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1、管理干部管理干部管理干部管理干部MBCPMBCPMBCPMBCP行行行行为为为为改改改改变项变项变项变项目目目目构建构建坚坚强强中中层层什么是MBCP?传统培训模式及评估方式的弊端传统培训模式及评估方式的弊端MBCPMBCP培训项目培训项目 什么是什么是传统传统的培的培训训方式?方式?讲师讲师授授课课,学,学员员听听课课课课后后进进行柯氏一、二行柯氏一、二级评级评估估训训后的一后的一级评级评估目前基本都能做到估目前基本都能做到二二级评级评估尚不能覆盖全部培估尚不能覆盖全部培训课训课程程一级评估是什么?一级评估是什么?所谓一级评估 即即课课程程结结束后下束后下发发由学由学员员填写的填写的 “课课
2、程程满满意度意度调查调查表表”评评价价讲师讲师的的现场现场表表现现的,不能将的,不能将讲师讲师的的现场现场表表现现和学和学员员日后的行日后的行为为改改变视为变视为存在必然存在必然联联系系二二级评级评估估是什么?是什么?所谓二级评估一般以一般以对对学学员员的的课课后考后考试试考核形考核形式式进进行行做到这一级评估,使学员在理解的基础上记住所学内容,是学员行为改变的前提,但同样不能将学员的考试成绩和学员日后的行为改变视为存在必然的联系。三级评估是什么?三级评估是什么?学学员员行行为为改改变变 不能将培不能将培训结训结果和企果和企业业改改进联进联系在系在一起。一起。这这也是也是许许多培多培训训“听起
3、来激听起来激动动,回去就是不,回去就是不动动”的原因所在的原因所在MBCP培训项目 消除消除传统传统培培训训模式的弊端,真正使培模式的弊端,真正使培训训作用于学作用于学员员行行为为改改变变,帮助企,帮助企业实业实施施有效的培有效的培训训培培训训方式从方式从单单一授一授课课升升级为项级为项目目操作操作教学内容从教学内容从讲师讲师心得心得传传授升授升级为级为SOPSOP教学教学培培训训方式方式改改变过变过去培去培训训中中课课程程结结束培束培训训即即结结束束的状的状态态设计设计情景考核、情景考核、训训后后辅导辅导、学、学员训员训后后行行为为改改变评变评估等估等环节环节,指向培,指向培训训的三的三级评
4、级评估操作估操作教学内容从讲师心得传授升级为SOP教学为了配合培训项目后期的三级行为评估,教学内容升级为SOP,在管理科学性的基础上兼顾艺术性,将复杂多变的管理作业转变为55个SOP标准作业流程,从源头上解决学员行为评估难题MBCP培训项目实施要点管理技能体系化教学MBCP培训项目的结果产出根据岗位素质能力模型要求针对后备和新任干部的管理技能要求设计相关的系列进阶课程管理技能体系化教学管理技能体系化教学 课课程共分程共分为为四个模四个模块块、包含、包含5555个个SOPSOP管理管理标标准作准作业业流程流程管理者角色定位与基本技能模块 (4个SOP程序)管理者的执行力技能模块 (19个SOP程
5、序)管理者的领导力技能模块 (17个SOP程序)管理者的培训力技能模块 (15个SOP程序)项目实施流程项目实施流程MBCP培训项目的结果产出整个项目共有9类结果性文件产出,确保过程控制后的结果可实现,把学员管理技能提升变成看得见摸得着的有形结果 1、学员四模块笔试成绩单(全班)2、学员全模块情景测试成绩单(全班)3、学员情景测试表现反馈表(每个人)4、学员分模块“训后自我改善表”(每个人)5、学员分模块“导师审核意见书”(每个人)6、学员训后表现辅导意见书(每个人)7、学员“训后改善计划”评估表(每个人)8、学员训后大作业评审表(按方向)9、学员MBCP项目综合表现评定表(全班)MBCP项目管理干部技能训练模块陈恭华老师陈恭华老师:工学硕士,拥有 20 年教育工作的丰富从业经验;时代润泽培训学院副院长兼首席导师、时代光华管理顾问;曾任大学教师,大唐电信、东盛集团等多家大型企业培训总监;在企业内训平台搭建项目、培训师进阶训练、企业内部课程开发、管理干部执行力与领导力提升、员工职业化素质提升等领域有其独道的见解谢谢聆听!谢谢聆听!