物流冰山”。冰山的特点，是大部分沉在水面之下，而露出
17、水面的仅是冰山的一角。6.2 物流冰山说n 其含义是说人们对物流费用的总体内容并不掌握，提起物流费用大家只看到露出海水上面的冰山的一角，而潜藏在海水里的整个冰山却看不见，海水中的冰山才是物流费的主体部分。一般情况下，企业会计科目中，只把支付给外部运输、仓库企业的费用列入成本，实际这些费用在整个物流费用中确实犹如冰山的一角。因为，物流基础设施建设费和企业利用自己的车辆运输、利用自己的库房保管货物、由自己的工人进行包装、装卸等等费用都没列入物流费用科目内。一般来说，企业向外部支付的物流费是很小的一部分。真正的大头是企业内部发生的物流费。n 生产领域创造利润的“第一源泉”（物质资源的节约）和“第二源
18、泉”（劳动消耗的降低）已几乎开发殆尽，渐趋枯竭。n 人们转向流通领域。商品流通由物流、商流和信息流组成，而商流和信息流一般不会创造新的价值，所以物流成了众人瞩目的焦点，成为企业的“第三利润源泉”。n 物流被看作“降低成本的最后边界”。6.3 第三利润源泉说6.4 效益背反说n 效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，也即，某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。这是一种此涨彼消，此盈彼亏的现象，虽然在许多领域中这种现象都是存在着的，但物流领域中，这个问题似乎尤其严重。n 认识物流具有与商流不同特性而独立运动这一点，是物流科学走
19、出的第一步;在认识效益背反的规律之后，物流科学也就迈出了认识物流功能要素这一步，而寻求解决和克服各功能要素效益背反现象。在系统科学已形成和普及的时代，必将导致人们寻求物流的总体最优化。例：例：效益背反和总体效益 6.5 成本中心说n 成本中心的含义，是物流在整个企业战略中，只对企业营销活动的成本发生影响，物流是企业成本的重要的产生点，因而，解决物流的问题，并不主要是为要搞合理化、现代化，不主要在于支持保障其他活动，而主要是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。所以，成本中心既是指主要成本的产生点，又是指降低成本的关注点，物流是“降低成本的宝库”等说法正是这种认识的形象阐述。n 利润中心的含义
20、，是物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。物流也是国民经济中创利的主要活动，表述为“第三个利润源”。6.6 利润中心说n 服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者对物流的认识。即物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能力。因此，他们在使用描述物流的词汇上选择了“后勤”一词，特别强调其服务保障的职能。通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成本增加利润。6.7 服务中心说 n 战略说是盛行的说法，学术界和产业界越来越多的人已逐渐认识到，物流更具有战略性，是企业发展的战略而不是一项
21、具体的任务。应该说这种看法把物流放在了很高的位置，企业战略是什么呢？是生存和发展。物流会影响企业总体的生存和发展，而不是在哪个环节搞得合理一些，省了几个钱。6.8 战略说 9、静夜四无邻，荒居旧业贫。5 月-235 月-23Saturday,May20,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。11:13:1911:13:1911:135/20/202311:13:19AM11、以我独沈久，愧君相见频。5 月-2311:13:1911:13May-2320-May-2312、故人江海别，几度隔山川。11:13:2011:13:2011:13Saturday,May20,202313、乍见翻疑梦，相
22、悲各问年。5 月-235 月-2311:13:2011:13:20May20,202314、他乡生白发，旧国见青山。20 五月202311:13:20 上午11:13:205 月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。五月2311:13 上午5 月-2311:13May20,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/2011:13:2011:13:2020May202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。11:13:20 上午11:13 上午11:13:205 月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5 月-235 月-23Saturday,
23、May20,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。11:13:2011:13:2011:135/20/202311:13:20AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5 月-2311:13:2011:13May-2320-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。11:13:2011:13:2011:13Saturday,May20,202313、不知香积寺，数里入云峰。5 月-235 月-2311:13:2011:13:20May20,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。20 五月202311:13
24、:20 上午11:13:205 月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月2311:13 上午5 月-2311:13May20,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/2011:13:2011:13:2020May202317、空山新雨后，天气晚来秋。11:13:20 上午11:13 上午11:13:205 月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5 月-235 月-23Saturday,May20,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:13:2011:13:2011:135/20/202311:13:20AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。5 月-23
25、11:13:2011:13May-2320-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:13:2011:13:2011:13Saturday,May20,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5 月-235 月-2311:13:2011:13:20May20,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。20 五月202311:13:20 上午11:13:205 月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月2311:13 上午5 月-2311:13May20,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/2011:13:2011:13:2020May202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:13:20 上午11:13 上午11:13:205 月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉