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1、摩托罗拉公司绩效考核案例分析360360360视角小组制作视角小组制作视角小组制作管09A-2班：张赛 石明月 苏旭 郭欢 李阳杨爽 杨晓倩 和佳 熊捷 刘玉玲目录摩托罗拉公司简介摩托罗拉公司管理理念摩托罗拉公司绩效管理内容案例问题分析案例问题解答公司简介 公司理念：-正直不移 Uncompromising Integrity-对人保持不变的尊重 Constant Respect for People摩托罗拉的绩效评估目标与公司战略学习发展类指标例如：内部员工满意度部门协作满意度接班人培养 员工接受培训的时间公司愿景 公司使命公司战略财务类指标例如：投资回报率现金流量盈利率利润客户类指标例如：
2、客户满意度市场份额用户数量平均用户收益内部营运类指标例如：产品质量合格率存货周转率管理流程建设ISO9000认证Question Question：摩托罗拉绩效评估指标采用了什么方法：摩托罗拉绩效评估指标采用了什么方法？高效的绩效考核方法 平衡计分卡 目标考核法(目标管理法）强制分布的方法Question：人力资源部为什么会花很多精力在工作表现前25名和后25名人身上？优秀员工20%中等员工70%不良员工10%绩效管理目标和组织目标的匹配目标匹配目 标 的 制 定1.具体的（Specific）2.可以衡量的（Measurable）3.可以达到的（Attainable）4.是实实在在的，可以证明
3、和观察(Realistic)5.有明确的截止期限（Time-based）目标公开目标管理法符合smar t 原则 摩托罗拉之所以一直在众多的手机品牌中脱颖而出，与其出色的绩效考核体系有着很大的关系。摩托罗拉绩效考核的特点摩托罗拉绩效评估目标和公司战略密切配合3采用兼顾结果和过程的科学的绩效考核手段1一套科学合理的薪酬制度2采用兼顾结果和过程的科学的绩效考核手段业绩考核态度考核能力考核奖惩员工岗位配置晋升能力开发薪酬Question：摩托罗拉绩效评估是重结果还是重过程？是重使用还是重发展？绩效评估的重点是什么？所以，摩托罗拉公司评估的重点是员工的绩效。公司有合理的绩效评估标准，根据绩效考核系统便
4、可找到个人与公司的契合点和共同责任并以此提高公司与个人的长远发展。第一，员工个人的薪水涨幅是根据公司制定的业绩评估报告表SCORE CARD 的情况而定的。第二，公司会根据业绩晋升员工，并挑选管理精英到总部去考核学习。绩效评估怎样与薪酬，晋升，员工职业发展挂钩？绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通，辅导和员工能力的提高绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达到目标的过程，同单纯的考核相比，它更注重未来，更注重长期，更注重参与公司的绩效管理做到了以下三个方面管理者和员工就目标及如何实现目标达成共识摩托罗拉的绩效管理体系 绩效考核的最终目的是改善员工表现，达到企业目标，提高员工的满意程度和成就感。目标分解 绩效承接 战略实现 谢谢观赏360 360 视角小组制作 视角小组制作