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1、第五章薪酬管理一、单项选择题1.()泛指员工获得的一切形式的报酬。(2007年5月三级真题)A.薪酬 B.给付 C.收入 D.分配【答案】A【解析】薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式：精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的等。2.()是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用“薪水”一词。(2007年1 1月三级真题)A.薪酬 B.工资 c.薪资 D.薪金【答案】D【解析】薪金(Salary)通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪，国内常使用“薪水”一词。3.()是指员工完成任务
2、后，所获得的一切有形和无形的待遇。(2008年5月三级真题)A.报酬 B.奖励 C.薪金 D.工资【答案】A【解析】报酬是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇；奖励是指员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享等；薪金通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪，我们国内常使用“薪水”一词；工资通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬，如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资。4.外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称（）o（2007年5月三级真题）A.福利 B.工资 C.薪资 D.薪金【答案】A【解析】外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬
3、的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。5.下列各项中，（）属于外部回报的奖励方式。A.奖金 B.欣赏和认可 C.发展机会 D.具有挑战性的工作【答案】A【解析】外部回报是指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，又称外部薪酬。外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬,即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分
4、成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。奖金属于激励薪酬。6.下列不属于间接薪酬形式的是（）oA.岗位津贴 B.其他补贴 C.社会保险 D.员工福利【答案】A【解析】外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。岗位津贴属于工资的内容，是直接薪酬的形式。7.下列表述不正确的是（）o（2004年6月三级真题）A.薪酬实质上是一种交易或交换 B.薪酬不包括实物性的报酬C.薪酬应体现效率与公平的原则 D.薪酬应服从市场交换规律【答
5、案】B【解析】薪酬有不同表现形式：精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的等。因此，薪酬包括实物性的报酬。8.根据员工的实际贡献支付报酬，并适当拉开差距，使业绩好的员工得到鼓励，业绩差的员工，努力去改进业绩，这体现了薪酬管理的（）原则。（2004年11月三级真题）A.竞争力 B.激励性 C.公正性 D.经济性【答案】B【解析】对员工具有激励性原则要求适当拉开员工之间的薪酬差距。根据员工的实际贡献付薪，并且适当拉开薪酬差距，使不同业绩的员工能在心理上觉察到这个差距，并产生激励作用；使业绩好的员工认为得到了鼓励，业绩差的员工认为值得去改进绩效以获得更好的回报。9.影响企业整
6、体薪酬水平的因素不包括（）o（2007年11月三级真题）A.产品的需求弹性B.工会的力量 C.企业的薪酬策略 D.职务或岗位【答案】D【解析】除 ABC三项外，影响企业整体薪酬水平的因素还包括：生活费用与物价水平；企业工资支付能力；地区和行业工资水平；劳动力市场供求状况；D 项属于影响员工个人薪酬水平的因素。10.影响员工个人薪酬水平的因素不包括（）o （2007年 5 月三级真题）A.劳动绩效 B.工会的力量 C.工作条件 D.员工的技能【答案】B【解析】影响员工个人薪酬水平的因素包括：劳动绩效;职务或岗位；综合素质与技能；工作条件；年龄与工龄。B项属于影响企业整体薪酬水平的因素之一。11.
7、以下哪项不属于企业员工薪酬管理的基本目标?（）A.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才B.对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报c.合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力D.加强员工的管理，确保劳动出勤率【答案】D【解析】企业员工薪酬管理的基本目标包括：保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才；对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报；合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力；通过薪 酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员
8、工与企业的共同发展。12.当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（）。（2004年6月二级真题）A.外部公平 B.内部公平 c.程序公平 D.个人公平【答案】B【解析】内部公平性是指企业内部的每一位员工应该认为，自己的工资与企业内其他员工的工资相比是公平的，工资与其工作价值大体相当。13.支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了（）原则。（2003年6月三级真题）A.对外具有竞争力 B.对内具有公平性 C.对员工有激励性 D.薪酬成本的控制【答案】B【解析】企业薪酬管理应遵循对内具有公平性原则，支付相当于员工岗位价值的薪酬。在企业内部，不同岗位的薪酬水平应当与这些岗位对企业
9、的贡献相一致，否则会影响员工的工作积极性。薪酬的设定应该对岗不对人。无论男女老少在同一岗位上工作都应当享受同等的薪酬。14.适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（）原则。A.对外具有竞争力 B.对内具有公正性C.对员工具有激励性 D.吸引人才【答案】C【解析】适当拉开员工之间的薪酬差距体现了薪酬对员工具有激励性的原则。根据员工的实际贡献付薪，并且适当拉开薪酬差距，使不同业绩的员工能在心理上觉察到这个差距，并产生激励作用；使业绩好的员工认为得到了鼓励，业绩差的员工认为值得去改进绩效，以获得更好的回报。15.()是对企业各类岗位的性质、职责、权力、隶属关系、工作条件和工作环境，以及承担该岗位所需的资格
10、条件进行系统研究，并制定出工作说明书等文件的过程。(2004年11月三级真题)A.薪酬调查 B.岗位评价 C.薪酬管理 D.岗位分析【答案】D【解析】工作岗位分析作为工作岗位研究的组成部分是一项重要的人力资源管理基础技术。工作岗位分析是对企业各个岗位的设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出岗位规范和工作说明书等文件的过程。16.薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的重要渠道，体现了()。(2003年8月三级真题)A.员工价值观 B.企 业 的 价 值 观c.企业的方向 D.企业经营特点【答案】B【解析】薪酬管理
11、的原则是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。它告诉员工：企业为什么提供薪酬，员工的什么行为或结果是企业非常关注的，员工的薪酬构成是为了对员工的什么行为或结果产生影响，员工在什么方面有提高时才能获得更高的薪酬等。1 7.内部公平主要是指（）oA.员工薪酬与市场水平大体相当B.员工薪酬在分配程序上的公正合理C.员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当D.与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当【答案】D【解析】内部公平是指薪酬支付应遵循对内具有公正性原则，支付相当于员工岗位价值的薪酬。在企业内部，不同岗位的薪酬水平应当与这些岗位对企业的贡献相一致，否则会影响员工的工作积极性
12、。1 8.关于有效薪酬管理的基本原则，下列表述错误的是（）。（2004年6月二级真题）A.尽量满足员工的需求B.支付相当于员工工作价值的薪酬C.适当拉开各等级之间的薪酬差距D.支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平【答案】A【解析】有效的薪酬管理应遵循以下原则：对外具有竞争力原则，支付符合劳动力市场水平的薪酬；对内具有公正性原则,支付相当于员工岗位价值的薪酬；对员工具有激励性原则，适当拉开员工之间的薪酬差距；对成本具有控制性原则，在实现前面三个基本原则的前提下，根据企业的实际情况，对人工成本进行必要的控制。1 9.在工资调整过程中，如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资水平，则
13、应该（）oA.维持原有的工资水平 B.实行新的工资水平C.适当降低原工资水平 D.由上级领导做决定【答案】A【解析】在工资调整过程中，如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平,但薪酬等级按调整后的方案确定。20.在进行工资奖金调整方案测算的时候，如果出现员工的薪酬等级降低，同时工资也降低的情况，一般应采取（）oA.按照新的方案执行 B.维持现有工资水平不降C.折中的办法 D.和员工沟通，执行新的标准【答案】A【解析】如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法
14、中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定。21.如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩。（2003年6月三级真题）A.能力 B.岗 位C.效率 D.年功【答案】A【解析】对于企业来说，如果员工所承担的岗位并不是非常重要，重要的是员工能力的大小，则企业在薪酬管理时可以以提高员工能力、吸引高能力的人才为目的，制定基于员工能力的薪酬制度。2 2.如果某企业提倡团队合作的价值观，那么合理的薪酬管理原则为（）o （2003年8
15、月三级真题 A.同岗位等级薪酬标准相差很大B.工资水平低于市场水平C.同岗位等级薪酬标准相差不大 D.工资水平高于市场水平【答案】C【解析】企业价值观和经营理念统领企业的全局，指导着企业经营管理的诸多方面，对企业薪酬管理及其策略的确定具有重大的影响。如果企业的价值观是提倡团队合作，应该采取的薪酬管理原则是缩小同等级薪酬差距，否则就是与企业价值观背道而驰的薪酬管理原则。2 3.如果某企业在招聘销售人员时发现，劳动力市场上销售人员供大于求，那么在其支付此类员工的薪酬时，应该（）。A.尊重销售人员的要求 B.低一些C.与供大于求情况无关 D.高一些【答案】B【解析】企业薪酬制定时一，要明确掌握企业劳
16、动力供给与需求关系。了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些；如果供小于求，薪酬水平可以高一些。2 4.企业在制定薪酬管理制度时一，必须遵循国家有关工资、福利、保险的法律法规，国家在薪酬方面的政策法规主要体现在（）上。A.最低工资和经济补偿金 B.超时的工资支付和最低工资c.最长工作时间和超时的工资支付 D.养老保险和工伤保险【答案】A【解析】企业在制定起草薪酬管理制度时，要严格遵循国家和地方关于薪酬福利方面的政策法规，严格依法办事。在薪酬方面,国家的主要政策法规主要体现在最低工资、经济补偿金两大方面。在福利方面，国家和地方的政策法规，主要包括最长工作时间、
17、超时的工资支付、企业代缴的各类医疗、工伤、计划生育、死亡、养老、失业保险等。25.在劳动密集型企业中，生产工人的工作成果不受其他人影响，该类企业薪酬管理的原则主要是以员工的（）决定其薪酬水平。（2005年11月三级真题）A.业绩水平 B.能力大小 C.工龄长短 D.学历高低【答案】A【解析】在劳动密集型企业，大多数员工是生产工人，每个工人的工作业绩不受其他人的影响，可以采用量化的指标来考核，工作业绩完全取决于个人的能力和主动性。企业薪酬管理的原则是主要以员工的生产业绩（生产量、生产值或生产质量）决定其薪酬。26.在单项工资管理制度制定中，支付原则、等级划分、过渡办法是（）的工作内容。A.工资管
18、理 B.支付能力 c.控制管理 D.工资总额计戈U【答案】A【解析】在企业管理制度中，工资管理制度具有重要的地位和作用。因为工资涉及每个员工的切身利益，也关系到企业能否吸引并留住人才，发挥其最大潜能，为企业做出应有的贡献。单项工资管理制度的制定涵盖该项工资管理的所有工作内容，如支付原则、等级划分、过度办法等。27.岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是（）。（2007年5月三级真题）（2005年5月三级真题）A.岗位与薪酬的对应关系 B.岗位等级的高低c.岗位与绩效的对应关系 D.岗位与职务的相关度【答案】A【解析】工作岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式，
19、但人们最关心的是岗位与薪酬的对应关系。岗位与薪酬的对应关系可以是线性关系的，也可以是非线性关系的。28.岗位与薪酬的对应关系同是线性关系的情况下，曲线愈陡，说明（）。（2004年6月三级真题）A.激励作用愈小 B.薪酬差距愈小 C.激励作用愈大D.薪酬等级愈多【答案】C【解析】岗位与薪酬的对应关系可以表现为线性关系，曲线的斜率反映了不同的薪酬差距，斜率越大，曲线代表的岗位之间薪酬差距越大，激励作用越大。29.若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的，则下列错误的是（）。A.岗位等级低的，提高比较少的工资就能达到激励效果B.岗位等级高的，需要增加较多的工资才能达到激励效果C.岗位与薪酬
20、的对应关系为线性关系D.岗位与薪酬的对应关系为非线性关系【答案】C【解析】若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的，则岗位与薪酬的对应关系表现为非线性对应关系。这表示岗位等级低的，工资水平低，提高比较少的工资就能产生激励作用；而岗位等级高的，工资也高，需要增加较多的工资才能达到激励效果。3 0.薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的（）。A.25%点处 B.50%点处 C.75%点处 D.90%点处【答案】B【解析】企业必须进行薪酬调查，了解市场薪酬水平25%点处、5 0%.点处和75ch,点处。薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处
21、的薪酬水平，一般的企业应注意中点（50%点处）的薪酬水平。31.为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。A.统计年鉴 B.国家机关 C.外资企业 D.竞争对手【答案】D【解析】明确掌握竞争对手的人工成本状况可以为制定本企业的薪酬管理制度提供依据。为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解竞争对手的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。32.岗位与薪酬的对应关系是（）oA.两者无关 B.U形曲线 C.S形曲线 D.线性或非线性关系【答案】D【解析】岗位和薪酬的对应关系可以是线性关系，也可以是非线性关系。33.薪酬管
22、理的主要内容包括：工资总额的管理、企业内部各类员工薪酬水平的管理、（）、日常薪酬工作。A.制定薪酬计划 B.确定企业内部的薪酬制度c.计算缴纳社会保险 D.薪酬支付【答案】A【解析】企业薪酬管理的内容包括：企业员工工资总额管理；企业员工薪酬水平的控制；企业薪酬制度设计与完善；日常薪酬管理工作。34.某企业采用成对比较法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、丁；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（）。（2003年6月三级真题）A.丙、甲、乙、丁 B.乙、甲、丙、丁C.甲、乙、丙、丁
23、D.丁、乙、甲、丙【答案】B【解析】乙的工作价值高于甲、丙、丁，所以乙的工作价值最高；甲的价值低于乙，高于丙、丁，甲的工作价值排在第二位；丙的价值低于甲、乙，高于丁，丙的工作价值排在第三位；丁的价值低于甲、乙、丙，所以丁的工作价值最低。35.在公共部门或大型企业中，如果岗位差别很明显，适用的岗位评价方法是（）o （2004年11月二级真题）A.岗位排列法 B.岗位分类法 c.因素比较法 D.要素计点法【答案】B【解析】分类法是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较来确定岗位的相对价值。岗位分类法适合于各岗位的差别很明显的企业或公共部门和大企业的管理岗位。其主要特点是各种级别及其结构是在岗
24、位被排列之前就建立起来，对所有岗位的评价只需参照级别的定义套进合适的级别里面。36.适合使用岗位排列法进行岗位评价的企业是（）。（2005年11月二级真题）A.某中型城市的供电局B.一家全国知名的纺织机械生产商C.一家拥有23名员工的塑料加工厂D.一家专业制作娱乐节目的文化传播有限公司【答案】C【解析】排列法适合于规模较小，生产单一，岗位设置较少的企业。37.工作岗位评价是在（）基础上进行的。（2003年8月三级真题）A.绩效考核 B.薪酬等级 C.薪酬标准 D.岗位分析【答案】D【解析】工作岗位评价是在岗位分析的基础上，对企业所设的岗位的难易程度、责任大小等相对价值的大小进行评价。38.岗位
25、评价的结果可以是（）的形式。（2005年11月三级真题）A.分值、等级和列表 B.等级、列表和排序C.排序、分值和列表 D.分值、等级和排序【答案】D【解析】工作岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式。39.下列不属于岗位评价方法的是（）o（2006年5月三级真题）A.岗位排列法 B,要素合并法C.岗位分类法 D.因素比较法【答案】B【解析】工作岗位评价的方法主要有四种：排列法、分类法、因素比较法和评分法。40.成本相对较低的岗位评价方法是（）o（2007年5月三级真题）A.排列法 B.关键事件法 C.分类法 D.因素比较法【答案】A【解析】排列法是根据各种岗位的相
26、对价值或它们对组织的相对贡献进行排列的方法。具有如下优点：方法简单方便，易理解、操作；能够节约成本；能够有较高的满意度。BCD三项的成本都相对较高。41.（）是一种岗位评价方法。适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业。（2007年11月三级真题）A.关键事件法 B.评分法 C.因素比较法 D.排列法【答案】C【解析】因素比较法是确定代表性岗位在劳动力市场的薪酬标准，将一般性岗位与之相比较来确定一般性岗位的薪酬标准的方法。适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业。42.分类法是一种典型的岗位评价方法，下列关于它的描述不正确的是（）o（2007年11月三级真题）A.划分类别是关键
27、 B.成本相对较高C.适用大企业管理岗位 D.对精度要求高【答案】D【解析】分类法不能清晰地界定等级；岗位之间的比较存在主观性，准确度较差；成本较高。对精度要求较高的方法应为评分法，该方法适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业。43.主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是（）。（2008年5月三级真题）A.总体加权 B.局部加权 c.内部加权 D.外部加权【答案】A【解析】从权数使用的范围来看，可将权数分为以下三大类：总体加权；局部加权；要素指标加权。其中，总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。44.（）是通过建立一定指标（简称效标）来检查岗位测评结果
28、的效度。（2008年5月三级真题）A.内容效度 B.统计效度 C.过程效度 D.结构效度【答案】B【解析】测评效度包括内容效度和统计效度。其中，统计效度是通过建立一定指标（简称效标）来检查测评结果的效度。45.通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是（）。A.排列法 B.分值法 C.分类法 D.评分法【答案】c【解析】工作岗位评价的方法主要有四种：排列法、分类法、因素比较法和评分法。其中，分类法是通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法。46.因素比较法的优点是（）oA.可以避免主观因素对评价T作的影响 B.要素的确定富有弹
29、性，适用范围广C.能避免出现明显的判断错误 D.能够有较高的满rfv：思度【答案】B【解析】因素比较法的优点是要素的确定富有弹性，适用范围广，比较简单易行。47.先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后在此限度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序。这种岗位评价方法是（）法。A.岗位分类法 B.成对排列法 C.选择排列法 D.岗位比较法【答案】c【解析】选择排列法亦称交替排列法，其具体步骤是：按照岗位相对价值的衡量指标，选择最突出的岗位和程度最低或最差的岗位；从余下的岗位中，挑选出相对价值最高和最低者；从第二次挑选剩下的岗位中，选择出相对价值最高与最低的岗位；依次类推，
30、最后完成了该部门管理岗位的排序工作。48.某企业今年纯收入为450万，营业收入为1000万，人工费用比率为2 7%,则劳动分配率是（）oA.20%B.40%C.60%D.80%【答案】C【解析】人工费用比率=人工费用/销售收人（营业收入）；劳动分配率=人工费用/增加值（纯收入）。已知人工费用比率为27%,营业收入为1000万，可得人工费用为270万，由此可知劳动分配率为:270/450X100%=60%o49.在核算人工成本时，（）指标是核算企业在报告期内以货币表现的企业生产活动的最终成果。A.企业利润总额 B.企业销售收人（营业收入）C.企业增加值（纯收入）D.企业成本（费用）总额【答案】c
31、【解析】核算人工成本的基本指标包括企业从业人员年平均人数、企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入（营业收入）、企业增加值（纯收入）、企业利润总额、企业成本（费用）总额、企业人工成本总额等。其中企业增加值（纯收人）是核算企业在报告期内以货币表现的企业生产活动的最终成果。其核算方法有生产法和收入法两种。50.企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用称为（）。A.劳动报酬 B.企 业 人 工 成 本C.企业利润 D.劳动所得费【答案】B【解析】企业人工成本，又称用人费（人工费）或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。51.从业人员的劳动报酬、社会保险费用、住房费用、福
32、利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本组成了（）oA.人工成本 B.劳动报酬 C.养老保险费 D.劳务报酬【答案】A【解析】企业的人工成本包括从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本等。人工成本并不仅仅是企业成本费用中用于人工的部分，还包括企业税后利润中用于员工分配的部分。52.（）不属于工资总额的范畴。（2004年11月三级真题）A.计时工资 B.计件工资 C.退休工资 D.奖金津贴【答案】C【解析】国家统计局对于工资总额的组成有明确的界定，确定工资总额的组成是：工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况下支
33、付的工资。53.（）不属于福利范畴。（2004年11月三级真题）A.奖金分红 B.带薪休假 C.带 薪 培 训D.员工食堂【答案】A【解析】A项属于基本薪酬的范畴。54.某企业的销售收入为1000万元，其中纯收人为200万元，劳动分配率为50%。该企业的人工费用比率为（）oA.10K,B.20%C.45%D.75%【答案】A【解析】根据公式：人工费用比率=人工费用/销售收入（营业收人）；劳动分配率=人工费用/增加值（纯收入）。人工费用=200X50%=100（万元）；人工费用比率=100/1000=10%o5 5.企业某年度增加值率为6 0%,劳动分配率为2 0%,那么其人工费用比率是（）。（
34、2004年6月二级真题）A.10%B.12%C.40%D.80%【答案】B【解析】根据公式：人工费用比率=人工费用/销售收入（营业收入）；劳动分配率：人工费用/增加值（纯收入）。由此可推导出：人工费用比率=劳动分配率X增 加 值（纯收入）/销售收入=劳动分配率X增加值率因此陵企业的人T费用比率=60%X20%=12%。56.下列关于人工成本说法错误的是（）。（2004年11月二级真题）A.人工成本的增加意味着利润的减少B.社会保险费用应列入企业人工成本c.劳动保护费用不应列入企业人工成本D.人工成本核算可以帮助企业找到合适的人工成本的投入产出点【答案】C【解析】一般来说，人工成本包括：从业人员
35、的劳动报酬（含不在岗员工生活费）、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本等七个组成部分。57.对（）的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据，也是企业掌握人T成本的主要信息来源。A.奖金津贴B.工资总额 c.社会保险 D.福利水平【答案】B【解析】工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。对于同家来说，工资总额的准确统计是国家从宏观上了解人民的收入水平、生活水平，计算离退休金、有关保险金和经济补偿金的重要依据；对于企业来说，工资总额是人工成本的一部分，是企业掌握人工成本的主要信息来源，是企业进行人工成本控制的重要方面。58
36、.某机械设备制造公司拥有员工350名，本年度总人工费用为525万元，全年的营业收人为1000万元，则陵公司的人工费用比率为（）-（2005年11月二级真题）A.0.475 B.0.525 C.0.667 D.0.904【答案】B【解析】人工费用比率;全年总人工费用/全年总营业收入=525/1000=0.525。59.（）不应包括在福利预算计划中。（2003年6月二级真题）A.班车 B.带薪培训 C.分红 D.企业缴纳的社会保险费【答案】C【解析】福利费用是指企业在工资以外实际支付给单位使用的用于劳动力个人以及集体的福利费的总称。主要包括企业支付给劳动力的冬季取暖补贴费（也包括企业实际支付给享受
37、集体供暖的劳动力个人的部分）、带薪培训费和企业缴纳的社会保险费，分红不包括在内。60.社会保险的实施对象是（）o（2004年6月三级真题）（2003年6月三级真题）A.劳动者 B.社会贫困者 C.军人及其家属 D.全体居民【答案】A【解析】我国的社会保障制度包括社会保险、社会救助、社会福利以及社会优抚。其中，社会保险针对劳动者，社会救济针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人，社会福利针对全体居民，社会优抚针对军人及其家属。61.以下各项巾，不属于强制性社会保险福利的是（）o（2004年6月二级真题）A.失业保险 B.基本养老保险 c.工伤保险 D.补充医疗保险【答案】D【解析】补充医疗保险是企业
38、根据自身经济实力在依法参加社会基本医疗保险的基础上自愿建立起来的。62.（）是福利管理的基本原则。（2003年8月三级真题）A.合理性、必要性、计划性和救助性 B.必要性、及时性、计划性和协调性c.合理性、及时性、计划性和救助性 D.合理性、必要性、计划性和协调性【答案】D【解析】福利管理的基本原则包括：合理性原则。福利设施和服务项目应在规定的范围内，力求以最小费用达到最大效果；必要性原则。国家和地方规定的福利条例，企业必须坚决严格执行;计划性原则。凡事要计划先行。福利制度的实施应当建立在福利计划的基础上；协调性原则。企业在推行福利制度时，必须考虑到与社会保险、社会救济、社会优抚的匹配和协调。
39、63.下列不属于社会福利的项目是（）。（2004年6月三级真题）A.财政补贴 B.生活补贴 c.公共设施 D.养老保险【答案】D【解析】D项属于社会保险项目。64.在社会保障体系中，（）的实施对象是社会贫困者或生活在贫困线以下的人。A.社会保险 B.社会救济 c.社会福利 D.社会优抚【答案】B【解析】我国社会保障体系包括社会保险、社会救助、社会福利以及社会优抚等其他各种符合社会保障三要素的社会性保障措施。其中，社会保险针对劳动者，社会救济针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人，社会福利针对全体居民，社会优抚针对军人及其家属，它们互为补充又有很大的差别。6 5.我国的社会保障体系是由（）组成的。
40、A.社会保险、社会救济、财政补贴、医疗费B.养老保险、工伤保险、社会救济、烈属抚恤C.社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚D.公共设施、烈属优抚、社会保险、社会救济【答案】C【解析】社会保障是各种具有经济福利性的、社会化的国民生活保障系统的统称。社会保险、社会救助、社会福利以及社会优抚等社会性保障措施，构成了我国在社会主义初级阶段的社会保障体系。其中，社会保险针对劳动者，社会救济针对社会贫困者或生活在贫网线以下的人，社会福利针对全体居民，社会优抚针对军人及其家属，它们互为补充又有很大的差别。66.企业在推行福利制度时，必须考虑到与社会保险、社会救济、社会优抚的匹配和协调。已经得到满足的福利要
41、求没有必要再次提供，确保资金用在刀刃上。这体现了福利管理的（）oA.合理性原则 B.必要性原则 C.计划性原则 D.协调性原则【答案】D67.企业福利管理，必须要遵循的主要原则中，不正确的有（）。A.合理性原则 B.必要性原则 c.计划性原则 D.标准化原则【答案】D【解析】福利管理的主要原则包括：合理性原则；必要性原则；计划性原则；协调性原则。68.我国现阶段的社会保障体系中，主要针对劳动者的是()oA.社会保险 B.社会优抚 C.社会救济 D.社会救助【答案】A【解析】我国现行的社会保障体系包括社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚等方面。其中，社会保险针对劳动者；社会救济针对社会贫困者或
42、生活在贫困线以下的人；社会福利针对全体居民；社会优抚针对军人及其家属。互为补充又有很大的差别。69.某公司为高层管理人员购买住房，这属于()oA.全员性福利 B.特殊福利 c.困难补助 D.岗位津贴【答案】B【解析】特殊福利是只针对某一些群体的福利形式。某公司为高层管理人员购买住房，显然属于特殊福利。70.减少人人有份的福利支出的弊端在于使一些员工失去对企业的()。A.信任 B.凝聚力 c.期望 D.向心力【答案】D【解析】减少了对人人有份的福利的支付虽然减轻了企业的负担，但也会带来一些弊端，主要表现在：使一些员工失去对企业的向心力，而且某些员工会产生对企业远景的质疑。71.()不属于福利管理
43、的主要内容。A.明确实施福利的目标 B.明确福利的支付形式和对象c.工资总额的管理 D.评价福利措施的实施效果【答案】c【解析】福利管理的主要内容包括：确定福利总额；明确实施福利的目标；确定福利的支付形式和对象；评价福利措施的实施效果。7 2.单位为员工缴存的住房公积金的月缴存额，为员工本人（）乘以单位住房公积金缴存比例。A.本月工资C.上月工资B.上年度月平均工资D.本年度预计月平均工资【答案】B【解析】单位为员工缴存的住房公积金的月缴存额为员工本人上一年度月平均工资乘以单位住房公积金缴存比例。73.单位新调入的员工，从（）开始缴存住房公积金。（2004年6月三级真题）A.调入之日 B.调入
44、第二个月C.调入第三个月 D.调入单位发放工资之日【答案】D【解析】单位新调入的员工从调入单位发放工资之日起缴存住房公积金，月缴存额为员工本人当月工资乘以员工住房公积金缴存比例。74.新参加工作的员工，从参加工作的（）开始缴存住房公积金。（2006年5月三级真题）A.当月 B.第二个月c.工作满30天 以 后D.第三个月【答案】B【解析】新参加工作的员工从参加工作的第二个月开始缴存住房公积金，月缴存额为员工本人当月工资乘以员工住房公积金缴存比例。7 5.单位为员工缴存的公积金，以下列支不正确的是（）。A.企业在成本中列支B.机关在预算中列支c.事业单位由财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支
45、D.社团在利润中列支【答案】D【解析】有关法规对单位为员工缴存住房公积金的列支规定为：机关在预算中列支；事业单位由财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支；企业在成本中列支。76.若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元，某员工上一年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房公积金缴存比例为5%,则其员工的月缴存额为（）。A.1000X5%B.1500X5%B.1200X5%D.2500X5%【答案】B【解析】员工住房公积金的月缴存额为员工本人上一年度月平均工资乘以员工住房公积金缴存比例。77.员工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于员工上一年度月平均工资的（）
46、o （2004年 11月三级真题）A.2%B.3%C.5%D.10%【答案】C【解析】员工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于员工上一年度月平均工资的5%；有条件的城市，可以适当提高缴存比例。具体缴存比例由住房委员会拟定，经本级人政府审核后，报省、自治区、直辖市人民政府批准。7 8.（）不属于影响企业内员工个人薪酬水平的因素。（2004年11月三级真题）A.T作条件 B.技能水平 c.劳动绩效 D.物价水平【答案】D【解析】D项属于影响企业整体薪酬水平的因素。二、多项选择题1.薪酬表现形式包括（）（2007年1 1月三级真题）A.精神的与物质的B.稳定的与非稳定的c.有形的与无形的 D.货币的
47、与非货币的 E.内在的与外在的【答案】ACDE【解析】薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式：精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的等。2.外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括（）o （2007年11月三级真题）A.基本工资 B.年薪 C.激励薪酬 D.红利 E.绩效工资【答案】ABCDE【解析】直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。3.外部薪酬包括（）o（2008年5月三级真题）A.基本工资 B.绩
48、效工资 c.社会保险 D.晋升机会E.额外津贴【答案】ABCE【解析】外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。4.影响企业整体薪酬水平的因素有（）o（2004年6月三级真题）A.企业工资支付能力 B.物价水平C.工会的力量 D.薪酬策略 E.劳动绩效【答案】ABCD。【解析】影响企业整体薪酬水平的因素有：生活费用与物价水平；企业工资支付能力；地区和行业工
49、资水平；劳动力市场供求状况；产品的需求弹性；工会的力量；企业的薪酬策略。5.企业确定薪酬管理的基本原则是（）。（2004年6月三级真题）A.对成本有控制性 B.对内具有公正性 C.对外具有竞争力D.支 付 具 有 公 开 性E.对员工有激励性【答案】ABCE【解析】企业确定薪酬管理的基本原则包括：对外具有竞争力原则。支付符合劳动力市场水平的薪酬，确保企业的薪酬水平与类似行业、类似企业的薪酬水平相当，虽然不一定完全相同，但是相差不宜太大，薪酬太低则使企业对人才失去吸引力；对内具有公正性原则。支付相当于员工岗位价值的薪酬；对员工具有激励性原则。适当拉开员工之间的薪酬差距；对成本具有控制性原则。在实
50、现前面三个基本原则的前提下，企业应当充分考虑自己的财务实力和实际的支付能力，根据企业的实际情况，对人工成本进行必要的控制。6.有效的薪酬管理应遵循的原则是（）。（2003年7月二级真题）A.对 内 具 有 竞 争 力B.对 外 具 有 竞 争 力c.对内具有公正性D.对外具有公正性 E.对员工具有激励性【答案】BCE【解析】目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则：对外具有竞争力原则；对内具有公正性原则；对员工具有激励性原则；对成本具有控制性原则。在实现三个基本原则的前提下，企业应当充分考虑自己的财务实力和实际的支付能力，根据企业的实际情况，对人工成本进行必要的控制。7.企业员工薪酬管