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1、第二章第二章 现代企业组织现代企业组织教学内容教学内容现代企业的法律形式现代企业的法律形式现代企业的组织结构现代企业的组织结构教学目的教学目的与要求与要求了解现代企业的法律形式了解现代企业的法律形式掌握企业组织结构建立的原则掌握企业组织结构建立的原则了解组织结构的类型了解组织结构的类型第一节第一节 企业法律形式企业法律形式一、个体企业一、个体企业二、合伙制企业二、合伙制企业三、合作制企业三、合作制企业四、公司制企业四、公司制企业 (有限责任公司，股份有限责任公司）有限责任公司，股份有限责任公司）一、个体企业一、个体企业概念概念个体企业个体企业是由业主个人出资兴办，自己直是由业主个人出资兴办，自
2、己直接经营的企业。接经营的企业。基本特征基本特征企业经营权和所有权合二为一；企业经营权和所有权合二为一；盈亏由个人完全承担；盈亏由个人完全承担；对企业债务负无限责任；对企业债务负无限责任；属自然人企业。属自然人企业。优、缺点优、缺点建立程序简单；建立程序简单；决策快、适应性强；决策快、适应性强；管理成本低。管理成本低。融资能力差；融资能力差；规模小、抗风险能力弱；规模小、抗风险能力弱；经营状况完全依赖于业主的素质。经营状况完全依赖于业主的素质。二、合伙制企业二、合伙制企业 概念概念合合伙伙制制企企业业是是由由两两个个或或两两个个以以上上的的个个人人共共同同出出资，联合经营的企业。资，联合经营的
3、企业。基本特点基本特点合合伙伙人人分分享享企企业业所所得得，并并对对营营业业亏亏损损共共同同承承担担责任；责任；合伙人对企业债务负有无限连带责任；合伙人对企业债务负有无限连带责任；属自然人企业。属自然人企业。优、缺点优、缺点 信誉有所提高；信誉有所提高；筹资能力有所提高。筹资能力有所提高。灵活性降低；灵活性降低；决策速度变缓；决策速度变缓；合伙人风险加大。合伙人风险加大。三、合作制企业三、合作制企业概念：概念：以本企业或合作经济实体内的劳动者平均持股、以本企业或合作经济实体内的劳动者平均持股、合作经营、股本和劳动共同分红的企业。是合作经营、股本和劳动共同分红的企业。是劳动者自愿、自助、自治的经
4、济组织。劳动者自愿、自助、自治的经济组织。基本特征基本特征外部人员不能持股；外部人员不能持股；企业产权分属于企业职工和合作社社员所有；企业产权分属于企业职工和合作社社员所有；按劳分配与按股本金分配相结合；按劳分配与按股本金分配相结合；劳动者与所有者相结合。劳动者与所有者相结合。四、公司制企业四、公司制企业概念概念公公司司制制企企业业是是由由两两人人或或以以上上依依法法集集资资联联合合组组成成，有有独独立立的的注注册册资资产产，自自主主经经营营、自自负负盈盈亏亏的的法人企业。法人企业。基本特征基本特征公司是法人；公司是法人；以法人财产对债务承担有限责任；以法人财产对债务承担有限责任；所有权与经营
5、权相分离；所有权与经营权相分离；属法人企业。属法人企业。（一（一)有限责任公司有限责任公司概念概念有有限限责责任任公公司司是是指指有有两两个个以以上上股股东东共共同同出出资资，每每个个股股东东以以其其认认缴缴的的出出资资额额对对公公司司行行为为承承担担有有限限责责任任，公公司司以以其其全全部部资资产产对对其其债债务务承承担担责任的企业法人。责任的企业法人。基本特征基本特征限定股东人数；限定股东人数；股东的出资额协商确定；股东的出资额协商确定；公司不公开发行股票；公司不公开发行股票；股权凭证不能自由流通；股权凭证不能自由流通；注册资本比股份有限公司少；注册资本比股份有限公司少；无须向社会公开经营
6、状况。无须向社会公开经营状况。优、缺点优、缺点设立程序简便；设立程序简便；保密性强；保密性强；内部机构设置灵活。内部机构设置灵活。筹资难度较大；筹资难度较大；规模相应较小。规模相应较小。（二）股份有限公司（二）股份有限公司概念概念股股份份有有限限公公司司是是指指注注册册资资本本由由等等额额股股份份构构成成，并并通通过过发发行行股股票票（或或股股权权证证）筹筹集集资资本本，公公司司以以其其全全部部资资产产对对公公司司债债务务承承担担有有限限责责任任的的企业法人。企业法人。基本特征基本特征须有发起人；须有发起人；股东数不得少于规定数，但没有上限。股东数不得少于规定数，但没有上限。全全部部资资本本划
7、划分分为为若若干干等等额额股股份份，可可向向社社会会公公开开发行股票；发行股票；股东以其所认购股份对公司负有限责任；股东以其所认购股份对公司负有限责任；注册资本数量要求较高；注册资本数量要求较高；需需向向社社会会公公开开其其资资产产负负债债，经经营营损损益益等等财财务务状状况。况。优、缺点优、缺点筹资相对容易；筹资相对容易；资本流动性强。资本流动性强。设立程序复杂；设立程序复杂；保密性不强；保密性不强；经营权与所有权分离，管理成本增大；经营权与所有权分离，管理成本增大；所有者对长期发展的关注不够。所有者对长期发展的关注不够。第二节第二节 企业组织结构企业组织结构一、基本概念一、基本概念二、组织
8、结构建立的原则二、组织结构建立的原则 三、三、影响组织结构的因素影响组织结构的因素四、四、常见的组织结构形式常见的组织结构形式 五、五、组织发展组织发展 六、六、组织变革组织变革 一、基本概念一、基本概念1、组织结构、组织结构组织内部各个有机组成要素相互作用的联系方组织内部各个有机组成要素相互作用的联系方式或形式，亦可称为组织的各要素相互联结式或形式，亦可称为组织的各要素相互联结的框架的框架。它包括：它包括：组织部门的多少、管理幅度、规范化组织部门的多少、管理幅度、规范化及集权化的程度及集权化的程度。集权与分权集权与分权集集权权：把把较较多多的的和和较较重重要要的的经经营营管管理理权权责责集集
9、中中于企业高层组织。于企业高层组织。分分权权：把把较较多多的的和和较较重重要要的的经经营营管管理理权权责责分分散散下放到企业的中下层中去。下放到企业的中下层中去。管理幅度与组织层级管理幅度与组织层级所谓所谓管理幅度管理幅度，也称组织幅度，是指组织中，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。数量。组织层级组织层级是指从最高的直接主管到最低的基是指从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间所形成的层次。层具体工作人员之间所形成的层次。组织层级与组织规模呈正比关系，当组织规组织层级与组织规模呈正比关系，当组织规模一定时，组织层级与管
10、理幅度成反比关系。模一定时，组织层级与管理幅度成反比关系。管理幅度的影响因素管理幅度的影响因素（1）管理者的能力；）管理者的能力；（2）下属的成熟度；下属的成熟度；（3）工作的标准化程度；）工作的标准化程度；（4）工作条件；工作条件；（5）工作环境。）工作环境。2、组织结构设计、组织结构设计 规划或设计组织的各个要素和部门，以及如规划或设计组织的各个要素和部门，以及如何把这些要素和部门有机地联结起来，使组何把这些要素和部门有机地联结起来，使组织中各个部门和单位有机地协调运作。织中各个部门和单位有机地协调运作。包括：包括：纵向结构设计纵向结构设计和和横向结构设计横向结构设计二、组织结构设计的原则
11、二、组织结构设计的原则统一指挥原则统一指挥原则控制幅度原则控制幅度原则柔性经济原则柔性经济原则责权对等原则责权对等原则三、影响组织结构的因素三、影响组织结构的因素环境环境战略战略技术技术组织规模与生命周期组织规模与生命周期思考？思考？为什么现实中的企业组织结构形式多样？为什么现实中的企业组织结构形式多样？你能列举一些企业的组织结构形式吗？你能列举一些企业的组织结构形式吗？四、四、常见的组织结构形式常见的组织结构形式直线制直线制职能制职能制直线直线职能制职能制事业部制事业部制模拟分权制模拟分权制矩阵制矩阵制直线制直线制各级行政单位从上到下实行垂直领导，下各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门
12、只接受一个上级的指令，各级主属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责；管负责人对所属单位的一切问题负责；不另设职能机构，一切管理职能由行政主不另设职能机构，一切管理职能由行政主管执行。管执行。直线制的优、缺点直线制的优、缺点优点：结构简单，权责明确、命令统一优点：结构简单，权责明确、命令统一缺缺点点：对对领领导导的的技技能能要要求求高高，领领导导容容易易陷陷入入企企业业事事务务性性工工作作之之中中，不不能能集集中中精精力力解解决决企企业的重大问题。业的重大问题。适应对象：小型企业、个体工商户适应对象：小型企业、个体工商户职能制职能制各级行政机构除主管负责人外，还设有相
13、应的各级行政机构除主管负责人外，还设有相应的职能机构；职能机构；职能机构行使管理职能和权力；职能机构行使管理职能和权力；对下级行使命令权。对下级行使命令权。职能制的优、缺点职能制的优、缺点优点：充分发挥职能机构的专业管理作用。优点：充分发挥职能机构的专业管理作用。缺点：命令不统一，形成多头领导。缺点：命令不统一，形成多头领导。直线职能制直线职能制将管理机构和管理人员分为两大类：将管理机构和管理人员分为两大类：按命令统一原则对组织各级行使指挥权的直线按命令统一原则对组织各级行使指挥权的直线领导机构和人员；领导机构和人员；按专业化原则从事组织各项职能管理的职能机按专业化原则从事组织各项职能管理的职
14、能机构和人员。构和人员。直线职能制直线职能制优优点点：既既保保证证命命令令统统一一，又又发发挥挥各各专专业业管管理理机构的作用。机构的作用。缺缺点点：办办事事效效率率低低，加加重重上上级级领领导导的的工工作作负负担。担。适应对象：中型企业适应对象：中型企业 事业部制事业部制事业部制事业部制是在公司统一领导下，按照产品、是在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划分的进行生产经营活动的半独地区或顾客划分的进行生产经营活动的半独立经营单位立经营单位。特点：政策制定与行政管理相分离，政策制特点：政策制定与行政管理相分离，政策制定集权化，业务运营分权化，分级管理、分定集权化，业务运营分权化，分级管理、分
15、级核算、自负盈亏。级核算、自负盈亏。分类：分类：产品产品事业部和事业部和区域区域事业部事业部事业部制的优、缺点事业部制的优、缺点优优点点：有有利利于于公公司司高高管管层层专专心心致致力力于于公公司司的的战战略略决决策策；充充分分调调动动各各事事业业部部的的积积极极性性；提提高高组组织织经经营营的的灵灵活活性性和和适适应应能能力力；有有利利于于公公司司培培养养全全面面管管理理人人才。才。缺缺点点：职职能能机机构构重重叠叠，管管理理成成本本加加大大；本本位位主主义义严严重，整体性不强，内部沟通与交流不畅。重，整体性不强，内部沟通与交流不畅。适适应应对对象象：规规模模庞庞大大、品品种种繁繁多多、技技
16、术术复复杂杂的的大大型型企业、跨国公司、多元化经营企业企业、跨国公司、多元化经营企业思考？思考？为了保证总公司对各事业部的控制，最高管为了保证总公司对各事业部的控制，最高管理层应保持什么权利？理层应保持什么权利？模拟分权制模拟分权制介于直线职能制与事业部制之间的结构形式。介于直线职能制与事业部制之间的结构形式。模拟事业部制的独立经营、单独核算，负有模拟事业部制的独立经营、单独核算，负有“模拟性模拟性”的盈亏责任。的盈亏责任。实质是具有自己职能机构的实质是具有自己职能机构的“生产单位生产单位”，没，没有独立的外部市场。有独立的外部市场。模拟分权制模拟分权制优点：调动各生产单位的积极性，解决企业优
17、点：调动各生产单位的积极性，解决企业过大难以管理的问题。过大难以管理的问题。缺点：目标难以确定，考核困难；信息沟通、缺点：目标难以确定，考核困难；信息沟通、决策制定存在缺陷。决策制定存在缺陷。适用范围：大型化学工业、原材料工业等企适用范围：大型化学工业、原材料工业等企业和银行、医药等服务行业。业和银行、医药等服务行业。矩阵制矩阵制概念：概念：既有按职能划分的垂直领导系统，又既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导的组织形有按产品（项目）划分的横向领导的组织形式称为矩阵制组织形式。式称为矩阵制组织形式。特点：特点：围绕某项专门任务成立跨职能部门的围绕某项专门任务成立跨职能部
18、门的专门机构。专门机构。适用范围：适用范围：横向协作和攻关项目多的企业。横向协作和攻关项目多的企业。矩阵制矩阵制优优点点：上上下下左左右右、集集权权分分权权实实现现有有效效结结合合，有有利利于于加加强强各各部部门门间间的的配配合合和和信信息息交交流流；集集中中各各部部门门的的知知识识和和技技能能解解决决问问题题；避避免免各各部部门门的的重重复复劳劳动动，加加强强组组织织的的整整体体性性；可可随随项项目目的的开开始始和和结结束束而而组组成成或或撤撤销项目组，增加了组织的销项目组，增加了组织的机动性和灵活性机动性和灵活性。缺缺点点：组组织织复复杂杂，双双向向领领导导，需需要要项项目目负负责责人人与
19、与原原部门负责人密切配合部门负责人密切配合。五、组织变革与发展五、组织变革与发展（一）两种典型的组织结构：（一）两种典型的组织结构：金字塔型金字塔型组织结构组织结构大森林大森林组织结构组织结构金字塔型组织结构的优点金字塔型组织结构的优点能进行全面而深入的领导；能进行全面而深入的领导；领导关系明确；领导关系明确；集体规模小，易于团结，便于决策；集体规模小，易于团结，便于决策；下属晋升的机会多。下属晋升的机会多。缺点缺点增加了管理费用；增加了管理费用；信息传递速度慢，容易发生失真和误解；信息传递速度慢，容易发生失真和误解；计划和控制工作较复杂；计划和控制工作较复杂；最高领导人不易了解基层现状；最高
20、领导人不易了解基层现状；集体规模小，遇到复杂任务难以胜任集体规模小，遇到复杂任务难以胜任大森林组织结构的优点大森林组织结构的优点信息传递速度快、失真少；信息传递速度快、失真少；节省管理费用；节省管理费用；便于领导层了解基层情况；便于领导层了解基层情况；有利于解决较复杂的问题；有利于解决较复杂的问题；对下属的较多分权，利于培养人才。对下属的较多分权，利于培养人才。缺点缺点领导人精力分散，难以对下级进行深入而具体领导人精力分散，难以对下级进行深入而具体的领导；的领导；对领导人的素质要求高；对领导人的素质要求高；主管人员和下属结成较大的集体，难以取得协主管人员和下属结成较大的集体，难以取得协调和一致
21、意见；调和一致意见；（二）组织发展的趋势（二）组织发展的趋势 1 1、大森林组织结构取代原有的金字塔型组织结大森林组织结构取代原有的金字塔型组织结构构2 2、弹性组织结构、弹性组织结构 大森林组织结构的常见类型大森林组织结构的常见类型分厂制代替总厂制分厂制代替总厂制分层决策制代替集中决策制分层决策制代替集中决策制以产品事业部代替职能管理制以产品事业部代替职能管理制分散的利润中心代替集中利润制分散的利润中心代替集中利润制研究开发人员的平等制代替森严的等级制。研究开发人员的平等制代替森严的等级制。（三）组织发展的方向（三）组织发展的方向 大型化与微型化大型化与微型化 科技型、智力型、虚拟化科技型、
22、智力型、虚拟化（四）未来企业组织的特点（四）未来企业组织的特点1组组织织将将在在一一种种动动荡荡的的环环境境中中经经营营，组组织织必必须须经经受受住住不不断断的变化和调整，从管理结构到管理方法都将是柔性的；的变化和调整，从管理结构到管理方法都将是柔性的；2组组织织规规模模日日益益扩扩大大、日日益益复复杂杂化化，组组织织将将需需要要采采用用主主动动适应性战略，进行动态自动调整以寻求新的状态；适应性战略，进行动态自动调整以寻求新的状态；3科科学学家家和和专专业业人人员员的的数数量量将将增增多多，职职工工队队伍伍素素质质不不断断提提高，他们对组织的影响将不断扩大；高，他们对组织的影响将不断扩大；4企
23、业管理将重点放在说服而不是强迫职工参与组织。企业管理将重点放在说服而不是强迫职工参与组织。六、组织变革六、组织变革组织变革的概念组织变革的概念组织变革的原因组织变革的原因 组织变革的阻力及其管理组织变革的阻力及其管理 组织变革的发展趋势组织变革的发展趋势 组织变革的概念组织变革的概念组织根据其外部环境的变化和内部情况的组织根据其外部环境的变化和内部情况的变动，及时地调整自己的内在结构，以变动，及时地调整自己的内在结构，以适应客观发展的需要。适应客观发展的需要。组织变革的原因组织变革的原因外部环境影响因素外部环境影响因素内部环境影响因素内部环境影响因素组织变革的目标组织变革的目标使组织更适应环境
24、；使组织更适应环境；使管理者更适应环境；使管理者更适应环境；使员工更适应环境。使员工更适应环境。组织变革的阻力及其管理组织变革的阻力及其管理组织变革的阻力组织变革的阻力个人对变革的阻力个人对变革的阻力组织对变革的阻力组织对变革的阻力消除组织变革阻力的对策消除组织变革阻力的对策（1）客观分析变革的推力和阻力的强弱；）客观分析变革的推力和阻力的强弱；（2）创新组织文化；）创新组织文化；（3 3）创新策略方法和手段；）创新策略方法和手段；组织变革的类型组织变革的类型分类标准分类标准类类 型型变革的速度与程度变革的速度与程度渐进式变革、激进式变革渐进式变革、激进式变革工作的对象工作的对象以以组组织织为
25、为重重点点的的变变革革、以以人人为为重重点点的的变变革革、以以技技术术为重点的变革为重点的变革所处的经营环境状况所处的经营环境状况主动性变革、被动性变革主动性变革、被动性变革变革的侧重点变革的侧重点战略性变革、结构性变革、流程主导性变革战略性变革、结构性变革、流程主导性变革组织变革的具体策略组织变革的具体策略选择好时机选择好时机确定从何处发动确定从何处发动弄清变革的范围和深度弄清变革的范围和深度始终把握组织变革的目标始终把握组织变革的目标组织变革的发展趋势组织变革的发展趋势 分立化趋势分立化趋势 柔性化趋势柔性化趋势 学习型组织学习型组织 学习型组织学习型组织1、学习型组织的兴起、学习型组织的
26、兴起2、组织学习的概念组织学习的概念3、学习型组织的概念学习型组织的概念4、学习型组织的本质、学习型组织的本质学习型组织的兴起学习型组织的兴起 20世纪六七十年代，学习型组织理论就已经出现，世纪六七十年代，学习型组织理论就已经出现，但是没有引起足够的关注。而但是没有引起足够的关注。而20世纪世纪80年代和年代和90年年代社会环境的巨大变化及企业管理实践的需求催生代社会环境的巨大变化及企业管理实践的需求催生了学习型组织理论。了学习型组织理论。1990年美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得年美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得.圣圣吉教授出版了吉教授出版了第五项修炼第五项修炼学习型组织的艺术学习型组织
27、的艺术与实务与实务，引起管理界的轰动，引起管理界的轰动，1992年荣获世界企年荣获世界企业学界最高荣誉业学界最高荣誉开拓者奖。开拓者奖。组织学习的概念组织学习的概念 组织学习是一个主动适应环境的过程，在此组织学习是一个主动适应环境的过程，在此过程中组织及其成员积极学习并应用组织内过程中组织及其成员积极学习并应用组织内外有用的知识，指导组织的行为，同时也影外有用的知识，指导组织的行为，同时也影响着组织的环境。响着组织的环境。学习型组织的概念学习型组织的概念学习型组织是善于获取和使用各种知识、信学习型组织是善于获取和使用各种知识、信息，具有较强环境适应能力的组织。息，具有较强环境适应能力的组织。学
28、习型组织的本质学习型组织的本质学习型组织的本质在于，通过不断获取学习型组织的本质在于，通过不断获取外界信息和知识，使组织具有较强的环外界信息和知识，使组织具有较强的环境适应能力。境适应能力。本章复习题本章复习题 名词概念：名词概念：公公司司制制企企业业、有有限限责责任任公公司司、股股份份有有限限公公司司、管管理理幅幅度度、管理层级、组织结构、学习型组织、集权、分权、管理层级、组织结构、学习型组织、集权、分权、组织变革组织变革 复习题：复习题：企业的法律形式有哪些？各有什么特点？企业的法律形式有哪些？各有什么特点？直线制的优缺点？直线制的优缺点？职能制的优缺点？职能制的优缺点？直线直线职能制的优缺点？职能制的优缺点？事业部制的优缺点？事业部制的优缺点？模拟分权制的优缺点？模拟分权制的优缺点？矩阵制的优缺点？矩阵制的优缺点？