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1、第五章第五章 现代生产管理技术现代生产管理技术第一节第一节 概述概述 生产管理生产管理 财务财务资本市场资本市场,股东股东 市场市场 消费者消费者 员工员工 供应商供应商 采购采购 人力资源人力资源生产管理作为一种管理核心生产管理作为一种管理核心一、基本知识点一、基本知识点二、生产与运作管理二、生产与运作管理三、生产与运作管理的历史演变三、生产与运作管理的历史演变四、现代企业生产管理发展新趋势四、现代企业生产管理发展新趋势五、几种新型的生产系统五、几种新型的生产系统1、生产是一个过程、生产是一个过程 是一个创造价值的过程是一个创造价值的过程2、生生产产过过程程是是由由一一系系列列活活动动所所构
2、构成成的的，是由投入、转化和产出所构成的综合体。是由投入、转化和产出所构成的综合体。为社会创造价值为社会创造价值为企业自己为企业自己创造价值创造价值一、基本知识点一、基本知识点信息反馈信息反馈（产品生产过程）（产品生产过程）信息反馈信息反馈生生产产指指令令的的输输入入：如如品品种种、数数量量、质质量量、进进度度、成成本本、交货期等交货期等生生产产资资源源的的输输入入：如如人人、财财、物物、设设备、工具等备、工具等产产品品或或服服务务：面面向向市市场场及及用用户户信信息息：进进行行反反馈馈系统转换系统转换输入输入输出输出 企业生产系统企业生产系统 图5-1企业生产系统生产生产系统系统投入投入转换
3、转换产出产出反馈反馈汽车装汽车装配厂配厂人员、能源、人员、能源、部件、机器人部件、机器人焊接、装配焊接、装配汽车汽车成本、产成本、产量、质量量、质量医院医院病人、医护人病人、医护人员、病床、药员、病床、药物、医疗设备物、医疗设备手术、诊断、手术、诊断、药物管理药物管理健康的人、健康的人、医学研究成医学研究成员员药物反应、药物反应、手术并发手术并发症症大学大学高中毕业生、高中毕业生、教授、教授、教学设备、教教学设备、教材材授课、试验、授课、试验、科研科研学士、硕士、学士、硕士、博士、科研博士、科研人员人员教学质量、教学质量、淘汰率淘汰率邮局邮局人员、邮件分人员、邮件分发设备、交通发设备、交通工具
4、工具运送、交递运送、交递邮件交送邮件交送平均递送平均递送时间、邮时间、邮件损坏率件损坏率具体组织的生产作业转换分析具体组织的生产作业转换分析表5-13、生产和运作是不是同一概念？、生产和运作是不是同一概念？生产和运作通称为生产运作，简称运作或运营生产和运作通称为生产运作，简称运作或运营生生产产（Production）：企企业业（包包括括制制造造业业和和服服务务业业）创造产品或提供服务的一切活动的总称。创造产品或提供服务的一切活动的总称。运运作作（Operation）：与与企企业业生生产产产产品品或或提提供供服服务务直接相关的所有活动统称为运作。直接相关的所有活动统称为运作。通常意义：有形产品（
5、制造业）通常意义：有形产品（制造业）生产生产无形产品（服务业）无形产品（服务业）运作运作4、制造业和服务业的生产运作有何不同？、制造业和服务业的生产运作有何不同？比较项目比较项目制造业制造业服务业服务业产出本身产出本身产出的存储性产出的存储性产出的一致性产出的一致性顾客参与程度顾客参与程度产业性质产业性质规模经济的实现规模经济的实现质量度量质量度量有形有形高高高高低低资本密集资本密集增加批量增加批量容易容易无形无形低低低低高高劳动力密集劳动力密集多店作业多店作业较难较难表5-25、企业的投入和消耗主要发生在生产运作系统、企业的投入和消耗主要发生在生产运作系统在在一一个个典典型型的的企企业业，往
6、往往往有有75的的投投资资、80的人员、的人员、85的成本集中在运作领域。的成本集中在运作领域。6、企业的生产难度越来越大、企业的生产难度越来越大对对产产品品的的要要求求：适适应应市市场场需需要要、质质量量要要高高、提货要及时等等。提货要及时等等。生生产产运运作作系统设计系统设计生生产产运运作作系统运行系统运行生生产产运运作作系统改进系统改进计划、组织、控制计划、组织、控制二、生产与运作管理二、生产与运作管理1、概概念念：是是对对生生产产运运作作系系统统设设计计、运运行行与改进过程所进行的计划、组织与控制。与改进过程所进行的计划、组织与控制。生生产产与与运运作作管管理理的的对对象象：是是生生产
7、产与与运运作作过过程程及及其其赖以实现的生产与运作系统。赖以实现的生产与运作系统。企企业业生生产产与与运运作作管管理理的的任任务务：通通过过合合理理组组织织企企业业的的生产与运作活动，实现企业的经营战略和经营目标。生产与运作活动，实现企业的经营战略和经营目标。2、生产与运作管理的对象与任务、生产与运作管理的对象与任务(1)(1)计划职能计划职能 ：5W1H5W1HWhat What 做什么？做什么？目标与内容。目标与内容。Why Why 为什么做？原因。为什么做？原因。Who Who 谁去做？谁去做？人员。人员。WhereWhere何地做？何地做？地点。地点。When When 何时做？何时做
8、？时间。时间。How How 怎样做？怎样做？方式和手段。方式和手段。3、生产与运作管理的职能、生产与运作管理的职能计划、组织、控制计划、组织、控制(2)组织职能组织职能按照合理分工和协作的要求设立各个职能部门按照合理分工和协作的要求设立各个职能部门生产与运作管理的职能部门生产与运作管理的职能部门质质量量控控制制部部门门设设备备管管理理部部门门物资物资供应供应采购采购部门部门成成本本管管理理部部门门生生产产计计划划部部门门生生产产技技术术准准备备部部门门劳劳动动管管理理部部门门安安全全保保护护部部门门图5-2(3)控制职能控制职能控制的原因：控制的原因：环境的变化环境的变化 管理权力的分散管理
9、权力的分散 工作能力的差异工作能力的差异 控制工作的主要内容：控制工作的主要内容：确立标准确立标准 衡量绩效衡量绩效 纠正偏差纠正偏差图5-3生产管理系统问题解决的关键在于：问题解决的关键在于：质量管理质量管理 成本管理成本管理 进度管理进度管理生产与运作管理的三个基本问题生产与运作管理的三个基本问题 提高产品质量提高产品质量 适时适量地将产品投放市场适时适量地将产品投放市场降低产品成本降低产品成本三、生产与运作管理的历史演变三、生产与运作管理的历史演变管理管理实践实践管理管理经验经验管理管理理论理论管理管理学科学科管理管理实践实践总总结结积积累累优优化化指指导导图5-4生产管理发展(一一)生
10、产与运作管理的历史演变过程生产与运作管理的历史演变过程 直到直到20世纪初叶，被誉为世纪初叶，被誉为“科学管理之父科学管理之父”的泰勒，的泰勒，出版科学管理原则，主张工时制和工件制，首倡科学出版科学管理原则，主张工时制和工件制，首倡科学管理运动，标志着生产与运作管理作为一门学科的诞生。管理运动，标志着生产与运作管理作为一门学科的诞生。1913年，福特在自己的汽车工厂内，采用专业化年，福特在自己的汽车工厂内，采用专业化分工和流水作业的生产方式安装了第一条汽车装配流水线，分工和流水作业的生产方式安装了第一条汽车装配流水线，使生产率大幅度提高，揭开了现代化大生产的序幕。使生产率大幅度提高，揭开了现代
11、化大生产的序幕。20世纪世纪40年代年代60年代：运筹学的一年代：运筹学的一些理论和方法被广泛用于生产管理领些理论和方法被广泛用于生产管理领域，线性规划、库存论、网络技术等域，线性规划、库存论、网络技术等一系列定量分析方法在生产管理中发一系列定量分析方法在生产管理中发挥了重要的作用，企业管理也开始进挥了重要的作用，企业管理也开始进入现代生产管理的新阶段。入现代生产管理的新阶段。2020世纪世纪7070年代：计算机年代：计算机技术在生产管理中广泛技术在生产管理中广泛应用，应用，MRPMRP、MRPMRP。20世纪世纪80年代：生产管理的研究范围不断年代：生产管理的研究范围不断扩大，由原来单纯对制
12、造业生产管理的研扩大，由原来单纯对制造业生产管理的研究扩展到非制造业的运作管理研究，形成究扩展到非制造业的运作管理研究，形成了现今的生产与运作管理学科。了现今的生产与运作管理学科。2020世纪世纪8080年代：年代：JITJIT（准时化生产）、（准时化生产）、TQCTQC（全面质量控制）、工厂自动化（全面质量控制）、工厂自动化技术的应用。技术的应用。CIMS CIMS：计算机集成制造系统；：计算机集成制造系统；FMS FMS：柔性制造系统；：柔性制造系统；CAD CAD：计算机辅助设计；：计算机辅助设计；CAM CAM：计算机辅助制造；：计算机辅助制造；G.T G.T：成组技术；：成组技术；E
13、RP ERP：企业资源计划。：企业资源计划。20世纪世纪90年代以后，随着经济全球化和知识经年代以后，随着经济全球化和知识经济时代的到来，信息技术、计算机技术、管理济时代的到来，信息技术、计算机技术、管理信息系统、需求个性化、市场竞争国际化和一信息系统、需求个性化、市场竞争国际化和一体化、制造资源计划、企业资源计划（体化、制造资源计划、企业资源计划（ERP）、）、精益生产方式、敏捷制造、再造工程、核心竞精益生产方式、敏捷制造、再造工程、核心竞争力、物流技术、供应链管理等一系列与生产争力、物流技术、供应链管理等一系列与生产与运作管理相关的技术、管理方式及生产中所与运作管理相关的技术、管理方式及生
14、产中所存在的各种问题的大量涌现，为生产与运作管存在的各种问题的大量涌现，为生产与运作管理学科提出了新的课题。理学科提出了新的课题。年代年代概念概念工具工具代表人物代表人物20世纪世纪10年代年代科学管理科学管理时间研究、工作研究时间研究、工作研究泰勒泰勒工业心理学工业心理学动作研究动作研究吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇流水装配线流水装配线活动规划表活动规划表福特、甘特福特、甘特20世纪世纪30年代年代统计质量管理统计质量管理控制图与抽样检验控制图与抽样检验罗米格罗米格霍桑试验霍桑试验工作活动的抽样分析工作活动的抽样分析梅奥梅奥20世纪世纪4060年代年代运筹学的发展运筹学的发展线性规划、模拟、排
15、队论线性规划、模拟、排队论丹齐兹丹齐兹20世纪世纪70年代年代计算机的使用计算机的使用MRP、项目管理、项目管理20世纪世纪80年代年代JIT、TQC、工厂自动化、工厂自动化看板管理、看板管理、CAD、机器人、机器人大野耐一、戴明、大野耐一、戴明、朱兰朱兰同步制造同步制造约束优化理论约束优化理论格劳亚特格劳亚特20世纪世纪90年代年代全面质量管理全面质量管理ISO9000、国家质量奖、国家质量奖、价值工程价值工程ISO组织组织业务流程再造业务流程再造基本变化图基本变化图哈默哈默电子企业电子企业计算机网络计算机网络微软公司微软公司供应链管理供应链管理客户服务器软件客户服务器软件Oracle公司公
16、司生产与运作管理的发展简史生产与运作管理的发展简史表5-3小小 结结1 1、企业管理的发展首先是从生产管理的发展开始，、企业管理的发展首先是从生产管理的发展开始，科学管理首先是从生产管理的科学化开始科学管理首先是从生产管理的科学化开始2 2、生产管理发展的动力主要来自市场需求、生产管理发展的动力主要来自市场需求 3 3、计算机技术引进到生产管理中，计算机技术已经、计算机技术引进到生产管理中，计算机技术已经成为生产管理中必不可缺失的技术成为生产管理中必不可缺失的技术4 4、生产和消费者的需求结合更紧密、生产和消费者的需求结合更紧密5 5、生产管理开始从关注企业内部资源到整合内外部、生产管理开始从
17、关注企业内部资源到整合内外部资源资源第五章第五章 现代生产管理技术现代生产管理技术第二节第二节 现代生产管理信息系统现代生产管理信息系统管理信息系统的概念管理信息系统的概念n1、管理信息管理信息n定义定义 管理信息（管理信息（management information）是组是组织在管理活动过程中收集的，经过加工处理后，对织在管理活动过程中收集的，经过加工处理后，对组织的决策产生影响的各种数据的总称。组织的决策产生影响的各种数据的总称。n作用作用n是管理活动的基础和核心，有利于系统目标的设立。n是组织和控制管理活动的重要手段，是联系各个管理环节的纽带，对系统目标实现过程进行有效控制。n是提高管
18、理效益的关键，对组织资源作出合理安排。n表现形式表现形式 管理信息的形式多种多样，如报告、报表、表格、单管理信息的形式多种多样，如报告、报表、表格、单据等。据等。n特征：特征：n管理信息除具有信息的特征外，还具有自身的特征：管理信息除具有信息的特征外，还具有自身的特征：n目的性目的性：与特定组织目标和管理过程相关联。n时间性时间性：管理信息具有时间性，其价值随时间变化。n有效性有效性：反映客观事物的状态及其变化规律,并为管理所用。n不完全性不完全性：认识无穷尽，需求有目的。n层次性层次性：不同层次的管理信息具有不同特点。n管理信息一般分为战略层信息、战术层信息和作业层管理信息一般分为战略层信息
19、、战术层信息和作业层信息。在不同层次，信息的内容、来源、精度、加工信息。在不同层次，信息的内容、来源、精度、加工方法、使用频率、保密程度等方面都不相同。方法、使用频率、保密程度等方面都不相同。n2、管理信息系统管理信息系统n定义定义 管理信息系统（管理信息系统（management information system）是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，且能本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。为管理决策提供信息服务的人机系统。n要素n系统的观点和系统工程的
20、方法n定量化管理（数学）分析的方法n信息处理及计算机应用技术n基本观点基本观点n集成化、n人机系统、n分析、计划、预测、控制功能。n特点特点n管理信息系统是一个人、机结合的辅助管理系统。n主要考虑以解决结构化的管理问题为主。n主要考虑完成理性的信息处理业务,是组织的信息交换中心。n以高速度、低成本地完成数据处理为主要前提，追求的是系统处理问题的效益。n它的设计思想是要实现一个相对稳定、协调的工作环境。n在信息处理模型和处理过程相对确定的情况下，数据是驱动系统工作的动力。n设计系统时，强调处理方法的科学性、客观性，努力使系统设计符合实际情况，力求使系统的求解过程和解达到最优化。n系统具有动态性。
21、n管理信息系统与其他学科之间的关系为：理论观点理论观点思想方法思想方法算法算法手段手段要求要求管理理论、管理方法管理理论、管理方法现代技术现代技术(计算机、计算机、通讯、网络、数据通讯、网络、数据库库)数学、运筹学数学、运筹学信息系统信息系统哲学哲学系统论系统论信息论信息论控制论控制论行为科学行为科学图5-5管理信息系统的结构管理信息系统的结构n概念结构：信息管理机构信息管理机构问题处理系统问题处理系统信息存储系统信息存储系统组织作业系统组织作业系统信息信息收集收集系统系统会话和会话和信息信息收集收集系统系统组织组织外部外部环境环境管理管理决策决策系统系统管理信管理信息系统息系统正式信息渠道正
22、式信息渠道非正式信息渠道非正式信息渠道图5-6 高级管理人员 (计划,决策)经理支持系统 中级管理人员 (控制,决策)职能人员职能人员中央数据库业务信息系统知识工作系统管理信息系统图5-7 管理信息系统的概念图n n管理信息系统金字塔结构战略计划战略计划管理控制管理控制运行控制运行控制业务处理业务处理信息处理量信息处理量大大大大小小小小非结构非结构化决策化决策结构化结构化决策决策图5-8 基于管理活动的系统结构 管理任务的层次 层层 次次 内内 容容战略管理战略管理规定企业的目标、政策和总方针规定企业的目标、政策和总方针企业的组织层次；决定企业的任务企业的组织层次；决定企业的任务管理控制管理控
23、制(战术管理战术管理)资源的获得与组织、人员的招聘与训资源的获得与组织、人员的招聘与训练、资金的监控等练、资金的监控等运行控制运行控制有效地利用现有设备和资源，在预算有效地利用现有设备和资源，在预算限制内活动限制内活动表5-4 管理任务 不同管理层次的信息特性不同管理层次的信息特性 信 息 特 性运 行控 制管 理 控 制战 略 管 理来 源系统内部内部外部范 围确定有一定确定性很宽 概括性详细较概括概括 时间性历史综合未来 流通性经常变化定期变化相对稳定 精确性要求高较高低使用频率高较高低表5-5战略战略管理管理管理控制管理控制运行控制运行控制 决决 策策 支支 持持 行行 动动 和和 监监
24、 控控 业业 务务 处处 理理非非 结结 构构 化化 的的 决决 策策 结结 构构 化化 的的 决决 策策 较的较的 高管高管 水理水理 平平 基文基文 层书层书 管工管工 理作理作 及及 图5-9管理信息系统的层次结构战略计划管理控制运行控制目的确定系统总体目标长远政策和发展方向内部资源合理利用对组织的活动计划、控制、决定当前工作的任务内容长远计划处理中、长期事件中期计划目标确定实施具体的管理活动人员高层领导中级领导现场管理人员信息需求采集信息广泛概括性采集信息取自系统内部，有较强的综合性采集信息取自系统内部，详细、确定决策方式非结构化决策半结构化决策结构化决策表5-6基于管理职能的系统结构
25、基于管理职能的系统结构功能结构管理信息系统管理信息系统市市场场子子系系统统物物流流子子系系统统财财会会子子系系统统人人事事子子系系统统生生产产子子系系统统图5-9 管理信息系统的功能结构管理信息系统的功能-过程结构2订货订货服务服务10采购采购及及进货进货11库房库房安排安排8工厂工厂监控监控7开发开发工作工作令令6制造制造活动活动计划计划5库存库存管理管理4主生产主生产计划计划3预测预测包包装装运运出出9工厂工厂维护维护12成本计划成本计划与控制与控制1工程技术与生产工程技术与生产数据管理数据管理指令性指令性计划计划订货订货各子系统各子系统主计划主计划执行计划执行计划细计划细计划图5-10管
26、理信息系统结构的综合管理信息系统结构的综合n横向综合：同一管理层次的各种职能综合在一起n纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合起来。n纵横综合，或者叫总的综合：这是一个完全一体化的系统，能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。软件结构、硬件结构、横向结构、纵向结构和综合结构软件结构、硬件结构、横向结构、纵向结构和综合结构 销销售售生生产产后后勤勤人人事事财财务务信息信息处理处理顶层顶层管理管理公用公用应用应用 程程 序序模模型型库库 数据库数据库 管管 理理 系系 统统 公用程序公用程序专用文件专用文件业务处理业务处理运行控制运行控制管理控制管理控制战略管理战略管理公用数据
27、文件公用数据文件图5-10 管理信息系统结构的综合制造资源计划制造资源计划(MRP )制造资源计划制造资源计划(Manufacturing Resource Planning，简称MRP)是美国在20世纪70年代末、80年代初提出的一种现代企业生产管理模式和组织生产的方式。MRP由美国著名管理专家、MRP的鼻祖奥列弗怀特(Oliver WWight)在物料需求计划(MRP，Material Requirement Planning)的基础上继续发展起来。基本基本MRP2库存订货点理论物料消耗速度物料消耗速度时间时间库存量库存量订货提前期订货提前期安全库存量安全库存量图5-11 定期定货点法每次
28、订货周期为T(t1-t3)，订货提前期为L(t1-t2)。在到达订货周期时订货。没有固定的订货量Q，每次订货到货后将库存补充到目标库存量E（E为订货周期与提前期的消耗量）定期订货点法定期订货点法经济订货周期（经济订货周期（EOI）的确定：的确定：Economic Order Interval是通过使库存费用达到最小值的订货间隔。库存总费用(A)购买费用订货费用库存保管费用设：R：物料项目年需求量（件/年）P：物料单件购买费用（元/件）C：单次订货费用（元/次）Q：每次订货量（件/次）m：年订货次数F：单件年保管费与单件单次购买费之比HPF：单件年平均保管费T：订货周期。则：ARPmC(R/2m
29、)H因为：因为：m=1/T用高等数学的微分方法，使 A/T=0则可得到：T(EOI)(2C/RH)=(2C/RPF)E=(T+L)R/365定期订货点法E0t1库存量t2t3 t4t5t6TL2物料需求计划理论物料需求计划理论MRP （Material Requirement Planning）20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念：产品结构中物料的需求量是相关的。2在需要的时候2提供需要的数量2产品结构园珠笔园珠笔笔芯笔芯笔筒笔筒笔油墨笔油墨笔芯头笔芯头笔芯杆笔芯杆笔帽笔帽图5-11 圆珠笔结构分析2MRP逻辑流程已经有了什么已经有了什
30、么？还差什么？什还差什么？什么时候差？么时候差？主生产计划主生产计划MPS物料需求计划物料需求计划MRP采购计划采购计划加工计划加工计划预测合同其它需求库存信息产品信息要生产什么？要生产什么？要用到什么？要用到什么？（BOM）图5-12 MRP逻辑流程MRP解决的问题及所需资料解决的问题及所需资料要生产什么？要生产什么？要用到什么？要用到什么？已经有了什么？已经有了什么？已分配量？已分配量？需解决的问题需解决的问题主生产计划主生产计划BOM与设计资料、物料定额与设计资料、物料定额库存信息、订货合同库存信息、订货合同在线存量在线存量需用资料需用资料还差什么？还差什么？采购合同下达期？采购合同下达
31、期？安全库存、成品率与损耗率安全库存、成品率与损耗率采购提前期采购提前期生产消生产消耗耗依据依据相关需相关需求求库存库存量量供给供给优先性优先性定货点法定货点法均衡经验不考虑有余定量定量不考虑MRP不均衡产品结构考虑合适需求时考虑定货点法与定货点法与MRP的区别的区别：（表5-6）生管部生管部仓储部仓储部生产部生产部采购部采购部财务部财务部盘存表产品部产品部物料清单（BOM）领料单发料单物料需求计划表送货单供应商供应商品管部品管部入库单退货单供应商资料提前期税则与报价交货信用采购员资料生产报表图5-13 物料管理的基本模式采购合同闭环闭环MRP 闭闭环环MRP理理论论认认为为主主生生产产计计划
32、划与与物物料料需需求求计计划划（MRP）应应该该是是可可行行的的，即即考考虑虑能能力力的的约约束束，或或者者对对能能力力提提出出需需求求计计划划，在在满满足足能能力力需需求求的的前前提提下下，才才能能保保证证物物料料需需求求计计划划的的执执行行和和实实现现。在在这这种种思思想想要要求求下下，企企业业必必须须对对投投入入与与产产出出进进行行控控制制，也也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。就是对企业的能力进行校检、执行和控制。MRP的目标是：在提供顾客最好服务的同时，的目标是：在提供顾客最好服务的同时，最大限度地减少库存，以降低库存成本。最大限度地减少库存，以降低库存成本。图5-14闭环闭环M
33、RP流程图流程图制造资源计划制造资源计划MRP-II 19771977年年9 9月，由美国著名生产管理专家奥列弗月，由美国著名生产管理专家奥列弗怀特（怀特（Oliver WWightOliver WWight）提出了一个新概念）提出了一个新概念制制造资源计划（造资源计划（Manufacturing Resources Planning），），称为称为MRP-II。MRP-II是对制造业企业资源进行有效是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是将闭环计划的一整套方法。它是将闭环MRP和企业的财务和企业的财务系统连接起来，形成一个围绕企业的基本经营目标，系统连接起来，形成一个围绕企业的基本经
34、营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。畅通的动态反馈系统。编制粗能力需求计划编制粗能力需求计划编制生产计划大纲编制生产计划大纲 经营计划经营计划满足生产计划大纲？满足生产计划大纲？效益评估效益评估编制车间作业计划编制车间作业计划编制能力需求计划编制能力需求计划编制物料需求计划编制物料需求计划 编制主生产计划编制主生产计划满足主生产计划？满足主生产计划？经过努力经过努力满足主生产计划？满足主生产计划？图5-15 MRPII的
35、编制过程的编制过程会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款图5-16 MRPII逻辑流程图制造数据管理制造数据管理 生产计划大纲生产计划大纲 财务财务成本核算成本核算 采购采购库存控制库存控制 物料需求物料需求车间控制车间控制能力计划能力计划 主生产计划主生产计划资源分布资源分布 预测预测销售计划销售计划MRPII的构成案例：案例：烈森中港烈森中港MRP系统系统 系系统统包包括括销销售售管管理理、生生
36、产产管管理理、物物料料管管理理、人事考勤管理及成本管理各个模块。人事考勤管理及成本管理各个模块。MRP功能功能n销售管理销售管理 n生产管理生产管理 n物料管理物料管理 附加功能附加功能n人事管理人事管理n会计成本管理会计成本管理 烈森中港烈森中港MRP系统系统n系统流程图系统流程图烈森中港烈森中港MRP系统系统 一、销售管理一、销售管理 应用范围全面，由计算成本、报价及制板，以至接到订单后计算应用范围全面，由计算成本、报价及制板，以至接到订单后计算订单所需物料及监察订单进度，都一一兼顾，并可灵活查询。订单所需物料及监察订单进度，都一一兼顾，并可灵活查询。1 1、成本及报价、成本及报价 采用运
37、算表形式操作，设有自动计算程序，方便估计及计算成本。采用运算表形式操作，设有自动计算程序，方便估计及计算成本。2 2、货板单处理、货板单处理 处理板单设计详情、物料清单、生产程序等；制作送货单及货板发处理板单设计详情、物料清单、生产程序等；制作送货单及货板发票，跟进样板存货。票，跟进样板存货。3 3、订单处理、订单处理 接口显示订单目录，各种数据一目了然。系统附设有生产单模块接口显示订单目录，各种数据一目了然。系统附设有生产单模块及采购合约。及采购合约。4 4、装箱单及发票、装箱单及发票 使用此系统处理与海内外工厂之间的货品运输，简单容易。使用此系统处理与海内外工厂之间的货品运输，简单容易。烈
38、森中港烈森中港MRP系统系统二、生产管理二、生产管理 提供全面及灵活的生产管理功能，应付不断变化的生产过程，监控整个生产程序及保提供全面及灵活的生产管理功能，应付不断变化的生产过程，监控整个生产程序及保证产品质量卓越。证产品质量卓越。1、制作单管理、制作单管理 录入生产制单的详细数据，可复制任意旧单生成新单，系统根据颜色分配自动测算物料需录入生产制单的详细数据，可复制任意旧单生成新单，系统根据颜色分配自动测算物料需求。求。2、生产控制、生产控制/工票管理工票管理 打印条形码式工票作生产流程使用，并可灵活查询裁床记录、生产进度、工序工价及工资。打印条形码式工票作生产流程使用，并可灵活查询裁床记录
39、、生产进度、工序工价及工资。3、发外加工管理、发外加工管理 发外加工管理包括颜色数量分配、物料清单以及打印发外加工单、收货对照表统计等。发外加工管理包括颜色数量分配、物料清单以及打印发外加工单、收货对照表统计等。4生产情况查询生产情况查询/生产进度排期生产进度排期 可随时按多种方式和条件查询到每张单最新生产情况及每种完成情况所占百分比；对每张可随时按多种方式和条件查询到每张单最新生产情况及每种完成情况所占百分比；对每张单生产中的各个项目均可进行项目追踪，使管理者对每张单的各项目排期了如指掌。单生产中的各个项目均可进行项目追踪，使管理者对每张单的各项目排期了如指掌。5、工资计算、工资计算 自动生
40、成各种形式工资报表，计算工作单的工资成本，提供柱式或饼式的工资分析图。自动生成各种形式工资报表，计算工作单的工资成本，提供柱式或饼式的工资分析图。烈森中港烈森中港MRP系统系统三、物料管理三、物料管理 所有物料采用等极式的分类编码管理；结合销售、生产模块，迅速计算出每张单的物料状所有物料采用等极式的分类编码管理；结合销售、生产模块，迅速计算出每张单的物料状况，对欠料数准确提示，通过各种最新物料报表可最大限度降低库存率。况，对欠料数准确提示，通过各种最新物料报表可最大限度降低库存率。1 1、物料需求计划、物料需求计划 自动计算出独立或一组订单所需物料，监控订单物料采购领用数并跟进订单用料情况。自
41、动计算出独立或一组订单所需物料，监控订单物料采购领用数并跟进订单用料情况。2 2、物料采购及收、物料采购及收/发货发货 、调配、调配/调拔、成品入调拔、成品入/出仓出仓 根据物料需求计划生成采购单，通过收根据物料需求计划生成采购单，通过收/退货、领退货、领/退料、调配退料、调配/调拔自动生成仓存记录。调拔自动生成仓存记录。3 3、物料存仓、物料存仓 系统提供全面性的物料存货管理，跟进货料仓存、流动情况，警示长期积存物料，备有各系统提供全面性的物料存货管理，跟进货料仓存、流动情况，警示长期积存物料，备有各种报表以显示存货位置、分类及数量。种报表以显示存货位置、分类及数量。此表显示的是物料需求计划
42、物料需求计划模块，每一个计划都有一个ID号、状态等，方便查找。烈森中港烈森中港MRP系统系统 此表显示的是采购管理采购管理模块，每一个采购记录都有一个采购编号、供货商、订单状态等等，方便查找操作。烈森中港烈森中港MRP系统系统 此表显示的是采购收货采购收货模块，每一个采购收货记录都有一个采购单号、仓库等等，方便查找操作。烈森中港烈森中港MRP系统系统 此表显示的是生产管理生产管理模块中计划情况表，可以看出每一个生产计划进度记录，一目了然。烈森中港烈森中港MRP系统系统烈森中港烈森中港MRP系统系统 此表显示的是生产管理模块生产管理模块中生产工序表工序表，可以看出每一个生产工工序名称序名称、编号
43、记录编号记录，操作方便。此表显示的是生产管理模块生产管理模块中生产进度排期表进度排期表，可以看出每一个生产计划所安排的计划生产日期计划生产日期。烈森中港烈森中港MRP系统系统烈森中港烈森中港MRP系统系统 此表显示的是物料管理模块物料管理模块中物料需求计划表物料需求计划表，可以看出每一个生产计划所需要的物料所需要的物料多少，操作方便。烈森中港烈森中港MRP系统系统 此表显示的是生产管理模块生产管理模块中制单要求尺寸表尺寸表，可以看出每一个制单中每个步骤显示的尺寸。烈森中港烈森中港MRP系统系统此表显示的是生产管理模块生产管理模块中图例表，可以看出每一个制单实际的图例实际的图例。烈森中港烈森中港
44、MRP系统系统 此表显示的是物料管理模块物料管理模块中采购管理表，可以看出每个物料编号物料编号所采购的数量、价格数量、价格等。ERPERP系统概念的提出n企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业管理的各个方面加强管理，要求企业的信息化管理的各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理；不单单是对企业的制造资源的集成管理；n企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作企业规模扩大
45、化，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了战，统一部署，这已经超出了MRP-II的管理范的管理范围；围；2信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴伴,信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是是MRP-II所不能解决的。所不能解决的。1980年代才有ERP的名词和所有其它名称一样，马上被滥用今天，许多基本的企业内部帐务管理、进销存系统，都被误称为ERPERP的形成的形成 20世纪90年代MRP-II发展
46、到了一个新的阶段：ERP（Enterprise Resource Planning企业资源计划）。90年代初，美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc.根据当时计算机信息处理技术IT（Information Technology）的发展和企业对供应链管理的需要，预测在信息时代今后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革，并提出了企业资源计划ERP（Enterprise Resource Planning）这个概念。企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企
47、业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。nERP系统的结构nERP在MRPII基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。这样，ERP除了具有MRPII的计划和控制功能，还包括以下功能子系统：支持企业整体发展战略的战略经营系统 全面成本管理系统 （Total Cost Management）敏捷后勤管理系统 ERP系统不仅是MRPII系统的扩展，而且是在新的市场环境下的全新的经营理念，它体现了一系列管理思想和方法的变革：精益生产方式 新的技术开发和工
48、程设计管理模式 ERP的内容在发展，如ERP与SCM、CRM的功能整合等。供应市场采购加工销售需求市场物流过程资金流过程资金流入信息流资金流出物料流入信息流物料流出图5-17 企业供应链经经营营预测预测生生产产管理管理采采购购管理管理质质量量管理管理库库存存管理管理销销售售管理管理分分销销管理管理运运输输管理管理成成本本管理管理总总账账管理管理应应收收管理管理应应付付管理管理设设备备管理管理固固定定资资产管理产管理工工资资管理管理预预算算会计会计人人力力资资源管理源管理图5-18 ERP系统图 ERP的管理思想的管理思想n体现对整个供应链资源进行管理的思想体现对整个供应链资源进行管理的思想 n
49、体现精益生产、并行工程和敏捷制造的思想体现精益生产、并行工程和敏捷制造的思想n体现事先计划与事中控制的思想体现事先计划与事中控制的思想n体现业务流程再造（体现业务流程再造（BPR）的思想）的思想 传统与传统与ERP/MRPII生产计划模式分析生产计划模式分析未完成生产计划报表未完成采购计划报表W.C材料存货量报表供应部生产部采购计划报表主生产计划报表材料入库单领料单生产计划完成量报表成品入库单原材料存货量报表成品存货量报表成品出库单113412传统制造工作原理采购订单BOM资料5679原材料仓库加工中心(W.C)成品仓库1依据23步骤13依据4步骤25依据6步骤36依据7步骤47依据8步骤5步
50、骤:51088依据9步骤69依据10步骤724N+月N+月N+1N+1N+1N+1N+13工作日市场预测市场预测采购部采购需求申请报告成品入库单成品出库单市场预测&主生产计划15ERP/MRPII制造工作原理制造工作原理MRPII数据输入模块数据输入模块MRPII数据输出模块数据输出模块678采购单2MRPII仓库数据集BOM数据集确认采购需求申请报告采购单数据集主生产计划加工单数据集供需平衡计划报告生产部4原材料仓库加工中心W.C成品仓库31依据2步骤12依据步骤23依据4步骤34依据5步骤45依据6步骤5步骤:36依据7步骤67依据8步骤72N+1N+1加工单42工作日mrp材料入库单领料