企业与企业管理教材.ppt

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1、第四章第四章 企业与企业管理企业与企业管理 第一节第一节 企业概述企业概述w一、企业的概念和特征一、企业的概念和特征w(一一)企业的产生企业的产生w企业是人类社会发展到一定历史时期的产企业是人类社会发展到一定历史时期的产物物,是随着商品生产普遍发展起来的一种组是随着商品生产普遍发展起来的一种组织形式织形式.资本主义生产方式产生以后资本主义生产方式产生以后,尤其尤其是产业革命兴起是产业革命兴起,产生了机器大工业产生了机器大工业,生产生产社会化程度日益提高社会化程度日益提高,资本家雇用工人资本家雇用工人,购购买生产资料买生产资料,组织高度社会化的企业组织高度社会化的企业.社社会化大生产是企业产生和

2、发展的基础会化大生产是企业产生和发展的基础w奴隶、封建社会：自给自足，手工作坊w产业革命后：机器大工业 w19世纪开始：出现公司-出现经理（美国交通运输w 业，通讯行业）w19世纪80年代：现代工业公司（生产销售一体化，w 出现更多门类的经理）w20世纪50年代：二战后 军用转民用 出现跨国公司第一节第一节 企业概述企业概述w(二二)企业的定义和特征企业的定义和特征w1 1定义定义:企业是依法设立企业是依法设立,以营利为目的以营利为目的,从是从是生产流通和服务性活动生产流通和服务性活动,为社会提供商品和劳为社会提供商品和劳务务,自主经营自主经营,自负盈亏自负盈亏,独立核算的经济组织独立核算的经

3、济组织.w 依法：企业法应当是规范各种类型企业的依法：企业法应当是规范各种类型企业的法律规范的总体法律规范的总体w 中外合资企业法中外合资企业法 中外合作企业法中外合作企业法 合伙合伙企业法企业法 全民所有制工业企业法全民所有制工业企业法 w乡镇企业法乡镇企业法 个人独资企业法个人独资企业法 外商投资企外商投资企业法业法 公司法。公司法。第一节第一节 企业概述企业概述w2 2特征特征:w(1)(1)经济性经济性:企业是从事经济性活动的组织企业是从事经济性活动的组织,有别于政治组织、社会团体、事业单位等有别于政治组织、社会团体、事业单位等w(2)(2)盈利性盈利性:企业经济行为的一般特征就是企业

4、经济行为的一般特征就是利润的极大化利润的极大化,企业在若干备选方案中选择企业在若干备选方案中选择获得利益最大化的方案获得利益最大化的方案.w(3)(3)独立性独立性:企业必须自主经营企业必须自主经营,自负盈亏自负盈亏,独立核算独立核算.企业对自己的经营有充分的自主企业对自己的经营有充分的自主性性,不受其他主体的直接干不受其他主体的直接干w(4)(4)社会性社会性:企业与社会有着广泛的紧密联企业与社会有着广泛的紧密联系系.企业经济行为受社会因素的约束和影响企业经济行为受社会因素的约束和影响,包括社会制度包括社会制度,国家政策法律国家政策法律,消费习惯消费习惯,文文化差异等化差异等.同时同时,企业

5、也是国民经济的微观基企业也是国民经济的微观基础础.第一节第一节 企业概述企业概述w3.3.企业的目标企业的目标w(1)(1)获取利润获取利润:是企业满足自己的独立的发是企业满足自己的独立的发展目标展目标w(2)(2)满足社会需要满足社会需要,承担社会责任承担社会责任:企业提企业提供满足人们需要的物品供满足人们需要的物品;政府提供社会安政府提供社会安全需要时的资金由企业的税收提供全需要时的资金由企业的税收提供;企业企业向社会提供的就业机会等向社会提供的就业机会等.第一节第一节 企业概述企业概述二、二、企业应具备的条件企业应具备的条件（一）产品为社会所需要并有明确的经营范（一）产品为社会所需要并有

6、明确的经营范围围（二）拥有必要的固定资产（二）拥有必要的固定资产（三）拥有一定数量的流动资金和人员（三）拥有一定数量的流动资金和人员(四四)工商管理机关登记工商管理机关登记,取得开业许可证取得开业许可证,具有独立帐号具有独立帐号,可独立核算可独立核算,自主经营自主经营第一节第一节 企业概述企业概述三、企业系统的四大流程三、企业系统的四大流程（一）物质流：（一）物质流：第一节第一节 企业概述企业概述（二）资金流（二）资金流第一节第一节 企业概述企业概述w（三）人员流：企业对人员素质的要求、（三）人员流：企业对人员素质的要求、数量控制以及调配，考核，奖惩，人员构数量控制以及调配，考核，奖惩，人员构

7、成等安排应符合企业物质流的客观要求。成等安排应符合企业物质流的客观要求。第一节第一节 企业概述企业概述w（四）信息流：（四）信息流：w 市场需求市场需求-转换过程转换过程-信息反馈信息反馈 w 满足需求满足需求第二节第二节 企业的分类企业的分类一、按企业的组织形式分类一、按企业的组织形式分类（一）按企业财产组织形式分（一）按企业财产组织形式分 1.1.个人独资个人独资 2.2.合伙企业合伙企业 3.3.公司公司 后见详细介绍后见详细介绍（1 1）无限责任公司）无限责任公司 （2 2）有限责任公司）有限责任公司（3 3）股份有限公司）股份有限公司 （4 4）两合公司）两合公司第二节第二节 企业的

8、分类企业的分类w（二）按企业的组合方式划分（二）按企业的组合方式划分w（1 1）单一企业）单一企业w（2 2）多元企业）多元企业w（3 3）经济联合体）经济联合体w（4 4）企业集团）企业集团w（5 5）连锁企业）连锁企业第二节第二节 企业的分类企业的分类w（三）按所有制形式划分（三）按所有制形式划分w（1 1）国有企业）国有企业w（2 2）集体企业）集体企业w（3 3）私营企业）私营企业 后见详细介绍后见详细介绍w个人企业个人企业 两合企业两合企业 有限责任公司有限责任公司 无限无限责任公司责任公司 子公司子公司 分公司分公司w（4 4）合伙制企业）合伙制企业（3 3）私营企业：）私营企业：

9、指个人企业和在个人指个人企业和在个人企业基础上形成的合伙公司、两合公司和企业基础上形成的合伙公司、两合公司和无限责任公司这些企业形态。由于这些企无限责任公司这些企业形态。由于这些企业形态都不同程度地存在发展方面的限制，业形态都不同程度地存在发展方面的限制，所以私营企业也就是中小企业。所以私营企业也就是中小企业。什么是私营企业？什么是私营企业？个人企业 两合企业 有限责任公司 无限责任公司 子公司 分公司 a a、个人企业：、个人企业：即个人独资设立经营的即个人独资设立经营的企业，是某一特定个人所有的企业。企业，是某一特定个人所有的企业。b b、两合公司：、两合公司：是指由一个以上无限责是指由一

10、个以上无限责任股东和一个以上有限责任股东共同出资任股东和一个以上有限责任股东共同出资组成的公司，它是介于无限公司和有限公组成的公司，它是介于无限公司和有限公司之间的一种公司形式。司之间的一种公司形式。c c、无限责任公司：、无限责任公司：是指由两个以上负无是指由两个以上负无限责任的股东出资组成的公司。其主要特点是股限责任的股东出资组成的公司。其主要特点是股东以各自的出资比例参与利润分配，并对公司的东以各自的出资比例参与利润分配，并对公司的债务负无限清偿和连带清偿责任。一旦公司资产债务负无限清偿和连带清偿责任。一旦公司资产不足以抵补债务时，全体股东或部分股东以个人不足以抵补债务时，全体股东或部分

11、股东以个人财产清偿全部债务。财产清偿全部债务。d d、有限责任公司：、有限责任公司：是指由两个以上股是指由两个以上股东共同出资每个股东以其所认缴的出资额东共同出资每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。对其债务承担责任的企业法人。e e、子公司：、子公司：是指受集团公司或母公司控是指受集团公司或母公司控制但在法律上独立的法人企业。子公司不是母制但在法律上独立的法人企业。子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构；已有自公司本身的一个组成部分或分支机构；已有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产并己的公司名

12、称和董事会，有独立的法人财产并以此承担有没责任，可以以自己的名义从事各以此承担有没责任，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。母公司通过股权种业务活动和民事诉讼活动。母公司通过股权对于公司的经营方向和主要负责负责人的任免对于公司的经营方向和主要负责负责人的任免进行控制。进行控制。f f、分公司：、分公司：分公司是母公司的分支机构或附分公司是母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。立的法人企业。私营企业的特点私营企业的特点它主要有以下八方面的特征。它主要有以下八方面的特征。（1 1）中小性。以经营规模为中心，

13、从业人员，资）中小性。以经营规模为中心，从业人员，资本量，生产规模等多方面都具有中小性质。相应地，本量，生产规模等多方面都具有中小性质。相应地，组织协调能力，资本调剂能力，市场支配能力也具组织协调能力，资本调剂能力，市场支配能力也具有中小特点。有中小特点。（2 2）强烈的个人色彩。多数的中小企业都是个人）强烈的个人色彩。多数的中小企业都是个人所有，不是纯粹个人所有的也在相当程度上是个人所有，不是纯粹个人所有的也在相当程度上是个人管理。管理。（3 3）单独支配。在中小企业内，大多数都具有单）单独支配。在中小企业内，大多数都具有单独个人支配倾向。独个人支配倾向。（4）所有权与经营管理合一。多数中小

14、企业中，所有权和经营管理权都是结合在一起的，这也是造成单独支配的重要原因。（5）组织不发达。由于规模小，多数中小企业组织仍然是一种原始发展状态。职能和阶层都处于一种不发达的阶段。企业中比起组织职能来，个人处于中心地位，因而专业人才使用，参谋职能等现代企业组织管理手段的采用受到较大限制。（6 6）企业经营的统一性，弹性及创造性。大企业发）企业经营的统一性，弹性及创造性。大企业发展到一定程度后，容易产生官僚化，经营上缺乏统一展到一定程度后，容易产生官僚化，经营上缺乏统一性，弹性和灵活性。中小企业由于上述个人支配，两性，弹性和灵活性。中小企业由于上述个人支配，两权合一，个人中心等特点，个人作出反应快

15、，决策快，权合一，个人中心等特点，个人作出反应快，决策快，执行迅速，弹性，创造性及灵活性强。执行迅速，弹性，创造性及灵活性强。（7 7）人际关系色彩浓。由于人员少，平时接触频繁，）人际关系色彩浓。由于人员少，平时接触频繁，容易相互理解，增进感情，相互信任，相互配合，信容易相互理解，增进感情，相互信任，相互配合，信息沟通快，人际关系好，有利于激发和调动员工工作息沟通快，人际关系好，有利于激发和调动员工工作积极性。积极性。（8 8）资本调剂能力低。）资本调剂能力低。根据上述中小企业特征可以看出中小企业适于活动根据上述中小企业特征可以看出中小企业适于活动的范畴。这就是易于发挥个人能力，经营的自主性强

16、的的范畴。这就是易于发挥个人能力，经营的自主性强的领域；适合于适度规模经营的事业；适合于手工业和不领域；适合于适度规模经营的事业；适合于手工业和不适合于大批量生产的行业；需求量小且需求品种多种多适合于大批量生产的行业；需求量小且需求品种多种多样的产品；不需要太大资本投入的项目；易于发挥人的样的产品；不需要太大资本投入的项目；易于发挥人的创造性的活动。创造性的活动。第二节第二节 企业的分类企业的分类w一、按照企业组织形式分一、按照企业组织形式分w（一）按照财产组织形式分（一）按照财产组织形式分w1 1 个人独资企业个人独资企业w2 2 合伙企业合伙企业w3 3 公司公司w 无限责任公司无限责任公

17、司w 有限责任公司有限责任公司w 股份有限公司股份有限公司w 两合公司两合公司w4 4 合作制企业合作制企业（二）按照企业组合方式分（二）按照企业组合方式分1 1 单一企业单一企业2 2 多元企业多元企业3 3 经济联合体经济联合体4 4 企业集团企业集团5 5 连锁企业连锁企业（三）按照所有制形式划分（生产资料所有制）（三）按照所有制形式划分（生产资料所有制）国有企业国有企业集体企业集体企业私营企业私营企业混合所有制企业混合所有制企业第二节第二节 企业的分类企业的分类w二、二、按企业的行业性质分类按企业的行业性质分类w（一）工业生产企业（一）工业生产企业w（二）商品经营企业（二）商品经营企业

18、w（三）服务企业（三）服务企业 补充：三、按某种资源密集程度划分补充：三、按某种资源密集程度划分劳动密集型：服装劳动密集型：服装 日用日用 五金五金资金密集型：钢铁资金密集型：钢铁 汽车汽车 石油石油 化工化工知识技术密集型：航空知识技术密集型：航空 航天航天 原子能原子能补充补充 四、按照经营方向和技术基础分四、按照经营方向和技术基础分工业企业工业企业农业企业农业企业建筑安装企业建筑安装企业邮电企业邮电企业商业企业商业企业 旅游企业旅游企业金融企业金融企业w补充：wO2O：Online To Offline，线下商务与互联网结合w 互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消

19、费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线上结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。w O2O的优势：把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接w补充：wB2B（Business to Business）公司对公司通过电子商务的方式进行交易wB2C（Business to Customer）商家对消费者通过电子商务的交易wP2C（production to consumer）商品和顾客产品从生产企业直接送到消费者手中，中间没有任何的交易环节第三节第三节 企业制度与现代企业制度企业制度与现代企业制度w一、企业制度一、企业制度w二、二、企业

20、制度发展的三个阶段企业制度发展的三个阶段w（一）第一阶段：（一）第一阶段：产权主体单一产权主体单一 两权合一两权合一w（二）第二阶段：（二）第二阶段：产权主体单一产权主体单一 两权分离两权分离w （现代企业重要标志）（现代企业重要标志）w（三）第三阶段：（三）第三阶段：主体多元化主体多元化 两权分离日益扩大两权分离日益扩大 w （委托代理关系）（委托代理关系）第三节第三节 企业制度与现代企业制度企业制度与现代企业制度w三、现代企业制度的含义和特征三、现代企业制度的含义和特征w（一）现代企业制度的含义（一）现代企业制度的含义w（二）现代企业制度的特征（二）现代企业制度的特征 w1.1.产权清晰、

21、权责明确产权清晰、权责明确w2.2.政企分开，自主经营政企分开，自主经营w3.3.机制健全、行为合理机制健全、行为合理w4.4.管理科学，注重效率管理科学，注重效率w产权清晰、权责明确、政企分开、管理科产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学学第三节第三节 企业制度与现代企业制度企业制度与现代企业制度w四、现代企业制度的内容四、现代企业制度的内容w1.1.企业产权制度企业产权制度w2.2.公司治理制度公司治理制度 第四节第四节 企业管理企业管理w一、企业管理概述一、企业管理概述w1.1.企业管理的产生企业管理的产生w2.2.企业管理的概念企业管理的概念w3 3企业管理的内容企业管理的内容w4 4

22、 企业管理的作用企业管理的作用第四节第四节 企业管理企业管理二、企业管理的新趋势二、企业管理的新趋势（一）国际管理（一）国际管理 1.1.国际管理含义：国际管理含义：2.2.国际管理特点：国际管理特点：（1 1）特殊性）特殊性（2 2）跨国性）跨国性（3 3）综合性）综合性（4 4）实践性）实践性第四节第四节 企业管理企业管理w（二）学习型组织（二）学习型组织w1.1.学习型组织的概念学习型组织的概念w2.2.学习型组织的特征学习型组织的特征w(1)(1)学习型精简学习型精简w(2)(2)扁平化扁平化(一人带领更多的员工一人带领更多的员工)w(3)(3)有弹性有弹性(企业企业 员工员工 适应性

23、强适应性强)w(4)(4)不断创新不断创新w(5)(5)善于学习善于学习w(6)(6)自主管理自主管理w3学习型组织的五项技能w建立系统思考力w超越自我w改善心智模式w开展团队学习w建立共同愿景第四节第四节 企业管理企业管理w（三）知识管理（三）知识管理w1.1.知识管理含义知识管理含义w通过知识共享运用集体智慧提高应变和创新能力通过知识共享运用集体智慧提高应变和创新能力w信息信息:是什么是什么 为什么为什么w知识知识:是什么是什么 为什么为什么 怎么做怎么做 是谁是谁w补充补充:w首席执行官首席执行官CEO(Chief executive officer)CEO(Chief executiv

24、e officer)总经理、总裁，企业的总经理、总裁，企业的法人代表法人代表w首席知识总监首席知识总监CKOCKO（Chief Knowledge Officer)Chief Knowledge Officer)w首席信息总监首席信息总监CIOCIO（Chief Information Officer)Chief Information Officer)主管企业信息的收主管企业信息的收集和发布集和发布w首席运营官首席运营官COO(Chief operating officer)COO(Chief operating officer)类似常务总经理类似常务总经理 w首席财务官首席财务官CFO(C

25、hief financial officer)CFO(Chief financial officer)类似财务总经理类似财务总经理 w首席技术官首席技术官CTO(Chief technology officer)CTO(Chief technology officer)类似总工程师类似总工程师 w2.知识管理特征w（1）重视对员工的精神激励w（2）重视知识的共享和创新w（3）对知识和人才高度重视w（4）重视企业文化建设w（5）重视领导方式的转型第四节第四节 企业管理企业管理w（四）柔性管理（四）柔性管理w1.1.柔性管理的基本概念柔性管理的基本概念w2.2.柔性管理的特征柔性管理的特征w（1 1）从战略管理角度看）从战略管理角度看w（2 2）从人力资源管理角度看）从人力资源管理角度看第四节第四节 企业管理企业管理w（五）企业危机管理（五）企业危机管理w1.危机管理概念w2.危机管理三层次w3.危机管理特征w（1）突发性 （2）破坏性w（3）不确定性 （4）急迫性w（5）信息资源紧缺性（6）舆论关注性