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1、项目四电子商务运输与配送管理项目四电子商务运输与配送管理岗位要求思维导图项目内容2岗位要求管理物流中心的具体工作，包括自营送货员、调度和3PL根据配送员的配送能力特点，合理公平调配路线优化物流配送模式与成本，提高作业效率优化物流配送模式与成本，提高作业效率提出物流配送优化流程的建议，制定和执行配送工作计划配送专员工作岗位电子商务专员岗位物流专员工作岗位电子商务店长岗位 3项目内容知识目标理解运输和运输管理的基本概念 1理解配送的基本概念，掌握电子商务配送模式2基础知识运输的基本概念1配送的基本概念 24项目内容技能目标具备填写运输货物托运单和运输货物配载的能力1熟悉配送作业流程2工作任务公路零
2、担货物运输 1物流配送作业 25项目内容技能目标具备探寻物流运输优化措施的能力1具备现代物流配送系统的分析能力2实践应用沃尔玛的现代物流运输优化1海尔的现代物流配送26项目内容技能拓展目标锻炼绘制DRP 表的能力 1锻炼为中小型电子商务企业设计物流配送模式的能力 2任务拓展撰写DRP 配送需求计划报告17案例导入-公路运输业业务流程重组n 运输作为物流重要环节，为实现低成本、高质量的服务，在整个物流过程中发挥着举足轻重作用。n 公路运输业必须融入现代物流从困境中走出来n 通过对供应链管理建立起对运输业全过程计划和控制。n 传统公路运输业要突破运输服务中心是运力的观点，强调运输服务的宗旨使客户第
3、一。n 公路运输业着眼于运输流程的管理和高科技与信息化。案例导入-公路运输业业务流程重组n 运输是物流的重要环节，公路运输更是以其机动灵活，可以实现“门到门”运输，在现代物流中起着重要作用。n 要使我国公路运输业从目前的困境中走出来，必须融入现代物流，成为真正意义上的第三方物流。案例导入-公路运输业业务流程重组n 案例分析：n 公路运输业目前存在什么问题n 公路运输业应该怎样进行业务流程重组？n 加强物流信息化建设对公路运输业的作用？项目内容基础知识运输的基本概念1配送的基本概念 211运输的基本概念n 运输的定义n 是指运输主体（人或者是货物）通过运输工具（或交通工具与运输路径）由甲地移动至
4、乙地，完成某个经济目的的行为。12运输的基本概念n 运输的作用 n 运输是物流的主要功能要素之一n 运输可以创造“空间效用”n 运输是“第三利润源”的主要源泉 n 知识链接：运输方式的分类13运输的基本概念n 运输管理n 是指按照运输的规律和规则，对整个运输过程所涉及的各种活动，进行合理组织和平衡调整，监督实施，达到提高效率，降低成本的目的。n 运输方式 n 铁路运输 n 公路运输 n 水路运输 n 航空运输 n 管道运输14运输的基本概念n 集装箱运输n 简化包装，大量节约包装费用n 减少货损货差，提高货运质量n 减少营运费用，降低运输成本15运输的基本概念n 集装箱运输适用性16配送的基本
5、概念n 配送的含义n 配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式n 配送是运输与其他活动共同构成的组合体n 配送是以供给者送货到用户的服务性供应，是一种“门到门”的服务n 配送是“配”和“送”的有机结合。n 知识链接：配送的分类 17配送的基本概念n 电子商务环境下物流配送的特点n 物流配送信息化 n 物流配送自动化 n 物流配送网络化 n 物流配送智能化 n 物流配送柔性化 n 问：说说电子商务对物流配送的影响?18配送的基本概念n 电子商务物流配送模式n 建立自己的配送渠道和设施，依靠自己的能力搞配送。n 委托专业物流配送机构完成商品配送。n 与邮政快递等进行共同物流配送。n 自营与外包相结
6、合的配送模式。n 共同配送模式。n 综合物流代理模式。n 问：哪个是小型电子商务企业最合适的物流配送模式？19配送的基本概念n 配送中心功能n 是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点。n 配送中心有如下几种功能：储存功能、分拣功能、集散功能、衔接功能、加工功能。20项目内容工作任务公路零担货物运输 1物流配送作业 221工作任务一 公路零担货物运输 n 问题引入n 如何进行公路零担货物运输，如何优化运输线路？22工作任务一 公路零担货物运输 n 任务内容n 签署货物运输合同n 填写托运单n 运输货物配载 n 组织货物装车n 优化运输线路n 交付运输货物n 活动设计n 建立工作小组，分工
7、协作n 选出优秀作业进行点评23工作任务一 公路零担货物运输 n 思考n 深入分析公路零担货物运输的关键点？24工作任务二 物流配送作业 n 问题引入n 物流配送中心是如何作业的？怎样提高物流配送作业效率？25n 任务内容n 备货作业n 储存n 拣货及分拣n 流通加工n 配装及送达n 活动设计n 学生独立完成工作任务n 推荐学生到讲台上来介绍自己的成果工作任务二 物流配送作业 26n 思考n 如何提高物流配送作业的效率？工作任务二 物流配送作业 27项目内容实践应用沃尔玛的现代物流运输优化1海尔的现代物流配送228实践应用一 沃尔玛的现代物流运输优化n 实践内容n 通过了解沃尔玛背景和沃尔玛优
8、化物流运输成本的措施，掌握物流运输的优化过程。n 应用步骤n 了解沃尔玛百货有限公司的基本概念n 分析沃尔玛优化物流运输成本的措施n 讨论沃尔玛运输合理化的关键点29实践应用二 海尔的现代物流配送n 实践内容n 通过了解海尔公司的物流配送方式，熟悉电子商务运输与配送管理的操作n 应用步骤n 分析海尔公司“一流三网”同步模式n 分析海尔公司JIT 物流n 分析第三方分拨物流n 分析在发展的不同阶段采取的不同物流配送策略30项目内容任务拓展撰写DRP 配送需求计划任务拓展实践报告131任务拓展 撰写 DRP 配送需求计划任务拓展实践报告n 任务安排n 假设某全国分销配送中心有三个地区分销中心，分别
9、位与杭州、北京和广州。根据已知情况，请绘制全国分销中心的DRP 表，撰写任务拓展实践报告n 任务要求n DRP 计算要正确，DRP 表要完整，字数不限，格式规范，共绘制四张DRP 表n 一周内交32电子商务物流管理任务拓展 撰写 DRP 配送需求计划任务拓展实践报告n 构思（Conceive）概念阶段n What?任务拓展要做什么？n Why?任务拓展的目的是什么？n Who?谁来完成任务拓展？是一个人还是团队？n When?在什么时间开始？什么时间完成？n Where?在什么地点实施？n How?怎样做？电子商务物流管理任务拓展 撰写 DRP 配送需求计划任务拓展实践报告n 设计（Desig
10、n）技术阶段n 理解DRP 原理n 分析任务要求n 制定行动步骤电子商务物流管理任务拓展 撰写 DRP 配送需求计划任务拓展实践报告n 实现（Implement）实施阶段n 绘制杭州地区分销中心DRP 表n 绘制北京地区分销中心DRP 表n 绘制广州地区分销中心DRP 表n 绘制全国分销中心DRP 表n 撰写 DRP 配送需求计划任务拓展实践报告电子商务物流管理任务拓展 撰写 DRP 配送需求计划任务拓展实践报告n 运作（Operate）服务阶段n 项目完成者总结、汇报n 团队与指导教师参与评价n 优秀成果开放共享n 重要收获加以提炼，提高自身的职业能力项目总结运输的基本概念 配送的基本概念 基础知识公路零担货物运输 物流配送作业 工作任务沃尔玛的现代物流运输优化海尔的现代物流配送 实践应用37项目作业n 作业内容n 假设某全国分销配送中心有三个地区分销中心，分别位与杭州、北京和广州。根据已知情况，请绘制全国分销中心的DRP 表，撰写任务拓展实践报告。n 作业要求n 内容详实，条理清晰n DRP 计算要正确，DRP 表要完整n 任务拓展实践报告的字数在3000 字以上n 作业在一周内交，交word 电子稿38谢谢观赏谢谢观赏