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1、新编应用文写作教程第六章教学课件新新编应用文写作教程用文写作教程目 录01事务文书概述第六章 事 务 文 书02计 划03总 结04调 查 报 告05会 议 记 录06策划书07简 报第六章 事 务 文 书 学习目标学习目标1.掌握计划、总结、调查报告、会议记录、策划书的格式和写作要求。2.掌握计划、总结、调查报告、会议记录、策划书的写法。第一节 事务文书概述事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位处理日常事务，用来沟通信息、总结经验、研究问题、指导工作、规范行为的实用性文书。尽管它们不是法定文种，但在日常工作中使用得相当普遍。第一节 事务文书概述 事务文书的种类 一、一般把事务文书分为计划类
2、事务文书、报告类事务文书、简报类事务文书、规章类事务文书和会议类事务文书。(1)计划类事务文书。如对工作做出安排和打算的计划、规划、安排、设想等都属于计划类事务文书。(2)报告类事务文书。如对工作进行总结或研究的调查报告、总结等都属于报告类事务文书。第一节 事务文书概述(3)简报类事务文书。如对工作进行记录的简报、大事记、工作日志等都属于简报类事务文书。(4)规章类事务文书。如条例、规定、方法、公约等属于规章类事务文书。(5)会议类事务文书。如对会议进行全方位记录的会议计划、会议记录等属于会议类事务文书。第一节 事务文书概述 事务文书的作用 二、事务文书具有以下几方面的作用：(1)对领导决策具
3、有参考作用。现代化的决策管理需要领导者本人重视调查研究，讲究工作的计划性，并能及时总结工作，但决策者不可能事事亲为。因而，反映基层情况的调查报告和简报、规划性很强的计划、记录管理经验的总结都给决策者充当了“无声”的参谋角色。第一节 事务文书概述(2)对具体工作具有规定约束作用。事务文书是因事而制的，它的制发者可以是个人作者，也可以是法定作者。凡以法定作者名义制发的事务文书，在行政管理中具有规定约束作用。例如，计划、总结、述职报告的目的是更好地开展将来的工作，同时也起着约束相关人员行为的作用。第一节 事务文书概述(3)对读者具有认知作用。由于时间和空间的制约，许多经验、情况、设想人们不可能都面对
4、面地进行口头交流，在行政管理中，需要借助像事务文书这样的文字材料来交流情况，而这些记录着经验、情况的事务文书，能跨越时空进行交流。这些信息，对读者来讲，具有认知作用。第一节 事务文书概述 事务文书的特点 三、事务文书的特点如下：(1)对象的明确性。事务文书的写作有明确的对象、特定的读者，对于对象有明显的约束力，一般来说对象非看不可。如给所属上级单位的计划、总结、简报、调查报告等，所属上级单位或领导必须看它。再如条例、办法、规定、章程等，凡涉及的人都一定得看。(2)内容的实效性。事务文书是直接用来处理事务工作的，要注意实用，讲求效率。为此，事务文书从主旨的确立到材料的使用都必须切合实际、讲求效率
5、；写作形式的运用也要讲求实际和效率，便于文书内容的落实和处理。第一节 事务文书概述(3)一定的程式性。事务文书一般都有一定的程式性，有约定俗成的惯用格式。虽然它不像法定公文那样有着非常严格的格式要求，但在长期的应用中，事务文书的实用性和真实性决定了它逐渐形成了较为稳定的结构层次、习惯用语、处理程序等组成要素。虽然格式上有一定的灵活性，但总体上是相对稳定的。第一节 事务文书概述(4)较强的时限性。事务文书总是针对工作、生活中的具体事务而撰写的。而一项工作任务的完成，一个问题的解决，大都有一定的时间要求，虽然它没有法定公文那样紧迫，但同样也要在限定的时间内及时完成，否则很难发挥事务文书的作用。第一
6、节 事务文书概述 事务文书的写作要求 四、写作事务文书应注意的问题如下：(1)以政策为指导，以法律为依据。事务文书的政策性很强，要求写作者必须熟谙党和国家的相关政策、规定，坚持以政策的精神为指导，以规定的原则为基础。同时，事务文书还必须以法律规定为依据，不能与现行政策和法规相抵触。(2)深入调查研究。事务文书要发挥其指导性、参考性功能和务实的作用，必然要求撰写者深入实际生活，进行科学的调查研究，占有丰富的第一手资料，只有这样才能真正了解情况以制定决策。第一节 事务文书概述(3)实事求是。事务文书是为了解决工作中的实际问题而作的，这就要求撰写者了解实际情况，并秉持客观的态度实事求是地做出反映。(
7、4)格式约定俗成，语言准确简练。事务文书中许多文种的格式都有约定俗成的共同特点。在结构方面，事务文书要求开门见山、突出重点、层次分明；在语言方面，事务文书要求用语准确、精练，尤其是规章类文书，更要求字斟句酌。第二节 计 划案例引入案例引入为深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，推动全面从严治党向基层延伸，巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，保持发展党的先进性和纯洁性，根据大学关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案精神，请你以党支部的名义拟写一份“两学一做”学习教育工作计划。第二节 计 划范文赏析范文赏析 学院党支部“两学一做”学习教育
8、工作计划为深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，推动全面从严治党向基层延伸，巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，保持发展党的先进性和纯洁性，根据大学关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案（党委发201627号）精神，结合院工作实际，特制订“两学一做”学习教育工作计划。第二节 计 划一、目标任务开展“两学一做”学习教育，是面向全体党员深化党内教育的重要实践，是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措，是加强党的思想政治建设的重要部署，对于巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果、
9、深入推进全面从严治党、保持发展党的先进性和纯洁性具有重大意义。开展“两学一做”学习教育，基础在学，关键在做。坚持学要带着问题学，做要针对问题改。要把思想建设放在首位，紧密围绕教育改革发展稳定中心工作，教育引导党员尊崇党章、遵守党规，以习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。第二节 计 划要全员参与、区分层次，有针对性地解决院党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题。对普通党员，重点强化党员意识，按照党员标准规范言行，发挥先锋模范作用，着力解决不像党员、不在组织、不起作用、不守规矩等问题；对中层以上党员领导干部，重点提高党性觉悟，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意
10、识，着力解决理想信念模糊动摇，在党不言党、不作为、不会为、不善为等问题。通过学习教育，引导院广大党员坚定理想信念、保持对党忠诚、树立清风正气、勇于担当作为，为全面提高教育质量、加快推进教育现代化，实现教育“十三五”良好开局提供坚强的思想和组织保证。第二节 计 划二、学习教育内容(1)学党章党规。党章是党的总章程，也是党内的根本大法，是全党必须遵循的总规矩。党规是对党章的具体化。党的十八大以来，中央先后出台了一系列规章制度，特别是新修订的中国共产党廉洁自律准则和中国共产党纪律处分条例，彰显了党中央把纪律和规矩挺在前面的鲜明态度，体现了全面从严治党的实践成果。认真学习党章党规、严格遵守党章党规是加
11、强党的建设的一项基础性、经常性工作，也是党员的应尽义务和庄严责任。院全体党员要自觉学习党章党规、遵守党章党规、尊崇党章党规、维护党章党规，自觉加强党性修养，增强党的意识、宗旨意识、执政意识、大局意识、责任意识，切实做到为党分忧、为国尽责、为民奉献。第二节 计 划(2)学系列讲话。习近平总书记系列重要讲话，深刻回答了党和国家事业发展的重大理论和实践问题，深入阐述了党的十八大精神，丰富发展了党的科学理论，进一步升华了我们党对中国特色社会主义规律和马克思主义执政党建设规律的认识，为我们在新的起点实现新的奋斗目标提供了基本遵循。院全体党员要认真研读习近平总书记系列重要讲话读本（2016年版）习近平谈治
12、国理政习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编，注重学习近期习近平总书记在党的十八届五中全会、十八届中央纪委六次全会、中央政治局“三严三实”专题民主生活会等会议上的重要讲话，学原著，读原文，悟原理，用讲话精神武装头脑、明确方向、推动工作。此外，要认真学习习近平总书记关于教育工作的重要论述、对大学的若干重要指示，进一步统一思想和行动，明确工作思路和目标。第二节 计 划(3)做合格党员。党员是党的肌体的细胞，党的先进性和纯洁性要靠每名党员的先进性和纯洁性来体现，党的执政使命要靠每名党员卓有成效的工作来完成。院全体党员应着眼党和国家事业的新发展对党员的新要求，坚持以知促行，做讲政治、有信念，讲规矩
13、、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。坚定自觉地在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致，做政治上的明白人；践行党的宗旨，牢记共产党员永远是劳动人民的普通一员，密切联系群众，全心全意为人民服务；加强党性锻炼和道德修养，心存敬畏、手握戒尺，筑牢拒腐防变的防线；始终保持干事创业、开拓进取的精气。第二节 计 划三、主要措施（1）集中学习、党小组学习、个人学习三结合。以“三会一课”等为基本形式，坚持把个人学习、党小组学习与集中学习结合起来。各党小组结合部门工作，每月定期组织党员集中学习一次。党支部每季度召开一次全体党员会议，每次围绕一个专题开展学习讨论。学习讨论
14、要紧密结合现实，联系个人思想工作生活实际。通过学习讨论，真正提高认识，找到差距，明确努力方向。每名党员都要围绕学习专题撰写学习体会。针对每次专题学习，党支部要撰写专题报道并上网，各党小组每次学习讨论也要有组织地进行记录。第二节 计 划(2)狠抓问题整改。要开展“三严三实”专题教育“回头看”，查漏补缺，对标“补课”，完善方案，强化举措，持续抓好问题整改落实，以不严不实问题是否解决、群众是否满意为标尺，强化立规执纪，做到善作善成，推动践行“三严三实”要求制度化、常态化、长效化。(3)开展民主评议党员。召开全体党员会议，组织党员开展民主评议。对照党员标准，按照个人自评、党员互评、民主测评、组织评定的
15、程序，对党员进行评议。结合民主评议，支部班子成员要与每名党员谈心谈话。党支部综合民主评议情况和党员日常表现，确定评议等次，对优秀党员予以表扬；对有不合格表现的党员，按照党章和党内有关规定处置。第二节 计 划(4)召开党支部专题组织生活会。2016年年底前，党支部召开专题组织生活会。支部班子及其成员对照职能职责，进行党性分析，查摆在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题。要面向党员和群众广泛征求意见，严肃认真开展批评和自我批评，针对突出问题和薄弱环节提出整改措施。第二节 计 划四、具体时间安排(1)5月完成“两学一做”工作部署；6月底前后，对习近平总书记关于坚持中国特色社会主义“三个自信”、实现
16、中华民族伟大复兴的中国梦等有关重要讲话精神进行学习讨论。(2)9月底前后，对党章党规、中国共产党党员权利保障条例进行学习讨论。第二节 计 划(3)11月底前后，重点学习中国共产党纪律处分条例中国共产党廉洁自律准则党政领导干部选拔任用工作条例习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编及结合有关警示教育典型案例等进行学习讨论。(4)12月底前后，召开专题组织生活会。(5)集中开展民主评议的时间根据学校工作部署安排。院党支部2016年5月10日第二节 计 划【范文评析】计划开头主要介绍制订计划的目的和要求、指导思想或背景材料，然后分条列出本计划的目标任务、学习教育内容、主要措施和具体的时间安排。工作
17、目标明确，思路清晰。第二节 计 划 计划的概念 一、计划是党政机关、社会团体、企事业单位和个人，为了实现某项目标和完成某项任务而事先做的安排和打算。计划是一个统称，像规划、纲要、设想、打算、安排等都是根据计划目标远近、时间长短、内容详略等差异而确定的名称。第二节 计 划 计划的种类 二、在机关事务中，按照不同标准可将计划分为若干类型。(1)按内容分，计划可分为工作计划、学习计划和经济计划等。(2)按时间分，计划可分为年度计划、季度计划、月度计划和周计划等。(3)按性质分，计划可分为专项计划和综合计划。第二节 计 划专项计划。专项计划是指单位和个人，对一定的时期内所要完成的某一项任务的打算和安排
18、，如市义务植树造林年春季工作计划英语学习计划等。综合计划。综合计划是指单位和个人，对一定的时期内所要完成的各项任务的打算和安排。如大学年工作计划，其应该对这一年该校的人事、教学、基建等各方面工作做出全面的安排。第二节 计 划 计划的特点 三、计划有针对性、可行性、约束性等特点。(1)针对性。每种工作计划都是根据本系统、本单位的实际情况、形势发展和上级要求，针对要实现的目标或任务而制订的。(2)可行性。一份好的计划，总是来自自己或本单位、本地区、本部门的实际情况，包括对人力、物力、财力，甚至计划执行者的思想文化素质等做出切合实际的分析评价，高瞻远瞩，对未来的工作做出预测，提出科学的预见。重大计划
19、制订时要量力而行并留有余地。第二节 计 划(3)约束性。计划一经确立，对其制订者及其下属有一定的权威性和行政约束力。若实施计划的过程中出现了未意料到的新情况，制订者或执行者应及时对原计划做必要的、恰如其分的修订，使之更符合实际，更加切实可行。第二节 计 划 计划的结构 四、计划没有固定的格式，主要采用表格式和条文式，有的二者兼有。无论是表格式还是条文式，计划在结构上都由标题、正文、署名和日期三部分组成。第二节 计 划标题标题1.标题写在第一行的中间部位，计划标题一般由四个部分组成，即计划的制订单位名称、适用时间、内容性质及计划名称。视计划文本的成熟程度，有可能出现第五个部分，即在标题尾部加括号
20、注明草案、初稿、征求意见稿、送审稿等，如“市年再就业工程实施方案（讨论稿）”。第二节 计 划正文正文2.计划的正文即计划的内容部分，包括前言、目标和任务、措施和步骤。(1)前言。正文的开头主要写明制订计划的依据，包括根据上级的精神指示、当前的形势、本单位的具体情况等，或者阐明制订计划的指导思想，如例文。第二节 计 划(2)目标和任务。目标和任务是全文的主要内容，要具体、明确地写明“做什么”“怎样做”，提出完成任务的具体指标。一般是分条分目写，每一条都要写明具体的目的、任务、要求和完成时间等。(3)措施和步骤。要明确先做什么、后做什么，体现出先后的顺序。措施一般包括人力、物力、办法、手段、组织和
21、领导等内容，在写作上要具体，特别是对完成任务的条件、步骤、时间等内容。在写作上要提出要求。第二节 计 划署名和日期署名和日期3.撰写者应在计划正文的右下方写明制订计划的单位名称或个人姓名，如果标题上有，此处可以省略。日期应写在署名下方。此外，如果计划有表格或其他附件，或要抄报、抄送某些单位，应在正文后面分别说明。第二节 计 划 计划的写作要求 五、明确具体，留有余地。从实际出发，实事求是、量力而行。计划的写作需要服从全局，即坚决贯彻党和国家的有关方针。（3）（2）（1）第二节 计 划写作实训写作实训请你为最近一段时间的生活和学习制订一个计划。第三节 总 结案例引入案例引入市风景园林绿化工程有限
22、公司承建工业园标准厂房项目一期A区景观绿化工程，在完成施工任务，工程质量达到验收标准时，请你以项目负责人的名义写一篇总结。第三节 总 结范文赏析范文赏析工业园标准厂房项目一期A区景观绿化工程施工工作总结我公司自中标承建工业园标准厂房项目一期A区景观绿化工程以来，在各相关责任主体部门的大力支持、协调、监督之下，已经顺利完成合同约定的全部施工任务，工程质量达到合格要求，施工中无安全事故的发生，工程达到竣工验收的标准。现将施工情况总结如下：一、工程概况本工程位于工业园，其范围是地面铺贴（广场砖、透水砖、植草砖、花岗石）、植物种植（小叶榕、海桐球、金叶女贞、红继木等）、园林水电安装。铺装面积约为660
23、0平方米，植物种植约为3400平方米。第三节 总 结二、施工管理组织工程施工面不集中、可施工面形成缓慢，质量要求高，工期紧；为此公司组建了具有此类工程建设施工经验的项目班子进行现场项目负责管理，项目部人员配备齐全；实行了公司总经理垂直领导，做到责任到人，使得施工组织安排井然有序，管理工作顺利进行。三、施工过程控制我们着重从以下三个方面进行了工程的过程控制管理工作：（1）采用合理的技术方案和施工工艺来保证质量安全目标的实现。在完善和做好施工组织设计的同时，对关键及特殊分部均做了详尽的施工方案，在取得了监理和建设单位现场代表的审批后实施。各铺装类型均排版后经业主检查批准后方才大面积施工。第三节 总
24、 结(2)严把原材料关是工程质量得到保证的根本。所有进场的材料均来自正规的生产厂商，进场必须是合格产品，其中苗木部分，在进场时均达到设计要求才栽植，未达标部分均让厂家清理出场。(3)资料管理。工程资料配备了资料员，施工中与工程同步，做到先资料再施工，资料填写实在、符合要求，资料齐全，能很好地反映实体工程的情况，经监理和质监部门审核合格、验收完后进行整编和移交工作。第三节 总 结四、施工安全管理安全生产是我们的重中之重，项目部配备了专职安全管理人员，制订和实施了一系列的安全防范措施，真正做到了安全重在防范，确保了无安全事故发生。针对施工现场狭小、多方交叉施工的特点，项目部制订了切实可行的安全施工
25、组织计划。五、工程进度本项目在各责任主体部门的通力配合之下，克服了本地域建筑市场异常紧张的人工、机械、材料、资金等重要困难，自完全进场以来，排除阴雨等不可抗拒因素的影响和工程合同内变更、合同外增加项目的工作量，我们的工程总体进度符合施工计划的要求，总工期符合合同约定的要求。第三节 总 结六、资金控制资金管理上做到了专款专用，没有挪用本项目的一分钱，做到了每分钱都花到项目上，相反在工程款十分紧张的情况下，我们积极四方筹措资金仍然保质量、保安全、保工期地完成了合同约定的和增加的施工任务。市风景园林绿化工程有限公司年月（资料来源：http:/ 总 结【范文评析】这是一则工作总结，介绍了景观绿化工程施
26、工情况，分析全面，内容丰富，结构上符合工作总结的一般格式，符合总结的写作要求。第三节 总 结 总结的概念 一、总结是行政机关、人民团体、企事业单位或个人对已经完成的工作进行回顾、分析、研究，从理论认识的高度概括经验教训的一种事务文书。它以回顾实践情况为内容，以找出规律为目的，以第一人称简述为表达方式。有些小结、体会实际上也是总结，只是内容较简单、时间较短、范围较小。第三节 总 结总结有以下三方面的作用：(1)总结不但能够肯定成绩、增强信心、鼓舞干劲，还可以发现问题、吸取教训、改进下一阶段的工作。(2)通过总结可以及时向领导反映情况以取得领导的支持和帮助，而且总结所提供的经验，如果有普遍意义，上
27、级领导可以用来向其他单位推广，起到以点带面的作用。(3)通过总结能提高人们观察事物、分析问题的能力，培养调查研究的习惯。第三节 总 结 总结的分类 二、根据不同的标准，总结可以分为不同的种类。(1)以对象为依据分类。按对象分，总结可以分为个人小结、班组总结、单位总结等。(2)以性质为依据分类。按性质分，总结可以分为工作总结、学习总结、生产总结等。(3)以时间为依据分类。按时间分，总结可以分为月份总结、季度总结、年度总结等。(4)以内容为依据分类。按内容分，总结可以分为综合性总结和专题性总结。第三节 总 结综合性总结。综合性总结要求比较全面地总结一个部门、一个单位或个人的多方面的情况，但是不等于
28、面面俱到，表达上要有所侧重、有所舍弃，做到全面反映与突出重点相结合、概括性的统计材料与个别性的典型材料相结合、列举事实材料与总结归纳规律相结合。专题性总结。专题性总结是对某项工作、某个问题的专门性总结，内容比较集中单一、针对性强，往往能在回顾过去的同时，总结出较有思想深度的经验体会，使其能够指导日后的实践。它的标题往往把经验内容浓缩进去，省略文种称谓。第三节 总 结 总结的特点 三、总结有目的性、实践性和指导性三个特点。(1)目的性。不论是经验还是教训，总结的目的都是为了将来能更好地指导实践，成为改造自然和社会的一面镜子。(2)实践性。实践性是指总结如实地反映本部门、本单位或个人的实践活动。(
29、3)指导性。指导性是指通过对实践活动的研究，概括总结出规律性的东西，以指导今后的实践。第三节 总 结 总结的结构 四、总结一般由标题、正文、署名和日期三部分内容构成。(1)标题。总结的标题一般要反映总结的范围、时限、内容和名称，如“职业技术学院2016年工作总结”。经验性总结的标题和一般总结标题不同，有单标题和双标题两种。单标题是总结中心或内容范围，如“应用法律手段，综合治理城市”；双标题分正、副标题，正题体现中心或内容，副题表明做出总结的单位名称和总结对象，如“加速提高学生的读写能力语文教研室教改小结”。第三节 总 结(2)正文。总结的正文是总结的重点，一般包括情况概述、工作成绩和经验、存在
30、的问题和今后的努力方向。情况概述。情况概述是总结正文的开头部分，要求写得全面概括。这一部分可以概括交代写作动机，介绍前因后果，也可以总述成败得失、经验教训等，使读者先有一个大致的了解。工作成绩和经验。工作成绩和经验是总结正文的主要部分，要求材料翔实、脉络分明，能给读者留下深刻印象。写成绩时要用典型事实突出物质成果或精神成果；写经验时要突出取得成绩的原因和条件，找出规律性的东西。第三节 总 结存在的问题和今后的努力方向。存在的问题和今后的努力方向是总结中不可缺少的部分。存在的问题主要是有没有做好应该完成的任务、没有完成的工作或是今后需要解决的问题，以及工作中有什么缺点、错误及其产生的原因等。(3
31、)署名和日期。总结的单位名称或个人姓名及写作日期，如果标题中已经写明，正文右下方可以省略。第三节 总 结 总结的写作要求 五、在总结写作时，要注意以下几点：(1)注意平时积累，详细占有材料。组织或个人在工作、学习、生活告一段落后往往会做一番回顾，找出成功的经验或失败的教训，得出一些规律性的认识，这就是总结。因此，撰写者在写作总结时一定要注意平时的积累，要广泛地占有材料。总结是对较长时间工作的回顾，因此撰写者在整个写作过程中应时时处处当有心人，平时多发现、多积累写作材料。某个典型、某些细节及有关的时间、地点、人物、事件、起因、结果等都应引起撰写者的注意和重视。第三节 总 结(2)要实事求是，一分
32、为二。总结的内容要实事求是地反映本单位情况，做了哪些工作、有哪些经验、存在什么问题都要如实总结，有一说一、有二说二，既不能夸大，也不能缩小，不讲大话空话，防止弄虚作假。(3)掌握总结方法，发现特色新意。撰写者在写作总结时，光占有材料是不行的，因为平时积累的材料大多是零星的、肤浅的、表面的、感性的，一定要善于总结，掌握总结方法，发现特色和新意。第三节 总 结首先要从认识上总结，不能停留在对过去事实的罗列，要将以往零星、肤浅、表面、感性的认识上升到系统、深刻、本质、理性的认识，站在一定理论高度上总结。其次是从做法上总结，真实可信的数据和事实最有说服力。最后，还要从成果上总结。工作成果是工作过程的终
33、结，从成果上总结避免了自我吹嘘，总结时要重视专家、领导或者他人对自己工作实绩的评价。总结的大敌是形式主义、千篇一律。每个单位、每个人都有其独特之处，只有选取本单位或本人最能说明问题的典型材料，才能发现新意，才能写出具有鲜明个性和特色的总结。第三节 总 结(4)要研究材料，找出规律。总结过去是为了指导今后工作。因此，撰写者写作时必须充分占有材料并对其进行认真分析、研究，找出取得成绩的原因、出现问题的根源。然后由此及彼、由表及里地分析归纳，从中找出规律性东西。如果只罗列一些现象、叙述一些事情发生发展的过程，没有找出规律性的东西，就失去了写总结的意义。(5)明确总结用途，突出详略轻重。根据认识高度和
34、加工深度，总结一般分为一般工作总结和经验教训总结两类。一般工作总结即简单陈述情况，加工程度不深，认识不高，相当于记流水账，干了什么就写什么；经验教训总结即用分析和归纳的方法总结经验教训，找出规律性的东西。第三节 总 结不同类型的总结，其用途不一样，对材料要求也不一样。例如，一般工作总结应全面、具体，力争详细；经验教训总结应突出重点，区分详略。撰写者应明确总结用途，并据此决定写什么样的总结。(6)要有叙有议，言简意明。从表达方式上讲，写总结要叙述事实，分析原因，归纳经验、体会，夹叙夹议，叙议结合。同时，语言要简洁朴实。第三节 总 结写作实训写作实训对你入学以来个人在学习、生活方面的情况做一个阶段
35、性总结。第四节 调 查 报 告案例引入案例引入职业学院开设建筑装饰工程技术专业已经好几年了，请你以建筑装饰教研室的名义写一篇调查报告，并结合实际情况对今后的教学提出建设性意见。第四节 调 查 报 告范文赏析范文赏析 学院建筑装饰工程技术专业社会和行业调研报告学院房地产研发系建筑装饰工程技术专业是经市教委批准于2006年开始招生的。自开办以来，我系适时跟踪调查建筑装饰行业的用人需求和高职人才培养规格要求的变化。此次调研的主要目的，是在对既有专业人才培养方案的构成、思路和特点进行分析研究的基础上，通过深入了解建筑装饰行业发展对建筑装饰专业人才培养的需求情况，较为准确地把握建筑行业用人单位对建筑装饰
36、工程技术专业人才知识和能力结构的实际需求，进一步对专业教学计划培养方案进行调整、充实和完善，积极探索具有行业特色的建筑装饰工程技术专业高技能人才的培养途径。第四节 调 查 报 告本次调研报告主要是对行业专家及用人单位的需求进行调查分析，调研主要内容包括：建筑行业用人单位今后对建筑装饰工程技术专业人才的需求量；用人单位对建筑装饰工程技术专业人才培养规格的要求。一、建筑装饰工程技术专业调研的组织（一）问卷设计为了切实了解建筑行业发展对建筑装饰工程技术专业人才培养的需求情况，以便有针对性地提出建筑装饰工程技术专业人才培养方案，我们分别针对建筑行业、建筑装饰行业等用人单位及行业专家设计了调查问卷。第四
37、节 调 查 报 告（二）调研方法问卷调查：印制问卷涵寄或面交，请企业相关人员作答。访谈调查：访谈行业职能部门负责人或行业专家，采集专业人才需求信息。座谈调查：到企业、用人单位进行座谈交流。网上调查：到网上搜索有关人才需求、课程设计、教学计划等信息。第四节 调 查 报 告二、建筑装饰工程技术专业调研的过程（一）实地调研与座谈按照原定的专业调研计划，我系建筑装饰教研室在制订完专业调研计划、设计调研问卷及访谈提纲后，组织教师分别对新欧鹏集团、渝高集团、中冶赛迪监理部、港宏装饰等公司进行了相应的座谈调研、问卷调查、访谈调研。第四节 调 查 报 告通过实地调研我们得知，国有大中型建筑类企业用人单位普遍反
38、映对建筑装饰工程技术专业学生的需求不是很大，通常是一些小公司录用较多，大多数建筑装饰毕业生还存在自己开公司的可能。同时，企业还建议开设新专业时不要开得过多过细，专业太细其就业面相对来说就会比较小，建议多开大土建类的专业。（二）网上搜索与调研在访谈、座谈、问卷调查的同时，本教研室老师还利用网络手段进行网上搜索，对开设有建筑装饰工程技术专业的全国各大院校进行搜索调研，了解建筑装饰工程技术专业在全国的开设情况、教学计划的设置情况等。为建筑装饰工程技术专业的课程设计、实施性教学计划的编制等提供了参考依据。第四节 调 查 报 告三、建筑装饰工程技术专业调研的统计以下是对统计结果有关信息的分析：（一）对“
39、在未来35年用人单位对建筑装饰工程技术专业高职毕业生人才需求情况”问卷调查结果为：企业60的用人单位认为对建筑装饰工程技术专业毕业生非常需要，而40%的认为不需要。可见，市场对建筑装饰工程技术专业毕业生的需求还是不小的。（二）对“企业发展需要建筑类专业人才的层次”问卷调查结果为：企业58%的用人单位认为需要大学本科生，38%的认为需要高职生，4%的认为无所谓，只要有能力。这表明，企业对建筑类专业毕业生的理论水平和操作技能要求较高，这正体现了高职教育的高技能培养模式。第四节 调 查 报 告（三）对建筑工程类专业“单位是否愿意订单式培养”问卷调查结果为：企业用人单位60%以上不愿意接受订单式培养。
40、可见，建筑类行业的一线生产、经营、管理和服务岗位人才不是很急需，行业不太愿意接受订单式培养。四、建筑装饰工程技术专业调研的结论根据建筑行业人才需求、高职人才培养规格要求的调研分析及行业特点，拟制定建筑装饰工程技术专业人才培养方案如下：第四节 调 查 报 告（一）培养目标与基本要求1.培养目标本专业的培养目标是培养具有较强的建筑装饰施工、设计等岗位职业专门技术能力和较强的学习能力、适应能力、创新能力等职业关键能力，具备较强的安全意识和劳动纪律性，具有较好的爱岗敬业及团队合作精神，符合建筑装饰施工建设与方案设计的一线生产、组织、管理和服务岗位培养规格要求的高职应用型人才。2.基本要求(1)具有科学
41、的世界观、人生观和爱国主义、集体主义、社会主义思想及良好的职业道德和行为规范。第四节 调 查 报 告(2)具有基本的科学文化素养，掌握本专业必备的文化科学基础知识和专业理论知识，具有较强的职业专门技术能力。(3)具有较强的学习能力、适应岗位职业变化的工作能力及创新思维等关键能力。(4)具有较强的安全意识、劳动纪律性和良好的团队合作精神。(5)具有创新精神、实践能力和创业能力。第四节 调 查 报 告（二）培养规格1.从业岗位群本专业毕业生主要面向建筑工程类企业、建筑装饰工程公司、房地产开发公司等建筑行业，从事建筑装饰设计、施工、组织、管理及服务等工作。具体有建筑装饰公司现场施工员、设计员、施工监
42、理，房地产公司设计员、维护员、施工监理员，建筑安装公司施工员、设计员、施工监理等主要岗位工种。2.人才培养规格要求根据本专业的培养目标及学生毕业后工作岗位的要求，本专业毕业生除应具备高职（高专）毕业生应有的基本素质外，还应掌握的专业知识和应具有的职业能力包括以下内容：第四节 调 查 报 告(1)掌握本专业培养目标必备的文化基础知识。(2)具有一定的外语应用能力，具有较强的计算机操作能力。(3)掌握建筑绘画、建筑装饰制图、建筑装饰构造、建筑装饰材料的基本知识。(4)掌握工程力学、装饰工程概预算、建筑装饰效果图表现技法的基本理论和方法。(5)具有合理运用计算机辅助设计的能力，如AutoCAD制图、
43、3dsMax制作建筑装饰效果图、LightScape渲染等。第四节 调 查 报 告(6)具有从事建筑装饰设计、装饰工程概预算、建筑装饰施工与管理等岗位群工作的专业技能。(7)具有获取新知识，掌握新技术、新设备、新工艺的学习能力及在学习中发现问题、分析问题和归纳总结的能力。(8)具有较强的岗位职业变化适应能力和工作组织、协调能力。(9)具有团队合作的能力和创新能力。3.知识、能力、素质结构职业能力分析以专业培养目标为依据，与课程设置相对应，对建筑装饰工程技术专业的知识、能力、素质结构要求如下：第四节 调 查 报 告(1)基本素质。热爱祖国，树立正确的世界观和人生观。热爱本职工作和具有良好的职业道
44、德。有较强的责任心、事业心、法制观念。掌握科学锻炼身体的基本技能，体育合格。(2)外语应用能力。掌握英语的听、说、读、写能力。掌握一定的专业词汇，能阅读和翻译专业英文资料，顺利浏览英语网站资料。(3)计算机应用能力。计算机硬件结构。操作系统的使用。计算机基础编程能力。第四节 调 查 报 告(4)专业能力。能阅读各类相关的技术图纸和资料，用CAD正确绘制建筑装饰平、立、剖面图及各种结点详图、施工图、建筑制图，能够从事建筑装饰工程设计、施工管理及工程监理工作，具备建筑装饰工程施工工作的基本技能，具备建筑装饰工程一般检测的技能，具备从事建筑装饰工程监理员工作的能力，具备从事建筑装饰工程施工员工作的能
45、力。（三）教学计划调整建议根据访谈行业专家、问卷调查分析，建议对建筑装饰工程技术专业实施性教学计划做如下调整：第四节 调 查 报 告(1)整合专业技能实训内容，加大对基层岗位工种的技能实训课时，培养业务上能够适应用人单位需要的高技能应用型人才。(2)建筑装饰工程技术专业应加强现代建筑装饰工程技术、施工技术基础的教学，使学生能及时了解掌握新技术、新知识。(3)建筑装饰工程技术专业应注重学生的全面素质培养，培养学生的组织管理能力、研究创新能力、语言表达能力。可将学生的学习能力、实践能力和创新能力培养纳入公共必修课程实训课中加以体现，如开设社会实践课程。第四节 调 查 报 告（四）系部专业建设规划1
46、.以市场需求为导向，组织做好专业建设根据我系对企业用人单位需求情况的调研了解，建筑装饰工程技术专业的市场需求蕴藏一定的潜力，在扩大招生规模的同时，重点应把精力放在专业建设规划设计上，努力创出优质专业品牌，突出与众不同的专业特色，为今后更好地招生就业做准备。第四节 调 查 报 告2.通过调研做好建筑装饰专业课程体系改革(1)理论课程体系改革。以就业为导向，打破原有的专业课程结构框架，根据职业岗位（群）对从业人员的技能和职业素养的要求，改革专业教学的课程与训练项目。在理论教学中继续坚持以“必需、够用”为度，简化原理阐述，删除繁冗的计算，突出与操作技能相关的必备专业知识。部分课程或教学单元采用理论实
47、践一体化教学法，即打破理论课、实验课和实训课的界限，将课程中的相关教学环节相对集中，在实验室或施工现场进行教学，做到理论实践一体化。第四节 调 查 报 告(2)实践课程体系改革。改革教学模式，建立以实践教学为中心，“会（实习）懂（学理论）精（提高）”的教学模式，即在课程安排上，可先安排实践学习，再安排理论学习。根据现场单位反馈的意见，加大建筑装饰施工、现场操作、计算机辅助设计等课程的课时比例及实训安排，使学生在理论和实践上都能比现场工人具有更高的综合素质。第四节 调 查 报 告3.做好建筑装饰专业实用教材建设工作为进一步体现高职高专教材的特色，我们将以本专业涉及的各门课程为基础，与企业工程师、
48、技术人员紧密联合，共同编写适合现场工作使用的实用型建筑装饰教材，计划编写一套与专业建设相匹配的系列教材，涵盖建筑装饰工程技术专业的主干课程，如建筑装饰材料建筑装饰设计建筑装饰工程概预算建筑装饰施工与管理等教材。对本专业所设专业课教材、实训课教材、教学参考书及多媒体课件、电子教案、教学资源库进行配套建设，力争形成完备的、立体化的教材体系。第四节 调 查 报 告4.加强实践教学，努力构建示范性实训基地教学设施、实训基地的建设是专业建设保障的重要措施。为更好地培养适应建筑行业新技术、新设备、新工艺的需要的人才，我系已组建了“建筑装饰设计事务所”实训基地，并在着力建设计算机设计实训室、建筑装饰材料实训
49、室、建筑装饰构造实训室。这些实训基地建成后，将对建筑装饰工程技术专业建设形成有力的支撑，也为我院科学规范地培养高素质、高技能型人才奠定坚实的基础。第四节 调 查 报 告5.加强师资队伍建设，构建高素质教师团队(1)加强教师师德与修养。教师既要精通专业知识、技能，又要有渊博的人文科学知识，同时也应该以此为标准，加强自身的道德修养和文化修养，规范自己的行为，在学生和公众面前建立起教师的高尚形象，这样才能对学生进行良好的职业道德教育。教师只有做好为人师表的表率作用，才能以德服生，培养出吃苦耐劳、好学敬业的好学生。为此，我系决定要全面加强教师师德与修养的建设力度。第四节 调 查 报 告(2)加强教师培
50、养及培训。常言道，“名师出高徒”。要想让我院培养出来的建筑装饰专业人才更具竞争力，必须先提高教师的水平。加强教师的培养，必须根据社会产业技术发展和职教需求及时更新实习实训设备，保证参加培训的学员和教师真正具有实际动手和操作的能力。同时，为教师提供一切培训进修的机会，使老师们尽快成为合格的职业教育教师。深化对青年教师的成长培养，重点提升青年教师的课堂教学技能和专业素养，努力在敬业精神的养成、大局意识、组织协调管理能力、创新及创造性的工作能力、专业技能的提高、教育教学能力、教育科研能力等方面进行培训和学习，使青年教师尽快成为教学及部门骨干力量。学院房地产研发系建筑装饰教研室第四节 调 查 报 告【