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1、 物业文件心得体会物业的心得体会(5篇)描写物业文件心得体会一 11小区任何区域一旦着火，发觉火情的人员应保持冷静，切勿慌张。 12如火势初期较小，目击者应马上就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。 13如火势较大，自己难以扑灭，应实行最快方式用对讲机、电话或打碎四周的手动报警器向消防监控室报警。 14关闭火情现场四周的门窗以阻挡火势扩散，并马上关闭四周的电闸及煤气。 15引导火警现场四周的人员用湿毛巾捂住口鼻，快速从安全通道撤离，同时告知疏散人员不要使用电梯逃命，以防停电被困。 16切勿在火警现场四周高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。 17在扑救人员未到达火警现场前，报警者应实行相应的措
2、施，使用火警现场四周的消防设施进展扑救。 18带电物品着火时，应马上设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。 21消防监控室值班人员一旦发觉消控设备报警或接到火警报告后，应马上通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。 22火情确认后马上通报保安部经理或当班领班，由其快速召集人员前往现场灭火、戒备、维持秩序和组织疏散。 23马上将火情通报物业总经理或值班领导以及工程物料部经理。 24值班人员坚守岗位，亲密观看火警四周区域的状况，如有再次报警，应马上再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，留意不要惊慌，告知业主：“火情正在调查中，请保持冷静，假如需要实行其它措施，我们将
3、会用紧急播送通知您”，同时提请业主关好门窗。 25接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，马上按要求报警，并派人前往路口接应消防车。 26接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进展播送的指令时，马上按要求用一般话（或中英文）进展播送，留意播送时要沉稳、冷静，不要慌张，语速要适当，语音要清楚。特别状况下，应派保安员或治理员逐单元上门通报，通报挨次为：起火单元及相邻单元，起火层上面2层，起火层下面1层。 27具体记录火灾扑救工作的全过程。 31内部报警应讲清或问清： a、起火地点； b、起火部位； c、燃烧物品； d、燃烧范围； e、报警人姓名； f、报警人电话。 32向“119”报
4、警应讲清： a、小区名称； b、火场地址（包括路名、门牌号码、四周标志物）； c、火灾发生部位； d、燃烧物品； e、火势状况； f、接应人员等候地点及接应人； g、报警人姓名； h、报警人电话。 4、成立临时指挥部 41物业总经理或值班经理接到火警报告后，应马上赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。 42临时指挥部由物业总经理、保安部经理、工程物料部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。 43临时灭火指挥部职责： 431依据火势状况准时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。
5、432依据火势状况确定是否疏散人员。 433马上集合义务消防队，指挥义务消防队员参与灭火，并保证消防用水的供给。 434在火势难以掌握时，应准时下达向“119”报警的指令。 435依据火势状况，成立疏散组、抢救组、戒备组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。 436依据火势状况打算是否启用紧急播送进展报警。 437下令将消防电梯降至首层，派专人掌握，专供灭火工作之用。同时停顿起火区域的其它电梯和中心空调运行。 438依据火势状况打算是否采纳局部或全部断电、断气、翻开排烟装置等措施。 439消防队到达后，准时向消防队领导精确地供应火灾状况和水源状况，引导消防队进入火灾现场，帮助消防
6、队灭火，并帮助维持现场秩序，安排疏散人员。 4310火灾扑灭后，组织各部门员工进展善后工作。 5、人员疏散和抢救 小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危险关头以疏散、抢救人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是爱护业主、访客及自己的生命安全。 51火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进展引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提示大家不要乘坐电梯，假如烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿态有序、快速离开。 52人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可依据火场实际状况
7、，敏捷机动地引导人员疏散。 53仔细检查起火区域及四周区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发觉有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。 54接待安置好疏散下来的人员，通过良好的效劳稳定人们的心情，并准时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。 55疏散挨次为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。 56在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进展处理，然后送医院救治。 6、戒备 61保安部接到火警通知后，应快速成立戒备组，布置好
8、小区内部及外围戒备。 62去除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火制造有利条件。 63掌握起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，爱护从火场上救出的珍贵物资。 64保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。 65加强对火灾区域的戒备，爱护好火灾现场，协作公安消防部门和调查组对起火缘由的勘察。 66保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。 7、善后工作 71火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程物料部应快速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。 72保安部组织人员清理灭火器材，准时更换、补充灭火
9、器材。 73治理运作部统计人员伤亡状况和小区财产损失状况，上报灭火指挥部及总经理。 74综合治理部组织员工对受灾业主/用户进展慰问，并依据实际需要赐予切实帮忙。 75清洁绿化部组织员工对火灾现场进展清理，恢复干净，对因逃命或救火损坏的花木进展抢救或补种。 76灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进展回忆和总结。 77由物业总经理发发动工，收集可疑状况，协作调查组对火灾事故进展调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。 78假如小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进展索赔。 描写物业文件心得体会二 甲方： 法定代表人： 联系方式： 地址： 乙方： 法定代表人： 联系方式： 地址： 为了
10、更好的制造效劳环境，进一步提高物业效劳质量，经双方友好协商，现就_物业治理有限公司为_学校供应物业效劳事项达成如下协议，供双方共同遵守。 保洁效劳为整个学校的环境卫生，包括但不限于以下各项： 1、楼内： （1）每层各楼梯台阶及楼梯平台处、各楼梯扶手及栏杆、各楼层走廊；校长室、书记室、副校长室、会议室、多功能厅、体育馆室内场地、各层饮水间、洗手间。 （2）大厅地面、墙面。 （3）全部门窗玻璃、窗台、各楼外台阶以及室内各种设施设备。 （4）校区整体建筑物外墙面。 2、室外：校园内各公共设施设备、环路、绿化带、景观带、运动场地、垃圾箱、垃圾堆放点等；正门外甬道以内（停车场范围）。校园内环境应干净，清
11、扫要准时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。 物业效劳为学校全部建筑及设施设备的修理、保养、运行和治理效劳工作包括但不限于： 1、用水： （1）排水系统（管线、各种阀门、感应器等）、饮水间、洗手间、各试验室上下水系统等。 （2）校属污水管道及化粪池。阴井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。 2、用电：配电系统、电源开关、插座、配电箱、照明灯系统等。 3、门、窗修理效劳：包括校园内各楼各处各类门、窗。 4、楼内供暖系统。 5、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标；公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。
12、 6、水、电、暖修理应设置24小时值班联系电话。要制定应急处置方案。确保修理效劳准时、安全、到位。 7、节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。 本协议自_年_月_日起至_年_月_日止。 1、物业费为：_元，大写：_。 2、物业费明细： （1）室内教学楼费用：_元；室外操场：_元/年； （2）变电所：合同期内_人_元/月12个月=_元。 乙方于_年_月_日前支付完毕；物业费于每季度末完毕前_日内支付本季度物业费。 甲方的权力与义务 1、甲方为乙方供应作业用水、用电。 2、甲方为乙方供应必要的存放清洁工具、用品及员工更衣的房间。 3、对乙方保洁质量准时监视检查，发觉问题准时提出，直到
13、到达质量标准。 4、负责协调乙方与学校教师、学生之间的关系。 5、听取、接受乙方在校内物业效劳方面的合理化建议。 6、依据乙方保洁人员的工作表现及效劳质量，甲方有权要求乙方更换保洁员，乙方须准时更换配置合格效劳人员。 7、甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题赐予口头或书面警告，并视状况赐予经济惩罚。 8、甲方对乙方供应的保洁效劳工作享有监视权和检查权。 乙方的权力与义务 1、乙方工作人员必需具有高品质的职业素养和职业行为标准，工作中需遵纪、守法、勤勉、自律，爱惜甲方的一切校产。 2、乙方保证按甲方工作日内要求的时间进展作业（详细时间甲乙双方商定，作业时间随季节变化调整），作业时必需严格遵守
14、学校的各项规章制度。 3、乙方要安排主管负责人治理本方员工，并与甲方主管物业负责人进展相关工作的协调，保证物业效劳工作的顺当进展。 4、乙方在本公司员工上岗前要对员工进展自身安全及工作安全操作培训。乙方员工在上下班期间及工作中所发生的任何损害事故，均与甲方无任何责任。 5、物业效劳工作中所需要的各种机械、设备、工具、材料等均由乙方自行解决；为保证效劳质量，使用的器具、材料必需符合国家相关质量标准规定，同时还需严格根据各项工作的工艺流程进展作业。 6、乙方进校工作人员要统一着装，衣帽干净，并佩戴物业公司工作证进展作业。乙方不得在甲方效劳区域内未经甲方同意擅自承揽其他业务。 7、乙方人员在甲方的每
15、个工作日内必需例行物业效劳工作。清扫本协议中规定的楼内外保洁区域。要求到达洁净、明净、光亮、无异味；蹲坐便、小便池、洗手盆无垢迹；楼梯、扶手、地面、玻璃、窗台、灯具、消防箱等无灰尘；天棚、墙角无蛛网；楼外各垃圾箱准时清理；上、下水管道的畅通；准时解决用电方面的故障；准时处理有关门窗方面消失的问题。 8、乙方员工应准时制止楼内外随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、燃烧纸物、涂画或污损建筑墙体等不文明行为，催促学生讲究公德，自觉遵守有关治理规定。 9、节省用水，爱惜楼内外的公共设施，如发觉校内各种设施设备，如水龙头、脚踏水阀、暖气管线、各种阀门、灯具等损坏或存在危急时，应准时上报甲方相关部门和人员，
16、并负责准时修理。 10、乙方应帮助校方做好校内的治理工作，发觉隐患及可疑人员应准时上报甲方有关人员。乙方员工严禁私领非本校人员进入校园内及私拿公物出校园，一经发觉，甲方有权责令乙方将其调离本岗位。 11、乙方工作人员将各保洁区域内清扫的垃圾集中到甲方指定的地点存放，当天外运，并保持垃圾点四周洁净、干净。 12、甲方如因临时性工作和特别状况需要乙方协作时，乙方应听从甲方的调动，并保质保量完成任务。 13、保洁工作过程中因乙方缘由，给甲方人身或财物造成损害的，由乙方担当全部赔偿责任。 14、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未到达保洁质量标准，被相关职能主管部门（如环卫、城管、市容等）查
17、处并惩罚，该罚款由乙方担当。 1、乙方在用水修理、用电修理、供暖修理以及门窗修理时，需更换的构件，由甲方供应或由乙方购置，费用由甲方担当。 2、校区整体建筑物外墙面需每年清洗1次。 3、校园各入口及校内环路，遇雨雪天气时需在雨雪停顿后，马上去除校内各入口及环路的积水或积雪，到达师生通行安全、顺畅。 4、校属污水管道及化粪池，需准时清掏以保证畅通。 5、本协议效劳期内，乙方必需配备具有专业资质的水、电、暖及门窗修理人员，满意甲方在水、电方面检查、修理的需要。 6、乙方工作人员不享受甲方员工的福利待遇。 7、非工作期间乙方人员未经允许不得入校。 8、乙方在保洁工作中未到达保洁的质量标准，经甲方两次
18、警告，仍未到达标准，甲方将以书面形式通知乙方，每发出一次书面限期整改通知，甲方将扣除乙方当月保洁效劳费的_作为违约金。质量事故情节严峻的每发生一次扣除当月保洁效劳费的_%作为违约金。 1、本合同规定的履行期限届满，本合同自动终止。 2、在合同履行过程中，如遇不行抗拒的因素致使本合同无法连续履行时，本合同自动终止。 3、合同内容变更、提前终止，甲、乙双方须提前书面通知对方，否则按月效劳费_向对方支付违约金。 4、国家法律、法规的立废，导致本合同自动终止或解除，双方按本合同实际效劳费进展清退。 1、乙方严峻失职造成甲方物业治理的重大损失或者物业效劳没有到达本合同商定的标准的，甲方可以解除合同，并按
19、全部损失（包括间接损失）要求乙方赔偿。 2、乙方发生严峻质量事故后，除按本合同相关条款商定扣除相应效劳费用外，在收到甲方书面整改通知一个月内仍不能实行补救措施及行动，甲方可以解除合同。 3、一方破产或明显消失资不抵债的状况或一方丢失履行本合同的力量，以及不包括其他缘由要求中途解除本合同，必需提前30天以书面形式向对方说明告知。 1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方屡次催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按当期应付金额的_%支付违约金。 2、如乙方未按合同要求供应优质的保洁效劳作业，甲方有权向乙方收取剩余合同款的_%的违约金，并要求乙方退还当月效劳费。 3、假如乙方派出物业效劳
20、人员每天岗位上人数少于合同商定最低人数，被甲方发觉并确认累计三次违约责任，甲方有权解除合同。 在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，如协商不成，可向_人民法院提起诉讼。 甲方（盖章）： 法定代表人（签字）： 签订日期：_年_月_日 乙方（盖章）： 法定代表人（签字）： 签订日期：_年_月_日 描写物业文件心得体会三 为了搞好 工厂的物业治理，促进企业的良好进展， 物业治理公司(以下简称甲方)与 工厂(以下简称乙方)经过友好协商，双方达成共识，并签订如下物业治理协议，以兹共同遵守。 一、根本商定 1、甲方在合同期内负责为乙方供应全面的物业治理效劳，主要包括水电修理与治
21、理、治安保卫、环卫清扫、车辆治理、绿化治理等内容。 2、乙方(工厂)占地共平方米;仓储 平方米;绿化 平方米;停车场 平方米。 3、乙方托付甲方为其供应物业治理效劳，并向甲方支付相应的物业治理费用。收费标准为每月 元/平方米，合计 元/月(人民币大写： )。 不满25天，按半个月计算;超过15天，不满一个月，按一个月计算。 二、甲方的责任和义务 1、甲方为乙方供应厂区内的水电治理与修理效劳，要保证乙方正常的生产用水用电(若有可预见的不行抗缘由造成的停水停电，甲方必需提前两天通知乙方;因不行预见的不行抗缘由造成的停水停电，甲方应尽快协调、修理)。 2、甲方为乙方供应全天的安保效劳，对进出厂区的车
22、辆、货物和人员监控、检查、登记与放行。如有特别状况准时通知乙方联系人员。 3、甲方为乙方供应安全巡逻效劳(24小时)。 4、甲方负责为乙方供应厂区内公共空间(主要包括道路、广场、停车场、绿化带、卫生间以及办公区域的过道、地面、墙面等)的环卫保洁效劳。 5、甲方负责于每天上午6:30之前完成厂区内的垃圾清运工作。 6、甲方根据商定向乙方供应绿化的养护与治理效劳。 7、甲方负责向乙方供应车辆的引导、指挥及停车场的日常治理效劳。 8、甲方负责协作乙方完成其他临时性活动及工作任务。 三、乙方的责任及义务 1、乙方设专人负责同甲方进展日常联系。 2、乙方向甲方供应必要地治理工具或条件(包括物业治理用房)
23、。 3、乙方照实向甲方供应相关车人员等信息。 4、乙方应在合同规定时间内向甲方支付治理费用，逾期未支付的，按国家相关规定支付违约金。 四、合同的变更与终止 1、甲乙双方如需提前终止本合同，必需提前一个月通知对方。 2、发生以下状况之一时，允许变更或终止合同。 经双方协商后同意。 因不行抗缘由致使合同无法履行时。 因乙方的违约行为导致合同最终目的难以实现时。 符合合同法规定的相关情形时。 3、合同纠纷解决的方式 若双方在合同履行中发生纠纷时，当事人应当准时协商解决，协商不成时，可以向人民法院起诉。 五、其他事项 1、甲方联系人： 乙方联系人： 2、本合同所签之规定若与国家法律、法规冲突时，依国家
24、法律、法规执行。 3、本合同一式四份，经双方签字、盖章后生效，双方各执合同两份。 甲方(章)： 乙方(章)： 代 表 人 ： 代 表 人 ： 年 月 日 描写物业文件心得体会四 甲方：_; 法定代表人：_; 住宅地：_; 乙方：_; 法定代表人：; 住宅地：_; 资质等级：国家一级; 证书编号：_。 依据物业治理条例和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、公平、协商全都的根底上，就甲方选聘乙方对_工程供应前期物业治理效劳事宜，订立本合同。 第一章物业根本状况 第一条物业根本状况: 物业名称: ; 物业类型: ; 座落位置: ; 建筑面积: _万平方米(最终建筑面积以政府核定文件为准)。物业治理
25、区域四至： 东至_; 南至_; 西至_; 北至_。 其次条治理期限 1、本合同期限自_年_月_日起，至本小区业主委员会成立、业主委员会代表全体业主与物业治理企业签订的物业效劳合同生效时止。 其次章治理范围及治理事项 第三条_本体共用部位(包括但不限于：楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和根底等承重构造部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的修理、养护和治理。 第四条_本体共用设施设备(包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天线、通风系统、加压供水设备、配电系统、楼内消防设备设施、电梯系统、通讯系统等)的修理、养护、治理和运行效劳。 第五条_红线内属物业治理范围的市政公
26、用设施(包括但不限于：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、井、绿地、花木、建筑小品、室外泵房、路灯、停车场、(人防)地下室等)的修理、养护和治理。 第六条_物业规划红线内的属配套效劳设施(包括但不限于：嬉水池、休闲设施等)的修理、养护和治理。 第七条公共环境(包括但不限于：公共场地、楼宇建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 第八条物业治理范围内交通、车辆行驶及停靠的治理。 第九条物业安全监控和巡察等安全工作，协作和帮助当地公安机关维护物业内的公共秩序。 第十条组织开展社区文化消遣活动和便民效劳工作。 第十一条物业及物业治理档案、资料。 第十二条法规和政策规定的由物业治理公司担当的其
27、它事项。 第三章双方权利义务 第十三条甲方的权利和义务 1、维护全体业主(使用人)的合法权益; 2、与乙方议定年度治理规划、年度费用概预算; 3、对乙方的治理实施监视检查，每年进展一次全面评定，如因乙方治理不善，造成重大经济损失或治理失误，经市政府物业治理主管部门认定，甲方有权终止合同; 4、对乙方违反法规规章的行为，甲方有权提请有关主管部门处理; 5、甲方在合同生效之日起至工程竣工验收后60日内按国家有关规定逐步向乙方移交以下的资料，并在乙方治理期满时予以收回： (1)竣工总平面图，单体建筑、构造、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料(资料为复印件加盖甲方公章); (2)设
28、施设备的安装、使用和维护保养等技术资料(资料为复印件加盖甲方公章); (3)物业质量保修文件和物业使用说明文件; (4)物业治理所必需的其他资料。 6、甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，根据国家规定的保修期限和保修范围担当物业的保修责任; 7、甲方不得无理干预乙方依法或依本合同规定内容所进展的治理和经营活动; 8、甲方向乙方供应平方米能够直接投入使用的房屋作为物业治理办公用房，并供应肯定面积的秩序维护员和水电值班员住宿用房。 9、帮助乙方做好物业效劳工作和宣传教育、文化活动; 10、法规政策规定由甲方担当的其他责任。 11、甲方有权使用乙方的名称、业绩、图像等进展销售宣传。 第十四
29、条乙方的权利和义务 1、依据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项治理方法、规章制度、实施细则，自主开展各项治理经营活动，但不得损害业主(使用人)的合法权益，猎取不当利益; 2、遵照国家、地方的物业效劳收费规定，供应效劳工程、效劳内容、效劳深度，测算物业效劳收费标准，并向甲方供应测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不效劳或多收费少效劳; 3、负责编制楼宇及附属设施、设备年度修理养护规划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施; 4、有权依照法规政策、本合同和临时治理规约的规定对违反临时治理规约和物业治理法规政策的行为进展处理; 5、有权选聘专营公司担当本
30、物业的专项治理业务并支付费用，但不得将整体治理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人(如电梯维保、高空外墙清洗); 6、承受当地政府物业治理主管部门及有关政府部门的监视、指导，并承受甲方和业主(使用人)的监视; 7、对本物业的公用设施不得擅自占用或转变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套工程，须报甲方和有关政府部门批准前方可实施; 8、建立本物业的物业治理档案并负责准时记载有关变更状况; 9、开展社区文化活动和客户便民效劳工作; 10、单个业主和物业使用人可托付乙方对其物业的专有局部供应修理、养护等效劳，效劳内容和费用由双方另行商定; 11、本合同终止时，乙方应将物业治理
31、用房、物业治理相关资料等属于全体业主全部的财物，包括甲方向乙方供应的固定资产准时的移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的，移交给甲方或甲方指定的第三方代管。 第四章效劳费用 第十五条本物业治理区域物业效劳收费选择包干制效劳方式： 1、物业效劳费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，详细标准暂定如下(如政府部门对物业治理相关费用价风格整，按政府的指导文件为准)： 住宅：_元/月平方米(含电梯费); 办公：_元/月平方米; 商业：_元/月平方米; 以上的费用均报物价局审核。 物业效劳费用主要用于以下开支： (1)治理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的
32、日常运行、维护费用; (3)物业治理区域清洁卫生费用; (4)物业治理区域绿化养护费用; (5)物业治理区域秩序维护费用; (6)办公费用; (7)物业治理企业固定资产折旧; (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (9)法定税费; (10)物业治理企业的利润; 2、乙方根据上述标准收取物业效劳费用，并按本合同商定的效劳内容和质量标准供应效劳，盈余或亏损由乙方享有或担当。 第十六条公用水电费(包括电梯电费)等属公共能消耗用的，均按实际发生额从业主入伙之日(以甲方发出的入伙通知书规定的时间为准)起由业主按户进展分摊。 第十七条乙方向甲方供应前期介入效劳。(前期介入的效劳内容见附件二
33、)。 第十八条甲方一次性向乙方划拨前期开办费人民币共：_整(￥_元)，在首次入伙前3个月一次性划入乙方银行帐户，由乙方负责选购物业治理效劳所需物资装备(见附件三)。 (油我们买了再交接，这样价格廉价，也才有交接单) 第十九条业主应于甲方正式通知办理入伙手续之日(以甲方发出的入伙通知书规定的时间为准)起交纳物业效劳费用。 其次十条纳入物业治理范围的已竣工验收合格但尚未出售的物业，甲方应向乙方全额交纳物业效劳费。 其次十一条业主与物业使用人商定由物业使用人交纳物业效劳费用的，从其商定，业主负连带交纳责任;业主与物业使用人之间的交费商定，业主应准时书面告知乙方。 其次十二条物业效劳费用按月交纳，业主
34、或物业使用人应在每月5日前履行交纳义务。 其次十三条乙方按每户建筑面积以市场价格向业主收取装修垃圾清运费，乙方负责指定位置堆放并清运装修垃圾。 其次十四条受有关部门或单位的托付，乙方可向业主供应水费、电费、电话费、有线电视、宽带网、城市生活垃圾处理费等代收代缴收费效劳，收费标准按政府和相关单位收费标准执行。 第五章物业的经营与治理 其次十五条物业治理区域内的室内外停车位统一托付乙方维护、治理并由乙方向使用人收取车辆车位停放费。业主和物业使用人有优先使用权。车位停放费的收费标准以物价局审核为准。 其次十六条自购汽车停车位的车辆按_元/月辆收取物业治理效劳费; 其次十七条乙方收取的公共部位车位使用
35、费用于补充前期物业效劳费用的缺乏。甲方拥有产权的停车位，甲方托付乙方代为治理，收费标准均按物价局审核定价为准，所得收益(经双方确认)甲乙双方按_：_的比例进展分成，乙方不另向甲方收取车位效劳费及其他相关费用。 第六章物业效劳质量及标准 其次十八条乙方物业治理效劳到达以下要求： 1、房屋外观：完好、干净。 2、设备运行：正常、无事故和安全隐患。 3、各类设施、设备的修理、养护：准时、状态良好。 4、公共环境：清扫准时、保洁全面、无死角、垃圾日产日清。 5、绿化：植物长势良好、修剪整齐美观、无杂草。 6、交通秩序：行驶有序、保持畅通、车辆无乱停乱放现象。 7、秩序维护员：实行24小时封闭式安全防范
36、治理，辖区内无重大的治安责任事故发生。 8、急修不超过10分钟到场;小修不超过2小时处理到位。 9、物业使用人对乙方的满足率到达95%以上。 10、根据中国物业治理协会制定的一般住宅小区物业治理效劳等级标准(一级)执行(见附件四)，入伙半年后到达该标准要求。 第七章违约责任 其次十九条如甲方违反本合同第十三条，造成乙方未完成规定治理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方经济赔偿;乙方有权要求甲方限期整改，甲方逾期未整改的，乙方有权终止合同。 第三十条若乙方违反本合同第十四条，给甲方造成直接经济损失的，乙方应赐予经济赔偿;未能到达商定治理目标的，甲方有权书面要求整改，乙方在合理整改期内未整
37、改，又未提出合理解释的甲方有权终止本合同。 第三十一条乙方违反本合同第十四条的商定，擅自提高物业效劳费用标准的，业主和物业使用人就超额局部有权拒绝交纳;乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还，否则，甲方有权终止合同并按乙方多收金额的200%收取乙方的违约金。 第三十二条甲、乙任何一方无正值理由提前终止合同的，应向对方支付人民币伍万元(：50000.00元)的违约金，造成对方经济损失的，还应担当赔偿责任。 第三十三条甲、乙双方如有实行不正值竞争手段而取得治理权或致使对方失去治理权，或造成对方经济损失的，应当担当全部责任。 第三十四条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，
38、甲乙双方应根据规定进展查验并签订确认书，作为界定各拘束开发建立和物业治理方面担当责任的依据。 第三十五条甲方、业主或物业使用人违反本合同其次十五条的商定，未能按时足额交纳物业效劳费用的，应按每日3的标准向乙方支付违约金。 第三十六条甲方违反本合同第十三条的商定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或托付乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方担当。 第三十七条以下状况乙方不担当责任： 1、因不行抗力导致物业治理效劳中断的; 2、乙方已履行本合同商定义务，但因物业本身固有重大且无法修补的瑕疵造成损失的; 3、因修理养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，临时
39、停水、停电、停顿共用设施设备使用等造成损失的; 4、因非乙方责任消失供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的; 第八章专项修理资金 第三十八条本合同规定的物业治理区域的共用部位、共用设施、设备的更新改造和重大修理工程工程费用，按住宅专项修理资金治理方法(建立部、财政部令第165号)及南宁市的有关规定从公共设施设备修理资金中列支，不包括在物业治理效劳费工程内。 第三十九条专项修理资金的缴存：依据物业治理条例、南宁市住宅区物业治理方法及住宅专项修理资金治理方法等国家法律法规的有关规定，本物业设立房屋共用部位、共用设施设备专项修理资金(下简称专项修理资金)。甲方应于
40、房屋交付前(以入伙通知书规定时间为准)向乙方确认专项修理资金的交纳形式。 第四十条专项修理资金的治理：专项修理资金治理实行专户存储、专款专用、全部权人决策、政府监视的原则，用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的修理、更新和改造。 第四十一条专项修理资金的使用：专项修理资金的使用按住宅专项修理资金治理方法其次十二条、其次十三条的规定执行。房屋买受人(业主)转让房屋全部权时，房屋公用部位和共用设施设备专项修理资金结余不予退还，随房屋全部权同时过户。 第四十二条专项修理资金的续筹：房屋公用部位和共用设施设备专项修理资金不敷使用时，经南宁市建立(房地产)主管部门审核批准或业主治理委员会同意后，
41、按房屋买受人(业主)占有的房屋建筑面积比例续筹。经当地房地产行政主管部门或业主委员会讨论打算，按业主占有的物业建筑面积比例向业主续筹。 第九章其他事项 第四十三条物业买受人与房产开发商签订的物业买卖合同，应当包含前期物业效劳协议的内容;物业买受人签订物业买卖合同，即为对承受前期物业效劳协议内容的承诺。 第四十四条业主可与物业使用人就本合同的权利义务进展商定，但物业使用人违反本合同商定的，业主应担当连带责任。 第四十五条本合同的附件为本合同不行分割的组成局部，与本合同具有同等法律效力。 第四十六条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。 第四十七条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第_种方式处理： 1、向南宁市仲裁委员会申请仲裁; 2、