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1、 供需链管理 供需链管理同其它先进管理思想的关系 ERP产生的背景及定义 ERP系统的主要新增功能第5章企业资源计划原始的供需链农夫裁缝 客官 织女棉花 布匹 衣裳自从有了商品交换，供需链就在无形中形成了各个交换实体联接在一起，形成最原始的供需链原料供应商 半成品供应商 制造商 客户供需链上的信息孤岛制造商供应商供应商研发公司经销商代理商客户客户各自建立的信息系统 协同运作供需链是通过五种流的流动形成的 企业（经销）客户企业（制造）企业（研发）企业（供应）企业（供应）需求信息/供应信息/物流/增值流/资金流/业务流业务流业务流运输仓库运输仓库运输仓库运输仓库运输仓库主导企业同其上下游的合作伙伴
2、 通过 5 种流的流动 组成交叉错综的供需长链5 种流把上下游联系成为一个竞争实体供需链管理 与 信息技术的应用SCM销售公司制造部 供应公司ERP（供需链管理/协同商务/Internet）主导企业（盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业 联盟（虚拟）企业批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRP IIDRPCRM 电子商务（B2B）（B2B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS交易模式运输、仓储 运输、仓储、配送系统 理念 管理模式 技术供需链和供需链管理定义
3、 APICS：Handbook of Supply Chain Management 供需链是 生命周期 流程，包括物料、信息、资金和 知识 流 其目的是通过众多链接在一起的供应商提供产品和服务 满足最终用户的需求生命周期：组成随市场变化而变流程：供应/加工/运输/销售流：各种流知识：创新/增值最终用户需求：供需链存在的基本原因众多链接在一起的供应伙伴：全球网络 供需链管理：设计、维护、控制和运行供需链流程 通过评价业绩不断改进和优化 以满足最终用户的需求 实 时 获 取 需 求（始于客户）快 速 组 织 供 应（终于客户）系 统 优 化当前的竞争是 供需链 对 供需链 的竞争ERP 是实现供需链竞争的有力工具树立相应的文 化 理 念(全球竞争、合作竞争）合作竞争、协同商务 信用互守、目标共商、优势互补、利益共享、信息互通、困难互助、风险共担、长期合作。研究供需链管理的目的