服装店店长工作计划.docx

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1、服装店店长工作计划 第一篇：服装店店长工作支配 工作支配是行政活动中运用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对确定时期的工作预先作出支配和预备时，都要制定工作支配，用到“工作支配这种公文。下面我们来看看服装店的店长工作支配内容吧。 服装店店长工作支配模板一： 20xx年上半年已经过去，到家在全部家人的共同努力下，每个月都能完成规定的营业总额，同事之间关系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司领导和同事的关心下，也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的实力都有很大提高。现将上半年的工作状况总结如下： 一、上半年工作总结 一自身实力的提高 1、心态的调整。

2、来东路基四个半月的时间，我的心态有了很大的变更，因为责任和压力，我学会了忍耐，学会了坚毅，学会了稳定自己的心情，这对我来说是最大的收获。 2、服务技能的提高。在几个月的时间里，我抱着融入和虚心学习的看法，向店里每一个人学习，服务员、传菜员、阿姨、部长，从基本的操作流程、留意事项到专业的服务技能，在这里我也真心的感谢全部家人们对我的关心和照看。 3、人际交往实力的提升。通过与店内员工、顾客的沟通及自身的学习，我学到了更多人际交往的实力，根据场合说话，什么时候需要缄默倾听，我知道只要真心付出、用心服务，同事们会认可你，顾客也会信任你，成为你的挚友。 4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角

3、色去考虑问题，我起先去关注每天的营业额、人均消费，关注厨房和楼面的工作准备和支配，要有大局意识、责随便识和长远的目光，才能得到员工们的认可和敬重。 5、各方面学问的汲取。每个人身上都有闪光点，在工作和生活中，我经常反省自己，不断的学他人之长，补自己之短，不断提高自己各方面的学问储备。 二例会模式的补充和完善 1、根据员工需要及管理者们的看法，我们在例会中不断加入一些消遣身心、提高服务质量的环节，并跟踪补充、完善，不断提高例会的质量与效率，如：仪容仪表的检查、学问共享、跳舞熬炼、羽毛球、加入各种玩耍、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。 三丰富培训方式，提高服务质量 1、软件即提升员工服务水平的培训

4、。一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训。二是内部培训，主要是例会中的刚好培训，应对一些需要刚好解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较系统的企业内部培训，这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能，今后还应重视这种培训。 2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质，客用的餐具要保证完好，无破损，并保证客人需求，因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、刚好处理和刚好补充。 四分工明确，奖惩分明明确每个人的职责，责任到人，加强了员工的责任心，奖惩分明，使他们起先权衡责任与荣誉的重量，对于给公司做出节省本钱、提高工作效率等奉献的员工，公司会刚好赐予鼓舞与嘉奖，对于因个人失误及不负责任给

5、公司带来损失的，公司也会通报指责，赐予相应的惩办，有奖有罚，才会调动员工主动性，提高他们的责随便识。 五规范新员工入职管理制度 1、档案管理的规范。新员工入职三天内，必需提交入职表、身份证复印件、一寸照片，以便公司刚好录入新员工档案，领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表，以便库房存档管理。 2、培训方式的变更。起先接受一对一的培训方式，责任到人，提高“师傅们的责任心，同时也使“徒弟们更加用心学习。 六维护客人，积累人脉 我始终信任，用心服务，客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作，去对待同事和客人，因为只有这样的微笑才是发自内心的，别人会感觉的到，所以短短几个月我就得到了很

6、多老顾客的认可，同时一些新顾客也经常找我订餐，闲暇时和我谈论工作与生活，我觉得是他们丰富了我的人生，我应当感恩，是到家这个平台让我结识了这么多有缘的挚友和活泼可爱的同事，这是我最大的财宝。 二、工作中存在的问题 在整个上半年的工作中，我们的工作虽然有很大进步，但也存在很多问题与缺乏，主要有以下几方面，一是例会模式还不够完善、系统；二是没有书面上明确的奖惩机制；三是新员工培训没有严格的标准和要求；四是管理人员之间沟通缺乏，交接工作不够顺畅；五是服务微小环节上的工作还需加强。 三、下半年工作支配 一工作重点 1、强化员工培训，严抓执行力，提高服务水平。 和全部管理人员协作做好新店员工的培训工作，保

7、证在旺季来临之前，新店营业步入正常轨道。 2、加强制度建设，提高管理水平。 和全部管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实际运营状况修改、完善，保证营业正常。 3、节能减耗，节省开支，降低运营本钱。 和全部员工一起努力，在工作中留意节能减耗，节省不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。 4、旺季来临，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，刚好跟踪解决客人看法及投诉，提高服务质量。 5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项消遣项目，让员工感受到家的温馨，提高团队的凝合力，要时刻记得，员工才是我们最重

8、要的顾客。 6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和看法，不断提高工作默契与管理效率。 7、认真按时完成领导支配的其他工作。 二需跟进完成的工作 1、例会模式还需加强稳固，通过不断地演练，使全部人员都娴熟驾驭。 2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清楚了解奖惩根据，心服口服，有利公允。 3、和全部管理人员一起不断摸索、总结，整理出到家系统的培训方案。 4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内驾驭应当了解的全部服务学问和技能，提高培训效果，并跟踪培训成果。 5、管理人员之间的工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和运用交接本等方式改善这种状况。 6、和全部

9、管理人员一起接着做好提高服务微小环节及感动服务工作。 服装店店长工作支配模板二： 一、清点货品，做到心中有数 1、驾驭每款货品数量 2、驾驭每款号码状况及数量 3、驾驭前十大货品库存状况刚好补货，并让每位员了解。 4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。 二、管理好账目 1、做到日清、日结、日总、日存、日报。 2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售 同比及环比分析，同时对货品进行调整。 三、管理好员工 1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。 2、招，聘请新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。 3、训，培训员工。 1做到每位员工均了解公司制度， 2在无顾客时

10、，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术 表达等学问技巧。 4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。 5、提，提高销售人员的销售技巧，货品学问等，便销售人 员成为一顶一的干将，并为企业供应优秀的管理人员。 四、商品陈设 1、按公司要求，做好服装陈设。做到精中有细，细中有致。 通过陈设使顾客产生购置行为。 2、在陈设上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创 新力，并根据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力，激 励员工创新思想。 3、调整服装陈设，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的 感觉，老顾客有新感觉。 五、增加销售额 1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘 顾客需求

11、分析顾客类型，多做销售附加。 2、驾驭每次促销活动，在活动前与全部员工共同分析，做 到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。 3、促销宣扬方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将 信息刚好发出； 对新顾客通过宣扬页等方式， 争取更大的宣扬范围。 4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到 业绩共享，共同学习提高，增加整体销售业绩。 其次篇：服装店店长工作支配范文 写写帮文秘助手( xiexiebang )之服装店店长工作支配 篇一 为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避开出现无章可循的状况，特制定此支配。 一、早班:按店规规定穿*上班，早八点半开门后，支配一人清扫卫

12、生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟)，后轮换。八点四十五分支配早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮番站于店前处迎宾。 为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况，二人应分清所负责片区。 留意要点:因早班相对客流较少(除节假日外)，将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例沟通(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。 二、午间交接:下午班店员xx点进店后，店长和副店进步行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长

13、、副店长提前交接完毕，应关心店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点全部货品的库存。 三、下午班:下午接班后，主要留意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。 销售灯光卫生样面 至晚七点整，起先作销售日报、圈圈账、进销存卡。 留意要点:下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，必需留意调整好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样，必需要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。 四、月末盘存:每月*后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作，其次日作好盘存报表交给会计。 五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只思索为老板创建多少

14、利润上。 篇二 刚做两个月的店长一些问题还不会处理，部分缘由在于我的工作阅历缺乏，这段时间处于迷茫期，为了使工作潜力得到提升，认真做好一名店长，现将工作支配如下: 1、加强规范管理，激励员工用心性，树造良好形象。加强员工间的沟通与合作，不断规范管理，除了每一天要清扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整齐、有序，树造了良好的形象。 认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的用心性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增

15、加本店的凝合力，使之成为一个团结的群众。 以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教化员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢*，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以用心的看法去解决 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创建*良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工*大的工作热忱，逐步成为一个*优秀的团队。 2、当日用心回笼公司货款，做到日清日结。为协作公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题， 3、按时上下班，做到不迟到，不早退，认真完成当日工作 4、当顾客光临时，要留意礼貌用语，用心热忱为

16、顾客服务，做到要顾客高兴奋兴的来，满满足意的走，树立良好的服务看法和工作形象。 靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干到用心的“我要干。为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作 树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 篇三 一、清点货品，做到心中有数 1、驾驭每款货品数量 2、驾驭每款号码状况及数量 3、驾驭前十大货品库存状况刚好补货，并让每位员了解。 4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。 二、管理好账目 1、做到日清、日结、日总、日存、

17、日报。 2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。 三、管理好员工 1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。 2、招，聘请新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。 3、训，培训员工。 (1)做到每位员工均了解公司制度， (2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。 4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。 5、提，提高销售人员的销售技巧，货品学问等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业供应优秀的管理人员。 四、商品陈设 1、按公司要求，做好服装陈设。做到精中有细，细中有致。通过陈设使顾客产生购置行为。

18、 2、在陈设上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。 3、调整服装陈设，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。 五、增加销售额 1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。 2、驾驭每次促销活动，在活动前与全部员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。 3、促销宣扬方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息刚好发出;对新顾客通过宣扬页等方式，争取更大的宣扬范围。 4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩共享，共同学习提高，增加整体

19、销售业绩。 第三篇：服装店店长工作支配 大全 一、了解公司市场开发支配了解公司市场开发支配，主要应了解以下方面的内容：增加店铺的数量；扩大单店面积的多少；提升单店增长率的支配；折扣促销、赠送礼品、VIp客户管理支配；地域倾向支配；价风格整支配；广告及媒体宣扬支配；上一本季资料等，服装店店长工作支配。 二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划服装设计师在入行新一季产品设计时，陈设师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应当随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈设策划案。 三、了解新一季的面料订货及生产支配表品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多，有时数量会超过百种，此外面料的成分

20、、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈设师必需驾驭的信息。仅凭头脑是不行能全部记住这些信息的，也无法完全用色调、图案等来区分，陈设师应当依据公司统一的编号与其他部门沟通，提高工作效率，同时避开不必要的麻烦。有了这些信息，该产品系列的上市时间，卖场由哪些面料、服装组成，店铺的或许布局和构思就应运而生。 四、了解新品上市支配，入行色系整合在进行陈设策划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色调搭配方案了吗?没错，服装设计师在设计服装的时候确定会有一套色调搭配方案，但仅有一套而已。作为陈设师，只有一种搭配方案

21、远远不够，因为服装设计师的搭配方案不愿定能够应对全部店铺的实际状况，不愿定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈设促进销售，这便是陈设师所准备的其次方案、第三方案大显身手的时候，工作支配服装店店长工作支配。 五、了解当季库存成衣数量及清减支配表成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担忧，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合，带动滞销库存的销售，这是陈设设计师必需考虑的。陈设师有责任通过自己的二次陈设搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比方增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。 六、了

22、解库存面料及清减支配表当年特殊受欢迎的面料，企业可能会进行大量选购，这种做法很可能导致其次年面料有剩余，企业会将剩余的面料接着设计、生产成好卖的款式。陈设师此时要做的是驾驭这些剩余面料的数量，通过剩余面料数量的多少推断该款服装的生产状况，制定相应的陈设方案。另外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈设师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈设师要了解它们的动向，因为总有一天，它们会变成成品，成为本季服装系列中的组成部分，而提前规划它们的陈设方式，将确定这些库存能否与新一季服装系列完备融合。 七、了解新一季配饰开发订货支配表配饰的开发通常由服装设计师完成，但国

23、内很多服装设计淘宝开店胜利阅历师还不具备这样的实力和精力。假如公司没有特地负责配饰开发的部门，那么这项工作应当由陈设部门担当。至于缘由，一句话就可以概括：巧妇难为无米之炊。没有配饰的陪衬，想将陈设做得精彩很难。试想一套深色的职业装，假如连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有，要如何出彩?配饰开发订货支配表是根据新一季的面料订货、生产支配和新品上市支配制定的。配饰开发最见实力的两点在于：一是配饰的色调与本季的服装主推色完全吻合或特别搭调。陈设师提前找到面料的色卡，在开发配饰的时候，把与某一块或某几块面料相匹配的标准色精确地供应给制造商，以免开发出来的配饰无法搭配服装的色调。二是要开发专属配饰。CH

24、ANEL始终流传下来的经典配饰之-与服装面料相同质地的山茶花，就是上面所说的专属配饰，这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装的搭配完备无缺，并且独一无二。顾客除了选择它以外，再也找不到更加匹配的配饰，这便是服饰搭配的最高境界。 第四篇：服装店店长管理支配 服装店店长管理支配 作为服装店的店长，应当具备什么样的素养呢？下面我们来具体分析一下这个问题 1、店长的素养要求 店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，至少具备以下三个条件： (1)能否带给部属“信任感? (2)能否激发部属的工作欲望? (3)是否具备领导、统御实力? 作为一个经营者，店长不仅

25、对店面经营风格有着深刻的理解，进展的前景有醒悟的相识，另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的学问储备，这样才能在经营中做到厚积薄发，游刃有余，概括起来有以下十点： 具有能视察出消费者转变的学问。 具有关于零售业的转变及今演化的学问。 具有关于零售业的经营技术及管理技术的学问。 具有关于公司的历史、制度组织、理念的学问。 具有关于业界的转变及今后演化的学问。 具有关于交易商,进货商有来往公司等的学问。 具有关于教化的方法,技术之学问。 具有关于店铺的支配策定方法的学问。 具有支配及理解店内所统计的数值之学问。 具有关于零售业的法律之学问。 此外，对胜利的体验中表现出的优良行为

26、特征加以确认，则将衍生出“自信，而同时带动“挑战力的提升。对于一名胜利的店长，要提升自我的“挑战力。 2、店长的实力要求 每天面对林林总总、千千万万使人纷繁芜杂的商品，繁繁杂杂、千头万绪的事情，川流如涌、摩肩接踵的顾客，形形色色、忙劳碌碌的员工，如何抓住重点，保证商场有序运作，实现经营目标，最大限度地提高公司业绩，是每个店长须具备的实力。 (1)管理实力 店长是终端店铺的管理者，是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重，概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作支配。那么如何来完成公司制定的营业目标，实行有效的工作支配，就需要店长分解目标，从管理每天的营业活动起先。营业活动就

27、是制定支配、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动，无论是按月、季度或年来计算，都应遵循支配、实施、总结的程序。在这个过程中，店长要具有确定的管理实力，学会用“人和“数字来管理。 用“人来管理 管理，简洁地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中，店长需要更多的伙伴来关心工作，更精彩地完成工作，同时激发团队成员的主子翁精神。在此环节中店长要留意既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥，完成交代的任务，一方面监督过程，赐予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。 用“数字来管理 用“数字管理是根据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各

28、类时间制定确定的标准。比方：标准的时间支配要求员工的工作时间，60%花在售货上，28%花在非销售活动上，5%的闲散时间，7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离，应当进行了解，如有必要，应当实行订正措施。在店铺的管理过程中，管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵敏接受不同的方式。 具有条理性、良好的时间管理实力、心情管理实力 一个店长的工作内容特殊庞杂，所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间，保证工作效率;也需要有效管理自己的心情，以主动应对工作和业绩的压力，保持整个团队的良好状态和气氛。 (2)领导实力 解决问题的实力 良好的沟通实

29、力 良好的执行实力 丰富的销售与客户服务阅历 服装店店长应驾驭的管理学问及运营技巧，作为店长要驾驭的东西有很多，包括非凡的口才营销技巧，以及对商品运营的管理。 1、产品销售模式的管理 根据不同的服装品类、款式消费特征，有不同的导购销售技能，服装产品有其特殊性，不同的产品品类、不同的组合、不同的款式风格等都有不同的需求功能重点，服装零售管理软件项目也因此需要有不同的销售管理模式。 比方：商务男装的衣橱销售法、和身份销售法，成熟女装的体型销售法、时尚女装的风格搭配销售法等等。 服装零售管理软件这些销售方式机密贴合顾客购置需求，让导购员的销售互动成交过程有了更高的成交率和连带销售率。 目前，一个服装

30、店长这方面工作，通常是一个服装店长的前身是一个优秀的导购，后来被提拔为店长，而店长对导购的销售辅导培训，也通常是自己的阅历。所以会出现每一个导购都有自己的销售风格的现象。严峻的品牌门店还会出现一旦导购员工有变动，产品就会滞销，面临库存亏损的现象因此服装店长需要具备的第一个核心商品运营实力就是销售模式管理实力。 2、商品组合支配 一个门店的商品组合可以分为：主销品类、辅销品类、配销品类，每个品类中又分形象款、畅销款、平销款、帮助款等，考虑陈设展示角度通常会以风格系列、核心风格组合、不同时间波段展示为单位。而每个组合中还包括价格带构成：主销价格带、辅销价格带、形象价格带、竞争价格带等。 新一季度的

31、商品支配关系着新一季度的销售业绩，要把新季度的商业目标确定，比方新季度的商业难点主要来自什么?应对方法是扩大竞争客群进店成交量、还是增加某部分类型客群、还是加强老客户的回购频率等。这些工作都做完以后，就是接下来清晰的排列产品品类、款式审美消费系数、款式风格数、款式数量、各配比数量等各具体的产品组合支配了。有了明确规划的订货就会变得很轻松，只要把握好科学的款式过滤法，把适合支配要求的货品确定下来就可以了。 很多销售品牌推出了尽量缩短上货周期的做法，这种做法可以更快的应对市场转变，但不管怎样快速的上货周期，你每天呈献给消费者的都是一整店的货品，消费者是否购置取决与你的产品组合机构。而上货波段的频率

32、确定着消费者来店的频率。但这并能代替全盘货品支配的环节。尤其对于哪些订货周期比较长的商务男装品牌、一部分女装品牌来说，这种产品支配实力的修炼是在所难免的。 发布时间:2022-02-18 店长的工作职责: 1了解品牌的经营方针，根据品牌的特色和风格执行销售策略。 2遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，刚好反映员工动态，并对导购进行培训。 4负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误。 5负责店铺内货品补齐，商品陈设。 6关心主管处理与改善专柜运作的问题。 7关心主管与所在商场的沟通与协调。 8定时按要求供应四周品牌在商场的公关推广活

33、动。 9了解四周品牌销售状况，登记并供应每天店内客流量资料。 10激发导购工作热忱，调整货场购物气氛。 第五篇：服装店店长工作职责 服装店店长工作职责 难得糊涂0591 1楼 专卖店的管理要出效益,才能表现整体的管理程度,如何提高专卖店的单店发卖,是全般服装行业的核心话题,本人认为,必需从店长抓起, 店长是一个专卖店的魂灵,是领头羊,店长的工作实力及带着实力,干脆影响全般专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是出产服装的企业，照旧发卖服装的阛阓，对店长的相识都很明确店长，就是一个 店的管理者。 有许多店长对本身的角色是如许相识的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操劳这个家的全部需要

34、解答的题目，职员、货品、卫生、陈设各个方面都要照看到，任何一个小的微小环节斟酌不到，就有可能给工作带来不良影响。 更多的企业则但愿店长是一名优秀的导演。店面是一个演出的戏台，店堂内的硬件举措措施就是布景以及道具，而公司一年四季不断转变的货品组成为了故事的素材。店长要把这些个素材组织成吸惹人的故事，讲给每一位光临的人客。故事讲的好欠好，人客爱不爱听，全凭店长的组织、筹谋以及摆设、带动。无论哪种讲法，都说明了一个不雅点，那就是店长是一个店的带着者，是企业文化信息通报的纽带，是公司发卖政策的执行者以及具体操笔者;是企业产物的代言人，是店肆的核心。 因此，店长需要站在谋划者的立场上，综合的、科学的阐发

35、店肆运营环境，全力彻底表达执行公司的谋划方针。执行公司的品牌计谋，全力发挥店长的职能。 店长的工作职务以及责任： 1.相识品牌的谋划方针，根据品牌的特色以及气概气魄执行发卖计谋。 2.笃守公司各项规定，执行手谕，完成公司下达任务。 3.卖力管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，实时反应员工动态，并对导购实行培训。 4.卖力盘货、帐本建立、商品交代的精确没有过失。 5.卖力店肆内货品补齐，商品陈设。 6.关心主管处理与改善专柜运作的需要解答的题目。 7.关心主管与所在阛阓的沟通与协调。 8.定时按要求供应四周品牌在阛阓的公关推广活动。 9.相识四周品牌发卖环境，登记并供应每天店内客流量资料

36、。 10.引发导购工作热忱，调整货场购物气氛。 2022-5-31 05:35 回复 难得糊涂0591 店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培育这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术, 士为知己者死; 作为一个有责任心的店长，对于每天的工作微小环节，都要留心。 店面营运通常分为三个时段。 营业前： 1开启电器及照明设备。 2带着店员清扫店面卫生。 3召开晨会： 公司政策及当天营业活动的公布与传达。 前日营业状况的分析，工作表现的检讨。 培训新员工，沟通胜利售卖技巧。 激发工作热忱，鼓舞员工士气。 4点货品，专卖店要清点备用金。 5核对

37、前日营业报表，传送公司。 营业中 1检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。 2专卖店的店长需督导收银作业，驾驭销售状况。 3限制卖场的电器及音箱设备专卖店 2楼 4备齐包装纸、包装袋，以便随时运用。 5维护卖场、库房、试衣间的环境整齐。 6即使更换橱窗、模特展示，商品陈设。 7留意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。 8刚好主动关心顾客解决消费过程中的问题。 9收集市场信息，做好销售分析。 10整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 营业后 1核对帐物，填写好当日营业报表。 2营业款核对并妥当保存。留好备用金。 3检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4专卖

38、店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 人事方面 1有权利参与营业人员的聘请、录用的初选 2有对员工赐予嘉奖和惩处的权利。 3有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的看法。 5有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6有权利对店内的突发事务进行裁决。 货品方面 1有权利对公司的配货提出看法和建议。 2有权利拒收有质量问题的货品。 3对店内的货品调配有确定权。 店长是整个商店的管理者，有关卖场上人、事、物等各方面均由店长负责处理。因此，身为店长，必需得到部属的信任与敬重。 I性格方面 1、拥有主动的性格，有包涵力、充溢爱心。 2、拥有忍

39、耐力、本性要诚信，有高度的责任感。 3、拥有明朗的性格。 有了思想才会行动;行动,将成习惯;好的习惯,成为独有的性格; 性格,确定前途！ II实力方面 1、要有良好的培训指导员工实力 2、要有良好的货品销售实力 3、要有敏锐的推断实力 4、要有良好的沟通实力 5、要有提升业绩的实力 要想授人，要先专业！ III学问方面 1、具有能视察出消费者转变的学问。 2、具有关于零售经营及管理的学问。 3、具有数字管理观念和学问。 4、具有关于公司的历史，制度组织，理念的学问。 5、具有丰富的货品学问。 一百年前，美国著名管理学家、科学管理理论奠基人，被誉为“科学 管理之父的泰勒独创了“科学管理分析方法，

40、从今工厂的产出效率得以大幅度提高。时至今日，“科学管理照旧被宽阔的中国企业视为臬圭。 据通讯界业内人士反应：中国移动对处于前端的服务人员制定了特殊苛刻的要求，员工迟到1次扣款300元，假如当月工资被扣完，下月接着扣。听到这个制度，我有点发晕，这哪是中国移动这个中国通讯界老大该干的事情？！当然我不是说移动可以不要管理，而是很难理解这种“酷刑产生在一个行业领导者、稳健进展的企业之中。这莫非就是泰勒所指的“科学管理？是移动所指的“规范管理？我以为都不是，这是“过度管理！ 2022-5-31 05:35 回复 3楼 这是一个现象，但我们必需要看到，时下，在大企业里常有发生的这种现象背后的本质是什么，它

41、的危害在何处以及我们 难得糊涂0591 如何来改良？ 规范管理的巨大威力 中国真正意义上的企业进展不过30来年。借助于西方发达国家的先进科学的管理理论和方法进行管理，以提升效率是不行厚非的，而且规范管理确实可带给了世界企业、中国企业的“累累硕果。 看看海尔张瑞敏一怒“砸冰箱后推行“日清日高、日事日毕的科学管理方法，从今海尔名扬世界。 可口可乐、百事可乐开创了终端探望的“八步骤模式，对终端进行地毯式、全覆盖、无重复的服务，限制了终端，它们取得了辉煌业绩形成了全球碳酸饮料双头垄断的格局。 中国营销界流行的深度营销模式，结合了“前辈可口可乐的“八步骤样板，造就了中国企业界独有的“制度化探望模式，重塑

42、了工商互动、价值链协同、团队专业、掌控终端的独特套路，并在很长时间成为最流行的营销方式。 凡事都有两面：有利必有害，所谓“利害嘛。对大中型企业来说，做到“规范当然很好，但不行陷入“过度的泥潭。 陷入“过度管理的泥潭 当下，微小环节管理、重在执行之声不绝于耳。似乎制定了最严 格的标准和制度、领导事必躬亲就可以提升工作效率、解决一切问题，进而到达客户的最高满足度。 中国移动“迟到狠狠扣款的例子只是“过度管理最浅显、直观的一个表现。看看目前各行业“过度管理的现象还少吗？ 近几年被媒体曝光最多的职能部门城管，起先是小摊小贩的“暴力抗法最终到城管的“暴力执法。城管维护城市的整齐、卫生和形象理所应当，但*

43、的执法职能部门很多，为何偏偏是城管执法中频发暴力事务呢？由此可以看出这就是典型的“过度管理造成的冲突。 城管暴力的背后事实上是“城市面子与“小贩肚子的冲突。“规范管理是必要的，但不能“过度管理到小贩“无法生存的地步。可见，此时的“过度管理明显已经是“不科学的管理了。 凤凰卫视主持人梁文道在一期节目中提到这样一件事：一家企业为杜绝员工多次上厕所继而降低生产效率，就特别规定了女工上厕所的时间和频率，超出“规定就要像移动一样“狠狠扣款。想想就觉得很哀痛，这莫非就是“规范管理？简直就是违背自然规律的没有人性的“暴政。 不由得想起另一个案例。几年前，有一家集团公司下属食品企业，前任总经理从无到有创立了这家食品公司及品牌，苦心经营了好几年。此时这个品牌在东北、西北与华中一带已经小知名气。但集团董事长觉得公司的总经理是“泥腿子一个，没有什么理论和科学管理方法，一纸调令将